Что такое экономист по маркетингу
Профессия маркетолог. Или зачем люди покупают iphone
Кто такой маркетолог и какие они бывают? Где учиться маркетингу? И чем заняться в школе, чтобы вырасти в директора по маркетинговым коммуникациям?
Кто такой маркетолог
Маркетинг от Apple
Компания Стива Джобса стала символом хорошей маркетинговой стратегии. Apple никогда не участвует в ценовых войнах, не привлекает клиентов крикливой рекламой и при этом их ноутбуки и смартфоны остаются самыми привлекательными для покупателей. Почему?
Какие задачи решает маркетолог
«Вместо того, чтобы заполнять бумаги с описанием вымышленного среднестатистического представителя вашей целевой аудитории, выйдите из офиса и пообщайтесь с вашими реальными клиентами. Ничто не заменит опыт живого взаимодействия»
Doug Kessler, Velocity Partners
«Создайте то, что полюбят 100 человек, а не то, что будет «вроде как нравиться» миллиону людей».
Направление маркетинга в организациях настолько разрослось, что классический маркетолог стал большой редкостью, обычно его заменяет команда специалистов с разными профилями. Специалиста общего профиля называют маркетологом или менеджером по маркетингу. Если он фокусируется на конкретной сфере, то может называться трейд-маркетологом (работает с торговыми точками и супермаркетами), маркетологом в спорте или в гостиничном бизнесе. В зависимости от каналов коммуникации с клиентом и конкретных задач в маркетинговом отделе ему помогают другие маркетологи: digital/интернет-маркетолог, SMM-специалист, e-mail маркетолог, маркетолог-аналитик, маркетолог-экономист.
К маркетологам в широком смысле можно отнести и PR-специалистов и бренд-менеджеров, потому что они тоже работают над коммуникацией с клиентом. И, в конечном счете, их работа тоже влияет на прибыль компании. Еще вы можете узнать о таком актуальном направлении, как нейромаркетинг >>
Плюсы и минусы профессии маркетолога
Положительные моменты в работе маркетолога:
✔ Востребованная профессия
✔ Широкие возможности карьерного роста
✔ Зарплата часто зависит от трудоспособности и креативности самого специалиста и почти не имеет «потолка»
✔ Гибкий график
Какими качествами должен обладать маркетолог
✎ Организованность
✎ Аналитический склад ума
✎ Системное мышление
✎ Многозадачность
✎ Умение планировать и действовать по этому плану
✎ Креативность
✎ Эмоциональный интеллект
✎ Гибкость
✎ Обучаемость
✎ Коммуникабельность
✎ Умение выступать на публике
Где учиться
Где работать
Карьера маркетолога
Зарплата маркетолога
Профессия маркетолога занимает 14-е место в мире по уровню зарплат. Скорее всего, зарплаты российских маркетологов будут только расти.
В 2019 году зарплаты ассистентов и начинающих маркетологов стартуют от 35 000 рублей.
А профессионалы своего дела, которые могут работать на позиции директора по маркетинговым коммуникациям и за которыми охотятся HR-специалисты, зарабатывают 250 000 рублей в месяц и больше.
Как развиваться, чтобы работать в маркетинге
Если вас интересует профессия маркетолога, то начать развиваться в этом направлении можно уже сейчас:
- ✔ В школе уделяйте больше внимания математике, экономике, информатике и английскому языку.
✔ Играйте в «Монополию» и другие бизнес-игры.
✔ Читайте книги по маркетингу. Вы удивитесь, но они написаны очень простым и интересным языком. Филип Котлер «Основы маркетинга», Даниэль Канеман «Думай медленно… решай быстро», Барден Фил «Взлом маркетинга», Нир Эяль, Райан Хувер «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки».
✔ Осваивайте интернет-маркетинг на онлайн-курсах.
Чтобы понять, подходит ли вам профессия маркетолога, пройдите наши бесплатные тесты:
✎Финансово-экономический профиль
✎Профессия «Экономист»
✎Профессия «Менеджер по продажам»
Попробовать профессию маркетолога на практике вы можете на BizСмене, в нашей выездной программе «Профессионалы будущего».
