что такое удаленная профессия
Типичные удаленные профессии: кем можно устроиться быстро и без опыта
Сейчас, пожалуй, всем уже ясно, что борьба с эпидемией не будет быстрой, ограничения на передвижения и контакты будут снимать постепенно. А значит, удаленный формат работы еще долго будет в тренде. Хорошо тем, чья профессия и так легко допускает такой формат. Какие есть варианты у остальных? Спойлер: их много.
Некоторые профессии и до эпидемии очень часто предполагали дистанционный формат работы. Можно разделить их на два вида:
К первым относятся прежде всего ИТ-специалисты, графические, UX-, 3D-дизайнеры, HTML-верстальщики и почти все специалисты сферы диджитал-маркетинга: например, SMM-менеджеры, email-маркетологи, SEO-специалисты, контент-менеджеры, трафик-менеджеры.
Будьте реалистичны: сейчас многие онлайн-курсы предлагают обучить этим специальностям с нуля за очень короткие сроки, но максимум, что вы получите быстро, — общее представление и азы. Это полноценные профессии, которые требуют глубоких знаний и опыта, навыки оттачиваются годами. Поэтому, если вы задумались о переходе в какую-то из них, готовьтесь к долгому процессу. Даже копирайтинг, который со стороны часто кажется доступным любому желающему, не так прост, как большинство себе представляет.
Если вы ищете работу прямо сейчас, присмотритесь к профессиям с «легким входом». Чтобы работать по ним, достаточно стандартного для любого современного грамотного человека набора знаний и навыков, специальная квалификация не нужна. Некоторые из этих профессий могут требовать небольшого обучения на начальном этапе, но это процесс недолгий и на него не надо тратить свои средства — работодатели сами учат новичков всему необходимому. Иногда нужно владеть специальными компьютерными программами, но при желании их можно освоить и самостоятельно. В большинстве же случаев достаточно быть уверенным пользователем обычных компьютерных офисных программ.
Менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, специалист контакт-центра, оператор на телефон, диспетчер — как только ни называют такие вакансии. Но показательно не название, а содержание функционала. Такие вакансии, как правило, бывают пяти типов.
Это работа на телефоне. Работодатель предоставляет вам доступ к базе потенциальных клиентов, а вы обзваниваете их и предлагаете купить продукцию или услуги компании, результат звонка записываете в специальную CRM-систему, к которой вам дают доступ. Ничего выдумывать не надо — вас снабдят готовыми скриптами (сценариями) для разговора. И звонить придется не с личного телефона — серьезные работодатели организуют доступ к своей виртуальной АТС-системе. Это такая специальная компьютерная программа — с ее помощью вы и будете делать звонки.
Возможны варианты: например, база для обзвона может быть холодной или теплой. Работать с холодной базой психологически труднее: это люди, которые не ждали вашего звонка и в большинстве случаев не обрадуются попытке им что-то продать, иногда могут отреагировать очень резко. Теплая база — это база клиентов, которые уже заинтересовались продукцией компании (возможно, зашли на ее сайт и оставили заявку на звонок) или интересовались ею раньше.
В любом случае отнеситесь критически к обещаниям высокого заработка: если у вас нет опыта в продажах, то поначалу зарплата не будет высокой. У менеджеров по продажам маленькие оклады, остальное — проценты с продаж, а хорошие продажи приходят с опытом и в любом случае сильно зависят от покупательского спроса.
Что понадобится. Готовность много разговаривать, вежливость и уравновешенность (важно спокойно воспринимать негативную реакцию на звонки), отсутствие проблем с дикцией и техническая возможность для разговоров (компьютер, наушники с микрофоном, интернет и тихая домашняя обстановка). Обычно нужно пройти у работодателя предварительное обучение, чтобы разбираться в продукции и освоить базовые методики продаж.
Это тоже работа на телефоне и в специальной программе (CRM-системе), но немного другая по сути. Здесь нужно принимать входящие звонки, а исходящие делать только тем, кто оставил заявки в интернет-магазине. Надо проговаривать условия заказа, проверять наличие товаров на складе (конечно, удаленно, по специальной программе), договариваться о времени доставки, уточнять адрес, передавать заказ в курьерскую службу. Иногда придется принимать звонки взвинченных клиентов, недовольных задержкой доставки или товаром.
