что такое торговая галерея
30.08.2021 Торговая галерея – кровеносные сосуды вашего ТЦ
Если вы помните, кровеносные сосуды в организме человека выполняют несколько важных функций: доставка крови с питательными веществами и кислородом к органам, обеспечение обмена веществ и газообмен. Именно поэтому я и привожу подобную аналогию, сравнивая кровеносную систему человека и торгового центра.
Ранее мы уже разбирали работу сердца, мозга и легких вашего торгового центра в рамках «занимательной анатомии ТЦ».
В этой статье я постараюсь простыми словами на примерах из моей практики ответить на три вопроса:
1. Какие существуют арендаторы в галереях?
2. Какие функции они должны выполнять?
3. Что делать, если арендатор не работает так, как надо?
Условно всех арендаторов в торговой галерее можно разделить на несколько типов:
Первый тип: мини-якорь
Как определить, что перед вами мини-якорь? В первую очередь, конечно, по посещаемости. А точнее, по отношению доли в общей посещаемости к доле занимаемой площади. Для лучшего понимания приведу пример, как определить это за 3 простых шага?
Первое: рассчитываем долю, которую занимает Арендатор в GLA
GLA ТЦ: 6 000 кв. метров,
Площадь, занимаемая арендатором: 2 100 кв. метров
Доля, которую занимает арендатор: 35%
Второе: рассчитываем долю посетителей от общего трафика, которая приходится на арендатора (для этого, конечно, у вас должны стоять счетчики)
В одном из ТЦ, по которому я проводил аудит, эта доля составила 30%.
Третье: считаем отношение доли в общей посещаемости к доли занимаемой площади
Это значение для арендатора составило 0,86
Для сравнения: в этом же ТЦ есть другой арендатор, занимающий 13% GLA и поглощающий при этом 62% от общего трафика. Отношение его доли в общей посещаемости к доли занимаемой площади составляет 4,76
Вывод: очевидно, что первый арендатор не справляется со своей якорной функцией. Он не генерит трафик в должном объеме и создает проблемы с заполнением соседних помещений. А второй арендатор является мини-якорем и прекрасно работает
Второй тип: Бренд
Как правило, это федеральный арендатор с хорошо узнаваемым именем (брендом), на которое приходят посетители. Может ли этот арендатор создавать дополнительный трафик в ТЦ? В идеале, конечно, он должен это делать. Но не всегда так получается. Почему? Например, потому что формат и ассортимент магазина не соответствует ЦА посетителей ТЦ. Люди проходят мимо, некоторые заходят в магазин, но покупок не совершают. Выручка у арендатора слабая. Имя есть, а дохода оно не приносит.
Что делать с таким арендатором? Разбираться в причинах. И снова для этого нам потребуются цифры
В чем причина? Есть вероятность, что снижение продаж вызвано разрывом между доходами населения и ценовой политикой магазина. Нужно проводить актуализацию ассортимента магазина и среднего чека.
Кто об этом должен сказать арендатору? Управляющий ТЦ. Иначе арендатор первый напишет письмо с просьбой предоставить скидку.
Есть такой анекдот
Приходит как-то Джеймс Бонд в магазин секретного оружия:
— Здравствуйте, я хочу вернуть супер-ручку, которую купил у вас вчера!
— А в чем дело, у ручки неисправен лазер?
— Нет, лазер отлично режет
— Может быть не стреляют микро-ракеты?
— Нет, микро-ракеты отлично стреляют
— Не работает функция GPS?
— Да нет, спутники нормально находит
— Так в чем же дело.
— Она не пишет!
Если ваш именитый арендатор не выполняет свою главную функцию, то, возможно, он занимает чье-то место в ТЦ. Помните об этом!
Третий тип: ИП «Ноу нейм»
В некоторых ТЦ такие арендаторы составляют до 80% торговой галереи. Как правило, концепции таких комплексов формировались хаотично, по принципу «кто пришел, тот и сел». Эти галереи выглядят и функционируют как мини-рынки, когда в одном месте можно встретить обувной магазин, салон штор, товары для рыбалки и церковную лавку. А на вопрос: «почему они все здесь собраны?» Получить незамысловатый ответ: «Так сложилось. Они же платят аренду…»
Средняя ставка аренды при этом с каждым годом все ниже, но пока это устраивает собственника, ничего, как правило, не изменится.