Автор: Ольга Биккулова, специалист ЦТР «Гуманитарные технологии»
Если вы хотите получать свежие статьи о профессиях, подпишитесь на нашу рассылку.
Профессия маркетолог: 8 специализаций. Чем они занимаются?
Маркетолог — человек, отвечающий за создание цепочки взаимодействий между компанией и конечным потребителем. Такое взаимодействие достигается через рекламные кампании, направленные на увеличение продаж.
Не сложно догадаться, что маркетолог отвечает за то, что связано с маркетингом. Он принимает решения, которые в дальнейшем приносят компании прибыль и новых клиентов.
Такому специалисту нужно ориентироваться на каждого покупателя, чтобы укрепить его отношение к бренду, а также частично представить его интересы в компании.
Главная задача маркетолога ⸺ грамотно использовать время каждого покупателя, и сформировать мнение о продукте или услуге.
Помимо этого, представители данной профессии работают над расширением рынка и предоставлением клиентам необходимых продуктов, производимых компанией.
Работа маркетологом, впрочем, как и любая другая, имеет плюсы и минусы. Давайте на них посмотрим.
Для того, чтобы выстраивать работу с коллегами по цеху и аудиторией, маркетологи обладают определенным набором навыков и умений.
Создает креативный и интересный контент, ориентированный на целевую аудиторию. Этот контент должен либо отвечать на вопросы, либо помогать аудитории, либо решать её проблемы, при этом его должно быть интересно читать, смотреть или слушать.
Контент-маркетолог это и рассказчик, и аналитик данных в одном лице. В конечном итоге, его цель ⸺ работать как часть стратегии цифрового маркетинга компании, выявлять и взаимодействовать с целевой аудиторией.
Работает с онлайн продуктами и услугами компании, используют разные методы и платформы для контакта с аудиторией: веб-сайты, социальные сети, электронную почту или интернет-рекламу.
Очевидная цель интернет-маркетинга ⸺ продвижение товаров и услуг в интернете, но это не единственное, чем занимаются такие специалисты. Они помогают компаниям заявить о себе или провести исследование. Например, определить целевую аудиторию, выявить потребности и желания потребителя или показать авторитет и опыт в отрасли.
Главная задача представителей этой профессии ⸺ управлять брендом. Это функция маркетинга, которая использует различные методы для увеличения воспринимаемой ценности линейки продуктов или бренда с течением времени. Эффективное управление брендом позволяет поднимать цены на продукты и создавать лояльных клиентов за счет положительных ассоциаций с брендом или за счет сильной осведомленности о нем.
Такое эффективное управление повышает узнаваемость компании, стимулирует инициативы, выявляет и адаптирует новые продукты и позиционирует бренд на рынке.
Отвечает за связь с аудиторией. Такие менеджеры создают и поддерживают благоприятный общественный имидж работодателя или клиента, сообщая о программах, достижениях или точках зрения.
PR-менеджерам поручено взаимодействовать со СМИ и организовывать пресс-конференции. Помимо пресс-релизов, они пишут речи для руководителей организаций, разрабатывают материалы для рекламы и маркетинговых акций и готовят статьи для корпоративных информационных бюллетеней. Эти специалисты также публикуют информацию, опровергающую или сглаживающую негативную рекламу и берут на себя общение с аудиторией в кризисных и чрезвычайных ситуациях.
Помогает компании ответить на три вопроса: какие продукты и услуги продавать, кому продавать и по какой цене. Ответы на эти вопросы специалист получает исходя из анализа рыночных условий, конкурентов и поведения потребителей.
Помимо этой задачи, маркетологи-аналитики постоянно изучают рынок конкретной отрасли и помогают компаниям лучше позиционировать себя на нём. Они используют знания и исследования, чтобы помочь организации разработать продукты и услуги, которые будут выгодно оцениваться и продаваться.
Специализируется на создании списков адресов электронной почты, создании электронных писем и привлечении потенциальных клиентов с помощью письменных сообщений.
