что делать если телефон упал в воду и не реагирует на прикосновения
Спасение утопающего: что делать, если смартфон упал в воду?
Все знают, что вода для смартфона — худший враг. Но предохранить телефон от влаги удаётся не всегда. Случайное падение в воду, прогулка под дождём — и вот ваш телефон промок. Что делать? Об этом читайте в нашем обзоре.
Ваш гаджет постоянно «принимает ванну»? Возможно, стоит выбрать водонепроницаемую модель. Например, в интернет-магазине МТС можно приобрести телефон со скидкой или получить кэшбэк на покупку. Кстати, вышедший из строя из-за воды гаджет можно сдать, чтобы получить скидку.
Не совершайте распространённых ошибок
Есть вещи, которые категорически запрещено делать, если ваш телефон упал в воду. Иначе восстановить работоспособность устройства точно не удастся.
Шаг 1. Достать и просушить
Если смартфон попал в воду, его нужно вынуть, положить на сухую поверхность и снять чехол, это позволит влаге быстрее испариться. Если телефон был включён, его следует выключить. Съёмный аккумулятор обязательно выньте и оставьте сушиться как минимум на 48 часов. В современных моделях аккумуляторы несъёмные, без помощи сервиса вы с ними не справитесь, поэтому переходим к следующим шагам.
Шаг 2. Не забудьте про карты
Достаньте карту памяти и оставьте на сутки для просушки. Можно протереть их спиртом, чтобы избежать окисления. Высохнув, они будут верой и правдой служить вам дальше.
Шаг 3. Уберите воду
Чтобы быстро привести гаджет в порядок, лучше всего обратиться в сервис. Не хотите или не можете — воспользуйтесь подручными средствами, например, можно просто оставить телефон на несколько суток на столе для просушки.
Почему намокший телефон работал, а потом перестал?
Вы достали телефон из воды, обрадовались, что он работает, и продолжили использовать как обычно. Но надолго его не хватило. Почему? На плате аппарата довольно тонкие контакты, после попадания воды ток продолжает по ним проходить, но вскоре контакты окисляются, разрушаются, и телефон перестаёт работать.
Как понять, что внутри смартфона идёт процесс окисления?
На экране телефона, после того как он упал в воду, начнут появляться различные дефекты:
Пропадает чувствительность сенсора: целиком или частями. Например, после того, как вода попала в телефон, по краям сенсорный экран не работает, а в середине отзывается.
Помимо этого, в этом случае могут наблюдаться проблемы с динамиком или кнопками, если у вас кнопочный агрегат.
Как справиться с последствиями?
Если вы сделали всё, что могли, но телефон так и не работает, на дисплее пятна и полосы, а разобрать его в домашних условиях невозможно, выход один. Идите в сервис. Правда, гарантию на ремонт утопленных телефонов не дают. Умалчивать про то, что смартфон упал в воду, в этом случае бесполезно — внутри расположена специальная лакмусовая бумажка, по которой можно понять, что аппарат изрядно намочили.
Инструкция что делать, если не работает сенсор после падения смартфона в воду
Реанимация смартфона
Для реанимации «утопленника» следует прибегнуть к простым способам, позволяющим восстановить работоспособность сенсора:
В любом случае придется разбирать аппарат: вода попадает в самые скрытые места, и сама по себе оттуда не испаряется, а со временем на этом месте образуется окись. Она сложнее поддается удалению, и для этого придется покупать специальное средство.
Сенсорные телефоны ремонтировать сложнее кнопочных, а их детали наиболее подвержены механическим повреждениям, что необходимо учитывать в процессе ремонта.
Ремонт утопленных телефонов
Починить телефон, внутрь которого попала жидкость, можно, если поврежден дисплей, тачскрин (сенсор) или динамик (разговорный, слуховой). Эти детали подлежат замене. В процессе визуального осмотра после разборки девайса мастер с вероятностью 50% может определить, подлежит ли смартфон ремонту или нет.