С увеличением в городе количества игроков категории Online (Wildberries, Ozon и пр.), развития доставки и открытия новых пунктов выдачи, арендаторы «Ноу нейм» в галереях постепенно начинают терять трафик, снижают выручку и накапливают дебиторку. А потом, внезапно, закрываются.
Что делать с такими арендаторами?
Как любил повторять доктор Хаус в своем знаменитом сериале: «Люди не меняются». Сложно заставить измениться арендатора, особенно того, который с вами с момента открытия ТЦ и уже отметил 10-летний юбилей своего магазина. Проще ему найти замену. Если она, конечно, есть.
И заключительная рекомендация: не запускайте ваш ТЦ. Легче предотвратить то или иное «заболевание», чем потом его лечить. Хотя, вы и без меня это прекрасно знаете. Правда?
Галерея
Галереи в виде дворцовых залов с одной стеной в виде сплошного ряда больших окон появились в начале XVI в. и особенно распространились в стилевую эпоху барокко. Противоположная окнам глухая, как правило, стена, использовалась для размещения произведений живописи и скульптуры, что давало хорошее естественное освещение.
Удобство размещения экспозиций в галереях привело к тому, что галереями стали называть художественные музеи или их части вообще, без привязки к архитектурным особенностям.
Современная архитектура продолжает активно использовать галереи.
Галереей также называют верхний ярус зрительного зала (галёрка), в котором обычно находятся самые дешёвые места, что связано с первоначальным значением слова.
См. также
 Жилые пространства, помещения, дома | |
|---|---|
| Жилые здания | Квартира (Коммунальная квартира • Квартира-студия • Гостинка) • Общежитие • Дача • Коттедж • Таунхаус • Барак • Землянка • Бунгало • Вилла • Пентхаус • Шалаш (Чум • Типи • Вигвам • Иглу • Яранга • Юрта • Кибитка) • Казарма • Апартамент • Гостиница (Пансион/Гостевой дом) • Лофт • Изба • Хоромы • Палаты • Дворец • Замок • Галерейный дом • Сакля |
| Жилые помещения | Комната • Зал • Спальня • Кабинет • Триклиний • Гостиная • Альков • Светлица • Клеть • Горница • Будуар • Столовая |
| Подсобные помещения и хозяйственные постройки | Кухня • Чулан • Кладовая • Склад • Прачечная • Сарай (Овин • Гумно • Хлев • Закуток • Амбар • Сеновал) • Подвал (Погреб • Ледник • Цокольный этаж • Подклет) • Чердак (Мансарда) • Гараж • Конюшня • Мастерская • Электрощитовая • Котельная • Навес • Судомойня • Гардеробная • Лабаз |
| Общественные помещения и здания | Убежище гражданской обороны • Класс • Аудитория • Конференц-зал • Палата • Банкетный зал • Трапезная • Кафетерий • Библиотека • Зал ожидания • Офис • Концертный зал • Спортзал |
| Дворовые постройки | Атриум • Патио • Пергола • Беседка • Терраса • Веранда |
| Входы и выходы | Прихожая • Сени • Запасный выход • Потайной ход • Фойе • Крыльцо • Вестибюль • Подъезд • Пандус • Лестница • Тамбур |
| Прочие помещения | Туалет • Ванная • Баня • Лоджия • Коридор • Балкон • Гульбище • Галерея • Бальный зал • Салон • Флигель • Мезонин • Антресоль • Терем • Лифт |
Полезное
Смотреть что такое «Галерея» в других словарях:
Галерея — надземное, подземное или наземное, полностью или частично закрытое, горизонтальное или наклонное, узкое и протяженное сооружение конвейерного типа, соединяющее цехи, склады, погрузочные, разгрузочные и перегрузочные узлы и предназначенное для… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГАЛЕРЕЯ — франц. galerie, от гальск. galer, развлекаться, потому что первоначально галереи были назначены для прогулок и для развлечения. а) Длинный ход с крышею. b) Собрание картин или редкостей. с) Перила около капитанской каюты. d) Задняя часть… … Словарь иностранных слов русского языка
галерея — и, ж. galerie f., ит. galleria, нем. Gallerie, гол. galery. 1. форт. Проход, подземный ход, подкоп. Сл. 18. Зделать галареи для бережения от поткопоф. ПБП 4 211. Плетенки, называемые бурикеты, которыми вытаскивают землю из галерии, и опускают,… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
ГАЛЕРЕЯ — ГАЛЕРЕЯ, ГАЛЛЕРЕЯ, галереи, жен. (итал. galleria). 1. Длинный, большой и светлый крытый ход в форме коридора. Здания соединены стеклянной галереей. || Длинные сени или балкон по фасаду здания, обычно остекленные. 2. Верхний ярус в театре с… … Толковый словарь Ушакова
ГАЛЕРЕЯ — ГАЛЕРЕЯ, ГАЛЛЕРЕЯ, галереи, жен. (итал. galleria). 1. Длинный, большой и светлый крытый ход в форме коридора. Здания соединены стеклянной галереей. || Длинные сени или балкон по фасаду здания, обычно остекленные. 2. Верхний ярус в театре с… … Толковый словарь Ушакова
галерея — См … Словарь синонимов
ГАЛЕРЕЯ — (франц. galerie) 1) длинное крытое помещение, в котором одна из продольных стен заменена колоннами или столбами; длинный балкон.2) Удлиненный зал со сплошным рядом больших окон в одной из продольных стен.3) Верхний ярус зрительного зала (галерка) … Большой Энциклопедический словарь
Галерея — (франц. galerie, от итал. galleria), 1) длинное крытое светлое помещение, в котором одну из продольных стен заменяют колонны, столбы или балюстрада; длинный балкон. 2) Удлинённый зал со сплошным рядом больших окон в одной из продольных… … Художественная энциклопедия
Галерея — длинный торжественный проход, соединяющий отдельные дворцовые помещения; обычно одна ее стена прорезана частыми окнами, поэтому, благодаря хорошей освещенности, в галереях помещали произведения искусства – отсюда позднейшее название… … Энциклопедия культурологии
ГАЛЕРЕЯ — ГАЛЕРЕЯ, и, жен. 1. Узкое крытое помещение, соединяющее части здания, а также длинный балкон вдоль здания. Стеклянная г. 2. Верхний ярус театра (устар.). 3. Длинный подземный ход в каких н. сооружениях, при горных работах. 4. В нек рых названиях … Толковый словарь Ожегова
ГАЛЕРЕЯ — (Gallery) (стар.) 1. Балкон на корме или точнее вокруг кормы судна. На старых трехдечных кораблях устраивалось по три таких Г., одна над другой. С них был виден почти весь горизонт и даже паруса своего корабля. Служили местом прогулок адмирала и… … Морской словарь
Торговая галерея (Сочи)
Описание
Торговая галерея функционально соответствует торговым рядам в старинных городах. Блоки Галереи протянулись от знаменитых Платановой аллеи и Поющих фонтанов до Центрального железнодорожного вокзала Сочи. В комплекс входят такие магазины, как «Детский мир», магазин оптики «Зенит» и музыкальный магазин «Трек», множество представительств-магазинов известных марок одежды и обуви, универсам, кафе, рестораны, казино, кабаре, парикмахерские, фотоателье, аптеки, банки, пункты обмена валюты.
