что делать если телефон перегрелся и выключился и не включается
Samsung Galaxy S8 сильно нагрелся и не включается
Этот пост предназначен для владельцев Samsung Galaxy S8, чьи телефоны начали нагреваться без всякой причины и не включаются. Подобные проблемы возникают постоянно, и хотя мы можем сказать, что это проблема с прошивкой, мы должны убедиться, что это не из-за жидкости или физического повреждения.
Перегрев может быть признаком повреждения жидкостью. S8, однако, пыле- и водонепроницаем, поэтому он имеет, по крайней мере, большую защиту, когда дело доходит до повреждения водой. Но недостатком является то, что вы успокаиваетесь, думая, что телефон хорошо защищен. Здесь следует отметить, что рейтинг IP68 на самом деле не делает ваш телефон «водонепроницаемым», поэтому есть вероятность, что жидкость попадет внутрь вашего устройства и испортит его. Это должно быть первое, на что нам нужно обратить внимание, но прежде чем мы продолжим, вот проблема, которую мы получили от одного из наших читателей …
« Прошлой ночью я подключил свой телефон к сети, как будто всегда. Он работал нормально; сделал фото и видео моего сына, и сегодня утром мой телефон был горячим и совсем не включался. Я попытался снять крышку, и она остыла, но все равно не включается. Пожалуйста помоги. У меня Samsung Galaxy S8. ”
Это руководство по устранению неполадок будет основано на этой проблеме, но если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите в нашу Страница устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже решили многие проблемы с этим телефоном. Если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Galaxy S8, который стал слишком горячим и не включается
Прежде чем мы перейдем к нашим действиям по устранению неполадок, я просто хочу сказать, что безопасность — наш главный приоритет, и это касается телефон и хозяин. Я не буду предлагать здесь никаких процедур, которые могут повредить телефон или поставить под угрозу благополучие владельца. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать с этой проблемой …
Убедитесь, что это не из-за повреждения жидкостью
Прежде всего, вам обязательно нужно время проверка, вызвана ли проблема повреждением жидкости или нет, потому что, если это так, вы можете нанести больший ущерб своему телефону, чем исправить его, тем более, что это руководство по устранению неполадок включает шаг, на котором вам необходимо зарядить свой телефон. Вот что вам нужно сделать, чтобы проверить свой телефон на предмет возможных повреждений, вызванных жидкостью…
Узнайте, заряжается ли телефон
Убедившись, что ваш телефон не поврежден жидкостью, попробуйте подключить зарядное устройство к работающему настенную розетку и подключите к ней телефон. Вот почему вам нужно это сделать…
Выполните процедуру принудительного перезапуска
Независимо от того, заряжается ли телефон или нет, если он все равно не включается, то лучше выполнить процедуру принудительной перезагрузки. Это даст следующие преимущества…
Попробуйте загрузить телефон. в безопасном режиме
Вполне возможно, что одно или несколько установленных вами сторонних приложений являются причиной проблемы. Если описанные выше процедуры не помогли, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме; он временно отключит все сторонние приложения. Если один из них является причиной нагрева и зависания, то выполнение этой процедуры может оживить ваш телефон. Вот как вы загружаете свой Galaxy S8 в безопасном режиме:
Если устройство успешно загрузилось в безопасном режиме, значит, вы уже на полпути к пониманию и устранению проблемы. Следующее, что вам нужно сделать в этом случае, — это найти приложение, которое его вызывает, и затем удалить его.
Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления
Вам нужно только сделать это если ваш телефон не загружается в безопасном режиме. Меню восстановления системы Android фактически служит безопасным для вашего устройства. Даже если проблема связана с серьезной проблемой прошивки, он все равно сможет запуститься в этом режиме, и в случае успеха вы можете сделать несколько вещей, которые сильно повлияют на прошивку и могут просто решить проблему за вас. Первое, что вам нужно сделать, это стереть раздел кеша, чтобы удалить все системные кеши. Если это не сработает, попробуйте выполнить общий сброс, который вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию. Вот как вы пытаетесь запустить свой телефон в режиме восстановления:
После выполнения всех этих процедур, а ваш телефон все еще нагревается и/или не включается, вам следует принести телефон обратно в магазин, чтобы технический специалист можете это проверить. Возможно, проблема связана с серьезной проблемой оборудования, особенно если телефон не заряжается и не загружается в безопасном режиме и режиме восстановления.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить вашу проблему.
