что такое токен в сбербанке на чеке
Что такое токен в сбербанке на чеке
Это статья для тех, кто прикладывал к терминалу телефон.
Если Вы прикладывали банковскую карту, прочтите эту статью.
Устройство попадает в стоп-лист, когда в транспортной системе по нему есть неоплаченная поездка. Вывести его из стоп-листа можно, погасив задолженность в личном кабинете пассажира.
Чтобы войти в кабинет, нужно знать полный цифровой номер (токен) карты, привязанной к устройству. Он отличается от номера на карте.
Что такое токен и почему он отличается от номера на банковской карте
Когда Вы добавляете банковскую карту в платежное приложение телефона, ей присваивается уникальная комбинация цифр – цифровой номер или токен, который используется при совершении транзакций. В целях безопасности продавцу передаётся только часть номера, и посмотреть его целиком не может даже владелец карты.
Когда Вы регистрируете поездки телефоном, в транспортной системе они учитываются по токену и с номером банковской карты не связаны. Поэтому вводить в личном кабинете номер, указанный на карте, бесполезно.
Как узнать токен
Чтобы узнать токен, Вам потребуется второй телефон с операционной системой Андроид.
Скачайте на телефон с Андроидом бесплатное приложение Считыватель банковских карт из Google Play. Для iOS такого приложения нет. Приложение выводит на экран цифровой номер карты и не предназначено для совершения платежей.
Приложение «Считыватель банковских карт» в Google Play
Начальный экран приложения «Считыватель банковских карт».
Включите режим оплаты на телефоне, который находится в стоп-листе, и поднесите оба телефона друг к другу, чтобы считать номер токена.
Когда данные будут прочитаны, на экране приложения появится изображение карты, номер которой будет скрыт звёздочками. Кликните на карту.
В пустые окошки нужно ввести 4 известные цифры токена.
4 цифры токена можно узнать в платёжном приложении телефона, в котором подключена находящаяся в стоп-листе карта. Эти цифры отличаются от тех, которые указаны на самой карте.
Samsung Pay: откройте в приложении подключённую карту, пролистайте до строчки «Номер виртуального счёта».
Google Pay: откройте в приложении подключённую карту, кликните на последние транзакции. Нужные 4 цифры будут указаны в деталях покупки.
Apple Pay: зайдите в «Воллет», откройте нужную карту, в свойствах пролистайте до строчки «Номер учетной записи устройства».
Введите 4 цифры токена в приложение «Считыватель банковских карт» и нажмите зелёную кнопку. Звёздочки на изображении карты поменяются на цифры — используйте эти цифры для входа в личный кабинет пассажира.
Введите 4 известные цифры токена.
Как войти в ЛК и погасить задолженность
Шаг 1
Перейдите на страницу входа в личный кабинет пассажира. Введите токен и код с картинки и нажмите «Войти».
Вход в личный кабинет пассажира на транспортно-карточной платформе
Шаг 2.
Если на карте есть задолженность, на странице истории оплаты проезда Вы увидите кнопку «Погасить задолженность» и сумму долга. Неоплаченная поездка будет иметь статус «Запрещена».
Страница истории оплаты проезда
Чтобы оплатить поездки, нажмите «Погасить задолженность». Банк автоматически произведёт списание средств. Мобильный банк пришлёт сообщение о покупке в DATA.KGILC.RU LKP.
На странице истории оплаты появится строка об успешном ручном погашении, а статус неоплаченной поездки изменится на «Поездка оплачена».
Телефон будет выведен из стоп-листа в течение суток после списания.
Автоматическое погашение задолженности
Если деньги на Вашей карте есть, но списания не происходит, напишите нам в сообщения группы во «ВКонтакте» — скорее всего, по карте есть техническая ошибка списания на стороне банка.
Михаил Воронько: «Фактически степень мошенничества по токенизированным картам сведена к минимуму»
Количество бесконтактных платежей растет. А с ним и число мошенничеств. Могут ли так называемые токенизированные карты обезопасить владельца от кражи средств — с этим вопросом Credits.ru обратился к Михаилу Воронько, директору по развитию розничного бизнеса банка «Зенит».
— Платформа токенизации банковских карт в России запущена в 2016 году MasterCard — благодаря этому россияне получили доступ к Apple Pay и Samsung Pay. Какие ноу-хау появились за прошедшие два года?
— Токенизация — технология, позволяющая обезопасить электронные платежи с помощью надежной системы шифрования данных. Платформа токенизации карт MasterCard, внедренная в России в 2016 году, быстро набрала популярность и серьезно разрослась. По статистике международных платежных систем Россия занимает лидирующие места в мире как по количеству операций по токенам, так и по количеству токенизированных карт.
