что делать если ютьюб не работает
Ютуб не воспроизводит видео
Почему показывает черный экран
Иногда при запуске видео на ютуб вместо воспроизведения появляется только чёрное окно со значками навигации, а длина ролика указана 0:00, соответственно, видео смотреть невозможно.
Этому есть несколько причин:
Причины невоспроизведения видеоролика на youtube
Способы решения проблемы могут зависеть от устройства, на котором она возникла.
На телефоне (андроиде)
Причина 1. Забитый КЭШ. Решается таким образом:
Причина 2. Несовместимость устройства и утилиты
В некоторых случаях установленные автоматически обновления мешают корректной работе программы. Чтобы приложение снова функционировало нормально, нужно эти обновления отменить. Выполняется это с помощью шагов описанных выше, но в окне сведений «Youtube» нужно тапнуть «Удалить обновления».
Причина 3. Вредоносное ПО в системе андроида
Если предыдущие действия не принесли желаемого результата, то, возможно, в системе андроида завёлся вирус. Избавиться от него помогут специально разработанные антивирусы. Установить антивирус можно из стандартного приложения Google Play.
На телевизоре
Вот несколько причин, почему не работает «Youtube» на смарт ТВ:
Чтобы возобновить работу «Youtube», можно воспользоваться двумя способами:
На планшете
Все планшеты разработаны на базе Android, соответственно проблема воспроизведения видео на нём решается способами, аналогичными тем, что относятся к телефонам и указаны в одноименном пункте.
Что делать
Рассмотрим пошагово несколько вариантов действий.
Очистить историю в браузере
В большинстве случаев проблемы с работой сайта «Youtube» возникают из-за переполненного КЭШ – базы хранения временных файлов. Для возобновления корректной работы видеохостинга нужно всего лишь избавиться от мусора.
Далее подробно о том, как это сделать на примере нескольких веб-браузеров.
Mozilla Firefox (мозила фаерфокс)
Яндекс.Браузер
Google Chrome (гугл хром)
Opera (опера)
Обновить/установить Flash Player
Обновить Flash Player довольно-таки просто. Обычно если проблема воспроизведения видео заключается именно в устаревшем проигрывателе, то пользователю сразу предлагается установить последнюю версию с помощью пошаговой онлайн-инструкций:
Проверить на вирусы
Иногда корректному воспроизведению видео мешают присутствующие на компьютере вредоносные ПО. Избавиться от столь нежелательных гостей поможет установленная на компьютер утилита антивируса.
Скорее всего имеющаяся версия утилиты устарела, поэтому вирусное ПО осталось необнаруженным.
Для начала антивирусную программу нужно обновить, а затем полностью просканировать компьютер.
Проблемы на стороне видео-хостинга
Если все проделанные попытки воспроизвести видео не увенчались успехом, и плеер всё ещё выдаёт ошибку или безостановочно что-то грузит, скорее всего причина кроется в работе видеохостинга. В таком случае совет только один – ждать. Как только функционирование сайта наладится, видео можно будет воспроизвести.
Видео по теме:
Почему не работает «Ютуб» на телефоне и что делать
Приложение YouTube может давать сбои в работе : Pixabay
Сейчас модно смотреть не телевизор, а канал «Ютуб» на смартфоне. Но что делать, если любимое приложение не запускается? Не бегите к соседу-программисту, не тревожьте ребенка с вопросом, почему не работает «Ютуб». Сможете самостоятельно решить проблему, используя простую и подробную инструкцию.
Почему не работает «Ютуб»
«Ютуб» — приложение, которое позволяет просматривать видеоролики с одноименного канала. Оно по умолчанию встроено в операционную систему «Андроид», обслуживающую большинство современных гаджетов. Наладив работу приложения в смартфоне, можно устранить причины, по которым не работает «Ютуб».
Почему не работает YouTube на телефоне: NUR.KZ
Если при нажатии на иконку запуска приложения «Ютуб» не открывается либо открывается, но видео не работает, то это свидетельствует о проблемах с сервисом. Основные причины такие:
Рассмотрим детальнее, почему не работает «Ютуб» на «Андроиде»:
Отсутствие стабильной работы интернета
Проблемы с «Ютубом» часто возникают из-за сбоев в работе вайфай-роутера или мобильного интернета. Перезагрузив роутер или сменив локацию, добьетесь более стойкого сигнала.
