что делать если тебя заблокировали в вайбере как разблокировать
Как разблокировать Вайбер и контакты в его профиле
6 минут Автор: Елена Иванова 798
Большую популярность среди пользователей Viber завоевал своей функциональностью: через мессенджер можно отправлять сообщения, фотографии, видео. Приложение помогает экономить на мобильной связи – все звонки между зарегистрированными участниками бесплатны, оплачивается только интернет-трафик. Для начала общения достаточно внести номер телефона в записную книжку устройства и найти собеседника в списке контактов приложения.
Для ограничения общения с назойливыми знакомыми разработчики предусмотрели возможность блокировки контакта и предложили пользователям вносить абонентов в «черный список». В отличие от социальных сетей, заблокированный в Вибере пользователь никаких уведомлений не получает. Он может, как и прежде, отправлять медиафайлы и сообщения, но до адресата они не дойдут. В приложении разрешается заблокировать чат, группу и конкретного абонента. Разблокировать вайбер на телефоне можно в любой момент, как это сделать – читайте далее.
Как разблокировать собеседника
Если планы изменились и пользователь решил восстановить общение, можно разблокировать контакт в Вайбере несколькими способами. Порядок действий зависит от используемого устройства и операционной системы.
На Андроид
Разблокировать абонента в приложении на смартфоне и планшете, работающем на базе Android, можно тремя способами: через вкладку «Чаты», настройки конфиденциальности или список контактов.
Самый простой и быстрый способ – через «Чаты». Этим методом можно воспользоваться при одном условии – пользователь не удалил переписку с собеседником. Для этого нужно открыть приложение и выбрать диалог с нужным абонентом. На экране появится история сообщений и кнопка «Разблокировать» в верхней части экрана.
Блокировка снимется после нажатия этой кнопки. Воспользоваться этим способом нельзя, если общение происходило в секретном чате.
Универсальный метод – через настройки конфиденциальности. С помощью этого способа можно разблокировать любого абонента «черного списка», если был удален диалог или номер телефона. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:
Если заблокированные номера телефонов сохранились в телефонной книге устройства, можно воспользоваться следующей инструкцией:
На айфоне
Что делать, если нужно разблокировать пользователя Вайбера на айфоне? Поклонники продукции Apple также могут воспользоваться тремя способами для снятия блокировки с абонента Вибера.
Первый способ удалить абонента из черного списка – через чат в Вайбере. Порядок действий на платформе iOS для разблокировки тот же, что и на Андроиде. Но есть обязательное условие – чат с этим пользователем должен сохраниться.
Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков – исключить телефон из черного списка, если номер сохранился в контактной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найти нужного абонента и открыть его профиль. На дисплее появится фото собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».
Третий способ и самый простой – воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого необходимо открыть Вибер на айфоне или айпаде и последовательно выбрать пункт «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где осталось выбрать нужный телефон и тапнуть «Разблокировать».
Можно ли сделать это с ПК
Функциональность версии мессенджера для компьютеров намного скромнее, чем в дистрибутиве для мобильных устройств. Через софт, установленный на стационарный ПК или ноутбук, разблокировать контакт не получится.
Подобная возможность десктопным приложением не поддерживается.
Если номер зарегистрирован в группе
Многие пользователи создают группу, куда приглашают своих друзей или добавляют родственников. Чем более оживленное общение, тем чаще будут появляться уведомления, которые могут мешать на работе, на деловой встрече. К сожалению, заблокировать группу в Вайбере нельзя. Вместо этого разработчики предусмотрели возможность отключения звука или чата на 30 дней. Ссылка на группу переместится в конец списка, и оповещения о новых сообщениях не будут беспокоить в течение месяца.
Как разблокировать свой номер
Оказаться в «черном списке» у собеседника может любой пользователь. Выяснить это можно только по косвенным признакам:
Разблокировать вайбер, если тебя заблокировали другие абоненты нельзя. В подобной ситуации есть два выхода:
Немного реже происходит деактивация аккаунта пользователя со стороны сервиса. Что делать, если Вайбер заблокировал мой номер? В подобных случаях разработчики рекомендуют обратиться в службу поддержки для выяснения причины и порядка действий для снятия блокировки. Чаще всего основанием для наложения ограничений становится спам-рассылка или поступление жалоб на телефонный номер. До момента снятия блокировки пользователь может продолжать получать сообщения, но отправить ответ не получится. В большинстве случаев такая возможность появится через некоторое время – номер будет разблокирован автоматически. Отменить повторную блокировку по тем же причинам нельзя.
Отличие может появиться в названиях разделов меню, вкладок, кнопок. Разблокировать абонента можно только через приложение, установленное на мобильном устройстве. Версия софта для ПК такую функцию не поддерживает. Не предусмотрели разработчики и возможность блокировки группы. Избавиться от постоянно всплывающих уведомлений можно, отключив звук или чат. Удалить принудительно свой номер из списка заблокированных у другого абонента нельзя. Служба поддержки поможет только в случае установления ограничений на отправку сообщений из-за подозрений в рассылке спама.
Разблокировать Viber
Не всегда общение в Вайбере происходит гладко. Площадка является масштабной, количество активных пользователей насчитывает сотни тысяч, поэтому неудивительно, что появились спамеры и рекламные боты. В чатах появляется навязчивая реклама, забивающая собой чаты и не дающая нормально общаться.
Также могут быть проблемы и с живыми пользователями. Наиболее простой способ закончить переписку – отправка пользователя в блок. В блок могут отправить и вас, соответственно, нужно знать способы выхода из ситуации.
Что дает блок в вайбере и можно ли из него выйти
Сомнительные пользователи, особенно рекламные боты, портят жизнь.
Блокировка навязчивых пользователей приведет к:
Блок, в отличие от черного списка, позволяет наблюдать за изменениями профиля, смотреть фото, статус. Пользователя можно вывести из блока несколькими способами.
Важно! Нельзя открывать ссылки, принятые от незнакомого номера. Есть шанс загрузки вирусного контента, несущего опасность используемому устройству.
Способ 1: Вывод пользователя из блока
Как разблокировать вайбер, если в блок занесли вы? Действия будут выполняться в «Меню»-«Дополнительные параметры»:
Способ 2: Вывод себя из блока
Можно обойти такое решение собеседника, заведя новый номер.
Суть выхода из игнор-листа заключается в возможности отправки сообщений собеседнику. Более удобным методом отправки сообщений является использование групповых чатов. Главное – находится в одной группе с нужным человеком.
Разработчики viber пропустили этот момент, чем и пользуются находчивые люди. Остается только найти человека, согласного добавить вас в общий чат с нужным пользователем.
Заключение
Невозможность общения может быть связана не только с занесением в игнор-лист, но и с проблемами серверов. Рекомендуется обратиться в службу техподдержки с данной проблемой.
Черный список и блокировка в Viber
Общение в сети не всегда проходит гладко, порой между собеседниками возникает недопонимание, и излишняя эмоциональность, импульсивность и напор могут стать причиной разлада. Эмоции так накаляются, что самым простым способом разрешить ситуацию становится блокировка оппонента. А иногда воспитание и скромность не позволяют сказать излишне докучливому или бестактному человеку, что общение с ним неприятно, и кажется, что проще всего продемонстрировать это, отправив его контакт в черный список.
О блокировке контактов в Вайбере
Блокировка и черный список в Вайбере созданы для защиты пользователей от мошенников, спама и неприятных личностей, общение с которыми доставляет дискомфорт. Всего несколько простых действий – и вы навсегда избавитесь от внимания неприятного собеседника. В ваш адрес больше не поступят ни звонки, ни сообщения от него.
Приложение позволяет отправить в игнор абсолютно любого абонента, даже если он отсутствует в списке контактов пользователя.
Viber предусматривает несколько способов отправки неугодного человека в бан. Это можно сделать через:
Можно заблокировать контакт в Viber с компьютера, любого смартфона или планшета, вне зависимости от установленной на нем операционной системы (iOS, Android, WindowsPhone) и версии самого Вайбера, в том числе и на старой версии. Принцип действия на всех типах устройств приблизительно одинаков.
