что такое труд в психологии
Психология труда: конспект лекций
Данное издание содержит в себе лекции по курсу «Психология труда». Подробно рассматриваются основные разделы психологии труда, область знаний, главные направления, цели, задачи, предмет, методы, проблемы, мотивация и трудовая аттестация работника как субъекта психологии труда, а также все те основы и принципы, без которых человеку просто невозможно работать, и их незнание ведет к низкой производительности, плохой самоотдаче, постоянной стрессовой ситуации и конфликтам. Предназначено для преподавателей и студентов психологических, экономических и управленческих факультетов.
Оглавление
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Психология труда: конспект лекций предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
1. Понятие психологии труда
Понятие «труд» рассматривается несколькими научными дисциплинами. Такие, как, например, физиология труда, организационная психология, социология труда, экономика, менеджмент и т. д., рассматривают трудовую деятельность лишь как общий объект, используя при этом специфические методы и знания, свойственные той или иной дисциплине. Все эти дисциплины рассматривают трудовую деятельность для решения практических задач, направленных на гуманизацию трудовой деятельности и повышение работоспособности. Что же касается психологии труда, то при изучении трудовой деятельности используется вся система данных, которая только существует в современной психологии.
Психология труда на настоящий момент — самостоятельная отрасль психологии, которая позволяет наиболее эффективно использовать труд человека, учитывать его личностные особенности и влияние на производство в целом, прогнозировать развитие производственных отношений и многое другое.
Психология труда в первую очередь ориентирована на человека и его интересы, на минимизацию производственных потерь и оптимизацию трудовой деятельности для работника.
2. Взаимосвязь психологии труда с другими дисциплинами
Психология труда не имеет четких границ с другими дисциплинами. При изучении психологии труда можно выделить несколько категорий наук, переплетающихся и в разной степени взаимодействующих с психологией труда. Это, во-первых, экономика и социология труда, педагогика, медицина (некоторые ее разделы), гигиена и охрана труда.
Во-вторых, это практически вся область биологических знаний о человеке, социальной системе и прочее.
В-третьих, технические дисциплины, изучающие конструкции машин и приборов, которые применяются работником в процессе труда, т. е. орудия труда.
Рассмотрим подробнее дисциплины, которые имеют взаимосвязь с психологией труда:
1) философия и политическая экономия рассматривают в своих учениях и исследованиях: субъект, объект, орудия труда, процесс и т. п.;
2) социология труда рассматривает труд как процесс формирования человека и общества, функции общественного труда, социальные факторы выбора профессии, труд в условиях технического прогресса, отношение к труду и др.;
3) экономика труда рассматривает трудовые ресурсы, производительную ценность, организацию труда, нормирование, оплату, планирование труда и прочее;
4) законодательство о труде рассматривает и изучает трудовые договоры, продолжительность рабочего дня, отпуска, обязанности, права, льготы разных категорий работников, процедуры трудовых споров и т. д.;
5) физиология, гигиена труда, производственная санитария по отношению к психологии труда изучают режим труда и отдыха, работоспособность. Таким образом, можно сказать, что взаимосвязь с другими дисциплинами у психологии труда очень обширна. Почти все существующие науки и дисциплины охватывают в своих учениях или уделяют внимание психологии труда. Ведь почти во всех науках есть упоминание об исследованиях человеческого ресурса, а именно человеческий ресурс и все, что с ним связано, лежит в основе изучения психологии труда.
3. Сфера применения
Сфера применения психологии труда очень широка, поскольку труд — это основная деятельность каждого человека. Множество профессий дают широкое поле для исследований в области психологии труда и направлены на выработку определенных методов работы с людьми различных профессий.
На большинстве предприятий существуют ставки психолога, в обязанности которого входит и кадровый подбор, и решение конфликтных ситуаций на производстве, и многое другое.
Психология на производстве позволяет не только работать с людьми как работниками компании, но и содержат в контексте решение проблем сотрудников вне стен организации, влияющих на производительность труда, например, семейные проблемы. Кроме того, планирование рабочего места, работа по обеспечению безопасности труда, реклама, ведение переговоров также входят в сферу интересов психологии труда. В настоящее время любая уважающая себя организация должна иметь штатного психолога. Это не только повышает уровень престижности любой организации, но и показывает как сотрудникам, так и клиентам степень развития организации.
