что такое умный дом ростелеком
Основные вопросы¶
Что такое «Умный дом»?¶
«Умный дом» — это система управления датчиками и устройствами, которая обеспечивает безопасность и комфорт в доме. Настроенная система самостоятельно распознаёт изменения обстановки в помещении и реагирует на них заданным образом. Главная особенность технологии — это объединение отдельных подсистем и устройств в единый комплекс, которым пользователь может управлять с помощью приложения.
Существует ли специальное приложение для управления «Умным домом»?¶
Да, для наиболее комфортного и оперативного управления всеми системами «Умного дома» вы можете использовать приложение. Скачать его можно в AppStore и Google Play.
Какие платформы поддерживает мобильное приложение?¶
В настоящее время приложение поддерживают только смартфоны платформы IOS и Android (от 5.0 версии). В ближайшее время появится планшетная версия.
С помощью чего можно управлять «Умным домом»?¶
Пользователь может использовать:
Что произойдет, если пропадет доступ в Интернет?¶
Для стабильной работы «Умного дома» требуется подключение к Интернету. Пока подключения нет, вы не можете получать уведомления и управлять устройствами через сайт или мобильное приложение. При этом устройства работают и продолжают выполняться автоматические сценарии, в которых не участвуют видеокамеры. Когда подключение восстанавливается, контроллер и устройства переподключаются автоматически.
Почему push-уведомления приходят с задержкой?¶
За отправку push-уведомлений отвечают сервисы доставки уведомлений от Google и Apple. При доставке push-уведомлений могут происходить задержки до нескольких минут. Если соединение мобильного устройства с сетью Интернет отсутствует длительное время, уведомление не будет доставлено.
Насколько безопасна работа датчиков «Умного дома»?¶
Все устройства Z-Wave безопасны для здоровья. Излучение самого обычного мобильного телефона в 4000 раз больше.
Услуга «Умный дом» от Ростелеком
Что представляет собой система «Умный дом»
Комплектация системы «Умный дом»
В настоящее время Ростелеком предлагает для приобретения три комплекта оборудования:
БазовыйВключает контроллер, датчики движения и систему отслеживания открытия дверей и окон.
Описание датчиков
Чтобы понять, как работает каждое из устройств, необходимо ознакомиться с кратким описанием каждого датчика:
КонтроллерГлавный механизм, который управляет всеми подключенными к нему устройствами. А также осуществляет передачу данных.
ОткрытиеЕсли будут открыты окна или двери передаст сообщение на смартфон.
Протечка, дым, газОбнаруживает первые признаки протечки или пожара через изменение температуры, и уровня задымлённости квартиры.
ДвижениеВключается, если в пустой комнате происходит какое-либо движение.
Умные лампочка и розеткаПозволяют управлять оборудованием дистанционно через мобильный телефон.
Обратите внимание!Стоимость подключения услуги информирования посредством СМС составляет 60 рублей в месяц.
Приобрести оборудование можно на официальном сайте Ростелеком, в офисах продаж компании или в магазинах цифровой электроники «Связной», «М.Видео», «Юлмарт».
Как говорилось ранее, комплектация системы «Умный дом» может быть дополнена клиентом самостоятельно в любое время. Главное, не забыть добавить устройство в Личном кабинете, и провести все необходимые настройки.
Стоимость оборудования
Стоимость комплекта «Умный дом» может незначительно отличаться в зависимости от региона проживания абонента. С актуальными ценами можно ознакомиться на сайте компании по ссылке: https://rt.ru/smart_house/tariff
В среднем за устройства придётся заплатить:
Единовременная плата (руб)
Покупка в рассрочку на 2 года (руб)
В дополнение к комплекту можно приобрести датчики по программе «Управление»:
Стоимость (руб.)
Чтобы установить и правильно подключить комплект «Умный дом» необходимо воспользоваться инструкцией, которая прилагается к каждому набору. Если произвести работу самостоятельно не получается, можно обратиться за помощью к специалистам. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 800 100 08 00 и сообщить оператору о своём желании.
Важно! Услуга предоставляется платно, о её стоимости сообщается лично клиенту при оформлении заявки.
«Умный дом» по полочкам: разбираем решение «Ростелекома»
Концепция услуги
«Умный дом» — это комплекс устройств, подключенных к сети Интернет и предназначенных для удаленного контроля происходящих в квартире событий в режиме онлайн и оперативного оповещения пользователя в случае возникновения внештатной ситуации. В качестве примера такой ситуации можно назвать задымление, протечку воды, проникновение в дом постороннего.