Функция блокировки срабатывает быстро и незаметно для блокируемого. Понять, что тебя заблокировали в Вайбере, можно только по косвенным признакам.
Существует и процедура разблокирования контактов. При желании можно так же быстро и легко вернуть человека из черного списка и возобновить с ним общение. И в этом случае никаких уведомлений о разблокировке абонент не получит. Все манипуляции с черным списком совершаются скрыто. Напрямую вы никогда не узнаете, добавили вас в черный список или достали из него.
Как понять, что тебя заблокировали
Политика разработчиков приложения Viber направлена на минимизацию негативных ситуаций и на создание максимально комфортной для пользователей среды. Именно поэтому, чтобы избежать дополнительных конфликтов, уведомления заблокированного абонента о том, что в отношении него кем-то произведена блокировка, не предусмотрено.
После внесения человека в список игнорируемых ему не приходит никаких сообщений об этом.
Узнать, что тебя заблокировали, можно только со временем, по косвенным признакам и при наличии должной наблюдательности. Эта особенность кажется довольно удобной, пока сам не окажешься заблокированным. Так по каким же симптомам понять, что тебя заблокировали в Вайбере?
В диалоге
Если у вас возникло подозрение, что каким-то пользователем ваш контакт был заблокирован, узнать, так ли это, можно по следующим симптомам в диалоговом окне с этим собеседником:
Не делайте скоропалительных выводов, если заметили у себя совпадение с одним из симптомов. Это лишь косвенные признаки блокировки, они не всегда являются 100%-ым подтверждением того, что вы в игнор-листе.
Эти симптомы могут быть свидетельствами совершенно других фактов:
Сделать окончательный вывод о блокировке можно только при совпадении сразу нескольких симптомов в течение продолжительного времени.
В групповом чате
Особенность Вайбера состоит в том, что, если один пользователь блокирует другого, это никак не отражается на их деятельности в групповых чатах, где они оба состоят.
Даже при обоюдной блокировке, абоненты по-прежнему будут видеть сообщения друг друга, которые они отправляют в групповой чат, где оба состоят.
Это связано с тем, что отправляемые участниками группы сообщения отображаются на общей стене чата. И там их видят все без исключения участники, т.к. Вайбер не может фильтровать, кто будет читать их, а кто – нет.
Так что узнать, что тебя заблокировали, анализируя беседу в группе, не получится.
Как выйти из черного списка
Выйти из черного списка самостоятельно невозможно. Достать вас оттуда сможет только заблокировавший вас пользователь. Единственный вариант выбраться из игнора в Вайбере – попросить о том, чтобы вас разблокировали. Сделать это можно связавшись с пользователем любым доступным способом: лично, по смс, через другой мессенджер и т.д.
Пути обхода блокировки
Путей обхода блокировки не так много. Эффективных вспомогательных приложений для этого нет.
Вариантов всего два:
Для второго варианта воспользуйтесь любым групповым чатом, где вы вместе состоите. О том, почему абоненты даже после бана видят сообщения друг друга в групповых беседах, написано чуть выше.
Оставьте в группе послание специально для того, кто вас заблокировал, – и быть может, он его прочитает. Если общих групп у вас нет – создайте новую. Вайбер дает возможность добавлять в группы даже тех людей, у которых вы в блоке.
Чтобы создать новую группу с заблокировавшим вас абонентом:
* Если свайп влево не сработает, для вызова страницы «Информация и настройки» нажмите на имя, фамилию или псевдоним собеседника вверху экрана и выберите в ниспадающем меню строку «Создать группу с …».
В созданной группе вы сможете написать пользователю, заблокировавшему вас, возможно, он прочитает послание.
Как разблокировать Вайбер после блокировки аккаунта?
Как разблокировать Вайбер, если вы неожиданно попали в бан? Можно ли избежать неприятной блокировки и обойти ее? По каким признакам понять, что вы находитесь в черном списке мессенджера? У нас есть ответы на эти и другие вопросы – скорее переходите к чтению статьи! Внимательно ознакомьтесь с представленной информацией, если вы хотите общаться без блокировок и ограничений.
Признаки и причины
Блокировка в Вайбере – явление достаточно частое, пугаться не следует. Попасть под карающую руку разработчика может каждый пользователь, не соблюдающий определенных правил. Какие причины могут вызвать неприятную ситуацию?
Мы обязательно расскажем, что делать, если заблокировали в Вайбере – тем более, теперь вы можете самостоятельно выявить основные причины.
А пока поговорим о том, как понять, что вы попали в бан мессенджера. Основной момент — вы не можете отправлять сообщения другим пользователям, хотя можете получать и читать входящие сообщения. Пора просить о том, чтобы вас разблокировали!
Как решить вопрос
Чаще всего блокировка против спама вводится временно – через несколько часов или дней наказание будет снято автоматически, вас разблокируют. Если вы не хотите ждать или не добились положительного эффекта по истечении энного количества времени – используйте альтернативный вариант.
Если тебя заблокировали в Вайбере, можно сделать следующее:
Теперь вы сами найдете для себя ответ на вопрос, что делать, если Вайбер заблокировал мой номер! Воспользуйтесь несложной инструкцией, чтобы решить неприятную ситуацию – ответ на запрос вы получите в ближайшее время. Все сообщения обрабатываются в порядке очереди в зависимости от занятости сотрудников службы поддержки.
Любую неприятную ситуацию можно предотвратить, чтобы не думать о том, как разблокировать аккаунт – об этом поговорим ниже.
Как избежать проблем
Вы уже знаете все о том, как разблокировать Вайбер на телефоне – какие меры можно предпринять, чтобы не попасть в сложную ситуацию? Если вы не хотите нарушать условия использования приложения, стоит отказаться от следующих видов деятельности:
По факту получения жалобы или фиксации системой нарушения правил использования, проводится проверка – после которой вас смогут разблокировать или заблокировать навсегда.
Откажитесь от рассылок! Вот главный ответ на вопрос, как обойти блокировку в Вайбере. Если по роду деятельности вы нуждаетесь в массовой отправке сообщений, подключите бизнес-аккаунт и пользуйтесь доступными опциями без ограничений.
Теперь вы понимаете, можно ли разблокировать, если заблокировали в Вайбере – сохраняйте статью в закладки, чтобы воспользоваться нашими инструкциями при необходимости!
Как легко разблокировать Вайбер
Viber — популярный мессенджер, созданный для онлайн общения друзей и близких. Приложение предлагает массу возможностей: аудио- и видеосвязь, группы, передача фото- и видеоматериалов, стикеры и так далее. В один прекрасный момент пользователь может зайти в Вайбер и увидеть, что его аккаунт заблокирован. В первую очередь необходимо разобраться, в чем причина, и уже потом пытаться восстановить учетную запись. Сразу стоит отметить, что повторно зарегистрировать аккаунт на тот же номер не получится.
Почему блокируют аккаунт
Создатели мессенджера заинтересованы в комфорте и безопасности пользователей, выбравших эту платформу для общения. Именно по этой причине в Вайбере есть опция блокировки конкретного номера, чтобы он не докучал. Или же администрация сама может «выписать бан» по ряду причин.
В Viber действует своя политика: недопустимые и нежелательные сообщения отслеживаются системой. Если пользователь нарушает эту политику, его аккаунт запросто заблокируют. И тогда, чтобы вернуть доступ, придется доказывать, что блок безоснователен.
Вайбер заблокировал мой номер — почему так вышло:
Что до последнего пункта, система не может это отслеживать, но ничто не мешает другим пользователям пожаловаться на аккаунт, в следствие чего администраторы принимают решение заблокировать его для всех. Поэтому не стоит быть чересчур грубым или назойливым, одним словом — будьте осторожны при общении.
Если рассматривать первые два случая, по ним заблокировать в Вайбере могут автоматически, так как система отслеживает определенные «стоп-слова».
Как понять, что аккаунт заблокирован
Пользователи, нарушившие политику мессенджера, не сразу замечают, что их заблокировали в Вайбере. Учетная запись открывается как прежде, никаких уведомлений о блоке не приходит. Но сообщения не доходят до адресатов, хотя пользователь понимает, что они отправляются.
Написал одному человеку, второму, а ответа нет, и тут приходит осознание, что учетка заблокирована. Конечно, это может быть стечение обстоятельств, и всегда можно обратиться в службу поддержки, чтобы уточнить данный момент. Долго ждать ответа не придется — в среднем отвечают в течение двух суток.
Если заблокировали в Вайбере впервые, то первый блок держится две недели (это время аккаунт будет недоступен). Затем он восстанавливается, возвращается весь функционал. Но, если пользователь опять нарушит политику мессенджера, учетку блокируют навсегда.
Разблокировка аккаунта
Бывали случаи, когда администраторы Вайбера блокировали учетные записи по ошибке. Поэтому, если вы уверены, что строго придерживались правил площадки, уточните причину попадания в бан.
Как написать в службу поддержки:
Если доступа к телефону нет, связаться с поддержкой Вайбера можно через официальный сайт по ссылке:
Обход бана
Некоторые пользователи, будучи заблокированными, интересуются, реально ли обойти блокировку. Обычно до этого доходит, если аккаунт действительно был забанен по делу. Что делать и как обойти бан? Только одним способом — создать новый аккаунт.
И здесь один интересный момент — зарегистрироваться на тот же номер не получится, ведь он привязан к другой учетной записи. Придется брать новую сим-карту и вставлять ее в телефон — иначе никак.
Если пользуетесь телефоном на Андроиде, проделайте следующие шаги:
То есть если тебя заблокировали, и через службу поддержки ничего решить не удалось, смена номера — единственный выход продолжить общаться со своими друзьями.
К слову, если не удалить Вайбер на телефоне, то авторизация будет выполняться по забаненному номеру, с которого не получится ни написать, ни позвонить.
Если нет желания покупать новый номер, но нужно как-то связаться с человеком — есть «секретный» метод обхода бана. Если вы и нужный пользователь состоите в одной группе в Вайбере, вы сможете ему написать. Этот момент разработчики мессенджера не учли, и им до сих пор пользуются. Если в общих группах вы не состоите, попросите друга добавить необходимый контакт в одну из ваших групп, и уже оттуда передайте сообщение.
Как не попасть в бан
Как разблокировать Вайбер понятно — достаточно связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию. Но повторная блокировка уже будет пожизненной, и не все хотят менять номер телефона ради мессенджера. Если не хотите вновь оказаться в бане, откажитесь от:
Если кто-то использует опцию «Пожаловаться» или сама система выявит факт нарушения правил, будет проведена проверка, по факту которой аккаунт могут навсегда заблокировать.
Если вкратце, то, чтобы не оказаться в бане, достаточно отказаться от рассылок. Если ваш род деятельности требует отправки коммерческих предложений через массовую рассылку, просто переключитесь на «бизнес-аккаунт».
Если вы кого-то заблокировали — как разблокировать
Есть два способа. Первый — через настройки:
Второй способ — через чат. Он удобнее, особенно если у вас сохранился диалог с пользователем. Порядок разблокировки:
Инструкция аналогична для устройств на iOS и Android. Интерфейс Viber выглядит одинаково на разных платформах, за исключением версии для ПК.
Заключение
Блокировка аккаунта — неприятная, но поправимая ситуация. Если вас заблокировал отдельный пользователь, то вы не сможете ему написать, но у вас будет возможность общаться с остальными людьми. Бан, выданный администрацией мессенджера, куда серьезнее. Если уверены, что придерживались правил площадки, смело пишите в службу поддержки. При необходимости прикрепите скриншоты в виде доказательств. Главное точно описать ситуацию. Если вернуть учетную запись не получилось, выход один — купить сим-карту и зарегистрироваться по новому номеру.