В большинстве случаев практически все гаджеты со съемными аккумуляторами восстанавливаются (при условии, что аппарат пробыл в воде несколько секунд).
Причина — высокая цена и большие временные затраты. Ремонт устройств с несъемными аккумуляторами обойдется дороже — понадобится специальное оборудование, при помощи которого открывается задняя крышка (утюжок).
Специалисты не рекомендуют скрывать факт утопления или маскировать его другой поломкой. Чем больше сведений получит мастер, тем выше вероятность реанимирования устройства.
Инструкция по просушке
Для решения этой проблемы рекомендуется следовать такой инструкции:
Бытует мнение, что можно высушить намокший смартфон с помощью фена или микроволновки, но такие способы обычно приводят к печальным последствиям, и он полностью перестает работать. Особенно, если засунуть микроэлектронику в микроволновку, больше вы свой смартфон не увидите.
Устранение окислений
После попадания теплой воды на платы и шлейфы, есть большая вероятность, что контакты начнут быстро окисляться. Это приведет к появлению «артефактов» на мониторе девайса, выглядеть они могут по-разному:
Если же некоторые части телефона уже окислились, можно почистить их так:
Такой вариант способен нанести вред деталям, поэтому лучше не экономить, а купить специальное средство в виде аэрозоля для чистки от окислений и удаления воды с электронных плат.
Что делать, если телефон упал в воду
Смартфоны способны хранить большие объемы информации и личных данных. Телефон упал в воду, что делать — вопрос, вызывающий у владельцев панику. Полное восстановление гаджета не может гарантировать даже сервисный центр — многое зависит от характера поломки.
Аппарат нормально функционирует благодаря множеству микросхем и контроллеров. При попадании влаги внутрь девайса необходимо срочно:
Если под крышку проникла вода, то можно попробовать просушить телефон.
Извлечь телефон из воды
Нельзя позволять телефону длительное время быть в воде, даже если гаджет находится в водонепроницаемом чехле.
Достать sim-карту и батарею
Когда телефон был вынут из воды, необходимо как можно быстрее извлечь аккумулятор, microSD и sim-карту. Алгоритм действий может варьироваться в зависимости от модели девайса.
Вынуть лоток с сим-картой из телефона можно при помощи специальной скрепки, которая находится в коробке вместе с зарядным устройством. Процесс проходит в несколько этапов:
Если утонул телефон с несъемным аккумулятором (Самсунг А 3, LG Optimus, Sony XPeria S), то быстро вынуть батарею не получится.
В этом случае необходимо отнести гаджет в сервисный центр. У некоторых смартфонов сим-карты расположены под аккумулятором, поэтому необходимо:
Теперь можно приступать к следующему этапу сушки гаджета.
Удалить влагу
Сначала протирают экран сухой салфеткой или бумажным полотенцем. Смартфон без сим-карты и аккумулятора переворачивают тачскрином вверх и оставляют гаджет в таком положении на несколько часов. Вода, проникшая под заднюю крышку, вытекает самостоятельно.
Ремонт сенсора
Если после просушки устройства сенсор так и не стал работать, лучше отнести гаджет в профессиональный сервис.
При желании можно попытаться поменять деталь самостоятельно, руководствуясь инструкцией:
Замена сенсора – сложная процедура, требующая не только навыков, но и времени, т. к. на все может уйти несколько часов. Если проблема не решена, лучше не усугублять ее и отнести аппарат мастеру.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если телефон упал в воду и больше не заряжается, не работает батарея?
Наверняка вы заметили, что после того, как телефон упал в воду, он перестал заряжаться или иной раз появляется уведомление, что к телефону были подключены наушники. Подобная проблема обычно исчезает после длительной просушки телефона.