Сбой в работе операционной системы телефона и обновлений YouTube
Разработчики регулярно выпускают бесплатные обновления. Процесс скачивания и установки контролирует владелец телефона. Если обновление загрузилось на устройство некорректно, это может стать причиной того, что «Ютуб» не работает.
Проблемы канала «Ютуб»
Если приложение запускается, но видеоролики не проигрываются, то причина в блокировке контента. Скорее всего, он запрещен.
По общим правилам, на таких каналах запрещено размещать ролики порнографического или сексуального характера. Проверка видео осуществляется не людьми, а ботами. Поэтому ошибочная блокировка не исключена.
С периодичностью один раз в полгода на серверах YouTube могут возникать сбои в работе. Тогда видеофайлы в телефоне не грузит «Ютуб». Эту ситуацию нельзя изменить, но можно переждать.
Переполнение памяти телефона
В операционной памяти устройства находится промежуточный буфер, предназначенный для временного хранения различной информации и файлов cookie. Эту область принято называть кеш. Если она заполнена, то YouTube не работает. Кеш необходимо своевременно чистить.
Влияние на работу «Ютуб» других приложений
Причиной того, что не открывается «Ютуб» на телефоне, могут быть другие приложения. Это случается, когда у ПО отвергает приложение из-за вирусов или опционных особенностей.
Кроме того, если запущены одновременно несколько приложений, активно потребляющих ресурсы памяти телефона, то «Ютуб» может не открываться вообще или работать с перебоями.
Рекомендовано удалять ненужные утилиты и закрывать программы, в том числе и те, которые работают в фоновом режиме.
Что делать, если не работает «Ютуб» на телефоне
Просмотр видео на YouTube очень популярен у пользователей канала: Pixabay
Перед тем как решать проблему запуска «Ютуб» на телефоне, проведите простой тест:
Независимо от причины, по которой возникла проблема с приложением YouTube, подобную ситуацию разрешите самостоятельно. Итак, что делать, если «Ютуб» не работает? Вот простая инструкция:
Если предложенная инструкция не помогла решить проблему и по-прежнему не работает «Ютуб» на телефоне, примените радикальный подход — верните заводские настройки. Эта процедура удалит все программы и данные, которые были загружены на телефон за весь период его использования. Чтобы не потерять важную информацию, создавайте бекап системы.
Выяснив, почему не работает YouTube, сможете быстро, эффективно устранить проблему и вернуться к использованию приложения в привычном режиме.
Уникальная подборка новостей от нашего шеф-редактора
Почему на компьютере не открывается сайт YouTube.com
Видеохостинг YouTube.com, как и социальные сети, многим заменяет телевизор, прессу и живое общение. И остаться без него даже на время — все равно что погрузиться в информационный вакуум. Вот включаете вы компьютер, открываете Ютуб, чтобы заценить свежий ролик любимого блогера, а там… бесконечное вращение курсора, ошибка загрузки или еще какая-нибудь напасть. В общем, сайт не открывается. Ну как тут не прийти в отчаяние? Это ж вселенская катастрофа!
Катастрофа — возможно, но чаще всего ее масштаб ограничивается одним компьютером — вашим. Или даже одним браузером. Поэтому устранить ее последствия довольно просто. Но начнем с главного — с причин.
Почему не работает YouTube
Причин, из-за которых сайт сервиса перестает открываться или возникают проблемы с просмотром видео, несколько. Часть из них — меньшая, находится вовне и не зависит от наших действий. Попытки влиять на них, как правило, бесполезны — обычно приходится просто ждать и надеяться, что вопрос решится сам собой. Зато вторая часть имеет корни на устройствах пользователей или внутри домашней сети. Вот с ними-то можно и нужно работать.
Внешних источников проблем с открытием Ютуба всего 3. Это:
Внутренних причин гораздо больше. Вот они:
Рассмотрим вторую группу причин поближе и разберемся, что мы можем сделать для восстановления работы сервиса.
Ошибки браузера
Сбой на уровне браузера «вывести на чистую воду» проще всего: достаточно попытаться открыть YouTube в другом браузере. Открылся? Ура, проблема локализована и, значит, почти решена.
Что делать, чтобы Ютуб снова заработал:
Сбой Adobe Flash Player или HTML5-плеера
Если сайт Ютуба открывается, но видео не воспроизводится или тормозит, начните с обновления флеш-плеера Adobe. Загрузите его с официального сайта и после установки перезапустите обозреватель.
