что делать если справка об отсутствии судимости не пришла
Что делать, если электронная справка об отсутствии судимости не пришла вовремя?
Рассказываем, как поступить, если возникли проблемы с получением справки, заказанной на портале Госуслуг.
– Необходима срочно справка об отсутствии судимости. Молодой человек, 19 лет. Жил и был прописан в Кирове. Сейчас учится в Москве. Куда обратиться? Можно в Москве? Или только в Кирове? Через Госуслуги обращался, прошло 30 дней – справка не пришла.
В настоящий момент справку об отсутствии судимости можно получить в МФЦ, в территориальном органе МВД на ул. Ленина, 96, а также через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Подробнее о самой справке читайте в нашей статье.
Как пояснили в региональном УМВД, в случае, если заказанная через портал Госуслуг справка не пришла, заявителю следует позвонить в информационный центр УМВД того города, куда ушло заявление. Эту информацию можно посмотреть в личном кабинете на сайте Госуслуг.
Во время звонка нужно уточнить дату поступления и дату готовности ответа. Как пояснили в региональном УМВД, в ситуации, описанной читателем, вероятно, заявление ушло в информационный центр Москвы, а не Кирова. Именно там следует уточнять судьбу справки. Возможно, за ней следует подойти лично.
– Также причиной, по которой не пришёл ответ, мог стать сбой на портале Госуслуг. В этом случае заявителю надо позвонить в информационный центр УМВД (туда, куда ушло заявление) для уточнения данных о статусе заявления. В случае, если ответ отправлен, а заявитель его не получил, следует обратиться в техподдержку сайта Госуслуг. Мы тоже пишем обращение туда, если до гражданина готовая справка не дошла, – пояснили в кировском УМВД.
Также можно позвонить по номеру горячей линии: 8-800-100-70-10.
Справка, заказанная через Госуслуги, должна прийти в электронном виде. В дальнейшем такой документ можно направить работодателю на адрес электронной почты или принести на флешке.
В целом, в УМВД Кировской области отмечают возрастающий интерес к дистанционной услуге. Так, за 8 месяцев 2020 года за получением справок о наличии (отсутствии) судимости в информационный центр регионального УМВД России обратилось более 38,5 тысячи заявителей. Из них в электронном виде через сайт Госуслуг справку получили более 14 тысяч, что в 1,5 раза больше аналогичного периода прошлого года.
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости, следует звонить по телефону: (88332) 589-457.
1. Если справка о наличии (отсутствии) судимости вовремя не дошла, следует позвонить в Информационный центр УМВД, куда ушло заявление.
2. Узнать о том, куда ушло заявление, можно в личном кабинете на сайте Госуслуг.
3. Если задержка справки произошла из-за технических сбоев портала, нужно написать в техподдрежку сайта Госуслуг или позвонить по горячей линии 8-800-100-70-10.
4. Все вопросы по получению справки о наличии (отсутствии) судимости можно получить в УМВД России по Кировской области по номеру: (88332) 589-457.
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.
Справка об отсутствии судимости через Госуслуги
В некоторых случаях ведомственные органы могут потребовать от гражданина предоставление справки об отсутствии судимости. Это нормальная практика, которая позволяет убедиться, что заявитель ранее не был судим. Получить этот документ можно путем подачи заявления в МФЦ и на Госуслугах.
Рассмотрим пошагово, как получить справку об отсутствии судимости через Госуслуги, что отражает этот документ, как выглядит, сколько времени займет его изготовления. Специалист Бробанк.ру собрал полную информацию.
Когда нужна справка об отсутствии судимости
Этот документ отражает, были ли у гражданина судимости или уголовные преследования. Судимость — это фактически признание вины в совершении уголовного преступления. Эта информация может требоваться в следующих ситуациях:
Госпошлина за предоставление справки об отсутствии/наличии судимости не взимается при любом способе заказа документа.
Варианты справок о судимостях при онлайн-заказе
Предварительно уточните в органе, который требует справку, в каком виде она нужна. От этого зависит алгоритм получения документа. Это может быть справка трех видов:
На Госуслугах можно заказать только один вариант справки. Проще всего получить электронную, но пока что не везде ее принимают.
