что делать после пожара в квартире действия
Действия после пожара в жилище
Огонь способен нанести непоправимый вред здоровью человека, его имуществу. С чего нужно начинать устранение последствий пожара? Куда обращаться, можно ли рассчитывать на компенсацию?
Алгоритм действий после пожара
Причин возгорания известно очень много: от неосторожного обращения с огнем до короткого замыкания или неисправности электрического оборудования. При этом может быть поврежден жилой дом или квартира, потеряны вещи, документы.
Что делать пострадавшим после того, как пожар будет ликвидирован?
Определение причины возгорания
После того, как приехавшие на вызов пожарные закончат ликвидацию огня, дежурный смены должен составить акт. В документе указывается информация относительно происшествия, поврежденного объекта, причины случившегося.
С актом можно обращаться к страховщикам для получения выплаты, в суд для взыскания с виновного лица потерь.
Условно причины можно разделить на две группы:
Если в акте указано, что причиной является неисправность проводки, виновным может оказаться, как сам человек, у которого пострадало имущество (если возгорание стало следствием превышения допустимой подключенной мощности, окисления контактов, неправильной скрутки проводов) или управляющая компания (при коротком замыкании и несработавшей системе автоматической блокировки).
Кроме того, специалисты выделяют границу раздела ответственности. В квартирах или частных домах она условно проходит по электросчетчику. Так, до него находится зона, которой занимается УК, после – территория собственника жилья. Если недвижи-мость не приватизирована, отвечать за случившееся должны коммунальщики. Исклю-чением является ситуация, если хозяин самовольно менял электрические провода.
Восстановление документов
Кроме того, нужно принести следующие документы:
Уборка и ремонт
Что делать после пожара в квартире? Прежде всего нужно избавиться от гари, копоти, других последствий возгорания. Они содержат токсические вещества, опасные для организма человека.
Вначале помещение нужно проветрить. Для этого достаточно сделать сквозняк, а если это возможно – воспользоваться кондиционером или сплит-системой. После следует удалить с поверхностей сажу, хорошо их вымыть.
Начинается уборка с сухой чистки стен, потолка при помощи пылесоса или веника. Далее проводится влажное очищение. Для этого можно использовать специальные средства или взять то, что есть под рукой (моющие вещества, жидкое мыло, уксус).
Возмещение убытков
Пожар приводит к значительным финансовым потерям. В некоторых случаях пострадавшая сторона может получить материальную компенсацию.
Дополнительно можно получить помощь от страховой компании, если есть подписанный с ними договор.
Выплата компенсации ущерба
Пожар в доме всегда приводит к многочисленным потерям. Чтобы получить деньги за поврежденное имущество, вначале нужно установить, что стало причиной возгорание, кто виноват. Иногда это удается определить сразу после пожара.
В таком случае информация указывается в акте, который погорельцу выдаст представитель МЧС. Если выяснить этого не получилось, проводится специальная экспертиза.
Виновник пожара
После того, как лицо, из-за которого все произошло, выявлено, пострадавшая сторона должна обратиться к нему письменно с требованием компенсировать потери от пожара. Если он отказывается это делать, стоит написать заявление в суд.
Здесь изучат доводы, примут решение, определив сумму, которую ответчику придется выплатить.
Страховая компания
Процедура сложнее. Если дом или квартира были застрахованы, их владелец должен обратиться в компанию, с которой подписал договор. Сотрудники, изучив предостав-ленные документы, сделают выплату в пределах обозначенной суммы.
Для этого нужно собрать следующие бумаги:
Государство
В некоторых случаях пострадавший может рассчитывать на помощь страны, органов местного самоуправления.
Решение о помощи принимают представители органов местного самоуправления, если:
Материальная помощь погорельцу
Пострадавшее от пожара лицо имеет право на получение выплаты от государства. Ее размер зависит от дохода гражданина, стоимости уничтоженного имущества.
Для ее получения придется собрать пакет документов:
Получить помощь могут только те, чье имущество не было предварительно застраховано.
Полезные советы
Уборка после пожара. Где бы ни произошел пожар: частном или многоквартирном доме, даче, офисе органи-зации, предприятия, складе или гараже с машиной – до приезда дознавателя трогать что-то, а тем более проводить уборку нельзя.