Конечно, нельзя отрицать вариант, что разъем для подзарядки телефона пришел в негодность. Но перед тем, как обратиться в сервисный центр по ремонту смартфонов, вам лучше всего тщательно просушить смартфон, и попробовать снова зарядить его.
Рисунок 1. Если после длительной и тщательной просушки телефона он не заряжается, то проблема может быть только в USB-кабеле или разъеме для подзарядки.
Почему не включается экран, сенсор у телефона, который упал в воду?
После падения телефона в воду, сенсорный экран может долго не отзываться на ваши касания. Причина заключается в том, что сенсор имеет множество слоёв, и в один из них попала жидкость. В таком случае вам необходимо поместить смартфон в перчатку или закутать его в шарф, а после положить на батарею. Если в течении 2-х недель проблема не решится, то у вас остается единственный выход – обратиться в сервисный центр.
Телефон упал в воду, и не работает динамик: что делать?
Наиболее частая проблема телефонов, которые пережили падение в воду. Здесь важно учесть то, сколько по времени вы сушили свой телефон. Если динамик работает, но при включении аудиозаписи ощущаются некие искажения, то будьте уверены, это пройдет.
Но, бывает и другое, когда динамик не работает вообще. Единственно, что мы можем посоветовать в этой ситуации – обратиться в сервисный центр.
Рекомендации
Ни в коем случае нельзя помещать аппарат в духовку или микроволновую печь: это может стать причиной выхода оборудования из строя или даже пожара в доме. Не рекомендуется укладывать устройство непосредственно на батарею, дабы не спровоцировать неработоспособность всех деталей.
Желательно воспользоваться более мягкими методами: например, положить в рис (он быстро впитывает влагу) или рядом с батареей, чтобы вода высохла самостоятельно.
Как сушить утопленный смартфон в рисе:
После хорошей просушки, через пару дней, но не раньше, стоит попробовать подсоединить зарядное устройство и понаблюдать за поведением «утопленника». В 10% случаев iOs или Android начинает загружаться, как ни в чем не бывало и тач восстанавливает работоспособность.
Чего нельзя делать с промокшим телефоном
Если смартфон упал в воду и после сушки не включается, то его реанимация возможна только в сервисном центре. Причиной поломки могут стать следующие действия владельца:
Фен или пылесос
Большинство пользователей сразу же хватаются за фен или пылесос. Продувать прибор не рекомендуется. Фен пускает поток горячего воздуха, что приводит к перегреванию электрических частей. Технические консультанты рекомендуют использовать пылесос на минимальной скорости. Он нужен для полного впитывания капель воды. В борьбе с влагой внутри абсолютно бессилен.
«Не закрывайте верхнюю часть экрана» Huawei Honor — что это и как отключить
Как я спас телефон поле падения в унитаз с водой
Говорят, один из десяти человек, роняет телефон в воду. Мой упал в унитаз, хотя по вредности это не отличается от ванны или бассейна.
ПРИМЕЧАНИЕ: запомните, что перед входом в туалет, вытащите телефон из кармана. Если же, беда пришла следуйте инструкции:
А у вас было приключение с затопленным смартфоном? Как вы спасали его?
Инструкция что делать, если не работает сенсор после падения смартфона в воду
Мануал подходит для всех моделей и марок (сенсорных и кнопочных): iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Dexp, Oppo, Doogie, Huawei, HomTom и т.д. В данном контексте абсолютно не важно какое ПО установленно: iOs или Android.
Первая помощь
От того, как владелец «утопленника» поступит в первые минуты после его извлечения из воды, в 90% зависит, будет ли устройство работать дальше. Каждый второй гаджет работает полноценно после попадания в аггресивную среду, если его сразу же реанимировать. Так что пролитая жидкость еще не приговор, главное сразу убрать всю влагу с электроники.
Вытащить из жидкости и отключить
Если телефон который уронили или упустили в жидкости, отключился автоматически, это говорит о том, что система включила защиту от коротного замыкания. Значит, есть все шансы, что смартфон высохнет и снова заработает. Но если техника долго пролежала в аггресивной среде (тем более в соленой морской воде), восстановить полностью рабочее состояние будет сложно, особенно в домашних условиях.