Как заказать справку о несудимости на Госуслугах
Если у вас есть подтвержденный аккаунт на государственном портале, вы можете выполнить заказ справки через него. Заявления принимаются круглосуточно. Рассмотрим пошагово процесс заказа справки о несудимости через Госуслуги:
1. Найти через поиск на госпортале нужный вам раздел. Просто внесите название документа в поисковую строку, система сразу укажет нужную ссылку. Нажимаете ее и переходите на форму заказа:
2. Выбрать вид справки об отсутствии судимости. Для примера рассмотрим классический, на бумажном носителе, так как именно его запрашивают чаще всего. По крайней мере, пока.
3. Система попросит проверить данные заявителя, которые есть в базе государственных услуг. Они должны полностью совпадать с реальными. Если при получении справки выявляются разногласия, документ не предоставляется.
4. Указать адрес пребывания, так как относительно него будет выбираться орган МВД, где вы получите готовую справку.
5. Система попросит ответить на ряд вопросов. Проживаете ли вы по месту регистрации, меняли ли фамилию, проживали ли в других регионах РФ. Отвечайте на вопросы, после портал укажет на необходимость загрузить фото паспорта.
Обязательно нужны 3 фото. Это первый разворот с фото, разворот с пропиской и с семейным положением. Снимки должны быть приемлемого качества, информация должна читаться без проблем.
6. Заключительный шаг — отправка заявления. Система сама указывает подразделение МВД, куда уйдет запрос, и где вы получите заказанный документ. Просто нажимаете кнопку “Отправить заявление”.
При заказе справки об отсутствии судимости через Госуслуги движение запроса можно отслеживать через личный кабинет. Там же появится информация, когда документ будет готов к выдаче.
Справка о судимости через Госуслуги выдается небыстро, она изготавливается в течение 30 дней с момента подачи заявления.
Если вы заказываете электронную справку, процесс будет аналогичным. Просто заявление отправляется без выбора подразделения МВД. Документ также изготавливается в течение 30 календарных дней и загружается в личный кабинет гражданина РФ.
Если вы хотите заказать справку не для себя
Справку об отсутствии судимости можно заказать через Госуслуги и не на себя. Но не на любого другого человека, а на ограниченный круг лиц. Государственный портал допускает такие варианты:
Если выбрать вариант “иное”, система все равно укажет на то, что такое право есть у доверенных лиц, родителей и усыновителей, опекунов и попечителей.
Если ребенок старше 18 лет, он заказывает справку о несудимости самостоятельно. Гражданам младше 14 лет документ не выдается, так как в РФ уголовная ответственность наступает с 14 лет.
Получение справки через МФЦ
Можно предварительно записаться, но проблемы не будет и при посещении в порядке очереди. На месте составите заявление, справка поступит в этот же МФЦ в течение 30 дней. Заявитель получить уведомление по готовности.
Что содержит справка о судимости
Это документ установленной формы, то есть всегда одинаков по внешнему виду и содержанию. Его содержание:
Если судимости имеют место быть, в справке указывают дату осуждения, каким судом вынесен приговор, по какой статье и части, вид и срок наказания, дата и основания освобождения, дата снятия судимости. Аналогично — в случае уголовного преследования.
Сроки действия справки законодательно не урегулированы. Запрашивающий орган определяет срок на свое усмотрение. Обычно это 3-6 месяцев. Обязательно предварительно уточните эту информацию.
Срок предоставления государственной услуги
Извлечения из
Административного регламента
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
10. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 календарных дней с даты регистрации заявления о выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости (приложение № 1 к Административному регламенту) в ФКУ «ГИАЦМВД России» или ИЦ.
11. При необходимости получения дополнительной информации срок рассмотрения заявления может быть продлен начальником ФКУ «ГИАЦ МВД России», ИЦ или должностным лицом, его замещающим, но не более чем на 30 календарных дней, о чем уведомляется заявитель.
12. Срок направления документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, – в течение 3 рабочих дней со дня подписания справки о наличии (отсутствии) судимости либо отказа в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
27. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15минут.
Максимальный срок ожидания в электронной очереди при подаче заявления в электронной форме в виде запроса о предоставлении государственной услуги составляет 1 рабочий день со дня поступления заявления.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Заявления, поданные на личном приеме в ФКУ «ГИАЦ МВД России» и ИЦ, регистрируются в течение 15 минут с момента их подачи.
29. Заявление, поданное через ЕПГУ или поступившее из МФЦ, регистрируется в день поступления.
30. Заявителю выдается на руки учетный номер заявления в виде расписки о приеме заявления (приложение № 2 к Административному регламенту) (при личном обращении в ФКУ «ГИАЦ МВД России» и ИЦ) либо направляется уведомление о приеме заявления через ЕПГУ (в случае подачи заявления через ЕПГУ).
В случае если заявление представляется заявителем в ИЦ через МФЦ, расписка о приеме заявления выдается сотрудником МФЦ.
Прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги
50. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в ФКУ «ГИАЦ МВД России» или ИЦ с документами, представленными в соответствии с пунктами 14 – 16 Административного регламента.
51. Заявители обращаются лично либо через их уполномоченного представителя:
51.1. С письменным заявлением, выполненным собственноручно, машинописным способом либо посредством электронных печатающих устройств, в ФКУ «ГИАЦ МВД России», ИЦ, МФЦ.
51.2. С заявлением в электронной форме через ЕПГУ в ФКУ «ГИАЦ МВД России», ИЦ.
52. Для приема заявления в электронной форме с использованием ЕПГУ применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с заявлением и для подготовки ответа, а в случае установления незаполненных реквизитов – информирующее заявителя о невозможности принять заявление.
53. Должностное лицо, уполномоченное принимать заявления:
53.1. Устанавливает личность заявителя, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, – полномочия заявителя (уполномоченного представителя) на представление интересов доверителя.
53.2. Удостоверяет факт надлежащего заполнения заявления и представления необходимых документов.
53.3. Возвращает заявителю оригиналы документов, указанных в пункте 14 Административного регламента.
53.4. В случаях, указанных в пункте 20 Административного регламента, отказывает заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
53.5. В случаях, указанных в пункте 21 Административного регламента, направляет в личный кабинет заявителя на ЕПГУ уведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме.
53.6. При отсутствии обстоятельств, указанных в пункте 20 Административного регламента, выдает заявителю расписку о приеме заявления и вносит сведения о регистрации заявления в Журнал регистрации заявлений (приложение № 3 к Административному регламенту).
53.7. При отсутствии обстоятельств, указанных в пункте 21 Административного регламента, направляет в личный кабинет заявителя на ЕПГУ уведомление о приеме заявления в электронной форме.
54. Датой регистрации заявления, полученного на личном приеме в ФКУ «ГИАЦ МВД России» и ИЦ, является дата приема заявления в ФКУ «ГИАЦ МВД России» и ИЦ.
Датой регистрации заявления, направленного через ЕПГУ или МФЦ, является дата его поступления в ФКУ «ГИАЦ МВД России» и ИЦ.
55. Срок выполнения административной процедуры составляет 15 минут.
56. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления.
57. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является оформление расписки о приеме заявления или уведомления о приеме заявления в электронной форме.
Принятие решения об оформлении справки о наличии (отсутствии) судимости или об отказе в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости
58. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подпунктом 49.1 пункта 49 Административного регламента.
59. Должностное лицо, уполномоченное принимать заявление, передает должностному лицу, уполномоченному на оформление справок о наличии (отсутствии) судимости, зарегистрированное заявление с приложением документов в день регистрации заявления.
60. Должностное лицо, уполномоченное на оформление справок о наличии (отсутствии) судимости, после изучения заявления и прилагаемых к нему документов, принимает решение об оформлении справки о наличии (отсутствии) судимости, а при наличии оснований, предусмотренных пунктом 61Административного регламента, – об отказе в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости.
61. Основаниями для отказа в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости являются:
61.1. Несоответствие сведений, указанных в тексте и реквизитах заявления, сведениям, содержащимся в представленных документах (за исключением случаев подачи заявления в электронной форме).
61.2. Наличие в заявлении или в представленных в электронной форме документах сведений не в полном объеме.
61.3 Наличие в заявлении или в представленных в электронной форме документах нечитаемых фрагментов текста и (или)реквизитов.
61.4. Предоставление документов, указанных в пунктах14 – 15Административного регламента, не соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации, содержащих недостоверную информацию, имеющих признаки подделки.
61.5. Непредставление оригиналов документов, предусмотренных абзацем вторым пункта 16 Административного регламента (в случае подачи заявления в электронной форме).
62. Срок выполнения административной процедуры составляет до 60 минут.
63. Результатом административной процедуры является принятие решения об оформлении справки о наличии (отсутствии) судимости или об отказе в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости.
Оформление справки о наличии (отсутствии) судимости
72. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подпунктом 49.2 пункта 49 Административного регламента.
73. Должностное лицо, уполномоченное на оформление справок о наличии (отсутствии) судимости, при поступлении заявления, осуществляет проверку по учетам ФКУ «ГИАЦ МВД России» и ИЦ по месту рождения, месту жительства (месту пребывания) проверяемого лица на территории Российской Федерации, а также по месту его осуждения, если эти сведения выявлены в ходе проверки.
74. После проведения проверок и получения сведений из банков данных о гражданах, ведение которых осуществляют ФКУ «ГИАЦ МВД России» и ИЦ, должностным лицом, уполномоченным на оформление справок о наличии (отсутствии) судимости, на номерном бланке оформляется справка о наличии (отсутствии) судимости (приложение № 4 к Административному регламенту).
Бланки справок о наличии (отсутствии) судимости на бумажном носителе и корешки справок должны быть изготовлены типографским способом, сброшюрованы в книжки и иметь двухстороннюю фоновую защитную сетку, фоновое изображение эмблемы органов внутренних дел Российской Федерации, микротекст «МВД России». Размер листа бланка (корешок и бланк справки о наличии (отсутствии) судимости) в готовом виде 30х29,7 см (длина/ширина), корешок отделяется от бланка справки о наличии (отсутствии) судимости перфорационной линией, которая должна располагаться по всей длине листа на расстоянии 9 см от левого края бланка.
Номер бланка справки о наличии (отсутствии) судимости должен состоять из серии (код ФКУ «ГИАЦ МВД России» или территориального органа МВД России на региональном уровне и буквенная литера) и номера.
Проставление серии и номера бланка справки о наличии (отсутствии) судимости осуществляется изготовителем листа бланка типографским способом в двух местах листа бланка (на корешке и на бланке справки о наличии (отсутствии) судимости). Буквенная литера серии проставляется путем периодической выборки. Дублирование серии и номера на листах бланков не допускается.
Бланки справок о наличии (отсутствии) судимости имеют сквозную нумерацию. Текстовая информация справки о наличии (отсутствии) судимости заполняется ФКУ «ГИАЦ МВД России» и ИЦ с использованием компьютерной техники.
75. При наличии объемной информации продолжение справки о наличии (отсутствии) судимости оформляется на следующем номерном бланке, в центральной части которого делается отметка «Продолжение справки № (указывается номер бланка справки)». Подпись и печать проставляются в конце документа.
77. Должностное лицо, уполномоченное на оформление справок о наличии (отсутствии) судимости, оформляет данную справку и с копией (с указанием номера бланка справки о наличии (отсутствии) судимости), которую визирует лично, представляет на подпись начальнику ФКУ «ГИАЦ МВД России», ИЦ, его заместителю или должностному лицу, уполномоченному начальником ФКУ «ГИАЦ МВД России», ИЦ на подписание справок о наличии (отсутствии) судимости.
78. Начальник ФКУ «ГИАЦ МВД России», ИЦ, его заместитель или должностное лицо, уполномоченное начальником ФКУ «ГИАЦ МВД России», ИЦ на подписание справок о наличии (отсутствии) судимости, проверяет представленную справку о наличии (отсутствии) судимости, при отсутствии замечаний подписывает ее и передает должностному лицу, уполномоченному на оформление справки о наличии (отсутствии) судимости.
79. Должностное лицо, уполномоченное на оформление справок о наличии (отсутствии) судимости, передает ее уполномоченному должностному лицу для проставления гербовой печати ФКУ «ГИАЦ МВД России» или территориального органа МВД России на региональном уровне.
80. Должностное лицо, уполномоченное на оформление справок о наличии (отсутствии) судимости, передает ее должностному лицу, уполномоченному выдавать документы.
81. Справка о наличии (отсутствии) судимости в электронной форме подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью начальника ФКУ «ГИАЦ МВД России» (ИЦ), его заместителя или должностного лица, уполномоченного начальником ФКУ «ГИАЦ МВД России» (ИЦ) на подписание справок о наличии (отсутствии) судимости.
