что делают в ломбардах
Как обманывают ломбарды при сдаче золота? И как этого избежать
При возникновении трудных жизненных обстоятельств, обращение в ломбард для многих кажется быстрым решением проблемы безденежья. Согласно статистике агрегатора ломбардов, более 80% ломбардов и ювелирных скупок прибегают в своей работе к мошенническим схемам. Чаще всего намеренно обманывают клиентов скупки и маленькие ломбарды, которые хотят получить максимальную выгоду и не заботятся о репутации.
В этом материале Bankiros.ru расскажет:
Скупщики завышают цену на сайте
Если у ломбарда есть сайт, обратите внимание на цены. Если цифры там намного выше остальных, можно быть уверенными в том, что перед вами вероятно не совсем порядочная компания. Вам даже могут подтвердить расценки по телефону ломбарда, но когда настанет момент сделки, стоимость вашего украшения окажется меньше.
Приемщики купят ваше изделие по той цене, которую предлагают они. Узнать о таком обмане при скупке золота можно уже после совершения сделки.
Недобросовестные скупщики надеются на то, что вы уже устали ходить по ломбардам и приемникам, надеясь продать ваше украшение подороже, и согласитесь на все. Поэтому отдадите золото по той цене, которую вам предложат.
Аргументировать итоговую сумму в ломбарде могут различными вычетами, например на возможные потери при переплавке золота, НДС, за грязь на украшении, камни, которые увеличивают вес изделия и другое. Вам даже могут сказать, что подобные вычеты действуют повсеместно, но это далеко не так.
Ломбард занижает пробу золота
Золота, которые владельцы не выкупают обратно, сегодня много в любом приемнике. Чтобы вернуть средства в оборот, ломбарды продают его, хоть и не имеют на это права без соответствующей лицензии.
Когда клиент приобретает в ломбарде украшение, например, 585 пробы, а потом из-за финансовых обстоятельств хочет заложить его в другом приемнике, ему могут сказать, что это украшение, например, всего пятисотой пробы. Человек находится в замешательстве, но из-за недостатка времени сдает его по цене ниже, которая соответствует пятисотой пробе.
Сотрудник ломбарда, который совершил сделку, получает двойную выгоду: купил дешевле, а продает по пробе 585.
Как избежать такого обмана в ломбарде? Если вы приобрели украшение в ломбарде, обязательно требуйте кассовый чек. Проверьте наличие опломбированной бирки на изделии. На ней должны быть указаны название организации, ее адрес и проба золота.
Если оценщик заявляет, что сможет выкупить ваш товар только по цене для пробы ниже, можете быть уверенными, что вас хотят обмануть. Лучше поискать другой ломбард.
В приемнике занижают вес изделия
При замере украшения сотрудники могут проводить манипуляции с весами, чтобы занизить итоговый вес изделия или заявить о потере веса при переплавке.
При сдаче неочищенных украшений, могут сделать скидку из-за потери в весе от загрязнений. В украшениях с камнями могут занизить вес, который якобы останется в украшении, если убрать камни.
Поэтому, прежде чем нести украшение в скупку, очистите украшение от грязи и извлеките камни. Для проверки точности весов можно использовать пятирублевую монету – ее вес равен шести граммам с возможной погрешностью в 0,2 грамма.
Что можно сдать в ломбард за деньги?
С ломбардами связано много негативных стереотипов. Некоторые считают, что работают там одни мошенники, что отданную в ломбард вещь никогда не отдадут, а если и отдадут, то в плохом состоянии. Но на самом деле не все так ужасно. Есть официальные ломбарды, работу которых регулирует Центральный банк РФ. Они выдают займы, а обеспечением становится имущество в залоге. При этом изделием пользоваться нельзя, она хранится в организации. Как работают ломбарды, безопасно ли с ними связываться – давайте разбираться.
Чем отличается ломбард от скупки?
Ломбард – это кредитная организация, которая имеет право выдавать займы. Скупка, или комиссионные магазины, могут только реализовывать вещи клиентов – без вступления в кредитные отношения. Там могут сразу выкупить товар клиента, а могут отдать деньги только после реализации. Это самое главное отличие. Деятельность скупок не регулируется никак Центральным банком РФ, у организаций нет лицензии на кредитную деятельность.
Еще одно отличие состоит в том, что скупка принимает практически все виды товаров. А вот ломбард, который принимает все, встречается редко. Ломбарды чаще специализируются на определенных вещах. Например, на ювелирных украшениях или бытовой технике.
