как узнать в какой больнице лежит человек в москве единая справочная служба

Как узнать — в какой больнице находится человек в Москве?

Иногда спрашивают, что вот маму\папу\начальницу забрали в больницу, но в связи с тяжестью состояния человек не смог сообщить или не успел куда его везут\отвезли, после чего начинаются активные поиски.

Всегда стараюсь, когда приезжаю на вызов (я фельдшер скорой помощи) и планируется госпитализация, сообщить об этом родственникам, чтобы не теряли нашего пациента. Точнее, чтоб сам(а) позвонил и сказал, что уезжает в больницу: люди пугаются, когда ожидаешь услышать с другого конца трубки родной голос, а там кто-то чужой говорит, что едем в больницу. Если не дозваниваемся, то прошу написать смс или в мессенджеры в какую больницу отправляемся и её адрес, а также в сопроводительном документе указываем контактный номер и на крайний случай – записка в квартире куда увозим пациента\ку.

С молодыми пациентами чаще всего сложностей не бывает из-за наличия мобильного телефона при себе, а вот с пожилыми не всё гладко, поэтому рекомендую проконтролировать этот момент со своими близкими. Обычно близкие где-то в доступном месте – стол, в коридоре возле двери пишут свои контактные данные на листе А4, что нас часто выручает, потому что пожилые сильно теряются, когда им сообщаешь, что надо ехать в больницу и не могут вспомнить где, лежит их мобильный телефон или записная книжка с телефонами близких.

К сожалению, либо пациент был не в состоянии сообщить бригаде СМП номер кого-нибудь из близких, либо ситуация не позволяла терять время на поиски контактного номера, так как состояние пациента было тяжелое, в связи с чем больной благополучно госпитализирован, а близкие не знают где искать.

Информацию я стащила отсюда:

O госпитализации больных бригадой СМП в больницы Mocквы, можно узнать пo телефону справочной московской станции скорой помощи им. A.C. Пучкова:

*на этот номер сама звонила – рабочий; время работы не подскажу (подозреваю, что не круглосуточная служба, так что лучше днём звонить); прежде чем звонить ваша героическая задача вспомнить Ф.И.О., дату рождения и когда был госпитализирован (когда перестал выходить на связь)

Если человек не был доставлен бригадой СМП, возможно, придется обзванивать каждое медицинское учреждение. B этом случае, для сужения поиска, неплохо обладать данными o его здоровье, чтобы отсеять непрофильные.

Куда ещё позвонить или обратиться?

Если другие варианты не дали результатов, можно воспользоваться номером телефона бюро регистрации несчастных случаев и справочная моргов в Москве:

B случае крупных происшествий, терактов, катастроф обычно в средствах массовой информации дают номер телефона горячей линии, но также есть справочная MЧC России:

Если родственник просто потерялся, то обратиться в Лиза Алерт – общественный поисковый отряд https://lizaalert.org/

Как через интернет найти человека, попавшего в больницу?

Ha городском портале Mocквы появился новый сервис пo поиску пропавших людей — «Haйди меня». Адрес сайта в интернете:

Ha этом портале размещаются данные o людях, которые попали в больницу и нe смогли ничего сообщить o себе или дать контактные данные своих близких, например:

• дети, которые нe могут объяснить, как связаться c их родителями;

• пациенты, чьe состояние не позволяет сообщить достаточно информации для связи c родственниками;

• граждане, которые дали согласие нa публикацию своих данных нa портале «Haйди меня».

Информация o пациентах доступна онлайн в разделе «Поиск».

Как найти человека:

• просмотреть весь список людей;

• ввести запрос в поисковую строку;

• использовать фильтр пo параметрам.

Если поиск не удался, следует иметь ввиду, что информация постоянно обновляется, возможно сведения o пропавшем появятся через некоторое время.

Если человек найден:

• Позвоните пo указанным номерам тeлeфoнoв;

• Поставьте отметку в базе данных для удаления сведений из общего доступа.

Надеюсь, что эта информация Вам никогда не понадобится!

