что такое услуга мультиэкран
Что такое сервис Мультиэкран от Триколор
У абонентов компании Триколор ТВ набирает популярность предоставляемая бесплатно услуга Мультиэкран. Сервис интересен возможностью просмотра программ спутникового вещания не только по телевизору, но и на других устройствах, подключенных к одному ресиверу в рамках единого тарифа.
Как реализован сервис Мультиэкран
Суть предложения Мультиэкран от Триколор состоит в следующем: пользователям при помощи специального приложения предоставляется доступ к просмотру каналов ТВ на других устройствах с экраном. Соединение с ресивером осуществляется по сети Wi-Fi.
При помощи мобильного приложения экран смартфона или планшета, а также Smart TV превращается в дополнительный телеэкран, на котором можно смотреть любимые передачи. Кроме того, приложение поддерживает следующие функции:
Просмотр может осуществляться в одном из двух режимов: зеркальный или независимый. Первый вариант дублирует на дополнительный экран то, что показывается на телевизоре. При переключении канала на приемном оборудовании зеркально обновится трансляция и на смартфоне. Независимый вариант просмотра позволяет смотреть на основном телеэкране и другом устройстве разные каналы передач.
Технические требования для подключения услуги
Рассматриваемый сервис востребован в семьях с разновозрастными телезрителями, когда старшие могут смотреть фильм по телевизору, а детям на планшете включить мультфильмы. Чтобы использовать удобный сервис, требуется соблюдение следующих условий.
Если вышеперечисленные технические требования соблюдены, можно скачать и установить программу Play Триколор на свой мобильный гаджет. Брать приложение рекомендуется из магазина приложений. В зависимости от операционной платформы, этот официальный источник называется Google Play или AppStore. Скачивание и установка производятся в автоматическом режиме при минимальном участии пользователя. В ходе установки на рабочем столе гаджета будет создан ярлык для быстрого запуска приложения.
Как настроить сервис Мультиэкран на мобильном гаджете
В документации к каждой конкретной модели ресивера есть раздел, описывающий последовательность манипуляций по настройке передачи телевизионного сигнала через интернет внутри домашней сети. Первым делом, следует внимательно ознакомиться с соответствующей инструкцией и настроить сетевое обнаружение приемника. Также следует проверить, чтобы к разъемам «LNB IN» ресивера были подключены два кабеля от конвертера спутниковой антенны.
Следующие шаги — подключение мобильного устройство в домашнюю беспроводную сеть Fi-Wi, запуск приложения Play Триколор. После того как смартфон обнаружит работающий ТВ-приемник, нужно в меню «Настройки» выбрать его для подключения. Синхронизация устройств по Fi-Wi осуществляется автоматически. Также автоматом определяется режим просмотра.
Использование сервиса на ноутбуке или ПК
Сложнее организовать просмотр ТВ-передач с помощью сервиса Мультирум на ноутбуке. Специального программного обеспечения для ОС Windows провайдер Триколор абонентам не предлагает. Чтобы использовать мобильную услугу для ПК, требуется установка эмулятора системы Android или iOS. Программы-эмуляторы, такие как Nox App Player, Genimotion, Bluestacks и другие позволяют устанавливать и пользоваться мобильными приложениями на компьютере. Дальнейшие манипуляции по настройке сервиса Мультиэкран аналогичны тем, что описаны выше.
Возможные проблемы и устранение неполадок
При настройке просмотра ТВ-каналов на нескольких устройствах возможны отдельные неполадки. Причинами проблем с работоспособностью услуги Мультиэкран чаще всего являются следующие недочеты:
При особых затруднениях можно обратиться за помощью на горячую линию поддержки абонентов по телефону 88005000123 или через чат в личном кабинете на сайте провайдера (при наличии аккаунта).
«Мультиэкран»
«Мультиэкран» — это сервис для просмотра эфира спутниковых каналов на дополнительных устройствах — смартфонах, планшетах и Smart TV без использования интернета.
Для работы сервиса необходимо установить на мобильное устройство приложение «Мультиэкран». После установки приложения сервис позволит транслировать контент с приёмника на мобильное устройство (в том числе Smart TV), подключенное с ним в одну домашнюю сеть.
В работе сервиса есть два режима — зеркальный и независимый.
Зеркальный режим. При нем на мобильное устройство транслируется контент, воспроизводимый на приёмнике, то есть канал с экрана телевизора дублируется на экран мобильного устройства, подключенного к приёмнику.
Независимый режим. На мобильное устройство транслируется контент, независимо от того, что воспроизводится на приёмнике. То есть на экране телевизора может транслироваться один канал, а на экране мобильного устройства — другой. Для работы данного режима требуется подключение кабеля от спутниковой антенны к обоим входам приёмника.
— на мобильных устройствах — приложение «Мультиэкран».
Модели приёмников, поддерживающих только зеркальный режим: GS U510, GS U210, GS U210CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS C591, GS C5911, GS E212, GS B520, GS B5210, GS B522, GS C592.
Модели приемников, поддерживающих независимый и зеркальный режимы: GS E501, GS E502, GS A230, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS B5310, GS B5311, GS E521L, GS В531М, GS B531N, GS В532М, GS B533M, GS B534M, GS B527, GS B528, GS B621L, GS B529L, GS B523L, GS B622L, GS B626L, GS B623L, GS B627L.
Для подключения приёмников GS B210, GS B211, GS B212, GS U210, GS U210CI, GS U510 к домашней сети необходимо использовать внешний сетевой адаптер (приобретается дополнительно).
Сервис «Мультиэкран» от Триколор ТВ: описание, как подключить, скачать и установить
«Мультиэкран» от Триколор ТВ – это одна из полезных функций, которую может подключить любой абонент. Рассмотрим, что представляет из себя эта услуга, как ей воспользоваться и главные особенности.
Что такое «Мультиэкран»?
Мультиэкран – это специальный спутниковые сервис, предоставляющийся на бесплатной основе всем клиентам оператора. Активировав представленную услуга, вы можете просматривать сериалы, кино или телевизионные шоу в любом месте в пределах своей квартиры или дома. Таким образом, вы можете воспользоваться мобильным телефоном или планшетом. Ниже мы подробно изучим, как работает услуга и способы подключения.
Как работает сервис?
Чтобы подключить сервис, вы должны скачать и установить специальную программу на свой смартфон – «Мультиэкран». Запустив приложение, оно запросит разрешение на подключение к ресиверу, после чего вы сможете использовать активированный тариф по ТВ на телефоне или на другом устройстве, где будет установлена эта программа.
Сервис может функционировать в двух разных режимах:
В целом приложение включает в себя широкий функционал.
Что нужно знать перед началом пользования сервисом
Перед подключением услуги следует учесть некоторые нюансы. Помните, сервис «Мультиэкран» от Триколор ТВ может работать не со всеми ресиверами. Причем это также касается и функционирования режимов. Ниже приведен подробный список по моделям.
Также проверьте подключение телефона к той же сети, что и приёмник. Важно, чтобы ресивер мог подключаться к Wi-Fi, то есть в доме должен быть рабочий роутер. Дополнительно проверьте:
Как подключить «Мультиэкран» от Триколор ТВ
Подключать представленный сервис не нужно, достаточно установить программу на смартфон или планшет. Он не является дополнительной опцией. Выполнив установку, вы получаете возможность:
Если у вас ресивер не подходит для использования сервиса, то вы можете воспользоваться специальной акцией. Компания предлагает обменять оборудование на определенных условиях. Обратитесь в ближайший офис компании или позвоните по горячей линии, чтобы уточнить вопрос.
Специалисты не рекомендуют приобретать подобное оборудование на Авито или на других рекламных площадках. Покупая ресивер с рук, вы не получаете гарантию, из-за чего не сможете обменять приёмник или обратиться по гарантийному ремонту в случае поломки.
Как настроить «Мультиэкран» Триколор ТВ
Изначально вы должны настроить оборудование, а только потом скачивать программу. Правильно настройте подключение к локальной сети. Воспользуйтесь инструкцией, которая прилагается к каждому ресиверу в комплекте.
Для каждой модели порядок действий может отличаться. Если вы потеряли инструкцию, то напишите в техническую поддержку на официальном сайте и вам отправят новую. Когда вы настроите ресивер, проверьте его подключение. К разъемам LNB IN должны подсоединяться кабели от конвертера спутниковой тарелки.
Проблемы при настройке
Если вы не можете произвести настройку или воспользоваться приложением, то возможно:
В случае других проблем свяжитесь с техподдержкой — 8 800 500 01 23.
Как скачать и установить Мультиэкран
Как мы выяснили, подключения сервис не требует. Для активации следует просто скачать программу. Ниже мы рассмотрим, как можно установить программу на компьютер или телефон.
Установка на телефон
Скачать «Мультиэкран» Триколор ТВ можно с Google Play для Андроид или в AppStore для iOS. После установки подключите смартфон к той же сети WI-Fi, к которой присоединен приёмник. Далее откройте приложение и проследуйте инструкции от системы.
Установка на ПК
Мультиэкран Триколор ТВ на компьютере не будет работать без эмулятора. Компания не предусмотрела сервис для ПК. Поэтому установка может вызвать трудности. Если вы хотите просматривать ТВ на компьютере, то активируйте опцию – Онлайн TV. Услуга позволит просматривать телевидение на всех устройствах.
Особенности
Абоненты, пользующиеся сервисом, смогут просматривать каналы не только на телике, но и на смартфонах. Также программа позволяет записывать транслируемые передачи прямо на телефон. Скачайте приложение и воспользуйтесь расширенным функционалом.
Мультиэкран Триколор – подготовка и настройка сервиса
Мультиэкран Триколор ТВ – это одна из дополнительных возможностей, доступная абонентам компании. Она позволяет просматривать любимые фильмы, сериалы и телепередачи с различных планшетов, смартфонов или других устройств. Даже при отсутствии доступа к интернету. Для ее работы используются возможности принимающего оборудования оператора.
Стоимость услуги Мультиэкран Триколор ТВ
Замечание! Стоимость пакета «Единый» составляет 1500-2000 рублей в год, в зависимости от выбранного варианта опции. Активировать его можно через личный кабинете или сотрудников центра клиентской поддержки.
Подготовка и настройка
Важно! Специалисты компании не всегда могут помочь с настройками локальной сети дистанционно. Но при необходимости они постараются проконсультировать вас по этому вопросу. В большинстве случаев достаточно просто подключить планшет (смартфон) и ресивер к одному роутеру.
Перед тем как использовать мультиэкраны на мобильное устройство надо установить фирменное приложение. Оно так и называется «Мультэкран». Скачать его можно через официальные магазины программного обеспечения, встроенные в операционную систему.
Работа услуги
Сервис «Мультиэкран» может работать в зеркальном и независимом режимах. Доступный вариант зависит от типа принимающего оборудования.
При активации зеркального режима на мобильное устройство будет дублироваться контент, транслируемый на приемники. Фактически пользователь получит на экране смартфона (планшета) туже картину, что и на экране ТВ. Поддерживают данный режим следующие модели ресиверов: U510, U210, U210CI, B210, B211, B212, C591, C5911, E212, B520, B522.
Независимый режим более продвинут. При его активации на мобильном устройстве можно просматривать контент отличный от того, что транслируется на основном телевизоре. Это значительно удобней. Например, дети могут смотреть на планшете мультики, пока родители смотрят сериал. Поддерживается этот режим сервиса следующими моделями оборудования: GS E501, E502, A230, B521, E521L, В531М, В532М.
Важно! Если модель принимающего оборудования отсутствует в списке, то воспользоваться опцией не получится. Придется поменять ресивер или использовать доступные на текущем устройстве возможности.
Если подписка клиента на пакет «Единый» не продлена своевременно, то воспользоваться услугой тоже не получится. Для возобновления ее надо оплатить подписку. Удобней всего это сделать картой через личный кабинет.
Мультиэкран Триколор ТВ – удобный сервис для просмотра телеканалов одновременно на телевизоре и дополнительном устройстве. Настроить его не составит труда даже не опытному пользователю. Плата за услугу не взимается. Но если с использованием опции все же возникают трудности, то всегда можно обратиться за помощью к специалистам службы клиентской поддержки.
«Мультиэкран» Триколор ТВ: на компьютере, планшете и телефоне
Современные телекоммуникационные компании стараются предлагать клиентам максимально широкий спектр услуг, не ограничивая их исключительно просмотром телевидения. Чтобы оставаться конкурентоспособным и привлекать новых абонентов, нужно учитывать последние веяния времени, заставляющие переносить привычные функции на смартфоны и планшеты. Именно необходимость перенести стандартный телевизионный эфир на электронные гаджеты привела к появлению опции «Мультиэкран» от Триколор ТВ.