Сообщения о Galaxy S8, которые вы также можете прочитать:
iPhone нагрелся и не включается: что делать
время чтения: 3 минуты
Пользователи айфонов, как и многие другие, так же сталкиваются с неисправностью техники. Один из популярных вопросов пользователей – айфон горячий и не включается что делать – ответим на этот вопрос в нашей статье и расскажем, как действовать в таком случае.
Техника Apple популярна на рынке электроники стран СНГ, что обусловлено ее надежностью и удобностью. Но это все-таки техника и с ней также бывают проблемы. Одной из них становится высокая температура нагрева. Потому, нужно знать, если айфон перегрелся и не включается что делать, почему такая проблема вообще может возникать.
Почему Айфон нагрелся и не включается?
Причиной тому может быть ряд факторов, мы рассмотрим распространенные:
Но теперь появляется вопрос, что делать, если айфон горячий и не включается?
Что делать в такой ситуации?
В случае, если ваш айфон 6 греется и не включается. Мы предлагаем несколько вариантов решения.
Первый – нужно принудительно перезагрузить гаджет, что делается зажатием кнопок «Включения» и «Домой» на 15 секунд. После этого айфон будет перезагружен.
Вторым вариантом становится попытка восстановления с помощью программы Tenorshare ReiBoot. Делается это следующим образом:
Если этот шаг также не помог, айфон 6 выключился и не реагирует ни на что, то единственным вариантом становится отнести в сервисный центр. В случае, если гаджет еще на гарантии, то обратитесь в магазин, в котором был куплен. Если же нет, то в ремонтную мастерскую, которая специализируется на технике Apple.
Когда можно устранить неисправность самостоятельно?
Выше приведены способы, которые помогут устранить проблему самостоятельно. Но отметим, что пробовать исправить все самому можно только в таких ситуациях. Если же это не удастся, то не стоит разбирать айфон и смотреть что у него внутри, пытаться починить или еще что-либо.
Если не имеете должного опыта и навыков ремонта телефонов, а в частности iPhone, то не стоит пытать удачу, поскольку вмешательством можете только усугубить ситуацию.
В любом из случаев, когда приведенными манипуляциями решить проблему не получилось, нужно нести гаджет в сервисный центр.
Что делать, если смартфон не включается
Содержание
Содержание
Если смартфон никак не реагирует на нажатие кнопки включения и попытки его подзарядить, не спешите сдавать его в ремонт. Есть шанс быстро оживить гаджет одним из нехитрых способов, приведенных в этой статье.
Просушить, отогреть или остудить
Смартфон может временно перестать функционировать из-за неблагоприятного воздействия внешней среды. Например, влага, — попали под дождь или вспотели на тренировке, а устройство было во внутреннем кармане. Если девайс не водонепроницаемый и сильно промок, нужно снять заднюю крышку, вынуть батарею, сим-карту и карту памяти, все протереть салфеткой и оставить просыхать на несколько часов просто на воздухе, без батарей, фенов и прочих приспособлений.
К отключению также может привести также перегрев или переохлаждение смартфона. В этом случае нужно дать ему отлежаться пару часов в тепле или тени. Вероятно, после этого потребуется подзарядить аппарат, так как на холоде и жаре аккумулятор разряжается быстрее.
Поставить на зарядку
Если смартфон долго находился на морозе или сильном солнцепеке, нужно сначала дать ему «прийти в себя» в нормальных условиях хотя бы полчаса, а потом уже ставить на зарядку. Возможно, подзарядка и не потребуется: после того как аккумулятор вернется в норму, заряд может частично восстановиться.
Зарядка перегретого или переохлажденного аккумулятора иногда занимает более длительное время, чем обычно.
Выполнить принудительную перезагрузку
Если перед отключением смартфон начал сильно тормозить или глючить, вскорее всего он просто намертво завис и экран отключился. Попытайтесь принудительно его перезагрузить.
Как перезагрузить iPhone
Для принудительного перезапуска iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1 поколения) и более ранних моделей нужно одновременно нажать и удерживать кнопку «Домой» и боковую (верхнюю) кнопку «Сон/Пробуждение», пока на экране не появится логотип Apple.
Перезагрузка iPhone 7 и iPhone 7 Plus выполняется путем одновременного нажатия и удерживания боковой кнопки «Сон/Пробуждение» и кнопки уменьшения громкости до появления на экране логотипа Apple.