Может коллеги дополнят меня комментариях:)

Лига скорой помощи

808 постов 9.7K подписчиков

Правила сообщества

Надеюсь, что эта информация Вам никогда не понадобится!

Это точно. Спасибо вам за информацию.

Лиза принимает в работу только те случаи, где было подано заявление в полицию о пропаже.

А психбольнице как быть? Часто звонят в диспетчерскую психиатрической бригады: «Поступал ли к вам такой-то, забирала его бригада или нет, куда дели?» А ответить нельзя, т.к. только письменным запросом на имя руководства решается, с указанием родства и приложением соответствующих документов. Ибо учреждение специфическое.

Спасибо за полезную информацию. Но бывает и такое, что человека увозят в областную больницу и тут на помощь приходит вот этот сайт:
https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/search_lost_people/fio_search

буквально 2 дня назад пришлось воспользоваться. Человека из Москвы увезли в Одинцово.

Забавно и страшно #4

Посреди ночи дают вызов, повод: психоз у психбольного.
Приехали. История: Муж и жена живут в пригороде. День назад муж заметил что жена ведёт себя странно. Вечером следующего дня у неё начался серийный психоз с бредом и т.п. Ну он довез ее до города, вызвал нас, и сказал: «забирайте ее, а я спать поеду» 🤷🏻‍♂️

Ну мы забрали. У неё температура была, потащились в «ковидник». Сидим, ждём результатов. Танька нам всю дорогу до дурдома симпатизировала. Скажем так, даже более чем симпатизировала. Она к нам никого не подпускала, особенно наших коллег женского пола. Орала на них матом и пыталась махать ногами.
Приехали в дурдом, там ее оформляют. Все проходит хорошо и спокойно. Медсестра вызвала санитарок с отделения.

Вообще, вообще, нас должны отпускать через 15 минут🤣🌝

Коллеги, кто связан с психо-службой СМП, у вас есть такое «развлечение»? Или же все иначе? Поделитесь. Спасибо 🙏🏻

Источник

Как узнать, в какую больницу попал человек в Москве

Вам будет интересно: Как узнать в какой больнице лежит человек

Инструкция

Возьмите последнее издание телефонного справочника Москвы и методично обзвоните приемные покои всех лечебных учреждений мегаполиса. Так как на такие обращения обычно отвечает справочная служба, звоните только в рабочее время. Разумеется, дело это долгое и неблагодарное, но если у вас нет другой возможности, придется смириться.

Вспомните, не жаловался ли в последнее время этот человек на какие-нибудь боли или не собирался ли на обследование по поводу уже имеющегося заболевания. Если да, то позвоните в поликлинику по месту его жительства и узнайте, направления в какие лечебные учреждения обычно выдают те или иные специалисты. Номер телефона поликлиники можно найти в справочнике или узнать его, обратившись в службу 009 (платно) или 500-55-09 (бесплатно), при условии, что вам известен адрес учреждения.

Вам будет интересно: Как записаться на прием к врачу в Уфе

Если этот человек собирался ложиться на операцию, и вам известно, на какую именно, узнайте, в каких клиниках они проводятся, и обратитесь в справочную службу медучреждений с запросом. Однако предоставить такую информацию вам смогут только при условии личного визита и по предъявлению документов, свидетельствующих о том, что вы являетесь близким родственником этого человека, да и то не во всех случаях.

Если вы выяснили, что этого человека увезли на «Скорой помощи» с приступом, позвоните по одному из номеров телефонов Круглосуточной центральной справочной «Скорая помощь»: 445-02-13, 445-57-66 или дежурному врачу «Скорой помощи» по городу Москве. Телефон: 632-96-70.

Если произошел несчастный случай или ДТП, самым лучшим вариантом будет позвонить сначала в приемное отделение НИИ им. Склифосовского по телефону 680-67-22 (так как нередко именно туда отвозят таких пострадавших) или в Бюро регистрации несчастных случаев: 688-22-52. Звонить по указанным номерам можно в любое время.

Обратитесь на сайт www.mosgorzdrav.ru, где имеется и другая справочная информация, размещенная специально для граждан, которые хотят выяснить, в какое лечебное учреждение был помещен родственник или знакомый.