4. Цели психологии труда
Основными целями психологии труда являются:
1) оптимизация психологического климата предприятия, то есть учет психологических особенностей каждого члена предприятия и оптимизация интерактивных процессов внутри организации;
2) прогноз возможных результатов решений руководства, тактики и стратегии управления, что подразумевает глубокое знание производственных процессов, учет специфики деловых переговоров, грамотно организованную рекламную кампанию и сбор информации. Для достижения этих целей психология труда использует различные инструменты, что отражается в задачах и проистекает из сферы ее применения. Во многом особенности методов психологии труда зависят от профиля и специфики производства организации, в которой осуществляет свою деятельность организационный психолог.
5. Задачи психологии труда
Задачи психологии труда можно разделить на две группы: теоретические и прикладные.
В первую группу войдут задачи, которые тесным образом связаны с психологическими особенностями человека (субъекта). К теоретическим задачам можно отнести:
1) изучение и исследование психических процессов, основных психологических свойств субъекта (рассматривая их в разрезе эффективности труда и увеличения работоспособности);
2) изучение особенностей трудовой деятельности;
3) исследование социально-психологических факторов, влияющих на человека, социальную среду, психологический микроклимат в организации, удовлетворенность трудом;
4) изучение эмоциональной сферы личности и волевых качеств, способствующих к регулированию трудовой деятельности;
5) изучение раскрытия субъекта и его личности в трудовом процессе и закономерность, связанную с этим;
6) изучение проблемы мотивации, анализ путей решения проблемы мотивационной системы;
7) выработку наиболее приемлемого метода управления; планирование тактики и стратегии управления;
8) превентивную психологическую работу, направленную на формирование здорового образа жизни;
9) улучшение условий жизни работников;
10) улучшение условий рабочей деятельности;
11) разработку основных критериев приема на работу;
12) разработку рекомендаций по усовершенствованию методов обучения и переобучения работников;
13) рациональную перестройку и обновление профессий.
Во вторую группу задач, прикладную, которая в основном направлена на достижение конечного практического результата, будут входить следующие задачи:
1) разработка норм, правил и процедур по технике безопасности;
2) разработка психологических средств мотивации;
3) разработка оптимальных режимов труда и времени отдыха;
4) разработка теоретически обоснованных эффективных процедур проведения аттестации и обучения;
5) разработка конкретных требований и условий труда при разработке и внедрении новых технологий, учитывая при этом личностные возможности;
6) развитие способов решения проблемы трудовой ориентации; оптимизация процедур профессиональной подготовки и адаптации личности;
7) совершенствование производственных отношений и повышение качества труда;
8) минимизация аварийных ситуаций;
9) работа с нормами, ценностями и корпоративной культурой производства и т. д.
6. Предмет психологии труда
Предметом психологии труда являются психологические особенности деятельности человека в трудовых условиях в таких аспектах, как становление его как профессионала, профессиональная ориентация и самоопределение, мотивация трудового процесса, механизм трудового опыта, качество труда, адаптация человека к трудовым условиям.
Изучение деятельности человека в условиях производства позволяет не только обогащать теоретическую базу психологии труда, но и вникать в практическую деятельность предприятия и вносить коррективы в непосредственную трудовую деятельность сотрудников.
Также можно сказать, что предметом психологии труда выступают компоненты, которые служат стимулом и побуждают человека к труду, направляют и корректируют его трудовую деятельность, а также личностные качества отдельно взятого человека, через которые и проходит процесс реализации трудовой активности. Сфера применения психологии труда очень широка, и ее границы с другими дисциплинами достаточно условны и незначительны. Можно сказать, что психология труда является ядром, вокруг которого сконцентрированы все психологические учения и исследования в области изучения человеческого ресурса.
7. Объект психологии труда
Объектом психологии труда является труд как специфическая активность человека, идентифицирующего себя с определенным профессиональным сообществом и продуцирующего воспроизведение навыков, установок, знаний в данном виде деятельности.
Объект психологии труда — деятельность индивида в условиях производства.
Существовало мнение, что процесс трудовой деятельности включает четыре цикла: обмен, потребление, распределение, потребление.
На настоящий момент считается, что все эти процессы неразрывно связаны и нет необходимости выделять несколько циклов, поскольку человек одновременно выступает в нескольких режимах.
Субъектом труда считается каждый работник предприятия, непосредственно вовлеченный в трудовую деятельность и имеющий возможность инициативного воздействия на производственный процесс. Именно в силу субъектности работы необходим индивидуальный подход к каждому сотруднику, умение замечать личность в коллективе. Субъектом труда можно считать и работника как такового, и предприятие в целом.
