что такое ткс в ржд

Компания ТКС (ТрансКлассСервис)

Акционерное общество «ТрансКлассСервис» (АО «ТКС») – частная железнодорожная компания, занимающаяся пассажирскими перевозками в дальнем сообщении. Главный офис АО «ТКС» находится в Москве. Деятельность компании лицензирована Министерством транспорта РФ.

Компания ТКС не имеет собственных железнодорожных составов. По договору с РЖД, компания «ТКС» добавляет свои фирменные вагоны к составу поездов дальнего следования Федеральной Пассажирской Компании (ФПК). Парк компании «ТрансКлассСервис» насчитывает более 150 вагонов производства Тверского вагоностроительного завода и Научно-производственного предприятия «Циркон-Сервис».

История компании ТКС

Свою деятельность компания ТКС начала 21 сентября 2006 года. В начале своего пути «ТрансКлассСервис» занималась железнодорожным туризмом, а именно организацией совместно с британской компанией «GW-Travel» чартерных перевозок и обслуживанием туристического ретро-поезда «Золотой Орёл» по маршрутам Москва – Владивосток («Транссибирский экспресс») и Москва – Пекин («Великий шелковый путь»).

В 2007 году компания ТКС выиграла открытый конкурс ОАО «РЖД» и с 2008 года приступила к обслуживанию вагонов АО «ФПК», а также к предоставлению в пути услуг пассажирам фирменных поездов. В 2009 году перевозчик приобрёл свои первые собственные вагоны и с этого же года начал включать их в состав поездов АО «ФПК».

Первый собственный вагон компании ТКС отправился в составе фирменного поезда «Жигули» по маршруту Самара-Москва 2 октября 2009 года. В этом же году компанией были разработаны собственный комплекс стандартов обслуживания пассажиров, стандарты внешнего вида проводников и экипировки вагонов. Далее последовало расширение деятельности – «ТрансКлассСервис» включала свои вагоны в состав фирменных поездов на различных направлениях.

Сфера деятельности компании ТКС

В деятельности компании «ТрансКлассСервис» можно выделить следующие направления:

– перевозка пассажиров и багажа в дальнем сообщении в собственных вагонах;

– обслуживание пассажиров в собственных вагонах;

– обслуживание пассажиров туристического поезда «Золотой орёл»;

– ремонт и техобслуживание собственного подвижного состава.

Маршрутная сеть ТрансКлассСервис

Маршрутная сеть компании «ТрансКлассСервис» включает 17 направлений. Вагоны ТКС следуют в составе поездов РЖД в Москву и обратно из таких городов, как Белгород, Волгоград, Воркута, Йошкар-Ола, Казань, Киров, Новороссийск, Пенза, Псков, Саранск, Саратов, Ульяновск, Чебоксары и Череповец. Вагоны ТКС также присутствуют в составе фирменного поезда «Волга» на маршруте Санкт-Петербург – Нижний Новгород – Санкт-Петербург.

Поезда с вагонами ТКС из Москвы (и обратно):

Поезда с вагонами ТКС из Санкт-Петербурга (и обратно):

Стандарты сервиса ТрансКлассСервис

Фирменные вагоны компании ТКС (ТрансКлассСервис) окрашены в серый цвет и имеют горизонтальную красную полосу с фирменным логотипом. Каждый вагон оснащён современными системами кондиционирования, вентиляции и шумоизоляции. Внутри установлены кулеры с горячей и холодной водой, а в купе проводника есть микроволновка и кофемашина. В конце вагона расположены два биотуалета с душевыми кабинами.

Вагон ТКС старого образца Вагон ТКС нового образца

Вагоны ТКС отличают приятный интерьер и высокий уровень комфорта. В вагонах купе и СВ установлены телевизоры (ЖК мониторы), показывающие сериалы, документальные фильмы и мультики. Наушники выдаются бесплатно. В купе есть индивидуальные сейфы и розетки для каждого пассажира.

Каждый вагон ТКС относится к какому-либо классу, который определяет тип вагона (СВ, купе, плацкарт) и список услуг, входящие в стоимость билета. Компания ТКС предлагает следующие классы обслуживания:

• 1Б «Бизнес ТК» – вагон СВ с питанием, вагон СВ+ с питанием и душевым купе;

• 2У «Комфорт» – вагон купе с питанием (можно провозить домашних питомцев);

• 2Т «Эконом ТК» – вагон купе с питанием (в отличие от 2У без возможности провозить домашних питомцев);

• 2Л – вагон купе без питания;

• 3У – вагон плацкарт без питания.

Если питание включено в стоимость билета, то количество рационов будет зависеть от дальности поездки и указывается в билете. На завтрак и ужин есть возможность выбрать из нескольких горячих блюд, а по просьбе пассажира проводник сварит кофе.