Устройства устанавливаются из «коробки» и после подключения готовы к работе. Для управления ими используется веб-интерфейс (Личный кабинет на сайте оператора услуги) или мобильное приложение. Здесь можно настроить сценарии, по которым «Умный дом» будет действовать.
Оповещение пользователя происходит через push-уведомление на смартфоне, SMS или по e-mail. Информация обо всех событиях, зафиксированных устройствами (отчеты событий, видеоархив) хранится в облаке и, соответственно, не может быть утеряна или похищена из квартиры.
Для кого предназначена услуга «Умный дом»
Желание обезопасить свое жилье от всевозможных неприятностей присуще каждому, но не так давно реализовать эту идею было достаточно сложно. Среди возможных вариантов были «тяжелые» дорогостоящие решения, предлагаемые сервисными компаниями, а также различные кустарные системы из устройств разных производителей, создаваемые пользователем самостоятельно и требующие немалых технических знаний.
В последнее время на сегмент услуг безопасности стали обращать внимание крупные игроки телеком-рынка. Стремясь популяризовать эти услуги, они начали выпускать «коробочные» продукты, максимально простые для монтажа и эксплуатации, а также доступные по цене. Росту интереса к решениям «Умного дома» способствовало и развитие облачных технологий, благодаря которым их реализация в подобном формате и стала возможной.
Главный специалист продуктового офиса филиала «Ростелеком Северо-Запад» Полина Устинова на презентации «Умного дома» в Петербурге
При этом сценарии использования продукта могут варьироваться от классических до самых неординарных — всё зависит от фантазии и потребностей пользователя.
На каком расстоянии от контроллера будут работать устройства?
Дальность радиосвязи, которая поддерживается контроллером, — 100 метров на улице и 40 метров в помещении.
Защищен ли «Умный дом» с точки зрения информационной безопасности, передачи личных данных?
«Вся аналитика с датчиков, входящих в «Умный дом», и вся видеоаналитика хранится на сверхзащищенной платформе «Ростелекома», которая максимально закрыта от атак любого рода. Хранится она в зашифрованном виде. Поэтому всё, что происходит у вас, знаете только вы», — комментирует главный специалист продуктового офиса филиала «Ростелеком Северо-Запад» Полина Устинова.
Можно ли подключить к «Умному дому» устройства других производителей — например, IP-камеру?
Можно, если устройство поддерживает протокол Z-Wave.
Какие еще устройства будут включены в комплект «Умного дома»?
Среди устройств, которые в дальнейшем будут доступны для приобретения в рамках услуги, — «умная» розетка. В будущем к контроллеру можно будет подключать и бытовую технику.
Может ли «Умный дом» передавать информацию в службы быстрого реагирования?
Скоро такая возможность будет реализована: в Личном кабинете появится функционал, который при поступлении тревожного оповещения с датчика будет передавать сигнал в соответствующую службу. Сегодня этот сервис находится в тестовой эксплуатации.
Работает ли «Умный дом» «Ростелекома» на сети других операторов?
Да.
Что произойдет с сервисом, если в доме отключится электричество и Интернет?
Контроллер оповестит пользователя о том, что он потерял связь с платформой.
Какие компоненты входят в решение «Ростелекома»
Базовый комплект оборудования «Умный дом» включает контроллер, датчик открытия и датчик движения. Этот набор выполняет, прежде всего, охранные функции.
В расширенный комплект входят дополнительно датчики дыма и протечки. Они созданы для реагирования на самые критичные происшествия, которые могут произойти дома: затопления и возгорания.
Контроллер — главный элемент «Умного дома», предназначенный для настройки и управления всеми остальными устройствами (до 230 единиц). Он подключается к Интернету через кабельный канал абонента или Wi-Fi и обеспечивает взаимодействие с устройствами по беспроводному протоколу Z-Wave Plus, созданному специально для дистанционного управления бытовой электроникой и другими устройствами. Передача данных по технологии Z-Wave защищено от помех, которые могут создаваться сторонними Wi-Fi сетями — таким образом обеспечивается стабильность сервиса. При беспроводном соединении желательно размещение контроллера в непосредственной близости к роутеру.
Датчик открытия дверей и окон детектирует открытие двери или окна, а также фиксирует температуру и освещенность в помещении. Состоит из двух частей: одна крепится на двери или окне, другая на дверном косяке или оконной раме.
Датчик протечки имеет специальный щуп, который реагирует на соприкосновение с водой — он должен располагаться в месте наиболее возможной протечки: например, под радиатором отопления. Кроме того, прибор фиксирует температуру и влажность.
Состав «коробки», базовый комплект
Датчик движения реагирует на перемещения в фокусе своего обзора на расстоянии до 7 метров, а также фиксирует температуру и освещенность. Стандартное, но не единственное возможное место для его монтажа — стена коридора перед входной дверью.
