Преимущества и поощрения
Членам клуба IKEA Family доступен ряд преимуществ. Некоторые экономят вам деньги, другие — время или силы. Хотите точно узнать, что дает членство в клубе? Смотрите ниже!
Войти в аккаунт ИКЕА, чтобы получить скидку по вашей карте IKEA Family.
Если у вас еще нет карты, оформите ее онлайн прямо сейчас.
Особые условия обмена и возврата. Случайно повредили товар? Мы заменим его!
В жизни может случиться что угодно. Предъявляя карту члена клуба на кассе, вы получаете возможность в течение двух недель бесплатно заменить купленный товар на новый, если вы случайно повредили его во время доставки или самостоятельной сборки. Без лишних вопросов. Надеемся, так вам будет спокойнее! А еще, если вы потеряли чек, то все равно сможете вернуть или обменять свою покупку – только не забывайте всегда сканировать на кассе карту IKEA Family.
Специальные предложения и распродажа по карте IKEA Family. Максимальная выгода!
Для членов клуба IKEA Family в магазине ИКЕА – в том числе в Ресторане и магазине Шведские продукты – всегда действуют специальные предложения по карте IKEA Family, а также проводятся распродажи – скидка на участвующие в ней товары предоставляется только по карте IKEA Family. Ищите синие этикетки IKEA Family в магазинах и на сайте – это точно выгодное предложение!
Искусство обустройства дома вместе с клубом IKEA Family. Бесплатные семинары и мероприятия
Вам больше нравится мечтать или делать? Теперь вы сможете все. Мы поделимся своими знаниями, секретами и навыками в сфере обустройства дома, чтобы помочь вам и вдохновить на исполнение мечты. А еще мы проводим интересные мастер-классы для детей и родителей, где своими руками можно изготовить симпатичную и полезную вещицу для интерьера.
Обмен опытом. Вместе мы меняем мир к лучшему
На портале IKEA-Family.ru вы можете посмотреть проекты других покупателей, показать свои достижения, поучаствовать в конкурсах и совместных мероприятиях
Приятные сюрпризы и подарки. Мы награждаем лояльных членов клуба
Мы в клубе IKEA Family считаем своим долгом выражать благодарность за время, которые вы решили нам уделить. Поэтому ждите от нас приятных сюрпризов и подарков. Только не забудьте указать адрес электронной почты в своем аккаунте IKEA Family, чтобы мы могли сообщить вам, что хотим вас порадовать.
Возьмите домой нового друга
Как участник клуба IKEA Family, вы можете принимать участие в различных социальных инициативах IKEA Family и распространять информацию о них. Например, помочь в поиске хозяина бездомным животным.
Обмен и возврат
Передумали или товар не подошел?
У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку. Вы можете вернуть любые товары ИКЕА, купленные на территории РФ. Для возврата товара необходимо удостоверение личности и чек.
Требования к товару
Если чек не сохранился
Специальные условия по обмену матрасов, подушек и одеял
Вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе, подушке или под новым одеялом. Если вас что-то не устраивает, мы обменяем матрас, подушку или одеяло на другую модель.
Условия обмена:
Более подробно об условиях возврата и обмена товаров можно узнать у наших сотрудников.
Как вернуть товар?
Вернуть или обменять товар в магазине
В магазины городского формата (ИКЕА Сити в ТРЦ Авиапарк и ИКЕА Сити в ТРЦ Мозаика) можно вернуть только товары небольшого размера, габаритами не более 100x60x20 см. Обмен товаров на другие аналогичные товары не осуществляется.
В дизайн студиях услуга обмена и возврата товаров недоступна.
Оформить возвратную доставку
Оформите платную услугу возвратной доставки ИКЕА.
Товар должен быть разобран. Доставка товара в магазин может занять до 7 дней. Цена возвратной доставки будет вычтена из суммы выплаты за товар.
Вернуть онлайн заказ Почтой России
Услуга оказывается только для заказов оформленных онлайн.
Почтой России можно вернуть товары весом до 20 кг и любая из сторон отправления не должна превышать 60 см. Возврат Почтой России является платной услугой. Стоимость пересылки зависит от веса посылки, места отправки и назначения. Узнать информацию о стоимости пересылки можно на сайте или в отделении Почты России.