Как работает ломбард?
Такие организации не только выдают займы, у них есть еще одно направление деятельности – хранение товаров клиентов. То есть в ломбарде можно:
Хранение вещи включает не только предоставление места для имущества. Ломбард создает нужные условия для сохранности вещей клиента. Например, можно сдать шубу на лето – она будет находиться в помещении с определенной влажностью и без солнечного света. Так она сохранится лучше, чем дома.
Такая вещь не является залогом, а клиент не получает деньги. Наоборот, нужно заплатить за услугу. Зарабатывает ломбард за счет денежного вознаграждения за услугу.
По сути, хранение в ломбарде – это услуга, похожая на предоставление ячейки в банке. В этом случае тоже в обязательном порядке заключается договор, в котором прописывается размер вознаграждения и срок размещения вещи в организации. Иногда вместо договора при сдаче вещи ломбард выдает именную квитанцию – это тоже законно. Там должны быть указаны следующие данные:
При сдаче вещей в качестве залога тоже составляется договор. В этом случае условия выдачи денег похожи на условия в микрофинансовых организациях. Процентная ставка тоже очень высокая. Но есть важное отличие – если должник не возвращает деньги в срок, его товар реализуют в счет долга. Не будет ни судебных разбирательств из-за задолженности, ни звонков от коллекторов.
Пока вещь в залоге, клиент не имеет право ей распоряжаться, как в случае, например, с ипотекой или автокредитом. Она остается в помещении организации. Чтобы вернуть ценное имущество, нужно вернуть деньги с процентами.
Как начисляются проценты? Никаких дополнительных комиссий и платежей, кроме зафиксированных в договоре процентов, нет. Кроме того, процентная ставка регулируется ЦБ РФ – есть максимальное значение, выше которого устанавливать процент нельзя.
Что можно заложить?
Каждая организация специализируется на определенных вещах – так проще оценивать товары и реализовывать их в случае невозврата денег. Единственное, с чем не работают ломбарды, – это недвижимость. То есть сдать в ломбард можно все, кроме квартир и домов. Ниже остановимся на самых популярных товарах.
Золото
Ломбарды, которые имеют право принимать ювелирные украшения, должны находиться в реестре юридических лиц, работающих с драгметаллами и камнями. Такой список можно посмотреть на сайте Центрального банка РФ. Если в реестре организации нет, то лучше не доверять ей свои золотые украшения.
Золото может приниматься:
Когда клиент приносит золотое изделие, его в первую очередь оценивает специалист. Он несет материальную ответственность. Если окажется, что он оценил товар выше его реальной стоимости, работнику придется возмещать ущерб.
В первую очередь оценщики смотрят на пробу золота и на вес изделия. Чем выше проба – тем выше цена. Например, если сдать кольцо 658 пробы, это значит, что в нем содержится 65,8% золото. Все остальное – это различные примеси (палладий, серебро и т.д.).
Кроме того, специалист нужно проверить, настоящее ли перед ним золото. Это можно сделать несколькими способами:
Лучше всего заранее узнать в ломбарде, каким способом оценки пользуются их специалисты. Иначе есть риск повредить изделие и снизить его рыночную стоимость.
Драгоценные камни в золотом изделии не намного повышают общую стоимость. К сожалению, в большинстве организаций их не умеют правильно оценивать. Чаще всего вес камня просто высчитывают из общей массы. При этом не разбираясь, насколько он ценный.
Приблизительные расценки за золотые украшения такие. 1 грамма золотого украшения оценивается от 1400 до 1600 рублей за грамм (все зависит от выбранной организации). То есть оценивается только само золото, а не работа дизайнеров и ювелиров. Потому что рыночная цена 1 грамма золотого лома – около 1600 рублей.
Серебро
Оценка серебряных изделий похожа на оценку золота. Здесь тоже в первую очередь смотрят на пробу и вес вещей. Единственное, что отличается, – стоимость грамма серебра. За 1 грамм можно получить около 30 рублей. Это значительно дешевле, чем золото. Чтобы получить солидную сумму, придется предоставить много вещей.
Можно приносить не только серебряные украшения, но и:
Кроме золота и серебра, есть много изделий, на которых специализируются ломбарды. Например, часы.
Принимают в первую очередь часы элитных брендов или изделия из драгоценных металлов. Ценятся швейцарские часы Breguet, Hublot, Ulysse Nardin, Rolex, Louis Moinet. Обычно на сайте организации есть перечень брендов, которые можно закладывать.