Это затруднит работу специалиста при определении причины трагедии, поиске виновного лица. Только после ухода можно приступать к наведению порядка.
Делать чистку нужно в закрытой одежде, защитной маске, перчатках, очках. Допус-кается использовать не только специальные чистящие средства, но и народные методы (жидкое мыло, уксус). Если есть возможность, лучше пригласить работников клининговой компании, которые сделают все быстро, качественно.
После можно приступать к восстановлению документов, в случае их утери. Если известно, кто, что стало причиной трагедии, нужно обратиться к этому человеку с требованием возместить полученные убытки.
Тем, чье жилище застраховано, стоит обратиться в компанию, с которой был подписан соответствующий договор, с требованием выплаты компенсации. Для этого нужно получить справку о том, что причиной пожара стал не умышленный поджог.
Некоторые категории населения вправе получить материальную помощь от государства. Детали можно узнать у представителей органов местного самоуправления.
Выводы
Пожар часто имеет серьезные последствия, лишая человека жилья, документов, всех вещей. Чтобы получить компенсацию ущерба, следует провести экспертизу, которая установит виновное лицо. Пострадавшая сторона имеет право на возмещение потерь. Если виновник отказывается сделать это добровольно, стоит обратиться в суд.
Что делать после пожара в квартире?
Пострадавшая от огня квартира — это грязь, сажа, разрушения, копоть, запах гари. Устранить эти последствия, привести квартиру в порядок и создать былую атмосферу можно, только выполнив все необходимые ремонтные работы. С чего начать? Что делать после пожара в квартире?
Шаг первый: оформляем документы
Пожары редко случаются сами собой, от шаровых молний или схождения божественной кары. Причина может крыться в проводке, неисправном приборе, халатности жильцов, злоумышленнике – в чем угодно.
Если ущерб имуществу нанесен большой, обойтись без представителей власти не получится. Нужно:
После того, как пожар потушен, обратиться в МЧС и полицию. Они установят причину возгорания и виновника (это может быть как некий неприятный гражданин, так и УК, и сами жильцы). По окончанию изысканий вы получите заключение о причине пожара. С ней можно обращаться в суд и взыскивать ущерб с виновных.
Восстановить документы, если они сгорели. Для восстановления паспорта нужно обратиться в отдел ФМС по адресу проживания с заявлением о замене паспорта. Необходимо указать, при каких обстоятельствах документ был уничтожен. Понадобится предоставить документы: свидетельство от МЧС, военный билет, свидетельство о постоянной регистрации по месту проживания, свидетельство о рождении ребенка (если есть дети), свидетельство о заключении или расторжении брака, четыре фотографии и квитанцию об оплате госпошлины.
Обратиться в суд для взыскания компенсации с виновных.
Обратиться в страховую компанию. Она возместит убытки, если только причиной пожара не стало нарушение техники безопасности, в договоре верно указаны данные владельцев и квартиры, и не было просрочек по платежам.
Важно! Вы можете получить помощь от муниципалитета, но только если соблюден ряд условий: поджог не был умышленным, это жилье – единственное у семьи и находится в собственности пострадавших.
Шаг второй: убираем после пожара
Уже после визита представителей МЧС и всех мероприятий по оценке ущерба можно заняться непосредственной уборкой.
Всё включено
В стоимость ремонта входит всё: работы, материалы, документы.
Без вашего участия
После согласования проекта мы беспокоим хозяев только при сдаче ремонта.
Цена известна заранее
Стоимость ремонта фиксируется в договоре.
Фиксированный срок ремонта
Ремонт квартиры под ключ за 3,5 месяца. Срок закреплен в договоре.
Последовательность будет такой:
Три литра воды, один литр уксуса. Поставить на огонь, вскипятить и оставить на медленном огне на 1,5-2 часа.
Молотый натуральный кофе (насыпать в блюдца, поставить в комнаты).
Выбросьте сгоревшие вещи, которые не поддаются реставрации.
Осмотрите уцелевшие предметы. Наверняка они “пропитались” гарью. Одежду и текстильные предметы стоит отдать в химчистку, остальные предметы придется обрабатывать чистящим средством (ищите специализированные в крупных магазинах).
