какая авиакомпания лучше в россии рейтинг 2021
Какая авиакомпания лучше в россии рейтинг 2021
При выборе авиаперевозчика главную роль играют три фактора: комфорт, стоимость перелета и надежность авиакомпании. Чтобы помочь вам сориентироваться в большом количестве предложений на рынке авиаперевозок мы составили рейтинг авиакомпаний России 2021 по безопасности полетов.
В него вошли топ-10 авиакомпаний, отобранные согласно:
— Индексу безопасности мировых авиакомпаний, составленному немецким аудиторским бюро Jacdec.
— Рейтингу авиакомпаний мира 2021 AirlineRatings.
— Статистическим данным 2020-21 гг. по числу воздушных судов и их новизне у российских авиакомпаний.
— Оценок клиентов на различных сайтах отзывов.
10 Red Wings Airlines
Рейтинг безопасности AirlineRatings — отсутствует.
Бывшая «Авиалинии 400» зарекомендовала себя как надежная российская авиакомпания и одно время даже была перевозчиком сборной России по футболу. Однако в 2012 году произошла катастрофа Ту-204 в аэропорту Внуково, после которой Росавиация приостановила действие сертификата Red Wings Airlines как эксплуатанта разбившегося самолета.
Спустя 5 лет после возобновления действия лицензии у компании произошел еще один инцидент. В 2018 году у Ту-204-100 загорелся двигатель. Самолету пришлось совершить аварийную посадку в Уфе, никто из пассажиров и персонала авиалайнера не пострадал.
В настоящее время в распоряжении Red Wings Airlines есть 12 лайнеров, средний возраст которых — 16.4 года.
9 Nordwind Airlines
Рейтинг безопасности AirlineRatings — отсутствует.
По данным Росавиации за 2017 год компания Nordwind Airlines была на девятом месте в списке крупнейших авиакомпаний России. Количество человек, воспользовавшихся ее услугами, перевалило за 3,5 млн. Три существенных преимущества данного перевозчика — низкие цены, отличная работа бортпроводников и наличие прохладительных напитков.
С одним из самолетов Nordwind Airlines связан инцидент, после которого Росавиация запретила всем российским гражданским воздушным судам летать над Сирией до завершения гражданской войны. В 2013 году пилоты самолета, выполнявшего рейс Шарм-эш-Шейх — Казань, заметили взрывы выпущенных с земли двух ракет (предположительно). К счастью, самолет при этом не пострадал.
В воздушном парке авиакомпании насчитывается 24 самолета, средний возраст которых — свыше 12 лет.
8 Ямал
Рейтинг безопасности AirlineRatings — отсутствует.
Один из самых надежных российских авиаперевозчиков в 2014 году был награжден как лучший оператор вертолетных работ, лучший пассажирский перевозчик на внутренних авиалиниях и лучший авиаперевозчик пассажиров на региональных маршрутах.
По состоянию на начало 2021 года самолетов в авиапарке «Ямала» не слишком много — 37 — зато они достаточно молоды, в среднем 11-летние.
Пассажиры положительно отзываются о профессионализме пилотов и хвалят хорошую работу персонала. Однако ругают «Ямал» за частые задержки и отмены рейсов.
7 Аврора
Рейтинг безопасности AirlineRatings — отсутствует.
По пользовательскому рейтингу (отзывам, собранным сервисом Туту.ру) авиакомпания «Аврора» оказалась на четвертом месте, благодаря мастерству пилотов, доброжелательности и мастерству бортпроводников, пунктуальности и соотношению цены и качества услуг.
Специализируется «Аврора» на рейсах между городами Дальнего Востока и Сибири, однако не пренебрегает и более экзотическими направлениями, такими как Корея, Япония и Китай.
В самолетном парке одной из лучших авиакомпаний России на 2021 год насчитывается 21 лайнер, их средний возраст — 13.8 года.
6 UTair
Рейтинг безопасности AirlineRatings — 6/7
В 2017 году, Росавиация назвала UTair самой пунктуальной авиакомпанией в России. По расписанию были совершены 98,8% рейсов.