Когда клиент приносит часы, их в первую очередь оценивают внешний вид и степень износа – царапины, состояние корпуса и ремешка и т.д. Поднимает ставки сохранившаяся упаковка часов и документы от производителя.
Если часы сделаны из драгоценных металлов, то оценщик проверит пробы и подлинность металла. После нужно будет посмотреть на внутренние механизмы часов.
Ювелирные изделия
Бижутерией ломбарды занимаются неохотно. А вот ювелирные изделия можно выгодно отдать под залог.
Кроме золота и серебра, принимаются и другие ценные металлы и, кроме того, драгоценные камни. Все вещи проходят этапы определения подлинности и оценки. Кроме подлинности и стоимости металла, принимается во внимание оригинальный дизайн, обработка и разнообразие сплавов.
Техника
Главный критерий – товар должен работать и иметь презентабельный внешний вид. Кроме того, как и в случае с часами, лучше, если у клиента есть упаковка и документы на технику.
Что можно сдать за деньги:
Меха и шубы
Специализированные ломбарды принимают меховые изделия. Не только шубы, но и меховые жилетки, шапки.
Самый распространенный вариант мехового товара для получения займа – норковые шубы.
Все товары пройдут оценку. Специалисты смотрят на состояние меха, на износ и загрязнения, проверяют качество швов. Важно, чтобы клиент предоставил документы на товар, а также чеки покупки.
Не нужно ждать высокой оценочной стоимости шубы. Как правило, за нее дадут не больше 40% ее реальной стоимости. В большинстве случаев лучше попробовать продать ее на специализированных сайтах, чем нести в ломбард.
Автомобили
В отличие от МФО, ломбарды забирают авто под залог и размещают их на своей стоянке. Это не залог под ПТС, когда машиной можно пользоваться.
Принимают практически любое движимое имущество – и мотоциклы, и специализированную хозяйственную технику, и грузовые авто.
Обязательно нужно предоставить документы на машину:
После осмотра транспорта клиенту должны выдать акт осмотра, где детально прописываются все дефекты, пробег и все внешние особенности. Кроме того, составляется акт приемки-передачи.
Клиент может получить около 70% стоимости авто. Стоимость страховки машины оплачивает не кредитополучатель, а сама организация.
Ни в коем случае нельзя оформлять генеральную доверенность на машину для работников организации. Если вас об этом просят, обратитесь в другой ломбард. Высок риск столкнуться с мошенниками.
Что не принимают в ломбардах?
НЕ принимать в организациях могут следующее:
Без лишних вопросов: как в России работают ломбарды
Паспорт, украшения и никаких лишних вопросов. Редактор Сравни.ру Валентина Фомина узнала, кому нужны сегодня ломбарды и почему они есть уже буквально в каждом дворе.
Обои персикового цвета, кожаные диваны, картины на стенах в золотых рамах. На ресепшен девушка с приятной внешностью и голосом предлагает кофе. Кажется, это квинтэссенция всего того, чего не ожидаешь увидеть в ломбарде. Здесь нужно сделать сноску, что это, если можно так выразиться, элитный ломбард. Он специализируется на драгоценных камнях и швейцарских часах. «Мы стараемся делать акцент на VIP-персонах, на дорогих залогах, и на работе с ценностями high-class (высокого класса – прим.Сравни.ру). Но это не значит, что, если придёт бабушка и попросит кредит до пенсии под залог старенького колечка, мы ей не дадим – конечно, дадим», – рассказывает владелец «Ломбарда 32» Павел Баранник.
Павел Евгеньевич – единственный владелец ломбарда, кто согласился со мной побеседовать. Я отправляла запросы в несколько организаций, ещё с декабря писала им на Facebook, кидала запросы по электронной почте, но никто не откликнулся. Посетители ломбардов с посторонними беседовать тоже не любят – за 4 часа, что я провела в этом заведении, рассказать о своём опыте согласился только один.
Кто ходит в ломбарды
Василий студент МГУ. Ему 21 год, он изучает мировую политику. Пару месяцев назад заложил крестик с бриллиантами и цепочку. «Оформил залог на имя друга, у меня с собой паспорта не было. Сейчас пришёл вместе с ним заплатить проценты – почти две тысячи рублей в месяц выходит. Конечно, я выкуплю их обратно. Это подарок крёстного, и он мне дорог», – делится Василий.