Отдельно предлагаются услуги для пассажиров с детьми: детский канал на телевизоре, специальное меню в ресторане, железнодорожный манеж, ремни безопасности. Заказ этих услуг делается на сайте не раньше, чем за 5 дней до отправления поезда.

Персонал компании ТКС проходит многоступенчатое обучение, и в поездке уже демонстрирует высокий уровень обслуживания.

Вагон ТКС класса СВ Купе в вагоне ТКС Плацкарт в вагоне ТКС

Расписание поездов и билеты в вагоны ТКС

Продажа билетов в вагоны ТКС осуществляется на официальном сайте «ТрансКлассСервис». После ввода необходимых параметров, появится информация о поезде, расписании, наличии мест, а также доступные классы обслуживания с перечнем услуг, входящих в стоимость билета, и сама стоимость. Пассажир сам может выбрать подходящий класс обслуживание и удобное место.

Купить билет в поезда «ТрансКлассСервис» можно и на любом другом сайте по продаже ЖД билетов, выбрав вагон с пометкой «ТКС».

Контакты компании ТКС

Россия, 129626, г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, дом 16, стр. 3

Источник

Фирменные вагоны ТКС

Перечень услуг в вагонах ТКС	1Т ТКС	1Б «Бизнес ТК»	1Э	Купе 2У	Купе 2Т	Купе 2Л	Плацкарт 3У
Питание
Напитки
Кондиционер
Биотуалет
Постельные принадлежности
Домашние животные
Wi-fi бесплатно
Персональный сейф
Ежедневная уборка купе и застил белья
Дорожный набор
Душевое купе в вагоне
Комната матери и ребенка
Телевизор
Деловая и развлекательная пресса
Гигиенический душ
Розетки 220V
Розетки USB

При покупке билета на поезд через интернет вы можете заметить, что каждый вагон относится к какому-либо классу. Сокращённо они обозначаются как 2У, 2Л, 2Т, 1Б, 1Т, 1Э, 3У. Суть обозначения — показать гостю тип вагона (плацкарт, купе, СВ и т.п.) и список услуг, которые входят в стоимость билета. Стоимость билетов в фирменные вагоны ТКС зависит не только от расстояния и популярности маршрута, но и от таких факторов, как: категория поезда, время года, день недели, время отправления, прибытия, количество дней до отправления поезда. Для каждого направления курсирования вагонов ТКС и участка маршрута следования применяется различная ценовая политика.

Железнодорожный пассажирский перевозчик ТКС представляет Вашему вниманию классы обслуживания с предоплаченным питанием и без оплаченного питания: 1Б «Бизнес ТК» (вагон СВ с питанием), 1Т «ТКС» (вагон СВ+ с питанием и душевым купе), 1Э (вагон СВ без заранее оплаченного питания), 2У «Комфорт» (Pet friendly вагон – разрешен провоз животных), 2Л (вагон купе без заранее оплаченного питания), 2Т «Эконом ТК» (вагон купе), 3У (вагон плацкарт). Гости железнодорожного пассажирского перевозчика ТКС, предпочитающие поездки в фирменных вагонах, смогут ощутить больше преимуществ и воспользоваться дополнительными услугами во время путешествий или деловых поездок.

Мы стремимся к идеалу комфортных условий для путешествий по железной дороге. Роскошные вагоны, высочайший класс отделки, комфорт, которому легко позавидует даже пятизвездочный отель – это только верхушка айсберга. А под ней скрывается:

Высокая планка, поставленная при разработке состава и его компоновке, была преодолена блестяще. Чтобы путешествовать с комфортом по городам России в фирменных вагонах ТКС, достаточно заранее купить билеты на поезд, подобрав именно тот класс обслуживания, который отвечает вашим представлениям о комфортабельном путешествии. Создавая собственные, современные вагоны, железнодорожный пассажирский перевозчик ТКС сразу же поставил перед собой высокую планку. Неслучайно, по уровню обслуживания гостей вагоны на протяжении уже более двенадцати лет существования соответствует современным западным стандартам обслуживания на железной дороге.

В разработке новых вагонов были учтены все существующие на нынешнее время технологии. Именно поэтому в каждом вагоне есть: красивый современный интерьер, комфортабельные спальные места, ТВ-Мониторы, беспроводной высокоскоростной доступ в интернет, санузел, который позволяет произвести все необходимые гигиенические процедуры и даже душевая кабина.

Фирменные вагоны ТКС — правильный выбор современных людей. Стоит один раз проехать и убедиться, как комфорт и обслуживание на высоком уровне меняют обстановку в пути. Купить билет в купе и СВ, определиться с необходимыми вам в дороге сервисами можно на сайте компании. И больше не нужно считать минуты до прибытия поезда к месту назначения. Мы работаем, чтобы обеспечить вам путешествие с удовольствием.