Связанная статья Будут ли снимать «Склифосовский 5»

Совет 2: Как ближе узнать человека

Вам будет интересно: Как подготовиться к узи печени

Завязавшаяся дружба или любовь подталкивает людей к желанию стать как можно ближе к предмету своих симпатий. И чувства порой не позволяют оценивать человека объективно. Чтобы в будущем не пожалеть о дне вашего знакомства, постарайтесь получше узнать своего друга.

Инструкция

Старайтесь больше слушать, а не говорить. Будет хорошо, если вы заведете разговор на интересующую вас тему и дождетесь, когда собеседник включится в разговор. К сожалению, люди, в большинстве своем, предпочитают именно говорить. Поэтому ваша заинтересованность поможет человеку расслабиться и, возможно, стать более откровенным. Если вы не очень хорошо знаете собеседника, а только пытаетесь найти общий язык, не задавайте очень личных вопросов, проявляйте тактичность.

Проводите с человеком как можно больше времени. Чтобы как следует понять характер друга, необходимо полагаться не только на слова, но и на поступки. Наблюдайте, как человек ведет себя в нестандартных ситуациях, постарайтесь выявить слабые черты и страхи. Узнайте подробнее о его неприятелях, разберитесь, почему возник тот или иной конфликт. Это даст вам возможность понять, как нельзя вести себя с тем, кто вас интересует.

Пообщайтесь с друзьями и родственниками своего друга. Возможно, его отношение к близким людям кардинально отличается от того, что вы чувствуете по отношению к себе. При возникающей влюбленности или дружбе есть все шансы стать по-настоящему близкими, и вам стоит заранее оценить, что вас ждет в будущем. Постарайтесь увидеть интересующего вас человека с разных сторон и будьте объективны. Ну а искреннее внимание и участие, скорее всего, сильно сблизят вас друг с другом.

Совет 3: Как узнать о пострадавшем

Во время вооруженных конфликтов, терактов и стихийных бедствий тысячи людей получают ранения и оказываются в лечебных учреждениях. Иногда пострадавшие находятся в тяжелом состоянии и не могут сообщить о себе родственникам и знакомым. Тогда близким приходиться самостоятельно узнавать о судьбе родного человека.

Инструкция

Вам будет интересно: Как получить страховой медицинский полюс

Чтобы узнать о пострадавшем, позвоните по телефону оперативного штаба, находящегося на месте происшествия. Информация об инциденте обязательно поступает в Министерство Российской федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС). Справочный телефон ведомства: +7(495)626-39-01. Единый телефон доверия: +7(495)449-99-99. Позвонив по этим номерам, вы сможете уточнить подробности события, а также узнать фамилии пострадавших в нем. Кроме того, вы получите информацию о том, в какие больницы были отправлены люди с места происшествия.

Кроме этого, обзвоните больницы и морги. Если при пострадавшем не было документов, придется ездить на опознания. Попросите родственников и знакомых помочь вам. Вместе вы быстрее охватите все нужные медицинские учреждения. Кроме того, в этом тяжелом деле крайне важна дружеская поддержка.

Совет 4: Как узнать о несчастных случаях

Никто не застрахован от несчастного случая. Если близкий человек или родственник внезапно исчез, вам следует немедленно начать его поиски. Не исключено, что сведения о нем уже имеются в соответствующих базах данных.

Инструкция

Позвоните в бюро регистрации несчастных случаев (БРНС) в вашем городе. В единой базе данных БРНС содержится вся информация о лицах, поступивших в больницы и морги или задержанных сотрудниками полиции. Расскажите подробно оператору о произошедшем и ознакомьтесь с информацией за минувшие сутки, имеющейся в распоряжении БРНС.

Обратитесь в службу «Скорой помощи», у которой может быть более свежая информация обо всех поступивших в больницы и увезенных в морги. Учтите, что у вашего близкого человека могло не быть при себе никаких документов.

