Ваш номер на экране: табло электронной очереди к дежурному врачу теперь есть во всех поликлиниках
.jpg)
Табло электронной очереди к дежурному врачу появились во всех городских поликлиниках. Проект реализуется столичным Департаментом здравоохранения и Департаментом информационных технологий города Москвы.
«Сейчас в наших поликлиниках установлено порядка 380 табло электронной очереди к дежурному врачу. На экране пациент может видеть очередность и номер кабинета, что делает ожидание приема более комфортным», — рассказал Министр Правительства Москвы, руководитель городского Департамента здравоохранения Алексей Хрипун.
Во взрослых поликлиниках установлено 217 электронных табло, в детских — 162. К настоящему моменту это максимально полное покрытие поликлинической сети столицы. В ряде медицинских организаций электронные табло установят после завершения ремонта.
Попасть к дежурному врачу можно без предварительной записи, получив талон на прием с помощью инфомата или у стойки информации непосредственно в день обращения. С ним посетитель направляется в зону ожидания, где установлен информационный экран.
Москвичи могут следить в режиме реального времени, сколько человек сейчас ожидают приема. Ситуацию анализируют администраторы поликлиник, сотрудники медицинских постов, а также заведующие отделениями. Полученные данные позволяют им перераспределять потоки пациентов.
Сегодня в Москве ежедневно ведут прием около 500 дежурных врачей. В одной поликлинике может работать сразу несколько специалистов в зависимости от количества пациентов. Каждый день дежурные врачи проводят около девяти тысяч приемов.
Табло электронной очереди начали появляться в городских поликлиниках в 2017 году. Идея их установки принадлежит горожанам, принявшим участие в краудсорсинг-проекте «Московская поликлиника». Записаться на прием к врачу москвичи также могут в режиме онлайн с помощью Единой медицинской информационно-аналитической системы.
Записаться на прием к врачу
Цифровые технологии постоянно внедряют в работу столичных поликлиник. Так, в Москве стартовал пилотный проект по оснащению медицинских карт специальными радиометками. Они позволяют отслеживать перемещение документа после того, как его вынесут из картохранилища. Такой сервис помогает значительно сократить поиск амбулаторной карты и максимально снизить риск ее потери. А врачам, выезжающим к пациентам на дом, начали выдавать планшеты.
До конца 2018 года гаджеты получат все медработники, оказывающие первичную медицинскую помощь на дому, — врачи общей практики, терапевты и участковые педиатры. На устройства автоматически будет поступать информация о вызовах медиков на дом. Специалисты смогут увидеть фамилию, имя и отчество пациента, его адрес проживания, номер телефона, а также причину обращения за медицинской помощью.
Как узнать какая поликлиника дежурит
Телефон для вызова скорой помощи
Горячая линия города Москвы
Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе информация о предоставлении мер социальной поддержки, доставке продуктов и решении других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве.
Информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии
Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19,контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции
Анонимная телефонная линия психологической поддержки для лиц, находящихся в карантине и самоизоляции
Экстренная психологическая помощь
Федеральная единая горячая линия по коронавирусу
Горячая линия Минздрава Московской области
Горячая линия Фонда социального страхования по вопросам выдачи больничных листов лицам, находящимся на карантине
Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве
Вопросы дефицита медицинских масок и противовирусных препаратов в аптеках.
Горячая линия Федеральной антимонопольной службы
Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.
