что делать если эпл айди заблокирован или недействителен
Apple ID заблокирован. Что делать
Блокировка учётной записи Apple ID — крайняя мера, но довольно обыденная
Несмотря на то что поводов для блокировки Apple ID не так уж и много, а причины для этого должны быть очень весомыми, некоторые пользователи всё равно сталкиваются с этим явлением. Поэтому странно, что сама Apple не описывает все возможные нарушения, за которые следует блокировка учётной записи. То ли составлять свой местечковый уголовный кодекс ей было не с руки, чтобы рассматривать каждый проступок индивидуально, то ли просто не захотела предлагать пользователям готовые сценарии нарушений.
Как удалить Apple ID с iPhone
Если ваш Apple ID заблокировали, скорее всего, вы захотите убрать все его упоминания с iPhone. Для этого есть специальные приложения вроде Tenorshare 4uKey. Программа убирает все упоминания об Apple ID на устройстве, если они остались после прошлого владельца. Опять же, речь идет не об удалении блокировки активации, на устройстве с iOS 11.4 и новее обязательно должна быть отключена функция «Найти iPhone».
Можно убрать все упоминания про Apple ID
Знаете, когда это полезно? Я как-то авторизовался на офисном айфоне под своим Apple ID, потом вышел из него, а потом на нем залогинился другой сотрудник. И у него частично появлялись в связке ключей мои пароли. Эта функция может помочь избежать подобного.
Также приложение решит ответ на вопрос, что делать если забыл пароль от айфона. Чтобы убрать пароль айфона, прежде всего необходимо загрузить утилиту на компьютер Mac или Windows. После установки программа сразу предложит подключить iPhone.
Выберите снятие пароля
В приложении есть наглядные инструкции на русском языке по каждому этапу, поэтому вам не придется висеть на телефоне и объяснять «бабушке», куда нажимать и что делать.
Как только вы нажмете кнопку «Старт», утилита сначала загрузит новейшую версию iOS — ее установка является неотъемлемой частью процедуры сброса пароля.
После того как прошивка скачается, начнется удаление пароля с устройства. При этом неважно, насколько сложный у вас пароль — сбросить можно любой.
Apple заблокировала учётную запись. Причины
Apple может заблокировать вашу учётную запись не только за нарушение правил
Начнём с того, что блокировка Apple ID – это не то же самое, что удаление или деактивация. Последние две санкции применяются к учётным записям, которые уже гарантированно не будут использоваться. Как правило, это не ограничительная, а реактивная мера, которая применяется, например, если пользователь умер. Кстати, если вам интересно, что произойдёт с вашим аккаунтом Apple ID, когда вас не станет, у нас есть отдельная статья, где мы подробно описываем все возможные сценарии. А, что касается блокировки, то это, как ни крути, явление не вечное. По крайней мере по умолчанию.
Очевидно, что причин, по которым Apple может заблокировать Apple ID, довольно много, но мы остановимся лишь на самым распространённых и примечательных:
Непоступление платежей за приложения. Это может произойти, если в момент оплаты приложения у вас на банковском счету не оказалось денег. В этом случае вашу учётную запись может ждать мягкая блокировка, которая ограничит вас только в приобретении софта. Однако ни почта, ни синхронизация с iCloud, ни другие привилегии заблокированы не будут. Мягкая блокировка будет снята автоматически, как только вы положите деньги на карту, и долг будет погашен.
Рассылка спама. Этот спам может быть любым. Например, если ваш аккаунт используется для массового написания однотипных комментариев в App Store (в том числе оскорбительных) или почтовых рассылок. Чтобы разблокировать свою учётную запись, вам потребуется обратиться в Apple и доказать, что вашей вины тут нет. Решение о разблокировке будет приниматься индивидуально.
Соображения безопасности. Эта категория может включать в себя широкий спектр причин, но, как правило, это либо несанкционированный доступ к учётной записи или попытка такового, либо подозрительные транзакции в App Store или iTunes. В этом случае попробуйте восстановить аккаунт самостоятельно или, если вам нужна помощь, обратитесь в службу технической поддержки Apple.
