что делать если утерян сертификат о прививке ковид

Эксперт рассказал, как восстановить сертификат о вакцинации

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Александра Липкина

Член общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре Алексей Старченко рассказал Москве 24, как можно восстановить сертификат о вакцинации в случае его утери или порчи.

По словам эксперта, проблем в получении нового документа у владельца быть не должно.

«В электронной истории болезни у каждого пациента вся информация указана. Когда прошли процедуру, какой врач осматривал. Все четко записано. Поэтому всегда можно получить дубликат», – объясняет Старченко.

Отдельно эксперт рассказал, что делать в ситуации, если пациент прививался в павильоне «Здоровая Москва» или других выездных пунктах.

Если человек потерял сертификат перед второй прививкой, восстанавливать его до процедуры необязательно, говорит Старченко.

«Вы придете на вторую вакцину. По единой информационной системе посмотрят, кто вас привил. И уже в новый сертификат вам впишут сведения и о первой, и о второй вакцине», – сообщил специалист.

Эксперт отметил, что проблема восстановления сертификатов не является массовой. В любом случае отказов в выдаче дубликата документа быть не должно, считает он.

«Бумажный сертификат лучше восстановить. У меня возникла проблема с получением QR-кода, пока я не прислал на «Госуслуги» сканированную копию своего документа о вакцинации. Получив ее, мне дали код. С бумажным сертификатом документы быстрее сверяются. Поэтому к нему нужно относиться бережно», – советует специалист.

Ранее в столице началась ревакцинация от коронавируса во всех прививочных центрах. Об этом рассказала заммэра по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Центральным банком Российской Федерации. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».

Источник

Cбой на госуслугах: срок действия коронавирусных сертификатов сократили до полугода

А потом все вернули обратно

Утром 8 ноября пользователи портала госуслуг обнаружили, что срок действия сертификата о вакцинации от коронавируса сократился с года до шести месяцев.

Приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус» не открывалось в течение двух часов и выдавало ошибку. Официальных сообщений и каких-либо предупреждений об изменении срока годности сертификата от властей не было.

К 10:24 на официальной странице Минцифры в «Фейсбуке» появилось сообщение, что срок действия QR-кодов остается прежним — один год. Сокращение сроков вдвое объяснили техническими работами, которые проводились на госуслугах. Минздрав и Минцифры объявили, что сейчас портал работает в штатном режиме, сроки действия QR-кодов восстанавливаются.

Важно понимать: в случае ухудшения эпидситуации срок действия QR-кода действительно могут ограничить до шести месяцев. Об этом сказано в методических рекомендациях о проведении вакцинации на сайте министерства здравоохранения.

Срок действия моего сертификата в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус» утром 8 ноября тоже сократился. В нем было указано, что он действует полгода — с 12 июля 2021 до 12 января 2022 года После этого я не могла зайти в приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус». На экране телефона появилась надпись: «Ошибка сервера» В 10:26 я смогла зайти в приложение. Оно загружалось несколько минут, но потом все же открылось. В нем снова изменился срок действия сертификата — теперь документ действителен до 12 июля 2022 года, как и должно быть

Сразу после обновления сертификата на портале госуслуг несколько человек в редакции Т⁠—⁠Ж столкнулись с тем, что срок действия их документа после перенесенного коронавируса теперь не полгода, а год. А просроченные сертификаты переболевшего, которые ушли в архив, вновь стали действительными.

Возможно, сбои связаны с тем, что с 8 ноября Минздрав изменил форму коронавирусного сертификата. Теперь в одном документе указаны не только сведения о вакцинации, но и о перенесенном коронавирусе. Также в нем могут быть сведения о наличии противопоказаний к прививке. Сертификат по-прежнему доступен на двух языках: русском и английском.

Если у вас есть документ старого образца, но хочется получить новый в бумажном виде, нужно обратиться в МФЦ. Электронные сертификаты обновятся автоматически.

С 8 числа во многих регионах массово начали вводить ограничения.
В этот же день решили запилить глобальное обновление сертификатов и софта.
Как итог всё сломалось, действующие сертификаты стали просроченными, вместо новых у кого-то вылезли ошибки. А ведь местами даже в транспорт без QR нельзя было попасть, люди были очень «рады» узнать об этом уже по факту.