История
Адрес
Храм Лоо | Храм Агуа | Храм Монастырь | Кудепстинский культовый камень | Крепость Хоста | Крепость Ачипсе | Крепость Мамай-Кале | Крепость Годлик
Сочинский дендрарий | Парк «Ривьера» | Тисо-Самшитовая роща | Парк «Южные культуры» | Парк имени Фрунзе | Адлерский парк | Хостинский парк | Лазаревский парк | Юбилейный лесопарк | Лунапарк | Комсомольский сквер | Пушкинский сквер | Сад российско-японской дружбы | Парк имени Бестужева-Марлинского | Сквер имени Одоевского | Ленинский сквер | Мацестинский лесопарк | Мамайский лесопарк | Лесопарк имени Ленина | Дендропарк «Белые ночи» | Лазаревский лесопарк | Сочинский национальный парк | Дерево Дружбы
Поющие фонтаны | Мацеста | Остров Федерация | Чайные домики | Сочинский бювет | Лёгкое метро | Фуникулёр | Торговый центр «Новый век» | Торговая галерея
Полезное
Смотреть что такое «Торговая галерея (Сочи)» в других словарях:
Сочи — город краевого подчинения в Краснодарском крае РСФСР, крупнейший в СССР бальнеогрязевой и климатический курорт. Расположен на берегу Чёрного моря и склонах отрогов Большого Кавказа на протяжении почти 150 км (от р. Шепси на С. З. до р.… … Большая советская энциклопедия
Сочи — У этого термина существуют и другие значения, см. Сочи (значения). Город Сочи Флаг Герб … Википедия
Сочи (станция) — У этого термина существуют и другие значения, см. Сочи (значения). памятник архитектуры (федеральный) Координаты … Википедия
Сочи — В Краснодарском крае, краевого подчинения, в 270 км к юго востоку от Краснодара, приморский бальнеоклиматический курорт всероссийского значения. С. городская агломерация, занимает территорию 3506 км2; протягивается вдоль… … Города России
Центральный район Сочи — Площадь: 32 км² Насел … Википедия
Центральный район (Сочи) — У этого термина существуют и другие значения, см. Центральный район. Центральный район Муниципальное образование город курорт Сочи Год основания … Википедия
Поющие фонтаны (Сочи) — Поющие фонтаны ночью Поющие фонтаны (Светомузыкальные фонтаны) фонтан, одна из главных достопримечательностей города Сочи, Краснодарский край … Википедия
Музей Истории города-курорта Сочи — культурно просветительское учреждение, главный краеведческий музей города Сочи, Краснодарский край, Россия. Здание построено в 1936, в нём располагалась школа, потом Детская библиотека им. Н. А. Островского. Музей основан 9 июля 1920 как… … Википедия
Музей истории города-курорта Сочи — У этого термина существуют и другие значения, см. Музей истории города. Музей Истории города курорта Сочи культурно просветительское учреждение, главный краеведческий музей города Сочи, Краснодарский край, Россия. Здание построено в 1936, в нём… … Википедия
Морской вокзал (Сочи) — У этого термина существуют и другие значения, см. Морской вокзал (значения). Морской вокзал Сочи … Википедия
ГАЛЕРЕЯ
2) Удлиненный зал со сплошным рядом больших окон в одной из продольных стен.
3) Верхний ярус зрительного зала (галерка).
4) Название многих художественных музеев (Национальная галерея, Картинная галерея).
Смотреть что такое «ГАЛЕРЕЯ» в других словарях:
Галерея — надземное, подземное или наземное, полностью или частично закрытое, горизонтальное или наклонное, узкое и протяженное сооружение конвейерного типа, соединяющее цехи, склады, погрузочные, разгрузочные и перегрузочные узлы и предназначенное для… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГАЛЕРЕЯ — франц. galerie, от гальск. galer, развлекаться, потому что первоначально галереи были назначены для прогулок и для развлечения. а) Длинный ход с крышею. b) Собрание картин или редкостей. с) Перила около капитанской каюты. d) Задняя часть… … Словарь иностранных слов русского языка
галерея — и, ж. galerie f., ит. galleria, нем. Gallerie, гол. galery. 1. форт. Проход, подземный ход, подкоп. Сл. 18. Зделать галареи для бережения от поткопоф. ПБП 4 211. Плетенки, называемые бурикеты, которыми вытаскивают землю из галерии, и опускают,… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