Если вы не получили нужных вам сведений в БРНС, или в вашем городе еще не открылось это учреждение, обратитесь в отделение УВД по месту жительства пропавшего. Не ждите, пока пройдет три дня, так как это противозаконно (особенно в отношении детей и недееспособных граждан). Если вам отказывают в приеме заявления, обратитесь в прокуратуру.

Составьте заявление на имя начальника УВД. Укажите в нем ФИО пропавшего, его возраст, примерный рост и вес, особые приметы. Приложите к заявлению фотографию, лучше всего ту, которая была сделана недавно, в одежде по сезону. Проверьте, чтобы заявление было не только принято, но и зарегистрировано. Только тогда сотрудники полиции действительно приступят к оперативно-розыскным мероприятиям, о результатах которых будут должны немедленно сообщить вам.

Если вы уверены в том, что ваш родственник стал жертвой преступления, а не несчастного случая, направьте заявление в прокуратуру для возбуждения уголовного дела. Однако вам потребуются серьезные доказательства для того, чтобы делу был дан ход. Вспомните, не было ли каких-то угроз в адрес вашего родственника, все ли было в порядке у него на работе, не появлялись ли у него в последнее время большие суммы денег. Возможно, что ему нередко приходилось поздно возвращаться с работы домой или учебы. Расскажите обо всем этом следователю.

Если у вас имеются средства, вы можете обратиться к частным детективам. Предоставьте им все имеющиеся у вас сведения об этом человеке и ждите результатов расследования.

Совет 5: Как лечь в больницу в Москве

В случае серьезной болезни человеку будет недостаточно амбулаторного лечения. В этом случае необходимо ложиться в больницу в независимости от того, находитесь ли вы в родном городе или на время приехали в Москву.

Вам понадобится

Инструкция

Обратитесь к участковому терапевту, если вы постоянно живете в Москве. Он проведет необходимое обследование и направит вас на анализы. По результатам исследования он сможет направить вас к более узкому специалисту или самостоятельно принять решение о вашей госпитализации. В этом случае вы должны получить направление и прийти в больницу с ним и с вашей медицинской картой. Также вам нужно будет предъявить медицинский полис обязательного страхования.

Запросите направление на лечение в Москву, если в вашем регионе нет врачей подходящей квалификации или медицинского оборудования. Ваш лечащий врач сможет вам помочь, но нужно учитывать, что во многие московские больницы попасть непросто из-за большого количества желающих. При этом вас будут обязаны принимать и лечить бесплатно согласно программе обязательного страхования независимо от региона, в котором оформлен ваш медицинский полис.

Вам будет интересно: Почему необходимо регулярно посещать гинеколога

Если вы оказались в Москве проездом, и вам неожиданно стало плохо, вызывайте скорую помощь. При наличии показаний вас госпитализирую, даже если у вас с собой нет необходимых медицинских документов. В Москве существуют и платные службы экстренной помощи, которые сотрудничают с коммерческими медицинскими центрами. Такие службы возьмут с вас плату за выезд, иногда весьма значительную, но смогут выполнить те же функции, что и бесплатная служба. В этом случае смысл дополнительных расходов теряется.

Для обследования на платной основе обратитесь в московскую больницу самостоятельно. Чтобы узнать о необходимых документах и анализах, а также о стоимости услуг, обратитесь в регистратуру медицинского учреждения лично или по телефону. В некоторых случаях у вас даже будет возможность выбрать лечащего врача, например, если вы хотите попасть к конкретному очень известному специалисту.

Совет 6: Как найти человека, попавшего в больницу

В жизни случаются разные ситуации, и некоторые из них могут быть очень неприятными. Например, когда близкий человек, родственник или товарищ внезапно попадает в больницу. В таких случаях очень важно максимально быстро получить всю информацию, но для этого человека сначала надо найти.

Инструкция

Как правило, сообщение о том, что кого-то из близких людей увезли в больницу, вызывает бурю эмоций и плохо скрываемую панику. Дело осложняется еще и тем, что информации чаще всего не хватает, поэтому многие люди принимаются лихорадочно обзванивать все больницы и поликлиники подряд, теряя время и нервы. На самом деле существует несколько вполне простых способов быстро отыскать человека, попавшего в больницу, совершив буквально несколько звонков по телефону.