Ну гениально же, прям чувствуется типичное глупое принятие решений, подогреваемое приказами сверху.

Кузьменкова, уже никуда. с утра восстановился срок действия. но вообще писала бы в службу поддержки Госуслуг

Мария,благодарю, но пока у меня не восстанавливается

Эх, ждём прекрасное будущее, сначала раз в полгода, затем в три месяца, месяц, неделя. В скором времени будем утром, днём и вечером за прививками ходить

Вчера была на ревакцинации. С утра сегодня решила новый qr проверить, а там неожиданно выдан новый, но сразу просроченный 🤷🏼‍♀️
На жалобу госуслуги выдали временный сертификат (заодно ответив «вам необходимо проверить подтверждена ли ваша учётная запись на портале госуслуг и предоставлены ли вами все необходимые данные» и далее по тексту. И это ко времени, когда ну все уже знали, что проблемы на стороне Госуслуг, а они продолжали наезжать на самих пользователей)
В результате на руках ТРИ сертификата: после весенней вакцинации (все приложения из госуслуг подтягивают его), временный, действующий 14 дней и новый, сформированный восьмого ноября.
Распечатала все три

До никакой даты. У меня его нет и не будет.

Мне кажется просто проверяли реакцию людей на их очередные подтасовки. На выборах уже научились. Почему технический сбой коснулся только сертификатов на ковид?

Зачем интерфакс дублировать?

Вызываю пояснительную бригаду. Почему срок действия сертификата вакцинации — год, а вакцинироваться разрешают уже спустя полгода после болезни? Антитела после прививки сильнее / дольше живут, чем антитела, которые выработал организм? Врачи, вроде как, утверждают обратное.

Антон, потому что ситуация сейчас такая, понятно только то, что ничего не понятно. в «мирное время» вакцина действительно защищает год, но в условиях пандемии лучше на всякий случай ревакцинироваться раз в полгода, это рекомендация ВОЗ и прочих ведомств.

Антон, всё так и есть. после вакцины антитела устойчивее. можете погуглить, об этом много информации есть в инете

Антон, странно что срок действия кода, год т.к. вакцина действует всего пол года)) д

Алексей, трое знакомых вакцинировались в феврале (мужчина 27 лет, две женщины 20 и 56 лет). У всех троих антитела до сих пор есть, вакцина действует уже более полугода.

Скрипт у них работает 🙂
Неудачно релиз с утра выкатили.

Зачем колоться каждые полгода, если антитела 7-8 мес (возможно и дольше) держаться?

Куликовских, потому что для того же дельта штамма нужно порядка 300 единиц (антител), напр.+ у многих антитела значительно снижаются, поэтому ВОЗ рекомендует ревакцинироваться, заметьте, при ревакцинации колят уже не два «шота», а всего один. и да, это всё можно успешно загуглить.

Sonya, у моих знакомых, которые привились в феврале-марте антитела все еще держатся на нормальном уровне. И вы серьезно, о том что ВОЗ рекомендует российские вакцины? Завязывайте с гуглением, вредно это.

У меня сертификат переболевшего продлился на полгода и теперь действует год. У кого так же? Странные дела…

Alexander, у меня вчера действовал год, а сегодня уже сократили на пол-года и стал просроченным

Кузьменкова, теперь тоже снова полгода, новый сделали вчера.
Веселятся))

у меня действителен полгода, ревакцинировалась в октябре, действителен до мая

А как же тот самый клеточный гуморальный иммунитет про который тоже рассказывали. Что антител нет, но клеточный иммунитет огого. Что то эту версию отодвинули, и пододвинули, что только вакцинация, вакцинация и ревакцинация, каждые полгода (лучше чаще) спасет человечество.

вчера действовал до 21.01.2022- сегодня до 21.07.2021

вакцицировался в феврале и марте спутником, а в июне-июле переболел. До какого месяца действует сертификат.

у меня сертификат переболевшего. Вчера срок действия был год, а сегодня уже пол-года. на основании чего без предупреждения изменили статус моего сертификата- где узнать?

Я сделала в августе второй компонент, в конце сентября заболела, соответственно было два кода, о «вакцинациии» и о «перенесенном», 08.11.2021 сертификат о «вакцинации» просто убрали, оставив лишь даты когда были введены прививки, а код стал действовать по сроку, как буд-то я просто переболела, написала жалобу, посмотрим что ответят.