9. Методы психологии труда
В практической деятельности психология труда использует различные методы для изучения особенностей функционирования человека в трудовых условиях. С помощью этих методов осуществляется отбор кандидатов при приеме на работу, изучение психологических особенностей сотрудников и другие аспекты трудовой деятельности человека. Основные методы психологии труда:
2) включенное и невключенное наблюдение;
4) интервью и опросы;
7) анализ и синтез информации. Эти методы подробнее будут описаны в лекции № 5 п. 7.
10. Влияние психологии труда на производство
Изучение психологии труда, трудовых отношений непосредственным образом влияет на эффективность труда и эмоциональный комфорт человека на трудовом месте.
Важной областью психологии труда является изучение различных аспектов работоспособности, связанных с утомлением, суточным ритмом, оптимальным режимом труда, адаптационными процессами индивида для формирования таких условий труда, при которых качество и производительность каждого индивида совмещались бы с охраной здоровья работников. Для этого разработаны специальные методы, такие, как тесты, проводится включенное наблюдение, анкетирование работников, изучаются показатели деятельности работника в различных условиях труда, применяется метод упражнений и тренингов на производстве.
На данном этапе постоянно формируются новые профессии, изменяются условия труда, формы трудовой деятельности и возможные стимулы для увеличения эффективности производства, меняются требования к качеству продукции и методам работы. Психология труда призвана изучать изменяющиеся аспекты и рекомендовать наиболее оптимальные варианты изменений с учетом условий труда, производства, этики и возможностей предприятия.
Психология труда
Понятие психологии труда
Понятие «труд» рассматривается несколькими научными дисциплинами. Такие, как, например, физиология труда, организационная психология, социология труда, экономика, менеджмент и т. д., рассматривают трудовую деятельность лишь как общий объект, используя при этом специфические методы и знания, свойственные той или иной дисциплине. Все эти дисциплины рассматривают трудовую деятельность для решения практических задач, направленных на гуманизацию трудовой деятельности и повышение работоспособности. Что же касается психологии труда, то при изучении трудовой деятельности используется вся система данных, которая только существует в современной психологии.
Психология труда на настоящий момент – самостоятельная отрасль психологии, которая позволяет наиболее эффективно использовать труд человека, учитывать его личностные особенности и влияние на производство в целом, прогнозировать развитие производственных отношений и многое другое.
Психология труда в первую очередь ориентирована на человека и его интересы, на минимизацию производственных потерь и оптимизацию трудовой деятельности для работника.
Взаимосвязь психологии труда с другими дисциплинами
Психология труда не имеет четких границ с другими дисциплинами. При изучении психологии труда можно выделить несколько категорий наук, переплетающихся и в разной степени взаимодействующих с психологией труда. Это, во-первых, экономика и социология труда, педагогика, медицина (некоторые ее разделы), гигиена и охрана труда.
Во-вторых, это практически вся область биологических знаний о человеке, социальной системе и прочее.
В-третьих, технические дисциплины, изучающие конструкции машин и приборов, которые применяются работником в процессе труда, т. е. орудия труда.
Сфера применения
Сфера применения психологии труда очень широка, поскольку труд – это основная деятельность каждого человека. Множество профессий дают широкое поле для исследований в области психологии труда и направлены на выработку определенных методов работы с людьми различных профессий.
На большинстве предприятий существуют ставки психолога, в обязанности которого входит и кадровый подбор, и решение конфликтных ситуаций на производстве, и многое другое.
Психология на производстве позволяет не только работать с людьми как работниками компании, но и содержат в контексте решение проблем сотрудников вне стен организации, влияющих на производительность труда, например, семейные проблемы. Кроме того, планирование рабочего места, работа по обеспечению безопасности труда, реклама, ведение переговоров также входят в сферу интересов психологии труда. В настоящее время любая уважающая себя организация должна иметь штатного психолога. Это не только повышает уровень престижности любой организации, но и показывает как сотрудникам, так и клиентам степень развития организации.
Цели психологии труда
Задачи психологии труда
Задачи психологии труда можно разделить на две группы: теоретические и прикладные.