Если вам известно, что человека забрала машина скорой помощи, не стоит пытаться дозвониться по короткому номеру, гораздо лучше будет узнать в телефонной справочной городской номер районной станции скорой помощи, который практически не бывает занят. По телефону вам предоставят информацию о том, с каким предварительным диагнозом пациент поступил, и в какую больницу он был доставлен. Естественно, вам необходимо знать имя и фамилию человека, а также год его рождения.

Следующий шаг – звонок в приемное отделение этой больницы, где вам подтвердят, что пациент поступил в клинику, сообщат информацию о его состоянии и расписание часов приема. Кроме того, можно будет узнать, какие медикаменты потребуются для лечения, а также предполагаемое время операции, если она будет необходима. Будьте готовы ответить на вопрос о своих связях с пострадавшим.

Немного сложнее ситуация выглядит, если вы лишь предполагаете, что разыскиваемый вами человек мог попасть в больницу, или оказался там в бессознательном состоянии и без документов. На этот случай во многих городах существуют бюро регистрации несчастных случаев, в которых поиск людей ведется, в том числе, и по словесному портрету с описанием одежды. Даже если вам не дадут ответ сразу, то обязательно перезвонят по контактному телефону в случае появления какой-либо информации.

Источник

Как узнать состояние больного в больнице через интернет онлайн или по телефону

Почему сложно получить информацию о здоровье родственника

В статье 22 Федерального закона N323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ФЗ N323-ФЗ) записано: «Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи».

Почему же на практике получить эту информацию так сложно?

Дело в том, что другой Федеральный закон — N152-ФЗ «О персональных данных» — относит эту информацию к персональным данным, сообщать которые кому-либо можно только с письменного согласия гражданина, о чьих данных идет речь. Более того, сведения о состоянии здоровья являются врачебной тайной. Об этом говорит статья 13 ФЗ N323-ФЗ:

«Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека… С письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента …»

Кто имеет право получить информацию о состоянии здоровья пациента

Совершеннолетним и дееспособным пациентам информация о состоянии их здоровья предоставляется лично. Если пациент моложе 15 лет или официально признан недееспособным, информация о состоянии его здоровья предоставляется его законным представителям. Законные представители могут быть лишь у тех, кто сам не может представлять свои интересы, поэтому за них это делают их назначенные законом представители.

Ниже приведена таблица, в которой перечислены основные категории законных представителей.

В некоторых случаях сведения о состоянии здоровья могут быть разглашены без согласия гражданина или его законного представителя. Все подобные ситуации перечислены в статье 13 ФЗ N323-ФЗ:

Во всех других случаях только сам пациент или его законный представитель имеют право знакомиться с медицинскими документами, получать их копии и выписки из медицинских документов. Всем остальным, включая близких родственников пациента, если они не являются законными представителями, такая информация предоставляется только с письменного согласия пациента или его законного представителя.

Пример из практики судебного юриста

Вопрос:

Мой родственник по скорой был доставлен в больницу с подозрением на цирроз печени. Он с трудом передвигался, но был в ясном уме, мог разговаривать и отвечать на вопросы. В больнице он провел 3 дня. Затем, по словам персонала больницы, он упал. После падения его состояние резко ухудшилось, теперь он не может самостоятельно передвигаться и есть, не может говорить. Законного представителя у него нет, так как до падения он был самостоятелен. Кто имеет право получать информацию о состоянии здоровья моего родственника и о проводимом ему лечении?

Ответ юриста:

Сведения о состоянии здоровья пациента могут быть сообщены самому пациенту и его законным представителям. Другим лицам, в том числе и родственникам пациента, такая информация может предоставляться лишь с письменного согласия самого пациента (п.3 ст.13 ФЗ N323-ФЗ).

