как узнать какие пакеты подключены на мегафоне

4 способа узнать, какие подключены услуги на Мегафоне

“Как на мой номер попадают платные подписки?”

Если вы общаетесь по телефону как обычно и особо не используете мобильный интернет, а счета за месяц все равно растут, стоит задуматься, какие дополнительные опции установлены на вашем телефоне. О том, как проверить подключенные услуги на Мегафоне, мы расскажем ниже.

Наличие платных услуг может появиться вследствие подключения какого-либо сервиса. Возможно, вы сейчас и не используете данный контент, но он автоматически продлевается и за него берется определенная абонплата.

А также определенные функции, подключенные к номеру, до какого-то момента могли быть полностью бесплатными. Но со временем оператор поменял условия соглашения, и за них стала взиматься плата.

Как проверить наличие платных услуг на Мегафоне?

Существует несколько способов, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне. Рассмотрим каждый вариант более детально.

USSD-команда

Один из самых простых способов узнать о подключенных услугах на номере Мегафон – это отправить USSD-команду. Для проверки подсоединенных к сим-карте опций наберите на телефонной клавиатуре * 105 * 11 # и нажмите клавишу «Позвонить».

А также при помощи USSD-команды вы можете сделать запрос на * 505 # – и клавиша вызова. В обоих случаях в течение минуты на ваш мобильный должен прийти подробный список подключенных к вашей сим-карте опций. Рядом с названием опции будет располагаться код, который можно использовать для отключения подписки.

Узнать подключенные услуги на Мегафоне также возможно посредством сообщения. Для этого отправьте СМС на системный номер 5051 со словом « ИНФО ». Спустя пару секунд вы получите ответное сообщение с перечнем подключенных опций и кодами деактивации к каждой подписке.

“Сервис-Гид”

“Сервис-Гид” в Мегафон – это удобный навигатор по всем опциям и мобильным дополнениям. Включить сервис можно в Личном кабинете. После присоединения к системе любой пользователь без труда сможет отслеживать все свои расходы, просматривать остаток лимита на трафик, минуты и СМС.

Функция “Сервис-Гид” позволяет абонентам быть в курсе всех акций, бонусных программ. Вы первыми будете узнавать о новых тарифных планах и сможете без труда пополнять баланс сим-карты как себе, так и своим близким.

Чтобы зарегистрироваться в “Сервис-Гид”, перейдите по адресу https://moscowsg.megafon.ru/. Далее в определенной графе укажите свои данные. Чтобы получить пароль для входа, наберите на телефонной клавиатуре * 105 * 00 # и нажмите клавишу «Позвонить».

Также можно заказать одноразовый пароль. Для этого скиньте СМС с текстом « 00 » на 000105 или нажмите на кнопку интернет-страницы «Получить код».

Узнать, какие платные и бесплатные услуги подключены к вашей сим-карте, при помощи “Сервис-Гида” очень просто. Для этого вам нужно всего лишь зайти в раздел «Опции и Услуги», где вам будет предоставлена вся информация об имеющихся на телефоне подписках. Рядом с каждой подпиской будет находиться цифровая комбинация для ее деактивации.

Как видите, черед данный сервис можно узнать абсолютно любую информацию и отключить или включить контент без привлечения третьих лиц, что делает его крайне удобным для использования.

Звонок онлайн-консультанту

Если вы не располагаете свободным доступом к интернету и не знаете, как можно узнать подключенные услуги к вашему мобильному телефону, всегда можно обратиться за помощью к оператору call-центра. Сотрудник поможет проверить наличие платных и бесплатных подписок на вашем номере, а также подскажет, при помощи каких команд можно выключить ненужный контент.

Вашему онлайн-консультанту вы можете задать как определенный вопрос, как посмотреть подключенные к сим-карте подписки, так и поинтересоваться об акциях и новых предложениях компании.

Но имейте в виду, что оператор может попросить вас предоставить паспортные данные. Поэтому нужный документ лучше приготовить заранее. А также сотрудник может спросить у вас кодовое слово, которое вы указывали при регистрации симки.

Когда все формальности будут позади, попросите консультанта перечислить вам опции, подключенные к вашему номеру. А также поинтересуйтесь, сколько стоит каждая из них. Если в какой-то из подписок вы не нуждаетесь, можно сразу же отключить опцию.

Источник

Как проверить подключенные услуги на Мегафоне

Высокие технологии предоставления мобильных услуг дают возможность операторам связи подключать различные подписки. Нередко пользователи сотовой связи задаются вопросом, куда пропадают деньги со счёта. Если вы пользуетесь связью не больше обычного, но денег вам стало не хватать и баланс быстро приближается к нулю, то стоит задуматься, а не подключены ли к вашему номеру платные подписки. К счастью, проверить платные подписки, имеющиеся у абонента можно у любого оператора, не исключением является и Мегафон.

Как узнать подключённые услуги на Мегафоне

Компания Мегафон для удобства своих клиентов предлагает несколько способов которыми можно узнать какие подключения имеются к номеру:

Рассмотрим каждый из представленных вариантов.

Кабинет абонента

Посмотреть все дополнительные платные подключения можно в личном кабинете абонента. Чтобы зайти в него необходимо и посмотреть подписки надо:

Мобильное приложение

Еще один способ посмотреть подключённые опции — скачать на мобильное устройство приложение. Установив его на телефон, можно заходить в свой личный кабинет и управлять и проверять свои подписки. Для этого надо кликнуть на вкладку «услуги и опции».

USSD-команда

Проверить, какие услуги подключены можно при помощи USSD-запроса.

Служба поддержки

Можно позвонить консультанту компании в любое время и узнать, какие платные опции имеются у абонента.

Варианты отключения платных услуг

Если вы обнаружили, что на вашем номере есть платные опции, которые вам совершенно не нужны, необходимо как можно скорее их отключить, чтобы сохранить свои денежные средства. Отключение можно произвести такими же способами:

В личном кабинете отключить ненужные подключения очень просто:

Через USSD-команду отключить их также просто:

Через консультанта отключить подписки можно в любое время, позвонив по контактному номеру. После ответа консультанта расскажите ему о своих намерениях. Предоставьте ему свои данные паспорта для идентификации личности. Дождитесь, когда оператор отключит услуги. Проверьте отключения в личном кабинете или мобильном приложении.

Через мобильное приложение отключение производится аналогично тем действиям, как и в личном кабинете абонента. Надо выбрать услугу и нажать кнопку отказа.

Запрет на подключение платных подписок

Чтобы деньги вновь не стали пропадать и не появлялись различные платные услуги на вашем номере, можно воспользоваться услугой запрета. Подключить её очень просто, жаль, но многие о ней даже не знают:

Даная услуга подключается абсолютно бесплатно и не имеет никаких абонентских платежей.

Внимание! Данная полезная функция, которая даёт возможность отказаться от дополнительных услуг сотового оператора имеет свои недостатки. Абонент не сможет отправлять сообщения (СМС) на короткие номера. К примеру, нельзя будет оплатить паркинг, участвовать в акциях и розыгрышах или воспользоваться некоторыми мобильными банками. Поэтому прежде, чем подключать опцию запрета, хорошенько всё обдумайте. Может стоит просто чаще интересоваться подключениями?!

Служба поддержки Мегафон

По всем вопросам обращайтесь к службе технической поддержки абонентом компании Мегафон, чтобы связаться со специалистом воспользуйтесь контактными
телефонами 8/800/550-05-55 или 0500.

Также для связи можете использовать онлайн-чат с оператором в личном кабинете.

Следите за своим балансом и подключениями!

Источник

Все способы узнать о подключенных платных услугах на Мегафоне

Клиенты «Мегафона» могут воспользоваться большим количеством всевозможных платных услуг и подписок. Иногда такие услуги предустанавливаются, иногда подключаются пользователем случайно, иногда – без ведома абонента.

Чтобы контролировать расход средств на своем абонентском счете и понимать, какие платные услуги подключены, нужно знать, как можно контролировать свои платные подписки или услуги.

Сделать это можно самыми разными способами.

В личном кабинете

В мобильном приложении

Всю необходимую информацию о своем абонентском счете и SIM-карте, в том числе и о платных сервисах и услугах можно получать на свой смартфон. Для этого необходимо скачать в Google Play или App Store официальное приложение «Мегафона». На самом деле, официальное приложение – тот же личный кабинет, только скачанный на телефон, что делает его удобнее.

Для того, чтобы постоянно не заходить на сайт оператора, когда возникает необходимость получить информацию о своем счете, будет удобнее установить приложение.

USSD командой

В службе поддержки

Другими способами

Существует еще несколько экзотических способов – для тех, кто не любит легких путей. Например, на интернет-сайте http://podpiski.megafon.ru также можно узнать всю информацию о действующих платных опциях. После того, как абонент зарегистрируется на нем, он сможет узнать все интересующие его подробности.

Зайти в настройки смартфона в разделе «настройки SIM-карты». Выбрав подпункт «активные подписки и услуги» можно узнать всю информацию.

Как отключить платные подписки

Запрет на подключение платных подписок

Можно разобраться с проблемой раз и навсегда – просто запретить подключать любые платные подписки на свой номер. Это можно сделать также несколькими способами:

Автоматический запрет в новой линейке тарифов

В новой линейке тарифов #БезПереплат автоматически включена функция защиты от нежелательных подписок. Это означает, что различные сомнительные сайты, которые зачастую пытаются обманывать пользователей, «разводя» их на платных подписках, теперь не смогут воровать деньги абонента.

Можно ли при необходимости подключить обратно платные услуги?

Я уверен, что не подключал никаких подписок, но у меня списывают деньги со счета. Как такое может быть?

Увы, но даже если пользователь и не активировал никаких платных функций, он мог подключить условно-бесплатную опцию, которая после пробного бесплатного периода начинает взимать деньги за свои услуги. Кроме того, такое иногда происходит по халатности оператора или в результате мошеннических действий небезопасных сайтов.

Как убедиться, что все подписки точно отключились?

Для того, чтобы убедиться в этом, достаточно зайти в свой личный кабинет или на сайт http://podpiski.megafon.ru.

Всегда необходимо следить за состоянием своего счета и контролировать платные услуги своего абонентского пакета. Даже если пользователь убежден, что сам он не подключал никакие платные услуги, все равно необходимо следить за ними. Такие услуги могут первоначально предлагаться пользователь, как бесплатные, но по истечении пробного периода начать снимать деньги со счета пользователя. Кроме того, некоторые сайты в интернете также могут активировать платные услуги, списывая деньги с абонентского счета. Поэтому стоит всегда быть внимательным и аккуратным, а также контролировать свой абонентский счет и платные подписки. Тем более, что это так просто!

Источник

Будь всегда начеку: как платные подписки попадают на номера Мегафона

Порой даже не знаешь, за что с твоего счёта снимают деньги — вроде и не разговариваешь долго по телефону, «смсок» отправляешь минимум. Если ваши средства уходят регулярно в неизвестном направлении, скорее всего, на вашем телефоне включены какие-то платные подписки.

Как выключить платные услуги абонентам Мегафона

Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.

USSD-команды и СМС

Чтобы узнать о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, будто хотите позвонить на этот номер. В итоге вы получите СМС, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её отключения).

В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг

Этот способ не позволяет узнать о других подписках, которые связаны с основными функциями: «смски», звонки и интернет. К примеру, в списке не будет отображаться услуга позиционирования.

Можно также использовать другую команду USSD:

Для отключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть свой USSD-код и/или короткий номер для СМС. Этих услуг очень много, поэтому Мегафон создал для своих абонентов отдельный официальный сайт, где перечислены все подписки и команды для выключения.

Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте

Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.

Лайфхак для быстрого поиска по сайту: зажмите Ctrl и F одновременно, когда будете на сайте. В поле поиска введите название услуги — ресурс вам покажет строчку, которая будет совпадать с поисковым запросом.

Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора СМС с указанием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что. И уже от этой информации отталкивайтесь — отключайте ненужные опции.

Личный кабинет на сайте и в мобильной программе

Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:

Используйте пароль для входа в кабинет

Отключите все ненужные вам опции

В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:

Щёлкните по «Мои услуги»

Через сервис moy-m-portal.ru

Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:

Визит в офис или звонок в службу поддержки

Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:

Узнать, где поблизости находится офис, можно по официальной карте Мегафона. Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.

На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего

Платные услуги появляются внезапно: можно ди вернуть деньги за то, на что не подисывался

Вы могли сами подключить ранее платную услугу, например, когда меняли свой тариф — ненароком включили в пакет какой-то сервис. Также раньше вы могли подключить эту услугу как бесплатную, но впоследствии (например, когда акция закончилась) этот доп. сервис стал платным.