Эти профессионалы работают с программным обеспечением для автоматизации электронной почты, рассылают сообщения, информационные бюллетени и многое другое. Такими методами повышается узнаваемость бренда и за ним закрепляется место на конкурентном рынке.
Планирует и консультирует по вопросам проведения маркетинговых кампаний. Как правило такой специалист творчески и технически подкован, он новатор и способен выявить тенденцию до того, как она достигнет пика. Впоследствии его идеи используются для информирования международных маркетинговых стратегий и кампаний для брендов, с которыми он работает. Цифровой стратег объединяет соответствующие маркетинговые каналы и платформы в один действенный план, который затем используется для запуска рекламы продукта или услуги.
В первую очередь отвечает за управление цифровыми учетными записями и за диверсификацию набора каналов рекламы. Он сосредотачивается на результатах конкретных кампаний и управляет коммерческой эффективностью отдела маркетинга. В его задачи входит: стимулировать и оптимизировать рекламные и маркетинговые кампании.
Маркетолог ⸺ многогранная и сложная профессия. В то же время она позволяет всегда держать мозги в тонусе, не отставать от современных тенденций и постоянно развиваться. В маркетинге нельзя выучить всё, потому что в этой сфере каждый день появляется что-то новое, таким образом профессия всегда будет актуальной. Реклама будет видоизменяться, менять подходы и способы подачи, но она будет всегда. А где реклама, там и маркетологи.
😏 Материалы о создании и развитии цифровых продуктов для предпринимателей, менеджеров и специалистов на канале Цифровая ферма единорогов. Очные встречи в мастермайнд группе: Мышление предпринимателя.
«C одной стороны, маркетолог — это жёсткий аналитик, с другой — творческий человек»
На тот момент, когда я заканчивала старшие классы, уже чётко знала, в какой университет буду поступать. Раньше можно было подавать документы сразу в несколько университетов, но мне хотелось именно в экономический. Не потому, что это было модно. Глубоко убеждена, что и сейчас БГЭУ — один из лучших вузов (улыбается). Слава у него была такая, что там учатся либо дети очень обеспеченных родителей, либо хорошо подготовленные ученики, и, соответственно, поступить туда было практически невозможно. Но я всегда была человеком амбициозным.
В детстве я любила рисовать, и родители отправили меня в художественно-архитектурную школу, но к десятому классу я поняла, что это не моё будущее. Я считала, что лучше стать хорошим экономистом, нежели каким-то совершенно ординарным архитектором. Тогда я об этом и заявила. Однако моя мама считала, что экономистов слишком много и в нархозе учат только на бухгалтеров. «Ты что, хочешь быть бухгалтером?» — спрашивала она меня. Тогда мы решили пойти на компромисс. Я ответила: «Хорошо, если ты считаешь, что программист более востребован, я попробую». И подала документы в два вуза. По итогу вступительных экзаменов я проходила на бюджетное обучение в экономическом университете и на платное в РТИ (БГУИР). Мама сдалась.
Когда я поступила, у меня была абсолютная эйфория. Мне безумно нравились лекции, я приходила, садилась за первые парты и взахлёб слушала преподавателей. Но заучкой я никогда не была. Не сидела дома за уроками, не готовилась к семинарским и даже к экзаменам. Я всё запоминала во время лекций. Так как мне было интересно, проблем с этим не возникало.
По своему диплому я экономист-маркетолог (специальность «Управление снабжением и сбытом»). В то время на многих предприятиях мало кто имел представление, чем занимается маркетолог. Это была совершенно новая профессия, которая воспринималась больше как какое-то модное английское слово. Соответственно, хорошего распределения ждать не приходилось. Поэтому нас предупреждали, что-либо мы занимаем активную позицию и ищем себе работу сами, либо едем работать туда, куда нас отправят. Был момент, когда мы думали, что никому не нужны, что всем более-менее интересным компаниям интересны профессионалы с хорошим послужным списком, а студенту устроиться негде. Но здесь важно не бояться.
