как узнать какой пин код используется в лицензии 1с
Где найти пинкоды и ликдату для восстановления лицензий 1С
При регистрации / восстановлении лицензий данные вводят в такое окно.
Способ 2
Если вы не можете найти файл LicData.txt или данные, которые в нем указаны, вам не подходят, тогда в процессе активации лицензии нажмите на кнопку «Дополнительно», после чего снимите галочку «Автоматическое получения»
Затем сохранить файл запроса лицензии на ваш компьютер.
Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня.
_________________
Ликдата также содержится в файлах программных лицензий в зашифрованном виде (можно расшифровать с помощью утилиты ring, но это тема для отдельной статьи), которые появляются на компьютере после их установки. Эти файлы имеют расширение «.lic». Их можно найти, например, выполнив поиск по маске *.lic
Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня.
_________________
Активный пинкод также содержится в файлах программных лицензий в зашифрованном виде (можно расшифровать с помощью утилиты ring, но это тема для отдельной статьи), которые появляются на компьютере после их установки. Эти файлы имеют расширение «.lic». Их можно найти, например, выполнив поиск по маске *.lic
Лист с пинкодами.
Файл с пинкодами. Электронная поставка.
Шпаргалка — Как проверить актуальность лицензий 1С при помощи утилиты Ring
Иногда при работе с лицензиями нужно проверить их актуальность. И хотя активация лицензий сама по себе не слетает (во всяком случае, не замечал), иногда это нужно проверить. Или просто получить информацию, введенную при активации лицензии для последующей переактивации. Ring нам может помочь и тут.
Шаг 1: Вывести содержимое хранилища лицензий
В результате работы скрипта получим файл licenses.txt в котором будут записаны имеющиеся в хранилище лицензии, запись будет в формате:
Шаг 2: Проверить актуальность лицензии
На этом шаге нужно пин-коды и рег. номера лицензий, полученные в шаге 1, скопировать в скрипт в соответствующие на примере места. В результате работы получим файл license_validate.txt в котором будет записана информация в следующем формате:
Если лицензия не активна, то увидите соответствующую запись об этом: ошибка проверки лицензии и список того оборудования, которое было извлечено из компьютера после активации лицензии, из-за чего она и «сломалась». Однако! Есть интересный нюанс. Если Вы привязываете лицензию к сетевому хаспу, то лицензия будет активна на любом компьютере, которому виден этот хасп (если сделаны соответствующие настройки nethasp.ini), но при этом успешную проверку будете проходить только на том ПК, где активировали эти лицензии. На всех других компьютерах (читайте серверах) проверка будет завершаться ошибкой и будет выведен список оборудования и системы, которые были «удалены» после активации. Но лицензия будет активна!
И на десерт, представлю скрипт, который выводит всю ту информацию о лицензии, которую указывали при ее активации. Бывает нужно, если по каким-то причинам потеряли эти данные, а они необходимы для переактивации лицензий.
Активация и восстановление программной лицензии платформы 1С
Рассмотрим порядок активации и восстановления программной лицензии на платформу 1С для ПРОФ поставки.
Программная лицензия (пин-код) состоит из 15 символов.
Если куплено 1 рабочее место, то к нему идет 3 пин-кода: один основной и два резервных.
Резервные пин-коды используются:
если у компьютера были изменены ключевые параметры;
если компьютер был заменен.
Активация лицензии
Для активации лицензии выполним следующие действия:
Запустим программу 1С в режиме «1С:Предприятие» или «Конфигуратор»:
Если лицензия ещё не получена, выйдет сообщение:
Примечание: если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».
Появится окно для получения лицензии:
Нажимаем «Получить лицензию».
Вводим регистрационный номер программы и пин-код и нажимаем «Далее»:
Выбираем операцию «Первый запуск» и нажимаем «Далее»:
Первый запуск – используется, если лицензия по данному регистрационному номеру продукта еще не была получена.
Восстановление – используется, если по какой-либо причине «1С:Предприятие» не запускается: файл лицензии был удален, система устанавливается на новый или измененный компьютер, была изменена операционная система и т. д.
Вводим сведения о владельце лицензии:
Важно: сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.
Если данные потерялись, нужно отправить запрос в фирму «1С» на почту lic@1c.ru, указав регистрационный номер программы и название организации.
Нажимаем «Далее». В результате лицензия будет получена автоматически, если есть доступ в Интернет.
Если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно, то после ввода данных о владельце лицензии на следующем шаге следует выбрать способ получения лицензии:
Восстановление лицензии
Для восстановления лицензии выполним следующие действия:
В окне для получения лицензии выберем пункт «Восстановление»:
Откроется окно для ввода пин-кода:
Если ключевые параметры компьютера не менялись, нужно установить соответствующий флажок.
Если ключевые параметры компьютера были изменены, флажок нужно снять и ввести резервный (неиспользованный) пин-код.
Вводим сведения о владельце лицензии. Должны быть указаны те же сведения (с точностью до символа), которые были введены при получении лицензии:
Если введены ошибочные данные, лицензия не выдается.
Обратите внимание на способ получения лицензии при восстановлении. Если утраченную лицензию получали по телефону, то и восстановить эту лицензию можно только по телефону. Если лицензию получали автоматически или на электронном носителе (через файл), то и восстановить лицензию можно автоматически или на электронном носителе.
Ключевые параметры компьютера
Имеются определенные параметры компьютера, которые влияют на лицензию. Если меняется хотя бы один из параметров, лицензию нужно получать заново. В этом случае используется операция «Восстановление лицензии» с вводом резервного пин-кода.
Список ключевых параметров:
наименование операционной системы;
версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;
серийный номер операционной системы (только в случае ОС MS Windows);
дата установки операционной системы (только в случае ОС MS Windows);
сетевое имя компьютера;
модель материнской платы;
объем оперативной памяти;
список процессоров и их параметры;
список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;
список жестких дисков и их параметры.
Получение дополнительного пин-кода
Если вы израсходовали все пин-коды из комплекта поставки, вы можете обратиться в Центр лицензирования за получением дополнительных пин-кодов. Для этого отправьте письмо по адресу lic@1c.ru, тема – «Запрос дополнительного пин-кода». В письме укажите:
регистрационный номер продукта,
действующий пин-код, взамен которого выдается новый,
причину получения нового пин-кода.
В ответном письме Центр лицензирования может предложить прислать файл запроса на получение лицензии.
Для формирования файла запроса:
Запустите программу в режиме «Конфигуратор».
Зайдите в меню «Сервис – Получение лицензии».
Выберите способ получения лицензии «На электронном носителе (через файл)» и сформируйте файл запроса, используя активный пин-код. Этот файл нужно будет прикрепить к письму в Центр лицензирования о получении дополнительного пин-кода.
В Центре лицензирования будут проанализированы параметры получения всех лицензий по пин-кодам из указанного вами комплекта поставки, и, если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, вам будет выслан по электронной почте дополнительный пин-код.
Как запросить резервный пин-код с лицензиям 1С
Вы утратили лицензионные данные 1С? Иногда такое случается, когда вышел из строя компьютер с лицензией 1С и пользователь не знает, как теперь восстановить лицензию. Либо лицензирование 1С производил специалист и не сохранил файлы licdata в котором хранятся все ваши данные. В таком случае нужно составить письмо и отправить в поддержку 1С с просьбой прислать пин-код.
В письме необходимо указать название Вашей организации, ИНН, регистрационный номер Вашего программного продукта. Обычно регистрационный номер программы можно найти в поставке программы или в файле с расширением lic. Данное письмо необходимо отправить на почту lic1c@1c.ru с темой «Получение резервного пин-кода». Это необходимо сделать с той электронной почты, на которую регистрировался личный кабинет 1С.
Пример письма для отправки в тех.поддержку 1С:
«Добрый день! Организация (название вашей организации и ИНН).
Просим Вас прислать резервный пин-код и персональные данные для восстановления лицензии.
Далее, указываете причину. (Например, «Мы переустановили операционную систему», «В данный момент мы столкнулись с потребностью переноса лицензий 1С на новый сервер, при этом утратили пин-код к данной программе»).»
