что делать невозможно подключение компьютера к глобальной сети
Нет подключения к Интернету
Доступ к Интернету может пропасть по множеству причин – проблемы с кабелем, неисправность роутера, ошибки на стороне провайдера, отсутствие драйверов сетевой карты и т. д. Рассмотрим основные причины и предложим способы их устранения.
Без доступа к интернету
Самые распространённые причины с отсутствия Интернета:
Перезагрузка роутера
Перезагрузка маршрутизатора – это первое, к чему стоит прибегнуть, если Интернет на устройстве используется через Wi-Fi. Сделать это можно простым отключением питания на 5-10 секунд (нажатие одной кнопки) – после подключения к сети настройки роутера сбросятся, любые сетевые проблемы пропадут.
Дополнительно можно перезагрузить сам компьютер – возможно, роутер не подключается к Интернету, потому что возникли ошибки в системе.
Проверка проводов
Если перезагрузка никаких результатов не дала, выполните проверку проводов – должен быть подключен кабель от провайдера к роутеру и от роутера к устройству. Коннекторы со временем могут «ссыхаться» и мешать прохождению сигнала. Возможно, к порту WAN не подключен нужный провод и поэтому нет подключения к Интернету
Повреждённый шнур следует поменять или починить – если перестал работать провод от поставщика, вызывайте специалиста (самостоятельный ремонт дома лучше не выполнять).
Проблема на стороне провайдера
Не работает конкретный сайт
Несколько причин того, почему не работает Интернет при входе на определённый сайт:
Закончились деньги на балансе
Переключение на проводное соединение
Красный крестик на подключении
Красный крестик на иконке подключения в системном трее указывает на физические проблемы с сетью – повреждён кабель, отключена сетевая карта, отсутствуют драйвера и т. д. Про драйвера, при отсутствии которых нет соединения с Интернетом, речь пойдёт в отдельном пункте, а про проверку кабеля уже было рассказано. Проверить активность сетевой карты можно так:
Проблемы с роутером или адаптером
Восстановление системы
Вирусная активность или неосторожные действия пользователя могут привести к нарушению целостности системных файлов, что, косвенно, может оказать влияние и на работу домашнего Интернета. Решить такую проблему можно путём восстановления системы – откат к определённой точке:
Пропал интернет после покупки нового компьютера, сетевой карты, ноутбука
Браузер не открывает сайты, но скайп работает
У браузера нет доступа к сайтам, но любые другие программы, использующие Интернет, работают исправно – прямой признак того, что обозреватель испытывает трудности с получением IP-адресов.
Возможная причина того, что Интернет подключен, но не работает браузер – неактивный DNS-сервер (о том, как менять его, рассказано в пункте «Не работает конкретный сайт»). Ещё один вариант связан с антивирусом – брандмауэр может блокировать подключение браузера к сети. В случае с системным брандмауэром всё просто:
Отключено сетевое подключение
Оборудование может самостоятельно включаться и выключаться из-за системного сбоя, это может привести к тому, что проблема с подключением к Интернету пропадёт.
Настройки сети TCP/IPv4
Часть проблем можно решить настройкой протоколов. Если не грузит Интернет, попробуйте выполнить такие действия:
Привязка MAC-адреса
Как уже было отмечено, старые компании прикрепляют доступ в Интернет к MAC-адресу маршрутизатора – при смене роутера или любого другого оборудования владелец столкнётся с такой проблемой, как нет подключения к Интернету. Решить проблему можно тремя способами:
Файл hosts
Вирусы, попавшие в систему, часто редактируют файл hosts, из-за чего часто пропадает Интернет. Восстановить значения можно так:
Прокси
Антивирус и брандмауэр блокируют доступ в сеть
Сторонний антивирус и системный брандмауэр тоже способны блокировать доступ к сети и привести к тому, что ничего не работает. Чтобы исключить такую возможность, нужно попробовать отключить их.