Работа диспетчера различных сервисных служб строится по такому же принципу.
Похожая работа, но обычно с более широким спектром обязанностей бывает в компаниях, которые работают с корпоративными клиентами (продают что-то другим компаниям). Там нужно работать с заказами от юридических лиц, оформлять по ним документацию во внутренней системе (договоры, бланки заказов, отчетность), созваниваться с клиентами, контролировать процесс исполнения заказа, взаимодействовать по этим вопросам с отделами, которые выполняют заказ.
Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам, плюс иногда — опыт работы с документацией.
Некоторые вакансии (чаще всего небольших интернет-магазинов) предполагают работу как менеджера по продажам (то есть звонки с предложением сделать покупку), так и прием входящих звонков, обработку заказов, связь со складом для оформления документации и даже контроль за платежами, разнесение их в 1С.
Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам, плюс иногда — опыт работы с документацией, умение работать в программе 1С.
Таких сотрудников обычно набирают маркетинговые центры. Нужно прозванивать базу клиентов этих маркетинговых центров — различных сервисных компаний — и опрашивать про удовлетворенность качеством их услуг. Другой вариант — маркетинговые опросы с прозвоном случайной базы. Вам на компьютер устанавливается специальная программа, которая выдает случайным образом телефоны и вопросы анкеты. Ответы респондентов нужно вносить в онлайн-систему.
Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам.
Справочные службы и горячие линии работают обычно как поддержка различных государственных и муниципальных услуг, некоммерческих организаций. А службы поддержки сопровождают пользователей различных телекоммуникационных сервисов — например, провайдеров связи, операторов онлайн-услуг и даже онлайн-игр.
В справочных службах нужно отвечать на входящие звонки или сообщения в чате с, как правило, типичными вопросами. А в службах поддержки надо дистанционно помогать решать сервисные проблемы и консультировать, как пользоваться сервисом.
Что требуется. Кроме всего того же, что нужно для работы менеджером по продажам, придется пройти обучение — вы должны отлично ориентироваться в информации, по которой будете отвечать на вопросы и помогать пользователям.
Что такое удалённая работа: почему я бросил всё и перешёл на удалёнку
Приветствую, друзья! Сегодня поговорим о главной тематике моего блога и выясним на простых примерах, что такое удалённая работа, реально ли это или обман. Почему работа на дому становится всё популярнее и сейчас самое время осваивать новые виды деятельности, позволяющие зарабатывать деньги через интернет.
Начнём с простого определения.
Удалённая работа — это способ занятости, при которой человек (исполнитель) выполняет поставленные задачи дистанционно, контактируя с работодателем через интернет.
То есть любую работу, которую можно выполнить на расстоянии, необязательно для этого находиться в офисе, можно назвать удалённой.
Хотелось бы также выделить отдельный формат удалённой работы — фриланс. Фриланс — когда вы работаете удалённо, но у вас нет постоянного работодателя и вы всё время находитесь в поиске заказов.
Давайте объясню на примерах, в чём заключается принцип такой деятельности и кто за что вам будет платить.
Что надо делать и кто будет платить
Помните, в самой правдивой статье о заработке в интернете я рассказывал о круговороте денег, и откуда они берутся. Сейчас все, кто продаёт различные товары или услуги, делают это с помощью интернета. Потому что люди проводят здесь очень много времени, общаясь, просматривая нужную информацию, ища ответы на свои вопросы и так далее.
Для этого мы используем разные сайты, сервисы, программы и приложения. Вы когда-нибудь задумывались о том, кто их создаёт? За всем этим стоят миллионы людей, часть из которых работает удалённо.
Возьмём, к примеру, мой блог, на котором вы сейчас читаете эту статью. На начальном этапе, чтобы он появился на свет, я заплатил людям за его создание. Причём я этих людей никогда не видел, наше общение было только в текстовой переписке.