Предмет психологии труда
Предметом психологии труда являются психологические особенности деятельности человека в трудовых условиях в таких аспектах, как становление его как профессионала, профессиональная ориентация и самоопределение, мотивация трудового процесса, механизм трудового опыта, качество труда, адаптация человека к трудовым условиям.
Изучение деятельности человека в условиях производства позволяет не только обогащать теоретическую базу психологии труда, но и вникать в практическую деятельность предприятия и вносить коррективы в непосредственную трудовую деятельность сотрудников.
Также можно сказать, что предметом психологии труда выступают компоненты, которые служат стимулом и побуждают человека к труду, направляют и корректируют его трудовую деятельность, а также личностные качества отдельно взятого человека, через которые и проходит процесс реализации трудовой активности. Сфера применения психологии труда очень широка, и ее границы с другими дисциплинами достаточно условны и незначительны. Можно сказать, что психология труда является ядром, вокруг которого сконцентрированы все психологические учения и исследования в области изучения человеческого ресурса.
Объект психологии труда
Объектом психологии труда является труд как специфическая активность человека, идентифицирующего себя с определенным профессиональным сообществом и продуцирующего воспроизведение навыков, установок, знаний в данном виде деятельности.
Объект психологии труда – деятельность индивида в условиях производства.
Существовало мнение, что процесс трудовой деятельности включает четыре цикла: обмен, потребление, распределение, потребление.
На настоящий момент считается, что все эти процессы неразрывно связаны и нет необходимости выделять несколько циклов, поскольку человек одновременно выступает в нескольких режимах.
Субъект труда
Субъектом труда считается каждый работник предприятия, непосредственно вовлеченный в трудовую деятельность и имеющий возможность инициативного воздействия на производственный процесс. Именно в силу субъектности работы необходим индивидуальный подход к каждому сотруднику, умение замечать личность в коллективе. Субъектом труда можно считать и работника как такового, и предприятие в целом.
Методы психологии труда
Эти методы подробнее будут описаны в лекции № 5 п. 7.
Влияние психологии труда на производство
Изучение психологии труда, трудовых отношений непосредственным образом влияет на эффективность труда и эмоциональный комфорт человека на трудовом месте.
Важной областью психологии труда является изучение различных аспектов работоспособности, связанных с утомлением, суточным ритмом, оптимальным режимом труда, адаптационными процессами индивида для формирования таких условий труда, при которых качество и производительность каждого индивида совмещались бы с охраной здоровья работников. Для этого разработаны специальные методы, такие, как тесты, проводится включенное наблюдение, анкетирование работников, изучаются показатели деятельности работника в различных условиях труда, применяется метод упражнений и тренингов на производстве.
На данном этапе постоянно формируются новые профессии, изменяются условия труда, формы трудовой деятельности и возможные стимулы для увеличения эффективности производства, меняются требования к качеству продукции и методам работы. Психология труда призвана изучать изменяющиеся аспекты и рекомендовать наиболее оптимальные варианты изменений с учетом условий труда, производства, этики и возможностей предприятия.
Труд – это сознательная деятельность людей, направленная на создание материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворения потребностей общества и личности.
Труд – основное условие человеческого существования. Он дает человеку необходимые средства к жизни. Вместе с тем труд создал самого человека. На основе труда развились и другие виды деятельности людей.
Труд — это процесс, связывающий человека с природой, процесс воздействия человека на природу. Для трудовой деятельности характерно:
1) употребление и изготовление орудий труда, их сохранение для последующего использования;
2) продуктивный характер и целенаправленность процессов труда;
4) общественный характер труда, осуществление его в условиях совместной деятельности;
5) труд направлен на преобразование внешнего мира. Изготовление, употребление и сохранение орудий труда, разделение труда способствовали развитию абстрактного мышления, речи, языка, развитию общественно-исторических отношений между людьми.
Трудовая деятельность = Субъект труда + Условия труда + Содержание труда + Средства труда + Организация труда + Предмет труда.
Человек является субъектом труда, преобразующим в процессе труда предметы труда в продукты труда с помощью средств труда. Фактически субъект труда – человек как носитель и инициатор трудовой деятельности.
Рабочее место может быть индивидуальным или коллективным, но в любом случае его структура, размеры, сенсомоторные зоны должны соответствовать известным эргономическим нормативам.
Различают социально-экономические и производственные условия труда.
Социально-экономические условия труда включают все то, что влияет на уровень подготовки работника к участию в труде, на восстановление рабочей силы (уровень образования и возможность его получения, возможность полноценного отдыха, условия быта и т. д.).