Горячая линия Роспотребнадзора
Справочные телефоны
Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи)
Справочная служба по вопросам вакцинации ГБУЗ «Центр медицинской профилактики ДЗМ»
Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова
Справочная информация ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова» ДЗМ
Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии:
Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы
Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» ДЗМ
Глазная скорая помощь (взрослая)
ГБУЗ ГКБ им. С.П. Боткина ДЗМ
ГБУЗ «ГКБ №1 им. Н.И. Пирогова ДЗМ»
ГБУЗ «ГКБ №15 им. О.М. Филатова ДЗМ»
ГБУЗ «ГКБ им. Ф.И. Иноземцева ДЗМ»
Глазная скорая помощь (детская) ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ»
Справочная служба ДЗМ по вопросам статуса рассмотрения обращений
Справочная служба ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения
Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов
Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ» поликлиническое отделение МГЦ СПИД
Экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях
«Телефон доверия» по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа ГБУЗ «МНПЦ наркологии ДЗМ»
«Телефон доверия» акушерской службы
ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» ДЗМ (Отдел госпитализации и перевозки психиатрических больных)
Телефон горячей линии по оказанию психологической и консультативной помощи по проблемам наркомании и алкоголизма Московского НПЦ наркологии
Единая справочная наркологических диспансеров Московского НПЦ наркологии
Горячая линия поддержки онкобольных «Ясное утро»
Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г. Москвы
Отдел учета, анализа смертности и перевозки тел умерших ГБУЗ «БСМЭ ДЗМ»
Вопросы донорства крови и ее компонентов ГБУЗ «Центр крови имени О.К. Гаврилова ДЗМ»
Московская служба спасения. Горячая линия МЧС России по г. Москве
Как узнать — в какой больнице находится человек в Москве?
Иногда спрашивают, что вот маму\папу\начальницу забрали в больницу, но в связи с тяжестью состояния человек не смог сообщить или не успел куда его везут\отвезли, после чего начинаются активные поиски.
Всегда стараюсь, когда приезжаю на вызов (я фельдшер скорой помощи) и планируется госпитализация, сообщить об этом родственникам, чтобы не теряли нашего пациента. Точнее, чтоб сам(а) позвонил и сказал, что уезжает в больницу: люди пугаются, когда ожидаешь услышать с другого конца трубки родной голос, а там кто-то чужой говорит, что едем в больницу. Если не дозваниваемся, то прошу написать смс или в мессенджеры в какую больницу отправляемся и её адрес, а также в сопроводительном документе указываем контактный номер и на крайний случай – записка в квартире куда увозим пациента\ку.
С молодыми пациентами чаще всего сложностей не бывает из-за наличия мобильного телефона при себе, а вот с пожилыми не всё гладко, поэтому рекомендую проконтролировать этот момент со своими близкими. Обычно близкие где-то в доступном месте – стол, в коридоре возле двери пишут свои контактные данные на листе А4, что нас часто выручает, потому что пожилые сильно теряются, когда им сообщаешь, что надо ехать в больницу и не могут вспомнить где, лежит их мобильный телефон или записная книжка с телефонами близких.
К сожалению, либо пациент был не в состоянии сообщить бригаде СМП номер кого-нибудь из близких, либо ситуация не позволяла терять время на поиски контактного номера, так как состояние пациента было тяжелое, в связи с чем больной благополучно госпитализирован, а близкие не знают где искать.
Информацию я стащила отсюда:
O госпитализации больных бригадой СМП в больницы Mocквы, можно узнать пo телефону справочной московской станции скорой помощи им. A.C. Пучкова:
*на этот номер сама звонила – рабочий; время работы не подскажу (подозреваю, что не круглосуточная служба, так что лучше днём звонить); прежде чем звонить ваша героическая задача вспомнить Ф.И.О., дату рождения и когда был госпитализирован (когда перестал выходить на связь)
Если человек не был доставлен бригадой СМП, возможно, придется обзванивать каждое медицинское учреждение. B этом случае, для сужения поиска, неплохо обладать данными o его здоровье, чтобы отсеять непрофильные.
Куда ещё позвонить или обратиться?
Если другие варианты не дали результатов, можно воспользоваться номером телефона бюро регистрации несчастных случаев и справочная моргов в Москве:
B случае крупных происшествий, терактов, катастроф обычно в средствах массовой информации дают номер телефона горячей линии, но также есть справочная MЧC России:
Если родственник просто потерялся, то обратиться в Лиза Алерт – общественный поисковый отряд https://lizaalert.org/
Как через интернет найти человека, попавшего в больницу?