Я подала резюме, прошла несколько туров и была принята на должность ассистента отдела маркетинга (на эту позицию требовался минимальный опыт) в компанию British American Tobacco (сигаретный бизнес). Я проработала там 6 лет, начала с самой низкой должности и уходила оттуда на позиции начальника отдела потребительского маркетинга.
Как я устроилась на работу? Это была очень интересная история (улыбается).
Дело в том, что мой папа любит постоянно бросать мне вызовы. Он знает, что меня легко взять на слабо. В газете он нашёл объявление, что в British American Tobacco требуется Brand marketing executive. Что это такое, я не знала, но резюме мы с преподавателем составили. Я вела активную студенческую жизнь, выезжала за границу на летнюю работу для студентов, где была помощником менеджера. В итоге меня отобрали по резюме. Спустя неделю после того, как я прошла собеседование, мне позвонили и сказали о том, что я прошла во второй тур и, когда он будет, мне сообщат.
После этого я спокойно ждала ответа. Прошло, наверное, несколько месяцев. И тут папа мне сообщает, что в British American Tobacco снова есть вакансия, только уже Trade marketing executive. Изначально мне не хотелось звонить, но папа сказал мне: «Тогда что ты за специалист?». И я набрала номер. На том конце ответили, что, видимо, потеряли мои результаты, извинились и положили трубку. Через полчаса мне перезвонили и сообщили, что моё резюме нашлось и пригласили на собеседование в отдел торгового маркетинга.
Собеседование было запланировано на пятницу, я это точно помню, так как в тот день моя лучшая подруга выходила замуж. «В 9 утра у нас в офисе. Вы придёте?» — сообщили мне уже в четверг вечером. А у моей подруги роспись в 3 часа. Я сказала: «Мне не очень удобно». «Тогда извините», — ответили мне. Но моя подруга подбодрила: «Давай, это твой шанс!» С самого утра в пятницу я была на собеседовании.
Всё очень затянулось, но встать и уйти, конечно же, я не могла, в итоге выкладывалась по полной. «Прошла!» — подумала я, когда закончилось собеседование, хотя результатов ещё не было. Папа ждал меня внизу в машине. Мы приехали впритык к росписи, я помню, что тогда ещё и снега было по колено, и я в туфлях через сугробы неслась в этот ЗАГС. Когда роспись уже прошла, мне позвонили: «Ольга, мы поздравляем, вы приняты к нам в компанию! Выходите на работу с понедельника». Вот так началась моя карьера.
В British American Tobacco я прошла, наверное, все стадии маркетинга, побывала в нескольких отделах. Прекрасно помню свой первый день, когда я пришла, села на своё рабочее место и подумала: «Мама дорогая, я ничего не знаю!» Спасибо большое университету, который научил быстро ориентироваться и искать нужную информацию.
В самом начале, бывало, сдавали нервы, зашкаливали амбиции. Но у меня был грамотный руководитель, которая рассмотрела меня на собеседовании и постоянно поддерживала. У нас было дружеское общение вне работы, но на работе она пользовалась подходом «здесь ты мой сотрудник, а вне работы можешь быть, кем угодно». Помню даже однажды был случай, когда у меня не складывались отношения с коллегой. Тогда она сказала мне: «Так, если ты не найдёшь с ним общий язык — уволю обоих». (смеётся)
В работе маркетолога сильно ценится эмоциональный интеллект. Это долго было моей областью для развития. От срывов, слёз и гнева до спокойного и размеренного восприятия событий. Потому что не все наши мысли являются правильными. То, что кажется верным нам, не всегда подходит для компании. Нужно учиться стрессоустойчивости и взаимодействию с людьми: конкуренция должна быть здоровой.
Первое место работы — это как дом родной. Но я прекрасно понимала, что всё-таки сфера деятельности достаточно противоречива, хотя у компании была своя философия выбора — никого никогда не привлекали к курению. Следующим логическим шагом было либо переезжать в другую страну, на что я была на тот момент не готова, либо искать альтернативу. Так получилось, что мне позвонили из компании Danone и пригласили пройти собеседование. Тут было уже гораздо проще. У каждой компании разнится подход к отбору персонала. За стандартным собеседованием последовала разработка и презентация кейса. Отбирали очень долго.
