Какая абонентская плата за домофон
(1).jpg)
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Обзор документа
Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 11 апреля 2016 г. N 10686-АТ/04 О порядке установления тарифа на обслуживание домофона, а также внесения платы за такое обслуживание
Департамент жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации рассмотрел обращения от 11 марта 2016 г, N 0125/01-02 и N 0126/01-02 и в рамках своей компетенции сообщает следующее.
В соответствии с частью 3 статьи 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.
Согласно части 3 статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
Согласно пункту 1 Правил состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме.
Таким образом в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ.
В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.
Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44-48 ЖК РФ или в порядке, предусмотренном главой 9.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений.
В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией.
| И.о. директора Департамента жилищно-коммунального хозяйства | А.В. Таманцев |
Обзор документа
Разъяснено, что домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме.
Он принадлежит собственникам помещений в многоквартирном доме.
Если техобслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата таких работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения.
В противном случае для начисления платы необходимы решение общего собрания собственников и заключение договора с управляющей компанией или с организацией, обслуживающей домофон.
Тариф на обслуживание домофона устанавливается в договоре.
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Памятка потребителю «Домофон»
Вопрос: Должна ли фирма, которая устанавливала домофонную систему, давать на нее гарантийный срок? Если да, то какой? Законно ли взимание ежемесячной платы за пользование домофонной системой сразу же после ее установки?
Ответ: Гарантия – это не обязанность, а право изготовителя установить на работу гарантийный срок (п. 6 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Лучше, конечно, выбирать такую фирму, которая предоставляет гарантию на свое оборудование. Однако следует различать понятия «гарантийный срок» и «гарантийное обслуживание».
Гарантийный срок – это период времени, в течение которого фирма обязуется за свой счет заменить или отремонтировать оборудование, если в процессе эксплуатации в нем будет выявлен заводской брак. Обычно он равен 1 году. Лучше, когда гарантия предоставляется на все оборудование, установленное компанией.
Гарантийное обслуживание – понятие более широкое. Помимо ремонта или замены товара оно подразумевает оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы. В зависимости от условий договора срок гарантийного обслуживания обычно составляет от 3 месяцев до 3 лет. И плату за него начинают взимать сразу после завершения работ по установке домофонной системы и подписания акта приемки-сдачи. Если в договоре предусмотрена ежемесячная оплата, первый платеж осуществляется через месяц после начала эксплуатации оборудования.
Таким образом, взимание ежемесячной платы за пользование домофонной системой сразу же после ее установки незаконной считать нельзя.
Вопрос: Могут ли жильцы расторгнуть договор обслуживании с компанией, установившей домофон, и заключить его с другой компанией или не заключать ни с кем?
Ответ: Конечно, это их право. Если у жильцов возникли претензии к компании, обслуживающей домофонную систему, они вправе расторгнуть заключенный договор. При этом само оборудование остается в собственности жильцов – демонтировать его компания не имеет права, так как это уже не ее собственность.
Когда закончится срок гарантийного обслуживания, компания предложит заключить дополнительный договор на дальнейшее техническое сопровождение системы. Однако заказчик не обязан его заключать. Он имеет право выбрать другую компанию или обращаться за ремонтом домофона только тогда, когда это потребуется. Эти вопросы решаются на общем собрании собственников или управляющей компанией.
P.S. 1. Фирма, продающая домофоны, не вправе требовать, чтобы с ней заключали договор на установку и обслуживание оборудования. Это будет нарушением ст.16 закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Жильцы могут выбирать фирму, которая будет обслуживать домофон, а могут вообще не заключать договор на обслуживание и вызывать специалиста только в том случае, если с домофоном возникнут проблемы. Если с ним обращаются осторожно, и он ломается редко, последний вариант обойдется дешевле, чем ежемесячная абонентская плата. Если же домофон ломается раз в неделю, то дешевле платить фирме каждый месяц. Тогда вызов мастера не нужно будет оплачивать дополнительно
Экономия на коммуналке: как отключить услуги, которые не используются
В ежемесячно приходящих квитанциях об оплате ЖКХ есть услуги, которыми многие не пользуются. Коммунальные платежи за месяц можно снизить, если отказаться от некоторых позиций.
