как узнать какие подписки есть на мегафоне

Как узнать о подписках «Мегафон» и отключить их

Как узнать о подписках «Мегафон» и отключить их

Иногда абоненты оператора “МегаФон” замечают, что деньги со счета телефона исчезают слишком быстро: вроде бы, оплаченной суммы должно хватить на определенный срок, но списывается больше, чем абонентская плата по тарифу.

Возможно, дело в платных подписках — это информационно-развлекательные сервисы, за которые также снимается ежедневная плата. Стоят подписки недорого, но по итогам месяца сумма может получиться внушительной. Рассказываем, как отключить подписки на “МегаФоне”.

Какие бывают подписки “МегаФон”

Подписка представляет собой регулярную рассылку в виде СМС или ММС. Сообщения могут непосредственно содержать информацию или представлять собой ссылку на источник, где можно посмотреть видео или сыграть в онлайн-игру. Темы подписок бывают самыми разными:

Оператор “МегаФон” различает собственные подписки и подписки от партнеров. Их настолько много, что для подписок выделен отдельный сайт, где можно познакомиться с содержанием сервиса, его стоимостью, правилами подключения и отключения.

На сайте www.podpiskimf.ru сотни партнерских подписок и не менее 100 собственных услуг: Мегафон. Новости, Мегафон. Пресса, Мегафон. Здоровье, Другой спорт, Убойный юмор, Уроки английского, Мегафон. Погода, Лучшие шутки и др.

По каждой рассылке приведена цена: каждая подписка стоит от 1 руб. в день до 50 руб. Если случайно подписаться сразу на несколько рассылок, ежемесячные потери денег могут даже превышать плату по тарифу.

Дело в том, что подписки легко подключить случайно: во время перехода по ссылкам из СМС, посещения сомнительных сайтов с телефона, в каждом случае, когда вы вводите свой номер где-либо в интернете.

Рекомендуем регулярно проверять список подключенных подписок и при необходимости отключать ненужные или все сразу. Дальше рассказываем, как узнать, какие именно подписки подключены на “МегаФоне”.

Как узнать о платных подписках на своем номере

Есть несколько способов, которые помогут выяснить, какие подписки влияют на ваш баланс.

Узнать о платных подписках можно и при обращении в службу поддержки клиентов “МегаФон” или в салон связи, но это потребует немного больше времени.

Как отключить подписки “МегаФон”

Способы отключения логически связаны с проверкой платных подписок — каким бы способом вы ни проверяли, вы сразу же сможете заняться отказом от ненужных подписок. Еще раз пройдемся по вариантам отказа от платных подписок.

Защита от платного контента

Чтобы избежать списания лишних денег, можно установить постоянный запрет на платный контент с коротких номеров. Особенно рекомендуется делать это на детских телефонах. Подключите услугу “Запрет платных контентных коротких номеров”, и вы больше не будете получать сообщения от коротких номеров и не сможете случайно оформить подписку.

Также для абонентов доступна услуга “МегаФон Защита” — устанавливает запрет на случайную активацию подписок и покупок в интернет с баланса сотового. При ее подключении, подключить платную подписку станет возможным только подтверждения абонентом.

Плата за пользование сервисом составляет 2 руб. в день. Бесплатно пользоваться услугой “МегаФон Защита” можно на пакетных тарифах оператора, как новых, так и некоторых закрытых, а также при активации на своем номера “Автоплатежа”.

Резюме

Платные подписки “Мегафон” стоят от 1 до 50 руб. в день за каждый сервис. Чтобы избежать лишних трат на сотовую связь, регулярно проверяйте, какие подписки у вас подключены, и отключайте ненужные. Проще всего проверить и отказаться от подписок USSD-командой или в личном кабинете на сайте оператора.

Источник

Будь всегда начеку: как платные подписки попадают на номера Мегафона

Порой даже не знаешь, за что с твоего счёта снимают деньги — вроде и не разговариваешь долго по телефону, «смсок» отправляешь минимум. Если ваши средства уходят регулярно в неизвестном направлении, скорее всего, на вашем телефоне включены какие-то платные подписки.

