что делать когда взломали сайт
Что делать, если ваш сайт взломали
Мои сайты взламывали несколько раз. В этой статье я хочу рассказать о действиях, которые вы должны предпринять, если ваш сайт был взломан:
Если вам знакома эта ситуация, то вы должны знать и это чувство. Шок, паника, смятение. Закипающий гнев в считанные минуты может превратить вас в виртуального Халка. Но не паникуйте. Вы должны оставаться спокойным. Рациональным. Контролировать себя. Чистый, сосредоточенный ум является ключом для эффективного реагирования на любые нарушения безопасности.
Оцените размер ущерба
Обнаружив, что один из ваших сайтов взломан, проверьте остальные свои ресурсы, особенно, если они находятся на том же сервере. Вполне вероятно, что другие сайты на этом сервере также могли подвергнуться атаке. Сначала проверьте и оцените масштабы ущерба, прежде чем предпринимать дальнейшие действия. Это даст вам лучшее понимание серьезности проблемы, и позволит принять обоснованные решения.
Блокируйте все доступы
После оценки ущерба нужно заблокировать все доступы. Следует воспрепятствовать тому, чтобы кто-нибудь еще получил доступ к вашему сайту, пока он уязвим. Не нужно, чтобы посетители начали волноваться по поводу взломанных страниц. А Google помечал ваш сайт как содержащий вредоносное программное обеспечение.
Измените все пароли
Измените все свои пароли. Заведите специальный документ. В нем должны быть указаны все пароли от сервера или связанные с ним, например:
Будьте внимательны, это может быть долгой, утомительной частью процесса восстановления взломанного сайта, но это необходимо сделать тщательно. И не забудьте установить надежные пароли. Если это необходимо, используйте онлайн-инструмент для создания безопасных паролей.
Запишите все
Откройте текстовый файл и задокументируйте все свои действия по очистке. Это даст вам четкое представление о том, что нужно сделать на завершающем этапе анализа и как предупредить атаки злоумышленников в будущем.
Несколько вещей, которые я рекомендую включить в ваши записи:
Ведение подробных записей предоставит вам бесценную информацию, которая может быть использована для оценки, доказательств и документации. У меня до сих пор хранятся все файлы описания каждого из случаев взлома моих сайтов. Подробная документация позволяет более оперативно реагировать, если что-то подобное случится с вами в будущем.
Общайтесь по этой теме
О взломе должны знать все члены команды. После блокировки сайта следует обсудить с ними сложившуюся ситуацию и скоординировать дальнейшие действия.
Также следует обратиться за консультацией к специалистам или к людям, которые имеют больше опыта в вопросах безопасности. Если никто в вашей команде до сих пор не сталкивался с задачами по восстановлению и защите взломанного сайта, лучше всего нанять специалиста в этой области.
Проведите расследование
На данный момент у вас уже должно быть все заблокировано, и вы должны быть готовы начать расследование и наведение порядка. Этот этап требует большого опыта и понимания аспектов веб-безопасности. В зависимости от размеров нанесенного ущерба нанятый специалист по безопасности может сэкономить вам драгоценное время.
Если вы собираетесь заняться процессом очистки самостоятельно, вот некоторые действия, которые вам нужно сделать:
Важно точно понять, с помощью какого метода ваш сайт был взломан. Определите основные уязвимости сайта, способы воздействия через них и результаты этого воздействия. В зависимости от сложности взлома вам придется проверить один файл или тысячи.
Несколько дополнительных советов по определению метода атаки на сайт:
В 2013 году Perishable Press был взломан. Я провел расследование и попытался найти в Интернете любые возможные улики. Я обнаружил, что злоумышленник написал об этом на одном приватном хакерском форуме. Он подробно рассказал обо всем, что было сделано, чтобы взломать мой сайт, в том числе конкретный механизм, с помощью которого был получен несанкционированный доступ.
Злоумышленник даже разместил в общем доступе мой логин и пароль от базы данных. Этот опыт был для меня одновременно и стрессовым и поучительным. Я понял, что, если сайт был взломан, нужно задействовать все возможности поисковых систем — ответы могут лежать на поверхности.
Создавайте резервные копии
Важно, чтобы у вас под рукой всегда была текущая, проверенная, работающая резервная копия. Из-за ее отсутствия вы рискуете потерять какую-то часть данных безвозвратно. Если вы сами не делаете резервные копии, попросите об этом своего хостера, если автоматическое резервное копирование для вашего сайта доступно. Некоторые хостеры регулярно делают ночные снимки файловой системы сервера, чтобы ваш сайт можно было восстановить нажатием одной кнопки.
После того как вы обезопасили сайт, используйте последнюю резервную копию, чтобы восстановить утерянные данные. Возможно, понадобится восстановить базу данных, файлы или что-нибудь еще. Я исхожу из предположения, что сайт взломан полностью. И восстанавливать нужно все, используя последнюю доступную резервную копию. Поэтому, регулярно создавая резервные копии, вы сможете восстановить все намного быстрее.
Также следует сделать резервную копию всей системы сразу после обнаружения взлома. Таким образом, вы получите полный снимок состояния взломанного сайта для дальнейшего анализа.
Повышайте безопасность
После определения причины проблемы и вычистки всех файлов на сервере, важно устранить все уязвимости. Даже не думайте загружать новый набор файлов и восстановленную базу данных, пока не обеспечите надлежащим образом безопасность. Проверьте безопасность своего сайта и при необходимости усильте ее. Обновите уязвимый код, защитите важные файлы и заблокируйте подозрительных пользователей.
Помните, что 100% безопасности не существует, но можно добавить несколько слоев защиты и значительно повысить безопасность своего сайта.
Поделитесь тем, что вы узнали
Вам не нужно указывать какую-либо личную или конфиденциальную информацию, но можно рассказать другим о том, что произошло, и как вы исправили это. Ведь если это случилось с вами, то существует вероятность, что то же произойдет с другими.
5 главных признаков, что вас взломали, и три верных способа решить эту проблему
По статистике каждые 39 секунд в России происходит кибератака на незащищенные или недостаточно защищенные виртуальные данные. Ежедневно хакеры создают до 300 тысяч вредоносных программ, каждую минуту скачивают до 73 % полезной информации, и ежедневно взламывают около 30 тысяч сайтов.
Это не запугивание, не преувеличение, и не анонс фантастического фильма-утопии. Это наши нерадостные реалии. И если компании чаще всего действительно могут защитить свои базы данных усиленными брандмауэрами, то обычный пользователь часто оказывается беспомощным перед атакой хакеров, и даже не до конца и не сразу понимает, что именно происходит. Как понять, что вас взломали, как решить эту неприятную проблему и предотвратить ее, рассказывается в этой статье.
Ваш аккаунт живет своей жизнью – первый признак взлома
Основные признаки взлома
Даже профессионал далеко не всегда сразу может выявить атаку злоумышленника. Кстати, сама по себе атака – это еще не взлом, но уже достаточно тревожный сигнал. Ваш аккаунт кого-то интересует, а это действительно серьезно, даже если вы не высокопоставленный чиновник, владелец крупной компании или популярная знаменитость.
Попытаться скомпрометировать вашу учетную запись могут завистники, соседи или коллеги, бывшие партнеры, просто мелкие мошенники. Ведь у каждого сейчас есть банковские счета, так или иначе привязанные к электронным картам. А иногда хакеры просто устраивают травлю. Итак, поводом для беспокойства могут служить следующие признаки:
Кроме того любые сообщения, отзывы и лайки с вашего аккаунта, которые вы не отправляли, могут быть признаком взлома
Выше перечислены лишь наиболее частые и явные признаки незаконного проникновения в ваши учетные записи. Виртуальные мошенники находят массу способов если не выкачать из вас деньги, то сделать ваше существование во многом невыносимым.
Что можно сделать
В первую очередь следует сообщить о подозрительных манипуляциях администрации затронутого взломом интернет-сервиса. Как правило, у всех них есть собственная политика кибербезопасности, и они сделают все возможное, чтобы выяснить, куда ушла украденная информация. Если были выполнены финансовые операции, которых вы не совершали, денежные средства во многих случаях можно вернуть. Но приготовьтесь к тому, что подобная процедура займёт не одну неделю. Придется не только написать официальное заявление, но и активно взаимодействовать с правоохранительными органами.
Важно: при необъяснимой утечке денежных средств со счетов и карточек их нужно немедленно заблокировать. Сделать это можно в отделении банка или в системе интернет-банкинга.
Следующий важный шаг – обнулить все старые пароли и создать новые. Это самый простой и надежный способ восстановить доступ к своим учетным записям. Не лишним будет предупредить о случившемся своих знакомых и близких.
Важно : вы можете самостоятельно проверить, заходил ли кто-то еще кроме вас, в тот или иной аккаунт. Например, в Facebook в « Настройках » предусмотрен такой пункт, как « Безопасность ». Там вы можете просмотреть (в строке « Откуда вы вошли ») все устройства, с которых совершались входы с вашего аккаунта на другие сайты, а также их время. Если будут обнаружены незнакомые адреса и устройства, нажмите кнопку « Выйти » и немедленно обратитесь к администрации интернет-ресурса.
Как правило, наиболее популярные интернет-сервисы сами сообщают о неполадках и дают рекомендации по их устранению
Советы напоследок
Даже если вы никогда не сталкивались со взломом со стороны интернет-злоумышленников, разумным шагом будет перестраховаться и не допустить неприятных моментов. Все, что нужно для этого сделать – это максимально усложнить доступ к вашим аккаунтам, особенно тем, которые связаны с платежными картами и банковскими счетами. Одного пароля недостаточно. Рекомендуется также:
Грамотные, опытные пользователи никогда не используют один и тот же пароль для нескольких сайтов и меняют его примерно раз в месяц.
Важно : контролируйте информацию, которую выкладываете о себе и близких в Instagram или Facebook. Многие легкомысленные пользователи сами сообщают всему свету, где живут, отдыхают, учатся, работают, сколько зарабатывают и тратят. А чем больше у хакера личной информации о вас – тем легче взломать ваши аккаунты, не забывайте об этом.
Перечисленные выше несложные меры помогут свести к минимуму риск кибератак и интернет-мошенничества. В самом тяжелом случае пострадавшим от хакерского взлома приходится менять многие важнейшие данные, начиная от номера мобильного телефона и заканчивая номерами банковских карт.
Пожалуйста, оставляйте свои отзывы по текущей теме статьи. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, лайки, дизлайки, подписки, отклики!
Аккаунт взломали — что делать?
Что делать, если ваш аккаунт угнали: рассказываем, как не растеряться и свести ущерб к минимуму.
У большинства из нас много аккаунтов — в соцсетях, электронной почте, всевозможных сервисах и онлайн-магазинах. Узнать, что какой-то из них угнали — тот еще стресс. Особенно если вы активно пользуетесь этим аккаунтом: общаетесь с друзьями, делаете покупки, храните фотографии из поездок…
Но вместо того чтобы бегать по потолку, в этот момент важно сконцентрироваться на том, чтобы свести к минимуму ущерб от взлома — постараться спасти свои деньги и данные, защитить друзей от мошенников и попытаться вернуть контроль над учетной записью. Рассказываем, что надо делать.
Что делать, если не получается войти в аккаунт
Часто пользователь понимает, что его взломали, по тому, что аккаунт вдруг перестает принимать его пароль. Во многих случаях угонщики первым делом его меняют, чтобы лишить жертву доступа к учетке и спокойно орудовать в ней.
Но даже в такой ситуации вы можете многое сделать. Так что не паникуйте, а глубоко вдохните, выдохните — и действуйте. Важно сделать все быстро и правильно расставить приоритеты.
Что делать, если пришло уведомление от сервиса о подозрительной активности
Многие интернет-сервисы предупреждают пользователей о важных действиях с их аккаунтами. Они присылают уведомления, когда вы (или не вы) меняете пароль, привязываете к учетной записи новый телефон или электронный адрес, заходите с нового устройства или из незнакомого места. Если вам пришло такое письмо, а вы ничего не делали, это повод для беспокойства.