Деньги ему потребовались на ремонт машины – взял у знакомого покататься и стукнул её. «Нужна была срочно большая сумма, у меня она в принципе была, но немного не хватало, вот и заложил крестик. Крёстный про это не знает, никто дома не знает – не хотелось бы рассказывать им, что я стукнул машину», – объясняет студент.
Об этом конкретном ломбарде Василий узнал от «коллеги по несчастью», который также как и он разбил когда-то машину. Но с таким способом кредитования молодой человек уже знаком. Около трёх лет назад он заложил дорогие часы. Нужны были деньги, чтобы сделать подарок. «Оно того стоило, – вспоминает студент и тут же уточняет. – Их я, кстати, выкупил».
Цепочку и крестик он планировал выкупить сразу, в течение месяца. Но уже второй раз платит только проценты за пользование кредитом. «Деньги как-то быстро на другое расходуются, просто тратишь-тратишь. Но в следующем месяце обязательно верну всю сумму», – говорит словно даёт сам себе обещание студент. Правда, в голосе не хватает уверенности.
Первые ломбарды открылись во Франции. Их основали в XV веке ростовщики из итальянской провинции – Ломбардии.
Посетителей ломбардов можно разделить на два крупных сегмента, объясняет президент Национального объединения ломбардов Алексей Лазутин. Это клиенты, которые берут займы в ломбарде на неотложные нужды, и мигранты.
«Первых большинство, но как-то выделить по гендерному признаку или возрастному очень сложно: это и молодёжь, и пожилые люди. Мигранты, которых по разным оценкам сейчас более 10 млн человек, зачастую в нашей стране в качестве института финансовой доступности могут использовать только ломбард», – говорит он.
Баранник классифицирует своих пользователей немного иначе. Одни из самых частых клиентов – бизнесмены. «Руководители малого и среднего бизнеса в возрасте 35-55 лет часто пользуются ломбардными кредитами. Например, владельцу нужно завтра-послезавтра выплатить зарплату или ещё какие-то договорённости соблюсти, а деньги от контрагентов задерживаются. И тогда какие-то его личные вещи уходят под залог. А когда средства поступят на счёт – он просто выкупит их», – рассказывает ломбардщик.
Ещё один типаж – женщины в возрасте от 20 до 50+, закладывающие домашние ценности, украшения. «Они не должны быть проданы, с ними не готовы расстаться окончательно. Но их используют как финансовый инструмент, чтобы получить кредит», – описывает владелец ломбарда.
Кстати, о такой клиентке рассказал оценщик из ещё одного ломбарда Михаил.
– Она риелтор и ей периодически нужны деньги под конкретную сделку, чтобы всё оформить. А когда покупается квартира, она получает свои проценты и с них выкупает залог. Но, естественно, так как экономическая ситуация у нас может быть разная, то деньги за проведённую сделку могут вовремя и не заплатить. Ну и начинается – она приходит, перезакладывает вещь, приносит другие украшения, уже для следующей сделки. Потом выкупает их, повторно приносит. Наш постоянный клиент уже года два.
Таких постоянных клиентов у Михаила примерно половина: «Есть клиенты, которые годами одни и те же вещи закладывают. Один вот пять лет приносит два кольца. На прошлой работе был пенсионер. Он выпить любил, и вот каждый месяц в двадцатых числах закладывал свою золотую цепочку, а с пенсии выкупал её. И так по кругу».
Ещё одна категория, за которой мне довелось наблюдать уже лично – не совсем типичная, но интересная: женщина в возрасте 50+, которая по всей видимости в 90-х занималась ювелиркой и с тех пор сохранила некий «компот» из изделий: «Ролекс» и разные украшения с драгоценными камнями.
Из кабинета, где оценщики смотрели её вещи, она вышла расстроенной и поспешно направилась к выходу. «Нам не для залога, не для покупки не интересны были эти вещи – они низкого качества, устаревшие. Такие изделия только по весу металла сдавать нужно», – объяснил мне потом один из них.
Есть и те, кто приносят подарки от бывших мужей или бойфрендов. «У неё на руках остались какие-то ценности, подарки. Она приходит к нам оценить это всё. И как вариант или продаёт, или закладывает», – продолжает перечислять Баранник.
В ломбард я приходила дважды. В первый раз – пообщаться с владельцем, клиентов тогда застать мне не удалось, кожаный диван и кресла пустовали. Спустя несколько дней пришла ещё раз, «дежурила» около четырёх часов. За это время свои изделия или, наоборот, деньги за пользование кредитом, принесли четыре человека.