Первый человек — это дизайнер. Он нарисовал дизайн блога — то, что вы сейчас видите на экране своего устройства. На эту работу дизайнер потратил в сумме около 2-х недель, и я заплатил ему 25 000 рублей.
Второй человек — это верстальщик. Он из картинки, которую сделал дизайнер, с помощью программного кода собрал функционирующий сайт. Ему за 3 дня работы я заплатил 18 000 рублей.
Далее, чтобы наполнять сайт полезными материалами, я нанял уже на постоянную работу удалённых сотрудников:
Все они выполняют простые понятные задачи, за которые получают деньги.
Существуют десятки различных профессий, знания и навыки которых можно применять для удалённой работы.
Кто может работать удалённо
Я раньше думал, что так могут зарабатывать только программисты. Но когда стал искать, чем мне заняться, понял, что работы здесь немерено, на любой вкус и цвет. Хоть для студента, хоть для пенсионера. Долгое время в таком огромном разнообразии не мог выбрать направление.
С полного нуля без опыта я освоил несколько профессий и вышел на стабильный ежемесячный доход, превысивший мою зарплату в оффлайне. Мне потребовалось полгода.
Конечно, людям в возрасте, не владеющим базовыми навыками работы на компьютере, будет сложнее. Но, я думаю, вы понимаете, что ни возраст, ни пол, ни социальное положение, ни географическое положение или что-то ещё никак не влияют на то, сможете вы или нет.
Могу привести десятки примеров ребят, у которых была ситуация в разы хуже, чем у вас сейчас.
К тому же, многим не нужно менять специальность и учиться чему-то новому. Большинство обычных профессий подходят для удалённой работы, например, бухгалтер, менеджер по продажам, маркетолог, журналист и так далее.
Какие перспективы
В сравнении с обычной работой можно выявить много плюсов и минусов удалёнки. Но сегодня я хочу рассказать вам о тех перспективах, которые увидел я в своё время.
Впервые я столкнулся с удалённой работой где-то в 2011 году, но тогда я вообще не осознавал, что на этом можно стабильно зарабатывать. Я учился в колледже и проходил стажировку у одного частного предпринимателя. Занимался монтажом видеонаблюдения и охранных систем.
У него была своя фирма по продаже и установке охранного оборудования, которая как и все, нуждалась в клиентах. Понимая, что из социальной сети ВКонтакте можно получать клиентов, он предложил мне за 1 000 рублей в месяц (в то время для студента это были хорошие деньги) приглашать людей в его группу.
Эта группа (https://vk.com/club16076182) до сих пор существует.
Так я около пяти месяцев по вечерам в свободное время приглашал участников. Задание, с которым справится любой школьник.
Жаль, до меня тогда не дошло, что подобной работы может быть очень много. Чем уникальнее те услуги, которые ты можешь предоставлять (делать сайты, писать тексты, делать дизайн, управлять проектами, руководить командой и так далее), тем больше можно зарабатывать.
Технологии развиваются, многие компании уже не имеют офисов, их сотрудники работают удалённо и находятся по всему миру. Содержать рабочие пространства невыгодно, зная что есть возможность нанять человека, который будет делать то же самое из дома.
В путешествиях я часто встречаю русскоговорящих ребят из России, Украины, Казахстана, которые работают через интернет на российские и иностранные компании.
Если вы знаете английский, то мир удалёнки для вас ещё шире. Получать зарплату не в рублях, а в долларах или евро выгодней.
Технологии заменяют людей на производствах и поэтому идёт сокращение. Некоторые профессии начинают вымирать, потому что уже неактуальны в XXI веке.
В конце 2014 года я осознал это. Понял, что нужно развиваться, осваивать новые навыки, идти в ногу со временем, чтобы всю жизнь не крутить провода за 20 000 рублей и не ходить по уши в пыли, работая монтажником-электриком.
С чего начать
Круто, что благодаря интернету мы получаем безграничный доступ к знаниям со всего мира. Чтобы освоить навыки, которые будут приносить 40 000 — 50 000 тыс. рублей в месяц, не нужно учиться 5 лет в университете и тратить сотни тысяч рублей на обучение.