Ha городском портале Mocквы появился новый сервис пo поиску пропавших людей — «Haйди меня». Адрес сайта в интернете:
Ha этом портале размещаются данные o людях, которые попали в больницу и нe смогли ничего сообщить o себе или дать контактные данные своих близких, например:
• дети, которые нe могут объяснить, как связаться c их родителями;
• пациенты, чьe состояние не позволяет сообщить достаточно информации для связи c родственниками;
• граждане, которые дали согласие нa публикацию своих данных нa портале «Haйди меня».
Информация o пациентах доступна онлайн в разделе «Поиск».
Как найти человека:
• просмотреть весь список людей;
• ввести запрос в поисковую строку;
• использовать фильтр пo параметрам.
Если поиск не удался, следует иметь ввиду, что информация постоянно обновляется, возможно сведения o пропавшем появятся через некоторое время.
Если человек найден:
• Позвоните пo указанным номерам тeлeфoнoв;
• Поставьте отметку в базе данных для удаления сведений из общего доступа.
Надеюсь, что эта информация Вам никогда не понадобится!
Может коллеги дополнят меня комментариях:)
Лига скорой помощи
808 постов 9.7K подписчиков
Правила сообщества
Надеюсь, что эта информация Вам никогда не понадобится!
Это точно. Спасибо вам за информацию.
Лиза принимает в работу только те случаи, где было подано заявление в полицию о пропаже.
А психбольнице как быть? Часто звонят в диспетчерскую психиатрической бригады: «Поступал ли к вам такой-то, забирала его бригада или нет, куда дели?» А ответить нельзя, т.к. только письменным запросом на имя руководства решается, с указанием родства и приложением соответствующих документов. Ибо учреждение специфическое.
Спасибо за полезную информацию. Но бывает и такое, что человека увозят в областную больницу и тут на помощь приходит вот этот сайт:
https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/search_lost_people/fio_search
буквально 2 дня назад пришлось воспользоваться. Человека из Москвы увезли в Одинцово.
Забавно и страшно #4
Посреди ночи дают вызов, повод: психоз у психбольного.
Приехали. История: Муж и жена живут в пригороде. День назад муж заметил что жена ведёт себя странно. Вечером следующего дня у неё начался серийный психоз с бредом и т.п. Ну он довез ее до города, вызвал нас, и сказал: «забирайте ее, а я спать поеду» 🤷🏻♂️
Ну мы забрали. У неё температура была, потащились в «ковидник». Сидим, ждём результатов. Танька нам всю дорогу до дурдома симпатизировала. Скажем так, даже более чем симпатизировала. Она к нам никого не подпускала, особенно наших коллег женского пола. Орала на них матом и пыталась махать ногами.
Приехали в дурдом, там ее оформляют. Все проходит хорошо и спокойно. Медсестра вызвала санитарок с отделения.
Вообще, вообще, нас должны отпускать через 15 минут🤣🌝
Коллеги, кто связан с психо-службой СМП, у вас есть такое «развлечение»? Или же все иначе? Поделитесь. Спасибо 🙏🏻
Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь
1. Как вызвать скорую или неотложную помощь?
Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов):
Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».
Дождитесь ответа, не бросайте трубку — в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.
2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?
3. Как вызвать врача на дом?
Для того чтобы вызвать врача-терапевта или врача-педиатра на дом, нужно иметь полис медицинского страхования.
Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Помимо ваших личных данных (ФИО, дата рождения) и описания симптомов приготовьтесь назвать номер полиса ОМС.
Если у вас нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), Вы можете позвонить в обслуживающую вас страховую компанию и обратиться за помощью.
Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33.
4. В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?
В первом случае по вашему вызову приедет скорая помощь (время прибытия — до 20 минут), во втором — неотложная (время прибытия — до 2 часов).
5. В каких случаях следует вызывать врача на дом?
6. В каких случаях следует обращаться в травмпункт?
В случае травмы, не представляющей угрозы для жизни, необходимо самостоятельно обратиться за помощью в травмпункт. Медицинскую помощь в травмпунктах оказывают бесплатно, независимо от наличия страхового медицинского полиса.
7. Как получить консультацию врача без выезда на дом?