В Danone я проработала почти два года. Но это компания совершенно другая, с иным продуктом, рынком, потребителем. И с интересным маркетингом. Надо было проявить изобретательность, чтобы добиться эффекта и вложиться в бюджет. Но во мне тогда, наверное, было какое-то желание быть и здесь, и там, и сегодня, и завтра. И тут мне подвернулась компания Coca-Cola. На тот момент я немного устала от менеджмента, и мне хотелось чего-то более креативного. В Coca-Cola открылась позиция с медиапланированием. Я приняла предложение, но вскоре поняла, что это не моё: я больше бренд-менеджер, нежели медиапланер или креативщик. Я и не гуманитарий, и не математик — я балансирую, поэтому чего-то мне не хватило в новой должности.
Сейчас я работаю в компании «Лидское пиво» на позиции ведущего бренд-менеджера. Маркетинг — очень широкое понятие с множеством ответвлений, поэтому мне хотелось много чего попробовать. Но в итоге я остановилась на бренд-менеджменте.
Менеджер — это управленец. Человек может управлять либо людьми, либо процессами, или же людьми и процессами одновременно. На менеджере лежит мультифункциональная нагрузка. Это хороший руководитель, который умеет расставлять приоритеты, распределять время, фокусироваться на важном, выстраивать логический ход проекта, привлекать людей. Вокруг себя он организовывает рабочую группу, и это не обязательно должны быть прямые подчинённые. Все проекты делаются в команде, а если в команде нет доверия, то тогда проект обречён на провал. Тут важно уметь вести за собой людей, обладать лидерскими качествами. Использовать в управлении не директивные методы, а интерактивные. Если человека вовлечь, он сделает больше, нежели по принуждению.
Плюсом профессии маркетолога является определённая свобода. Но, с другой стороны, она оборачивается большой ответственностью. Потому что неверный шаг бренд-менеджера ведёт за собой проблемы всей компании, особенно если ты занимаешься стратегическими или ключевыми брендами. Цена ошибки очень высока. Потому, нанимая человека на такую должность, компания даёт ему определённый кредит доверия.
В этой сфере важна целеустремлённость. Нужно быть нацеленным на результат, не на процесс. И да, бренд-менеджер не может быть просто исполнительным. Здесь надо быть свободомыслящим. С одной стороны, маркетолог — это жёсткий аналитик, с другой — творческий человек. Необходимо иметь широкое видение.
Постоянная работа маркетолога — саморазвитие. К примеру, чтение книг. Сейчас я больше смотрю практические кейсы, наблюдаю за тем, что делают лидеры маркетинга в компаниях с высокими инвестициями. Ты следишь за коллегами, оцениваешь опыт своей страны, рядом расположенных стран, мировых лидеров. Это постоянный поток информации.
Зарплата у менеджера договорная. Всё зависит от компании, от её ожиданий от данной позиции. У кого-то в штате один маркетолог, у кого-то есть огромное подкрепление маркетинга. Чем больше у менеджера опыта, чем больше у него своих идей, мыслей, тем дороже он на рынке. Очень рекомендую начинать работать в маркетинге ещё в университете. Сейчас компании активно рекрутируют студентов на какую-то часть рабочего дня. Но практическую базу нарабатывать нужно.
Во время учёбы в вузе я ездила на три месяца на летние заработки в штаты по программе Work and Travel in USA. Там совершенно другой подход к делу, это не то, что ты сидишь и ждёшь, когда тебя позовут на работу. Тебя не позовут, пока о себе не заявишь. Здесь нужна умеренная наглость.
Ещё в Америке я научилась тому, что невозможное возможно. Там люди совершенно по-иному мыслят, у них есть уверенность в себе. «Я смогу. Я достоин. Я имею право». Этого, наверное, не хватает нашим людям. Надо верить в себя.