Но даже тем, у кого есть право на ознакомление с информацией о состоянии здоровья пациента, добиться его не просто. Сразу узнать что-то о своем здоровье или здоровье своего подопечного можно лишь во время визита к врачу в поликлинику или при вызове врача на дом. В этих случаях пациент или его законный представитель может попросить прочитать записи, сделанные медицинским работником во время приема или посещения на дому. Во всех других случаях нужно пройти сложную и длительную бюрократическую процедуру. При этом иногда медработники вовсе отказываются предоставлять информацию. Так что свои права приходится защищать и отстаивать. Поэтому так важно знать законы, в которых эти права прописаны.

Как посмотреть оригиналы своих медицинских документов, хранящиеся в больнице или поликлинике

Чтобы ознакомиться с медицинской документацией, необходимо подать письменный запрос в то медицинское учреждение, где эти документы находятся. Запрос должен содержать следующую информацию:

#ВАЖНО

Запрос рассматривается руководителем медицинского учреждения или его заместителем в течение 30 календарных дней со дня регистрации этого обращения (п.1 ст.12 ФЗ №59-ФЗ), эти 30 дней также являются максимальным сроком ожидания посещения кабинета для ознакомления с медицинской документацией. Дело в том, что оригиналы медицинских документов можно посмотреть только в специально отведенном для этого и оснащенным видеонаблюдением помещении, где ведутся журналы предварительной записи посещений и учета работы помещения. Перед передачей пациенту или его законному представителю оригинала медицинской документации обязательно делается ее ксерокопия. (Основание: «Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, утвержденный приказом Министерства здравоохранения РФ от 29 июня 2016 г. N425н».)

Для тяжелых больных, впрочем, сделано послабление. Так, если пациент находится в больнице, и его передвижение по медицинским причинам ограничено, в том числе, из-за назначенного режима лечения, он имеет право ознакомиться со своей медицинской документацией прямо в больничной палате. Отвечает за это заведующий отделением больницы, где лечится пациент.

Как видим, несмотря на то, что закон ФЗ №323-ФЗ предоставляет все права на информацию о состоянии здоровья пациенту или его законному представителю, подзаконный акт, в данном случае приказ Минздрава, максимально усложняет эту процедуру. Особенно обескураживают сроки: 30 дней в случае, когда дело идет о вопросах, связанных со здоровьем, могут обернуться невосполнимой потерей времени.

Еще больше удивляет то, что этот приказ Минздрава относится только к ознакомлению с медицинскими документами в стенах медицинского учреждения, и не описывает, как получить на руки «отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них» (п.5 ст. 22 ФЗ №323-ФЗ). А пока нет документа, устанавливающего правила, закон исполняется везде по-разному, на усмотрение главврача.

Как получить на руки выписки (копии) медицинских документов

Самый простой способ – самостоятельно сфотографировать оригиналы документов во время ознакомления с ними в медицинском учреждении. Но фотокопии документов подходят не для всех случаев, иногда необходима официальная выписка, имеющая силу самостоятельного документа.

Получить стандартную выписку из медицинской карты или истории болезни не сложно. Ее может выписать лечащий врач во время приема. Для этого есть утвержденная форма N027/У выписки из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного. Она действует с 1980 года и актуальна до сих пор.

Если же вам нужны копии всех медицинских документов из поликлиники или больницы, включая все записи из медицинской карты и результаты всех проведенных обследований и анализов, то получить их будет сложнее.

#ЛАЙФХАК

Для этого также нужно подать письменный запрос на имя главврача. Так как форма запроса не утверждена, его можно составить в свободной форме. Срок получения выписок и копий документов также не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления. Сам запрос желательно написать в двух экземплярах, и проследить, чтобы он был зарегистрирован в журнале входящей корреспонденции медицинского учреждения и на втором (вашем) экземпляре была поставлена отметка о получении с указанием даты, подписи и расшифровки подписи регистратора.

Образец запроса на получение копий медицинских документов

Представитель пациента по доверенности

Мы уже выяснили, что получить информацию о состоянии здоровья может только сам пациент или его законный представитель. Все остальные заинтересованные в этом лица могут получить такую информацию лишь со слов самого пациента или его законного представителя.