Если вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните:
Как будут работать поликлиники, аптеки и пункты вакцинации с 28 октября по 7 ноября
.jpg)
28 и 29 октября, а также с 1 по 3 ноября для большинства медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы сохраняется обычный график работы. Стоматологические клиники будут оказывать только экстренную или неотложную стоматологическую помощь.
Как работают взрослые поликлиники
31 октября, 4 и 7 ноября поликлиники будут принимать пациентов с 09:00 до 16:00. 30 октября, 5 и 6 ноября — с 09:00 до 18:00.
Медицинская помощь на дому с 28 октября по 7 ноября оказывается с 08:00 до 20:00, вызовы принимают до 19:30. Порядок оказания медпомощи пациентам с COVID-19 во время нерабочих дней не меняется.
Травмпункты будут работать по графику медицинской организации либо круглосуточно.
Кабинеты ПЦР-диагностики в поликлиниках будут открыты в часы работы медицинских организаций. Кабинеты ИФА-диагностики новой коронавирусной инфекции COVID-19 будут работать с 08:00 до 20:00 и по предварительной записи, как и в обычные дни.
Центр телемедицины, а также амбулаторные КТ-центры будут работать круглосуточно.
Пункты вакцинации и экспресс-тестирования
Пункты бесплатного экспресс-тестирования на COVID-19 и выездные бригады по вакцинации в общественных местах будут работать по прежнему графику.
Пункты вакцинации в поликлиниках и центры пострегистрационного исследования вакцины против новой коронавирусной инфекции COVID-19 с 28 октября по 7 ноября 2021 года работают с 08:00 до 20:00.
.jpg)
Как работают детские поликлиники
31 октября, 4 и 7 ноября 2021 года медицинская помощь детям будет оказываться на дому с 09:00 до 15:00, вызовы принимают до 14:30.
30 октября, 5 и 6 ноября 2021 года детские поликлиники открыты с 09:00 до 15:00, помощь на дому будут оказывать с 09:00 до 15:00, вызовы принимают до 14:30.
Кабинеты ПЦР-диагностики новой коронавирусной инфекции будут открыты во время работы детских поликлиник.
Травматологические отделения продолжат работать с 08:00 до 22:00.
Молочно-раздаточные пункты будут открыты как обычно — с 06:30 до 15:00.
Женские консультации
30 октября, 5 и 6 ноября 2021 года прием будет вестись в каждой женской консультации с 09:00 до 15:00, а в одной из женских консультаций округа ― с 09:00 до 18:00.
31 октября и 7 ноября 2021 года будут принимать как минимум в одной из женских консультаций округа с 09:00 до 15:00.
4 ноября 2021 года прием будет вестись в одной из женских консультаций округа с 09:00 до 15:00.
Пункты сдачи плазмы к COVID-19
Время работы пунктов сдачи плазмы для лечения коронавирусной инфекции остается прежним, однако 4 ноября во всех пунктах будет выходной день.
Также в период празднования Дня народного единства появятся дополнительные неприемные дни.
В городской клинической больнице № 52 в период нерабочих дней также можно сдать плазму. Неприемные дни — 4, 5 и 7 ноября 2021 года.
С 4 по 7 ноября 2021 года неприемные дни для доноров плазмы устанавливаются в следующих медицинских организациях:
— НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского;
— городской клинической больнице имени М.П. Кончаловского;
— городской клиническая больнице имени А.К. Ерамишанцева;
— городской клинической больнице № 67 имени Л.А. Ворохобова.
Горячая линия для желающих стать донорами плазмы после прививки или перенесенной коронавирусной инфекции работает ежедневно с 09:00 до 19:00 по номеру: +7 495 870-45-16.
График приема доноров крови и компонентов (без приема плазмы COVREC)
.jpg)
Аптеки и аптечные пункты
В День народного единства, 4 ноября, дежурные аптеки будут работать круглосуточно. Все остальные аптеки работают по графику праздничного дня с 10:00 до 18.00, кроме аптеки № 2.
Дежурные аптечные пункты и аптечные пункты № 77-1, 79-1, 80-1 работают по графику праздничного дня с 09:00 до 16:00.