Невыполнение условий договора по трейд-ину. В США и некоторых других странах Apple верит своим пользователям на слово и делает скидку на новое устройство заранее при обещании, что он сдаст старое. В Европе, например, компания просто возвращает деньги после получения старого гаджета, а в США просто блокирует учётную запись, если гаджет не выслали. Спасёт только высылка старого аппарата либо возмещение скидки.
Неисполнение кредитных обязательств по Apple Card. Оказывается, бывает и такое. Некто по имени Дастин Кёртис рассказал, что пропустил платёж по кредитке Apple, и компания заблокировала его Apple ID. Сложно сказать, не утаивает ли чего Кёртис, но, если это правда, то Apple получила новый инструмент влияния на пользователей с целью повышения их финансовой культуры.
Разблокировать Apple ID
Если ваша учётка не удалена, значит, у вас есть шанс её разблокировать
Как видите, блокировка учётной записи Apple ID – это не перманентное явление. Если вы считаете, что Apple поступила неосмотрительно или ошиблась, заблокировав ваш аккаунт, вы всегда можете обратиться в техподдержку и доказать свою правоту. Чаще всего подтверждение будет довольно простым. От вас попросят либо подтвердить свою личность, либо исполнить неисполненные обязательства. Правда, какие доказательства придётся предъявить, если вас уличили в абьюзерстве, сказать сложно.
Впрочем, даже если разблокировать учётную запись не удастся, на самом устройстве, которым вы пользуетесь, это скорее всего никак не скажется. Вы сможете выйти из аккаунта и завести новый, а максимум, что вы потеряете, — это все данные, которые были скоплены в облаке, и резервные копии. Однако начать пользоваться устройством с чистого листа, не восстанавливая старые данные, всяко лучше, чем не иметь возможности использовать его в принципе. Но, учитывая, что Apple имеет свободный доступ к устройствам пользователей, не исключено, что за какие-то особые виды провинностей, компания может отключить и их, хоть такие случаи нам и неизвестны.
Как разблокировать Apple ID: причины блокировки, действенные методы и пошаговая инструкция
В современном мире огромным спросом пользуется продукция от компании Apple. Эта организация занимается выпуском и производством смартфонов, «умных» часов, компьютеров и планшетов. Мобильные девайсы Apple отличаются не только своим функционалом, но и высоким уровнем защиты. Для работы с операционной системой iOS и данными на том или ином устройстве приходится заводить специальную учетную запись. Она называется Apple ID. К сожалению, иногда подобные профили по тем или иным причинам блокируют. Подобное событие доставляет немало проблем, особенно истинным владельцам «яблочных» устройств.
Далее постараемся выяснить, как разблокировать Apple ID. Почему вообще происходит блокировка этой учетной записи? Зачем она нужна? И с какими трудностями сталкиваются люди в процессе? Ответы на перечисленные вопросы помогут заранее подготовиться к блокировке «Эпл АйДи». От этого неприятного события никто не застрахован. В группу риска обычно попадают те, кто невнимательно относится к мобильным девайсам.
Описание
Итак, как разблокировать Apple ID? Ответ на подобный вопрос ищут многие современные пользователи продукции Apple. К сожалению, справиться с поставленной задачей не так-то просто. Особенно если изначально не подготовиться к возможной блокировке учетной записи.
Зачем используют?
Как разблокировать «Эпл АйДи»? Нужно ли вообще это делать? И для каких целей используется подобная учетная запись?
Apple ID представляет собой своеобразную базу для работы с устройством от компании Apple. При помощи соответствующей учетной записи владелец телефона может работать со всеми функциями девайса. Например, совершать покупки в фирменном магазине, осуществлять синхронизацию данных и даже сохранять параметры и настройки ОС.
Кроме того, Apple ID используется в качестве средства защиты информации на мобильном устройстве. При помощи него человек может активировать опцию «Найти iPhone». Она пригодится при краже или утрате телефона/планшета. Дистанционно человек сможет включить режим Lost Mode, который приведет к блокировке девайса. Это очень удобно.
Причины блокировки
Заблокирована учетная запись Apple ID? Что делать в этом случае? Обычно хочется понять, по каким причинам произошла блокировка. Вариантов развития событий не так много, как кажется. Тем не менее в некоторых случаях вернуть себе доступ к «Эпл АйДи» весьма проблематично, а то и вовсе невозможно.
Чаше всего блокировка учетной записи происходит по следующим причинам:
Чаще всего именно взлом и неправильно введенные пароли приводят к блокировке учетной записи. Кроме того, владелец телефона или планшета мог вручную активировать Lost Mode. Скажем, если он обнаружил, что его продукция Apple пропала.
Способы решения задачи
Но как разблокировать Apple ID? К сожалению, далеко не всегда удается добиться желаемого результата. Больше всего шансов на успех имеется у настоящих владельцев продукции «Эпл». Более того, приходится всегда учитывать жизненные обстоятельства, при которых произошла блокировка пользователя.
На данный момент можно разблокировать «Айфон» (Apple ID) при помощи следующих приемов:
На этом список реальных и действующих способов разблокировки учетных записей Apple ID стоит закончить. Как можно было заметить, их не так уж и много.
Важно: на данный момент в некоторых случаях удается обойти режим Lost Mode. Только в этом случае телефон превратится в iPad. Связано это с тем, что при обходе «Лост Мод» некоторые опции смартфона прекращают работать. Например, звонки и прием сообщений.
Форма восстановления
Как разблокировать пароль Apple ID? Обычно такой вопрос подразумевает восстановление учетной записи, если пользователь забыл пароль от нее. Это самый простой расклад. Обычно при нем шансы на восстановление пользовательского профиля выше всего.
Для начала можно прибегнуть к работе со специальной формой восстановления. Рассмотрим процедуру разблокировки Apple ID на ПК.
При подобных обстоятельствах рекомендуется выполнить следующие действия:
Если все выполнено верно, через некоторое время на указанный e-mail будет выслано письмо от техподдержки Apple. В нем будет ссылка, перейдя по которой человек сможет восстановить пароль от «Эпл АйДи». Для этого нужно всего лишь указать новый код и повторить его.
Теперь понятно, как разблокировать «Эпл АйДи». Но это только один из нескольких возможных вариантов развития событий. Какие еще приемы существуют на практике?
Форма восстановления через телефон
Как разблокировать «Айфон» (Apple ID) и пароль от него? Иногда выходит так, что учетная запись блокируется пользователем по тем или иным причинам. Можно довольно быстро восстановить доступ к ней через смартфон или планшет. Но как?
В целом алгоритм действий будет напоминать ранее указанную инструкцию. Как разблокировать Apple ID, если пароль и e-mail не забыты? При подобных обстоятельствах можно действовать так:
Теперь понятно, как разблокировать Apple ID. Но что делать, если человек забыл пароль? Можно ли вернуть себе учетную запись? Да, сделать это можно по первой инструкции. С ее помощью пользователь сможет восстановить доступ к Apple ID по e-mail или посредством ответов на контрольные вопросы.
Почта и техническая поддержка
Как разблокировать Apple ID? Забыли ID учетной записи или профиль был создан не текущим владельцем девайса? Тогда ранее указанные советы никак не помогут. Придется обращаться в службу поддержки Apple и доказывать, что iPhone действительно принадлежит заявителю. В противном случае о разблокировке учетной записи можно забыть навсегда.
Первый способ связи с техподдержкой – по электронной почте. Как разблокировать «Айфон»? Забыл Apple ID и другие его данные для авторизации?
Вернуть доступ к учетной записи поможет следующее руководство:
Через некоторое время работники службы поддержки Apple свяжутся с заявителем. Учетная запись Apple ID будет либо восстановлена (придет письмо со ссылкой восстановления и разблокировки), либо ее отвяжут от iPhone. А значит, удастся ввести свои данные от профиля для дальнейшей работы.
По телефону
Нужно разблокировать «Айфон»? Apple ID забыт или на устройстве уже кто-то работал под своей учетной записью? Тогда можно попытаться позвонить в Call-центр «Эпл». Иногда удается восстановить профиль или сбросить его по телефону.
Что же делать владельцу этого девайса? Инструкция по сбросу/восстановлению Apple ID через Call-центр имеет следующий вид:
Подобный прием используется на практике крайне редко. Теперь ясно, как разблокировать «Айфон» (пароль и Apple ID), если телефон принадлежит владельцу, а учетная запись активирована чужая.
Контакты Apple
Дозвониться до техподдержки Apple можно по телефонам, которые указаны на официальном сайте или на коробке, в которой, продавался девайс. Прием звонков осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 утра и до 21:00 вечера по МСК.
Кроме того, можно связаться с техподдержкой «Эпл» по электронной почте. Об электронных адресах, по которым можно обращаться для восстановления учетных записей и их отвязки, уже говорилось ранее.
Обходим Activation Lock
Как разблокировать Apple ID, если забыл пароль, мы выяснили. И что делать, если пользователю нужно осуществить сброс учетной записи, тоже. А как обойти Activation Lock?
Прибегать к этому приему рекомендуется только в крайних случаях. Использование соответствующего метода лишает девайс возможности поддерживать связь. Например, после обхода Activation Lock не получится ни звонить, ни писать СМС, ни отправлять ММС. Телефон превратится в подобие iPad.
Если же хочется выяснить, как разблокировать iPhone (Apple ID) и обойти Activation Lock, можно придерживаться следующих действий:
Вот и все. Теперь можно пользоваться девайсом, но со значительными ограничениями. Как уже было сказано, вместо смартфона у человека получится подобие iPad.
После утери
Как разблокировать «Айфон»? Apple ID поможет достигнуть желаемой цели. Например, если человек потерял свой девайс и воспользовался опцией «Найти iPhone». На мобильном устройстве появится надпись с контактами настоящего владельца смартфона. Что делать после того, как телефон вернут?
Требуется просто указать в специально отведенной форме разблокировки Apple: ID и пароль от соответствующей учетной записи. После этого доступ к iOS будет восстановлен в полной мере.
О разблокировке чужого девайса
Как разблокировать «Айфон»? Забыл Apple ID или вовсе не знал его? Если доказать факт покупки девайса через техподдержку не получилось, придется либо вспоминать данные для авторизации в системе «Эпл», либо отказываться от работы с профилем.
А как быть с найденным телефоном? Обычно разблокировать его и использовать для дальнейших целей не получается. Смартфоны Apple обычно либо имеют двухфакторную проверку, либо блокировку экрана. Кроме того, любые попытки взломать «Эпл АйДи» приведут к заморозке учетной записи. И тогда уже возобновить работу с девайсом сможет только его настоящий владелец.
Заключение
Итак, как разблокировать Apple ID? Ответ на подобный вопрос больше не поставит человека в неловкое положение. Выше были представлены все существующие и действующие варианты разрешения проблемы.
К сожалению, далеко не всегда удается восстановить доступ к Apple ID и iPhone. И это нужно учитывать заранее. Именно из-за этого все чеки и коробки от таких девайсов необходимо хранить и беречь.
Как разблокировать iPhone, если заблокирован AppleID и нету чека о покупке
Статья без лишней воды, только сухие советы от мастера по ремонту и разблокировке устройств Apple.
Не пытайтесь сбросить, прошить устройство, если забыли данные от AppleID. Данный метод не поможет Вам, так как каждый идентификатор AppleID находится в базе у Apple. Вы просто попадете на блокировку активации.
Данная статья подойдет для тех, кто забыл свой логин и пароль от AppleID, а также для тех, кто купил заблокированное устройство с рук или с магазина.
– Пропустите два нижних пункта, если знаете про типы и статусы блокировок.
1. Какие типы блокировок существуют:
– Блокировка активации или Activation Lock – данное окно появляется, если Вы сами забыли логин, пароль или контрольные вопросы от AppleID, а потом сбросили/прошили его в iTunes или в 3utools.
– Блокировка активации данный iPhone был потерян или стерт – устройство в режиме пропажи, найдено, сброшено владельцем.
– Устройство на код-пароле, не знаете пароль от экрана и от AppleID – если устройство привязано к AppleID, а вы помните пароль от него, то можете выполнить прошивку в iTunes или в 3utools. Все данные в свою очередь будут удалены, если Вы не делали копию в iCloud облако.
– AppleID деактивирован, но есть доступ в меню – это та самая блокировка, когда Вы забыли пароль от AppleID и пытаетесь его вспомнить, вводив его много раз.
– iPhone заблокирован, подключитесь к iTunes – такое сообщение Вы получите после 10-ти попыток ввода неправильного пароля.
2. Какие статусы существуют:
iCloud Lock или Find My iPhone: ON – устройство привязано к AppleID
iCloud Status: CLEAN – устройство не в режиме пропажи
iCloud Status: LOST – устройство в режиме пропажи
Find My iPhone: OFF – устройство не привязано к учетной записи AppleID (можно прошивать или делать сброс)
Blacklist Status: Lost or Stolen – устройство в черном списке, украдено или утеряно
Sim-Lock: locked – устройство привязано к сотовому оператору (нет сети)
Разблокировать устройство официально можно только этими способами. Других аналогов полной официальной разблокировки не существует.
Подскажу только легальные способы:
1. Если чек имеется:
Чек должен быть в отличном состоянии, не рваный и обязательно оригинал именно с того магазина, в котором устройство покупалось. Сверить магазин на чеке можно на моем сайте, заказав платный отчет о магазине продажи и дате активации: unlock-offnik.ru/uslughi
С чеком можете спокойно звонить в Apple поддержку.
Номер для России: 8 800 555 6734
Номера по другим странам есть на сайте Apple.
Обязательно говорите в поддержке, что устройство именно Ваше. Не куплено с рук, не досталось от родственника или друга, а Ваше. Утверждайте, что AppleID создавался давно, что Вы ничего не помните, а контрольные вопросы вводили наугад. После обращения Вам на почту вышлют письмо для загрузки документов. Вы загружаете туда фото чека и ждёте успешного, либо неуспешного ответа в течение 30-ти дней.
2. Если чека не имеется, а также не знаете, где было куплено устройство:
Узнаёте страну продажи, магазин, дату покупки. Сделать это можно на моем сайте, заказав отчет об устройстве: unlock-offnik.ru/uslughi
В примере отчета видно:
Purchase Country: russia – страна продажи
Sold By: restore LLC – магазин продажи
Estimated Purchase Date: 20 OCT 2019 – дата покупки
С этими данными можно обратиться в магазин продажи и получить новый чек о покупке, с которым впоследствии можно обратиться в Apple. Для данного способа рекомендуется посещать магазин продажи с коробкой от устройства, чтобы на новом чеке вбили все оставшиеся данные, которых нету в отчете. Если в чеке не укажут IMEI и серийный номер, то можно написать их от руки непосредственно на чеке. Но не все магазины благополучно выдают повторно чеки.
Настоятельно не рекомендуем Вам:
– Подделывать чеки самостоятельно в Photoshop или в других редакторах. Эти действия наказываются УК РФ Статьей 327 о подделке или изготовлении документов.
– Пытаться как-то самостоятельно взломать устройство с помощью программ или физического вмешательства, разобрав аппарат. Данные действия могут привлечь к поломке устройства.
– Делать обход Bypass устройства. Данный метод можно использовать лишь в крайнем случае, а именно, когда не получается разблокировать устройство через поддержку Apple. Продавать устройство с обходом покупателю, не подозревающего о том, что на аппарате выполнен Bypass также наказуемо статьей 159 УК РФ – мошенничество.
Если ни один из способов Вам не помог или имеет другой статус блокировки, доверьте Ваше устройство профессионалам: unlock-offnik.ru
Данная статья ни к чему не призывает. Записывайте и сохраняйте пароли и ответы на контрольные вопросы. Никогда не сообщайте свои данные от AppleID мошенникам. При покупке тщательно проверяйте устройства и делайте сброс прямо на месте.
Не могу войти в Apple ID: как исправить?
«Я не могу войти в свой Apple ID на телефоне. Причем я знаю и пароль и почту. Как исправить проблему?»
Такой вопрос прислал мне читатель блога. Проблема возникает крайне редко и легко решается. Вообще, iPhone можно использовать и без привязки к Apple ID или под чужим ником (до первого обновления системы), но вы сразу лишаетесь множества фирменных сервисов от Apple, и телефон можно будет использовать только в развлекательных целях для просмотра фильмов или музыки.
Вот несколько причин, почему не получается войти под своим Apple ID на iPhone:
Решение проблемы
Шаг 1. Проверьте доступность серверов Apple. Например, откройте сайты iCloud, Apple TV, AppStore через браузер. Если сервер не доступен, подождите час-два и попробуйте снова. Как правило, отключение серверов Apple не длится долго, т.к. затрагивает миллионы пользователей по всему миру. Если все в порядке,переходим к следующему шагу.
Шаг 2. Проверьте работу сети Wi-Fi. Возможно, потребуется отсоединиться от wi-fi, забыть сеть, снова найти ее и заново подключиться.
Шаг 5. Выполните принудительную перезагрузку устройства. Как это сделать, читайте здесь.
Шаг 8. Сбросить пароль от Apple ID. Если сложности со вводом пароля, попробуйте его сбросить для своей учетной записи и используйте новый пароль для входа.
Перейдите на сайт Apple по сбросу пароля, введите свой Apple ID и далее следуйте инструкциям на сайте.
Есть еще одна программа, которая решает проблемы со входом в учетную запись на СВОЕМ устройстве, если вы ЗНАЕТЕ логин и пароль. Activation Unlocker позволяет удалить учетку, накладывая на ваше устройство ряд ограничений: невозможность использовать сервисы Apple, включая iCloud, FaceTime, iMessage, Локатор, AppStore и другие. Т.е. по сути, на выходе мы получаем планшет с выходом в интернет через Wi-Fi. Совершать звонки и писать сообщения вы не сможете. Поэтому используйте приложение только в крайнем случае, если испробованы все способы.
Внимание! Все дальнейшие действия вы совершаете на свой страх и риск. Автор статьи не несет ответственности за сохранность ваших данных и работоспособность iPhone. Вся информация в статье носит информативный характер и не побуждает к каким-либо действиям.
Шаг 1. После установки программы подключаем iPhone по кабелю к компьютеру и жмем «Доверять устройству» на экране смартфона. В программе выбираем опцию «Удалить Apple ID».
Шаг 2. Программа проверить подключение iPhone к ПК. Удаление Apple ID приведет к потере всех данных на устройстве, и ваша ОС будет обновлена до последней подписываемой версии iOS (на сентябрь 2021 года это iOS 15).
Шаг 3. Далее необходимо проделать ряд действий на своем iPhone. В браузере Safari перейдите на сайт passfav.com/appleid и скачайте сертификат.
Шаг 5. Далее нужно установить доверие нашему сертификату. Идем в Настройки — Основные — Об этом устройстве — Доверие сертификатам и выбираем сертификат Unlock Apple ID (вкл).
Шаг 6. Выключите мобильный интернет и подключитесь к Wi-Fi. В настройках беспроводной сети выберите настроить прокси вручную и введите следующие данные в поле Сервер и Порт:
Шаг 7. На iPhone идем в Настройки Apple ID — iCloud. Ждем 5 секунд или больше, пока загрузится вся информация, и выходим обратно (кнопка Назад). Снова заходим в настройки своей учетной записи.
Шаг 8. Уже в программе на компьютере жмем далее и ждем результат.
Шаг 9. Далее необходимо подтвердить FMI статус. В поле ввода пишем ON (если Локатор удален) или OFF (если Локатор включен).
Готово, устройство сброшено.
Если у вас проблемы со своим Apple ID, задавайте вопросы в комментариях, я постараюсь на них ответить.