По статистике, ребята, которые начинают обучаться на нашем базовом курсе “Старт в удалённой работе” в среднем делают переход за 3 — 6 месяцев при максимальной отдаче.
Самое сложное — это определиться с направлением, которым вы хотите заниматься. Очень часто происходит так, что человек мечется туда-сюда и от этого топчется на месте, начиная каждый раз заново.
Дать какой-то уникальный совет по выбору профессии сложно, так как у всех разный уровень развития и круг интересов, нужен индивидуальный подход. Самый простой путь — идти на биржи фриланса, брать задания, чтобы выяснить, что получается, а что для вас вообще сложно и непонятно.
Для новичков будет всё казаться сложным. Как когда-то для меня казалось сложным сделать сайт, баннер в Photoshop или написать статью. Сейчас, имея определённые знания, не составит труда сделать это.
Также на биржах ежедневно публикуются десятки новых вакансий. Вакансии, как и задания, можно найти с разной занятостью, сложностью и способом оплаты. В первом проекте, в котором я работал, у меня был свободный график и сдельная оплата. На удалёнке работодателю в первую очередь важен результат.
Заключение
Я надеюсь, теперь вы правильно понимаете, что значит работать удалённо и какие здесь перспективы. Учитесь, учитесь учиться, осваивайте новые знания и навыки, переходите на удалённую работу и путешествуйте. Имея интернет, вы можете сделать это без вложений.
Если вам нужна помощь и поддержка, то приходите на наш экспресс-курс “Старт в удалённой работе и фрилансе”.
В комментариях к данной статье вы можете задавать свои вопросы и оставить отзывы о вашем опыте удалённой работы. С удовольствием на них отвечу и поделюсь советом.
Что такое удаленная работа?
Удаленная работа означает способ взаимодействия с работодателем, когда сотрудник и наниматель находятся на расстоянии друг от друга, а результаты труда передаются по сети Интернет. Например, копирайтер может отправить по сети тексты для сайта, программист – код программы, а дизайнер – макет сайта. Работать можно из дома, кафе или любого другого места, где есть доступ в Интернет.
Сегодня даже крупные компании нанимают удаленных сотрудников. Например, вакансии удаленной работы имеются в компании Яндекс. На нашем сайте мы собрали обзор из 40 компаний, предлагающих дистанционную работу.
Кем можно работать удаленно?
В основном удаленно работают представители ИТ-профессий, специалисты по рекламе и маркетингу, дизайнеры, переводчики, творческие работники.
Среди самых востребованных профессий на удаленке: программисты, копирайтеры, журналисты, переводчики, дизайнеры, иллюстраторы, SMM-специалисты, верстальщики, тестировщики ПО, операторы call-центров.
Люди без специальных знаний могут работать модераторами, асессорами, транскрибаторами либо освоить популярные профессии в Интернете.
Кто такой удаленный работник?
Удаленно может работать не только фрилансер, но и штатный сотрудник компании. Если работник выполняет свои обязанности из дома, и отправляет результаты труда по сети Интернет – он является удаленным сотрудником.
Чтобы штатный сотрудник мог работать удаленно, с ним необходимо заключить договор о дистанционной работе (статья 312.1 – 312.5 ТК РФ)
Таким образом, удаленный работник:
На него распространяются нормы трудового законодательства (об отпуске и т.д.).
По прогнозам, к 2020 году около 20% россиян будут работать удаленно, например, из дома. Уже сейчас ряд компаний переводят сотрудников из офисов на такой режим труда. В интервью ниже Вы можете посмотреть историю Ильи, который около 5 лет работал в офисе, а затем перешел на удаленную работу и успешно к ней адаптировался.
Чем удаленная работа отличается от фриланса?
Штатный работник, имеющий право работать удаленно (из дома).
Частнопрактикующий специалист, в штат не оформляется.
Наличие трудового договора
При официальном устройстве – имеется договор о дистанционной работе.
Нет трудового договора.
Работа на одну компанию, работодателя. Возможны подработки с согласия работодателя.
Выполнение проектов различных клиентов. Постоянный поиск новых заказов.