В настоящее время UTair обслуживает более 150 направлений (из них 60 доступны только клиентам данного авиаперевозчика) и располагает флотом из 65 самолетов. В их числе есть Sukhoi Superjet 100, которые обслуживают ряд направлений из Внуково (в Казань Нальчик, Архангельск и Ульяновск). Средний возраст самолетов — 16.9 года.
5 Уральские авиалинии
Рейтинг безопасности AirlineRatings — 7/7
Это пятый по величине авиаперевозчик в РФ и на данный момент единственная в Уральском регионе авиакомпания, которая может предложить клиентам выбор вылета сразу в два московских аэропорта — Домодедово и Шереметьево.
В авиапарк «Уральских авиалиний» входят 47 самолетов и заказано еще 19. Средний возраст воздушных судов составляет 14.2 года.
4 Победа
Рейтинг безопасности AirlineRatings — 7/7
Еще капитал Врунгель говорил: «Как вы яхту назовете, так она и поплывет». И оправдывая свое название авиакомпания «Победа» с успехом прокладывает себе путь в бурном море российского бизнеса.
Это дочернее предприятие «Аэрофлота» выбрало нишу бюджетных перевозок, и на этом поприще чувствует себя весьма комфортно. О чем свидетельствует огромный пассажиропоток, самая дешевая авиакомпания России перевезла 7 миллионов человек в 2018 году — и внушительная выручка, которая за 9 месяцев 2018 года составила 26,4 млрд. рублей.
В настоящее время во флоте «Победы» насчитывается 23 самолета и заказано еще 27. Средний возраст эксплуатируемых лайнеров составляет 3,7 года. 3.
3 Россия
Рейтинг безопасности AirlineRatings — 7/7
Одна из «дочек» лидера рейтинга лучших российских авиакомпаний находится в Северной столице и выполняет более половины всех авиаперевозок из своего узлового аэропорта Пулково. Ее география полетов включает свыше 140 направлений, в том числе на Дальний Восток и в Крым.
Пассажиры хвалят эту авиакомпанию за пунктуальность и отличное состояние самолетов.
В распоряжении «России» находится 63 воздушных судна, средний возраст которых составляет 13,1 года. 2. S7 Airlines
2 S7 Airlines
Одна из двух «россиянок», вошедших в топ-100 самых надежных авиакомпаний мира по версии Jacdec. Этот российский авиаперевозчик появился в 1992 году (первоначально под названием «Сибирь») и быстро вошел в число лучших европейских авиакомпаний. И это не голословные утверждения, а мнение британского агентства SKYTRAX, которое в 2013-2016 годах включало S7 Airlines в тройку лучших авиакомпаний Восточной Европы и в пятерку лучших региональных европейских авиакомпаний.
В январе 2021 года в воздушном парке S7 Airlines находилось 95 лайнеров. Их средний возраст составляет 10,3 года.
1 Аэрофлот – лучшая авиакомпания России
Рейтинг безопасности AirlineRatings — 7/7
Второй и последний представитель России, удостоившийся места в подборке самых безопасных авиакомпаний по версии Jacdec. Этот авиаперевозчик постоянно на слуху, ведь его история началась еще во времена СССР (с 1923 года); и для многих представителей старшего поколения альтернативы «Аэрофлоту» нет.
У «Аэрофлота» обширнейший парк воздушных судов — 253 лайнера — и при этом очень молодой. Средний возраст самолетов составляет 4,3 года. А к 2022 году лучшая авиакомпания России планирует расширить свой флот еще на 184 самолета, при этом 126 из них будут новейшими Sukhoi SuperJet-100 российского производства.
Какая авиакомпания лучше в россии рейтинг 2021
1 Аэрофлот
Телефон горячей линии: 8 (800)-444-55-55 или *555 (с мобильного телефона).