Если вы недавно купили «симку», возможно, эти платные опции изначально были включены в стартовый пакет пользователя. Поэтому после активации «симки» всегда нужно проверять, какие услуги у вас включены.

Но новой «симке» может уже быть включена какая-то платная опция

Сторонние подписки вы могли тоже подключить сами, когда «сёрфили» в интернете, зашли и зарегистрировались на сайте партнёра Мегафона. Но такие подписки могут прилетать, даже если вы никуда не заходили. Это может быть результат деятельности вирусов на вашем телефоне или вашей невнимательности во время «сёрфинга». Старайтесь не вводить ваш номер телефона на подозрительных сайтах и не переходить по ссылкам, которые не внушают доверия. Ваш номер телефона потом могут использовать вот в таких целях.

Если вы уверены, что никакие сайты вы не посещали и не оформляли подписки, обратитесь в службу поддержки Мегафона по телефону. Можно написать письмо на электронную почту: перейдите на официальный сайт компании, кликните по «Напишите нам», заполните анкету и ожидайте ответа на свой e-mail.

Заполните форму заяки на сайте

Если подписку оформили точно не вы, вы вправе требовать возврата средств. Также можно написать в онлайн-чат прямо на сайте (круглая иконка профиля в правом нижнем углу).

Кликните по круглой кнопке внизу для запуска чата

Как обезопасить себя от подключения платных подписок без вашего согласия

Даже безопасный «сёрфинг» не защитит вас полностью от внезапной активации подписок от сторонних провайдеров. Поэтому дополнительно рекомендуем включить бесплатный сервис от Мегафона «Запрет на платные контент-услуги». Наберите просто *526#, нажмите на вызов и выполните пару несложных шагов для активации запрета.

Учтите, что после включения запрета ваши услуги, которые сейчас ещё активны на вашем номере, сами не отключатся — вы должны вручную деактивировать каждую из них.

Источник

Как узнать подключенные услуги на Мегафоне: подключение и отключение

Доброго времени суток, дорогие друзья! Давайте – ка сегодня разберемся, как узнать какие услуги подключены на мегафоне.

Такая необходимость появляется, когда деньги ускользают со счета даже, если не разговариваешь по телефону.

И чаще всего причина, в какой – то подключенной опции, о которой вы не имеете никакого понятия.
Поэтому, я расскажу о самых простых способах, как можно разузнать обо всех существующих подсоединениях к своему телефону.

Как узнать о подключенных услугах на мегафон

Оператор мегафон представляет своим абонентам целый спектр, как платных, так и бесплатных подписках. Дополнительные услуги могут быть очень полезны.

Например, они позволяют дешевле общаться в роуминге, если например, нужно позвонить в Поволжье или на Кавказ.
Но бывает и так, что подписки активизируются, и без ведома владельца телефонного номера. При этом списываются средства за ненужные подсоединения.

Если не контролировать свои расходы, то со временем их сумма возрастет в несколько раз. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, какие платные функции активированы на телефоне.
Чаще всего платные подписки на мегафоне бывают двух типов:

Проверить, какие присутствуют подключения можно следующими способами:

Кстати, такие подписки как живой баланс и автоответчик становятся платными автоматически через две недели использования. Выключить их можно через смс.

При этом нужно знать, какой командой это можно сделать. Для живого баланса команда — *105*2900. А для автоответчика — *105*1300#.

Кстати, то, что эти опции будут активированы изначально — прописывается в договоре при оформлении симки.

Кому позвонить, чтобы узнать об услугах

В салоне вы можете попросить вернуть деньги за навязанные подписки. В этом случае необходимо спросить бланк претензии и заполнить его.

Как отключить ненужные приложения

Также вам стоит знать, как можно отключить ненужные услуги.

Существуют такие способы:

Вот и все способы, которые вам помогут. Теперь вы можете контролировать, свой баланс и наличие приложений.

Этих способов достаточно, чтобы получить всю необходимую информацию, а также уменьшить свои расходы.

Делитесь полезной информацией с вашими друзьями, а также подписывайтесь на обновления моего блога!

До скорых встреч уважаемые почитатели моего блога!

Источник