ГАЛЕРЕЯ — ГАЛЕРЕЯ, ГАЛЛЕРЕЯ, галереи, жен. (итал. galleria). 1. Длинный, большой и светлый крытый ход в форме коридора. Здания соединены стеклянной галереей. || Длинные сени или балкон по фасаду здания, обычно остекленные. 2. Верхний ярус в театре с… … Толковый словарь Ушакова
ГАЛЕРЕЯ — ГАЛЕРЕЯ, ГАЛЛЕРЕЯ, галереи, жен. (итал. galleria). 1. Длинный, большой и светлый крытый ход в форме коридора. Здания соединены стеклянной галереей. || Длинные сени или балкон по фасаду здания, обычно остекленные. 2. Верхний ярус в театре с… … Толковый словарь Ушакова
галерея — См … Словарь синонимов
Галерея — (франц. galerie, от итал. galleria), 1) длинное крытое светлое помещение, в котором одну из продольных стен заменяют колонны, столбы или балюстрада; длинный балкон. 2) Удлинённый зал со сплошным рядом больших окон в одной из продольных… … Художественная энциклопедия
Галерея — длинный торжественный проход, соединяющий отдельные дворцовые помещения; обычно одна ее стена прорезана частыми окнами, поэтому, благодаря хорошей освещенности, в галереях помещали произведения искусства – отсюда позднейшее название… … Энциклопедия культурологии
ГАЛЕРЕЯ — ГАЛЕРЕЯ, и, жен. 1. Узкое крытое помещение, соединяющее части здания, а также длинный балкон вдоль здания. Стеклянная г. 2. Верхний ярус театра (устар.). 3. Длинный подземный ход в каких н. сооружениях, при горных работах. 4. В нек рых названиях … Толковый словарь Ожегова
ГАЛЕРЕЯ — (Gallery) (стар.) 1. Балкон на корме или точнее вокруг кормы судна. На старых трехдечных кораблях устраивалось по три таких Г., одна над другой. С них был виден почти весь горизонт и даже паруса своего корабля. Служили местом прогулок адмирала и… … Морской словарь
Встречайте Seasons: почему и как преобразилась знаменитая торговая галерея Москвы
— Почему после многих лет успешной работы было принято решение о ребрендинге?
— Торговая галерея открылась в 2012 году, и я прекрасно помню, c какими воодушевлением встретила Москва этот проект. Центральная локация и конкурентное окружение подталкивали тогда к люксовому позиционированию. На мой взгляд, менеджмент сформировал крепкий пул брендов классической мужской одежды — это отвечает близкому расположению Госдумы и других крупных государственных учреждений. Среди женских брендов также есть иконы фэшн-рынка, заполучить которые совсем непросто. Но активно развиваться в этом направлении было сложно из-за крупных всем известных универсальных магазинов, расположенных в шаговой доступности, которые обладали эксклюзивными правами на продажу большинства люксовых брендов. Остальные были представлены в формате монобрендовых бутиков в Столешниковом переулке. Очевидно, что требовалось нащупать свой уникальный путь развития. Когда поступило приглашение возглавить команду по разработке новой концепции, я недолго размышляла и с интересом приняла этот профессиональный вызов.
— Что концептуально новое увидят покупатели? Какие уникальные черты будут отличать Seasons?
— Галерея станет более уютным модным пространством, в которое захочется прийти не только за крупными покупками. Во-первых, мы откажемся от холодного света, наполним галерею зеленью, цветами и приятными ароматами. Ведь мы на подсознательном уровне считываем интерьер и принимаем решение: задержаться в том или ином пространстве или уйти. Атмосфера здесь станет более теплой и непринужденной. Появятся мягкие зоны, где вы сможете присесть, отдохнуть, выпить кофе из «Старбакса» и подзарядить гаджет.
Бизнес-модель наших ближайших конкурентов построена на продажах. В Seasons же появятся зоны, задача которых — задержать покупателей в магазине и привлечь дополнительную аудиторию. Рядом с нами, к примеру, расположено много известных театров. Мы дадим их посетителям возможность сбросить рабочее напряжение после трудового дня бокалом шампанского в шампань-баре и подготовиться к выходу в свет: сделать освежающую экспресс-маску, вечернюю укладку или освежить макияж. Скорее всего, появятся такие новые сервисы, как подбор гардероба с помощью стилиста. Наши арендаторы активно кооперируются и фактически уже предоставляют такие услуги, но мы хотим вывести этот процесс на качественно новый уровень.
Seasons станет гораздо более удобным местом для проведения деловых встреч — галерея же находится в самом центре города, у нас огромная парковка. Отдавая дань веку 21-му и понимая, что все больше информации мы получаем в цифровом виде, мы планируем размещение в галерее больших видеоэкранов, где хотим не только транслировать рекламные ролики, но и создавать настроение у наших гостей, демонстрируя им видеоарт от современных художников. Вообще современному искусству мы планируем уделять в Seasons особое внимание.
— Какие изменения произойдут в пуле арендаторов? Появятся ли среди них новые интересные имена?
— Ставку решили сделать на премиальные одежду и обувь. Конкуренция в этом сегменте в центре города не столь высока, что позволит привлечь самые яркие бренды. Среди наших арендаторов уже есть Sandro, Maje, Tara Jarmon. На мой взгляд, это правильное направление. Ранее существенный акцент делался на предметах и аксессуарах для дома — они занимают значительную часть всего третьего этажа. Пандемия, наверное, заставит большинство гораздо больше внимания уделять декору дома, но пока спрос недостаточно велик. Площади под категорию «home» несколько сократятся.
Привлечь существенные потоки на третий этаж — сложная задача для ритейла. Роль магнита будут выполнять в том числе новые ресторанные концепции. Мы очень довольны сотрудничеством с нашими классическими ресторанами. Но ритм жизни ускоряется, поэтому наряду с ними в Seasons появятся операторы, предлагающие авторскую интерпретацию стритфуда. Гастробары, кафе городского типа, где приготовление ярких, необычных блюд занимает несколько минут, — оптимальное решение для бизнес-ланча или короткой деловой встречи. Что касается новых имен, сейчас мы активно ведем переговоры с игроками, работающими в премиум-сегменте. Их не так много, и все они очень разные по стилю — от аристократических проектов до дерзких и энергичных. Нам важно заполучить того, кто максимально соответствует обновленной концепции.
— Поскольку галерея расположена вблизи Кремля, думаете ли вы выделить часть торговых площадей российским дизайнерам? Должны ли среди них быть те, кто представляет современный взгляд на национальную моду?
— Мне кажется, сейчас самое время дать дорогу молодым российским дизайнерам. За последние годы появились сильные команды с профессиональным подходом к созданию коллекций, их продвижению. Возможно, лучшие из них попадут в Seasons на особых, льготных условиях. Согласна, что с туристической точки зрения локация диктует определенные требования. Вполне вероятно, что в галерее откроются магазины, основой ассортимента которых станут одежда и аксессуары, воплощающие актуальную интерпретацию русской моды.
— Российских дизайнеров, работающих в премиальном сегменте, часто упрекают в недостаточном профессионализме и непонимании законов фэшн-рынка. Ситуация изменилась в лучшую сторону?
— Боюсь, что пандемия отбросила нас назад, хотя делать выводы в самом начале сезона пока рано. Поживем — увидим. Мало кому из российских дизайнеров удалось продемонстрировать этой весной новые коллекции в классическом варианте живого показа, почти все презентации проходили онлайн. Думаю, не все смогут пережить эти сложные времена. Но тех, кто останется на рынке, это сделает сильнее. Именно с такими мы и настроены работать.
— В «Модном сезоне» часто проводились конкурсы красоты и арт-выставки. По каким принципам будет формироваться обновленный культурный календарь Seasons?
— Большинство событий будут, как и раньше, посвящены миру моды. В конце сентября состоится Seasons Fashion Week, участниками станут около 30 брендов. Наши гости смогут увидеть более 20 модных показов, посетить лекции от известных фэшн-экспертов, оценить живой звук модных московских диджеев. Разумеется, мы не обойдем стороной и современное искусство. Сейчас у нас проходит выставка работ Жанны Манска IRREVERENT, которая этим летом принимала участие в коллективной экспозиции в Новой Третьяковке. Планируется проведение Grazia Eco Day. В октябре-ноябре у нас пройдет еще одна большая выставка, где к классической живописи и фотографии присоединится и видеоперформанс. Мы хотим создать в торговой галерее особое настроение, стать частью московской гуманной городской среды. И современное искусство, как ни один другой инструмент, поможет нам в этом.