Чем хороша удаленная работа? Преимущества удаленки
Экономия денег на «офисной одежде» и всех атрибутах строгого «дресс кода».
Возможность проще подрабатывать и брать проекты от других клиентов или компаний, т.к. работодатель не контролирует, что Вы работаете только над его проектами. В случае удаленной работы нанимателю важен результат, а не процесс. Однако мы рекомендуем согласовывать наличие подработки с основным работодателем и не работать на прямых конкурентов.
Минусы удаленной работы:
Необходимо самостоятельно организовывать свой рабочий день, ведь «над душой» постоянно никто не стоит.
Часто работа по свободному графику становится работой с ненормированным рабочим днем, включая работу по праздникам или выходным. Однако если сразу грамотно организовывать рабочий процесс, такая проблема решается.
Удаленная работа – это будущее, и отчасти – наступившее настоящее. Переводя сотрудников на удаленный режим работы, работодатели экономят на офисе и могут нанимать специалистов из других городов и даже стран, а работникам такой способ заработка удобнее и комфортнее. Ведь в крупных городах, чтобы добраться до офиса, сотруднику часто требуется два-три часа. На удаленной работе такой проблемы нет – работать можно из дома, и ездить никуда не надо.
Где и как найти удаленную работу в Интернете?
В отличие от фриланса, удаленный работник – по сути штатный специалист и работает на одну компанию. Поэтому на биржах фриланса проектов удаленной работы, как правило, немного.
С чего начать поиск удаленной работы на дому?
Не отправляйте свои документы подозрительным компаниям, которые могут использовать их для различных мошеннических действий.
Если у вас остались вопросы, добавляйте их в разделе с бесплатными консультациями. Постараюсь на все вопросы ответить.
Полезные статьи по теме:
Удаленная работа для мамы в декрете: способы заработка, где и как искать такую работу.
ТОП интернет профессий для удалённой работы
Рассказываем, какие популярные интернет профессии будут в 2020 году, а также показываем список самых востребованных на сегодня удалённых вакансий и лучшие варианты работы через интернет. Присаживайтесь поудобнее, начинаем.
Еще несколько лет назад, удаленная работа через интернет, с хорошим заработком представлялась чем-то нереальным, из области фантастики. Сегодня же ситуация кардинально изменилась. Чтобы начать зарабатывать в сети совершенно не обязательно иметь специальное образование, достаточно выбрать востребованную интернет профессию и развиваться в данном направлении.
В 2000-х годах лишь единицы понимали, чем занимаются блогеры, менеджеры социальных сетей, сео-оптимизаторы и хедхантеры. Сегодня же они представляют собой высокодоходные профессии. Причем речь идет не просто о дополнительном заработке в свободное от основной работы время, а об абсолютно законной и официальной деятельности в российском виртуальном пространстве.
Только за последние десять лет, в мире появилось порядка 50 абсолютно новых профессий и специальностей, связанных с развитием компьютерных и мобильных технологий. Более того, эксперты прогнозируют, что к 2030 году их количество увеличится еще, как минимум на 100 наименований. Причины стремительного роста популярности удаленной занятости, очевидны для каждого человека – свободный рабочий график, отсутствие необходимости в ежедневных поездках на работу, возможность хорошо зарабатывать, находясь практически в любом месте земного шара.
Перечислить абсолютно все профессии в интернете достаточно сложно, так как их перечень постоянно обновляется и пополняется. Мы предлагаем рассмотреть основные направления удаленной занятости, которые позволяет самореализовываться и получать при этом вполне неплохой доход.
Работа с текстами
Удаленные специальности, связанные с написанием, корректурой и редактированием текстов, на сегодняшний день являются одними из самых популярных и востребованных в виртуальном пространстве. По сути, все, что требуется от потенциального копирайтера или рерайтера – это хороший слог, широкий кругозор и отличное знание правил русского языка, свободное время и неограниченный доступ к интернету.
Удаленные профессии, связанные с текстами:
Дизайн и рисование
Интернет профессии в сфере дизайна и рисования являются не менее востребованными, чем работа с текстами. Жизнь современного человека буквально переполнена разнообразными изображениями не только онлайн, но и в реальной жизни. При этом мало кто задумывается о том, кем и каким образом, они создаются.