Сроки возврата уточняйте в отделении почтовой связи. Подробнее
Способы возврата денег
Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом оплаты при покупке товара ИКЕА или на карту возврата ИКЕА.
Зачислить средства на карту возврата ИКЕА можно вне зависимости от способа оплаты (данное правило не распространяется на корпоративных клиентов).
При возврате наличными может потребоваться удостоверение личности.
Если вы оплачивали товар наличными, мы можем вернуть деньги в ближайшем магазине ИКЕА.
Вы оплатили товар банковской картой
Если вы оплачивали товар банковской картой в магазине, возврат денег будет произведен в любом ближайшем к вам магазине ИКЕА.
Покупателям интернет-магазина мы вернем деньги дистанционно в течение 10 дней после получения товара.Возврат производится на карту, с которой был оплачен товар. Деньги будут зачислены на карту согласно условиям вашего банка.
Приобретали товар через корпоративный отдел
Если вы приобретали товар через корпоративный отдел, после получения товара мы вернем деньги на расчётный счёт в течении 30 дней.
Или вы можете оставить средства на клиентском номере для будущих покупок в ИКЕА.
Зачислить сумму товара на ваучер ИКЕА
Вы оплатили товар наличными
Если вы оплачивали товар наличными, мы можем вернуть деньги в ближайшем магазине ИКЕА.
Вы оплатили товар банковской картой
Если вы оплачивали товар банковской картой в магазине, возврат денег будет произведен в любом ближайшем к вам магазине ИКЕА.
Покупателям интернет-магазина мы вернем деньги дистанционно в течение 10 дней после получения товара.Возврат производится на карту, с которой был оплачен товар. Деньги будут зачислены на карту согласно условиям вашего банка.
Приобретали товар через корпоративный отдел
Если вы приобретали товар через корпоративный отдел, после получения товара мы вернем деньги на расчётный счёт в течении 30 дней.
Или вы можете оставить средства на клиентском номере для будущих покупок в ИКЕА.
Зачислить сумму товара на ваучер ИКЕА
Вопросы и ответы об обмене и возврате товаров
Удовлетворенность наших покупателей – один из главных критериев работы магазинов ИКЕА. Мы стремимся сделать процесс совершения покупки максимально простым и удобным. Мы хотим, чтобы у вас было меньше сомнений при покупке наших товаров, ведь у вас есть целый год, чтобы передумать.
Есть товары, которые не подлежат возврату?
Влияет ли на срок возврата карта IKEA Family?
Политика возврата и обмена устанавливает единый срок – 365 дней – для всех товаров, приобретенных в магазинах ИКЕА, независимо от того, состоит ли покупатель в клубе IKEA FAMILY.
Можно ли вернуть товар бывший в сборе?
Вы можете вернуть или обменять любой уже собранный, при условии, что товар не был в употреблении.
Могу ли я вернуть товар без оригинальной упаковки?
Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, не бывшие в употреблении.
Могу ли я вернуть товар, бывший в сборе и без оригинальной упаковки?
Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, при условии, что товар не был в употреблении.
Какой еще документ, кроме чека может подтвердить покупку?
Основным документом, подтверждающим покупку, является кассовый чек. Однако мы также сможем определить факт покупки по следующим документам, оставшимися после покупки: подтверждение заказа, лист для самостоятельного набора, подтверждение резервирования, обзор заказа, рисунок из программы планировщика, выписка с банковского счета, по которой можно установить дату и сумму транзакции.
В случае отсутствия чека или вышеперечисленных документов, сотрудник отдела взаимодействия с покупателями определяет стоимость товара, возвращаемую покупателю, на основе данных электронной системы магазина.
Возможен ли возврат Уцененных товаров?
Вы можете вернуть приобретенные уцененные товары. Обмен уцененных товаров не осуществляется. Размер возвращаемых денежных средств определяется по кассовому чеку.
Возможен ли возврат батареек без упаковки?
Вы можете вернуть или обменять приобретенные батарейки без упаковки, если они не были в использовании.
Возможен ли возврат растений? В какой срок? И зимой?
Вы можете вернуть или обменять приобретенные растения в течение 365 дней с момента совершения покупки. Каких-либо ограничений по времени года не предусмотрено.