Ленка.у меня то же самое, на работе таких человек 20. Что вам ответили?

Лена, напишите пжлста как будет ответ, что Вам ответили и исправили ли, у нас такая же ситуация

Сформирован 09.11.21
Действителен до 22.11.21

10.03.21
Гам-КОВИД-Вак Комбинированная векторная вакцина для профилактики коронавирусной инфекции, вызываемой вирусом SARS-CoV-2
ФГБУ НИЦЭМ ИМ. Н.Ф. ГАМАЛЕИ МИНЗДРАВА РОССИИ, серия ZA00321

31.03.21
Гам-КОВИД-Вак Комбинированная векторная вакцина для профилактики коронавирусной инфекции, вызываемой вирусом SARS-CoV-2
ФГБУ НИЦЭМ ИМ. Н.Ф. ГАМАЛЕИ МИНЗДРАВА РОССИИ, серия ZB00121

Информация о перенесённом заболевании

Дата выздоровления
22.05.21
ХОТЯ ПЕРЕБОЛЕЛА В МАЕ 2020 ГОДА.

Источник

Как восстановить сертификат о вакцинации от коронавируса

Основным документом, подтверждающий факт вакцинации от коронавируса является сертификат, в котором указана информация о пациенте, препарате, который использовался для прививки, а также о медицинской организации, где проводилась процедура. Как же быть, если сертификат был потерян или поврежден? Эксперты утверждают, что проблем с восстановлением документа быть не должно.

Как восстановить сертификат о прививке от коронавируса

Если бумажный экземпляр сертификата о вакцинации от COVID-19 по каким-то причинам был утерян или испорчен, необходимо обратиться в то медицинское учреждение, где проводилась вакцинация и подать заявление на имя главврача. Заявка станет основанием для выдачи дубликата документа.

Дубликат можно получить в любой момент, так как вся информация о прививках есть электронной истории болезни каждого пациента. Там указываются данные о том, какой врач осматривал человека и когда была проведена процедура вакцинации.

Что делать, если вакцинация проводилась в выездном пункте

Тем пациентам, которые делали прививку в павильоне «Здоровая Москва» либо в каком-то другом выездном пункте вакцинации, нужно узнать в какой поликлинике работает врач, который проводил процедуру. В этом медицинском учреждении должны быть данные о пациенте.

Также актуальную информацию о прививке можно найти в единой информационной системе, поэтому человеку можно просто обратиться к своему лечащему врачу-терапевту. Доктор проверит все данные в системе и выдаст новый сертификат от лица поликлиники, где он работает.

Нужно ли восстанавливать сертификат перед введением второго компонента

Если документ потерялся до того, как человеку ввели второй компонент вакцины, то ему не нужно переживать по этому поводу.

Когда пациент придет второй раз на вакцинацию, то медики проверят данные о первой прививке в информационной системе и после завершения процедуры выдадут сертификат, в котором будут содержаться сведения о первом и втором этапе вакцинирования.

Нужен ли сертификат для получения QR-кода

Несмотря на то формирование QR-кода на сайте «Госуслуги» производится автоматически, лучше иметь при себе бумажный вариант сертификата. Если он испорчен или утерян, его желательно восстановить.

Документ пригодится, если вдруг возникнут проблемы с получением QR-кода. С бумажным сертификатом специалисты быстро сверяются и выдают код, если он необходим.

Источник

Как получить QR-код и что делать, если пропал сертификат. Ответы на главные вопросы о COVID-19

С начала введения обязательной вакцинации люди по всей стране столкнулись со сложностями при получении QR-кодов. Пользователи соцсетей начали озвучивать проблемы, которые у них возникли. URA.RU собрало ответы с портала «Госуслуг» на главные вопросы свердловчан о том, как жить в пандемию COVID-19, где взять QR-код и почему пропадают данные о вакцинации.

QR-коды можно получить на портале Госуслуг, в приложениях «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус». Сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется после получения финальной дозы вакцины. Сертификат с QR-кодом можно также получить, если диагноз COVID-19 подтвержден документально. ПЦР-тест с QR-кодом поступает на Госуслуги только в случае сдачи теста в лаборатории, передающей результаты на Госуслуги.