Самая крупная компания на отечественном рынке Аэрофлот, входящая в альянс Sky Team, выполняет большинство внутренних рейсов и внешних авиаперевозок пассажиров по разным направлениям. У предприятия самый крупный флот и широчайшая маршрутная сеть в странах СНГ.
ДОСТОИНСТВА
Крупнейший авиаперевозчик с самой большой маршрутной сетью в странах СНГ;
Разные классы обслуживания;
Широкий диапазон цен;
Лояльное отношение к минимальному перевесу багажа;
Подтверждённая статистикой и техническим состоянием самолётов безопасность.
НЕДОСТАТКИ
Из-за большого потока пассажиров случаются задержки рейсов и большие очереди на регистрацию.
2 Россия
Телефон горячей линии: 8 (800) 444-55-55 (для рейсов SU 6001-6999) и 8 (495) 139-77-77 (для рейсов 8 495 139 77 77 для рейсов FV 5501-5949).
Авиакомпания «Россия» является «дочкой» Аэрофлота. Основной упор сделан на пониженные (средние) цены на билеты, что отражается на качестве используемых лайнеров – в них в основном тесные салоны, оснащение которых заставляет желать лучшего, хотя к чистоте претензий нет. Основная доля рейсов приходится на аэропорты Санкт-Петербурга и Москвы во внутренних направлениях, реже самолёты летают за границу. Компания показала рекордный рост пассажирского потока с 2017 года – почти 50%, что является рекордом для отрасли. Такой интерес к сравнительно новой компании на рынке авиационных перевозок обусловила принадлежность «России» Аэрофлоту, а также пунктуальность рейсов и слаженная работы команды экипажа – стюардессы оказывают должное внимание каждому пассажиру при необходимости, вовремя предлагают еду и тёплые пледы.
Из необычных опций пассажирам доступно поздравление на борту с любым важным событием. Уровень сервиса тоже определяется пожеланиями клиентов – на отдельных рейсах есть места повышенной комфортности. Правила провоза багажа аналогичные предписаниям Аэрофлота.
ДОСТОИНСТВА
Соблюдение расписания и времени полёта;
Обходительный персонал;
Уровень сервиса и комфорта на выбор пассажира;
Средние цены на билеты;
Безупречная чистота в салонах;
Необычный дизайн отдельных самолётов.
НЕДОСТАТКИ
На борту предлагают невкусное печенье;
Салоны некоторых самолётов тесные.
3 S7 Airlines
Телефон горячей линии: 8 (800) 700–0707.
Третья в рейтинге востребованная авиакомпания S7 Airlines, самолёты которой выполняют преимущественно заграничные рейсы на все континенты и большую долю внутренних перелётов. Несмотря на название, S7 Airlines – это российский бренд, принадлежащий авиационной компании «Сибирь».
Обслуживание в салоне для всех классов находится на высоком уровне, пассажиры отмечают вкусные перекусы, должное внимание со стороны экипажа, чего не скажешь о сотрудниках при регистрации – случаются неприятные ситуации с потерей багажа, сложностью его переоформления на месте, но это возможно у многих компаний при значительной загрузке линии.
ДОСТОИНСТВА
Есть мобильное приложение S7 Airlines для покупки билетов и отслеживания рейсов;
4 уровня обслуживания;
Широкий диапазон цен на билеты и услуги;
Возможность перевозки сноубордического или лыжного оборудования бесплатно.
НЕДОСТАТКИ
Значительная доплата за перевес;
Платный выбор места;
Несговорчивый персонал на регистрации.
4 Победа
Телефон горячей линии: +7 (809) 505-4777 (звонок платный).
Основной тариф в Победе один – это «Стандарт», подразумевающий только место в салоне, за перевозку багажа придётся платить отдельно, как и подключать дополнительные платные услуги, например, питание. Животные более 8 кг и багаж сверх установленных нормативов могут быть погружены в самолёт только за дополнительную плату от 1999 рублей. Есть услуга перевозки товаров, купленных в Duty free, но за неё тоже придётся заплатить 2000 рублей.
Самолёты Победы не самые новые и комфортные, зато чистые и ухоженные, бортпроводники приветливые и обходительные. Компания как авиаперевозчик подойдёт для полётов в деловые командировки и для туризма налегке – несмотря на низкую стоимость билетов, очень много дополнительных плат, с которыми в итоге стоимость перелёта дотягивает до аналога на посадку в самолёт перевозчика более солидного уровня.
ДОСТОИНСТВА
Самые низкие цены на билеты по внутренним и внешним рейсам;
Один базовый тариф, удобный для путешествий налегке;
Регулярные рейсы с точным временем вылета.
НЕДОСТАТКИ
Все дополнительные услуги дорогостоящие;
Не самые удобные самолёты.
5 Уральские авиалинии (Ural Airlines)
Телефон горячей линии: 8 (800) 7700-262.
Самолёты Уральских Авиалиний (Ural Airlines) базируются в аэропорте Кольцово (Екатеринбург). Они выполняют регулярные рейсы в Европу и внутри России. Парк составляют комфортабельные Аэробусы.
Регистрация на рейсы происходит быстро без задержек, но иногда случаются сдвиги в расписании. Внутри салонов просторно, чисто, но изоляция Аэробусов по сравнению с Боингами уступает в качестве, ощущается шумность во время перелёта.
ДОСТОИНСТВА
Недорогие рейсы внутри России и в страны Европы;
4 класса комфорта;
Преимущественно своевременный вылет, соблюдение расписания;
Обходительный персонал на регистрации и в салоне.
НЕДОСТАТКИ
Аэробусы шумные внутри;
Большие доплаты за перевес багажа.
6 Ютэйр
Телефон горячей линии: 8 (800) 234-00-88.
Авиакомпания UTair специализируется на внутренних и международных перевозках пассажиров самолётами и вертолётами. По официальной статистике Ютэйр занимает четвёртую позицию по количеству рейсов и пассажирских перевозок в России.
В компании 5 уровней обслуживания пассажиров. Тариф «Лайт» подходит для перелётов налегке – перевоз багажа в стоимость билета не входит, да и саму путёвку обменять или вернуть нельзя, разрешено взять с собой ручную кладь весом до 10 кг. В планах «Стандарт» и «Гибкий» вес клади составит те же 10 кг, в стоимость включена перевозка багажа до 23 кг, а тарифы «Комфорт» и «Бизнес» предполагают возможность транспортировки ручной клади 2х10 кг и место в багажном отсеке под ношу 32 кг, в них уже включено питание. Во всех планах, кроме «Лайт» разрешено взять с собой бесплатно спортивный инвентарь. Плата за перевес немалая – от 2 до 10 тысяч рублей, в зависимости от маршрута. Чтобы взять с собой любимую кошку или собаку, нужно приготовить еще 2000-9000 рублей.
Судя по отзывам, в самолётах компании Ютэйр мало свободного места: тесные проходы, мало места между креслами, отмечена проблема отсутствия воды для мытья рук в туалете. Не самым активным образом проявляет себя персонал на борту, а при регистрации могут возникнуть проблемы с доплатой за вес – при превышении веса ноши нередко вынуждают покупать дополнительное багажное место.
ДОСТОИНСТВА
5 уровней обслуживания с оптимальным набором услуг;
Широкая маршрутная сеть внутри страны и за рубежом;
В основном новые самолёты и вертолётный парк;
Пунктуальность рейсов.
НЕДОСТАТКИ
Очень строгие требования к габаритам и весу багажа;
Отсутствие питания на трёх тарифных планах и на коротких рейсах;
Тесные салоны самолётов.
7 Глобус
Телефон горячей линии: +7 (495) 666-25-36.
Седьмая строчка нашего рейтинга достаётся отечественной авиакомпании «Глобус», входящей в состав авиагиганта «Сибирь». Компания обслуживает преимущественно чартерные и в незначительной мере регулярные внутренние и международные рейсы самолётами, ранее эксплуатируемыми S7 и взятыми в аренду воздушными судами. В 2018 году произошло обновление парка новыми, более вместительными «Боингами» серии 737-8 MAX.