Мы отремонтировали уже больше 500 квартир, с удовольствием поможем и вам
Шаг третий: Планируем ремонт
Рекомендуется заменить сантехнику, окна и межкомнатные двери. Нужно будет избавиться от старых обоев, напольного и потолочного покрытия. Стены обязательно обрабатывают грунтовкой, потом монтируют новые покрытия и плинтусы.
Если пожар был сильным, и квартира пострадала сильнее, придется делать капитальный ремонт. Последовательность следующая:
Демонтировать все напольные, настенные и потолочные покрытия.
Отштукатурить потолок и стены, сделать стяжку пола.
Начинать монтировать новые покрытия, идя по принципу “от самой дальней комнаты к самой ближней, сверху вниз”.
Не всегда получается самостоятельно справиться с ремонтом после пожара. В таком случае нужно обратиться к профессионалам. Закажите услугу комплексного ремонта и забудьте обо всех треволнениях и опасностях. Архитектор даст грамотные консультации, а ремонтники учтут состояние квартиры.
Лучше отправьтесь на отдых – хоть к морям, хоть к тетке в глушь в Саратов. Пока вы будете восстанавливать нервные клетки, рабочие будут восстанавливать квартиру. За сохранность погорелых метров не тревожьтесь – контролировать штатных мастеров будет прораб. К вашему возвращению квартира примет вид лучше прежнего (до пожара), а от гари и копоти не останется и следа.
Кто ответит за ущерб от потопа при тушении пожара?
Над нами загорелась квартира. Когда пожарные ее тушили, то сильно затопили нашу.
Поскольку по закону пожарные освобождаются от ответственности за причиненный имуществу вред, взыскивать ущерб в такой ситуации полагается с хозяина квартиры. Но наш сосед погиб при пожаре.
На кого в данном случае возлагается ответственность за причиненный вред? На тех, кто вступит в наследство? А если наследников не найдется, на кого тогда подавать в суд?
Артем, в целом вы рассуждаете верно. За вред, причиненный в результате пожара, даже если это вред, не связанный непосредственно с огнем, отвечает тот, кто виновен в пожаре. Но не каждый собственник квартиры считается виновником пожара в ней. Объясню подробнее, как во всем разобраться.
Кто несет ответственность за причинение вреда
Принцип ответственности за причиненный вред такой: компенсацию платит тот, в результате действий или бездействия кого причинен вред. Вред должен возникнуть в результате действий или бездействия, а не просто потому, что у квартиры есть владелец, — это важно. Если собственник квартиры докажет, что пожар возник не по его вине, он освобождается от ответственности.
Так как ваш сосед погиб при пожаре, нужно ориентироваться на заключение МЧС о причинах пожара. А там могут быть совершенно разные ситуации.
Если в пожаре виноват собственник — например, потому, что неосторожно обращался с огнем, — то, безусловно, компенсировать вред должен он или его наследники, если они примут наследство. Подробнее об этом расскажу дальше.
Но случается так, что в доме бывают посторонние лица и пожар возникает по их вине. Например, виноваты рабочие, которые делали ремонт. Тогда ответственность за вред несут уже они, а не погибший хозяин квартиры.
Бывает, что пожар возникает вообще без активных действий собственника или других людей. Тогда определить виновного становится сложнее.
С одной стороны, собственник жилого помещения несет бремя его содержания. Хозяева квартиры обязаны содержать квартиру в надлежащем состоянии, учитывать интересы соседей и ответственно относиться к общему имуществу. И по закону о пожарной безопасности ответственность за нарушение ее требований тоже несут собственники.
Но не всегда пожар возникает именно потому, что собственники нарушили правила пожарной безопасности или содержания имущества. Да, если квартира загорелась, например, из-за неисправной проводки, то отвечает собственник. Но если загорелся квартирный щиток или произошло замыкание из-за скачка напряжения — виновата управляющая компания, так как это она отвечает за общедомовое имущество и за качество услуг.
Верховный суд уже пояснял, что перед судом нужно выяснить, кто именно виновен в пожаре. В вашем случае это важный вопрос.
Ответственность МЧС
Сотрудники пожарных расчетов МЧС действительно не обязаны компенсировать вред имуществу, который они причинили, когда тушили пожар или ликвидировали последствия катастрофы.
Но надо отметить, что это хоть и не ваш случай, но отсутствие личной ответственности не означает, что МЧС как организацию нельзя привлечь к ответственности за свои действия, если они, например, были ошибочны. Представим, что пожарные ошиблись и при тушении пожара сломали дверь не в ту квартиру. Такой вред должны возместить за счет средств МЧС.