Что делать, если пришло письмо от взломщиков с требованием выкупа
Иногда вам могут написать сами взломщики. Якобы они проникли в ваш аккаунт, заразили компьютер страшным зловредом, записали на веб-камеру компромат, скопировали переписку и так далее. Злоумышленники угрожают опубликовать собранные данные и требуют выкуп.
На самом деле вас, скорее всего, никто не взломал, а вымогательское письмо мошенники просто рассылают на все подряд адреса из какой-нибудь спам-базы. Если хотите перестраховаться, то можете все-таки поменять пароль от аккаунта, который якобы взломали, — делать это время от времени в любом случае полезно. Опять же, если боитесь забыть новый пароль, установите Kaspersky Password Manager, он все за вас запомнит.
Как не стать жертвой взломщиков
Конечно, лучше всего, когда мошенники до аккаунтов просто не добираются. Поэтому, даже если вас не взломали, убедитесь, что ваши учетки как следует защищены:
Чек-лист: Что делать, если сайт взломали
Взломанный сайт — самое худшее, что может случиться с владельцем сайта.
В этой статье вы узнаете, как проверить, был ли сайт взломан, и если был, то как его восстановить.
Как восстановить Вордпресс сайт, если есть доступ к админке
Как восстановить Вордпресс сайт, если нет доступа к админке
1. Выясните, был ли сайт действительно взломан
Все, что подключено к интернету, можно взломать, в том числе и Вордпресс. Чтобы не принять необычное поведение сайта за взлом, проверьте, что вы видите один или несколько из этих признаков:
Если вы видите один или несколько из этих признаков и просканировали сайт в Sucuri Site Check, Virus Total и 2ip, которые что-то нашли, значит, ваш сайт действительно взломан.
Читайте далее подробную инструкцию по лечению Вордпресс сайта.
2. Сделайте бэкап
Может показаться странным делать бэкап взломанного сайта, но это нужно сделать. В нем содержится вся информация сайта, не только взломанные файлы.
Кроме этого, хостинг может удалить ваш сайт. Если хостинг заблокирует или удалит ваш сайт, у вас останется копия.
Сделайте бэкап и пометьте его как взломанный.
3. Просканируйте компьютер
В некоторых случаях хакеры попадают на сайт через компьютер пользователя. Если хакер взломал ваш компьютер, он мог пойти дальше и взломать сайт (например, через кейлоггер).
Установите антивирус / файрвол или проверьте компьютер на вирусы и установите все последние обновления ОС. Даже если хакер взломал ваш сайт не через ваш компьютер, сделайте скан, чтобы повторно не заразить сайт после восстановления.
4. Обратитесь к профессионалам
Если вы думаете, что не справитесь самостоятельно, отправьте зараженные файлы профессионалам, например, Virusdie. Они берут небольшую плату за анализ и очистку каждого файла, который сканеры пометили как «Неизлечимый».
Хакеры довольно умные люди, и могут оставить какие-то закладки, чтобы попасть на сайт еще раз после восстановления. Возможно, обращение к профессионалам удалит все закладки и сэкономит время.
Если вы хотите все сделать самостоятельно, читайте дальше.
5. Поговорите с техподдержкой хостинга
Хороший хостинг подготовлен к таким ситуациям и может помочь вылечить сайт. Когда хостинг определяет, что сайт взломан, специалисты техподдержки могут помочь его восстановить.
Хостингу может быть интересно, что случилось с вашим сайтом, потому что это может затронуть другие сайты, которые находятся на этом сервере, и может относиться к общей безопасности хостинга.
Если они не могут помочь, они могут дать направление поиска для восстановления сайта.
6. Восстановите сайт из бэкапа
У вас должен быть настроен бэкап, поэтому попробуйте восстановить сайт из более ранних версий.