Датчик дыма реагирует на задымления в квартире.
Контроллер работает от электросети, но также оснащен резервной батареей 1150 Ма/ч, которая выручит в случае отключения электричества. Все остальные приборы работают от батарейки типоразмера CR123A, срок службы которой составит до двух лет.
Стоимость услуги
Воспользоваться решением «Умного дома» от «Ростелекома» может как абонент услуг ШПД оператора, так и любое физическое лицо.
Для существующих клиентов «Ростелекома» доступен вариант рассрочки на два года, с первоначальным взносом 1300 рублей. В течение двух лет ежемесячный платеж составит 600 рублей за базовый комплект или 900 рублей за расширенный.
Всем без исключения предлагается вариант №2: разовое приобретение комплекта оборудования (11590 руб. базовый, 16990 руб. расширенный) и последующее бесплатное пользование услугой в течение года.
Преимущества услуги «Ростелекома»
По истечении указанного периода (двух лет при рассрочке и года при единовременном платеже) ежемесячная абонентская плата за обслуживание одного контроллера составит 350 руб/мес — независимо от количества подключенных к нему устройств.
Заказ и подключение услуги
Для подключения услуги «Умный дом» необходимо иметь дома интернет-сеть и приобрести комплект оборудования, заказав его на сайте rt.ru, по телефону 8 800 100 08 00 или в Центре продаж и обслуживания «Ростелекома».
Схема подключения устройств
Подключение устройств не потребует дополнительной прокладки проводов. Все датчики съемные и могут быть много раз перемещены.
В коробке с устройствами находится подробная инструкция по регистрации в Личном кабинете «Умный дом Ростелеком» (lp.smarthome.rt.ru, возможен также переход с сайта spb.rt.ru/smart_house) и мобильном приложении, «привязке» к Личному кабинету и настройке контроллера и других датчиков, входящих в комплект.
В момент подключения каждого устройства в Личном кабинете будут также отображаться пошаговые подсказки.
Умный дом Ростелеком что это такое: обзор
Как вы заботитесь о безопасности своего жилья? С услугой «Умный дом» клиент будет знать обо всём, что в нём происходит, даже находясь любом месте и в любое время. Преимущество системы состоит в том, что на смартфон или другое устройство моментально приходят уведомления о любых происшествиях. Кроме того, доступно управление любыми бытовыми приборами на удалённой основе: например, выключить утюг, даже если никого нет дома.
Возможности системы
Цель «Умного дома» состоит в управлении электроприборами на удаленной основе с помощью сенсоров, датчиков, а также в наблюдении за происходящим внутри и снаружи своего жилья.
Абонент получает удаленный доступ через интернет в личном кабинете на сайте и мобильном приложении, а также возможность получать уведомления на ПК и мобильный телефон – PUSH (всплывающие уведомления на мобильном телефоне), СМС, e-mail. Работает с любым Интернет оператором.
Умный дом. Видеонаблюдение
Умный Дом. Безопасность
Умный дом представляет собой систему датчиков, с помощью которых пользователь контролирует свое жильё. Подключив видеонаблюдение к базовому комплекту, абонент увидит в режиме реального времени причины поступившего уведомления.
В комплект Умный Дом. Безопасность «Расширенный» к контроллеру и датчикам добавляются датчики дыма и протечки, что позволяет своевременно реагировать на любые изменения.
Умный дом. Управление
К комплекту Умный Дом. Управление добавляется умная розетка и умная лампочка. Из датчиков присутствует только движение и открытие.
Smart Свет создает уютную вечернюю атмосферу в доме. С его помощью освещение принимает различные оттенки по желанию пользователя. Кроме того, можно настроить сценарий, который при открытии двери выполнить автоматическое включение или выключение. При отсутствии людей в помещении, система самостоятельно выключит свет.
Каждый электроприбор имеет возможность подключиться к управляемой розетке. Компьютер, утюг, чайник, обогреватель – вся эта техника становится умнее вместе со Smart розеткой. Когда, пользователь забыл выключить прибор, то система это сделает сама. Более того, с помощью сценария любой прибор можно включить по одному клику в мобильном приложении.
Постепенно абонент может полностью автоматизировать свой дом. Удобно, что к комплектам Умный дом Ростелеком подключается оборудование любых производителей.
Как подключить услугу
Для оформления услуги от Ростелеком потребуется приобрести необходимое оборудование. Это можно сделать в офисе, на сайте или оставить заявку на горячей линии.
Важно! При подключении оборудования Умный дом в Ростелекоме предоставляется услуга мастера. Стоимость составит 1.000 рублей.
Подключение комплекта Умный дом производится по аналогичной инструкции. В дополнение устанавливается контроллер и датчики. При этом подключить можно неограниченное количество датчиков и сенсоров.
Стоимость услуги
Цена услуги напрямую зависит от варианта подключения, а также выбранного комплекта. Кроме того, клиентам Ростелеком доступна возможность приобретения оборудования в рассрочку.
Умный дом. Видеонаблюдение
При единовременной покупке стоимость внутренней видеокамеры составит 4.990 рублей, внешней – 6.690 рублей. На май 2019 в Ростелеком действует акция «Видео за 350», то есть полгода пользователь не будет ничего платить, а далее по 350 рублей в месяц. Абонентская плата взимается в соответствии с тарифом «Полная запись».
Покупка в рассрочку доступна только действующим клиентам Ростелеком, не имеющим задолженности по своему лицевому счёту. Кроме того, потребуется внести первоначальный платёж, который зависит от типа камеры. Они отличаются между собой качеством передаваемого изображения.
| Внутренняя камера (Low) | Внутренняя камера (Medium) | Внутренняя камера (Premium) | Внешняя камера | |
| Первоначальныйплатёж | 0 руб. | 1800 руб. | 2800 руб. | 1800 руб. |
| Рассрочка на 24 месяца | 350 руб/месяц | 350 руб/месяц | 350 руб/месяц | 350 руб/месяц |
| Полная стоимость в рассрочку | 8400 руб. | 10200 руб. | 11200 руб. | 10200 руб. |
После оплаты рассрочки в течение 24 месяцев оплата происходит согласно выбранному тарифа.
По истечении промопериода (6 или 24 месяца) абонент выбирает для себя наиболее подходящий вариант тарифного плана.
Важно! На один лицевой счет, возможно, подключить по 3 внутренних, 3 внешних камеры и 3 комплекта Умный дом.
Умный Дом. Безопасность
Приобретение комплекта Умный дом. Безопасность «Базовый» за полную стоимость составит 11.590 рублей, а расширенный – 16.990 рублей. В обоих случаях в течение года абонентская плата не взимается, далее по 350 рублей в месяц.
Рассрочка предоставляется только клиентам Ростелеком с положительным балансом на счету.
| Безопасность «Базовый» | Безопасность «Расширенный» | |
| Первоначальный платёж | 1300 руб. | 1300 руб. |
| Рассрочка на 24 месяца | 600 руб. | 900 руб. |
| Полная стоимость в рассрочку | 15700 руб. | 22900 руб. |
Единый личный кабинет
Техническая поддержка пользователя
Когда что-то непонятно или есть какие-то вопросы по обслуживанию, пользователь имеет возможность проконсультироваться со специалистом. Для этого существует несколько способов:
Во всех случаях пользователю потребуется пройти верификацию. Сотрудник спросит номер лицевого счета или адрес установки услуги, а также некоторые личные сведения.
Услуга Умный дом от Ростелеком позволит с безопасностью и комфортом контролировать своё жилье. Подключенные датчики и сенсоры в полной мере облегчают жизнь любого человека. Забыли выключить утюг, уходя из дома, не беда – умная розетка сделает все за вас. Хотите посмотреть, чем ваше чадо занимается в данный момент – зайдите в мобильное приложение.
Что умеет система умный дом от «Ростелекома»
Все большее количество людей сегодня стремятся улучшить комфорт и безопасность быта с помощью смарт-устройств. При этом новейшие технологии позволяют соединить их в единую систему настроек и управления с помощью специального модуля. Рассмотрим подробно, что такое умный дом от Ростелеком, как работает и какие интересные особенности имеет.
Особенности системы умный дом от Ростелекома
Смарт-модуль осуществляет прямое или запрограммированное включение/отключение устройств посредством проводного или беспроводного сигнала. При этом настройки и управление могут выполняться как из соседней комнаты, так и с противоположной точки земного шара через интернет.
Комплект датчиков умный дом Ростелеком объединяет в единую систему контроля практически все бытовые приборы, прямо или косвенно подключенные к электрической сети. Это и микроволновые печи, и холодильники, и электро-газовые плиты, и котельное оборудование, и водо-газо-проводная арматура.
Правильная смарт-система не ограничивается базовым набором подключаемых датчиков. Она позволяет всякий раз подсоединять вновь появляющиеся новинки среди датчиков и сенсоров умного контроля. Это всегда удобно, практично и оправдывает стоимость модуля.