Чтобы перезагрузить iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone SE (2 поколения) следует нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости, после нажать и удерживать боковую кнопку до появления на дисплее логотипа Apple.
Как перезагрузить смартфон на Android
В смартфонах с OC Android принудительная перезагрузка осуществляется в зависимости от модели путем нажатия и удерживания на протяжении нескольких секунд кнопки питания, одновременно кнопки питания и кнопки уменьшения громкости, либо кнопки питания и кнопки увеличения громкости — пока устройство не подаст признаки жизни. В некоторых моделях смартфонов сочетание кнопок может быть другим (рекомендуется поискать инструкцию в интернете).
Некоторые старые модели смартфонов и планшетов имеют кнопку перезагрузки в виде небольшого отверстия с нижней стороны или задней стороны аппарата. Не стоит путать ее с отверстиями динамика или микрофона. Рядом отверстием может иметься надпись «Reset» или «Power OFF». Данная кнопка с соответствующей надписью может также располагаться под крышкой. Для перезагрузки устройства нужно просунуть в отверстие скрепку или булавку и надавить.
Еще один способ перезагрузки смартфона — это снять аккумулятор и вновь установить его на место, если это возможно
Сделать сброс до заводских настроек
Если после нескольких попыток включения экран загорается, но смартфон категорически отказывается загружаться, имеет смысл выполнить сброс настроек до заводских посредством аппаратных кнопок. Стоит учесть, что в результате этой операции вы рискуете потерять личные данные, если система не была синхронизирована.
Сброс настроек на iPhone
Для сброса настроек в айфоне нужно подключить его к компьютеру с помощью кабеля и запустить на iTunes. После этого необходимо выполнить принудительную перезагрузку смартфона (см. выше). На компьютере откроется соответствующее окно, предлагающее восстановить или обновить систему. Сначала можно попробовать обновить. Если ничего не получится, перезагружаем устройство вновь, жмем «Восстановить» и следуем инструкциям на экране для возврата к заводским настройкам. Если процедура продлится больше пятнадцати минут, смартфон может выйти из текущего режима восстановления. В этом случае зажимаем кнопки принудительной перезагрузки, в результате чего устройство вернется в режим восстановления.
Сброс настроек на Android-смартфоне
Для осуществления процедуры сброса настроек в Android необходимо включить режим восстановления (Recovery Mode). У различных моделей смартфонов для этого используются разные сочетания кнопок, которые нужно одновременно нажать и удерживать (смартфон должен быть выключен):
В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Recovery». На некоторых моделях этот раздел может открыться сразу. Перемещение по меню здесь осуществляется кнопками громкости, выбор — кнопкой питания. На новых моделях управление может быть сенсорным. В разделе «Recovery» выбираем «wipe data/factory reset», далее «Yes», «delete all user data» и «reboot system now».
Что еще можно сделать
В некоторых случаях привести смартфон в чувства помогает извлечение карты памяти или сим-карты, подключение к компьютеру через USB-кабель, более длительное, чем обычно, удерживание кнопки питания при включении.
Почему телефон не включается и что с этим делать: 6 советов
Разбираемся, что делать, если телефон не включается, и выясняем самые частые причины проблемы.
Порой со смартфонами случаются неприятности. Например, если телефон упал и не включается — что делать в таком случае? Еще хуже, если гаджет не падал и вообще нормально работал, а теперь заряжается, но не включается. К счастью, многие неполадки можно устранить своими руками, используя сброс смартфона до заводских настроек или обновив зарядное устройство. Расскажем подробнее о том, какие действия необходимо предпринять, если устройство не реагирует на нажатие кнопки включения.
1. Высушить устройство
Если смартфон перестал работать после того, как вы уронили его в воду или попали под дождь, скорее всего, все дело в попавшей внутрь корпуса влаге. Тем более, если гаджет не обладает водозащитой, которая помогла бы ему пережить купание.
В этом случае необходимо открыть крышку устройства, вынуть симку и карту памяти, протереть все детали сухой тканью и оставить сохнуть в разобранном виде. Сушить аппарат феном или прятать в рис мы не советуем.
Подробнее о том, что делать, если уронил смартфон в воду, мы рассказывали в отдельной статье. Также бывает, что «тонут» даже устройства, сертифицированные по IP68. Мы разобрались, можно ли починить их по гарантии:
2. Согреть или остудить смартфон
Иногда телефон не включается и не заряжается из-за воздействия неблагоприятных температур: например, если вы долго были на морозе или оставили устройство под солнцем в жаркий день. В первом случае он мог вырубиться из-за холода — некоторые телефоны все еще плохо переносят низкие температуры, особенно айфоны. Во втором сценарии аккумулятор не будет заряжаться, пока не остынет — это необходимо для защиты устройства от перегрева.
Попробуйте согреть или, наоборот, остудить телефон до комнатной температуры. Для этого не надо использовать холодильник или класть его на батарею — просто оставьте гаджет в помещении с постоянным климатом и немного подождите. Если сбой был связан с температурным режимом, то смартфон должен быстро прийти в себя и начать заряжаться. Обычно для этого требуется не более получаса. Если он все также не включается — попробуйте другие методы из нашего материала.
3. Подзарядить смартфон
Самая частая причина, по которой телефон выключился и не включается — это банальный разряд батареи. Если смартфон не падал в воду и не подвергался воздействию слишком низких или высоких температур, его можно сразу подключить к зарядному устройству. На всякий случай проверьте разные розетки и зарядки — возможно, из строя вышел адаптер или кабель, который вы используете со своим смартфоном.
4. Проверить аккумулятор
Как включить телефон, если он не включается и не заряжается ни с одним ЗУ? В этом случае стоит проверить, правильно ли подключен аккумулятор. Вспомните — роняли ли вы свое устройство в последнее время? При падении могла повредиться крышка, которая прижимает батарею к контактам. Это особенно актуально для старых моделей со съемными аккумуляторами, которые закреплены в корпусе не особо надежно.
Если телефон не падал, а батарея не имеет никаких признаков повреждения, попробуйте перезагрузить или сбросить гаджет до заводских настроек.
5. Перезагрузите смартфон
Что делать, если не включается телефон на Андроид или айфон? Если вы перепробовали все способы, можно обратиться к еще одному — принудительной перезагрузке. Возможно, гаджет выключился и не хочет работать из-за последнего установленного приложения или обновления прошивки, которое привело к сбою в системе. Смартфон мог просто зависнуть и перестать реагировать на нажатия кнопок — из-за чего пользователю будет казаться, что он не включается.
Чтобы перезагрузить старый iPhone (до шестой линейки), надо одновременно нажать и удерживать клавиши «Сон/Пробуждение» и «Домой», пока на дисплее не появится логотип Apple. На айфонах седьмой серии стоит использовать другое сочетание: боковую кнопку включения и уменьшения громкости. Модели iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE, а также все новые устройства без кнопки «Домой» перегружаются с помощью следующей комбинации:
Что делать, если ваш Android-смартфон не включается — простые шаги решение проблемы
Даже самые опытные пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда их телефон не включается. Это не означает, что каждый когда-нибудь сталкивается с такими неприятностями, однако статистика говорит, что это происходит часто. Что делать, если ваш смартфон больше не включается? У нас определенно есть ответ на этот вопрос. Мы подготовили простые шаги решения этой проблемы, и все, что от вас требуется, просто следовать им.
В данном руководстве пойдет речь об очевидных способах заставить телефон на платформе Android включиться, если он не реагирует на обычное нажатие кнопки питания. А потом мы перейдем к более сложным, но это не значит, что вам придется читать целую книгу, чтобы понять причину того, почему устройство не работает должным образом.
1. Подключите зарядное устройство
Вы удерживаете кнопку питания, но ничего не происходит? Возьмите свое зарядное устройство от телефона, который не включается, и подключите его к нему. Бывает такое, что гаджет разряжается и пользователь не замечает этого за просмотром интересных роликов в YouTube. Чтобы убедиться, что проблема не в “мертвом” аккумуляторе, оставьте телефон подключенным к ЗУ на некоторое время.
На всякий случай найдите другое зарядное устройство или проверьте свое на каком-либо другом устройстве. Возможно такое, что ЗУ вышло из строя, и хотя шансы очень небольшие, его проверка не займет много времени.
2. Перезагрузите смартфон принудительно
Есть большая вероятность того, что смартфон просто завис, поэтому его нужно перезагрузить. Так как он не реагирует на нажатия на экран, вам придется принудительно выполнять все действия. Для этого, сделайте следующее:
Нажмите кнопки “Питание” и “Громкость вниз”.
Удерживайте их нажатыми не менее 10 секунд. Экран должен засветиться, а на нем показаться логотип производителя, что говорит об успехе.
Имейте в виду, некоторые бренды используют собственное сочетание. Другим широко распространенным способом является долгое удерживание кнопки питание. Попробуйте, если не помогло.
3. Отогрейте телефон, если он замерз
В условиях российской зимы многие электронные устройства очень сильно страдают. Они так же сильно боятся низких температур, как и высоких, поэтому убедитесь, что ваш аппарат имеет комнатную температуру. Оставьте его в теплом помещении на полдня и только потом пытайтесь включить.
При больших перепадах температуры батарея может потерять весь заряд, поэтому стоит подключить зарядное устройство и дать ей подзарядиться какое-то время.
4. Не намочили ли вы телефон?
Очень часто владельцы смартфонов не замечают того, что случайно его намочили. Вы могли попасть под дождь, в карман с устройством попал снег или просто разлили на него воду, не увидев этого. На самом деле сервисные центры фиксируют такие случаи очень часто, а причина в том, что во время включения материнская плата получает короткое замыкание и “поджаривается”. Последнее происходит не всегда, попробуйте оставить телефон выключенным в теплом и сухом месте на сутки и спустя это время попробуйте включить его еще раз.
К сожалению, если этот способ не поможет, то вам придется обратиться в сервисный центр за помощью. Либо что-то сгорело, либо дисплей получил серьезные повреждения и теперь не отображает картинку. На сервисном центре проведут диагностику и скажут точную причину неполадки.
5. Проблемы с кнопкой включения
Если смартфон старый, вы пользовались им на протяжении нескольких последних лет, то вполне возможно, что проблема с кнопкой питания. Производители закладывают в нее определенный ресурс, если гаджет новый, то наверняка он просто бракованный.
В любом случае необходимо пойти в ближайший сервисный центр. Если у вас еще есть гарантия, то вы должны получить бесплатное обслуживание и ремонт, но если нет, то придется брать расходы на ремонт на себя.
Существует вероятность того, что в кнопку зашла влага, из-за чего она получила сбой и перестала работать. Таким образом устройство перестало включаться и его нужно просушить как можно скорее.
6. Сбой программного обеспечения
Не замечали ли вы странностей, как, например, вылеты, зависания, перезагрузки? Не редко читатели нашего сайта жалуются на проблемы, которые вызваны сбоями программного обеспечения. Единственным решением является замена прошивки. Большинство производителей позволяет обновить/перепрошить устройство самостоятельно.
Примите во внимание тот факт, что обычное обновление через компьютер не даст желаемого эффекта. Лучше всего стереть память гаджета и установить новое программное обеспечение с нуля. Вы можете почитать подробное руководство по тому, как прошить Galaxy-смартфон.
7. Экран светится, но телефон не включается
Когда вы нажали кнопку питания, чтобы включить телефон, его экран загорается, но дальше логотипа производителя ничего не идет, тогда это то, что называется бутлупом (bootloop). Скорее всего, устройство получило новую версию прошивки, но в процессе обновления случилась ошибка. В таком случае помогает очистка кэшированных данных через программу восстановления (recovery).
8. Аккумулятор вышел из строя
Автономный источник питания смартфонов выходит из строя как на новых смартфонах, так и на тех, что были в использовании длительный период времени. Конечно, современные решения дольше сохраняют емкость, но по-прежнему чувствительны к перепадам температуры, что часто случается в наших условиях. Вы могли ускорить потерю емкости аккумулятора, играя в игры каждый день.
Если модель вашего телефона имеет съемную заднюю крышку, тогда вытащите батарею и посмотрите визуально, не вздулась ли она. Также можете проверить ее на механические повреждения, поскольку это тоже может стать причиной выхода источника из строя. Если вы заметили какие-то изъяны, тогда вы легко можете заказать новую батареи в интернете и заменить ее самостоятельно.
В случае, если снять аккумулятор нет никакой возможности, тогда нужно пойти в ближайший сервисный центр и обратиться там за помощью.
9. Выполните сброс цикла работы батареи
Вероятно, аккумулятор получил сбой по какой-то неизвестной причине, из-за чего сработала защита и телефон перестал получать энергию, необходимую для работы. В таком случае специалисты рекомендуют выполнить сброс цикла работы батареи, а для этого необходимо выполнить одно действие.
Если у вас съемный аккумулятор, тогда вытащите его на минут 10 и поставьте обратно. Если он несъемный, тогда нажмите и удерживайте кнопку питания на протяжении 10-30 секунд.