что делать если фортнайт удалился сам
Мой уровень опустился до 1-го, а весь прогресс исчез. Мою учётную запись удалили?
Если в учётной записи отображается 1-й уровень, а ваши прогресс и покупки исчезли, скорее всего, учётная запись вашей консоли была отвязана от учётной записи Epic Games.
Как это могло произойти?
Ваши сохранённые данные находятся в учётной записи Epic, а не консоли. Если учётные записи консоли и Epic не связаны, то при следующем запуске игры на этой консоли не получится обратиться к сохранённым данным. Вам предложат войти в существующую учётную запись Epic или создать новую. Если вы откажетесь выполнить вход, для игры будет создана новая учётная запись, у которой нет данных. Чтобы решить проблему, повторно свяжите учётную запись консоли с учётной записью Epic.
Чтобы повторно связать учётную запись консоли с учётной записью Epic, выполните следующие действия.
Войдите в учётную запись консоли и зарегистрируйте учётную запись Epic.
Для начала вам нужно зарегистрировать учётную запись, чтобы вы смогли отвязать учётную запись консоли от только что созданной учётной записи Epic.
Подтвердите свой адрес электронной почты
Во время регистрации учётной записи мы отправим письмо с подтверждением на указанный вами адрес электронной почты.
Откройте письмо с подтверждением и выберите «ПОДТВЕРДИТЬ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ», либо скопируйте и вставьте ссылку из письма в браузер. Вы увидите сообщение о том, что ваш адрес электронной почты подтверждён.
Отвяжите учётную запись консоли от учётной записи, у которой нет данных
Подтвердив адрес электронной почты, вы сможете отвязать учётную запись консоли от зарегистрированной вами учётной записи Epic. После этого свяжите учётную запись консоли с учётной записью Epic, на которой хранятся ваши данные.
Привяжите учётную запись консоли к нужной вам учётной записи Epic
Отвязав учётную запись консоли, вы сможете повторно привязать её к той учётной записи Epic, на которой хранятся ваши данные.
Ваша зарегистрированная учётная запись Epic вновь связана с консолью. При следующем запуске игры вы увидите прогресс и покупки. Приятной игры!