По словам Павла Баранника, наплывы бывают в понедельник и субботу. А вообще, здесь, как и везде есть свои горячие периоды – в декабре, перед самым новым годом, в конце весны и начале лета, когда начинается пора отпусков, и в сентябре, когда она заканчивается, приходит следующая волна. Как уточнил один из сотрудников ломбарда, в особо загруженные дни приходят 10-15 клиентов.
Как это работает
«Если вовремя платить проценты, то и годами можно не выкупать залог. Просто перезакладывается вещь, выдаётся новый залоговый билет», – рассказывает Баранник.
Если же не платить их, то через два месяца ломбард продаёт их в розницу или же выставляет невостребованные вещи на публичные торги, чтобы вернуть себе выданные средства (по закону о ломбардах, залог дороже 30 тыс. рублей может реализовываться только через аукцион). И любой может прийти, сделать своё предложение по цене и купить её, если она окажется лучшей. В принципе, так и дорогие, и дешёвые вещи реализовываются.
Невостребованные украшения выкупают и частные лица для себя, и индивидуальные предприниматели для перепродажи. Цены, по которым с аукционов у ломбардов выкупаются вещи, сильно отличаются от цен на прилавках ювелирных магазинов.
Оценщик Михаил называет таких покупателей дилерами. «Они знают где, какие ломбарды, какие у кого изделия, звонят, ходят, спрашивают, нет ли чего особенного. Дилер, как правило, скупает невостребованные изделия, занимается их ремонтом, восстановлением, иногда переплавкой. Может купить, чтобы вытащить камни и вставить их в другое украшение», – объясняет он.
Но в основной массе клиенты ломбардов всё-таки выкупают залоги. По оценкам Национального объединения ломбардов, доля невостребованных вещей составляет в среднем от 10% до 30%.
Ломбарды не имеют права заниматься скупкой. Но они могут предложить продать вещь в партнёрской организации.
Студенту за его крестик и цепочку дали в кредит 20 тыс. рублей. «Их можно было продать за 2-3 тысячи долларов, крестик с бриллиантами же. А они оценили только по весу золота, потому что камни мелкие», – говорит Василий, но без особого возмущения и недовольства, денег-то в итоге ему хватило.
В антикварном ломбарде клиенту называют три цены. Первая – та, которую люди могут получить под залог, другими словами размер кредита. Вторая – за сколько такую вещь можно продать за наличные сразу, она будет чуть выше первой, потому что сумма кредита всегда чуть меньше от рынка реальной стоимости вещи. Есть небольшая перестраховка. Третья – по какой цене можно выставить изделие в магазине.
«Это наиболее приятная сумма, но за продажу по времени мы не отвечаем. То есть мы предполагаем, что так можно продать. Это объективная цена, но на руки сразу вам её никто не даст. Вы выставляете вещь, она продаётся и за вычетом комиссионных вы получаете деньги. Между этими тремя ценами разница иногда может отличаться в два раза», – заключает Баранник.
Альтернатива кредиту
Студент Василий даже не думал о кредите в банке – зачем портить свою кредитную историю такими мелкими кредитами. «Займы в ломбардах ведь не отображаются в ней?», – на всякий случай переспрашивает меня. После отрицательного ответа облегчённо вздыхает.
«Преимуществом ломбарда является как раз то, что он не обязан предоставлять информацию о заёмщиках в бюро кредитных историй. А его клиентов, в случае невыполнения обязательств по выкупу вещей, не будут преследовать коллекторы, приставы и прочие неприятности, связанные со взысканием просроченной задолженности. Невыкуп залога не повлияет даже на получение новых займов в том же ломбарде и тем более не испортит заёмщику жизнь», – объясняет Лазутин из Национального объединения ломбардов.
Впрочем, за это приходится платить высокой ставкой. Сейчас ставка в ломбардах не может превышать 0,46% в день (её ограничивает ЦБ). Это 167% годовых. При этом средний размер займа в ломбарде составляет 7 тыс. рублей и выдаётся он на 2 недели. В банках сложно найти потребительский кредит со ставкой выше 30% годовых.
Несмотря на дороговизну, количество ломбардов из года в год только растёт. Практически у любой станции метро можно легко найти минимум 2-3 их вывески. По словам Алексея Лазутина, который ссылается на консенсус-оценку профессиональных объединений, общее количество розничных ломбардов в России составляет порядка 20 000. А к 2020 году их число должно вырасти до 40 000 объектов (речь идёт о числе точек выдачи, а не о количестве самих компаний – прим.Сравни.ру), в том числе за счёт усиления доли сетевых операторов. Для сравнения, сейчас в стране около 35 тысяч отделений банков.
В первую очередь активное развитие ломбардного рынка связано с социально-экономической ситуацией в стране. В данном случае ломбарды выступают в качестве лакмусовой бумажки благополучия граждан. Но действует этот фактор комплексно, уточнят Лазутин: «Помимо падения уровня доходов населения, играет роль ужесточение требований к заёмщикам в коммерческих банках. Кроме того, падение российской национальной валюты приводит к росту рублёвой стоимости золота, а значит, увеличивается объём займа, который можно получить, заложив золотые украшения».
Дополняет картину – нарастающий интерес к ломбардам со стороны индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса в регионах. «Предприниматели начинают хранить свободные активы в золоте, чтобы можно было при необходимости очень быстро получить заём, и после того, как они прокрутят оборотные средства, вернуть для следующего цикла», – рассказывает Алексей Лазутин.
Прогнозы участников рынка разнятся с данными Центробанка. В Банке России роста числа ломбардов не наблюдают. За 9 месяцев 2016 года количество ломбардов сократилось на 11,7% с 8 417 до 7 429 штук (юрлиц – прим. Сравни.ру). «Снижение количества ломбардов обусловлено ликвидацией ряда организаций за систематические нарушения законодательства РФ и уклонения от исполнения требований Банка России», – отмечают в пресс-службе ЦБ.
И в будущем их количество, видимо, продолжит планомерно снижаться за счёт усиления регулирования. «У ломбардов отсутствует специальная процедура допуска на рынок, их правоспособность возникает с момента государственной регистрации в ФНС России. Планируемое законодательное введение процедуры доступа на ломбардный рынок (получение статуса ломбарда только с момента внесения сведений о лице в государственный реестр ломбардов, полномочия по ведению которого будут предоставлены Банку России) позволит сделать его более прозрачным и понятным, прежде всего, для граждан, обращающихся в данного рода финансовые организации», – говорят в ЦБ.
Однако количественное сокращение рынка не влияет негативно на динамику его развития – она самая что ни на есть положительная. За девять месяцев прошлого года, по данным регулятора, суммарный размер портфеля займов (сумма, которую должны заёмщики) увеличился на 19,7% до 35,2 млрд рублей.
Если сравнить динамику с МФО, то мы заметим схожую ситуацию. Последних, как рассказал в своём интервью «Вести.Экономика» начальник Главного управления рынка микрофинансирования Центрального банка Илья Кочетков, в реестре Банка России сейчас около 2,5 тысяч, за год их количество сократилось на 1,7 тысячи, но портфель займов вырос более чем на 20% и перешагнул за отметку 85 млрд рублей. Так, что и здесь при сокращении числа игроков наблюдается стабильный рост спроса на их услуги.
А вот банки такими темпами похвастаться не могут. За 2016 год, по данным ЦБ, объём кредитов физлицам вырос на 1,1%. И всё же ни о какой конкуренции здесь и речи быть не может. «По сравнению с банками, у МФО и ломбардов другая целевая аудитория. Последние занимаются кредитованием заёмщиков, не имеющих возможности получить кредит на стандартных условиях в банках, или заёмщиков, не имеющих ликвидного обеспечения, т.е. априори имеющих более высокий уровень риска», – объясняют в пресс-службе ВТБ.
Вот и сами ломбардщики считают, что оказывают лишь «скорую финансовую помощь».
«Я встречал разные определения. Чаще всего нас воспринимают как некую организацию, снимающую социальный стресс, – рассказывает Павел Баранник. – Но мы себя позиционируем как финансовую помощь. Конечно, если обращаться в банк за кредитом, он будет дешевле, но время получения кредита другое. И вообще процент отказов велик».
Схожую формулировку даёт оценщик Михаил: «Ломбард как скорая помощь – снимает острый симптом, но не лечит болезнь».
Владельцы ломбардов не думают, что в ближайшее время останутся без работы. Алексей Лазутин считает, что число ломбардов может резко сократиться, только если Центральный банк резко ужесточит регулирование. Ещё один сценарий апокалипсиса для ломбардов реализуется, если ситуация с банковским кредитованием вдруг настолько улучшится, что кредитные карты, POS- и потребительские кредиты снова начнут раздавать всем желающим. «Но, глядя на состояние российской экономики, можно точно сказать – такого в ближайшие годы не будет», – уверен Лазутин.
Имена некоторых героев изменены по их просьбе.