Если устройство не выключилось автоматически, владельцу нужно отключить его самостоятельно. Важно снять с телефона все части, которые могут мешать воде выходить: чехол, наушники и даже пленку на экране.
Максимально разобрать
Большая часть современных смартфонов представляют собой единый моноблок. Поэтому достать несъемный аккумулятор, без разбора корпуса не удастся. Единственное, что можно сделать, снять заднюю крышку, извлечь сим-карту и карту памяти при ее наличии.
После этого следует хорошо потрясти смартфон, чтобы из него вылились капли воды.
Хорошо промокнуть в доступных местах
Для вытирания телефона лучше использовать безворсовые салфетки. Детали не нужно тереть, чтобы не повредить. Достаточно хорошенько их промокнуть.
Динамик, микрофон, юсб разъем, датчики, протирают ватной палочкой. Обязательно уделить внимание участку под физическими кнопками громкости и включения.
Фен или пылесос
Большинство пользователей сразу же хватаются за фен или пылесос. Продувать прибор не рекомендуется. Фен пускает поток горячего воздуха, что приводит к перегреванию электрических частей. Технические консультанты рекомендуют использовать пылесос на минимальной скорости. Он нужен для полного впитывания капель воды. В борьбе с влагой внутри абсолютно бессилен.
Не приходят уведомления от приложений на Huawei и Honor: причины, как настроить?
Сушка
После того, как детали промокнули, нужно приступить к их сушке. При незначительном намокании гаджета, следует срочно избавиться от каплей на корпусе, протерев корпус тряпочкой.
Пылесос
Этот вариант сушки используют чаще всего. Его основное преимущество заключается в том, что пылесос именно вытягивает капли воды, а не забивает их глубже. Для использования бытовой техники на нее надевают самую узкую насадку, затем каждую запчасть просушивают в течение 15-20 минут.
СПРАВКА! Если гаджет находился в воде длительное время, способ сушки окажется неэффективным.
Такой способ нежелательно использования для реанимации утопленников. Все дело в том, что, если использовать горячий поток воздуха, то это грозит порчей деталей. Мелкие элементы и схемы могут попросту расплавиться под воздействием высокой температуры.
Некоторые включают фен на холодный режим, но и этот вариант может только усугубить ситуацию. Объясняется это тем, что поток воздуха только забьет капли воды вглубь устройства, из-за чего жидкость может дойти до главных модулей и испортить их.
Положить в теплое помещение
Найти такое помещение довольно проблематично, так как оптимальная температура в нем должна быть на уровне 30-35 градусов (ни в коем случае не больше 50). Гаджет оставляют в теплом месте на 12 часов.
Если инцидент произошел в знойное время, но телефон можно положить на солнце. Если смартфон полежит на солнце с утра и до самого вечера, аппарат должен полностью просохнуть. По возможности нужно искать помещение с максимально сухим воздухом.
Раздобыть изопропиловый или этиловый спирт
Утопленное устройство погружают в спирт, но перед этим нужно извлечь из него аккумулятор. После этого аппарат помещают в спирт на 12 часов. Вода из гаджета испарится вместе со спиртом, также спирт способен очистить детали и платы от солевых загрязнений и окислений.
ВНИМАНИЕ! Нельзя протирать устройство водкой или одеколоном. Это всего лишь растворы на основе спирта, поэтому смеси только усугубят ситуацию, способствуя более быстрому процессу коррозии.
Силикагель
Это вещество отличается высокими влаговпитывающими свойствами. Будет отлично, если вы сможете добраться до самой платы и просушить ее таким образом.
Силикагель можно заменить пакетиками, которые кладут в коробки с новой обувью. Они также способны впитывать в себя влагу.