Я вижу много возможностей реализовать себя в нашей стране. Сейчас тяжёлые времена, но я верю, что все процессы в экономике цикличны, а значит обязательно должен быть подъём.
Профессия: маркетолог
Чем занимаются маркетологи, какие навыки нужны и какое будущее у этой профессии
Кто такой маркетолог и чем он занимается
Маркетолог — это человек, который отвечает за правильный ввод продукта на рынок, его продвижение и позиционирование. Суть этой профессии хорошо отражает модель четырёх «пи» (4P), которая включает четыре основных «столпа» маркетинга.
Продукт (product) — товар или услуга, ассортимент, качества и свойства этого товара, его дизайн, эргономика; согласно маркетинговой теории, продуктом может быть всё что угодно, в том числе люди и идеи.
За эти четыре основных направления и отвечает маркетолог.
Виды маркетологов
Корпоративные маркетологи
Для крупных компаний характерна, с одной стороны, узкая специализация, а с другой — поощрение ротации и горизонтальная карьера, то есть перемещение специалиста из одного отдела в другой для получения нового опыта и знаний. Задача маркетолога крупной корпорации — обеспечивать достижение необходимых коммерческих и брендовых KPI (key performance indicators) и реализацию бренд-стратегии.
В международных корпорациях чаще всего работает 2 вида маркетологов:
бренд-менеджеры — занимаются всем вышеперечисленным, а также могут отвечать за наполнение портфеля корпорации: какие товары оттуда убрать, какие добавить, как его позиционировать, где размещать для продажи;
трейд-маркетологи — занимаются тем, что происходит в торговых точках, следят за динамикой продаж (как она меняется в зависимости от цены, позиционирования, расположения товара), организовывают промоакции и разные программы неценового продвижения: конкурсы, розыгрыши призов, рекламные акции, например «Купи зубную пасту и выиграй айфон!».
Интернет-маркетологи
В небольших компаниях понимание работы маркетолога может быть различным, на него могут возлагаться разные задачи. Чаще всего востребован интернет-маркетинг.
Интернет-маркетологи специализируются на продвижении товара в интернете. В небольших компаниях они, как правило, сами занимаются настройкой контекстной рекламы, разбираются в том, как продвигать товар с помощью таких инструментов, как «Яндекс.Директ» или Google.Adwords. К интернет-маркетологам порой относят и SMM-менеджеров, то есть специалистов по продвижению продукта в социальных сетях.
Маркетинговые аналитики, ресёрч-менеджеры
Занимаются сбором данных, необходимых для создания стратегий, а также проводят маркетинговые исследования. Есть, например, крупная исследовательская компания «Нильсен», оно на постоянной основе собирает данные от всех крупных ритейлеров, проводит оценку мелких и составляет общую картину, что творится на рынке, кто лидер, а кто нет, у кого лучше продаётся товар. Маркетологи-исследователи используют в своей работе математические и статистические методы, базы данных.
Маркетологи-практики пользуются маркетинговыми исследованиями для разработки собственных стратегий продвижения и позиционирования товара, определения его целевой аудитории.
Где учат на маркетолога
Строгого набора направлений обучения и специальностей нет. Среди бренд-менеджеров чаще всего можно встретить выпускников направлений «Экономика» и «Маркетинг».
Для успешного освоения профессии, однако, важна не только теория, но и практика. У будущих маркетологов, как правило, есть возможность подрабатывать по специальности начиная с 3-4 курса. Молодых специалистов без диплома охотно берут небольшие компании и рекламные агентства. Для студента это прекрасная возможность набраться опыта и попробовать себя в разных направлениях рекламы и маркетинга.
Кроме того, ещё на студенческой скамье важно участвовать в конкурсах кейсов, подавать заявки на летние стажировки крупных компаний.
Следующая возможная ступень после вуза — менеджерские программы крупных компаний и корпораций. В зависимости от компании программы предполагают две или три ротации, то есть перемещения в разные отделы — логистики, маркетинга, продаж. Длительность программы — в среднем 1,5 года, но бывают и программы, рассчитанные на 2,5, а то и 3 года. Иногда участники менеджерских программ получают возможность поработать в другом городе или даже стране.