Источник

ТКС | Железнодорожный пассажирский перевозчик

Фирменные вагоны купе и СВ «Бизнес-класс» для комфортных путешествий.

Купить билет на поезд в вагон ТКС на официальном сайте компании без комиссии

Друзья, мы рады приветствовать вас в официальном сообществе ТКС!

ВАЖНО: Друзья, для оперативной обратной связи необходимо обращаться в контактный центр по телефонам 8 800 100 93 99 или +7 (495) 980-63-63. Социальные сети не являются основным и оперативным каналом обратной связи! Для получения ответа на вопрос необходимо писать в Личные сообщения группы.

1. Уважайте других пользователей. Здесь нельзя использовать оскорбления, брань в отношении участников сообщества.
2. Информация, которую вы размещаете, должна быть правдивой и иметь ссылку на источник.
3. Пожалуйста, для сохранения конфиденциальности не выкладывайте что-либо из личной переписки с операторами ТКС.
4. Запрещается размещение материалов, не соответствующих тематике сообщества, – реклама, спам, публикации и высказывания, не имеющие отношения к теме сообщества («флуд», «оффтоп», «троллинг»).
5. Запрещены призывы к насилию, пропаганда расовой, национальной, религиозной, политической или иной вражды; размещение материалов, оскорбляющих общепринятые моральные устои.
6. Помните, что модератор имеет право удалить любой материал или комментарий в любое время – по своему усмотрению и без объяснения причин. Авторы сообщений, не соответствующих правилам сообщества, могут получить предупреждение и быть заблокированы.
7. При копировании материалов сообщества необходимо размещать ссылку на источник!

! Компания несет ответственность за содержание только тех сообщений, которые размещаются от ее имени и за авторством редакции.

Источник

Вагоны ТКС в поезде РЖД

ТрансКлассСервис (или ТКС) – частная компания-перевозчик, не обладающая собственными составами, а лишь добавляющая свои вагоны к поездам. Производятся транспортные средства для прохода по рельсам Тверским заводам. Обнаружить вагоны ТКС в поездах можно по горизонтальной полосе красного цвета и соответствующему логотипу. Курсируют они по 20-ти направлениям из Москвы.

Описание вагонов и их преимущества перед аналогами

Вагоны ТрансКлассСервис – современные средства передвижения, представляющие пассажирам гораздо лучше условия, нежели государственные перевозчики. Помимо высокого уровня комфорта, компания ТКС обеспечивает много приятных бонусов своим клиентом. К ключевым достоинствам вагонов АО относятся:

Вагоны ТКС – это способ передвижения для тех людей, которые любят ощущать себя комфортно и защищенно при любых условиях. Данному виду передвижения следует отдавать предпочтение родителям, передвигающимся с детьми, а также путешественникам, отправляющимся на дальнее расстояние. Атмосфера составов расслабляет и позволяет чувствовать себя, как дома.

Вагонные классы и сервис их обслуживания

Компания ТКС представляет несколько категорий вагон, курсирующих совместно с составами государственных поездов. К ним относятся:

Все вагоны отличаются повышенным уровнем обслуживания. Однако, питание представляется только в категориях СВ/СВ+ и 2У/2Т. Купе и СВ оборудованы персональными небольшими сейфами, в которые можно уместить важные документы или гаджет. Также на каждого пассажира приходится как минимум одна розетка, что исключает необходимость ожидания своей очереди для зарядки ноутбука или телефона.

Вагоны оснащены биотуалетом, гигиеническим душем, несколькими кулерами с холодной и горячей водой. Телевизор устанавливается не только в люксовых, но и в купейных отделах. По просьбе пассажира проводник предоставляет индивидуальные наушники, необходимые для спокойного просмотра и прослушивания транслируемой передачи/фильма/сериала.

Дополнительные услуги от компании ТрансКлассСервис

Вагоны ТКС в поездах выделяются, в первую очередь, первоклассным обслуживанием. Помимо общих услуг, компания представляет дополнительные опции своим клиентам. К таковым можно отнести:

Помимо этого, пассажирам СВ представляется возможность использования услуг VIP-зала в день прибытия на вокзал или отъезда с него. Здесь клиент компании может принять душ, воспользоваться розеткой, взбодриться чаем/кофе или коктейлями (безалкогольными), просмотреть ТВ передачи. Залы повышенной комфортности доступны сразу на нескольких вокзалах: Саратовский, Курский, Казанский, Ярославский, Ленинградский.