Брандмауэр:
Сброс сетевых настроек
В Windows 10 реализована возможность сброса сетевых настроек устройства нажатием одной кнопки – можно попробовать, если другие методы не помогают:
Сброс настроек роутера
Если на роутере не горит значок Интернета, можно попробовать сбросить настройки маршрутизатора. Есть два способа:
Подключение по локальной сети активно, но интернета нет (без доступа к интернету)
Обобщим: если подключение активно, но нет Интернета на компьютере (без доступа к Интернету), следует проверить такие вещи:
Драйверы сетевой карты компьютера, отключение LAN в BIOS
Без драйверов сетевой адаптер работать не будет. Они могут отсутствовать после переустановки системы. Прямое указание на это – в списке подключений отсутствует сетевая карта. Реже проблема вызывается тем, что адаптер отключен в BIOS.
Что делать, если нет подключения к Интернету:
Если драйвера установлены, но устройство не отображается, нужно проверить настройки BIOS:
Видеоинструкция
Тест по информатике «Виды компьютерных сетей»
Выберите документ из архива для просмотра:
Выбранный для просмотра документ Виды компьютерных сетей.doc
Виды компьютерных сетей
1. Что делает невозможным подключение компьютера к глобальной сети:
b. Состав периферийных устройств,
c. Отсутствие дисковода,
d. Отсутствие сетевой карты.
2. В компьютерных сетях используются обычно каналы связи:
d. Все вышеперечисленное.
3. Эффективность компьютерной связи зависит обычно от:
a. Пропускной способности;
b. Производительности процессора;
d. Все вышеперечисленное.
4. Устройство, производящее преобразование аналоговых сигналов в цифровые и обратно, называется:
5. Объединение компьютеров и локальных сетей, расположенных на удаленном расстоянии, для общего использования мировых информационных ресурсов, называется.
c. корпоративная сеть;
d. региональная сеть.
7. Компьютер подключенный к Интернет, обязательно имеет:
c. корпоративная сеть;
d. региональная сеть.
8. Зарисуйте топологию соединения компьютеров типа «Звезда».
9. Задан адрес адрес сервера компании МТУ-ИНФОРМ: 195.34.32.11. Укажите его принадлежность к сети того или иного класса и адрес компьютера в сети.
Виды компьютерных сетей
1. Какой вид сетей называется одноранговой?
c. корпоративная сеть;
d. региональная сеть.
2. В компьютерных сетях используются обычно каналы связи:
d. Все вышеперечисленное.
3. Эффективность компьютерной связи зависит обычно от:
a. Производительности процессора;
c. Возможности расширения,
d. Все вышеперечисленное.
4. Устройство, выполняющее функции сопряжения компьютеров с каналами связи, называется:
5. Выберите из предложенных самый абсолютно надежный канал связи:
a. оптоволоконный кабель;
c. коаксиальный кабель;
d. телефонная линия.
7. Компьютер предоставляющий свои ресурсы в пользование другим компьютерам при совместной работе, называется:
8. Зарисуйте топологию соединения компьютеров типа «Древовидная».
9. Задан адрес адрес сервера компании МТУ-ИНФОРМ: dialup . mtu . ru . Укажите его домен верхнего уровня и адрес компьютера в сети.
Выбранный для просмотра документ ‚ ¦®!.txt
. Орфография и форматирование автора материала.
Образовательно-информационный ресурс для учителей информатики,
учащихся и всех-всех, кто интересуется ИТ:
Организационные, методические и нормативные документы,
MS Access, MS PowerPaint, Paint, Move Maker и др. прикладным программам),
лекции,конспекты, дидактический материал, занимательная информатика,
экзамен, проектная деятельность, презентации.
Все в свободном доступе! Без регистрации!
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Как устранить проблему сетевых или интернет подключений в Windows?
Читайте руководство по устранению различных проблем сетевых подключений в Windows. Пять универсальных способов.Вы также можете изучить нашу более раннюю статью «Руководство по устранению проблем подключения к Интернету», в которой мы постарались рассмотреть другой спектр проблем при подключении к сети Интернет.