Что умеет система
Смарт-система рассматриваемого типа обладает следующим рядом возможностей:
Таким образом, система управления приборами умеет распознавать сигналы от датчиков и в автоматическом режиме задавать параметры их работы без необходимости действий со стороны человека.
Какие датчики существуют данного бренда
Компания Ростелеком позволяет подключить к системе следующие беспроводные датчики умного дома технологии Z-Wave:
Каждый новый месяц Ростелеком публикует обновленный расширенный список смарт-датчиков, по этому полный список и дополнительные условия уточняйте в офисе продаж. Сеть Z-Wave одновременно может включать до 232 устройств. При этом для совместимости не имеет значение производитель – лишь бы они имели соответствующий сертификат и единый диапазон рабочих частот.
Как войти в личный кабинет
Чтобы подключить в одну систему контроля-управления и начать использовать купленные смарт-датчики, необходимо знать, как войти в умный дом Ростелеком. Для этого необходимо воспользоваться следующей инструкцией:
Чтобы войти в личный кабинет, существует два способа через сервис lk.smarthome.rt.ru:
1. Электронной почтой:
Основные критерии выбора необходимого комплекта для своего дома
При выборе смарт-системы необходимо обратить внимание на следующие параметры:
Не последнее место в выборе занимают возможности управления и настроек. Для многих важна функция удаленного доступа. Например, датчик протечки воды Ростелеком вовремя оповестит о ЧП, позволит на расстоянии перекрыть главный вентиль и вызвать аварийные службы.
Примеры сценариев для квартир и частного дома
Настроить умный дом можно по разным сценариям. Определяющим фактором являются условия и время запуска. В качестве примера рассмотрим следующие варианты:
Синхронизация с другими устройствами
Чтобы синхронизировать устройства, необходимо зайти в личный кабинет и подключить его к «умному дому». Обязательно потребуется подключенный контроллер. Затем нужно нажать кнопку запуска на самом приборе и начать им пользоваться. Таким способом можно настроить камеру от Ростелекома. Однако при этом важно, чтобы она или иное другое оборудование работало по Z-Wave-технологии и соответствовало диапазону используемых частот.
Сегодня по Z-Wave-технологии работают сенсоры освещенности, устройства управления шторами, системой отопления, звуко- и видео-записывающей аппаратурой, энегросчетчики и другие всевозможные датчики.
Смартфон как управление всей системой
Установить умный дом Ростелеком и начать им максимально удобно и быстро управлять можно с помощью специального приложения для смартфона. Оно доступно для работы на IOS и Android (начиная с 5-го поколения). Кроме того, разработчик анонсировал выпуск в ближайшее время аналогов для планшетов и Wink-приставок для ТВ.
Инструкция по добавлению новых гаджетов и датчиков
Чтобы добавить новые гаджеты и датчики, необходимо выполнить следующий ряд действий:
Например, чтобы подключить камеру «Ростелеком умный дом», необходимо определиться, каким способом она будет работать – Wi-Fi в пределах дома или глобально по Ethernet (можно удаленно следить за помещением или изменять настройки в работе домашних приборов). После этого выполняется ряд соответствующих процедур для подтверждения устройства в системе.
Альтернативы на сегодняшнем рынке
| Модель | Технические особенности | Плюсы и минусы |
| Gal SH – 1000 | Включает контроллер, датчик открывания, сенсор утечки, блок питания, пульт. | Легко устанавливается, не требует особых настроек, подключает до 50 приборов. Недостаток – некачественное крепление датчиков. |
| Redmond | В базовый комплект входит контроллер и три смарт-розетки. Возможность управления через Bluetooth, имеется поддержка iOS и Android. | Может управляться через одно мобильное приложение, а также есть возможность подключения большого количества гаджетов. Минусы – минимальный базовый набор и нет управления голосом. |
| Xiaomi | Оснащается широким набором гаджетов. Стандартный набор включает датчики движения, смарт-розетку, беспроводной выключатель, шлюз — ночник-радио-хаб. | Отличается возможностью подключения различных сенсоров и устройств, не требует дополнительных настроек, совместим с мобильными приложениями. Недостатки – нестандартные розетки. |
| Модуль – музыкальная колонка с голосовым и мобильным управлением. | Большой набор совместимого оборудования, минус – большая стоимость. | |
| Apple | Высокое качество, стильность, надежность. | Широкий стартовый набор, возможность подключения гаджетов других линеек, русифицированные настройки, минус – высокая цена. |
Отзывы пользователей умного дома от Ростелеком
Отзывы предоставлены с популярного сайта «отзовик».
Впечатления сегодня могут быть лучше, так как сервисы часто обновляются с учетом пожеланий пользователей, а ассортимент пополняется новинками.