Как я стал маркетологом
Мне кажется, в 16–17 лет довольно сложно выбрать будущую профессию, ведь в этом возрасте недостаточно жизненного опыта и нет ясного представления о реальной работе. Однако определиться с направлением вполне реально, если хотя бы приблизительно оценить свои склонности, сильные и слабые стороны, интересы.
Выбирая вуз, я ориентировался преимущественно на его место в рейтинге. Хотел уехать учиться в Москву или в Санкт-Петербург. В итоге я поступил в НИУ ВШЭ на направление «Реклама и связи с общественностью». По итогам могу однозначно рекомендовать этот вуз школьникам, которые интересуются экономическими профессиями. Во-первых, здесь дают очень хорошую гуманитарную базу, а во-вторых, очень много внимания уделяют практике: у студентов есть возможность ещё до получения диплома получить реальное представление о том, чем занимаются специалисты той или иной профессии.
На третьем курсе нам преподавали дисциплину «Медиапланирование». Медиапланнеры занимаются планированием рекламных кампаний товаров и услуг посредством медианосителей, то есть определяют, в какой период и с какой частотой целевая аудитория будет видеть, слышать или читать рекламное сообщение.
Занимаясь медиапланированием, я познакомился с миром FMCG — от английского fast moving consumer goods (товары повседневного спроса). Это товары, которые покупают обычные потребители для своих нужд и которые быстро используются и требуют замены. В нашей стране их ещё называют «товары широкого потребления». Увидев, какие широкие возможности открывает работа в этой сфере, я решил сменить специализацию. Мне удалось попасть на менеджерскую программу компании L’Oreal, которая предполагала две ротации — в отделе продаж и в отделе маркетинга. Сначала я попал в отдел, который занимается работой с ритейлерами, а потом 9 месяцев работал в отделе маркетинга, после чего устроился в компанию «Колгейт-Палмолив» на должность младшего бренд-менеджера, где сейчас и работаю.
Чем занимается бренд-менеджер крупной корпорации
Разрабатывает стратегию позиционирования и продвижения товара. Представляет интересы локального рынка перед отделами, ответственными за разработку продукта, даёт рекомендации, по какой цене, где и как его лучше продавать. Например, компания производит какой-либо продукт, который маркетолог рекомендует продавать только в аптеках, потому что если его поставить на полку в обычном супермаркете, продукт перестанет восприниматься как высокотехнологичный и «экспертный». Когда у покупателей закрепляется такое представление о продукте, места его продаж могут расширяться, поскольку на имидж продукта это уже не повлияет.
Организует рекламные кампании. Бренд-менеджеры крупных компаний обычно не занимаются настройкой рекламы, их работа — сформировать запрос для рекламных агентств, которые непосредственно занимаются созданием и продвижением рекламного продукта, и дать свои рекомендации.
Адаптирует рекламные материалы для российских реалий. Материал присылают из «головной компании». Это может быть простой перевод рекламных материалов или полная их переделка, например, пересъёмка клипа в интерьерах, близких российскому потребителю.
Решает смежные задачи с другими отделами компании. Он общается с отделом логистики, чтобы знать, как скоро продукт придёт, занимается обновлением информации на упаковке продукта. Идёт работа и с отделом продаж — бренд-менеджер должен обеспечивать его качественными «продающими историями», то есть аргументами в пользу того, чтобы продукт был заведён в ту или иную торговую сеть.
Работает над построением бренда. Его задача — обеспечить нужную динамику брендовых показателей (имиджевых, коммерческих, финансовых).
Какие качества и навыки нужны маркетологу
Умение работать с большими объёмами информации, анализировать. Многие думают, что для маркетолога как-то особенно важна креативность, способность придумывать какие-то необычные рекламные ходы, сюжеты роликов и тому подобное. На самом деле, маркетолог должен уметь принимать идеальные решения на основе всей той информации, которая у него есть, быть хорошим аналитиком.