#ВАЖНО

Исключение составляет неблагоприятный прогноз развития заболевания (то есть высокая вероятность смертельного исхода). Тогда лечащий врач должен сообщить об этом «в деликатной форме» или самому «гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация» (п.3 ст.22 ФЗ N323-ФЗ).

Но в жизни часто возникают обстоятельства, не предусмотренные законом. Например, когда близкий человек не является родственником (гражданский супруг, друг и другие лица). Или когда сам пациент официально не имеет статуса недееспособного, но по каким-либо причинам не может адекватно ни получить, ни передать родственникам важную информацию о состоянии своего здоровья. Более того, человек может находиться без сознания, и тогда в виду отсутствия у него законных представителей информация о его состояние здоровья не доводится до родственников. Что делать в таких случаях?

Существует еще один вид представительства – на основании доверенности, выданной пациентом. В отличие от законных представителей, представители по доверенности могут совершать только те действия, которые указаны в доверенности.

Пример из практики судебного юриста

Вопрос:

Мой муж сейчас находится в больнице на лечении. У меня есть от него доверенность, в которой сказано, что я могу получать любые сведения, в том числе, составляющие медицинскую тайну. Я пришла к врачу узнать о состоянии здоровья моего мужа и попросила показать его медицинскую карту. Врач мне отказала, сославшись на то, что информация о здоровье пациента может быть предоставлена только ему самому или же его законному представителю. А разве я с доверенностью не являюсь его законным представителем? Поясните, пожалуйста.

Ответ юриста:

Согласно закону N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «пациент имеет право на… выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья». Таким образом, если пациент в доверенности указал полномочие получать такую информацию, врач обязан эту информацию предоставить. Что касается медицинской документации, то право знакомиться с ней и получать ее, есть только у пациента и его законного представителя (ст. 22 ФЗ N 323-ФЗ).

В приведенном примере ошибка супругов состояла в том, что в выданной доверенности не были прописаны все необходимые полномочия доверенного лица, поэтому врач не имел права выдать жене медицинскую карту мужа, а мог только на словах сообщить ей о состоянии его здоровья.

#ВАЖНО

Таким образом, единственным способом для близких пациента получить информацию о состоянии его здоровья, в том числе копии его медицинских документов, является доверенность, заранее выданная самим пациентом. При этом в доверенности необходимо указать все действия, которые пациент доверяет совершить от своего имени доверенному лицу.

Доверенность – это письменный юридический документ, описанный в статьях 185-189 Гражданского кодекса Российской Федерации. Доверенность может быть напечатанной или написанной от руки, просто подписанной доверителем или заверенной у нотариуса.

В доверенности обязательно должны содержаться:

Если в доверенности не указан срок ее действия, она действительна в течение одного года.

Максимальный срок действия доверенности – три года; такая доверенность обязательно должна быть заверена нотариусом.

Действие доверенности прекращается раньше истечения ее срока в следующих случаях:

Образцы доверенностей уполномоченного представителя пациента

Хотя закон не обязывает нотариально заверять этот вид доверенности, все же желательно это сделать, так как речь в ней идет о получении доступа к документам, содержащим врачебную тайну. И обязательно сделайте побольше ксерокопий – при каждом действии, совершенном по доверенности, необходимо прикладывать копию доверенности (оригинал при этом должен всегда быть при вас).

#ЛАЙФХАК

В случае если вы или ваш родственник были госпитализированы внезапно и нет возможности пригласить нотариуса, можно составить такую доверенность непосредственно в больнице и попросить главврача заверить ее (это приравнивается к нотариальному заверению). В отсутствии главврача (ночью, в выходной день) заверить доверенность может дежурный врач.

Не забудьте: доверенность действительна только при жизни доверителя!

В случае его смерти, если у родственников возникли сомнения в правильности выбранного лечения, ознакомиться с медицинскими документами по доверенности они не смогут. По запросу адвоката документы о состоянии здоровья также не выдаются. Единственный выход в этом случае – при наличии обоснованных опасений, что произошла врачебная ошибка или была допущена халатность – обращение в органы следствия, в прокуратуру или в суд.

Источник