Есть все предпосылки к тому, что через какое-то время может произойти отказ от значительной части пластиковых карт с заменой на виртуальные. На российском банковском рынке уже есть примеры банков, которые предлагают определенные тарифные планы к картам, не имеющим физического носителя. Развитию виртуальных карт способствует и то, что банкоматные сети постепенно переходят на обслуживание бесконтактных карт. Банкоматы некоторых банков уже оборудованы ридерами, поддерживающими бесконтактную технологию NFC. В таких банкоматах виртуальные карты могут обслуживаться аналогично обыкновенным картам на пластиковом носителе. Международные платежные системы предполагают, что в течение ближайших лет система сертификации токенов банками-участниками международных платежных систем станет обязательной. Если сейчас решение о токенизации принимает сам банк-эмитент, то через какое-то время без возможности токенизации карточный продукт нельзя будет эмитировать вовсе. Кроме того, за прошедшее время изменились и сами продукты электронных кошельков: появляются переводы внутри кошельков, в частности, по этому направлению уже идет Samsung Pay.
— Токенизация — это способ шифрования электронных платежей, когда номер карты заменяется кодом. Считается системой максимально защищенной от мошенников, так ли это?
— Токенизированные транзакции защищены самыми передовыми разработками в области современной криптографии. Токены могут использоваться для проведения транзакций с физических точек оплат, при покупках через приложения или для совершения онлайн-платежей. Токенизация банковских карт предполагает замену 16-значного номера платежной карты (PAN) на специально сгенерированный системой. Но заменой PAN технология не ограничивается: происходит привязка нового сформированного PAN к конкретному устройству (смартфону, планшету, часам и пр.). Соответственно, количество проверок увеличивается, и благодаря этому токенизированная карта обладает существенно большей степенью криптостойкости по сравнению с обычной пластиковой картой.
Фактически степень мошенничества по токенизированным картам сведена к минимуму.
— Можете ли оценить объемы токенизированных карт в России? Как менялась тенденция за последние два года?
— Количество NFC-платежей с появлением токенов возросло кратно. Если ранее рынок бесконтактных платежей развивался медленно, то с появлением возможности оплаты мобильными устройствами через токены произошло стремительное увеличение количества таких операций и рост рынка. Статистика показывает, что токенизированная карта характеризуется возрастающим количеством операций по сравнению с периодом по той же карте до момента ее токенизации. Средняя сумма чека в ряде случаев может уменьшаться, но при этом общий объем безналичных операций по счету растет. В результате рентабельность по таким картам обычно возрастает на 10% и более.
— Сегодня много говорят о блокчейне и криптовалютах — может ли токен стать криптовалютой? Или, напротив, не вытеснит ли криптовалюта из широкого применения бесконтактные расчеты с карточных счетов?
— Не уверен, что в ближайшем будущем криптовалюта в существующем варианте будет пользоваться массовым спросом на розничном рынке. Скорее всего, пройдет еще несколько этапов, которые будут направлены на существенное преобразование технологии и даже идеологии криптовалют, значительное влияние может оказать фактически уже начавшийся процесс деглобализации мировой экономики. В конечном итоге криптовалюты будут представлять собой не совсем то, чем они являются сейчас. Безусловно, усилится роль государства: оно будет стремиться установить контроль над такого рода технологиями, ввести законодательное регулирование возникших рынков. Уже сейчас становится ясно, что во многом это вопрос государственной безопасности.
Думаю, что в конечном итоге рынок криптовалюты не будет таким «диким» и нерегулируемым, как сейчас. А уже после формирования правовой базы рынка можно будет говорить о его перспективах, тенденциях и темпах развития. Но пока делать выводы преждевременно.
Рынок криптовалют в современном мире достаточно нишевой, не для массового потребителя. И его наличие, развитие сейчас очень важны для будущего.
— В будущем на какой вид платежей вы делаете ставку?
— Доля наличных платежей стала устойчиво сокращаться сравнительно давно, растет число операций по картам. В скором времени мы приблизимся к ситуации, что половина всех платежей в России будет осуществляться безналичным способом. Немалую роль в увеличении доли безналичных платежей сыграют и электронные кошельки платежных систем — платежи по токенам, о которых мы говорили выше. Переходу к безналичным расчетам активно поспособствует развитие мобильной коммерции, а также сервисов из мира интернета вещей.
— Какие предложения для клиентов по токенизированным картам есть на банковском рынке на сегодняшний день?
— Сервис токенизации для клиента находится примерно на одном уровне во всех банках, потому что токенизация — это технология. То есть токенизированной может быть любая карта, но ее конкурентные преимущества будут зависеть от того, карту с каким тарифным планом использует клиент.
Сама технология — способ защиты для осуществления безопасных платежей — достаточно универсальная, отличия между банками могут быть разве что в способе подключения электронного кошелька: с помощью sms, мобильного приложения или обращения в колл-центр банка. В банке «Зенит», например, карту можно токенизировать наиболее простыми способами, воспользовавшись приложением в смартфоне клиента (Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay), или обратившись в контакт-центр. Процедура займет всего пару минут, и по факту ее завершения клиенту сразу будет доступен тарифный план его банковской карты в смартфоне.
Все новые технологии в современном розничном банкинге направлены на то, чтобы сделать повседневную жизнь клиентов банка проще и удобнее, используя все доступные технологии. Благодаря новейшим разработкам в области защиты данных, транзакции по токенизированным картам всегда безопасны.
Как получить AccessToken
AccessToken — авторизационный токен, который необходим для получения доступа к данным клиента.
Откройте личный кабинет SberBusinessAPI
В меню слева выберите Все продукты и услуги. На открывшейся странице нажмите кнопку Подключённые продукты.
Из списка подключённых продуктов выберите SberBusinessAPI.
В личном кабинете SberBusinessAPI перейдите на вкладку Ключи доступа.
Чтобы получить доступ к этому разделу, обратитесь к менеджеру или отправьте запрос на электронный ящик технической поддержки supportdbo2@sberbank.ru.
Получите AccessToken
Нажмите кнопку Создать ключ.
После создания скопируйте AccessToken, иначе он замаскируется и потребуется повторное создание. Сохраните копию, например, в блокноте, чтобы в дальнейшем ввести её при отправке запроса.
СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Контактная информация
Коммуникации с клиентами
Сбербанк в социальных сетях
Приложения
© 1997—2021 ПАО Сбербанк.
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
Вход в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн при использовании токена Инфокрипт
При входе в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн осуществляется идентификация пользователя по назначенному ему системному имени и аутентификация по паролю.
Порядок входа в систему также зависит от того, какой тип СКЗИ Вы используете при подписывании документов: токен Инфокрипт или одноразовые СМС-пароли.
В случае использования токена Инфокрипт для входа в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн:
Примечание: Признак успешного запуска – появление в области уведомлений панели задач рабочего стола значка 
.
Примечание: Коды доступа (PIN-коды) выдаются вместе с токеном.
Внимание! Пароль для первого входа в систему должен быть отправлен Вам в виде СМС.
Внимание! Системное имя и пароль чувствительны к регистру символов.
В случае если Вы забыли пароль для входа в систему, выполните ряд действий для его смены (см. «Смена пароля пользователем для входа в систему в случае его утери»).
a. Откроется форма смены пароля.
b. В поле Старый пароль введите ваш текущий пароль.
c. В полях Новый пароль и Подтверждение дважды введите новый пароль, с помощью которого Вы будете входить в систему при последующих сеансах работы.
e. Система проверит корректность введенных паролей:
При вводе некорректных данных система выведет сообщение об ошибке, а именно в следующих случаях:
При обращении к Мастеру изготовления сертификатов имеется возможность выбора типа создаваемого сертификата: обычный или квалифицированный.
Для создания запроса на квалифицированный сертификат версия прошивки электронного ключа (токена) должна быть не ниже «399». В противном случае для получения такой возможности Вам необходимо обновить версию прошивки. Последнюю версию прошивки с инструкцией по обновлению можно скачать на сайте https://sberbank.ru в разделе «Сбербанк Бизнес Онлайн».
Примечание: Если в системе есть для Вас необработанное письмо из банка с признаком «Обязательно для прочтения», поверх рабочей области будет автоматически открыто окно Письмо из банка с этим письмом. Чтобы закрыть автоматически открытое окно после ознакомления с содержанием документа выполните щелчок мышью в данном окне.
Как установить сертификат на токен и активировать его при ошибке 852
Если в системе произошла ошибка 852 при активации сертификатов, настройте часовой пояс и время на ПК и установите сертификат повторно.
Настройте дату, время и часовой пояс на вашем компьютере
Нажмите на время на панели задач правой кнопкой мыши и выберите Настройку даты и времени.
Установите часовой пояс в соответствии с вашим географическим расположением в формате UTC+x, где x — ваш часовой пояс, например, для г. Москва корректно установленный часовой пояс выглядит как UTC+3.
Если вместо UTC отображается GMT, вероятно, на вашем компьютере не установлены актуальные обновления операционной системы. Попробуйте активировать сертификат на другом компьютере или обратитесь к техническому специалисту организации для проверки установленных обновлений.
Установите дату и время и перезагрузите компьютер.
Активируйте сертификат
Войдите в СберБизнес и в окне с предложением активации сертификата нажмите Активировать.
Активировать сертификат вы можете в профиле пользователя, в разделе Сертификат:
Для этого в запросе нажмите кнопку Активировать сертификат.
Если вам не удалось активировать сертификат, скачайте архив с общими сертификатами и установите их через меню токена.
Скачайте архив с сертификатами банка
Перейдите по ссылке и скачайте на компьютер архив. Распакуйте архив в любую папку на компьютере, например, на рабочий стол.
Откройте токен и установите сертификаты
Вставьте токен в USB-разъём компьютера и запустите файл start. В браузере появится окно аутентификации, в котором нужно ввести ваш ПИН-код.
В меню токена перейдите на вкладку Настройки токена › Установка сертификата, CRL, конфигурации бизнес-систем и нажмите Обзор.