Рис или кошачий наполнитель
Эти средства менее эффективны по сравнению с предыдущим. В рис или кошачий наполнитель телефон погружают полностью и оставляют его в таком положении на 12 часов, а лучше на сутки.
Поможет только в том случае, если жидкость не проникла в самую глубь.
Другие синтетические абсорбенты
Сейчас на многих сайтах, например Алиэкспресс, продаются специальные абсорбирующие мешочки. Действуют вещества по принципу риса. Стоят относительно недорого, поэтому их можно заказать впрок и применить при необходимости.
Впитывающее вещество или рис
Спасти телефон Huawei или Honor, если упал в воду легко помощью риса или силикагеля. Такая крупа есть в каждом доме. Наполните любую емкость и положите туда смартфон. Это поможет избежать попадания воды в процессор гаджета. Силикагель представляет из себя маленькие шарики. В любой коробке из-под ботинок сможете найти пакетик с таким веществом. Он работает быстрее чем крупа и впитывает жидкость качественнее.
Что не нужно делать
Некоторые действия владельца смартфона могут быть губительны для устройства. Расскажем о них.
Пробовать включить в течение первых суток
Влага в гаджете будет высыхать не меньше суток, а иногда и дольше. Поэтому устройство ни в коем случае нельзя включать в первые 24 часа. Так как может произойти замыкание в схемах и платах, после чего починить телефон не получится.
Разбирать на мелкие части сразу после утопления
Мы уже говорили о том, что после попадания смартфона в воду, с него нужно снять крышку, извлечь аккумулятор, а также сим-карту. На этом стоит прекратить разбор телефона. Подождите хотя бы один день, а потом разбирайте по частям.
Заморозка смартфона
Вариант довольно спорный. Но специалисты все же не рекомендуют его использовать. При замерзании вода расширяется, из-за чего платы и мелкие детали могут повредиться. Особенно опасно, когда капли попали в узкие щели.
Реанимация смартфона
Для реанимации «утопленника» следует прибегнуть к простым способам, позволяющим восстановить работоспособность сенсора:
В любом случае придется разбирать аппарат: вода попадает в самые скрытые места, и сама по себе оттуда не испаряется, а со временем на этом месте образуется окись. Она сложнее поддается удалению, и для этого придется покупать специальное средство.
Сенсорные телефоны ремонтировать сложнее кнопочных, а их детали наиболее подвержены механическим повреждениям, что необходимо учитывать в процессе ремонта.
Возможные проблемы после просушки
Перестает работать сенсор
Если интерфейс iOs или Android не реагирует на прикосновения, скорее всего, вода привела к окислению контактов между шлейфом и самим сенсором. В таких случаях телефон лучше сдавать в сервисный центр, так как самостоятельные попытки ремонта тачскрина могут усугубить ситуацию.
Иногда сенсор работает, но дисплей становится нечитаемым из-за попадания в него влаги. Под стеклом экрана могут наблюдаться светлые или цветные пятна, разводы и следы запотевания.
Отказывает динамик
Эта часть чаще всего заливается водой. После этого динамик начинает хрипеть, может полностью пропадать звук. Но в большинстве случаев, после полной просушки, даже в домашних условиях, динамик снова работает. Если этого не случилось, деталь следует заменить.
Собеседник вас не слышик
Микрофон перестал работать, так как отказала звукоснимающая мембрана. Поможет только замена модуля в сборе.
Нет сети, не ловит Wi-Fi
Если техника, после всех способов «оживить» утопленника не ловит сеть, не подключается в W-Fi, рекомендуем обратиться в ремонтную мастерскую, скорей всего повреждения необратимы.
Телефон не включается
Если гаджет вовсе не включается и не заряжается (но может вибрировать или загорается светодиодный индикатор при нажатии кнопки ВКЛ), скорее всего, вода проникла в главные радиоэлементы схемы (материнской платы) и модули, из-за чего металл контактов окислился. Иногда оживить аппарат, помогает полый разбор устройства и зачистка деталей от следов солей коррозий. В некоторых случаях понадобится замена материнской платы, но стоимость ремонта может равняться цене нового смартфона.
Постоянно перезагружается или глючит
Часто встречается что смартфон после утопления или частичного погружения в жидкость (в ванной или туалете), постоянно перезагружается и глючит. Скорей всего что-то с модулем памяти на главной плате, попробуете еще раз хорошенько высушить аппарат.Если не помогает, тогда стоит обратиться за профессиональным ремонтом к мастерам.
Показывает наушники
Если появляется значек наушников, то жидкость просачилась в разъем 3,5 мм и закоротила все контакты. Необходимо аккуратно прочистить разъем на нижнем торце, обернутой в ткань зубочисткой.
Ремонт сенсора
Если после просушки устройства сенсор так и не стал работать, лучше отнести гаджет в профессиональный сервис.
При желании можно попытаться поменять деталь самостоятельно, руководствуясь инструкцией:
Замена сенсора – сложная процедура, требующая не только навыков, но и времени, т. к. на все может уйти несколько часов. Если проблема не решена, лучше не усугублять ее и отнести аппарат мастеру.
Бумажное полотенце
При промокании устройства от жидкости лучше высушить полотенцем из хлопка. Бумага имеет свойство поглощать воду, разбухать и расклеиваться на частицы, которые попадают в отверстия корпуса и проникают внутрь. Когда впервые запустите систему смартфона после происшествия, частицы бумажного полотенца вызовут замыкание или перегорание контактов.
Как восстановить утопленный телефон
На проведении сушки устройства и его сборки процесс восстановления не заканчивается. Хозяину необходимо убедиться том, что девайс действительно является работоспособным. Сделать это можно, воспользовавшись нашей инструкцией.
Во-первых, необходимо включить музыкальную композицию для диагностики динамика. Если он хрипит, то это свидетельствует об остатках влаги. Рекомендуется выключить устройство и дать просохнуть ему еще несколько часов.
Во-вторых, попробуйте сделать или принять звонок. Если контактная сеть не повреждена, то вызов пройдет успешно. Попутно обращайте внимание на то, как реагирует смартфон на те или иные действия: нет ли лагов и вылетов из приложений.
Проверьте беспроводные сети, включая Bluetooth и WiFi. Особого внимания заслуживает датчик NFC, который располагается под самой крышкой. Он больше всего подвержен воздействию влаги, поэтому может выйти из строя даже при минимальном контакте.
Если в течение проверки становятся заметны лаги и подвисания, а телефон сушился довольной большой промежуток времени, рекомендуется выполнить сброс до заводских настроек.
Откройте настройки телефона, перейдите в раздел «Восстановление и сброс», а затем нажмите на кнопку «Сброс настроек». В процессе выполнения операции с телефона будут удалены все данные, включая фото и видео.
Чтобы не потерять файлы, нужно предварительно создать резервную копию через все тот же раздел настроек.
Если проверка успешно пройдена, и смартфон работает стабильно, можно сказать, что вам удалось справиться с задачей. Но всегда помните, что устройство контактировало с водой, а значит, оно всегда будет иметь повышенные шансы на поломку.
Вода в тачскрине
Если вода попала под экран, то возможно понадобиться замена дисплея – а это самая затратная часть ремонта. Но если вы уверены в своих силах, то возможно помощь мастера вам и не понадобится, и вы сможете самостоятельно заменить деталь. Для этого в нашем каталоге представлены запчасти для смартфонов, которые вы можете заказать уже сегодня. Мы предлагаем приемлемые цены, а также большой ассортимент товаров, которые могут пригодиться вам для ремонта или защита ваших мобильных устройств. Теперь можно бюджетно восстановить свой смартфон и существенно продлить ему жизнь при помощи аксессуаров.