Стоимость билетов в частный и государственный вагон практически одинакова. При этом отдавая предпочтение первому варианту передвижения, пассажир обеспечивает себе гарантию комфортной и приятной поездки. Теперь, когда вы знаете что такое вагон ТКС в поезде, вы можете принимать верное решение по поводу выбора способа преодоления расстояния.

Источник

Вагоны РЖД

Компания «ТрансКлассСервис» специализируется на пассажирских перевозках железной дорогой. В основном РЖД осуществляет перевозки на дальние расстояния. Многие пассажиры пользуются услугами компании, так как она предоставляет высокий сервис обслуживания и предлагает комфортные условия для передвижения. Ныне в распоряжении «ТрансКлассСервиса» имеется 150 вагонов разных типов – от плацкартных до спальных. Они соответствуют современным нормам комфортабельности. Согласно статистике, ежегодно компания перевозит более 1 миллиона пассажиров.

Основные преимущества

По железным дорогам России ездят вагоны ФПК и РЖД. Некоторых пассажиров интересует, чем они отличаются между собой. Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо выяснить основные особенности и преимущества вагонов РЖД. Они обладают следующими плюсами:

Для сравнения стоит обратить внимание на минусы вагонов ФПК:

Воспользоваться услугами РЖД могут люди с разным уровнем достатка, так как перевозки пассажиров осуществляются в плацкартных, купейных и спальных вагонах. Плацкарт рассчитан на 54 пассажира, купейный вагон – на 36 мест, а СВ – на 18. Стоимость проезда зависит не только от типа вагона, но и от уровня обслуживания, спектра услуг, которые входят в стоимость билета.

Сервис

Чтобы пассажиры не испытывали дискомфорта в пути, перевозчик позаботился о высоком уровне сервиса обслуживания. В дороге путешественники могут воспользоваться разными услугами. Пассажирам предлагают меню из мясных и вегетарианских блюд. Отдельно имеется меню для детей. Выбор блюд зависит от направления. В зависимости от личных предпочтений и пожеланий можно заказать полноценный обед. В купе эконом-класса питание не входит в стоимость билета. При заказе блюд нужно платить отдельно. В остальных случаях горячее питание входит в стоимость проезда.

При желании можно купить снеки, в том числе и полезные варианты перекуса для детей, например, яблочные чипсы, а также шоколадки, печенье, круассаны и другие сладости, бутилированную и минеральную воду, газированные напитки и др.

Для пассажиров предусмотрены и различные развлечения. Скоротать время в пути можно за чтением свежей прессы или просмотром телевизионных программ. Расписание передач обычно вывешено для ознакомления в коридоре. К тому же можно подключиться в точке Wi-Fi, чтобы получить доступ к интернету.

Перевозчик позаботился о досуге детей. Маленьким пассажирам при посадке вручают подарок, в который входит набор из раскрасок, карандашей, книжечек и др. Наборы периодически меняются, поэтому дети всегда с нетерпением ждут презентов.

Если запланировано путешествие с ребенком до 3 лет, можно заказать манеж. Предоставляется он бесплатно и позволяет повысить безопасность малыша в дороге.

Среди особенностей вагонов РЖД стоит отметить возможность совершать покупки. В поезде можно не только приобрести перекус или напитки, но и сувениры, средства гигиены, парфюмерию и др. Чтобы совершить покупку, необходимо выполнить несложные действия:

Среди особенностей и услуга вызова такси. Пассажир может попросить проводника вызвать такси на вокзал. Проводник оформит заявку. Услуга бесплатная (только вызов, за такси придется платить отдельно).

На некоторых вокзалах пассажиры, путешествующие в вагонах РЖД, могут бесплатно пользоваться залами повышенной комфортности. Услуги доступны только в день отправки поезда.

Покупка и возврат билетов

Приобрести билеты от перевозчика РЖД можно в кассе или через интернет. Многие пассажиры выбирают второй вариант из-за удобства и экономии времени. Оформить проездные документы можно на официальном сайте компании. Процедура проста и занимает всего несколько минут. Достаточно заполнить предложенную форму и произвести оплату. Чтобы сесть на поезд, нужно иметь распечатку электронного билета или предъявить его на мобильном устройстве.

Если поездку необходимо перенести на другой день, обменять билет невозможно. Необходимо оформить возврат имеющегося проездного документа, а после купить новый билет. Возврат можно сделать в личном кабинете на сайте перевозчика, но стоит учесть, что деньги поступают не сразу, а в течение 30 дней.

Дети до 5 лет могут ездить бесплатно, хотя наличие билета обязательно. При оформлении билета для ребенка до 10 лет предоставляется скидка до 65%. Ребенок может занимать отдельное место. С 10 лет требуется покупка билета по взрослому тарифу.

Перевозчик предлагает льготы для отдельных категорий граждан и специальные тарифы, которые помогают экономить. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте компании.

Источник