Рассказываем, от каких услуг можно отказаться и как это сделать.
Как отключить радиоточку
Если вы живете в доме советской постройки, в квартире может располагаться абонентская радиоточка. Она устанавливалась для проводной трансляции программ всесоюзного радиовещания, но сейчас переквалифицирована в репродуктор для оповещения о стихийных бедствиях и чрезвычайных ситуациях.
Даже если к такой радиоточке давно не подключен радиоприемник или она замурована в стену во время ремонта, вы все еще остаетесь абонентом. Согласно законодательству, вы платите за оповещение о ЧС и в ваших квитанциях включен счет за радиоточку.
Как отключить домашний телефон
Мобильные телефоны есть практически у каждого человека (даже пожилого), и городскими телефонами в квартирах мало кто пользуется. Многие платят за стационарный телефон из-за боязни дефицита номеров в будущем. Этого бояться не стоит: если по какой-то причине вам понадобится стационарный телефон, подключить его можно приблизительно за неделю. А если в нем нет необходимости, стоит избавиться от лишней платной услуги, так как абонентская плата может достигать 850 руб.
Для того чтобы отключить номер и перестать платить за городской телефон, необходимо обратиться в телефонную компанию, которой вы пользовались. Процедура может отличаться, но сделать нужно следующее:
В течение некоторого времени после обращения телефон будет отключен, и вы избавитесь от необходимости его оплачивать.
Как отключить коллективную антенну
Коллективная ТВ-антенна на крыше — еще один пережиток прошлого. Для тех, кто подключил кабельное или спутниковое телевидение, есть смысл отключить антенну. Единственный случай, когда можно ее сохранить, — если через нее вы собираетесь ловить 20 каналов цифрового ТВ. Хотя выгоднее будет один раз приобрести индивидуальную антенну.
Для того чтобы отказаться от коллективной антенны, необходимо сначала узнать, какая организация обслуживает ваш многоквартирный дом. Затем нужно сделать следующее:
Как отключить домофон
Многие жильцы обнаруживают, что трубка домофона в квартире им не очень нужна. Если вы живете уединенно и к вам нечасто заходят случайные гости или, наоборот, вам постоянно звонят все, кто хочет попасть в подъезд, домофон можно отключить и оставить себе только ключ-таблетку. Тогда платить за домофон больше не придется.
Для отключения домофона можно просто не платить по квитанциям, которые присылает компания-установщик. Тогда домофон в вашей квартире отключат по принципу отключения интернета в случае неоплаты.
Официальная процедура отключения от домофона тоже есть. Для этого следует погасить все задолженности за домофон и обратиться к компании-установщику с договором на оказание услуг. Затем нужно написать заявление на отключение от домофонной линии, после чего номер вашей квартиры заблокируют на щитке домофона.
Как отказаться от оплаты за лифт и мусоропровод
Эти вопросы решаются общим собранием жильцов многоквартирного дома. В соответствии с законодательством, лифт и мусоропровод являются общедомовым имуществом, за которое обязаны платить все собственники жилья в доме. Причем плата начисляется по тарифу за каждый квадратный метр жилья вашей собственности.
Встречаются ситуации, когда можно добиться исключения из квартплаты этих двух пунктов. Например, когда собственники проживают на первом или втором этаже и не пользуются лифтом. Или в случае, если мусоропровод в доме необходимо заварить, потому что жильцов замучили крысы, тараканы и неприятный запах.
Эти вопросы решаются на общем собрании собственников жилья, а принятые решения направляются управляющей компании для проведения перерасчета квартплаты. При этом мусоропровод закрывается для всего подъезда, за что должны поставить подписи не менее 70% собственников. В случае с лифтом примерно 25% голосов должны быть отданы за то, чтобы жители первого и второго этажей не оплачивали его обслуживание. Расходы на содержание лифта в таком случае будут перераспределены между жильцами верхних этажей.
Порядок установки и оплаты домофона в многоквартирном доме
Цены за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут, поэтому собственники помещений в МКД хотят знать, за что они платят, какие услуги в квитанции включены законно, а на каких наживаются недобросовестные управляющие организации.