Спутниковая компания разработала несколько различных способов просмотра любимых телеканалов и передач в онлайн режиме. Каждый из них имеет собственные особенности и назначение. Упомянутое предложение предназначено для использования дома. Оно поможет в ситуациях, когда зритель не может постоянно находиться в одном месте (у телевизора), но не хочет пропускать интересный момент.
Естественно, имеются у данной услуги собственные недостатки и слабости. Но они прямо связаны с установленным у абонента оборудованием, а потому могут быть устранены.
Что такое «Мультиэкран»: описание услуги
Частично описание опции было представлено выше. Но для полного понимания услуги требуется детальное изучение всех её возможностей и особенностей.
Решившим подключить «Мультиэкран» Триколор ТВ на компьютер следует учесть, что под упомянутым названием скрывается специальное приложение, а потому с установкой онлайн-сервиса на ПК возникнут проблемы. Остальным людям следует запомнить, что услуга позволяет смотреть любимые телеканалы не только на соединённых с ресивером телевизорах, но и сторонних устройствах, расположенных поблизости.
Этими устройствами способны оказаться:
Реже трансляции передаются на ноутбуки и компьютеры.
Разработанная провайдером система работает в двух режимах:
В первом случае зрители будут смотреть те же каналы, что включены на приставке, во втором у них появится возможность выбирать программы самостоятельно, не ориентируясь на работу приёмника. При этом доступный режим зависит от имеющегося у человека оборудования и его технических возможностей.
Что нужно для подключения «Мультиэкрана» Триколор ТВ
Подключение и настройка виртуального сервиса не вызовет у абонентов сложностей и не повлечёт за собой дополнительных трат. Приложение «Мультиэкран» от Триколор ТВ предоставляется клиентам бесплатно, а его работа не требует ничего необычного или сложного.
Чтобы воспользоваться услугой, требуется:
Дополнительно перед использованием сервиса рекомендуется убедиться, что приставка подключена к сети и включена, а конвертер стабильно принимает сигнал со спутника. Но обычно с последним проблем не возникает.
Если всё перечисленное уже имеется и готово к использованию, останется провести настройку техники и начать просмотр любимых телеканалов. И тогда главное, чтобы качество соединения с интернетом не подходило пользователя, поскольку другие проблемы практически исключены.
Как настроить «Мультиэкран» от Триколор
Убедившись, что всё перечисленное выше уже имеется, пользователям остаётся провести настройку оборудования.
Для этого потребуется:
Следует подчеркнуть, что процесс подготовки оборудования для работы в локальной, домашней сети зависит от модели прибора, а потому описывать его подробно нет смысла. Чтобы провести настройку, достаточно ознакомиться с соответствующей инструкцией, поставляющейся клиентам вместе с приставкой.
Если инструкция оказалась потерянной, следует посетить официальный портал провайдера и скачать её электронный вариант. В наиболее тяжёлых ситуациях следует связаться с операторами горячей линии, которые подробно расскажут, что нужно сделать.
Как скачать и установить на телефон или планшет
Процесс скачивания приложения не вызовет у пользователей сложностей, поскольку он не содержит ничего необычного. Абонентам придётся посетить официальный магазин, поддерживаемый операционной системой их устройства, и воспользоваться поиском. Для этого следует вписать в поисковую строку название программы «Мультиэкран».
Важно подчеркнуть, что приложение доступно практически на любом устройстве, включая смарт-ТВ Самсунг и LG, телефоны на андроид и другую современную технику. Скачать программу с официального сайта не получится.
Скачать и установить для Windows
Гораздо сложнее придётся тем, кто решит скачать «Мультиэкран» Триколор ТВ на компьютер. В 2021 году программы для ПК с подобным содержанием отсутствуют. Не найти и аналогичных расширений для браузеров.
Наиболее разумным выходом из сложившейся ситуации станет подключение услуги онлайн ТВ. Она платная, но позволит посматривать телевидение на любых устройствах, независимо от места нахождения зрителя. Если же пользователь твёрдо настроен использовать на ПК именно «Мультиэкран», единственным выходом станет установка эмуляторов, позволяющих устанавливать и использовать программы для смартфонов.