Многозадачность. Бренд-менеджер в течение дня может решать вопросы, связанные с логистикой и с продажами, согласовывать креативные макеты, участвовать в воркшопе по созданию большой идеи и работать над упаковкой.
Стрессоустойчивость. Как правило, у маркетолога всегда много работы, он координирует деятельность многих людей и вынужден постоянно решать внезапно возникающие проблемы, исправлять ошибки и недочёты. Кроме того, в международных компаниях примерно два раза в год случается визит вышестоящего начальства из головной корпорации, к которому все готовятся в авральном режиме, и без стрессоустойчивости тут не обойтись.
Умение общаться с людьми. Важны все коммуникативные навыки — умение слушать, умение доносить свою мысль до окружающих, договариваться, находить компромиссные решения, работать в команде, руководить и подчиняться в зависимости от ситуации.
Понимание современных тенденций. Маркетолог просто обязан улавливать существующие культурные коды, тонко чувствовать дух времени, знать, какие тенденции возникают в профессиональной среде, чтобы предлагать соответствующие им стратегии продвижения.
Карьера, график работы, зарплата
Карьера. Горизонтальная карьера в крупной компании предполагает переход из одного отдела в другой. Крупные корпорации активно внедряют этот вид карьеры среди своих сотрудников. Один и тот же человек может работать в отделе логистики, оттуда перейти в маркетинг, оттуда — в продажи. Это помогает компании снизить текучку кадров, а сотрудникам — решать новые интересные задачи, получать новый опыт и избежать профессионального выгорания.
Вертикальная карьера маркетолога в крупной корпорации может начаться с участия в менеджерской программе или с должности специалиста (иногда — младшего бренд-менеджера). Следующая ступенька — просто бренд-менеджер, затем старший, тимлид и так далее, в зависимости от особенностей конкретной структуры. Вершиной карьеры маркетолога может стать и должность генерального директора корпорации.
График работы. Девятичасовой рабочий день (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00), но могут быть исключения в виде ивентов. На самом деле, никого обычно не интересует, во сколько ты пришёл и ушёл, главное — чтобы проекты завершались в срок. В целом, переработки — вполне нормальное явление.
Профессия маркетолога теоретически позволяет работать удалённо, но есть множество вопросов, которые гораздо удобнее решать, находясь в одном здании с коллегами.
Зарплата. Зависит от места работы. Участник менеджерской программы крупной корпорации получает от 60 до 100 тысяч рублей, младший бренд-менеджер — от 90 до 120 тысяч рублей, бренд-менеджер — от 130 до 170 тысяч рублей.
Маркетологи в небольших компаниях могут зарабатывать поменьше, но, с другой стороны, подход к зарплатам в этом секторе бывает более гибким.
Примечание редакции: средняя зарплата маркетолога в Москве примерно 83–94 тысяч рублей. Минимальные предложения для молодых специалистов начинаются от 25–35 тысяч рублей. Больше всего получают GR-менеджеры — в среднем 125 тысяч рублей, за ними следуют бренд-менеджеры — 103 тысячи рублей и работники в сфере торгового маркетинга — 98 тысяч рублей. Средняя зарплата ивент-менеджера в Москве — 89 тысяч рублей, специалиста по маркетинговым исследованиям — 87 тысяч, SMM-менеджера — 82 тысячи рублей.
Будущее профессии
Есть основания верить, что профессия маркетолога не только не устареет в будущем, но станет более актуальной: возникнут новые направления, пути и способы анализировать потребительскую активность покупателей, их предпочтения, появятся новые возможности продвижения продукта. Уже сейчас внедряются технологии нейромаркетинга, когда информация о реакции потребителя считывается напрямую из его мозга.
В мире растёт интерес к маркетингу, к различным способам продвижения товаров и услуг. Всё больше компаний хотят не просто привозить и реализовывать товары, а строить бренды — нематериальные активы, обладающие реальной ценностью. Если смотреть шире, то маркетинг нужен не только крупным корпорациям и небольшим бизнесам, но и отдельным людям, которые хотят продвигать свои товары и услуги и таким образом зарабатывать. Это направление будет развиваться и видоизменяться.