Как выключить платные услуги абонентам Мегафона

Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.

USSD-команды и СМС

Чтобы узнать о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, будто хотите позвонить на этот номер. В итоге вы получите СМС, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её отключения).

В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг

Этот способ не позволяет узнать о других подписках, которые связаны с основными функциями: «смски», звонки и интернет. К примеру, в списке не будет отображаться услуга позиционирования.

Можно также использовать другую команду USSD:

Для отключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть свой USSD-код и/или короткий номер для СМС. Этих услуг очень много, поэтому Мегафон создал для своих абонентов отдельный официальный сайт, где перечислены все подписки и команды для выключения.

Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте

Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.

Лайфхак для быстрого поиска по сайту: зажмите Ctrl и F одновременно, когда будете на сайте. В поле поиска введите название услуги — ресурс вам покажет строчку, которая будет совпадать с поисковым запросом.

Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора СМС с указанием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что. И уже от этой информации отталкивайтесь — отключайте ненужные опции.

Личный кабинет на сайте и в мобильной программе

Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:

Используйте пароль для входа в кабинет

Отключите все ненужные вам опции

В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:

Щёлкните по «Мои услуги»

Через сервис moy-m-portal.ru

Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:

Визит в офис или звонок в службу поддержки

Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:

Узнать, где поблизости находится офис, можно по официальной карте Мегафона. Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.

На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего

Платные услуги появляются внезапно: можно ди вернуть деньги за то, на что не подисывался

Вы могли сами подключить ранее платную услугу, например, когда меняли свой тариф — ненароком включили в пакет какой-то сервис. Также раньше вы могли подключить эту услугу как бесплатную, но впоследствии (например, когда акция закончилась) этот доп. сервис стал платным.

Если вы недавно купили «симку», возможно, эти платные опции изначально были включены в стартовый пакет пользователя. Поэтому после активации «симки» всегда нужно проверять, какие услуги у вас включены.

Но новой «симке» может уже быть включена какая-то платная опция

Сторонние подписки вы могли тоже подключить сами, когда «сёрфили» в интернете, зашли и зарегистрировались на сайте партнёра Мегафона. Но такие подписки могут прилетать, даже если вы никуда не заходили. Это может быть результат деятельности вирусов на вашем телефоне или вашей невнимательности во время «сёрфинга». Старайтесь не вводить ваш номер телефона на подозрительных сайтах и не переходить по ссылкам, которые не внушают доверия. Ваш номер телефона потом могут использовать вот в таких целях.

Если вы уверены, что никакие сайты вы не посещали и не оформляли подписки, обратитесь в службу поддержки Мегафона по телефону. Можно написать письмо на электронную почту: перейдите на официальный сайт компании, кликните по «Напишите нам», заполните анкету и ожидайте ответа на свой e-mail.

Заполните форму заяки на сайте

Если подписку оформили точно не вы, вы вправе требовать возврата средств. Также можно написать в онлайн-чат прямо на сайте (круглая иконка профиля в правом нижнем углу).

Кликните по круглой кнопке внизу для запуска чата

Как обезопасить себя от подключения платных подписок без вашего согласия

Даже безопасный «сёрфинг» не защитит вас полностью от внезапной активации подписок от сторонних провайдеров. Поэтому дополнительно рекомендуем включить бесплатный сервис от Мегафона «Запрет на платные контент-услуги». Наберите просто *526#, нажмите на вызов и выполните пару несложных шагов для активации запрета.

Учтите, что после включения запрета ваши услуги, которые сейчас ещё активны на вашем номере, сами не отключатся — вы должны вручную деактивировать каждую из них.

Источник

Как проверить и отключить подписки на МегаФоне?

Если со счёта время от времени снимаются деньги непонятно по каким причинам, то в первую очередь стоит проверить подключённые подписки. Не исключено, что наряду с бесплатными подписками активированы и платные. Некоторые из них подключаются автоматически при посещении определённых сайтов. Кроме того, оператор может изначально предоставить подписки бесплатно, а спустя несколько недель или месяц за них нужно будет платить. Поэтому, если их не деактивировать до окончания льготного периода, то со счёта будут списываться средства.

Как узнать, какие подписки подключены?

Для получения информации о подключённых подписках можно воспользоваться разными способами.

– С помощью USSD-команды – набрать комбинацию *105# и кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню следует нажать «1». После это откроется доступ в Личный кабинет. В зависимости от того, какую нужно получить информацию, следует нажать на:

«2» – можно получить сведения о тех подписках, которые абонент вправе деактивировать;

«3» – можно посмотреть перечень платных подписок. Информация приходит в виде SMS;

«4» – можно узнать о всех активных подписках, перечень которых будет представлен в тесте сообщения.

Информацию о платных и активированных опциях также можно получить с помощью отправки запроса *505#, после набора которого кликнуть на вызов.

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051, в тексте которого написать ИНФО либо INFO. В ответ придёт СМС с полным перечнем платных подписок.

– С помощью голосового меню – перезвонить по номеру 0505 и выполнить все подсказки автоинформатора. Нажав «1», можно получить сведения по SIM-карте, «2» – перейти в раздел опций и подписок.

– С помощью Личного кабинета – незарегистрированные абоненты изначально должны пройти процедуру регистрации. Для этого нужно заполнить специальную форму – указать логин, которым служит номер мобильного, и пароль. Для его получения предназначена комбинация *105*00#, набрав которую кликнуть на вызов.

После регистрации будет открыт доступ к Личному кабинету, где, перейдя в раздел услуг и опций, можно посмотреть все активные подписки.

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ и после регистрации и авторизации можно получить нужные данные.

Как выполнить отключение платных подписок?

После того, как будет получена информация об активных платных подписках, можно приступать к их отключению, выбрав один из наиболее приемлемых способов:

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051, а в тексте следует написать STOP либо СТОП. Такое же текстовое сообщение можно оправить на номер, с которого пришло уведомление о подключении услуги.

– С помощью Личного кабинета – после входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел «Управление услугами», где можно выполнить отключение. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Отключить рассылки».

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/, после чего выбрать соответствующий раздел и отключить рассылки – нажать на «Отказаться от подписок».

– С помощью звонка в сервисный центр – перезвонить по номеру 88005000500 либо 0500. После соединения с оператором, озвучить просьбу об отключении платных подписок.

– С помощью меню SIM-карты – зайти в меню мобильного, выбрать там «MegaFon Pro», где нужно найти меню симки. Затем следует перейти в раздел подписок и отыскать активные подписки. После этого на телефон будет отправлено сообщение с перечнем подключённых подписок и способах их деактивирования.

Источник

Платные подписки на Мегафоне — проверка, отключение

Иногда денежные средства за определенные услуги снимаются с баланса телефона после выбора акционного тарифа или подключения стартового пакета. Абонентам Мегафон и будущим клиентам компании стоит знать, почему вдруг начинает списываться плата за подписки, и как отключить ненужные функции.

Почему списываются деньги со счета

Практически все мобильные операторы предлагают своим клиентам платные подписки. Обычно они предоставляются на безвозмездной основе в течение конкретного времени. Так, в Мегафоне изначально не нужно платить за подключение подобных функций. Через 2-4 недели деньги со счета начнут списываться автоматически. Это вполне законно.

Ни один оператор не будет просто так воровать средства с баланса. Единственная загвоздка в том, что компании увеличивают свой доход за счет завуалированных услуг, среди которых различные активные подписки.

Часто клиенты не обращают внимания на дополнительные условия, написанные некрупным шрифтом, а также на небольшую регулярную плату, взимаемую с абонентского счета.

Нередко это приводит к неприятным сюрпризам в виде снятия внушительной суммы за длительный промежуток времени.

Самым наглядным способом понять, куда деваются деньги, является детализация. Ее можно заказать через Личный кабинет клиента за определенную сумму. Однако есть и бесплатные способы выяснения нужной информации.

Как проверить подключенные подписки

Чтобы узнать подключенные подписки и их цены, стоит воспользоваться одним из ниже приведенных способов.