Кто ответит за погибшего виновника пожара
Если все же установят, что виновник пожара — погибший хозяин квартиры, то теоретически привлечь к ответственности можно будет его наследников, если они примут наследство покойного. Но и тут все не так просто. Да, наследники отвечают по долгам наследодателя. Но долг — это слова. Так как еще нет решения суда о взыскании в вашу пользу компенсации, нет и долга как конкретной суммы. Поэтому наследники не отвечают перед вами сразу, автоматически.
Вам нужно будет дождаться, когда наследники примут наследство, а потом обратиться к ним с иском о компенсации вреда. Другой вариант: еще до принятия наследства иск можно предъявить к исполнителю завещания, если вы его знаете, или к наследственному имуществу. В этом случае суд начнет производство и приостановит до принятия наследства. Когда наследство примут, суд возобновит рассмотрение дела и примет решение.
Но иск к наследственному имуществу — это очень сложная конструкция, которая на практике встречается редко. Поскольку там много профессиональных нюансов, например особый состав требований, такой иск может составить только грамотный юрист. Самостоятельно это сделать будет проблематично.
С другой стороны, такой иск позволяет решить некоторые проблемы: например, узнать, кто вообще наследники и когда они примут наследство. Если вы самостоятельно попытаетесь узнать эту информацию у нотариуса, он не обязан будет сообщать ее: это тайна. А вот сообщить суду будет обязан. Поэтому суд привлекает нотариуса. Когда наследники объявятся, нотариус обязан будет уведомить об этом суд.
Если наследников нет
В случае, если не будет завещания, не будет наследников по закону или все наследники откажутся от наследства, квартира перейдет в собственность города или муниципального образования как выморочное имущество.
Российская Федерация, ее субъекты и муниципальные образования — это тоже наследники, которые могут отвечать за имущественный вред, причиненный наследодателем. Об этом говорит и Верховный суд. К кому нужно будет подавать иск о возмещении вреда, будет зависеть от того, кто унаследовал имущество. Если Российская Федерация — к Росимуществу, если город — к территориальному управлению Росимущества и дополнительно привлекать город (муниципальное образование) как самостоятельное лицо.
Но в целом с выморочным имуществом все очень сложно. Процедура наследования занимает длительное время, часто такие брошенные квартиры пытаются увести незаконными методами и так далее. Поэтому все это требует долгих лет и хорошего юриста. Впрочем, если все же возникнут наследники выморочного имущества, у вас будет три года на предъявление иска.
Что делать вам
Вы можете подать иск к наследственному имуществу. Если найдутся наследники и они решат вступить в наследство, вы сможете отсудить компенсацию у них. Если они решат не вступать в наследство, чтобы не платить компенсацию, придется ждать дальше. Тогда есть шанс получить эту компенсацию с государства. Но надо понимать, что на юриста и иск придется потратиться сейчас, а компенсацию можно не получить никогда.
Соотнесите расходы на суд и ваши непосредственные убытки. Возможно, проще будет подождать появления наследников, а если их не будет — не тратить деньги, которые и так нужны на ремонт.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
«Раз — и ничего не стало». Что делать, если сгорела квартира или дом?
По статистике МЧС, более 70% пожаров происходит в жилых домах. Причиной почти каждого второго пожара становится неисправная электропроводка.
По закону собственник сам несет ответственность за содержание, состояние своего жилья и возможные происшествия, которые могут с ним случиться. Тем не менее терять квартиру или дом — это всегда тяжело как материально, так и психологически. Стоя перед сгоревшим жилищем, люди часто не понимают, что делать и как дальше жить.
Вместе с руководителем программы «Феникс» Екатериной Шведовой, которая помогает пострадавшим от пожаров, «Такие дела» подготовили инструкцию, что делать, если сгорела квартира или дом, как восстановить документы, получить компенсацию и справиться с психологическими последствиями.
Никто не застрахован
13 марта у жительницы совхоза «Боровский» Калужской области Людмилы дотла сгорел частный дом, в котором жила ее семья — она, муж и двое младших дочерей-дошкольниц. По ее словам, возгорание произошло из-за проводки: накануне семья купила новый большой холодильник, и после его подключения, прямо накануне пожара, «свет несколько раз включался-отключался, щелкал туда-сюда». Муж Людмилы отключил питание и планировал разобраться с этой проблемой позже, но так и не успел.