После этого в течение нескольких часов от техподдержки придет ответ с резервным пин-кодом. Он будет выделен черным цветом, действующий пин-код будет выделен красным.
Если Вам еще нужно получить персональные данные, которые Вы указывали при первоначальной регистрации, Вы также можете запросить их. Но техподдержка может не прислать Вам данные, а наоборот, запросить их, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем лицензии. Для этого нужно нажать на ссылку «Дополнительно» и убрать галочку автоматического получения.
После чего введите персональные данные, которые, как Вы предполагаете, были указаны первоначально, выгрузите файл, прикрепите его к ответному письму и отправьте в техподдержку.
Далее Вам придет письмо, где будет таблица с вашими данными и нужными персональными данными для ввода.
Теперь Вам необходимо ввести все полученные данные, и лицензия будет восстановлена.
P. S. Если у Вас нет доступа к почте, на которую регистрировался личный кабинет, тогда необходимо написать заявление со всеми данными Вашей организации, что были описаны раннее и указать, что доступ к почте утерян, подписать данное заявление у директора организации и прикрепить к письму.
Как написать в техническую поддержку для восстановления программной лицензии 1С
Программные лицензии программных продуктов «1С:Предприятие 8» обеспечивают защиту от несанкционированного использования программ 1С с помощью электронных лицензий без использования аппаратных USB-ключей типа HASP.
В данной статье мы рассмотрим, как восстановить лицензию программы 1С, если пин-коды были утеряны или уже были все использованы.
При активации программной лицензии с помощью пин-кода происходит «привязка» лицнзии к параметрам системного блока компьютера, на котором происходит активация. Лицензия представляет собой файл с расширением lic, в котором зашифрована информация о материнской плате, процессоре, объеме ОЗУ, HDD/SSD, сетевых адаптерах, сетевом имени, версии и дате установки Windows и мн.др. Поэтому если изменить параметры компьютера, то лицензия пропадет и её нужно будет восстанавливать.
Рассмотрим теперь, как написать в техподдержку и какие данные нужно запросить:
1. Для начала посмотрим, как выглядит окно с запросом на восстановление лицензии и какие данные нам нужны для её восстановления:
1.1 Нам нужно узнать Номер Комплекта (Регистрационный номер программы). Обычно его можно найти в поставке программы, в режиме 1С Предприятие или Конфигураторе (Справка — О программе) или в файле с расширением lic. Также нужен действующий пин-код, который был активирован в предыдущий раз. Его также можно найти в поставке программы или в файле с расширением lic.
1.2 Следующее, что нам нужно для восстановления лицензии, – это Резерный пинкод (он станет действующим, вместо старого). Он находится в поставке программного продукта, если они были все уже использованы (предоставляется 2 резервных пин-кода), то нужно их указать в письме в техподдержку, а также попросить прислать новый.
1.3 Далее нужно заполнить данные об организации, которые вводились при первоначальной установке лицензии. При восстановлении нужно вводить данные слово в слово и буква в букву, иначе лицензия не восстановится. Их можно найти в файле lic или нужно будет запрашивать их у техподдержки.
2. Теперь рассмотрим пример отправления письма в техподдержку для восстановления данных:
1) Письмо пишем на почту lic@1c.ru с почты организации
2) Тема: Получение резервного пин-кода
3) Название организации
4) Действующий пин-код (необязательно)
5) Указание причины для запроса пин-кода
3. После этого в течение нескольких часов от техподдержки придет ответ с резервным пин-кодом. Он будет выделен черным цветом, действующий пин-код будет выделен красным. Техподдержка может не прислать персональные данные, а наоборот, запросить их, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем лицензии. Для этого нужно нажать на ссылку «Дополнительно» и убрать галочку автоматического получения.
4. Далее вам придет письмо, где будет таблица с вашими данными и нужными персональными данными для ввода.
5. Теперь осталось ввести все полученные данные, и лицензия будет восстановлена.
Если у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться к нам за помощью по телефону 66-88-79.