Суть проблемы
Понятие Интернет на сегодняшний день очень прочно вошло в нашу жизнь, и большинство людей используют его полноценно и повсеместно. В Интернете люди проходят обучение и получают знания; посещают выставки и библиотеки; общаются посредством социальных сетей и видео коммуникаторов («Skype», «Viber» и т.д.); разрабатывают проекты; передают и получают информацию, письма и документы; узнают и делятся новостями; просматривают фильмы и слушают музыку и многое другое. Неудивительно, что возможность выхода в Интернет поддерживают много различных устройств: персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они обеспечивают соединение с Интернетом разными способами: при помощи кабеля, посредством «Wi-Fi соединения» или используя возможности мобильного доступа через услуги операторов мобильной связи.
Иногда устройства сочетают в себе разные способы подключения к Интернету, например, ноутбук может подключаться напрямую кабелем и при помощи «Wi-Fi соединения», смартфон имеет «Wi-Fi» подключение и мобильный Интернет. Но иногда возникают разные неполадки с соединением, такие как отсутствие подключения, ограниченное соединение, отсутствие возможности доступа к сетевым дискам или просмотра веб-сайтов и т. д. В таком случае вы сталкиваетесь с проблемами при подключении к сети Интернет или по локальной сети в «Windows». Или получаете уведомления об ошибках, содержащие коды таких ошибок. Бывает, что не работает соединение «Ethernet» или функция «Wi-Fi» вашего ноутбука, или произошел сбой в настройках соединения. Такая ситуация сильно огорчает и вы пытаетесь самостоятельно найти выход из положения.
В этой статье мы постараемся рассказать вам о различных неполадках при подключении к Интернету и способах их устранения для разных видов сетевых и интернет-подключений в операционной системе «Windows». Большинство методов, приведенных в этой статье, будут работать во всех версиях «Windows», но некоторые из них будут доступны только для определенных операционных систем.
Мы попытаемся перечислить основные возможные решения, чтобы исправить проблемы, связанные с сетью и подключением к Интернету в «Windows». Вы должны попробовать эти решения один за другим. И одно из них, возможно, сможет помочь вам в поиске и устранении возникших неполадок.
СПОСОБ 1: Запустите встроенный инструмент устранения неполадок сети
Первое, что вы должны попробовать, чтобы устранить проблемы с сетевым подключением – это активировать встроенный инструмент для устранения неполадок и сетевых проблем в «Windows». Этот инструмент автоматически диагностирует и находит причину неисправности, и пытается исправить проблему, если это возможно.
Чтобы запустить инструмент устранения неполадок, щелкните правой кнопкой мыши значок «Сеть», расположенный в области уведомлений на «Панели задач» и выберите во всплывающем меню раздел «Диагностика неполадок».
Будет запущен процесс обнаружения проблем, результат которого вы увидите в окне «Диагностика сетей Windows».
Подождите несколько секунд, за это время инструмент произведет диагностику сетей, выполнит поиск неисправностей, проведет проверку возможности подключения к сети Интернет, найдет причину проблемы и покажет способы ее устранения.
В большинстве случаев этот встроенный инструмент обнаружения проблем полностью устраняет неполадки и восстанавливает Интернет-соединение. В крайнем случае, он укажет вам на существующую неисправность и подскажет вариант ее решения.
СПОСОБ 2: Используйте функцию «Сброс сети» (только для Windows 10)
Иногда встроенный инструмент устранения неполадок (описанный в методе 1) не может устранить проблемы с подключением. Тогда вам необходимо вручную сбросить настройки сетевого подключения и сетевые адаптеры.
И если вы используете операционную систему «Windows 10», вы можете использовать встроенную функцию «Сброс сети» для автоматического сброса настроек сетевых адаптеров и сетевых компонентов. Эта функция сначала удаляет все установленные сетевые адаптеры, а затем переустанавливает их. Она также устанавливает другие сетевые компоненты в исходные настройки.