Проблема может быть в том, что после последнего бэкапа вы добавляли какую-то информацию на сайт, которая потеряется при восстановлении. Если после восстановления вы теряете слишком много, можно попробовать вылечить сайт вручную.
Как восстановить Вордпресс сайт, если есть доступ к админке
1. Смените пароли
Смените пароли всех администраторов. Еще лучше сменить все пароли, — пароли хостинга, FTP, базы данных и е-мейл.
Пароли администраторов можно изменить в меню Пользователи. Создайте новые пароли и отправьте их по почте администраторам.
Смените пароли как минимум всех администраторов сайта, в одном из следующих шагов вы будете менять пароли еще раз.
2. Просканируйте сайт
В этом шаге вы найдете место взлома. Чтобы уменьшить количество сканируемых файлов, удалите папку с плагинами и неиспользуемые темы в папке с темами. Оставьте только текущую тему и родительскую, если есть. В этих папках хакеры часто оставляют бэкдоры.
Установите один из этих плагинов или по очереди:
Если вы не хотите использовать плагины, используйте эти интернет-сканеры.
Проверьте статус сайта на Странице диагностики Гугл. Введите ваш адрес и посмотрите результаты.
3. Замените взломанные файлы оригинальными
Если вы нашли взломанные файлы, удалите их или замените оригинальными.
Вы можете заменить файлы Вордпресс оригинальными файлами. Самый простой способ это сделать — переустановить Вордпресс в админке. Консоль — Обновления.
То же самое вы можете сделать с плагинами и темами. Если вы делали изменения в functions.php, и не пользовались дочерней темой, переустановка темы удалит ваши изменения.
Если вы нашли файлы, которые не добавляли, и которые не относятся к файлам Вордпресс, удалите их.
4. Проверьте пользователей сайта
Зайдите в меню Пользователи и проверьте пользователей сайта. Если вы видите что-то странное, например, пользователя с правами администратора, которого вы не знаете, удалите этого пользователя.
5. Замените ключи и соли
Это секретные ключи, которые используются для шифрования информации в cookies.
Если хакер получил или подобрал логин и пароль к вашему сайту, он все еще может быть залогинен. Создайте новые ключи в генераторе ключей Вордпресс и замените старые ключи в файле wp-config.php. Это разлогинит всех пользователей, и сделает их кукис недействительными.
6. Замените пароли еще раз
Вы уже меняли пароли в начале статьи, замените их еще раз.
7. Укрепите безопасность сайта
Последний шаг — настройте защиту сайта, чтобы не допустить повторного взлома.
8. Как вернуть недостающий контент
После восстановления сайта на нем может не хватать какого-то контента, который был на момент взлома, например, статьи, страницы, товары, медиа, настройки темы и так далее.
Если вы пользуетесь встроенным Экспортом в меню Инструменты, то восстановите контент с помощью Импорта.
В настройках многих тем есть функция Экспорта / Импорта настроек.
В базе данных сохраненного после взлома бэкапа можно найти страницы, статьи, товары и другой контент.
Если у вас есть RSS фид, вы можете найти опубликованные статьи в нем.
Как восстановить Вордпресс сайт, если нет доступа к админке
1. Сбросьте пароль администратора в phpMyAdmin
Если вы не можете войти в консоль Вордпресс, то скорее всего хакеры сменили пароль вашего аккаунта администратора. В этом случае вы можете изменить пароль администратора на новый в базе данных.
Еще один способ — изменить е-мейл администратора, вернуться на страницу авторизации (по умолчанию /wp-login.php) и запросить новый пароль через функцию Забыли пароль? Этот способ работает только если у вас есть доступ к странице авторизации.
Кроме редактирования базы данных, есть еще несколько способов зайти в админку с помощью скриптов, которые нужно добавить в файл functions.php или в папку /mu-plugins/:
2. Найдите взломанные файлы
Даже если вы не можете зайти в консоль Вордпресс, процесс восстановления сайта такой же, как в предыдущей части. Вам нужно найти инфицированные файлы и заменить их чистыми версиями.
Чтобы найти поврежденные файлы, используйте эти сервисы:
Все эти сканеры сканируют немного по-разному, поэтому используйте несколько или все, чтобы ничего не пропустить.
