что делать если согнулась банковская карта
Что делать при механическом повреждении кредитной карты
Для начала давайте посмотрим, что может случиться с картой и как этого не допустить.
Это одно из самых частых повреждений. Бывает, что вы положили кредитку в карман брюк, а потом на нее же и сели. Или до карты добралась непоседа-дочка. А может быть, вы просто слишком активно ей пользуетесь, и пластик банально не выдержал.
Что делать? Старайтесь обращаться с картой аккуратно, всегда убирайте в кошелек, не сгибайте и не прилагайте излишних физических усилий при введении кредитки в банкомат.
Такое бывает реже, но все же иногда случается.
Запомните, что нужно не допускать воздействия на карточку электромагнитных полей. Поэтому нельзя хранить ее близко от электроприборов (микроволновок, телевизоров, радиоприемников, холодильников и т.п.). Также не стоит убирать карту в сумочку или портмоне с магнитной защелкой, да и просто класть на металлическую поверхность.
Это одно из самых безобидных повреждений, и обычно картой можно спокойно пользоваться и дальше. Но следите, чтобы не была сильно повреждена царапинами магнитная полоса, иначе обслуживающие устройства (банкоматы/терминалы) не смогут считать нанесенные на нее данные.
Карты с технологией payWave или PayPass в силу своего «навороченного» строения могут получить и другие повреждения. К примеру, их нельзя сгибать, так как даже если сама карта не сломается, то может повредиться встроенная в нее антенна. Также следует избегать попадания воды на микрочип.
Что делать, если карта повреждена?
В кредитном учреждении вам предложат написать заявление на перевыпуск. Обычно новую кредитку придется ждать от 2-х дней до нескольких недель. Сроки могут быть и другими (зависит от банка).
Знайте, что даже если вы находитесь не в городе получения карты, оставить заявление можно в любом близлежащем отделении вашего банка. Конечно, в этом случае ждать перевыпущенную кредитку придется немного дольше. Не забудьте указать, где именно предпочитаете получить новую карту – по месту пребывания или в «родном» отделении.
Кстати, менеджер должен в вашем присутствии физически уничтожить сданную карту, т.е. разрезать ее.
Сколько стоит перевыпуск?
Естественно, что за досрочный перевыпуск кредитной карты банки обычно берут комиссию. К примеру, Райффайзенбанк возьмет за услугу 300 руб., Авангард – 120 руб., Промсвязьбанк – 350 руб. (по классическим картам), Связной Банк – 300 руб.
А вот Сбербанк и Экспобанк за перевыпуск кредитки по причине ее механического повреждения комиссию не возьмут. В МосКомПриватбанке все зависит от типа карты: если она мгновенная, то новую выпустят бесплатно, если же персонифицированная, с вас возьмут 50 руб.
Как видите, зачастую плата совсем не маленькая, поэтому лучше хранить кредитку как «зеницу ока»!
Что делать, если повредил дебетовую карту. Как ее заменить?
Пластиковая карточка является необходимым атрибутом современной жизни. Она заменяет традиционные деньги и ею можно расплачиваться за покупки. Пластик служит для постоянного пользования, поэтому он должен быть крепким и надежным. Банковские организации внедряют в карты современные технологии, однако, физически – это всего лишь кусочек пластика, который может износиться или сломаться. Постоянных карточек не существует – у них установлен определенный срок действия от 1 года до 3 лет, по истечении которого она подлежит замене. Однако, карта может повредиться физическими способами. В этом случае возникает необходимость ее досрочной замены.
Что такое повреждение дебетовой карточки?
Повреждением принято считать неисправность пластика, вследствие которой дальнейшее его использование не предоставляется возможным. Карта – это всего лишь кусок пластмассы, который можно сломать, погнуть, случайно постирать в стиральной машине, размагнитить при ношении вместе с магнитными ключами, сотовым телефоном или планшетом и проч. В этом случае ее функциональность нарушается, и она подлежит обязательной замене.
Виды повреждения дебетовой карточки.
