Около что за доставка
Около — доставка продуктов
Около доставка
Официальный сайт приложения находится по ссылке https://okolo.app/. На сайте okodo.ru представлена максимально полезная информация о приложении Около, которая позволит вам быстро разобраться в приложении, узнавать о скидках, акциях и новых промокодах. С помощью нашего сайта вы сможете сэкономить свои деньги.
У «Пятёрочки» и «Перекрёстка» уже запущены собственные проекты по доставке, но после успешного тестирования доставки Около, приложения от торговых сетей будут объединены, чтобы получить эффект синергии, снизить нагрузку на специалистов, серверы. Пользователи при этом смогут получить максимально удобный сервис над которым работает опытная команда программистов и менеджеров. Сервис Около с февраля 2021 года запустил доставку еды из ресторанов и кафе. А с июня 2020 года Около запустили доставку из МакДональдс.
Из каких магазинов можно заказать продукты
Около доставка является проект мультиформатной компании X5 Retail Group, поэтому в приложении представлены торговые сети:
Условия доставки
На сегодняшний день доставка осуществляется только в указанной зоне доставки (Москва и область).
Стоимость доставки
Стоимость доставки из Пятерочки и Перекрестка — 99 рублей. Стоимость доставки из Карусели — 149 рублей.
Сроки доставки
Сроки доставки день в день. Сделав заказ в приложении Около вы получите продукты в этот же день. Время доставки зависит от удаленности вашего адреса от ближайшего магазина, а также от загруженности сервиса, дорожных условий. Среднее время доставки из Пятерочки и Перекрестка составляет около 60 минут, из Карусели около 90 минут.
Время работы
Вы можете сделать заказ с 9.00 до 21.00 в любой день. Если вы успели сделать заказ в 20.59, то заказ вам доставят без каких либо переносов.
Оформление заказа
Для доставки действует ограничение по весу заказа. Ограничения зависят от сети в которой вы оформляете заказ.
Оплата заказа
На данный момент оплатить заказ возможно только онлайн через приложение Около. Для оплаты подойдет карта любого банка. При первой оплате вам придет SMS с кодом для подтверждения транзакции. При возникновении проблем с оплатой проверьте, что ваш номер телефона привязан к банковской карте, и именно на него приходят SMS с кодом. Перед оплатой убедитесь, что на карте достаточно денежных средств, что карта не заблокирована, и у нее не истек срок действия. При оплате заказа не забудьте добавить карту лояльности для получения бонусов и скидок:
Срок доставки
После оплаты заказа мы сразу передаем его в работу в ближайший к вам магазин. Время доставки зависит от выбранного вами магазина. Приложение будет показывать вам вам приблизительное время доставки на всех этапах оформления заказа, а точную информацию вы сможете увидеть после его оплаты.
Зона доставки
Приложение Около работает по всей Москве, а также в большей части Московской области. Актуальную зону работы доставки вы можете посмотреть в приложении вашего смартфона.
Где сейчас работает доставка?
На данный момент доставка Около работает в Москве и области. Ближайшее время приложение будет запущено в других регионах.
Как скачать приложение Около?
Как скачать приложение Около?Сервис доставки продуктов Около доступен только в приложении для iOS и Android. Чтобы скачать приложение откройте камеру на вашем телефоне и наведите на QR-код.
Если продукция приобретенная вами через наше приложение не устроило вас по качеству или упаковке, направьте информацию на официальную почту support@okolo.app фотографию товара, упаковки, с помощью которого мы оценим его качество. Поддержка приложения обязательно свяжется с вами и поможет решить проблему.
Если в момент сборки заказа окажется, что какого-то товара нет в наличии, или службу качества не устроит состояние продукции, вам предложат товары на замену. Для этого при оформлении заказа нужно выбрать соответствующий вариант работы с заменами. В этом случае вам придет push-уведомление или SMS, после чего вы сможете выбрать товары на замену в приложении.
Если в заказе через приложение присутствует весовой товар, его итоговая стоимость может немного измениться, поскольку при сборке он будет взвешен и расфасован. Стоимость заказа может изменяться при заменах, а также в случае добавления или удаления товаров.
При увеличении суммы заказа в случае замен или изменения веса товара вам придет сообщение с указанием суммы доплаты. Эта сумма автоматически спишется с вашей карты. При уменьшении суммы заказа вам вернут денежные средства на карту. Денежные средства отправляются сразу после завершения заказа, а сроки их возврата зависят от банка-эмитента вашей карты.
Около доставка на данный момент запущена в городах: Москва и Московская область, Санкт-Петербург (+ Ленинградская область)? Нижний Новгород, Казань, Воронеж.
Чтобы более подробно узнать о зоне доставки в Москве, установите приложение Около.
Около что за доставка
«Около» — сервис экспресс-доставки продуктов от Х5 Retail Group. Компания обратилась к нам за комплексной разработкой нового бренда. Сервис запускался на рынке с высокой конкуренцией, поэтому было важно создать бренд, который значительно отстроится от привычных для этой категории эмоциональных и визуальных атрибутов.
Над позиционированием сервиса работало наше insights-агентство Signal (part of ONY). Мы провели исследование и поняли, что почти все компании делают упор на однотипные функциональные преимущества: скорость, удобство, отсутствие наценок. Особенность работы «Около» в том, что курьер доставляет продукты не со склада или распределительного центра, а из «того самого магазина» рядом с домом. Исходя из этого мы решили, что доставка X5 должна транслировать свои преимущества через образ «своего парня на районе», который знает все вокруг.
Концепция нашла отражение в простом и благозвучном нейминге — слово «Около» одинаково просто читается на двух языках и транслирует чувство причастности к жизни местного сообщества. В основе айдентики — идея притяжения. Метафора того, как человек притягивает к себе разные продукты, оставляя заказ в «Около». Центром притяжения в макете может быть сам логотип, фотография или кнопка заказа из приложения, вокруг которой в динамике расположены остальные объекты.
Геометричные иллюстрации с толстой черной обводкой, как сердце стиля — смелое для сервиса доставки решение, подчеркивающее жизнерадостный характер бренда. Иллюстрации получились немного смешные, со странными пропорциями, острыми углами, в необычной для диджитальных продуктов палитре. Их можно использовать как конструктор, постоянно создавая разные динамичные композиции, а также при необходимости легко рисовать новые.
Курьеры разных сервисов отличаются по цветам формы и сумок, и нам нужно было найти цвет, который будет теплым, но одновременно ярким и заметным. Мы выбрали коралловый: в сочетании с иллюстрациями на сумках такого курьера точно не упустишь из виду.
В итоге получился брендинг с понятным эмоциональным образом приятеля, который знает интересные места поблизости и поможет с покупками в любимых магазинах. Благодаря использованию иллюстраций, с развитием сервиса стиль может легко обыгрывать добавление все новых продуктов, предметов и услуг.
* Чуть подробнее об «Около». Это сервис экспресс-доставки и единая технологическая платформа для гиперлокального сервиса экспресс-доставки из торговых сетей X5. Работает для сервисов «Пятёрочка Доставка» и «Перекрёсток.Быстро», в дальнейшем к сервису могут быть подключены другие участники рынка еды. Курьеров «Около» можно увидеть в Москве и Московской области, Воронеже, Нижнем Новгороде, Казани, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Ростове-на-Дону. Доставка осуществляется в пределах 60 мин из ближайшего магазина «Пятёрочка» или «Перекрёсток».
Около от X5 Group — обзор сервиса
X5 Retail Group — это российская группа компаний, управляющая торговыми сетями Пятёрочка, Карусель, Перекресток. Летом этого года она объявила о запуске крупной экспресс-доставки продуктов и еды Около. География охватывает пока что только пять городов России.
Необходимость запуска данного проекта была очевидной, в связи с возникшей пандемией и резким увеличением спроса на курьерскую доставку. Работа сервиса Около от X5 Group основана на партнерстве со службами логистики, которые специализируются на быстрой доставке. Курьеры проекта Около имеют единую униформу.
Сервис экспресс-доставки Около — что это
Поскольку X5 Group — это мультиформатная компания, она объединяет сразу несколько торговых сетей:
По отдельности сервисы экспресс доставки Пятерочка Доставка и Перекресток.Быстро появились сравнительно недавно — в прошлом году. С течением времени было принято целесообразное решение объединения этих систем. Это привело к следующим последствиям:
В данный момент доставка осуществляется по Москве и городам МО, в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Казани, Ростове-на-Дону. Экспресс-доставка Около объединяет более 439 магазинов. При этом, пользователи приложений «Пятёрочка Доставка» и «Перекрёсток. Быстро» могут продолжать оформлять и оплачивать заказы в удобных для них сервисах, но, привозить их будут курьеры Около.
Название «Около» предполагает ассоциацию потребителей с чем-то родным, близкой доставкой на родном районе, возле дома. Курьеры общаются между собой, получают заказы, меняют статус заказа в специальном приложении.
Поскольку развитие данного сервиса только на своем начальном пути, был отмечен активный прогресс на фоне других направлений. В первые месяцы появления «Около» отмечается значительный прирост выручки, поскольку курьерская доставка в данный момент находится на пике популярности среди потребителей из-за пандемии.
Среди преимуществ можно отметить возможность самому потребителю управлять ассортиментом. Это, в свою очередь, порождает следующие достоинства:
Чтобы начать пользоваться сервисом доставки Около, необходимо скачать мобильное приложение, которое уже доступно в App Store и Google Play.
Небольшой ознакомительный ролик о сервисе Около от X5 Group представлен ниже
Из каких магазинов можно заказать продукты
Сейчас, на начальном этапе развития сервиса Около, предполагается что доставка продуктов и готовой еды будет осуществляться из магазинов своих сетей:
В дальнейшем возможно сотрудничество и других участников рынка. Среди ближайших планов группы компаний — подключение доставки готовой еды из ресторанов, кафе и доставки продуктов из других продовольственных магазинов.
Условия доставки
На доставку от Около действует ограничение по максимальному весу заказа. Они зависят от торговой сети, в которой совершается покупка.
Сколько стоит доставка
Стоимость доставки варьируется, в зависимости от торговой сети, из которой сделан заказ:
| Название торговой сети | Доставка, руб. |
|---|---|
| Пятерочка | 99 |
| Перекресток | 99 |
| Карусель | 149 |
Точная цена доставки указывается в приложении рядом с названием магазина.
Сроки доставки продуктов
Доставка заказа осуществляется в тот же день. Окончательное время доставки продуктов зависит от расстояния между Вашим домом и ближайшим магазином. На срок влияет также загруженность курьеров, наличие пробок на дорогах.
Примерное время доставки продуктов из Пятерочки или Перекрестка составляет 60 минут, из Карусели — до 90 минут.
Оформление и оплата заказа
Заказать продукты через сервис Около возможно только с помощью официального мобильного приложения с привязкой к нему своего номера телефона. Для этого следуйте пошаговой инструкции:
Система предоставит Вам перечень ближайших магазинов.
Чтобы совершить плату за первый заказ, Вам для подтверждения операции придет на номер телефона смс с кодом. После внесения средств за заказ, он передается в обработку в ближайший к Вам магазин.
Время работы для заказов
Собрать заказ онлайн в приложении можно с 9.00 до 21.00 ежедневно без праздничных и выходных дней. Если Вы успели заказать продукцию в магазине до 20.59, то ее доставят без переносов в этот же день.
Где сейчас работает доставка
Зона доставки, как уже было сказано, пока не сильно обширна и доступна всего в пяти городах России:
Со временем планируется расширять географию по всей стране.
Программа лояльности в приложении Около
Разработчиками была создана программа лояльности для пользователей сервиса Около. Клиентам предоставляются промокоды на покупку. Например, если Вы во время оформления своего первого заказа воспользуетесь промокодом «OKOLO», то получите скидку 10% и бесплатную доставку. Использовать данный код можно лишь один раз при первом заказе.
Как пользоваться промокодом
Чтобы использовать промокод, следуйте пошаговой инструкции:
Готово, Вы получили свою скидку.
Техническая поддержка
Если у Вас возникли проблемы, сложности с использованием приложения, оплатой заказа, форс-мажоры, недопонимания с курьером, Вы можете обратиться в службу техподдержки. Достаточно позвонить по номеру +7 499 444 28 02. Опытные специалисты оперативно помогут Вам разрешить ситуацию.
В ближайшем будущем планируется создание чата с сотрудниками технической поддержки в мобильном приложении.
Как скачать приложение Около
Сервис Около от X5 Group доступен только в виде мобильного приложения в App Store и Google Play.
Для того, чтобы перейти на страницу скачивания приложения, откройте камеру своего телефон и просканируйте QR-код.
Приложение автоматически откроется в магазине Вашего телефона. Загрузите его.
Отзывы
Несмотря на то, что сервис Около только начал свою работу, уже появились первые мнения и предположения, насчет успешности и долговечности этого проекта. Пользователи считают, что X5 Group, в отличие от прямых конкурентов, стремительно прогрессирует, выходя за пределы крупных городов России.
Также, появились первые отзывы по работе приложения и курьеров. Пользователи рады, что наконец-то появилось приложение, с помощью которого можно заказать продукты из любимых торговых сетей.
Среди негативных отзывов отмечаются длительные опоздания курьеров. Несмотря на обещания техподдержки прислать промокод за такое недоразумение, код не был получен. Кроме того, отмечается отсутствие чека в пакете с заказом.
Некоторые пользователи недовольны тем, что невозможно сделать заказ по причине отсутствия курьеров. Также, отмечается неудобный шрифт, который затрудняет пользование приложением.
Возможно, негативные комментарии связаны с тем, что сервис Около только начал свою деятельность и еще не наладил идеальную курьерскую работу и клиентоориентированность.
Если Вы уже успели оценить новый проект Около от X5 Group, предлагаем делиться впечатлениями в комментариях ниже. Оцените работу сервиса, расскажите, какие преимущества и недостатки Вы нашли при использовании приложения, а также, при взаимодействии с курьерами.
Сервис Около, по прогнозам X5 Group, будет продолжать стремительно набирать популярность среди потребителей и увеличивать рыночную долю в сегменте доставки. Компания удачно создала приложение в период пандемии, когда спрос на доставку продуктов и готовой еды максимально высок. Это открывает все новые перспективы для развития группы компаний X5 Group.
Доставка продуктов
Наш сайт рекомендует сервис для доставки «Около» — приложение запущено группой X5 Retail, ведущей мультиформатной розничная компаний России, управляющей торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель», что позволило создать единую технологическую платформу для гиперлокального сервиса экспресс-доставки из торговых сетей X5, а также доставки из ресторанов и кафе.
Сервисы доставки
Около доставка
Официальный сайт приложения находится по ссылке https://okolo.app/. На сайте okodo.ru представлена максимально полезная информация о приложении Около, которая позволит вам быстро разобраться в приложении, узнавать о скидках, акциях и новых промокодах. С помощью нашего сайта вы сможете сэкономить свои деньги.
У «Пятёрочки» и «Перекрёстка» уже запущены собственные проекты по доставке, но после успешного тестирования доставки Около, приложения от торговых сетей будут объединены, чтобы получить эффект синергии, снизить нагрузку на специалистов, серверы. Пользователи при этом смогут получить максимально удобный сервис над которым работает опытная команда программистов и менеджеров. Сервис Около с февраля 2021 года запустил доставку еды из ресторанов и кафе. А с июня 2020 года Около запустили доставку из МакДональдс.
Скриншот из приложения okolo.app
Скриншот из приложения okolo.app
Скриншот из приложения okolo.app
Из каких магазинов можно заказать продукты
Около доставка является проект мультиформатной компании X5 Retail Group, поэтому в приложении представлены торговые сети:
Условия доставки
На сегодняшний день доставка осуществляется только в указанной зоне доставки (Москва и область).
Стоимость доставки
Стоимость доставки из Пятерочки и Перекрестка — 99 рублей. Стоимость доставки из Карусели — 149 рублей.
Сроки доставки
Сроки доставки день в день. Сделав заказ в приложении Около вы получите продукты в этот же день. Время доставки зависит от удаленности вашего адреса от ближайшего магазина, а также от загруженности сервиса, дорожных условий. Среднее время доставки из Пятерочки и Перекрестка составляет около 60 минут, из Карусели около 90 минут.
Время работы
Вы можете сделать заказ с 9.00 до 21.00 в любой день. Если вы успели сделать заказ в 20.59, то заказ вам доставят без каких либо переносов.
Оформление заказа
Для доставки действует ограничение по весу заказа. Ограничения зависят от сети в которой вы оформляете заказ.
Оплата заказа
На данный момент оплатить заказ возможно только онлайн через приложение Около. Для оплаты подойдет карта любого банка. При первой оплате вам придет SMS с кодом для подтверждения транзакции. При возникновении проблем с оплатой проверьте, что ваш номер телефона привязан к банковской карте, и именно на него приходят SMS с кодом. Перед оплатой убедитесь, что на карте достаточно денежных средств, что карта не заблокирована, и у нее не истек срок действия. При оплате заказа не забудьте добавить карту лояльности для получения бонусов и скидок:
Срок доставки
После оплаты заказа мы сразу передаем его в работу в ближайший к вам магазин. Время доставки зависит от выбранного вами магазина. Приложение будет показывать вам вам приблизительное время доставки на всех этапах оформления заказа, а точную информацию вы сможете увидеть после его оплаты.
Зона доставки
Приложение Около работает по всей Москве, а также в большей части Московской области. Актуальную зону работы доставки вы можете посмотреть в приложении вашего смартфона.
Где сейчас работает доставка?
На данный момент доставка Около работает в Москве и области. Ближайшее время приложение будет запущено в других регионах.
Как скачать приложение Около?
Сервис доставки продуктов Около доступен только в приложении для iOS и Android. Чтобы скачать приложение откройте камеру на вашем телефоне и наведите на QR-код.
Вопросы — Ответ
Если продукция приобретенная вами через наше приложение не устроило вас по качеству или упаковке, направьте информацию на официальную почту support@okolo.app фотографию товара, упаковки, с помощью которого мы оценим его качество. Поддержка приложения обязательно свяжется с вами и поможет решить проблему.
Если в момент сборки заказа окажется, что какого-то товара нет в наличии, или службу качества не устроит состояние продукции, вам предложат товары на замену. Для этого при оформлении заказа нужно выбрать соответствующий вариант работы с заменами. В этом случае вам придет push-уведомление или SMS, после чего вы сможете выбрать товары на замену в приложении.
Если в заказе через приложение присутствует весовой товар, его итоговая стоимость может немного измениться, поскольку при сборке он будет взвешен и расфасован. Стоимость заказа может изменяться при заменах, а также в случае добавления или удаления товаров.
При увеличении суммы заказа в случае замен или изменения веса товара вам придет сообщение с указанием суммы доплаты. Эта сумма автоматически спишется с вашей карты. При уменьшении суммы заказа вам вернут денежные средства на карту. Денежные средства отправляются сразу после завершения заказа, а сроки их возврата зависят от банка-эмитента вашей карты.
Около доставка на данный момент запущена в городах: Москва и Московская область, Санкт-Петербург (+ Ленинградская область)? Нижний Новгород, Казань, Воронеж.
Чтобы более подробно узнать о зоне доставки в Москве, установите приложение Около.
Экспресс-доставка продуктов из «Пятёрочки»
Заказать продукты
Промокоды
FIRST
Скидка 20% на первый заказ из магазинов и ресторанов
Скидка 230₽ на первые три заказа от 890₽
Что мы даём
Бонусы вам на карту
Продолжайте получать баллы за покупки, используя сервис экспресс-доставки ОКОЛО. Онлайн-шопинг так же выгоден, как и посещение магазина у дома. Достаточно добавить карту лояльности Пятёрочки при оформлении заказа в мобильном приложении ОКОЛО
Что вы будете получать
2 балла за каждые 20 рублей при сумме покупки от 555 рублей
1 балл за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 рублей.Копите баллы и оплачивайте ими продукты
Экспресс-доставка в Москве
Доставим ваш заказ всего за 60 минут в пределах МКАД
Для заказа продуктов нужен только смартфон.
ОКОЛО – официальный партнер сети магазинов Пятёрочка. Теперь вам не нужно выходить из дома и тратить время на походы по супермаркетам. Вы можете найти всё необходимое в мобильном приложении.
Просто выберите нужные продукты и товары в каталоге и оформите заказ. На онлайн-витрине вы увидите всё, что привыкли покупать в магазине у дома, и даже больше.
Наши сотрудники позаботятся, чтобы вы получили самые свежие продукты – мы внимательно следим за сроками годности и выбираем только лучшее. Если какого-то товара не окажется в продаже, мы предложим замену. Естественно, при выборе другой позиции или наличии в корзине весового аналога сумма заказа немного изменится. При увеличении суммы разница автоматически спишется с вашей карты, при уменьшении – вернётся на карту.
Самое приятное – провести час в ожидании заказа, занимаясь любимым делом, потирая руки в предвкушении вкусной еды. Экспресс-доставка – это экономия времени, сил и нервов. Мы вовремя привезём любые продукты из магазина, будь то три плитки шоколада или огромный пакет с кормом для собаки. Единственное ограничение – по весу, который не должен превышать 30 кг. Мы заботимся о своих сотрудниках, поэтому при слишком большом заказе просто предложим оформить ещё один.