Не помогло? Самое время уведомить об этом Google. Щелкните по области просмотра правой клавишей мышки и выберите «Решить проблему с воспроизведением». В форме, которая откроется следом, опишите ситуацию.
Пока специалисты Гугла усердно трудятся над поставленной вами задачей, откройте настройки плеера и поэкспериментируйте с параметром «Качество».
Следом перейдите в настройки браузера, найдите функцию «Аппаратное ускорение» и включите ее. Либо выключите, если она включена. Это тоже помогает во многих случаях.
Сетевые неполадки
Определить, что проблема с заходом на YouTube или с показом видеороликов возникает из-за низкой скорости Интернета, несложно. Ведь в этом случае тормозит вся сеть и аналогичная картина наблюдается на разных сайтах. Кстати, в падении скорости не всегда виноват провайдер. Возможно, ваш интернет-канал просто сильно загружен. Например, потому что кто-то из членов семьи в это время качает торренты и смотрит кино онлайн на другом компьютере, который подключен к общему с вами роутеру.
Другие мультимедийные веб-ресурсы работают нормально? Тогда причина точно не в медленном Интернете. Она может крыться в настройках сети.
Если компьютер выходит во Всемирную паутину через роутер, начините диагностику с отключения его от домашней локалки и подключения к Интернету напрямую. А лучше создайте временный доступ к сети другого провайдера, например, используя в качестве модема телефон с 3G/4G. Работа видеохостинга восстановилась? Значит, определенно виноваты настройки.
Вирусы, антивирусы и родительский контроль
Некоторые вредоносные программы блокируют доступ к веб-ресурсам, в том числе YouTube, чтобы обманом вынудить пользователя открыть похожий, но фальшивый (фишинговый) сайт и авторизоваться на нем — ввести логин и пароль. После того как данные утекают злоумышленникам, вирус, как правило, самоуничтожается, но блокировка остается.
Как сказано выше, вирусы чаще всего блокируют сайты путем записей в Hosts. На втором месте — подмена адресов DNS. Как это проверить и устранить, вы уже знаете, но сначала просканируйте жесткий диск антивирусной программой со свежими базами.
Если с вирусами всё ясно — они вредят, то почему подобные сюрпризы преподносят антивирусы и сетевые экраны? Иногда из-за неправильных, точнее, излишне чувствительных настроек. Иногда — ошибочно. А бывает, что из-за попадания в вирусные базы части контента, например, рекламы, блокируется весь сайт.
Чтобы проверить эту версию, временно отключите антивирус с файерволом и попытайтесь зайти на Ютуб. Получилось? Нет, не оставляйте всё как есть. Просмотрите настройки защитных программ, поэкспериментируйте с уровнями срабатывания и выберите оптимальный. Если же сбой вызывает антивирус, временно или постоянно установите другой. Только не гуляйте по закоулкам сети без защиты.
Ну, а если «виновниками» блокировки любимого сервиса оказались родители, улаживать вопрос придется путем переговоров. Возможно, и правда не стоит столько времени проводить в Интернете. Ведь если быть постоянно онлайн, реальная жизнь незаметно пройдет мимо.
Способы возобновления корректной работы Ютуб: почему не работает и что делать
Причин, почему не работает Ютуб, может быть много, начиная от нестабильного интернет-соединения на компьютере или мобильном телефоне и заканчивая устаревшей версией графического драйвера. Для решения этой проблемы потребуется выявить происхождение неполадки и внести корректировки в параметры веб обозревателя или операционной системы.
Причина 1: Нестабильное интернет-соединение
Первостепенно следует проверить работу сети на своем устройстве. Если проблемы с воспроизведением видео появляются на компьютере, необходимо проверить стабильность интернет-соединения. Сделать это можно с помощью специального сервиса Speedtest от Ookla. Для этого перейдите по ссылке и кликните по кнопке «Начать».
После завершения проверки будут отображены результаты. Если значение «Скачать» будет ниже 10.0 Mbps, то проблема заключается в низкой скорости загрузки.
В таком случае необходимо позвонить в офис провайдеру и уточнить причины неполадки, возможно, они смогут устранить неисправность удаленно.