Одна из услуг, которая стабильно вызывает вопросы у жителей домов – установка и обслуживание домофона. Расскажем, каков порядок установки домофона в МКД и в каких случаях управляющая организация имеет право взимать за него плату.
Домофон – общее имущество собственников помещений в МКД
Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязуется предоставлять собственникам помещений в этом доме работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
Домофоны в многоквартирных домах устанавливаются на входе в подъезд, они обслуживают более одного помещения, поэтому входят в состав общего имущества МКД. Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД тоже включаются в состав общего имущества в МКД в соответствии с п. 7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
Порядок установки и подключения домофона
Установка и обслуживание домофона возможны в двух случаях: такие работы и услуги предусмотрены договором управления МКД или соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ст. 44 ЖК РФ). О случае, когда управляющая организация устанавливает домофон на свои деньги, мы расскажем отдельно.
Договор управления многоквартирным домом может не предусматривать техническое обслуживание домофона в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД. Тогда для начисления платы за обслуживание запирающих устройств необходимо решение ОСС, согласно которому собственники могут заключить договор на обслуживание домофона либо напрямую с подрядной организацией, либо со своей управляющей организацией.
Даже если домофон планируют установить собственники только одного подъезда, для решения такого вопроса необходимо получить согласие и других собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ).
На общем собрании собственники могут принять решение о включении платы за обслуживание домофона в платёжный документ в составе платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД, согласно ст. 155 ЖК РФ. Собственники помещений в МКД могут заключить договор напрямую с подрядной организацией и получать отдельные квитанции за обслуживание домофона.
Управляющая организация не может требовать от собственников уплаты отдельной услуги «Обслуживание домофона» (письмо Министерства регионального развития РФ от 23.08.2010 № 30665-ИБ/14). Этой же позиции придерживается Минстрой РФ в своём письме от 11.04.2016 № 10686-АТ/04 «О содержании и ремонте общего имущества в МКД».
Если решения общего собрания собственников об установке домофона или оплате его обслуживания нет, и управляющая организация решила установить его самостоятельно, она не сможет впоследствии предъявить собственникам плату за установку обслуживание запирающего устройства.
Обслуживание домофона
В договоре обслуживания по желанию собственников можно предусмотреть другой перечень работ и услуг.
Если подрядная организация ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по договору обслуживания, это может послужить причиной для отказа от её услуг. Принять решение о смене подрядчика можно только на общем собрании собственников помещений в МКД.
Бывают случаи, когда домофон не работает на протяжении нескольких месяцев, а управляющая организация перечисляет подрядчику плату за его обслуживание и включает её в квитанции. В таком случае любой из собственников помещений в МКД может потребовать у управляющей организации сделать перерасчёт с того дня, когда домофон перестал работать.
Определение стоимости обслуживания домофона
Стоимость технического обслуживания домофона определяется договором на оказание услуг и выполнение работ подрядной организацией. Как правило, подрядные организации сами устанавливают размер платы за свои услуги.
Управляющей организации стоит помнить о том, что размер платы за обслуживание запирающих устройств, который они включают в тариф на содержание и ремонт общего имущества, должен быть обоснован. Любой собственник может обратиться в УО и запроситьрасшифровку статьи на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (п. п. 10, 10.1 ст. 161 ЖК РФ).
Провести общее собрание собственников и решить вопрос по оплате домофона в многоквартирном доме гораздо проще с помощью сервиса «ОСС на 100%».
Нужно ли платить за домофон по закону?
Казалось бы, став собственником жилья, гражданин должен получить более полные права пользования имуществом, однако вне зависимости от того в какой форме вы пользуетесь квартирой, ЖКУ необходимо оплачивать. В число этих платежей не редко входят сомнительные пункты, которые уже сегодня не однократно обжалованы. Наиболее острыми являются вопросы сборов на капитальный ремонт, и оплата домофона.
Плата за домофон, законно ли назначать такие выплаты, и что об оплате подобных услуг говорит закон? Об этом вы узнаете из нашей статьи, где мы подробно расскажем сколько, как часто и кому мы платим за домофон, и из чего складывается сумма выплаты.