QR-код действует разное время, в зависимости от того, что он подтверждает:

— перенесенную болезнь — полгода,

— результаты ПЦР-теста — 72 часа.

Для получения сертификата на Госуслугах важно предоставить СНИЛС в пункте вакцинации. Сведения о вас внесут в регистр вакцинированных. После полной вакцинации электронный сертификат появится на портале, в приложении «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус». Сертификат содержит отметки о датах вакцинации, названии и серии вакцины, а также QR-код для проверки. Этот документ подтверждает, что вы прошли вакцинацию от COVID-19.

Сведения поступают из регистра вакцинированных Минздрава. Обычно информация отображается на Госуслугах в течение суток с даты вакцинации. Основные причины, почему вы можете не видеть свой сертификат:

— ваш СНИЛС не указан в регистре,

— медицинская организация не внесла в регистр ваши данные или внесла их некорректно,

— во время первой прививки у вас не было подтвержденной учетной записи на Госуслугах,

— вы не заходили в дневник вакцинированного и не подтверждали факт вакцинации.

Рекомендуем обратиться по месту вакцинации для проверки ваших данных в регистре. Обязательно проверьте СНИЛС и дату рождения. Если данные верны, попросите медицинскую организацию отправить данные в регистр заново.

Если вам приходили уведомления о вакцинации и получении сертификата, но через некоторое время он исчез и информация о прививке недоступна, сообщите в медицинскую организацию, в которой делали прививку. Возможно, ваши данные по ошибке удалили из регистра вакцинированных.

Срок рассмотрения жалоб зависит от темы обращения и способа подачи: от 10 до 30 дней.

Решение об ужесточении коронавирусных ограничений было принято после резкого роста заболевших COVID-19 в регионе. QR-коды начали действовать в Свердловской области с 25 октября. С этого дня документ или код необходимо предъявлять при посещении объектов государственной и муниципальной власти, музеев, выставочных центров, библиотек и спортобъектов.

Источник

Как получить бумажный сертификат о вакцинации в МФЦ

С 16 ноября 2021 года в многофункциональных центрах можно будет получить сертификат о вакцинации от COVID-19. Рассказываем, как это сделать и кому может потребоваться бумажный документ.

Что случилось

Сертификат о вакцинации, который автоматически формируется на портале «Госуслуги», можно будет получить в МФЦ, сообщил премьер-министр России Михаил Мишустин. Сертификат доступен всем, кто сделал прививку от COVID-19, переболел коронавирусом или имеет медицинские противопоказания к вакцинации. Электронный и бумажный документы равноценны.

Медотвод от вакцинации против COVID-19: кто и в каком случае может его получить

Где можно получить бумажный сертификат

Бумажный сертификат о вакцинации можно получить в многофункциональных центрах. Более подробная информация о том, как это сделать, должна появиться после 12 ноября, когда Минцифры разработает решения для реализации этой услуги.

Также до 13 ноября Минздрав России утвердит порядок получения сертификата. По словам главы кабмина Михаила Мишустина, люди должны получать услугу «без сбоев, быстро и удобно».

С 8 ноября в России действует новая форма сертификата о вакцинации. В документе указаны персональные данные пациента, информация о прививке, о медицинских противопоказаниях или перенесённом COVID-19. Также на первой странице сертификата размещён QR-код, который необходим во многих регионах страны для посещения общественных мест.

Минздрав утвердил новую форму сертификата о вакцинации от COVID-19

Когда может пригодиться бумажный сертификат о вакцинации

По данным на 9 ноября, система QR-кодов действует в 77 регионах России, сообщила глава Роспотребнадзора Анна Попова. Код может понадобиться для посещения кафе, театра, концерта, бассейна, заселения в гостиницу. Также активно обсуждается введение QR-кодов на транспорте и в учебных заведениях. Во всех случаях достаточно показать код из приложения «Госуслуги». Если доступа к нему нет, можно предъявить бумажный документ.

Бумажный сертификат пригодится:

Каждый регион самостоятельно принимает решение о введении и использовании QR-кодов. Более подробную информацию о требованиях при заселении в отели или посещении общественных мест уточняйте на официальных порталах регионов или городов или на портале стопкоронавирус.рф.

Планируя поездку в другой регион, не забудьте про страховку

Источник