«Глобус» работает с пассажирами на базе систем S7, предлагая ту же услуги, на линии действуют аналогичные тарифы и система перевозки багажа. К слову, по версии официальной ежегодной премии «Крылья России», с 2016 года компания «Глобус» не принимает участие в конкурсе из-за де-факто принадлежности к S7, хотя показывает уверенный рост пассажиропотока около 10% в год. Однако пунктуальность рейсов, процедуры оформления багажа и регистрации перед полётом нередко заставляют желать лучшего – не дотягивают до уровня «материнского» гиганта, хотя салоны самолётов всегда чистые, а персонал на борту обходительный и внимательный.
ДОСТОИНСТВА
Преимущественно недорогие билеты на чартерные внутренние и международные перелёты;
Обновлённый самолётный парк;
Уверенный рост пассажиропотока ежегодно;
Полный пакет услуг и бонусные программы лояльности S7 Airlines.
НЕДОСТАТКИ
Проблемы с пунктуацией – частые задержки рейсов.
8 Azur Air
Телефон горячей линии: +7 495 374-55-14.
Авиакомпания Azur Air специализируется на воздушных чартерных перевозках пассажиров по России и за рубеж по 29 направлениям в Европу и Азию, работает с крупнейшими туристическими операторами страны. Парк перевозчика – 25 самолётов «Боинг» разных серий, оснащённых самыми последними средствами безопасности от «умной» электроники до систем оповещения.
В компании действует стандартный и премиальный типы обслуживания пассажиров, для последнего предусмотрен заблаговременный заказ дополнительных услуг – особенное питание в самолёте, отдельная стойка регистрации, увеличение количества багажа, отдельный трансфер, предоставление персонального набора для путешествия в салон.
К качеству обслуживания претензий нет – персонал на борту обходительный, задержки рейсов тоже не являются закономерными.
ДОСТОИНСТВА
29 внутренних и зарубежных лётных маршрутов;
Классическое и премиальное обслуживание;
Доступен выбор дополнительных услуг;
Высокая степень безопасности.
НЕДОСТАТКИ
Строгое соблюдение правил перевозки багажа.
9 Nordwind Airlines (Северный ветер)
Телефон горячей линии: 8 (800) 222 48 44.
Авиакомпания Nordwind Airlines работает по внутренним российским маршрутам и некоторым туристическим направлениям на регулярной основе и выполняет чартерные рейсы по договорённости с крупными туроператорами.
К особенностям работы с Nordwind Airlines можно отнести полное управление услугами и стоимостью билета будущим пассажиром: на сайте компании и на посреднических сервисах можно выбрать место, подобрать питание и заказать трансфер, запросить дополнительное место для багажа, даже купить тур у партнёрского агентства в направлениях, куда летают самолёты «Северного ветра». Стоимость самого перелёта сравнительно невысокая, за что воздушного перевозчика выбирают всё больше пассажиров – поток растёт до 9% ежегодно.
Недостаток Nordwind Airlines – старый парк самолётов, благо, на безопасности рейсов по сей день это не отразилось.
ДОСТОИНСТВА
Широкий выбор услуг, определяющий стоимость билета;
Преимущественно пунктуальные отправления и прибытия рейсов;
Прохладительные напитки на борту;
Недорогие билеты на туристические направления.
НЕДОСТАТКИ
Старые самолёты;
Неэффективное распределение пассажиров в салоне, запрет на пересаживание.
10 Red Wings
Телефон горячей линии: +7 (495) 21 21 251.
Следующая строчка рейтинга определена авиакомпании Red Wings, выполняющей немногочисленные чартеры по популярным туристическим направлениям и внутри страны преимущественно из Москвы.
Самолётный парк Red Wings составляют тесные Аэробусы, в салонах мало места, но чисто. Бортпроводники не всегда приветливы – пассажиры иногда отмечают усталость персонала. Из неприятных моментов – у компании неприветливые сотрудники на регистрации, иногда сложно договориться о перевесе багажа, возникают заминки из-за непонимания, задерживаются рейсы.
ДОСТОИНСТВА
Нестарый самолётный парк с хорошим оснащением лайнеров;
Невысокие цены за перевес;
Чистый салон;
Хорошее питание.
НЕДОСТАТКИ
Возникают задержки рейсов;
Тесные салоны Аэробусов.
FrequentFlyers.ru
Обзоры
Названы лучшие авиакомпании 2021 года. В рейтинге есть 6 российских.
28/09/2021
Агентство Skytrax опубликовало рейтинг авиакомпаний мира World Airline Awards. Это одна из наиболее престижных международных премий в гражданской авиации.
Первое место в 2021 году заняла Qatar Airways, на втором Singapore Airlines, на третьем – All Nippon Airways (ANA). Тройка лидеров не изменилась по сравнению с 2019 годом, когда вручалась предыдущая премия.
Далее идут Emirates, Japan Airlines (взлет с 11 места), Cathay Pacific, EVA Air, Qantas, Hainan Airlines и замыкает десятку единственная европейская авиакомпания – Air France, которая два года назад была лишь двадцать третьей.
ANA также получила премию за чистоту на борту, сингапурцы – за лучший кабинный экипаж, лучший бизнес-класс у Qatar, а Saudi Arabian Airlines получили приз за наибольшее улучшение качества сервиса. Кроме того, наградили Scoot как лучшего дальнемагистрального лоукостера.
А что с российскими авиакомпаниями? Сразу 6 из них получили премии:
«Аэрофлот» занял 14-е место между Lufthansa и Garuda Indonesia, переместившись на 8 позиций вперед по сравнению с 22 местом в 2019 году. Неплохая динамика и у S7: с 95 места зеленые переместились сразу на 71-е. Других российских авиакомпаний в основном рейтинге Топ-100 нет.
У хорошо знакомых российскому пассажиру Turkish Airlines 17-е место (было 35-е), KLM на 16-м, Finnair на 31-м, Aegean на 36-м, Air Astana на 43-м. 55-е место в рейтинге «авиационного Оскара» занимает Azerbaijan Airlines, на 96-м Wizz Air.
Также в рейтинге Skytrax есть несколько отдельных номинаций. Так, 41 авиакомпания перечислена в алфавитном порядке в списке «лучших борцов с COVID-19», среди них есть «Аэрофлот». «Аэрофлот» также наградили за «лучший кабинный экипаж в России» и дали 18 место в рейтинге систем развлечений на борту (лучшая – у Emirates), 5 место за лучший персонал в Европе (1 место у British Airways) и 1 место в Восточной Европе. Десятое место у «Аэрофлота» в рейтинге лучших кресел бизнес-класса во всем мире и победа в рейтинге «Лучший бизнес-класс в Восточной Европе». А вот в рейтинге «Лучший эконом-класс в мире» наш нацпер занимает 20-е место.
Также «Аэрофлот» засветился на 4 месте в рейтинге «лучших авиакомпаний Европы» и, понятное дело, стал «Лучшей авиакомпанией Восточной Европы».
«Победа» стала «лучшим лоукостером в России», соревнуясь сама с собой, но заняла 10 место из 10 среди «лучших лоукостеров Европы», а также заняла 6 место среди лучших авиакомпаний Восточной Европы, обойдя «Россию» (8 место). Угадаете, кто на 7 месте между ними? Не угадаете, потому что это внезапно NordStar.
S7 на 7 месте в списке лучших региональных авиакомпаний мира и на 2 месте среди лучших региональных авиакомпаний Европы после Aegean Airlines, а также на 3 месте среди лучших авиакомпаний Восточной Европы.
Nordwind стал лучшей чартерной авиакомпанией в России.
Лучший альянс – oneworld, на втором месте Star Alliance, на третьем SkyTeam.