82. Срок выполнения административной процедуры составляет до 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
Выдача справки
90. Срок выполнения административной процедуры при выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости на личном приеме составляет не более 15 минут, при выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости в электронной форме – в течение 1 рабочего дня.
Основания для отказа в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости
61. Основаниями для отказа в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости являются:
61.1. Несоответствие сведений, указанных в тексте и реквизитах заявления, сведениям, содержащимся в представленных документах (за исключением случаев подачи заявления в электронной форме).
61.2. Наличие в заявлении или в представленных в электронной форме документах сведений не в полном объеме.
61.3 Наличие в заявлении или в представленных в электронной форме документах нечитаемых фрагментов текста и (или) реквизитов.
61.5. Непредставление оригиналов документов, предусмотренных абзацем вторым пункта 16 Административного регламента (в случае подачи заявления в электронной форме).
62. Срок выполнения административной процедуры составляет до 60 минут.
63. Результатом административной процедуры является принятие решения об оформлении справки о наличии (отсутствии) судимости или об отказе в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости.
Отказ в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости
64. Основанием для начала административной процедуры является выполнение административной процедуры, предусмотренной подпунктом 49.2 пункта 49 Административного регламента.
65. Оформление отказа в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости осуществляется должностным лицом, уполномоченным на оформление справок о наличии (отсутствии) судимости.
66. При подаче заявления через ЕПГУ или МФЦ отказ в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или в МФЦ.
67. Должностное лицо, уполномоченное на оформление справок о наличии (отсутствии) судимости, представляет отказ в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости на подпись должностному лицу, уполномоченному на подписание справок о наличии (отсутствии) судимости.
68. Должностное лицо, уполномоченное на подписание справок о наличии (отсутствии) судимости, подписывает отказ в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости и передает его должностному лицу, уполномоченному выдавать документы.
Выдача заявителю отказа в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости осуществляется уполномоченным должностным лицом.
70. Результатом административной процедуры является выдача (направление в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или в МФЦ) отказа в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости.
71. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о получении отказа в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости на его копии.
Куда обращаться, если справка о наличии (отсутствии) судимости или уведомление о готовности справки не поступили в «личный кабинет»!
В последние годы в России широкое распространение получили Интернет-сервисы предоставления государственных услуг. Сегодня, чтобы оформить официальный документ, гражданину достаточно зайти в личный кабинет Единого портала государственных услуг, заполнить электронное заявление, указать способ получения справки и, в установленный срок, получить требуемый документ.
Юридическая значимость справки о наличии (отсутствии) о судимости в электронной форме и в форме документа на бумажном носителе одинакова. Кроме того, посредством Единого портала возможна отправка из «Личного кабинета» гражданина справки об отсутствии судимости в электронной форме на адрес электронной почты работодателя. Также на Едином портале государственных услуг реализованы механизмы проверки подлинности электронного документа и действительности его подписи.
По-прежнему за справкой в виде бумажного документа можно обратится на личном приеме, в любое отделение многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг Ульяновской области, в информационный центр Управления Министерства внутренних дел России по Ульяновской области и Федеральное казенное учреждение «Главный информационно-аналитический центр» Министерства внутренних дел Российской Федерации.
Срок оформления справки составляет от 15 до 30 дней. Но иногда, из-за возникающих сбоев на портале государственных услуг, справка или уведомление о готовности справки может не поступить заявителю в личный
кабинет Единого портала государственных услуг. Что делать в этом случае и куда следует обращаться?
Для начала нужно разобраться куда направлено заявление. Эту информацию можно посмотреть в личном кабинете на Едином портале государственных услуг. Обратиться в информационный центр Управления Министерства внутренних дел того города, куда было направлено заявление.
Далее, у должностного лица уточнить поступало ли заявление в ведомство и срок его исполнения. Если заявление исполнено, сотрудник информационного центра должен дать разъяснения по факту получения справки.
Если у Вас возникли проблемы, связанные с получением государственных услуг в информационном центре Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ульяновской области следует позвонить по контактным телефонам: 8(8422) 67-45-47, 67-45-48.