Между тем сегодня в сфере дизайна существует большое количество востребованных и высокооплачиваемых профессий:
Программирование, web-дизайн, создание приложений и программ
Если человек отлично разбирается в компьютерах и знает популярные языки программирования, он всегда может попробовать себя в интернет профессии программиста или веб-дизайнера.
Такая работа также не требует постоянного нахождения в офисе, достаточно иметь дома производительный компьютер и доступ к всемирной паутине.
Реклама и маркетинг
Всего каких-то несколько лет назад, пиар, маркетинг и реклама представляли собой деятельность, которая реализовывалась исключительно в реальной жизни. Сегодня же современное общество все чаще находится в статусе «онлайн», в связи, с чем успешное и эффективное продвижение товаров и услуг превратилось в первоочередную задачу любого бизнеса.
По этой причине, спрос на квалифицированных специалистов в сфере пиар-менеджеров, администраторов групп в социальных сетях и настройщиком контекстной рекламы увеличивается с каждым днем.
Работа для учителей
С развитием интернета сфера образования вышла на совершенно новый уровень. Теперь для того чтобы получить нужные знания в различных областях, информацию по интересующему предмету и даже диплом об образовании достаточно иметь соответствующее желание и компьютер.
При этом учителя получили неограниченные возможности для дополнительного заработка или полноценной удаленной работы.
Рекрутинг — управление персоналом
Работа менеджера по персоналу постепенно переходит в виртуальное пространство. Сегодня крупные HR агентства с целью минимизации затрат на содержание специалистов все чаще переходят на работу в режиме онлайн.
В задачи менеджера входит поиск кандидатов на трудоустройство в соответствии с заданными клиентом параметрами, на специализированных сервисах и портах. Первичные собеседования также могут организовываться удаленно, например, через скайп.
Удалённые профессии специалистов
Помимо перечисленных выше удалённых интернет профессий, существует целый ряд удаленных специальностей, которые стоят особняком. Это связано с тем, что заниматься ими могут только люди, обладающие определенными профессиональными навыками и знаниями.
Удаленная работа без опыта
Всемирная паутина – это огромная площадка, открывающая широкие возможности для получения новых знаний и навыков, самореализации и заработка. Мнение некоторых людей о том, что работать в интернете могут только высококлассные специалисты узких профессий, является ошибочным. Многие онлайн-предприниматели ищут сотрудников на удаленку с последующим обучением и стажировкой. Конечно, и доход в этом случае будет небольшим, но даже он вполне устраивает школьников, студентов и пенсионеров, которые находятся в поиске необременительной и несложной работы. И конечно же, всегда можно найти удалённую ботработку, которая легко совмещается с основной работой.
Итак, не имея образования можно работать:
Где искать вакансии
Самым простым и очевидным вариантом для поиска вакансий по удаленным профессиям в интернете является, конечно же, наш Телеграм канал @Workoo. Далее идёт регистрация на сайтах, которые предлагают работу – Авито, Яндекс.Работа, НН и т.д. Также можно регулярно просматривать предложения на популярных биржах фриланса — work-zilla, Weblancer, FL.
Особенно активные соискатели могут разослать свои резюме и анкеты в различные компании, которые специализируются на деятельности в интернете. Например, переводчики, редакторы, корректоры, писатели и иллюстраторы имеют высокие шансы устроиться на работу в издательские дома, тогда как для преподавателей имеются широкие возможности попасть на неплохую должность на удаленке в одной из учебных заведений страны.
Кроме того, сегодня существует несколько десятков крупных и узконаправленных сервисов, на которых ежедневно размещаются десятки и даже сотни заказов по различным направлениям востребованных интернет профессий:
Многих начинающих удалёнщиков интересует вопрос, сколько можно заработать в интернете? Дать точный ответ на этот вопрос невозможно. Интернет-профессии также как и работа в реальной жизни, требуют полной отдачи и серьезной ежедневной занятости, в противном случае рассчитывать на хороший доход, по крайней мере, глупо.