Полезную информацию вы можете найти в Консоли Вебмастера Гугл, Яндекс, Бинг и других, где зарегистрирован ваш сайт. Еще один источник информации — логи событий на сервере.
3. Замените взломанные файлы
После того, как вы нашли инфицированные файлы, замените их чистыми или удалите. Для этого вам понадобится доступ к файлам по FTP или через хостинг.
В зависимости от того, что вы нашли, вы можете удалить файл целиком или только ту часть, которую добавил хакер.
4. Просканируйте сайт еще раз
После удаления вредоносных файлов просканируйте сайт еще раз, чтобы убедиться, что сайт полностью вылечен.
Поговорите с техподдержкой хостинга, скажите, что сайт вылечен, возможно, они найдут что-то на своей стороне или на вашем сайте.
5. Последние действия
После лечения сайта пройдите те же шаги, что в предыдущем разделе
Заключение
Это общий план, более подробную информацию читайте здесь:
Если вы все сделали правильно, сайт должен опять заработать. Следите за безопасностью сайта, используйте плагины безопасности.
Надеюсь, статья была полезна. Оставляйте комментарии.
Что делать, если взломали страницу ВКонтакте – подробная инструкция
Социальная сеть ВКонтакте стала для нас виртуальным домом, а для некоторых еще и офисом. Здесь мы делимся своими новостями, встречаемся и общаемся с друзьями, работаем. Но бывают досадные случаи, когда вдруг профиль блокируют, или его захватывают злоумышленники. И нам хочется как можно быстрее вернуть контроль над ним. Поэтому сегодня поговорим на серьезную тему и узнаем, что делать, если взломали страницу в ВК.
Как распознать взлом
Аккаунт взломан – значит, кто-то или что-то кроме вас знает логин и пароль. Это может быть человек или вирусная программа. Есть 3 случая, по которым вы поймете, что вас взломали в ВК:
Разберем эти случаи отдельно и решим, как вести себя в каждом из них. Но для начала нужно знать, чего делать не стоит.
Неверные действия при взломе страницы
Самая первая ошибка в такой ситуации – это паника. Вы начинаете волноваться и делать поспешные и необдуманные шаги. Нужно успокоиться и, следуя пошаговой инструкции, постараться вернуть себе управление профилем.
Важно! Не создавайте новый аккаунт с привязкой к тому же номеру телефона или электронному ящику. Это очень затруднит процедуру восстановления контроля над учетной записью. Если регистрируете нового пользователя ВКонтакте, укажите другой телефон и адрес почты.
Что делать, если страница взломана, но вы можете на нее зайти
Может быть так, что вы заходите в свой профиль и видите необычные изменения, которых вы не делали: новые друзья, записи на стене, репосты, лайки. Это значит, что в вашем “виртуальном доме” хозяйничает чужой человек или вирусная программа.
Чтобы убедиться в этом, зайдите в настройки, нажав на маленькую аватарку в верхнем правом углу экрана. Идите в раздел «Безопасность» и проверьте историю активности.
Скорее всего, в открывшемся списке вы увидите незнакомый адрес и другой браузер, которым вы не пользуетесь.
Чтобы лишить злоумышленника доступа к вашим данным, не теряя времени, проделайте следующие действия:
1. Отключите компьютер от интернета и проведите его полное сканирование антивирусной программой. Если данные от ВК использует вирус, при смене пароля вредоносный код тут же получит и его.
2. В настройках безопасности завершите все сеансы. Таким образом, активным останется только ваш последний вход в учетную запись.
3. Теперь идем в раздел общих настроек.
4. Здесь проверяем, не подключен ли к странице еще один номер телефона или электронный ящик. Если так и есть – нужно удалить.
5. Затем меняем пароль, нажав на слово «Изменить» рядом с соответствующим полем.
6. Также администрация ВКонтакте рекомендует поменять данные от электронной почты и других привязанных к ВК аккаунтов.