Людмила точно называет время, когда начался пожар, — ровно 14.00. Она запомнила эту деталь, потому что дети «только-только уснули». Сначала она услышала «какое-то характерное то ли постукивание, то ли потрескивание», а затем увидела на веранде огонь и «поняла, что ничего сделать уже нельзя».
«Когда мы поселились в доме, а он у нас был деревянный, мысли какие-то [о возможном пожаре] бродили. Но я понимала, что ничего и никогда спасать не стану, только свою жизнь, жизнь своих близких и, конечно, документы. Повезло, что буквально последние полгода все документы мы хранили собранными в одном месте — на первом этаже в шкафу, прямо возле выхода. Когда все началось, старшая дочка, ей пять лет, взяла младшую, а я успела сбегать за сумкой с документами и куртками, потому что было холодно, — вспоминает Людмила. — Телефон в руке оказался. Я с этим телефоном, как вышла, так сразу и позвонила в МЧС и мужу. Пожарные приехали минут через пять, но мне показалось, что вечность прошла. У меня такая паника была, что все горит, а никого нет. Ветер в тот день был сумасшедший. Дом сгорел на глазах, буквально за 15 минут. Пожарные тушили, но там уже нечего тушить было. У них стояла задача, чтобы огонь не пошел дальше и не затронул соседнюю застройку».
«А чего не смеяться, у нас дом сгорел»
Когда Людмила выбежала с детьми из полыхающего дома, на помощь сразу пришла соседка и забрала их к себе. Другие соседи дали одежду: «Детям — какие-то носки, тапки, мне — брюки». Уже позже на место приехали коллеги мужа, загрузили семью в машины и повезли в магазин. Там Людмила с мужем купили одежду и обувь на первое время — немного денег у них было при себе, плюс помогли коллеги.
«Такое состояние было [шоковое]. Когда коллеги мужа приехали, мы даже смеялись. Они спрашивали: “А чего вы смеетесь?”А мы говорили: “А чего не смеяться, у нас дом сгорел”. Ты сидел, лежал в своем доме, и тут раз — и ничего не стало. Жили, что-то покупали, какие-то планы строили, отдыхать собирались уехать. Только-только билеты на самолет купили, прямо в этот день пришло сообщение о списании средств», — почти плачет Людмила.
Следующий месяц семья жила у друзей, а знакомые подсказывали, что делать дальше и куда обращаться за помощью. Первое время было особенно тяжело, признается женщина, потому что у семьи не осталось ничего: ни подушек, ни одеял, ни матрасов, ни одежды, ни предметов обихода. На помощь пришли знакомые, друзья и коллеги.
«Тяжело рассказывать. Конечно, твое окружение тебе посочувствует. Но ты же можешь нарваться и на какие-то укоры со стороны.
Если что-то нужно, надо обращаться за помощью. Детям привозили столько одежды и обуви, что мы даже частично отдали их в фонд, потому что нам не все подошло. Дали предметы обихода, соседка целый сервиз отдала. Мы написали в соцсетях о нашей ситуации. Друзья из Беларуси через мою маму собрали нам деньги», — говорит Людмила.
Кроме того, также через соцсети семья нашла программу «Феникс», они написали ее специалистам письмо. Через некоторое время с Людмилой связались из организации и скинули методичку, как действовать после пожара.
«Нам объяснили, что фонд дает не деньги, а конкретные вещи. Поэтому мы сели с мужем, подумали и составили список: телевизор, холодильник. Не надеялись, что удастся приобрести, но все-таки попросили бензогенератор. Потому что мы сейчас живем в домике в другой деревне, и до этого нам очень часто отключали свет. В итоге нам оплатили все, что мы просили», — рассказала Людмила.
Новый дом на новой земле
Домик, в котором временно живет семья, — это старая дача родителей мужа Людмилы. По ее словам, так как это летний вариант жилья, своей воды там нет — за водой семья ходит к соседям, туалет на улице, а вместо отопления — печка. Из всех возможных вариантов, которые рассматривали Людмила с мужем, они выбрали продать землю, где сейчас стоит сгоревший дом, и построить новый на месте дачи. Еще во время пожара глава Боровского совхоза обещал помочь со своей стороны — выделить лес на строительство, говорит Людмила.