Что говорится в законе
Формы и условия внесения выплат за домофон, регулируется сразу несколькими правовыми актами:
Однако существуют ситуации, в которых взимание отдельной выплаты обусловлено тем, что жильцы заключили индивидуальное соглашение с компанией обслуживающей абонентов. В таких случаях отдельная плата за домофон будет полностью правомерной и обусловлена договором о предоставлении услуг.
За что и какая сумма оплачивается
Когда мы оплачиваем счета за электроэнергию или водоснабжение, ответ на вопрос, за что мы платим деньги, вполне себе очевиден, но что касается суммы, которая ежемесячно уплачивается за домофон, то возникает ещё больше вопросов.
Оплата электроэнергии за домофон, производится совместно с другими платежами, на общедомовые нужды. Дополнительных расходов, помимо электричества, домофон не подразумевает. Теоретически, деньги могут взиматься за техническое обслуживание. По результатам каждого осмотра и проверки работы, технический специалист должен составлять специальный акт. Если вы решили, что неправомерные поборы необходимо прекратить, то первым делом стоит затребовать с ТСЖ или непосредственно компании – предоставителя услуг, именно акты о выполнении технического обслуживания. Отсутствие таковых может стать основанием не только для обжалования выплат, но и для прекращения договора в одностороннем порядке.
Что касается суммы, она должна быть указана в договоре. Размер выплат везде формируется по-разному. Может высчитываться, из квадратуры жилья, или же быть фиксированной.
Нужно ли платить
Платить за домофон нужно, вне зависимости от того пользуетесь вы им лично или нет. Дело здесь в том, что домофон является не только средством связи, но и своего рода, кодовым замком, по средствам которого ограничивается доступ посторонних в подъезд. Даже если вы не имеете дома домофонной трубки, платить вам будет необходимо, при наличии единого договора между жильцами и ТСЖ.
В зависимости от содержания вашего договора с обслуживающей компанией, вы, как потребитель вправе также требовать перерасчёта стоимости услуг, с учётом времени, в которое работоспособность домофона была нарушена. Если организация отказывается производить починку или требует дополнительную плату, то можно обратиться в суд для защиты своих законных интересов.
Более того, платить за домофон нужно даже в том случае, если вы не проживаете в квартире или были в долгосрочной командировке. Поскольку плата за домофон относится к общедомовым нуждам, претендовать на перерасчёт по причине отбытия, вы не имеете права.
Как не платить
Возникает логичный вопрос, как не платить за домофон, и как стоит себя вести, если услуга вам не нужна. Есть несколько методов, воспользоваться которыми стоит, в том случае, если вы больше не хотите переплачивать за домофон.
Все решения, касающиеся общедомовой собственности, должны приниматься совместно всеми участниками договорных отношений. В рамках общего собрания жильцов, может быть принято множество решений, вплоть до смены управляющей компании. Если вы хотите расторгнуть договор об обслуживании домофона, вам необходимо в рамках собрания, получить, как минимум две трети подписей в поддержку такого решения. По факту расторжения договора всё оборудование, в том числе ключи, останутся у жильцов, а поборы прекратятся. Единственным минусом будет то, что при поломке домофона жильцам придётся самостоятельно заказывать и оплачивать ремонт средства коммуникации.
Трубку в вашей квартире отключат, но не факт, что ТСЖ прекратит взимать с вас дополнительную плату за электроэнергию, включаемую в общедомовой счёт. В своём требовании к обслуживающей компании, стоит добавить пункт об исключении вас из числа плательщиков. Если требование не будет удовлетворено, то защиты придётся искать в прокуратуре и суде.
Многих собственников, которые сталкиваются с поборами в счёт оплаты домофона, отпугивает тот факт, что коммунальщики могут отобрать ключ от домофона. Уверяем вас, такие действия, как со стороны ТСЖ, так и со стороны компании обслуживающей домофон, полностью неправомерны. При установке домофона, вы оплачиваете и трубку, и комплект ключей, следовательно, отбирать их у вас никто не может.
Если вы устали переплачивать за услуги ЖКХ и хотите прекратить поборы со стороны управляющей компании, стоит обратиться к услугам юриста, специализирующегося на Жилищном праве. Только с его помощью вам удастся избавить себя от ненужных платежей за домофон, капитальный ремонт, и другие «услуги» которых вы так и не увидели, быстро и без лишних временных и денежных затрат.