Функция «Сброс сети» была добавлена в «Windows 10» в версию обновления «Windows 10 Anniversary Update» (версия 1607). Эта функция была разработана, чтобы помочь пользователям в решении проблем подключения после обновления операционной системы к «Windows 10» с предыдущей версии «Windows». Она также прекрасно может помочь пользователям в устранении проблем с сетевым подключением, которые у них могут возникнуть позже при дальнейшем использовании.
Чтобы получить доступ к функции «Сброс сети», вам просто нужно выполнить следующие действия:
Откройте приложение «Параметры» одним из трех способов по вашему выбору:
Способ 1: Правой кнопкой мыши нажмите на кнопке «Пуск» или используйте сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Параметры».
Способ 2: Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач» и выберите знак шестеренки в нижнем левом углу всплывающего меню.
Способ 3: Самый простой способ, нажмите сочетание клавиш «Windows + I» вместе и откройте окно «Параметры».
Теперь перейдите в раздел «Сеть и Интернет» (показан на рисунке выше) и во вкладке «Состояние» в правой панели окна опустите бегунок вниз и выберите ссылку «Сброс сети».
Примечание: В качестве альтернативы, если вы являетесь приверженцем вызова меню из командной строки, то можете воспользоваться вторым способом: нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R», в открывшемся окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ms-settings:network-status» и нажмите «ОК» для подтверждения. Выберите ссылку «Сброс сети», как показано на рисунке выше.
На экране появится сообщение о том, что опция «Сброса сети» удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также восстановит все сетевые компоненты по умолчанию. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы запустить функцию сброса сети.
Появится подтверждающее сообщение «Вы действительно хотите сбросить параметры сети?». Нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить выбранное действие.
Функция «Сброс сети» выполнит переустановку сетевых адаптеров и настроек, а также полностью перезагрузит ваш компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.
Примечание 1: После использования функции «Сброса сети» вам может потребоваться переустановка и настройка другого сетевого программного обеспечения, такого как клиентское программное обеспечение «VPN» или виртуальных коммутаторов, например «Hyper-V» (если вы используете программное обеспечение для виртуализации сети).
Примечание 2: Функция «Сброса сети» автоматически устанавливает все известные сетевые подключения в режим общедоступной сети. Это делается для того, чтобы сделать ваш компьютер более безопасным, так как в режиме общедоступной сети, ваш компьютер не может быть обнаружен на других компьютерах и устройствах в сети. Вам придётся заново выполнить настройки для подключения своего персонального компьютера к домашней группе (сети, которой вы доверяете), чтобы обмениваться файлами или иметь доступ к принтеру.
СПОСОБ 3: Назначить IP-адрес и DNS вручную
После обновления предыдущих версий «Windows» к последней операционной системе «Windows 10», у вас может возникнуть проблема с доступом в Интернет. Иногда это может быть следствием проблем вашего поставщика услуг Интернет, и надо подождать несколько минут, или обратиться в службу поддержки поставщика. Однако если доступ к сети Интернет не возобновиться, то вам необходимо проверить, а включены ли все необходимые протоколы в свойствах подключения. Откройте окно «Сетевые подключения», этого можно добиться несколькими способами:
Самый простой и самый быстрый способ, нажмите сочетание клавиш вместе «Windows + R», в окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ncpa.cpl».
В окне «Сетевые подключения» откроется список подключений. Нажмите на том подключении, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Обратите внимание на раздел «Отмеченные компоненты используются этим подключением». В нем должна быть отмечена флажком ячейка протокола подключения «IP версии 4 (TCP/IPv4)». В противном случае вам необходимо включить ее, установив в ячейке флажок. Если у вас протоколы включены, а доступ в Интернет не появился, то попробуйте настроить данный протокол вручную. Нажмите кнопку «Свойства» и перейдите в следующее окно настроек.
Поставьте флажок в ячейке «Использовать следующий IP-адрес» и заполните поля «IP-адреса» и «DNS-серверов». Параметры для ввода вы можете узнать, обратившись в службу поддержки своего поставщика Интернет-услуг. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
Теперь проблема с доступом в Интернет должна исчезнуть.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.
Что делать при ошибке сетевого кабеля Ростелеком?
Ростелеком является ведущим интернет-провайдером на территории России и предлагает своим клиентам широкополосное скоростное подключение высокой надёжности. Однако не всегда всё работает гладко, и одной из распространённых проблем является ошибка подключения кабеля.
Компьютер выдаёт системное сообщение, что сетевой кабель отсутствует или не подключён. Что делать пользователю в этом случае?
Причины ошибки
На самом деле, ошибка общая/широкая, и причин её возникновения может быть много. Большинство пользователей после «обрыва» интернета спешат связаться с провайдером, начинают звонить по номерам техподдержки Ростелекома, тогда как сначала нужно разобраться, что привело к ошибке: может просто отошёл кабель, а клиент уже вызвал технического мастера.
В общем, прежде чем связываться с клиентской службой провайдера, следует проверить — а не на стороне ли клиента возникла неполадка.
Проблема на стороне клиента
Чтобы в кратчайшие сроки восстановить интернет-соединение на своём компьютере, нужно выполнить несколько рекомендаций, приведённых ниже:
По статистике провайдера, который изучает все жалобы, в 80 процентах случаев вышеописанные рекомендации помогают восстановить подключение к интернету.
Неполадки в роутере
Нередко случается так, что роутер/модем/маршрутизатор перестаёт определять сетевой кабель, подключённый к разъёму WAN. Случиться это может даже из-за незаметного для глаза перепада напряжения в сети, небольшого сбоя в системе и прочих причин. Если же модем не видит подключённого к нему кабеля, то, конечно же, интернета у пользователя не будет.
Проблема решается следующими способами:
Кроме того, стоит убедиться в том, что всё оборудование исправно, для чего сетевой кабель нужно отсоединить от роутера (из порта WAN) и подключить напрямую в компьютер или ноутбук в разъём Ethernet. Если соединение появилось, значит, проблема в модеме.
Замена коннектора
Нередкой причиной отсутствия подключения являются и физические неполадки коннектора. Жилки переломились, где-то что-то перетёрлось, покрылось грязью, коррозией, окислами и так далее. Необходимо внимательно изучить коннектор, и если выявятся даже малейшие отклонения от нормального вида, то его потребуется заменить.
Как заменить деталь, в которой пользователь ничего не понимает? На самом деле, это та же вилка с розеткой, и если придерживаться рекомендаций ниже, то сделать это будет нетрудно своими руками.
Если вы сомневаетесь в своих способностях, то можно вызвать на дом специалиста, который за пару секунд поменяет коннектор. Можно обратиться к знакомому или ближайшему мастеру, или позвонить в службу технической поддержки Ростелекома, оставив оператору соответствующую заявку (займёт некоторое время).
Проблемы на стороне провайдера
Если вы не выявили проблем на своей стороне или исправления не помогли, то дело может быть в провайдере, возник какой-то затык, обрыв на магистрали, технические работы или что-то ещё. В этом случае необходимо связаться с провайдером, позвонив в клиентскую службу или службу поддержки. Описать оператору ситуацию, что за неисправность и какие предпринимались действия. Оператор примет заявку, и через некоторое время вам перезвонят для уточнения деталей.
Если проблема требует выезда специалистов, то в этот же день или на следующий они прибудут. Они осмотрят все коммуникации и кабели, протянутые в подъезде, откалибруют оборудование и проведут прочие необходимые процедуры.
Иногда происходят более серьёзные проблемы, к примеру обрыв на магистрали. Провайдер сообщит вам об этом, а также установит примерные сроки устранения неполадок. В некоторых случаях требуется до нескольких дней, чтобы устранить серьёзную проблему, поэтому всегда имейте запасной вариант подключения к интернету, к примеру беспроводной интернет (мобильный) от того же провайдера.