Это основные шаги. После них проверьте, не пропали ли важные данные со страницы. Если есть потери, обратитесь к администрации, чтобы вернуть их. Для этого перейдите на vk.com/help и подробно опишите проблему.
Также предупредите друзей о том, что страница была взломана, и последние сообщения могли отправить не вы, а злоумышленники.
Что делать, если взломщики сменили логин и пароль
Злоумышленники стараются сразу сменить данные для входа во взломанном профиле. Тогда получить доступ к нему можно через восстановление пароля.
В открывшемся окне вводим свой телефон или email, который привязан к аккаунту ВКонтакте. Если к ним нет доступа, или вы их забыли, идите по подсказкам дальше.
Теперь нужно указать адрес своей страницы. Если вы его не знаете, воспользуйтесь поиском или зайдите через другую учетную запись: свою или друга. Продолжайте следовать инструкциям, подробно ответьте на все вопросы, и тогда есть все шансы вернуть управление профилем.
Если ничего не получилось, обратитесь в поддержку социальной сети по ссылке vk.com/help из учетной записи родственника или товарища, который есть у вас в друзьях в ВК. Подробно опишите проблему, вам ответят.
Что делать, если страница заблокирована
Если был осуществлен взлом, и от вашего лица мошенники рассылали письма и спам, то, вероятнее всего, администрация заблокирует профиль. Это стандартная процедура – когда появляется странная активность, система фиксирует попытку взлома, или пользователи жалуются на спам и другие нарушения правил ВКонтакте. Тогда ваши друзья увидят вот такую красоту, вместо вашей физиономии.
Но есть опасность, что вы находитесь на «подставном» сайте, куда вас направляет вирус при попытке зайти в ВК. Делается это, чтобы украсть данные. Внимательно посмотрите на адрес в строке браузера. Он должен начинаться на “https://vk.com”. А дальше идет id вашей страницы. Что будет, если ввести свои данные на другом сайте? Естественно, их тут же украдут и тогда уж точно взломают ваш профиль во ВКонтакте.
Чтобы убедиться, что страница заблокирована, попробуйте зайти на нее с другого компьютера или телефона. Желательно, чтобы они были подключены к другой сети.
Если вход успешно осуществляется, нужно на своем устройстве запустить полное сканирование антивирусом, предварительно отключив компьютер от интернета. Если программа ничего не нашла, обновите ее или установите дополнительную защиту.
Если вы убедились, что страница официально заблокирована, ее можно восстановить. Процедура схожа с той, что была описана выше. Вам нужно ввести телефон, к которому привязан профиль, и придумать новый пароль или обратиться в службу поддержки.
Удаление аккаунта
Удалить свой профиль можно только после того, как вы вернете контроль над ним. Если вы боитесь, что злоумышленники снова украдут данные, можете на время удалить страницу. Для этого зайдите в настройки и внизу нажмите на соответствующую надпись.
В открывшемся окне отметьте причину, напишите свой комментарий и оповестите друзей, чтобы они знали, что вы закрываете свой аккаунт.
Я не советую вам прибегать к таким мерам. Думаю, всегда можно решить проблему без ликвидации профиля. Но решение за вами. Вы можете создать нового пользователя или через время восстановить страницу.
Как уберечь себя от взлома
Всегда проще предотвратить проблему, чем решить ее. Можно ли на 100 % защитить страницу от взлома? Наверное, это невозможно, но попытаться стоит. Я рекомендую такие меры безопасности:
И конечно, я советую установить надежный лицензионный антивирус и регулярно обновлять его. Это не так уж дорого, поверьте. Зато вы будете уверены в защите своего ПК.
Заключение
Это очень неприятно, когда вашу страницу в социальной сети взламывают. Но постарайтесь успокоиться и сделать все возможное, чтобы вернуть ее. Если нужно, обращайтесь в поддержку ВКонтакте. Как можно подробнее опишите проблему и постарайтесь ответить на все вопросы.
Я уверена, что у вас все получится. Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему, и как именно вы справились со взломом страницы.
А я прощаюсь с вами до новых встреч! Берегите себя и свои учетные данные.