Благодаря тому, что после пожара у семьи на руках остались все документы первой необходимости — паспорта, документы на дом, свидетельство о браке, они смогли сразу же обратиться за компенсацией. В итоге, говорит Людмила, удалось получить все возможные выплаты, которые полагаются погорельцам — от районной соцзащиты, от районного отдела гражданской обороны — и подать заявление в администрацию на получение делянки леса, которую обещал местный глава.
«Немножко дают, но тем не менее. Не миллионы, не сотни тысяч, но прилично. У нас все прошло нормально. Нам пошли везде навстречу. Может быть, потому что было понимание, а в больших городах ситуация как-то похуже», — предполагает Людмила.
Что делать, если сгорела квартира или дом
Обратиться за помощью к родным и знакомым
В первые минуты после пожара, говорит руководитель программы «Феникс» Екатерина Шведова, пострадавшим крайне важно оценить свое самочувствие: проверить, нет ли повреждений, болезненных ощущений в теле, и при необходимости попросить помощи врачей. Затем нужно определиться с временным размещением. Самое оперативное — обратиться за помощью к ближайшим родственникам, друзьям, знакомым и договориться пожить некоторое время у них. Если удалось спасти какие-то деньги, то попытаться снять жилье.
«Можно претендовать на временное размещение от администрации. У них обычно есть резерв мест, куда могут расселять людей, например, при массовых пожарах. При этом администрация самостоятельно решает, на какой срок предоставить временное жилье. В каждом регионе по-разному. Но, к сожалению, практика показывает, что претендовать на то, что вам выдадут временную квартиру или какое-то жилье, не приходится», — уточняет Шведова.
Попросить вещи первой необходимости
По словам Екатерины, люди откликаются очень быстро и жертвуют много вещей в первые дни. Поэтому она советует родным, знакомым и просто неравнодушным людям узнать у пострадавших, что им конкретно нужно.
«Часто люди отдают много ненужных вещей, а так как у пострадавших нет дома, им даже негде эти вещи разместить. На самом деле нужен ограниченный набор предметов. Самое первое — это телефон для связи и постельное белье, подушки, одеяла, одежда по сезону и по размеру», — уточняет Шведова.
Восстановить документы
Если сгорели банковские карты, нужно сообщить банку об изменении своих паспортных данных и заказать перевыпуск карты.
Запросить компенсации
Если жилье не застраховано
Екатерина Шведова отмечает, что размер компенсаций — в России он не превышает 120 тысяч — зависит от многих факторов. Компенсации за сгоревшее жилье и имущество выплачиваются местными органами власти, если:
— на жилье имеется зарегистрированное право собственности;
— пострадавшая недвижимость была единственной;
— из-за пожара было частично или полностью утеряно имущество первой необходимости;
— пожар стал результатом действий работников государственных или муниципальных служб.
Компенсация при пожаре в частном доме выплачивается только при условии, что жилье не было застраховано. Если сгоревшее жилье было построено на материнский капитал, необходимо встать на учет в местной администрации.
Однако практика Екатерины показывает, что на возмещение ущерба в полном объеме рассчитывать не стоит. «Все наши пострадавшие как один благодарят друзей, знакомых, родственников, соседей, фонды за помощь. Выплаты — это общая боль, их сложно добиться. Например, семья из четырех человек может получить компенсацию в 25 тысяч рублей. Рассчитывать на адекватные выплаты при пожаре не стоит, возможно, только если это был поджог и с поджигателя есть что списать», — объясняет Шведова.
Чтобы претендовать на выплату больше, нужно собрать максимальное количество документов, рекомендует Екатерина. Скорее всего понадобятся:
— справка от пожарной службы, в которой указана причина пожара (пожарные ее выдают прямо на месте пожара);
— справка о расследовании и его результатах (она выдается пожарной службой через несколько дней после происшествия);
— письменный отказ в возбуждении уголовного дела ;
— документы, подтверждающие зарегистрированное право собственности на имущество;
— выписка из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости) об отсутствии другой недвижимости, пригодной для проживания;
— справка о размере нанесенного ущерба (скорее всего, потребуется проведение независимой экспертизы);
— справки о доходах членов семьи, а также выписки из домовой книги и банковские реквизиты.