Содержание труда – процесс и способы выполнения трудовых задач.
Требования к предмету труда связаны не только с производственно-техническими характеристиками материалов для недопущения брака, некачественной продукции, но и с необходимостью обеспечения безопасных условий труда для работников, с исключением негативных экологических последствий.
Субъект труда – активно действующий, познающий и преобразующий, обладающий сознанием и волей индивид или социальная группа (коллектив). Субъектом труда может быть отдельный работник или коллектив. Поскольку средства труда и предметы труда создает человек, он является основным компонентом труда как системы.
Происходящая в результате научно-технического прогресса автоматизация не подчинила человека технике, не отобрала у него активной роли в современном производстве. Цена работника в прямом и переносном смысле растет быстрее, нежели цена техники. Это объясняется тем, что темпы смены поколений техники сейчас опережают темпы смены поколений работников. Оборудование морально устаревает и заменяется новым, а человек остается и должен обладать качествами, необходимыми для освоения нового поколения оборудования. Поэтому затраты на подготовку работника, в том числе на его образование, не только соизмеримы, а на ведущих фирмах западных стран превышают стоимость производственных фондов. Человек труда является богатством общества не только в социальном измерении, но и в экономическом. При этом возрастает необходимость взаимной адаптации человека и средств производства.
Однако в любом случае необходимо учитывать внутренний мир субъекта труда, недопущение у него сознания неудовлетворенности теми или иными сторонами трудовой деятельности. Все три компонента труда (средства труда, предметы и субъекты труда) должны быть тесно связаны друг с другом, адаптированы друг к другу. Индивидуальные личностные, в том числе профессиональные качества работника, должны соответствовать потребностям трудового процесса.
Характеризуя труд человека как «функциональную систему», а самого человека — как субъекта труда, инициатора активности, Е.А.Климов предложил для изучения уровня его сформированности следующие психологические признаки субъекта труда.
Первый признак характеризует осознание человеком социальной ценности результата труда. Уровень осознания определяется на основании: а) степени представленности у субъекта труда знаний о требованиях к результату труда; б) характера познания социальной ценности предвидимых результатов труда для себя и для общества; в) эмоциональных проявлений субъекта деятельности и их адекватности его представлениям и знаниям.
Второй признак — сознание обязательности выполнения порученного дела в заданных нормах (социальная и профессиональная ответственность, чувство долга). Уровень представленности данного признака определяется на основании: а) оценки характера осознания необходимости и ответственности за выполнение работы; б) оценки адекватности эмоционального состояния субъекта труда уровню его осознания.
Третий признак — сознательное применение орудий труда, средств достижения профессиональных целей, которое рассматривается с позиций поуровневой представленности по следующим характеристикам: а) степень теоретической подготовленности к выполнению профессиональной деятельности (знание зависимостей между свойствами предметов, орудий и субъектом труда); б) степень сформированности профессиональных навыков и умений; в) адекватность эмоциональных проявлений уровню готовности субъекта труда.
Четвертый признак — осознание профессиональной значимости межличностных отношений, оценка уровня которого осуществляется на основании глубины знания и понимания субъектом труда вклада других людей в создание материальных ценностей общества, которые он использует в своей профессиональной деятельности, а также с учётом характера эмоциональных переживаний отношения к людям труда, к ценностям, которые они создают.
Издавна труд принято делить на физический и умственный. В определенной мере это деление условно и изменяется под влиянием научно-технического прогресса в сторону снижения для человека физических и возрастанию психических нагрузок.
К физическому труду относят производственные и технические операции, направленные на производство предметов, необходимых для удовлетворения потребностей людей. В физическом труде человек имеет дело с материальными предметами природы. Этот труд требует затраты физических сил и обязательного участия скелетно-мышечной системы. Результатом физического труда являются материальные продукты (здания, машины, предметы быта, сельскохозяйственные продукты и т. п.).
Результатом умственного труда являются мысли, идеи, представления, знания, общественная ценность которых будет зависеть от использования их в производстве материальных ценностей (идея ракетного двигателя воплощается в реальном ракетном двигателе) и в организации практических взаимоотношений между людьми.
Указанные выше различия между физическим и умственным трудом остаются при всех формах общественного производства. Продукты труда ученого всегда будут отличаться от продуктов труда рабочего, стоящего у станка, хотя физическая энергия рабочего в современном производстве все более заменяется энергией машин, а производственный труд все более наполняется интеллектуальным содержанием. Целью промышленного и сельскохозяйственного труда является производство материальных благ, а целью умственного труда – производство идей (научных, моральных, эстетических, политических, организационных и пр.).
В то же время, соединение умственного и физического труда, превращение труда в творчество и связь труда с наукой не надумано отдельными людьми, а исторически обусловлено всем ходом развития техники. Материальной базой сближения умственного и физического труда выступает комплексная механизация, автоматизация и электронизация производства. Рабочий постепенно освобождается от изнурительного физического труда, но к его умственной деятельности предъявляются все более и более высокие требования.
В настоящее время существующие виды трудовой деятельности классифицируют по следующим признакам:
1) По характеру рабочей нагрузки субъекта труда и его усилий по реализации трудовых задач выделяют: а) физический и б) умственный труд;.
2) По характеристикам цели труда, рабочей нагрузки, содержании трудового процесса умственный труд подразделяется на: а) оперативный (управляющий), б) операторский (информационное взаимодействие с техникой), в) творческий (стандартный — преподавание, лечебная работа и др), нестандартный (научная работа, сочинение музыкальных, литературных произведений и др.), эвристический (изобретательство);
3) По организации труда разделяется на а) динамический, б) статический, в) однообразный (монотонный), г) разнообразный (по содержанию, темпу и т. п.);
4) По средствам труда: а) ручной, б) механизированный, в) автоматизированный, г) автоматический;
Ручной труд, в свою очередь, может быть простым и сложным. Простой — это труд, в котором физические затраты энергии превалируют над умственными. Он не требует специальных умений и навыков, а также применения инструментов и приборов. В большинстве случаев он неэффективен, является непроизводительным с экономической точки зрения и нецелесообразным с социальной. Сложный — это труд, где затраты умственной энергии значительно выше физических. Для его выполнения требуются специальные знания, мастерство работника, длительная общеобразовательная и профессиональная подготовка. Этот вид труда не теряет своего значения и в настоящее время. Механизированный — это труд, в процессе которого отдельные операции выполняет машина. Механизированный труд также может быть простым и сложным. Автоматизированный труд предполагает участие в производственном процессе человека, там, где отдельные операции не автоматизированы. Автоматизация производства означает процесс производства без непосредственного участия человека, под его контролем. Чем более совершенная техника, тем более сложные, в том числе логические, функции человека передаются машине.
5) В зависимости от условий деятельности выделяют: а) комфортные (гигиенические параметры производственной среды в пределах нормативных значений); б) экстремальные (при повышенной ответственности за успех в работе, здоровье людей и сохранность техники и т. д.); в) вредные (условия вредности для здоровья); г) опасные (в необычных условиях при постоянном воздействии неблагоприятных факторов, например, повышенное давление — водолазные работы, низкие температуры — полярники, информационные перегрузки — диспетчерская работа и т. д.);
6) По форме организации деятельности выделяют следующие виды труда: а) регламентированный (с определенным распорядком работы), б) нерегламентированный (со свободным распорядком), г) смешанный (пересменка, вахта);
7) По требованиям к субъекту труда: а) уровень способностей, б) уровень образования, в) состояние здоровья, г) физическое развитие.
8) По форме организации совместной деятельности разделяют труд: а) индивидуальный, б) коллективный (групповой).
Совместная деятельность в виде коллективной (групповой) — это организованная система трудовой активности совокупности субъектов труда, объединенных единством мотивов и целей деятельности, ее пространственно-временных условий, управление и согласование составляющих ее индивидуальных деятельностей. В современном обществе фактически любая трудовая деятельность по содержанию и форме организации объективно становится все более совместной и коллективной. Индивидуальную деятельность можно только условно рассматривать как изолированную и замкнутую систему, так как реально она всегда включена в структуру совместной деятельности. Психологическая структура совместной деятельности включает такие ее компоненты, как общая цель и конкретные задачи, общий мотив, совместные действия и общий результат. Основные признаки совместной деятельности и свойства ее субъекта тесно взаимосвязаны. Среди основных характеристик субъекта совместной деятельности необходимо выделить целенаправленность, мотивированность, уровень целостности, организованность (управляемость), результативность (продуктивность), пространственные и временные особенности условий жизнедеятельности коллективного субъекта (группы).
Трудовая деятельность человека сейчас подразделяются на огромное множество профессий и специальностей. Каждая из профессий и специальностей требует особого сочетания психических процессов, участвующих в труде, и особых качеств личности работника.
Например, педагогическая профессия – одна их труднейших. К деятельности педагога жизнь предъявляет высокие требования. Хороший преподаватель – обладатель не только узкоспециальных знаний (исторических, математических или лингвистических), но и обширных знаний из различных областей культуры. Он также – носитель глубоких педагогических и психологических знаний, без которых трудно понять душевный мир ребенка и целенаправленно влиять на формирование его личности.
Под влиянием научно-технического прогресса техника постоянно совершенствуется, а трудовая деятельность человека претерпевает серьезные изменения.
Все больше появляются новые и новейшие технологии, такие как электронизация и автоматизация техники. Однако, независимо от степени автоматизации технических средств, они были и остаются для человека именно средством трудовой деятельности. При этом человек остается главным звеном системы «человек – машина». Именно человек ставит цели перед системой «человек – машина», планирует, направляет и контролирует весь процесс ее функционирования. В то же время под влиянием научно-технического прогресс трудовая деятельность человека все больше приобретает характер деятельности оператора. Деятельность оператора имеет ряд особенностей, определяемых следующими тенденциями развития современного производства под влиянием научно-технического прогресса.
а) С развитием техники увеличивается число объектов (и их параметров), которыми необходимо управлять. Это усложняет и повышает роль операций по планированию и организации труда, по контролю и управлению производственными процессами.
б) Развиваются системы дистанционного управления. Человек все более удаляется от управляемых объектов, о динамике их состояния он судит не по данным непосредственного наблюдения, а на основании восприятия сигналов от устройств отображения информации, имитирующих реальные производственные объекты. Осуществляя дистанционное управление, человек получает необходимую информацию в закодированном виде (т.е. в виде показаний счетчиков, индикаторов, измерительных приборов и т.д.), что обуславливает необходимость декодирования и мысленного сопоставления полученной информации с состоянием реального управляемого объекта.
в) Увеличение сложности и скорости течения производственных процессов выдвигает повышенные требования к точности действий операторов, быстроте принятия решений в осуществлении управленческих функций.
г) В значительной мере возрастает степень ответственности за совершаемые действия, поскольку ошибка оператора при выполнении даже самого простого акта может привести к нарушению работы всей системы «человек – машина», создать аварийную ситуацию с угрозой для жизни работающих людей.
д) Работа оператора в современных человеко-машинных комплексах характеризуется значительными увеличениями нагрузки на нервно-психическую деятельность человека, в связи с чем по-иному ставится проблема критериев тяжести операторского труда. Основным критерием становится не физическая тяжесть труда, а его нервно-психическая напряженность.
е) В условиях современного производства изменяются условия работы человека. Для некоторых видов деятельности оператора характерно ограничение двигательной активности, которое не только проявляется в общем уменьшении количества мышечной работы, но и связано с преимущественным использованием малых групп мышц.
з) Иногда оператор должен выполнять работу в условиях изоляции от привычной социальной среды, в окружении приборов и индикаторов. И если эти устройства спроектированы без учета психологических особенностей оператора либо выдают ему ложную и искаженную информацию, то возникает ситуация, которую образно называют «конфликтом» человека с приборами.
ж) Повышение степени автоматизации производственных процессов требует от оператора высокой готовности к экстренным действиям. При нормальном протекании процесса основной функцией оператора является контроль и наблюдение за его ходом. При возникновении нарушений оператор должен осуществить резкий переход от монотонной работы в условиях «оперативного покоя» к активным, энергичным действиям по ликвидации возникших отклонений. При этом он должен в течение короткого промежутка времени переработать большое количество информации, принять и осуществить правильное решение. Это приводит к возникновению сенсорных, эмоциональных и интеллектуальных перегрузок человека.
Таким образом, отметим, что каждое новое техническое средство деятельности возникает как результат осознания его общественной потребности в повышении производительности, эффективности труда. Под влиянием научно-технического прогресса создаются все новые и новые самые разнообразные технические средства, они оснащаются самыми новейшими достижениями технической мысли, что приводит к изменению профессиональной деятельности человека, изменяет условия его взаимодействия с техническими средствами. В результате это новейшее техническое средство предъявляет новые разнообразные требования к человеку, изменяет содержание его профессиональной деятельности, что не может не стимулировать психического развитие человека.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему