что такое трекеры в приложениях

Трекеры в Android-приложениях: как узнать, какие из них уже работаю в вашем смартфоне

Подавляющее большинство Android-смартфонов и планшетов приложением Play Маркет (Google Play) комплектуются, что называется, по умолчанию. Соответственно, пользователи этих устройств в большинстве своем качают и устанавливают новые приложение через Play Маркет тоже по умолчанию.

И потому, хотя альтернативных каталогов в сети великое множество, Play Маркет в плане популярности у Android-юзеров был, есть и, очень вероятно, еще долго будет площадкой №1 в «тырнете».

Однако Play Маркет по сложившейся «традиции» если и делится с юзерами какими-то данными о предлагаемых приложениях, то крайне скупо.

Можно, конечно, нажать кнопочку «Подробнее» на страничке приложения в Play Маркете и/или уже после установки глянуть в списке разрешений, какие из так называемых «интерактивных элементов» используются в программке, но это максимум.

А вот, какие именно рекламные трeкеры и прочие «элементы» вы устанавливаете на свой смартфон или планшет, Play Маркет вам не рассказывал и пока рассказывать не собирается. Но ведь вопрос очень интересный, не правда ли? И иногда очень не помешало бы знать хоть какую-то часть ответа на него.

Так какие трекеры используются в приложениях с Play Маркета?

Значит, на юзерском уровне кое-какую инфу можно получить с помощью программки, которая называется Exodify. Это бесплатное расширение для браузеров Chrome и Firefox. Его разработали и поддерживают специалисты французской некоммерческой организации Exodus Privacy, которая задалась целью «выявлять трекеры в приложениях для Android» (к слову, не так давно Exodus Privacy выпустила также альфа-версию одноименного мобильного приложения для ОС Android).

После установки Exodify автоматом запрашивает разрешение на доступ к адресам станиц Play Маркета и потом просто показывает, сколько трекеров имеется в каждом приложении, которые вы находите в тамошнем каталоге. Примерно так:

Если кликнуть по ссылке «powered by», то программка открывает страничку сайта, на которой собираются данные о выявленных ранее трекерах и запрашиваемых разрешениях для каждой из версий соответствующего Android приложения.

Далее кликаем по названию приложения и переходим уже на его профиль на странице сайта Exodus, где имеется целый список трекеров и разрешений, которые содержатся в коде программы:

Как видим каждому разрешению Exodus присваивает определенный уровень риска. Наводим курсор, к примеру, на любую из меток «Dangerous» и читаем, какую именно опасность влечет за собой данное конкретное разрешение:

Список трекеров содержится в колонке справа. Кликаем по названию любого и получаем перечень мобильных приложений, в которых тоже работает этот трекер.

Для некоторых приложение в Play Маркете Exodify вместо таблички с количеством трекеров показывает подпись «unknown«. Она означает, что на эту программу команда Exodus Privacy проверить еще не успела. Но если инфа по ней тоже нужно, то надо просто кликнуть линк «Would you like to let ExodusPrivacy analyze it?«, потом запустить сканер вручную и дождаться результатов проверки.

Процедура, как правило, занимает меньше минуты и если в процессе никаких ошибок не случилось, то вы тут же поучаете искомый отчет.

Источник

Что такое трекер мобильного приложения и как его выбрать

При выборе трекера следует учесть множество моментов. Прежде всего, стоит понимать, что существуют два вида трекинга: система для отслеживания канала установок, а также in-App аналитика для анализа демографии, геолокации или длины сессии пользователя. Принцип работы трекинга прост. Пользователь кликает по рекламному баннеру (видео, текстовому объявлению), происходит редирект, трекер фиксирует в системе клик.

Дальше пользователь переходит в стор, скачивает приложение, в котором уже стоит SDK. Затем информация передается снова в систему трекинга (постбэк). Трекер фиксирует установку.

Скриншот из презентации Яндекса о работе AppMetrics

Что такое SDK?

Независимо от того, какой трекер вы выберете, внедрять его нужно с помощью SDK.

Проще говоря, внутри каждой системы трекинга генерируется код, который будет передавать данные между стором, приложением и самим трекером. В случае, если вы работаете только с App Store и ваше приложение платное, можно ограничиться встроенной аналитикой iTunes Connect. Тогда дополнительно ничего внедрять не нужно. Создавать трекинговые ссылки можно прямо там. Алгоритм прост.

1. Заходите в «аналитику приложений».

2. Выбираете нужное приложение.

3. В разделе «источники» выбирайте «создание ссылки на кампанию».

4. Система перекинет вас в новую вкладку, где вы:

Рекомендуем называть в таком порядке: рекламный источник, название кампании, размер баннеров (если их несколько) или группа. Кстати, если прочтете в специализированных статьях «креатив» или «вижуал» — не спешите лезть в «Википедию». Это тоже баннер.

На вкладке «Источники» в разделе «Самые популярные кампании» отобразится статистика по рекламным кампаниям. Важно:

Атрибуция — способ передачи источника клика или конверсии. Окно атрибуции — временной интервал между кликом по объявлению и установкой приложения.

Какой трекер выбрать?

Бесплатные решения

1. Google Analytics

Всем клиентам мы рекомендуем устанавливать бесплатное решение от Google — Google Analytics для мобильных приложений. Если активности клиента представлены не только в мобайле, но и в десктопном вебе, то это вообще обязательное условие.

Во-первых, GA дает комплексное представление о распределении трафика. Во-вторых, можно формировать списки ремаркетинга Google Рекламы, который пока лидирует в Рунете в качестве источника трафика. Стандартное окно атрибуции, как и для веб-версий, составляет 30 дней.

Изначально система не заточена под работу с мобильными приложениями, поэтому не умеет считать полноценный когортный анализ или воронки. Впрочем, Google стремится улучшать свои продукты, и это заметно по количеству обновлений за последний год. Стоит отметить, что у Google Analytics мощный набор API, что позволяет получать куда больше информации, чем при работе в интерфейсе.

Читайте статью о метриках успеха в Google Analytics.

Этот метод трекинга доступен для: Android, iOS, Windows, Unity.

2. Яндекс.Метрика для приложений или AppMetrica

Относительно новый продукт на рынке мобайла, но при этом достаточно функциональный. AppMetrica предоставляет симбиоз функций, с которым удобно работать, — система умеет отправлять постбэки и при этом анализировать поведение пользователей.

Аналитика интегрирована со многими рекламными сетями, что значительно упрощает трекинг при работе с большим количеством источников. Система использует несколько моделей атрибуции : Device Identifier Matching (окно 48 часов) и Device Fingerprint Matching (атрибуция клика может занимать до 10 дней).

Первая модель предполагает интеграцию с рекламными сетями и добавляет в трекинговую ссылку два параметра, которые позволяют фиксировать установку только после ее открытия. А Device Fingerprint Matching связывает клики по объявлению с установками. Трекинг доступен для: Android, iOS, Windows, Unity.

3. Yahoo Flurry

Flurry и Google Analytics — конкуренты. Нередко разработчики стоят перед выбором именно между этими двумя решениями. Flurry позволяет отслеживать все то же, что и GA. Один из плюсов системы — работа с событиями, которые достаточно легко настроить, и возможность задать период осуществления шага при настройке воронки. Отчеты внутри аналитики хорошо организованы, можно создавать нужные сегменты и воронки.

Из минусов можно выделить отсутствие подсчета финансовых показателей и возможностей проведения A/B тестирования. Можно сделать вывод, что система совсем не подойдет тем, у кого в приложении есть встроенные покупки. Окно атрибуции составляет 48 или 72 часа, в зависимости от того, получает ли система ID устройства или нет. Трекинг доступен для: Android, iOS, Unity (сложно интегрируется).

4. Facebook Analytics

Изменяем настройки окна атрибуции:

Трекинг доступен для: Android, iOS, Unity.

Обзор платных трекеров

Качественный трекер стоит достаточно дорого. А все потому, что платные решения точнее анализируют источники трафика.

1. AppsFlyer

Платный трекер с хорошей репутацией на рынке. Можно загрузить триал на 5000 неорганических установок, более 10 000 интегрированных партнеров, что облегчает работу с платными источниками трафика.

В последнее время AppsFlyer научился сопоставлять данные по активности пользователей во время ТВ-кампаний. Последнее — явное преимущество для крупных брендов, которые проводят национальные кампании и хотят измерять их эффективность. К тому же с AppsFlyer удобно измерять конверсии и покупки внутри приложения, LTV и даже ROI. Калькулятор стоимости платного пакета для русскоязычной версии сайта выглядит так:

Система по-разному считает установки для разных каналов. Окно атрибуции для Twitter — 14 дней, Facebook — 28 дней, остальные рекламные системы — 7 дней. Триал — присутствует. Доступен для: Android, iOS, Windows Phone, Amazon Apps, Unity.

2. Adjust

Если вы покупаете платный пакет трекера, то получаете в качестве бонуса стандартные отчеты, доступ к API и отслеживание органических установок. При анализе конверсий в приложении обратите внимание, что количество установок совершенно никак не соотносится с количеством самих конверсий за этот период. Атрибуция событий привязывается к источнику установки в течении всего жизненного цикла данного юзера.

Используйте когорты для просмотра статистики по определенному юзеру. Плюс — гибкие системы оплаты, которые зависят от количества зафиксированных системой атрибуций. Для крупных игроков есть безлимитный пакет. Стандартное окно атрибуции составляет 7 дней. Для получение триальной версии на 30 дней нужно прислать заявку на почту. Доступен для: Android, iOS, Windows, Unity.

3. Mobile App Tracking или Tune

Удовлетворяет почти любые запросы в отношении отчетов. Дает четкое понимание, какой доход принес инсталл, а также умеет считать LTV юзера. В системе заложена мощная функциональность API, который позволяет генерировать отчеты любой сложности. Система настолько серьезная и обширная, что позволяет настраивать окно атрибуции для каждого партнера отдельно. Стоит заметить, что такая аналитика подойдет только продвинутым владельцам приложений. В ином случае количество получаемой информации попросту будет бесполезной. Функциональность Tune максимально мощная, поэтому стоимость его даже выше, чем в AppsFlyer или Adjust. К тому же трекер не отслеживает установки из Facebook, так что полной картины вы не увидите. На сайте можно попросить триал трекера. Доступен для: Android, iOS, Windows, Unity.

4. Mixpanel

Стандартное окно атрибуции составляет 30 дней и при этом его так же, как и в Tune, можно регулировать. Среди плюсов Mixpanel — возможность отправлять пуши и таргетированные сообщения любой аудитории приложения. Триал — присутствует. Доступен для: Android, iOS, Windows, Unity.

Выводы

Мы составили таблицу со сравнением функций трекеров:

На мой взгляд, при классическом варианте продвижения приложений оптимальный вариант — бесплатный Google Analytics и платный трекер. Это сочетание позволит качественно отслеживать источник установок и оптимизировать рекламные кампании, а также даст понимание поведения пользователя после установки приложения. Рады будем услышать ваше мнение в комментариях. Пишите, с каким трекером вы работаете, и почему.

>Netpeak запустил новую услугу «ASO с оплатой за результат» — заказывай через форму:

Источник

Обзор трекинговых систем

Affiliate Manager, Appbooster

Трекинговая система — абсолютно необходимый софт для ведения маркетинговых кампаний в мобайле. Подключение трекера осуществляется путем интеграции специального SDK в код приложения. Это позволяет фиксировать установки, отслеживать трафик в разрезе источников и проводить дальнейшую аналитику кампаний. По назначению трекеры можно условно разделить на 3 группы:

В этой статье поговорим о последних, но сначала разберемся, что же такое трекер.

Что такое трекер и как не перепутать его с аналитикой

Мобильный трекер — это аналитическая система для мобильных приложений, поддерживающая интеграции с рекламными площадками и функцию отслеживания источника установок в режиме реального времени.

Отслеживать установки мобильного приложения — не самая простая задача, поскольку магазины приложений (App Store и Play Market) не передают никакую информацию о юзерах сторонним сервисам. Собственно, это и послужило причиной создания трекинговых систем. Принцип их работы заключается в следующем:

Такой способ обмена информацией называется Server-to-server-интеграцией или Postback.

Способность обмениваться постбеками — определяющая для трекинговых систем. Если аналитический инструмент не обладает такой функцией, он не может использоваться самостоятельно для отслеживания трафика в разрезе источников. А это возвращает нас к вопросу выбора подходящего трекера.

Какие трекеры бывают

Трекеров для владельцев мобильных приложений довольно много, но среди наиболее популярных можно выделить всего 6:

Трекеры мобильных приложений

Appsflyer, Adjust, Branch и Kochava предлагают своим пользователям бесплатный триальный период, но по его истечению придется оформить подписку в соответствии с одним из выбранных тарифов.

AppMetrica от Яндекс и MyTracker от Mail.ru Group — полностью бесплатны, но у обоих есть несколько недостатков, которые могут оказаться критичными для некоторых рекламодателей.

Отдельно следует упомянуть сервис Google Firebase. Изначально он задумывался как трекинговая система, может получать и отправлять постбек. Однако на данный момент этот продукт очень отстает от вышеперечисленных сервисов и по набору функций, и по удобству интерфейса, и по количеству интегрированных рекламных сетей (всего около 50). Другая его особенность — неспособность выгружать статистику по конверсиям в режиме реального времени. Установки появляются в интерфейсе “пачками”, раз в несколько часов, из-за чего практически невозможно эффективно оптимизировать кампании и контролировать расход рекламного бюджета.

И платные, и бесплатные трекеры обладают схожими функциями, поэтому, чтобы выбрать подходящий сервис, нужно немного углубиться в особенности каждого из них.

Как выбрать трекер?

Чтобы упростить подбор трекера, определим критерии его оценки, а затем сведем все данные в таблицу. В качестве критериев возьмем основные потребности рекламодателей:

Схемы оплаты у всех платных трекеров примерно одинаковы: у всех есть бесплатный триальный период, позволяющий оценить доступные функции и более осознанно подойти к формулировке собственных потребностей. Как правило трекеры предлагают несколько тарифов, включающих разные возможности. При этом цены на максимальные пакеты остаются обсуждаемыми и будут зависеть от объемов трафика и/или показателей MAU.

Appsflyer

Adjust

Трекер Adjust

Kochava

Branch

Интеграция с Facebook

Все платные трекеры интегрированы с Facebook, а значит, подходят для работы с этой рекламной сетью. Бесплатные AppMetrica и MyTracker на данный момент пытаются наладить контакт с Facebook и также интегрироваться с ним, однако это не быстрый процесс, и говорить о конкретных сроках очевидно преждевременно.

Тем не менее, в целях экономии можно использовать комбинацию бесплатной Facebook SDK для трекинга трафика с Facebook с любым из бесплатных трекеров для учета трафика из других источников. Оценивать эффективность рекламных кампаний в разных сервисах может быть не так удобно, как в режиме одного окна, но для развивающихся проектов это отличный способ сэкономить, не ограничивая себя в каналах привлечения трафика.

Интеграция с другими источниками

Все платные трекеры поддерживают интеграцию с TikTok, MyTarget, Google Ads, Snapchat и большинством популярных in-app сетей. Посмотреть полный лист интеграций для каждого из трекеров можно по ссылкам:

Бесплатные трекеры, к сожалению, пока не могут похвастаться таким разнообразием. AppMetrica постепенно расширяет список интегрированных партнеров, однако на данный момент в ней по-прежнему отсутствует интеграция со Snapchat, Vungle и Applovin. MyTracker пока не настроил интеграцию со Snapchat.

Так или иначе, бесплатные трекеры поддерживают интеграцию с TikTok, MyTarget, Google Ads и многими in-app сетями, поэтому хорошо подходят для решения большинства задач. Посмотреть полный список партнеров бесплатных трекеров можно по ссылкам:

Агентский уровень доступа

Агентский уровень доступа позволяет агентствам самостоятельно просматривать собственную статистику и выполнять некоторые настройки, не беспокоя лишний раз рекламодателя. Чем шире возможности агентского уровня доступа, тем больше рутинных манипуляций мы можем взять на себя (например, создание трекинговых ссылок, подключение новых аккаунтов Google или Snapchat).

В этом смысле наиболее удобные трекеры Appsflyer и AppMetrica. При наличии расширенного агентского доступа, нам требуется минимум участия рекламодателя в процессе настроек кампании. А вот у MyTracker, к сожалению, такого доступа нет вовсе и вся работа проводится исключительно силами рекламодателя. Впрочем, известно, что команда MyTracker уже находится в процессе решения этой проблемы.

Наличие собственной антифрод системы

У всех платных трекеров есть свои наработки в борьбе с фродовым трафиком. Наиболее удобный антифрод предлагает Appsflyer — их инструмент называется Protect360 и доступен на тарифе Enterprise. Protect360 имеет собственный интерфейс, где трафик оценивается на качество по нескольким критериям. Сам Appsflyer предупреждает, что эти данные носят рекомендательный характер и должны оцениваться в процентном соотношении с общим объемом конверсий. То есть, если из 1000 конверсий 10 помечены как фрод — это может оказаться статистической погрешностью. Однако 10-20% фрода — уже достаточный повод побеспокоиться об очистке трафика.

Информации о наличии антифрод-систем у бесплатных трекеров нет.

Удобство интерфейса

При оценке по этому критерию среди платных трекеров пальма первенства вновь будет принадлежать Appsflyer. Он обладает интуитивно понятным интерфейсом, при этом локализованным на русский язык. Позволяет создавать кастомизированные отчеты, предлагает различные варианты разбивок для просмотра статистики и снабжает каждый блок информации, размещенный в дэшборде, пояснениями.

Последнее место в рейтинге займет Kochava с чрезмерно усложненными процессами базовых настроек.

Разумеется, в вопросах оценки трекеров по этому критерию авторы статьи выражают исключительно субъективное мнение. Чтобы самостоятельно оценить удобство интерфейса той или иной трекинговой системы, можно воспользоваться демоверсией, которую предлагает каждая из них. Также рекомендуем крупные международные ресурсы с отзывами на сервисы: GetApp и Capterra.

Качество техподдержки

В среднем ответ техподдержки каждого трекера занимает от 5 часов (⅔ рабочего дня) до суток. Приятное исключение MyTracker — его техподдержка реагирует на запросы в течение часа и оперативно ведет диалог. Также важно знать, что офис Appsflyer работает с воскресенья по четверг, а потому в пятницу и субботу скорость ответа может сильно уменьшиться.

Впрочем, ответ на большинство вопросов можно найти в документации, которая одинаково качественно написана для каждого из трекеров. А у AppMetrica есть свой чат в Telegram, где можно проконсультироваться с менеджерами и другими пользователями.

Сводная таблица

Для удобства мы попытались резюмировать все вышесказанное, выстроив таблицу.

Сравнение трекинговых систем

Affiliate Manager, Appbooster

Популярные

Начинающим и не только маркетологам уже давно известно, что репутация проекта — основа грамотного продвижения. На рынке мобильных приложений за это отвечают рейтинг самого приложения, отзывы на него и еще несколько параметров.

Источник

Почему вашему приложению нужен мобильный трекер

Генеральный директор Mobisharks (Kokoc Group)

О том, что такое мобильные трекеры, чем они лучше классической веб-аналитики и почему далеко не все владельцы приложений ими пользуются, рассказывает Игорь Зуев, генеральный директор MobiSharks (Kokoc Group).

Любой digital-маркетолог знает как отследить действия посетителей сайта — достаточно подключить Google Analytics или «Яндекс.Метрику». Системы аналитики помечают каждого пользователя с помощью файлов cookie, показывают откуда он пришел на ресурс и что там делал.

Но в случае с мобильным приложением после его скачивания связь между источником трафика и поведением пользователя теряется, потому что файлы cookie остаются в браузере. Традиционные системы аналитики изначально создавались для веба и, несмотря на постоянное совершенствование, пока не способны полноценно анализировать трафик приложений.

Например, с помощью Google Analytics можно проследить поведение аудитории в приложении, но сложно понять, какой именно источник приводит пользователей, совершающих целевые действия.

Задачу помогут решить мобильные трекеры, созданные специально для аналитики приложений. Механика их работы заключается в интеграции с источниками трафика (рекламными платформами) и дальнейшем отслеживании действий пользователей внутри приложения с помощью встроенной библиотеки. В результате создается связка источников трафика с поведением аудитории.

Дьявол кроется в мелочах

Мобильные трекеры, как и системы традиционной аналитики, умеют отслеживать количество действий пользователей в приложении, но отличаются тем, что дают значительно больше информации. Например, Google Analytics не сможет рассказать из каких рекламных каналов, кампаний и объявлений пришли покупатели. Тогда как мобильные трекеры фиксируют множество показателей, опираясь на которые, можно глубже оценить качество источника и трафика. Трекеры формируют статистику по типу «дерева», в котором начиная от канала и заканчивая конкретным объявлением, отслеживаются следующие показатели:

Таким образом, трекер дает возможность детального анализа качества трафика вплоть до конкретного баннера или объявления. Например, одна рекламная кампания приложения интернет-магазина в Facebook за месяц привлекла 900 инсталлов, другая — 3000, а revenue у них одинаковый. Значит, во втором случае эффективность продвижения в 3,3 раза ниже. Для того, чтобы понять проблему слабых результатов, достаточно кликнуть на кампанию в интерфейсе трекера и проанализировать статистику конкретных объявлений.

При продвижении приложений важно привлекать платежеспособную и заинтересованную в продукте аудиторию. Мобильные трекеры помогают отследить, из какого источника приходят люди, делающие повторные покупки и приносящие постоянный доход. Например, трекинг покажет, что два объявления из одного канала привлекли одинаковое количество установок, но доход от покупок, в том числе повторных, одного из них в 2 раза выше другого.

В системе трекинга сохраняются все данные о каждом действии, а значит, есть возможность детально их изучить и определить уникальное предложение, привлекающее качественный трафик. Например, в процессе анализа может выясниться, что при одинаковом тексте и рекламном посыле решающую роль играет расположение товара на картинке.

В то время как Google Analytics покажет только общую картину — как пользователи разных слоев аудитории вели себя в приложении, как конвертировались и где «отвалились».

Какой трекер выбрать

Выбор мобильных трекеров на рынке небольшой, и их функционал во многом пересекается. Например, все сервисы дают возможность генерировать ссылки для отслеживания действий пользователей, пришедших из различных рекламных сетей. У большинства трекеров есть функция управления настройками приватности разных аккаунтов.

Если продвижением приложения занимаются сторонние агентства, рекламодатель может подключить к системе мобильного трекинга несколько подрядчиков. Каждый из них будет видеть только собственную статистику, а сам клиент — и общую, и по каждому агентству отдельно.

В то же время каждый сервис отвечает определенным потребностям рекламодателей.

Мы рекомендуем клиентам AppsFlyer и Adjust, потому что они максимально интегрированы с различными рекламными системами, четко отслеживают действия пользователей и работают без ошибок.

Доводы против

Преимущества использования мобильного трекинга очевидны, однако большинство клиентов отказываются подключать качественные сервисы по трем причинам:

В заключение отмечу, что продвижение приложения без трекеров равносильно контекстной рекламе сайта без анализа поведения посетителей и конверсии трафика в продажи. В этом случае приложение, в разработку и продвижение которого вложено много времени и денег, не сможет достичь главной бизнес-цели — прибыли.

Источник