Нужно ли заменять поврежденную дебетовую карту?
Необходимость замены поврежденной карточки зависит от степени повреждения. Если пластик только треснул, но при этом магнитная полоса и чип остались целыми, то им можно продолжать пользоваться. Но здесь стоит учитывать, что банкомат может не принять такую карту. В лучшем случае он ее вернет обратно, а в худшем – «проглотит», что создаст дополнительные проблемы для клиента: придется звонить в банк и блокировать ее. Затем нужно идти в отделение за получением «проглоченной банкоматом» карты и восстанавливать ее или перевыпускать новую.
Если карточка имеет сильные дефекты (например, сломалась пополам), то выход один – обратиться в банковский офис и перевыпустить ее.
Таким образом, при любом повреждении самым лучшим вариантом является досрочный перевыпуск. Замене будет подлежать лишь пластиковый носитель, а вся информация (номер и реквизиты) останутся прежними. ПИН-код будет уже новым.
Как заменить поврежденную дебетовую карточку (на примере банка ВТБ 24).
Чтобы заменить поврежденную карту, нужно:
Тарифы на замену поврежденной дебетовой карточки ВТБ 24.
Стоимость досрочного перевыпуска карт ВТБ24 составляет 50% от стоимости годового обслуживания карты и зависит от ее статуса.
Если годовое обслуживание карты типа Unembossed составляет 150 рублей, то перевыпуск новой будет составлять также 150 руб.
Если у клиента карта типа Standart (стоимость годового обслуживания – 600 рублей в год), то стоимость перевыпуска составит 375 руб.
Если клиент является владельцем статусной карты Gold (стоимость – 3000 руб. в год), то плата за перевыпуск составит 1500 руб.
Что делать со старой картой при замене?
Старая поврежденная карточка подлежит уничтожению и утилизации. Сотрудник разрезает остатки еще на несколько частей по магнитной полосе и чипу, чтобы уже никто не смог восстановить информацию и воспользоваться ею, и передает на утиль. Снять средства с карточного счета во время ожидания перевыпуска можно будет в кассе банка при предъявлении паспорта.
Как убрать паузу в метро 2033 redux перед экраном «ПАУЗА», а не меню
Обычно ESC,буква P или пробел.
Другие интересные вопросы и ответы
Погнулась пластиковая карта. Как снова выпрямить пластиковую карту?
Поменять не поменять, после неудачи – поменять, попытка не пытка… все равно в случае порчи примут к обмену, только вроде бы, не менее двух недель без карты загорать придётся, под ясным небом…
Прежде,чем что – либо делать, себя спросить и *осознать* ответ. Возможно, будет не один.
Прогреть через слой фольги от «шакалатки», *должна быть металлическая*, сугубо место сгиба на подошве утюга и аккуратно выпрямлять, положив на ровную плоскость, прохладную. Греть на утюге или над нагретой струной из проволоки ВС (высокого сопротивления), спираль от или для электроплитки, электрокамина… всевозможных нагревательных приборов, в которых используется такая проволока. Тот же фен у милой, вышедший «по нечаянности» из строя…, только бы не было войны. Если сгиб не затронул магнитную полосу, есть долька возможного успеха. Хуже когда согнута карта “жёстким” сгибом. Повреждение полосы магнитной весьма вероятно в таком случае, сразу после сгиба или при попытках разгибания.
Возможно, в водичке погреть и на столе ровнять. … Лучше в масле греть, хоть подсолнечном.
Избегайте возможного ожога. Пары масла – *пожароопасные*. Обязательно *помнить*.
Во всяком случае, полезно, перед работой с повреждённой картой, обрести опыт на картах из аналогичных материалов.
Поменяют если даже на две части разделить. Поэтому – *без фанатизма*… с волшебными словами.
Моя карта, с этими повреждениями *работает*. Должен заметить, однажды банкомат арестовал эту карту.
Пришлось писать заявление. Через сутки карту вернули. Повезло. Мог ожидать гораздо дольше.
Погнулась банковская карта. Есть функция оплаты с помощью прикладывания карты к аппарату. Будет ли работать?
Что такое cashback и почему банкам выгодно его выплачивать?
Cashback – это возврат на карточку части потраченных денег (как правило от 0,5% до 5% от суммы покупок). Банкам это выгодно по нескольким причинам:
Прежде всего это привлечение потребителей как можно чаще использовать банковские карты того или иного банка, ну а тут уже выгоды для банка на лицо (не зря же очень часто и даже порой навязчиво банки предлагают оформить у них карты):
– остатки на карточных счетах и просто увеличение денежной массы (оборота) вращающегося через данные карточки, а значит и через эти банки, что для экономических показателей и отчетности банков крайне важно.
– возможно, потребитель подключит услуги смс-банкинга, что тоже приносит хоть и не большой, но все же доход банку, особенно при большом количестве эмитированных карточках
– абонентская (ежегодная) плата за карточку, она тоже хоть и относительно не большая – но как говориться “курочка по зернышку..”
– возможно на карточке будет открыт кредитный лимит (овердрафт) и есть вероятность, что потребитель в него иногда будет “залезать”, а это уже хорошие проценты для банка. Кстати, кредитный лимит у многих банков до 50-55 дней – беспроцентный, и все тоже по той же причине – привлечение клиентов, плюс покрываться задолженность (вноситься денежные средства на карту), как правило, будет наличными – а наличные всегда дороже и “интереснее” банкам, чем безналичные.
Например, я чаще буду платить в магазинах той картой, где cashback больше и хорошо, если эта карта зарплатная, но в случае если карта с наиболее выгодным cashback не зарплатная, то я снимаю деньги с зарплатной и кладу их на эту “выгодную” для меня карту, обеспечивая банку эмитенту и увеличение остатка на картсчете и “вращающихся” через него денежных средств.
Что делать при механическом повреждении кредитной карты
Для начала давайте посмотрим, что может случиться с картой и как этого не допустить.
Это одно из самых частых повреждений. Бывает, что вы положили кредитку в карман брюк, а потом на нее же и сели. Или до карты добралась непоседа-дочка. А может быть, вы просто слишком активно ей пользуетесь, и пластик банально не выдержал.
Что делать? Старайтесь обращаться с картой аккуратно, всегда убирайте в кошелек, не сгибайте и не прилагайте излишних физических усилий при введении кредитки в банкомат.
Такое бывает реже, но все же иногда случается.
Запомните, что нужно не допускать воздействия на карточку электромагнитных полей. Поэтому нельзя хранить ее близко от электроприборов (микроволновок, телевизоров, радиоприемников, холодильников и т.п.). Также не стоит убирать карту в сумочку или портмоне с магнитной защелкой, да и просто класть на металлическую поверхность.
Это одно из самых безобидных повреждений, и обычно картой можно спокойно пользоваться и дальше. Но следите, чтобы не была сильно повреждена царапинами магнитная полоса, иначе обслуживающие устройства (банкоматы/терминалы) не смогут считать нанесенные на нее данные.
Карты с технологией payWave или PayPass в силу своего «навороченного» строения могут получить и другие повреждения. К примеру, их нельзя сгибать, так как даже если сама карта не сломается, то может повредиться встроенная в нее антенна. Также следует избегать попадания воды на микрочип.
Что делать, если карта повреждена?
В кредитном учреждении вам предложат написать заявление на перевыпуск. Обычно новую кредитку придется ждать от 2-х дней до нескольких недель. Сроки могут быть и другими (зависит от банка).
Знайте, что даже если вы находитесь не в городе получения карты, оставить заявление можно в любом близлежащем отделении вашего банка. Конечно, в этом случае ждать перевыпущенную кредитку придется немного дольше. Не забудьте указать, где именно предпочитаете получить новую карту – по месту пребывания или в «родном» отделении.
Кстати, менеджер должен в вашем присутствии физически уничтожить сданную карту, т.е. разрезать ее.
Сколько стоит перевыпуск?
Естественно, что за досрочный перевыпуск кредитной карты банки обычно берут комиссию. К примеру, Райффайзенбанк возьмет за услугу 300 руб., Авангард – 120 руб., Промсвязьбанк – 350 руб. (по классическим картам), Связной Банк – 300 руб.
А вот Сбербанк и Экспобанк за перевыпуск кредитки по причине ее механического повреждения комиссию не возьмут. В МосКомПриватбанке все зависит от типа карты: если она мгновенная, то новую выпустят бесплатно, если же персонифицированная, с вас возьмут 50 руб.
Как видите, зачастую плата совсем не маленькая, поэтому лучше хранить кредитку как «зеницу ока»!
Выкинуть, сжечь или порвать: советы, как избавиться от банковских карт с истекшим сроком
У вашей карты заканчивается срок годности и вам необходимо ее перевыпустить? Что делать, если новая карта уже у вас на руках, а старая лежит без дела? Просто так выбросить в урну? Какими последствиями это может обернуться? Что нужно сделать со старой картой: можно ли выкидывать, не размагничивая и не разрезая?
Время подходит к концу
Многие люди недостаточно образованы в сфере утилизации карт: кто-то выбрасывает их просто так в урну, не заботясь об утечке информации или денежных средств со счета, кто-то просто хранит дома, хотя этот подход тоже абсолютно неправильный. Вы несете ответственность за пользование банком вашей информации – не стоит недооценивать махинаторов, которые изощряются разными способами, лишь бы заполучить ваши деньги!
Прежде всего убедитесь, что срок годности карты действительно истек. Иногда наблюдается ошибка в печати карты – быть может, она годна еще какое-либо время. Некоторые компании берут на себя все расходы по истечению срока годности – перевыпускают карты бесплатно, но некоторые просят за подобную услугу неплохую сумму, включая туда еще и обслуживание. Так что первый шаг: узнайте точные сроки хранения.
Если карта должна быть заменена, стоит зайти в личный кабинет на сайте банка и проверить, есть ли на ней какие-то средства. Сегодня банки, как правило, после перевыпуска переносят все деньги на новый счет, либо дают возможность клиентам сделать это самостоятельно. Но так бывает не всегда.
Чтобы избежать потери средств, необходимо заранее подумать о их переводе на «свежую» карту. Конечно, деньги не сгорят и не исчезнут со счета, но их перевод может совершаться от пары дней до нескольких недель.
Избавляемся от пластиковой карты
Можно воспользоваться предложенными ниже вариантами:
Также мы рассмотрим дополнительные сведения о распоряжении просроченной банковской картой, особенно если на ней остались какие-то средства.
На первый взгляд это кажется не таким уж сложным делом. Однако необходимо предпринять определенные действия, чтобы информация о вас не попала в чужие руки после утилизации карты!
Размагнитьте полосу
Это первое, что нужно сделать. Так вы защитите себя от мошенников, которые решат заполучить вашу карту. При размагничивании вся информация станет недоступна. Чтобы это сделать, необходимо несколько раз провести по черной полосе на обратной стороне карты магнитом. Для такой цели подойдет абсолютно любой магнит – от сувенирного на холодильнике до использующегося в лабораториях физики.
Размагнитили? Отлично! Теперь карта становится бесполезной для любого махинатора!
Разрежьте правильно
Деннис Мишель, старший вице-президент по обслуживанию клиентов в компании Discover, рекомендует делать это не одними, а несколькими ножницами: желательно избавиться от чипа в первую очередь – это самое уязвимое место. Так лучше всего действовать с картами, не использующими технологию EMV (Europay/ MasterCard/ Visa). Некоторые эксперты, например, Дебора Сойерр, разработчик веб-сайта денежной и финансовой грамотности, учит свою аудиторию разрезать карту на четыре части.
По словам Деннис, лучше использовать измельчитель (шредер) для бумаги. Однако перед отправкой туда карточки убедитесь, что она предназначена для работы с пластиком: у некоторых бывают встроены слоты для пластиковых карт. Эти типы измельчителей, как правило, дороже, чем обычные, но сумма не будет превышать порядка 100 долларов (приблизительно 7 000 рублей).
Убедитесь, что карта не пригодна для использования
После того как карта будет измельчена, лучше не выбрасывать остатки в одну емкость. Да, полоска не будет работать, но мошенник в состоянии восстановить обрезанные части и выяснить номер карты, дату истечения срока годности и защитный код. Это информации вполне хватает, чтобы совершить покупку в интернете или по телефону, если срок действия карты еще не истек.
Это может показаться излишним, но вы должны позаботиться о безопасности. Выбрасывайте кусочки в разные емкости и мусорные баки. По возможности, сделайте это в разные промежутки времени. Это довольно большая гарантия того, что никто не использует ваши данные и не похитит деньги!
Сожгите все
Это не обязательный этап, но он не менее эффективный. Сжигайте карты тоже с осторожностью! Сжигание гарантирует, что не останется никакой конфиденциальной информации в мусорном баке. Не пытайтесь совершить это в замкнутом пространстве – пластик при горении источает неприятный аромат.
Будет замечательно, если вы найдете доступ к качественному мусоросжигателю: горящий пластик может выделять соляную кислоту, диоксид серы и другие вредные химические вещества. Это вызовет не только отравление легких, кожи, слизистой или глаз, но и вред окружающей среде! Будьте осторожнее!
Как избавиться от металлической карты?
Некоторые карты сделаны из специальных материалов. Например, привилегированная карта Black Edition от «Тинькофф Банка» изготавливаются из металла, дополняя пластик. Это означает, что резать их самому будет крайне небезопасно. Да и обычные ножницы не смогут их уничтожить.
В таких случаях лучше обратиться непосредственно к эмитенту вашей кредитной карты. Тем более, банки предоставляют эту опцию бесплатно.
На любой пластиковой карте расположен номер горячей линии, где операторы, как правило, доступны круглосуточно. У них вы можете узнать подробную информацию о том, где расположены ближайшие отделения банка, и как можно уничтожить их продукт.
Если вы решили отправить обратно свою кредитную карту для утилизации, убедитесь, что ваш эмитент ее получил.
Не оставляйте бумажных и цифровых следов
Если вы утилизировали карту – это еще ничего не значит. Как правило, владение картой означает владение информацией, сохраненной на компьютере или телефоне и хранящейся в чеках, выписках. Чтобы гарантировать себе безопасность и предотвратить утечки информации о ваших данных, нужно очистить всю информацию, связанную с картой.
Уничтожьте конфиденциальную документацию, которая вам больше не нужна. Если закрыли аккаунт личного кабинета, можете избавляться от всех данных, накопленных за долгие годы. В список подобных документов входят: первоначальный договор о карте, ежемесячные выписки и любые конфиденциальные документы, отправленные вам по почте. Данные письма могут содержать информацию о ваших доходах, расходах, которая явно заинтересует любого вора или махинатора. Тем не менее, если считаете нужным хранить документы для целей налогообложения, можете просто убрать данные подальше.
Но лучший способ избавиться от всего этого – сразу уничтожить все существующие бумаги. И поступить с ними точно так же, как и с картой: разложить остатки по нескольким урнам, подобрав даты, или сжечь. Такой подход делает практически невозможным сбор данных и документов мошенниками.
Необходимо очистить и электронную информацию учетной записи. Часто банки ведут цифровую запись всех ваших карт, сохраняют информацию для входа в личные кабинеты в вашем браузере. Если режете карту, но планируете сохранить учетную запись открытой, то сохранение этих данных может сделать ее очень уязвимой для кражи хакерами. Рекомендуется никогда не сохранять данные для входов в личные кабинеты в браузере и онлайн-аккаунте, даже если вы активный пользователь карты. Удалите настройки автозаполнения в любых сервисах, очистите кэш-данные в интернет-магазинах или сайтах поставщиков услуг.