USSD-команда

Увидеть информацию через специальный запрос на смартфоне можно следующим образом:

Далее на телефон придет текстовое сообщение со списком услуг. Чтобы деактивировать подписки, нажимают 3. Допустимо также использовать команду *505#.

Через текстовое сообщение

Можно отправить SMS со словом ИНФО на номер 5051. Допустимо вбить символы на латинице или кириллице.

Через Интернет

Чтобы проверить платные подписки через Интернет, поступают следующим образом:

На странице будут отображены платные подписки.

Варианты отключения подписок

Для отключения опции надо выбрать один из следующих методов:

Подробнее познакомиться с описанием и условиями подписок можно на сайте http://podpiski.megafon.ru. Здесь же указаны комбинации для отказа от конкретной услуги. Рассмотрим их на примере популярных контентов:

Проверка платных услуг

Чтобы проверить другие платные услуги, надо воспользоваться следующими методами:

Если нет возможности зайти в интернет, то нужно позвонить на номер 0500 со своего мобильного и объяснить оператору, какие услуги нужно отключить.

Запрет на подключение услуг и подписок

В Москве и области работает услуга «Стоп-контент», позволяющая ставить запрет на платные подписки. Подключить ее можно так:

В регионах о наличии функции нужно уточнять у работников организации. Не удивительно, что данную услугу рекламирует малоактивно, ведь оператор не хочет терять доходы от платных контентов.

Опция не имеет регулярного денежного взноса, подключается она бесплатно. Однако есть у нее несколько минусов:

Таким образом «Стоп-контент» отлично подходит для людей, которые не слишком разбираются в подписках (пожилые абоненты), а также тех, кто желает отключить старые опции и больше не активировать новые.

Источник

Как проверить подписки на Мегафоне

Крупнейший российский оператор Megafon предлагает различные услуги – платные и бесплатные. Часто абоненты жалуются на списание денег с баланса без их ведома. Чтобы сэкономить средства, необходимо получить информацию о действующих платных подписках, предоставляемых телекоммуникационной компанией услугах. Отключив другие ненужные сервисы, абонент больше не будет сталкиваться с неприятными проблемами. Данная статья позволит клиентам узнать, как проверить и отключить подписки Мегафона.

Зачем списываются деньги со счета Мегафон

Время от времени на балансе исчезают деньги. По убеждению представителей организации Megafon, абоненты даже не догадываются о том, что у них подключены платные подписки. При посещении различных интернет-ресурсов, загрузке аудио и видео-файлов происходит подключение платной подписки. Иногда сервис подключается автоматически. Обычно пользователи не обращают внимания на то, что написано мелким шрифтом. Нередко это приводит к неприятному сюрпризу. Пользователь даже не подозревая о том, что подключена платная подписка, с баланса вдруг периодически списываются средства. Перед установкой определенной программы, необходимо внимательно прочитать требования разработчика.

Сколько стоит платная подписка

Ежедневно оператор сотовой связи списывает у клиентов от 1,5 до 30 рублей. Изначально абонент не догадывается о списывании средств со своего баланса. Но когда сумма увеличивается, пользователь обращается в службу технической поддержки, чтобы разобраться с ситуацией. За рекламу в виде прогноза гороскопа, прослушивания и скачивания файлов, чтения последний новостей, оператор списывает со счета 30 рублей. Стоимость за другие услуги, которые предоставляет компания «Мегафон», представлены на официальном портале крупнейшего российского оператора. Теперь клиенты могут осуществлять проверку баланса и наличие активированных функций.

Как проверить платные подписки на Мегафоне

Телекоммуникационная компания сотовой связи Megafon предлагает своим клиентам подписку в тестовом режиме. За данный сервис оператор не взимает дополнительной комиссии. Средний период действия подписки составляет от двух до четырех недель. Если абонент заинтересован в данной услуге, тогда после обращения к представителям организации, ее подключают в автоматическом режиме. Проверить активированные подписки на Мегафоне можно выбрав один из нескольких ниже представленных вариантов.

Как узнать какие опции подключены на телефоне?

Для получения сведений о подключенных сервисах, абонент может воспользоваться несколькими проверенными способами:

USSD команда

Что же делать клиенту, когда хочется узнать наличие включенного сервиса? Следует воспользоваться одним из проверенных вариантов. Чтобы применить USSD запрос, абоненту потребуется ввести комбинацию чисел *105# и нажать на кнопку «Вызов». Данная процедура выполняется через специальный портал. В открывшемся окошке придется указать цифру «1». После выполнения данной процедуры абонент получит доступ к своему личному кабинету. В зависимости от того, какого характера информация нужна пользователю, потребуется указать следующую комбинацию цифр:

Личный кабинет

Абоненты, которые не имеют личный аккаунт, должны пройти регистрацию на официальном портале компании https://podpiski.megafon.ru/. Для получения доступа к личному кабинету пользователь должен заполнить зайти в свой личный кабинет, указав поля и личные данные. После заполнения специальной формы в Лк потребуется придумать логин (номер действующего мобильного телефона) и ввести пароль. Для завершения процедуры, абонент должен ввести следующую комбинацию: *105*00# и нажать на кнопку «Вызов».

Голосовое меню

Набрав на короткий номер 0505 и указав цифру «1», абонент получит информацию о своей сим карте. Если указать цифру «2», тогда пользователь сможет перейти в раздел опций.

Смс сообщение

Официальный портал

Альтернативный способ для получения сведений о подключенных услугах – это официальный сайт. Однако, чтобы клиент «Мегафон» смог получить полноценную информацию об активных подписках, потребуется прохождение регистрации. Иначе доступ к личному кабинету будет ограничен. Для прохождения регистрации на сайте, можно перейти по данной ссылке https://podpiski.megafon.ru/.

Для обеспечения комфортного обслуживания клиентов, оператор сотовой связи разработал мобильное приложение. Это оптимальный вариант, который позволяет клиентам «Мегафон» осуществлять проверку баланса со своего мобильного телефона без необходимости звонка в службу технической поддержки. Мобильное приложение можно установить совершенно бесплатно на смартфоны, которые поддерживают систему Андроид и iOS. Данная функция обеспечивает быстрый и удобный способ управления услугами связи в режиме онлайн.

Как отключить платные сервисы

Компания «Мегафон» предлагает несколько вариантов отключения мобильных подписок. Среди них можно выделить следующие:

Личный кабинет

Чтобы выключить опцию через личный кабинет, потребуется получить доступ к интернету. Для совершения данной процедуры абонент должен нажать на кнопку «Отключить рассылку».

Сим-карта

Оптимизировать мобильный бюджет возможно путем деактивации ненужной опции при помощи меню сим-карты. Интерактивный Sim-портал Megafon Pro отличается понятным интерфейсом и оригинальным дизайном. Благодаря простой навигации деактивировать ненужный сервис возможно в течение нескольких минут. Для получения доступа к активным опциям пользователю потребуется перейти во вкладку «Мегафон». Если на мобильнике отсутствует функция Megafon Pro, тогда нужно поменять старую модель Sim карты на новую. Для получения новой симки потребуется посетить ближайший офис сотовой связи «Мегафон».

USSD команда

Официальный сайт

Теперь уже каждый клиент сотовой компании «Мегафон» может отписаться от подписки с помощью официального сайта. Отписка выполняется достаточно быстро. В соответствующей вкладке пользователь должен нажать на кладку «Отказаться от рассылки».

Офис компании

Многие абоненты не могут применить на практике выше перечисленные способы, которые помогут отключить платные функции в телефоне. Поэтому если у клиента нет возможности отписаться от платной услуги через интернет или мобильный телефон, только остается один способ отключения платных услуг – это поход в ближайший офис сотового оператора «Мегафон». Перед тем как отправиться в офис, требуется наличием паспорта или удостоверения личности. Без данного документа, представитель сотовой компании может отказать в отключении услуги. Если номер оформлен на другого человека, тогда необходимо явиться с его удостоверением личности.

Перед установкой новых программ, проверяем все до малейших деталей и при необходимости отключаем функции, которые активированы без нашего ведома. При возникновении вопросов сразу же звоните в поддержку технической службы.

Источник