Почему в ИКЕА срок возврата 365 дней?
Удовлетворенность наших покупателей – один из главных критериев работы магазинов ИКЕА. Мы стремимся сделать процесс совершения покупки максимально простым и удобным. Мы хотим, чтобы у вас было меньше сомнений при покупке наших товаров, ведь у вас есть целый год, чтобы передумать.
Есть товары, которые не подлежат возврату?
Влияет ли на срок возврата карта IKEA Family?
Политика возврата и обмена устанавливает единый срок – 365 дней – для всех товаров, приобретенных в магазинах ИКЕА, независимо от того, состоит ли покупатель в клубе IKEA FAMILY.
Можно ли вернуть товар бывший в сборе?
Вы можете вернуть или обменять любой уже собранный, при условии, что товар не был в употреблении.
Могу ли я вернуть товар без оригинальной упаковки?
Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, не бывшие в употреблении.
Могу ли я вернуть товар, бывший в сборе и без оригинальной упаковки?
Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, при условии, что товар не был в употреблении.
Какой еще документ, кроме чека может подтвердить покупку?
Основным документом, подтверждающим покупку, является кассовый чек. Однако мы также сможем определить факт покупки по следующим документам, оставшимися после покупки: подтверждение заказа, лист для самостоятельного набора, подтверждение резервирования, обзор заказа, рисунок из программы планировщика, выписка с банковского счета, по которой можно установить дату и сумму транзакции.
В случае отсутствия чека или вышеперечисленных документов, сотрудник отдела взаимодействия с покупателями определяет стоимость товара, возвращаемую покупателю, на основе данных электронной системы магазина.
Возможен ли возврат Уцененных товаров?
Вы можете вернуть приобретенные уцененные товары. Обмен уцененных товаров не осуществляется. Размер возвращаемых денежных средств определяется по кассовому чеку.
Возможен ли возврат батареек без упаковки?
Вы можете вернуть или обменять приобретенные батарейки без упаковки, если они не были в использовании.
Возможен ли возврат растений? В какой срок? И зимой?
Вы можете вернуть или обменять приобретенные растения в течение 365 дней с момента совершения покупки. Каких-либо ограничений по времени года не предусмотрено.
Проблема с товаром?
Что-то пошло не так? Мы приложим все усилия, чтобы решить вашу проблему как можно быстрее и без лишних хлопот. Обратите внимание, что на часть нашего ассортимента предоставляется расширенная гарантия. Подробнее.
Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА
Для быстрого решения вопроса возьмите с собой чек, удостоверение личности, фотографии дефекта.
В магазины городского формата (ИКЕА Сити в ТРЦ Авиапарк и ИКЕА Сити в ТРЦ Мозаика) можно вернуть только товары небольшого размера, габаритами не более 100x60x20 см.Обмен товаров на другие аналогичные товары и выдача запасных частей в магазинах городского формата или дизайн-студиях не осуществляется
Заполните форму обратной
связи на сайте
Постарайтесь указать как можно больше информации о вашем товаре и дефекте.
Оформите заявку на ремонт бытовой техники
Часть проблем можно устранить самостоятельно согласно руководству по эксплуатации. Если это не удается, оставьте заявку на выезд специалиста сервисной службы.
Подарочная и Виртуальная карты
Подарочная карта
Оформляется в магазинах ИКЕА или онлайн.
Используется только в офлайн-магазинах ИКЕА.
Вы можете выбрать номинал карты. Если вы покупаете карту в магазине, то можете пополнить ее на любую сумму от 100 до 100 000 рублей.
Если вы оформляете подарочную карту онлайн, то можете выбрать номинал: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей.
Возможен выбор дизайна.
Электронные карты активируются через 24 часа после покупки
Пластиковая подарочная карта активируется сразу после покупки
Действительна в течение 5 лет после приобретения.
Карта доступна для клиентов ИКЕА для бизнеса. Вся информация указана ниже в блоке «Контакты для клиентов ИКЕА для бизнеса».
Контакты для клиентов ИКЕА для бизнеса
Выберите контакт интересующего магазина или свяжитесь с Центром поддержки клиентов по телефону +7-800-234-55-66 или в чате.
Товары из основного ассортимента вы можете заказать через личный кабинет.
Виртуальная карта
Электронную карту можно купить на сайте ИКЕА, а пластиковую – на кассе любого магазина ИКЕА
Как я могу воспользоваться подарочной картой ИКЕА
После оплаты Электронной подарочной карты Получателю придет информационное письмо с выбранным дизайном карты, указанием Имени и Фамилии Отправителя, его Поздравительного сообщения, номинала карты и ее сроке годности, а также QRкодом, и ПИНом, которые нужно будет предъявить на кассе магазина ИКЕА в печатном или электронном виде. Покупателю карты придет информационное письмо с указанием Имени и Фамилии Получателя, даты и времени доставки подарочной карты, а также – уникальным номером транзакции, который будет необходим при обращении в Центр Поддержки клиентов при возникновении вопросов, связанных с картой
Когда я могу воспользоваться Подарочной картой?
Электронная Подарочная Карта активируется в течение 24 часов после оплаты, пластиковая – сразу после оплаты на кассе
Где я могу расплатиться Подарочной картой?
Можно ли оплатить картой часть покупки?
Любой Подарочной Картой можно полностью оплатить покупки, а также произвести частичную оплату суммы покупки
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Электронные Подарочные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями. Если Вы хотите внести сумму, отличную от указанного номинала, вы можете приехать в любой из магазинов ИКЕА и оформить пластиковую подарочную карту суммой от 100 до 100000 рублей.
Как я могу проверить баланс на подарочной карте?
Проверить остаток на Подарочной Карте с пин-кодом можно здесь.
Проверить остаток и уточнить период действия Подарочной Карты без пин-кода можно в Центре Поддержки Клиентов ИКЕА по телефону 8-800-234-55-66
Каков срок действия подарочной карты?
Любая Подарочная Карта действительна в течение пяти лет с момента приобретения. Остаток денежных средств на подарочной карте нельзя обналичить или перечислить на другую карту. Утерянные пластиковые карты восстановлению или замене не подлежат. Если вы утеряли информацию об электронной подарочной карте – вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов ИКЕА для ее повторной отправки
Могу ли я вернуть электронную подарочную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную подарочную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата после обращения покупателя в Центр Поддержки Клиентов.
Где я могу купить подарочную карту ИКЕА?
Электронную карту можно купить на сайте ИКЕА, а пластиковую – на кассе любого магазина ИКЕА
Как я могу воспользоваться подарочной картой ИКЕА
После оплаты Электронной подарочной карты Получателю придет информационное письмо с выбранным дизайном карты, указанием Имени и Фамилии Отправителя, его Поздравительного сообщения, номинала карты и ее сроке годности, а также QRкодом, и ПИНом, которые нужно будет предъявить на кассе магазина ИКЕА в печатном или электронном виде. Покупателю карты придет информационное письмо с указанием Имени и Фамилии Получателя, даты и времени доставки подарочной карты, а также – уникальным номером транзакции, который будет необходим при обращении в Центр Поддержки клиентов при возникновении вопросов, связанных с картой
Когда я могу воспользоваться Подарочной картой?
Электронная Подарочная Карта активируется в течение 24 часов после оплаты, пластиковая – сразу после оплаты на кассе
Где я могу расплатиться Подарочной картой?
Можно ли оплатить картой часть покупки?
Любой Подарочной Картой можно полностью оплатить покупки, а также произвести частичную оплату суммы покупки
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Электронные Подарочные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями. Если Вы хотите внести сумму, отличную от указанного номинала, вы можете приехать в любой из магазинов ИКЕА и оформить пластиковую подарочную карту суммой от 100 до 100000 рублей.
Как я могу проверить баланс на подарочной карте?
Проверить остаток на Подарочной Карте с пин-кодом можно здесь.
Проверить остаток и уточнить период действия Подарочной Карты без пин-кода можно в Центре Поддержки Клиентов ИКЕА по телефону 8-800-234-55-66
Каков срок действия подарочной карты?
Любая Подарочная Карта действительна в течение пяти лет с момента приобретения. Остаток денежных средств на подарочной карте нельзя обналичить или перечислить на другую карту. Утерянные пластиковые карты восстановлению или замене не подлежат. Если вы утеряли информацию об электронной подарочной карте – вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов ИКЕА для ее повторной отправки
Могу ли я вернуть электронную подарочную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную подарочную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата после обращения покупателя в Центр Поддержки Клиентов.
Виртуальную карту можно купить на сайте ИКЕА
Как я могу воспользоваться Виртуальной карой ИКЕА
Для того, чтоб воспользоваться Виртуальной картой, Вам необходимо:
Способы использования Виртуальной карты:
Когда я могу воспользоваться Виртуальной картой?
Виртуальной картой можно пользоваться с момента ее активации
Где я могу расплатиться Виртуальной картой?
Используйте Виртуальную Карту для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России, в том числе и в интернет-магазине ИКЕА.
Можно ли оплатить картой часть покупки?
При оплате Виртуальной картой в магазине ИКЕА вы можете оплатить полностью всю покупку, а также осуществить ее частичную оплату. При покупке в интернет-магазине ИКЕА сумма покупки не должна превышать баланс карты.
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Виртуальные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями.
Как я могу проверить баланс на карте?
Проверить остаток и уточнить период действия электронной Виртуальной Карты можно:
Каков срок действия Виртуальной карты?
Виртуальная Карта действительна в течение пяти лет с момента приобретения. Остаток денежных средств на виртуальной карте нельзя обналичить. Если вы утеряли информацию о Виртуальной карте – вам необходимо обратиться:
Могу ли я вернуть Виртуальную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную виртуальную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата. Для этого вам необходимо обратиться:
Где я могу купить виртуальную карту для оплаты в магазинах ИКЕА?
Виртуальную карту можно купить на сайте ИКЕА
Как я могу воспользоваться Виртуальной карой ИКЕА
Для того, чтоб воспользоваться Виртуальной картой, Вам необходимо:
Способы использования Виртуальной карты:
Когда я могу воспользоваться Виртуальной картой?
Виртуальной картой можно пользоваться с момента ее активации
Где я могу расплатиться Виртуальной картой?
Используйте Виртуальную Карту для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России, в том числе и в интернет-магазине ИКЕА.
Можно ли оплатить картой часть покупки?
При оплате Виртуальной картой в магазине ИКЕА вы можете оплатить полностью всю покупку, а также осуществить ее частичную оплату. При покупке в интернет-магазине ИКЕА сумма покупки не должна превышать баланс карты.
Какую сумму я могу внести на карту?
Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Виртуальные Карты имеют фиксированные суммы: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей, что связано с техническими ограничениями.
Как я могу проверить баланс на карте?
Проверить остаток и уточнить период действия электронной Виртуальной Карты можно:
Каков срок действия Виртуальной карты?
Виртуальная Карта действительна в течение пяти лет с момента приобретения. Остаток денежных средств на виртуальной карте нельзя обналичить. Если вы утеряли информацию о Виртуальной карте – вам необходимо обратиться:
Могу ли я вернуть Виртуальную карту?
Деньги за неиспользованную/частично использованную виртуальную карту ИКЕА возвращаются на банковскую карту, которой была проведена оплата. Для этого вам необходимо обратиться:
Подарочная карта «Икеа»
Среди ваших родных и друзей есть новосёлы, думаете, что подарить? Почему бы не выбрать подарочный сртификат от «Икеа»? Подарок полезен и настоящим хозяйкам, так как магазин предлагает не только мебель, но и разнообразную посуду.
Где купить?
Карта принимается для оплаты в любом регионе. Не имеет значения, где и каким способом она была куплена.
Как использовать?
Разберемся, как пользоваться подарочной картой «Икеа».
Что еще нужно знать:
Покупатель имеет право обналичить номинал сертификата. В этом состоит уникальная особенность «Икеа». Для этого необходимо обратиться в Службу поддержки. Срок оказания услуги – до тридцати дней. Это возможно только в случае, если сертификат был куплен, а не подарен магазином.
Номиналы
Сеть предлагает настоящее раздолье покупателям в выборе номинала подарочной карты «Икеа». Клиентам по всей России доступны сертификаты фиксированного номинала: от 500 до 10 000 руб., суммой кратной 500 (1 000, 1 500, 2 000, 2 500 3 000 и т.д.). «Икеа» решила не ограничивать покупателей фиксированными номиналами. При желании в любом магазине сети вы имеете право внести любую сумму от 100 руб. до 1 000 000.
Кому нужны такие номиналы? Сертификат на маленькую сумму (100-500 руб.) пригодится тем, кто решил сделать подарок коллегам, например к восьмому марта. Женщины самостоятельно выберут новый половник или заменят сожжённую прихватку. Крупные номиналы – полезная вещь тем, кто обновляет интерьер всей квартиры.
Как узнать номинал подарочной карты «Икеа»?
Получили в подарок карточку, а даривший не сообщил ее номинал? Как узнать баланс подарочной карты «Икеа»? Помогут специалисты Центра обслуживания 8 (800) 234 55-66. Оператор запросит у вас номер праздничной сертииката, контактный номер телефона или фамилию и сообщит вам баланс. После завершения разговора, на ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение, где баланс карты будет продублирован.
Пришли в магазин и забыли остаток денег на карте? Позвонить оператору не возможности? Обратитесь к любому свободному кассиру. При предъявлении карты, в течение пары минут вам озвучат оставшуюся сумму.
Срок действия
При истечении срока сертификатом пользоваться нельзя. Остаток средств не возвращается. Срок действия подарочной карты «Икеа» составляет ровно 5 лет с момента внесения суммы. Ваша задача – не забыть купить товары для дома в течение пяти лет. Не забрасывайте подарок в дальний угол. Если карту вы получили электронную, сразу распечатайте информационное письмо. В противном случае есть риск, что вы забудете о сюрпризе.
Регистрация подарочной карты «Икеа»
Карточка, купленная на кассе магазина, активируется сразу. Регистрация осуществляется автоматически при ее покупке. Электронный праздничный сертификат доступен для оплаты через двадцать четыре часа после оплаты. Никаких дополнительных действий совершать для активации сертификата не нужно. Нужно убедиться, что карта активна? Обратитесь к консультанту по телефону 8 (800) 234 55-66.
Электронная подарочная карта «Икеа»
Сертификат можно купить онлайн. Заходим на https://ikearu.frizbee-solutions.com/home. Внимательно изучаем содержимое страницы. Вам предлагается фиксированный номинал от 500 руб. до 10 000. Заполняем контактные данные отправителя и получателя.
В верхнем правом углу: «отправить на электронную почту друга или отправить на мою электронную почту». В первом случае вы получите подтверждение того, что карта получена адресатом. Вам не будут доступны реквизиты. Во втором – электронная подарочная карта «Икеа», купленная онлайн, придет только вам. Вы самостоятельно ее распечатываете и дарите имениннику.
Не обязательно заниматься покупкой в день рождение друга. Можно позаботиться об этом заранее. На сайте есть два поля: «отправить сейчас» и «позже». Выбрав «позже», укажите дату.
Обязательные поля заполнены, текст поздравления написан. Переходим ко второму пункту – к оплате. Вводим реквизиты банковской карточки. Третий пункт – подтверждение. Внимательно еще раз поверяем все указанные данные. Нажимаем «подтвердить».
После списания денег, вам на почту придет информационное письмо. В письме содержит транзакционный код. Его нужно сохранить. При сложностях с пользованием или доставкой карточки, вам потребуется сообщить код оператору.
Адресат в назначенный день получит электронное письмо с сюрпризом. Что содержит письмо? Дизайн карты, поздравительный текст, номинал и срок действия. Будут указаны QR-код и пин-код. Эти цифры терять нельзя, они потребуются при покупке товаров.
При покупке электронной карты в поле под номиналом есть функция «Пример письма». Нажав туда, вы увидите, что придет получателю.
Получатель – это вы? Распечатайте карточку с реквизитами или скачайте ее на мобильный телефон. На кассах бывают технические сбои. Распечатанный вариант окажется надежнее электронного.
Заключение
Резюмируя, обобщим важную информацию:
Узнав о правилах пользования праздничной карточкой, смело отправляйтесь за покупками. Желаем обновленного интерьера, уютного дома и приятных эмоций от покупок в магазинах «Икеа»!