Если видео не грузится на телефоне, то проверьте стабильность сигнала, обратив внимание на индикатор в верхней части экрана. Возможно, вы находитесь в проблемной зоне и неполадка временна. Ролики стабильно воспроизводятся, начиная с сети 3G+.
В качестве альтернативы можно попробовать снизить качество видеозаписей на Ютубе. У нас на сайте есть отдельная статья, в которой наглядно показано, как менять этот параметр в проигрывателе.
Помог ли этот способ устранения неполадки?
Да, все получилось 4
Нет, возникли проблемы 11
Причина 2: Плохая работа браузера
Зачастую проблемы с просмотром видеороликов возникают на компьютере из-за некорректной работы браузера. Нужно поэтапно опробовать четыре способа исправления этой проблемы, начиная с наиболее распространенных.
Способ 1: Обновление обозревателя
Сейчас YouTube воспроизводит видео при поддержке технологии HTML5, которая пришла на смену устаревшему веб-проигрывателю Adobe Flash Player. Он до сих пор доступен в старых версиях браузеров, в отличие от HTML5. Поэтому для корректной работы сайта следует выполнить обновление браузера.
Пошаговое руководство на примере Mozilla Firefox:
По итогу устаревшая версия будет удалена, а на ее место станет обновленная. Это позволит соответствовать современным требованиям веб-ресурсов, включая YouTube.
Заработал ли YouTube после обновления браузера?
Да, все заработало 2
Нет, ничего не изменилось 3
Способ 2: Удаление временных файлов
Во время работы браузер накапливает временные файлы, которые в дальнейшем служат для ускорения работы некоторых сайтов. Если это хранилище переполнено, могут появляться подвисания во время просмотра роликов на YouTube.
Пошаговое руководство по удалению временных файлов на примере браузера Mozilla Firefox:
После этого браузер рекомендуется перезапустить и проверить работу видеохостинга. Если проблема не исчезла, нужно перейти к следующему методу.
Была ли полезной эта инструкция?
Да, помогла в решении проблемы 2
Нет, оказалась неэффективной 4
Способ 3: Изменение настроек работы с JavaScript
Современные сайты помимо разметки гипертекста и стилей работают при помощи языков программирования, в основном на JavaScript. Нужно проверить в настройках браузера, чтобы было предоставлено разрешение выполнения этих скриптов.
Перейдите в настройки обозревателя через системное меню на главной странице и отыщите параметр JavaScrip. Установите отметку на значении «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript».
В браузере Chrome также рекомендуется отключить аппаратное ускорение, так как на слабых компьютерах активация этого параметра может привести к неправильной работе некоторых сайтов.
Сработал ли этот метод?
Способ 4: Отключение расширений
Установленные в браузере расширения влияют на работу некоторых элементов сайтов, в частности на проигрыватель YouTube. Таким образом в негативном свете себя зарекомендовали плагины для удаления рекламы на сайтах, но для точности рекомендуется отключить все и проверить работу видеохостинга.
Помогло ли отключение расширений?
Нет, оказалось бесполезным
Причина 3: Устаревшая версия графического драйвера
Воспроизведение видео происходит при поддержке графического драйвера. Если он устарел и не соответствует современным требованиям, необходимо выполнить обновление.
Заработал ли YouTube после установки драйвера?
Да, все стало работать нормально 1
Нет, проблема не исчезла 1
Причина 4: Заражение вирусами
Вирусы, попавший в систему, могут причинить вред многим компонентам, включая те, которые отвечают за стабильную работу веб-элементов. Необходимо выполнить сканирование Windows и при обнаружении угрозы произвести очистку. В качестве примера будет использована портативная утилита AVZ.
Удалось ли восстановить нормальную работу видеохостинга?
Нет, ничего не помогло
Причина 5: Конфликт файлов кэша на телефонах
Приложение YouTube на телефоне может плохо работать из-за возникновения конфликтов файлов кэша. Необходимо в параметрах устройства выполнить очистку хранилища.
Получилось настроить работу мобильного приложения?
Да, все получилось 1
Нет, метод не помог
Каждый приведенный в статье метод не универсален, поэтому для восстановления нормальной работы YouTube рекомендуется предпринять комплекс мер. В статье все способы расположены в порядке эффективности, поэтому рекомендуется начинать с первого и идти по списку.
Почему не работает Ютуб – решение всех возможных ошибок для компьютера и смартфона [Радикальные решения]
Узнайте, почему не работает Ютуб на вашем ПК или смартфоне и как быстро устранить причину ошибки.
За 14 лет с момента своего создания YouTube стал самым популярным в мире ресурсом для просмотра видео.
Также соцсеть является самой быстрорастущей и высокооплачиваемой интернет-площадкой для блогеров, культурных деятелей, средств массового вещания.
Каждый день на видеохостинг загружаются 200 тысяч часов видео и посещают сайт более 100 миллионов пользователей в сутки.
YouTube – это кроссплатформенный проект. Это означает, что вы можете его использовать как с помощью браузера на ПК, так и через официальные мобильные приложения для всех мобильных ОС.
Содержание:
Возможные причины неполадок с сайтом
В последнее время пользователи стали чаще сталкиваться с неполадками при запуске сайта и воспроизведении видеороликов.
Среди основных причин ошибок выделяют следующие:
Ниже мы собрали для вас все возможные решения ошибок, с помощью которых вы снова сможете просматривать видео и работать с творческой студией Ютуба без проблем.
Решение проблем с видеохостингом на компьютере – пошагово
Если Ютуб на компьютере начал тормозить или сайт совсем не загружается, рекомендуем выполнить все указанные ниже шаги в заданной очередности.
Это поможет быстро решить проблему без особых усилий со стороны пользователя.
Шаг 1 – Проверка сбоев YouTube
Хотя бы раз в месяц в СМИ появляется информация о том, что на Ютубе случился массовый сбой или что-то подобное. Служба поддержки ресурса устраняет подобные проблемы в течение нескольких часов.
Также пользователи могут контролировать статус работы сервера самостоятельно.
С помощью сервиса Downdetector отслеживается самая актуальная информация о последних ошибках YouTube.
На Downdetector доступна следующая информация:
Вся эта информация поможет вам выяснить, сайт не работает из-за проблем на стороне разработчика или из-за ошибок на вашем компьютере/смартфоне.
Шаг 2 – Не воспроизводится видео или ошибка 404
Невозможность воспроизведения или загрузки видео является частым последствием ошибки 404.
Она появляется в нескольких случаях:
Читайте также:
Шаг 3 – Проверка интернет-соединения
Медленная работа сайта, вечная загрузка видеоролика и появление ошибок часто являются следствием плохого соединения с интернетом.
Проверьте статус подключения к сети WiFi, перезагрузите соединение. Проверьте, работает ли интернет, а в частности и Ютуб, на других ваших гаджетах.
Если скорость интернета медленная, для нормального просмотра видео рекомендуем понизить параметры его качества.
Для этого в правом нижнем углу плеера нажмите на значок шестеренки и в выпадающем списке выберите оптимальное значение (рекомендуем 360p или 480p).
Это значительно ускорит загрузку видео.
Шаг 4 – Устраняем сообщение «An error occurred. Please try again later»
Бывают случаи, когда видеохостинг работает в нормальном режиме, все страницы загружаются быстро, но в самом плеере видео не показывает.
Практически всегда такая проблема решается перезагрузкой веб-страницы или браузера.
Если ошибка повторяется, это означает, что в браузере устарела версия Flash Player.
Перезапустите браузер, чтобы он «распознал» новую версию Flash Player.
Теперь ошибка воспроизведения должна исчезнуть, и вы снова сможете использовать Ютуб.
Шаг 5 – Очистка кэша браузера
Кэш и данные браузера (cookie) – это еще одна причина возникновения ошибок на Ютубе.
Воспользуйтесь сочетанием клавиш Ctrl — Shift — Del и подтвердите удаление кэша.
Если эта комбинация не работает в вашем обозревателе, есть еще один вариант удаления кэша и куки – через настройки.
Обратите внимание, что нужно очистить только раздел Cookies и Other site data (информацию за все время), а также Cached files.
Историю браузера и сохраненные пароли, авторизации можно не трогать. После удаления перезагрузите браузер и повторно зайдите на Ютуб.
Шаг 6 – Некорректные дата и время на компьютере
Если на вашем компьютере или телефоне установлена неправильная дата, регион и часовой пояс, будут возникать проблемы практически со всеми сайтами.
Это происходит по причине несоответствия требованиям сайта, который проверяет сертификаты подлинности вашего девайса.
Решается проблема очень просто. Нужно изменить дату и время на правильные показатели.
Пользователям Windows 7 нужно нажать мышкой на часы и в открывшемся окне кликнуть на «Изменить дату и время» :
В новом окне нужно выставить настройки вручную или выбрать автоматическую синхронизацию информации с сетью.
Шаг 7 – Обновление версии браузера
Возможно, вы используете устаревшую версию браузера. В настройках любого обозревателя можно посмотреть текущую версию и скачать последние обновления.
Также, все это можно сделать на сайте разработчика.
После установки новейшей версии программы желательно перезапустить компьютер. После этого большинство ошибок Ютуба должно исчезнуть.
Если этого не произошло, рекомендуем проверить, запускаются ли видео в другом браузере.
Шаг 8 – Отключение расширений
Часто параллельно с использованием браузера мы устанавливаем десятки расширений для решения любых задач.
Если в списке ваших плагинов есть те, которые связаны с Ютубом или Гуглом, их лучше отключить.
Как правило, неофициальные расширения могут влиять на работу сайта, тормозить его или даже становиться причиной ошибок воспроизведения видео.
Зайдите в настройки и отключите все подозрительные плагины и после этого перезагрузите браузер.
Шаг 9 – Обновление видеодрайвера
Менее распространенная, но очень серьёзная ошибка – это устаревшая версия видеодрайвера или его некорректная настройка.
Для решения достаточно обновить драйвер с помощью встроенных служб Виндовс:
Шаг 10 – Сброс настроек браузера
Если Ютуб работает некорректно только в одном конкретном браузере и его обновление не помогло решить проблему, необходимо сбросить все настройки обозревателя.
Обратите внимание, это сотрет всю информацию о сохраненных авторизациях, историю браузера, кэш, закладки, данные стартовой панели.
Разберем, как сбросить настройки браузера на примере Chrome:
Шаг 11 – Если Ютуб не работает во всех браузерах
Такая неполадка говорит о том, что были внесены неправильные изменения в системный файл hosts.
Это мог быть вирус, поэтому параллельно с указанными ниже рекомендациями нужно проверить систему с помощью надежного антивируса.
Отредактировав файл hosts, можно внести запрет на посещение определенных сайтов во всех браузерах и программах на компьютере.
Если Ютуб не работает, но с подключением к интернету проблем не выявлено и на других гаджетах сайт работает нормально, нужно самостоятельно внести изменения в hosts.
Читайте также:
Если YouTube не работает на смартфоне
В случае возникновения неполадок с YouTube на смартфоне, решить их можно гораздо проще и быстрее, чем на компьютере. Нужно лишь выполнить ряд стандартных шагов.
Шаг 1 – Удаление обновлений и данных в приложении YouTube
На смартфоне большинство юзеров смотрят Ютуб через официальный мобильный клиент.
Если видео перестали воспроизводиться, а страница подписок загружается бесконечное количество времени, нужно откатить обновления программы.
В результате вы получите исходную и гарантировано рабочую версию приложения, которая была установлена в телефоне по-умолчанию.
Обратите внимание, что после сброса настроек потребуется заново войти в свой аккаунт Ютуб.
Шаг 2 – Переустановка программы
Банальный, но часто действенный способ – переустановка программы.
Также, на странице приложения в Google Play вы всегда сможете получить информацию о новой версии приложения и установить её.
Шаг 3 – Смена аккаунта
Ютуб может блокировать функции сайта для пользователей, которые были уличены в нарушении авторских прав или правил сообщества.
Аккаунт не будет прогружаться, если его заблокировала служба поддержки.
Чтобы вернуть себе право использовать все функции сервиса, рекомендуем зарегистрировать новую станицу.
Заметьте, к одному номеру телефона можно привязать не более трех творческих студий Ютуб.
Не добавляется видео на Ютуб
С неполадками видеохостинга сталкиваются не только зрители, но и авторы видеоблогов.
Если вы столкнулись с проблемами загрузки видеоролика на сайт, проверьте соединение с интернетом.
Из-за слишком низкой скорости видео может добавляться на канал часами или даже сутками.
Рекомендуем протестировать скорость соединения с помощью специальных сервисов. Например, 2IP или Speedtest.
Еще одна причина проблем с добавлением видео – несоблюдение формата файла (можно добавлять только MP4, AVI, MPEG4, WMV, ProRes, FLV, WEBM).
Также, допустимое время материала не должно превышать 10-ти часов.