Чтобы получить документы, подтверждающие ущерб от пожара и от тушения, можно обратиться в управляющую компанию, ТСЖ, жилищный кооператив. Необходимо подробно описать ущерб, причиненный жилому помещению и находящемуся в нем имуществу.
Если жилье застраховано
Если жилье застраховано и пожар признан страховым случаем, то размер компенсации рассчитывает страховая компания после оценки ущерба. Если страховщик отказывается выплачивать деньги или пострадавший не согласен с выплаченной суммой, то он может подать заявление в суд.
«В наших реалиях этот процесс чаще всего идет через суд, потому что страховые компании редко идут навстречу», — говорит Шведова.
Если установлен поджог
Если пожарная служба заключила, что причиной пожара стал поджог, то с этим заключением можно обращаться в полицию. Начнется разбирательство: поиск поджигателей и взыскание с них средств через суд. Возмещать виновнику придется стоимость уничтоженного огнем имущества и расходы на восстановление жилья. При этом суд может уменьшить размер компенсации с учетом материального положения виновного. Исключение — случаи, когда вред нанесен умышленно.
Психологическая помощь
Екатерина уверена: чем быстрее человек осознает, что с ним случилось, примет это и перестанет искать виноватых, тем быстрее он сможет предпринять какие-то действия. Справиться с эмоциями самостоятельно сложно, особенно если в пожаре погиб кто-то из близких или домашний питомец, говорит Шведова. Лучше, если рядом будет близкий человек, который выслушает, врач, который назначит лечение, или психолог, причем специализирующийся именно на работе с последствиями катастроф.
Как психологическую, так и материальную помощь — в виде одежды, предметов быта, продуктов — могут оказать и благотворительные фонды.
«В России пока нет ни одного фонда, который занимался бы только помощью пострадавшим при пожаре. Но в некоторых фондах есть программы, которые так или иначе помогают пострадавшим от катастроф и стихийных бедствий. Прежде чем обращаться в благотворительный фонд, следует ознакомиться с его целями, задачами и условиями оказания помощи. Заявка чаще всего пишется в свободной форме, но обязательно нужно указать, что случилось, когда именно, а также в какой помощи человек нуждается», — заключила Шведова.
Фонды, которые помогают людям в трудной жизненной ситуации
Каждый день мы пишем о самых важных проблемах в нашей стране. Мы уверены, что их можно преодолеть, только рассказывая о том, что происходит на самом деле. Поэтому мы посылаем корреспондентов в командировки, публикуем репортажи и интервью, фотоистории и экспертные мнения. Мы собираем деньги для множества фондов — и не берем из них никакого процента на свою работу.
Но сами «Такие дела» существуют благодаря пожертвованиям. И мы просим вас оформить ежемесячное пожертвование в поддержку проекта. Любая помощь, особенно если она регулярная, помогает нам работать. Пятьдесят, сто, пятьсот рублей — это наша возможность планировать работу.
Пожалуйста, подпишитесь на любое пожертвование в нашу пользу. Спасибо.
Новости
На Ваш почтовый ящик отправлено сообщение, содержащее ссылку для подтверждения правильности адреса. Пожалуйста, перейдите по ссылке для завершения подписки.
Если письмо не пришло в течение 15 минут, проверьте папку «Спам». Если письмо вдруг попало в эту папку, откройте письмо, нажмите кнопку «Не спам» и перейдите по ссылке подтверждения. Если же письма нет и в папке «Спам», попробуйте подписаться ещё раз. Возможно, вы ошиблись при вводе адреса.
Исключительные права на фото- и иные материалы принадлежат авторам. Любое размещение материалов на сторонних ресурсах необходимо согласовывать с правообладателями.
По всем вопросам обращайтесь на mne@nuzhnapomosh.ru
Нашли опечатку? Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter
Нашли опечатку? Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter
Благотворительный фонд помощи социально-незащищенным гражданам «Нужна помощь»
Адрес: 119270, г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 2/4, стр. 16, помещение 405
ИНН: 9710001171
КПП: 770401001
ОГРН: 1157700014053
р/с 40703810701270000111
в ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
к/с 30101810845250000999
БИК 044525999
Благотворительного фонда помощи социально-незащищенным гражданам «Нужна помощь» в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных