телеобработка (данных)
телеобработка (данных): Совокупность методов, обеспечивающих пользователям дистанционный доступ к ресурсам систем обработки данных и ресурсам средств связи [ГОСТ 24402-88, пункт 1].
Смотреть что такое «телеобработка (данных)» в других словарях:
телеобработка данных — телеобработка Совокупность методов, обеспечивающих пользователям дистанционный доступ к ресурсам систем обработки данных и ресурсам средств связи. [ГОСТ 24402 88] Тематики телеобработка данных и вычислительные сети Синонимы телеобработка EN… … Справочник технического переводчика
ТЕЛЕОБРАБОТКА ДАННЫХ — 4.43. ТЕЛЕОБРАБОТКА ДАННЫХ Метод управления данными, предназначенными для организации обмена данными между средствами обработки данных по каналам связи и последующей обработки данных ГОСТ 24402 Источник: РМ 4 239 91: Системы автоматизации.… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Телеобработка данных — 1. Совокупность методов, обеспечивающих пользователям дистанционный доступ к ресурсам систем обработки данных и ресурсам средств связи Употребляется в документе: ГОСТ 24402 88 Телеобработка данных и вычислительные сети. Термины и определения … Телекоммуникационный словарь
ГОСТ 24402-88: Телеобработка данных и вычислительные сети. Термины и определения — Терминология ГОСТ 24402 88: Телеобработка данных и вычислительные сети. Термины и определения оригинал документа: ТИПЫ СИСТЕМ И СЕТЕЙ 90. Абонентская система обработки данных Абонентская система Subscriber system Система обработки данных,… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Сетевая телеобработка данных — 3. Сетевая телеобработка данных Сетевая телеобработка Телеобработка данных, обеспечивающая коллективное использование ресурсов одной или нескольких территориально рассредоточенных систем обработки данных, ресурсов средств связи и передачи данных… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
сетевая телеобработка данных — сетевая телеобработка Телеобработка данных, обеспечивающая коллективное использование ресурсов одной или нескольких территориально рассредоточенных систем обработки данных, ресурсов средств связи и передачи данных удаленными пользователями с… … Справочник технического переводчика
Системная телеобработка данных — 2. Системная телеобработка данных Системная телеобработка Телеобработка данных, обеспечивающая коллективное использование ресурсов систем обработки данных удаленными пользователями с возможностью организации межмашинного обмена Источник: ГОСТ… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
системная телеобработка данных — системная телеобработка Телеобработка данных, обеспечивающая коллективное использование ресурсов систем обработки данных удаленными пользователями с возможностью организации межмашинного обмена. [ГОСТ 24402 88] Тематики телеобработка данных и… … Справочник технического переводчика
Сетевая телеобработка данных — 1. Телеобработка данных, обеспечивающая коллективное использование ресурсов одной или нескольких территориально рассредоточенных систем обработки данных, ресурсов средств связи и передачи данных удаленными пользователями с возможностью… … Телекоммуникационный словарь
Системная телеобработка данных — 1. Телеобработка данных, обеспечивающая коллективное использование ресурсов систем обработки данных удаленными пользователями с возможностью организации межмашинного обмена Употребляется в документе: ГОСТ 24402 88 Телеобработка данных и… … Телекоммуникационный словарь
Телеобработка данных
Определение телеобработки, содержание и основные этапы данного процесса, используемые методы и приемы. История развития обрабатывающих систем, современные направления их развития. Роль технологии скоростного обмена данных в развитии сетевых коммуникаций.
1. Определение телеобработки
а) два основных метода обработки данных
Режим пакетной передачи предусматривает объединение некоторого набора данных по каким-либо признакам и группирование их в пакет, который передается, как правило, за один сеанс связи. Его обработка в ЭВМ возможна после завершения передачи всего пакета и при отсутствии каких-либо дополнительных условий.
Диалоговый режим общения пользователя с ЭВМ характеризуется малым количеством данных, передаваемых в ЭВМ, и малым временем реакции ЭВМ на принятый запрос абонента.
б) системная и сетевая телеобработка
В зависимости от архитектурных принципов телеобработка делится на системную и сетевую.
Термин телеобработки данных определяется ГОСТ 24402-88 (Телеобработка данных и вычислительные сети. Термины и определения). Данный ГОСТ является межгосударственным стандартом, принят постановлением N805 от 27.03.88, в настоящее время действует. Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области телеобработки данных и вычислительных сетей. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы, входящих в сферу действия стандартизации или использующих результаты этой деятельности.
2. История развития систем телеобработки
сетевой коммуникация телеобработка
Первый сеанс телеобработки датируется октябрем 1940 г. На проходившем тогда в Дортмутском колледже (г. Ганновер, США) заседании Американского математического общества слушался доклад, посвященный итогам разработки математиком «Bell Labs» Дж. Штибетцем первой электрической (релейной) вычислительной машины «Model-1». По окончании доклада оператор сел за телетайп и ввел данные то телефонному каналу в машину «Model-1», которая находилась в Нью-Йорке. После небольшой паузы телетайп включился на прием и распечатал результаты телеобработки. Это произошло за 6 лет до начала работы первой ЭВМ и за четверть века до того, как «дортмутская» и другие системы разделения времени дали первый реальный стимул к развитию промышленных средств телеобработки.
Однако к середине 70-х годов бурное развитие микропроцессорной техники позволило создать массовые модели мини- и микро-ЭВМ, обеспечивающие возможность вести обработку непосредственно у источника данных вместо того, чтобы «качать» их по каналам связи и делить ресурсы большой ЭВМ. Необходимость получения оперативного доступа к централизованным банкам данных для большого числа работников, занятых в сфере обработки информации, растущая потребность в интегрировании систем обработки и хранения данных привели к появлению и быстрому росту на рубеже 80-х годов принципиально нового поколения систем телеобработки. В пределах одного производственного помещения или группы рядом расположенных зданий малые, а затем и персональные ЭВМ начали объединять в локальные сети (LAN-local area network).
Итак, микропроцессорная революция, несколько затормозив в середине 70-х годов развитие сетей телеобработки ориентированных на системы разделения времени, в 80-х годах дает новый мощный импульс для развития сетей ЭВМ на базе многоуровневой иерархии распределенных систем обработки данных в локальных сетях.
Наибольше распространение здесь находят такие системы телеобработки как СУБД с технологией клиент-сервер, системы централизованного хранения данных, распределенные вычисления, использование терминального доступа.
Создание в 1966 г. экспериментальной сети ARPANet и успешное ее развитие с последующим преобразованием в Internet дало в начале 90-х годов мощный толчок развития телеобработки данных в глобальных сетях. Появление в 1991 г. World Wide Web (WWW) дало развитие целого ряда технологий телеобработки с использованием сервиса WWW в Internet.
3. Современные направления телеобработки
Современные системы телеобработки данных используются во многих областях деятельности.
Приведем несколько примеров использования систем телеобработки:
1. Системы обработки транзакций в банковской сфере (удаленные POS-терминалы оплаты, банкоматы), системы бронирования и продажи билетов, биллинговые системы;
2. Офисные автоматизированные рабочие места (АРМ) обработки информации, подготовки документов, прикладные программные комплексы с использованием тонких клиентов и (или) терминального доступа;
3. АРМ, работающие с СУБД по технологии клиент-сервер;
4. Системы, использующие сервера приложений, обеспечивающих обработку запросов АРМ с использованием Web-технологий (Web-браузер в качестве тонкого клиента, приложения созданы на платформо независимом языке Java);
5. Распределенная обработка информации, с использованием нескольких компьютеров, объединенных локальной или глобальной сетью.
В последнее время появилось еще одно применение технологий телеобработки данных. Постепенно, но уверенно работа с низким статусом, а именно ввод данных, обработка информации, текстов перемещается из районов с высокими заработными платами таких как Северная Америка и Европа в направлении оффшорных центров расположенных на Филиппинах, Карибских островах и других точках мира, где затраты на оплату труда не столь высоки. Так, например, по данным правительства Барбадоса местные компании выполняют для корпораций США следующие услуги по электронной обработке информации: ведение различного вида учета (бухгалтерский, финансовый, платежные ведомости), простой ввод данных и текста на компьютере, обработка страховых документов, обработка маркетинговых исследований рынка и потребителей, архивация данных, создание баз данных, и другие виды работ.
Очевидно, что наблюдается диспропорция в распределении доступа к Интернету: им могут пользоваться около 20% населения Земли, при этом основная часть пользователей проживает в экономически развитых странах и государствах БРИК. Таким образом, СК, реализуемые главным образом в глобальной информационной сети Интернет, являются доступными ограниченному кругу лиц, которые характеризуются высоким уровнем социальной активности, готовы к использованию инноваций, имеют, как правило, средний и высокий уровень достатка, проживают в ведущих государствах мира. Именно на них и может быть направлено воздействие, осуществляемое с применением сетевых технологий. Таким образом, учитывая темпы прироста пользователей, а также их социодемографический портрет, можно сделать вывод о перспективности развития данного направления коммуникаций как инструмента повышения капитализации бренда (в основном в ведущих странах мира).
4. Роль технологии скоростного обмена данных в развитии сетевых коммуникаций
К настоящему моменту количество пользователей, имеющих широкополосный доступ в Интернет, превысило 150 млн. человек в мире, а к концу 2009 г. данный показатель достигнет 400 млн. человек. Что касается России, то, по прогнозам, количество пользователей скоростного Интернета к 2010 г. составит 7,9 млн. человек. Сейчас по темпам увеличения числа широкополосных подключений наша страна занимает третье место в Европе и восьмое в мире с показателем ежегодного прироста около 50%. Таким образом, существующий уровень и ближайшие прогнозы развития скоростного обмена данными позволяют сделать вывод о перспективности использования СК как одного из важнейших инструментов коммуникаций.
По состоянию на конец 2006 г. 47% жителей Европы называют Интернет наиболее удобным и быстрым источником необходимых данных, кроме того, 36% опрошенных считают, что Сеть позволяет им получать информацию первыми. Уже в 2005 г. Интернет в Европе вышел на второе место после телевидения по охвату аудитории, а в первом полугодии 2009 г. в Великобритании выручка рынка интернет-рекламы впервые превысила выручку рынка телевизионной рекламы. На основании приведенных данных и проанализированных выше тенденций можно сделать вывод о том, что СК все в большей степени удовлетворяют потребности людей в быстром обмене информацией и приобретении знаний, являющихся одним из ключевых факторов конкурентного преимущества. Следовательно, можно еще увереннее говорить о СК как о приоритетном направлении в рамках интегрированных маркетинговых коммуникаций. Одним из ключевых преимуществ Интернета является то, что он стирает границы, временные пояса, культурные, этнические и прочие различия, формируя однородные общности на основе выбранного (как правило, английского) языка и сетевой культуры. Благодаря этому в Интернете активно развиваются сетевые сообщества, объединяющие людей со схожими целями и интересами, с одинаковой социальной и профессиональной направленностью и с во многом совпадающими психографическими характеристиками. Исходя из этого справедливо считать принадлежность человека к той или иной сети критерием сегментирования потребителей. Это позволяет применять в рамках одного или нескольких однотипных сообществ одинаковые либо похожие (как по форме, так и по содержанию) сетевые коммуникационные инструменты. Факт того, что человек может принадлежать сразу к нескольким сообществам, не опровергает вышесказанного. В подавляющем большинстве случаев основополагающие критерии, определяющие ценности сообществ, в которых одновременно может состоять один и тот же индивидуум, не являются противоположными или взаимоисключающими, а, наоборот, дополняют друг друга. Это позволяет говорить о часто встречающемся наложении целевых аудиторий при использовании сетевых маркетинговых технологий.
5. Основные виды сетевых коммуникаций
а) Электронная почта
Перейдем к рассмотрению основных направлений СК, реализация которых представляется целесообразной. Наиболее распространенным и практически общедоступным видом СК является общение по электронной почте. К сожалению, в настоящее время данный способ связи с точки зрения маркетинга, как правило, вызывает лишь негативные эмоции, что связано с массовым применением спам-рассылок: 10 из 12 писем (82,1%), отправляемых по e-mail, являются спамом. Однако полезность электронной почты как канала коммуникации весьма существенна, тем более что спам не заставляет людей отказаться от пользования e-mail, о чем свидетельствует специальный доклад Федеральной комиссии США по торговле (FTC), сделанный в начале 2006 г.
Рассылки по электронной почте активно применяются в рамках интегрированных маркетинговых коммуникаций как один из инструментов директ-маркетинга. Однако в настоящее время необходима переоценка роли e-mail. Электронная почта, изначально созданная для отправления небольших объемов информации, постоянно развивается. Сегодня благодаря росту количества широкополосных подключений к Интернету, как было рассмотрено выше, изменяется и сам формат электронного письма: послание может содержать наряду с текстом графические материалы, фотографии, видео- и аудиофайлы, презентации и пр.
Чат как форма коммуникации появился в Сети одним из первых. Его отличительной чертой является общедоступность, т.е. открытость (в большинстве случаев) для участия любых лиц. По сути, только чаты до сих пор сохранили многопользовательский характер как свое основное свойство. Их можно считать ранней формой и «прародителем» форумов, блогов и социальных сетей, которые будут проанализированы ниже и являются одними из наиболее перспективных видов СК.
Рассматривая чаты в качестве платформы для коммуникаций, необходимо проследить их эволюцию. Изначально созданный как рабочий инструмент общения программистов-профессионалов, чат быстро приобрел популярность среди широкой аудитории. Произошло это практически сразу, как только Интернет стал доступен для массового использования. При этом чат утратил свою утилитарную направленность и стал площадкой для неформальных обсуждений. В таком виде он существует и сегодня, однако популярность данного вида коммуникаций падает, основной причиной чего является используемый формат общения, предполагающий непрерывное присутствие человека у компьютера для участия в обсуждениях. С учетом того что в сетевом обществе время является одним из наиболее дефицитных ресурсов, позволить себе это могут лишь относительно свободные группы лиц. Ввиду этого чат практически полностью был вытеснен из сферы серьезного, делового общения и перешел в область развлечений.
Помимо вышеуказанного, основными недостатками чата являются:
* неструктурированность происходящих в его рамках коммуникаций;
* ограниченность тем обсуждения и взаимодействия;
* невысокая степень доверия к информации, получаемой из чата;
* сложность восприятия данных ввиду значительного количества параллельных сообщений, создающих «коммуникационный шум».
Тем не менее, чат как инструмент СК может быть использован для решения конкретных маркетинговых задач. Его несомненными преимуществами являются:
* схожесть интересов посетителей одного чата (однако существует погрешность, связанная с моделированием отдельными лицами виртуальных образов, не имеющих ничего общего с реальными индивидуумами);
* открытость посетителей для общения и новых знакомств;
* как правило, априори критически-скептический (в силу возрастных особенностей аудитории, основную часть которой составляет молодежь) настрой пользователей, что приводит к бурному обсуждению новых тем.
Таким образом, конкретными инструментами продвижения в рамках чатов могут быть: применение технологии распространения слухов с внедрением лидеров мнений, контролирующих ход обсуждений, открытие новых чатов с заданными темами и размещение прямой рекламы в интерфейсе программной оболочки.
В целом использование СК, организованных на базе чатов, является целесообразным по следующим причинам:
1) возможность целенаправленного воздействия на целевую аудиторию (в основном это юноши и девушки в возрасте от 10 до 25 лет) практически без захвата смежных сегментов;
2) неявное, неагрессивное и, как следствие,
эффективное воздействие на пользователей в силу сложности идентификации размещаемых сообщений как маркетинговых;
3) неосознанное участие самих пользователей в процессе продвижения.
в) Службы моментальных сообщений;
В настоящее время возможно несколько вариантов использования служб моментальных сообщений в маркетинговых целях. Прежде всего, речь идет о размещении прямой рекламы в интерфейсе клиентских модулей. Time Warner’s America Online стала активно применять данный вид рекламы в 2001 г. и фактически является пионером в данной отрасли. В России полноценное размещение рекламы в ICQ началось в 2005 г., когда компания Rambler Media получила на это право.
Следующим способом коммерческого использования служб моментальных сообщений является рассылка информации абонентам. Однако данная деятельность по своей сути не отличается от распространения спама, рассмотренного выше, и не приветствуется пользователями. Борьбу со спамом осуществляют и владельцы этих сервисов, встраивая в клиентские приложения возможность отклонять нежелательные сообщения и фильтруя их на сервере обмена данными
Наконец, нельзя не использовать такую уникальную характеристику общения посредством интернет-пейджеров, как доверительный характер диалога. Передавая контролируемый поток информации при помощи завербованных реальных или специально созданных виртуальных абонентов сервиса, возможно формировать у целевой аудитории необходимое мнение. Данный способ воздействия схож с распространением слухов и основан на потребности людей в получении советов.
Таким образом, использование интернет-служб моментальных сообщений является эффективным инструментом и должно быть включено в систему коммуникаций ввиду перспективности данной технологии, роста числа пользователей услуги и специфического характера воздействия на целевую аудиторию.
Следующим этапом развития чата с точки зрения организации СК является форум. В условия ускорения темпа жизни и нехватки времени чат как среда, требующая постоянного присутствия, отслеживания поступающей информации и реакции на нее, постепенно переходит в сферу развлечений и общения людей, не ведущих активный образ жизни, и становится все менее популярным в деловой и профессиональной среде. Однако возможность организации онлайновой многопользовательской коммуникации с открытым доступом до сих пор активно востребована.
Как результат появился форум, позволяющий участвовать в обсуждениях или следить за их ходом в удобное время. Форум предоставляет пользователям возможность:
* предложить тему для дискуссии, оставив свое сообщение;
* следить за обсуждением поднятого вопроса и принимать в нем активное участие;
* комментировать ход дискуссий, инициированных другими участниками;
* просто читать накопленную ресурсом информацию.
д) Блоги и сетевые сообщества
Согласно исследованиям ВЦИОМ, проведенным в октябре 2006 г., почти четвертая часть россиян пользуется Интернетом, наиболее активными пользователями являются граждане с доходом более 5 тыс. руб. в месяц на члена семьи. 27% из них общаются в Сети, 15% ищут друзей, при этом 43% респондентов утверждают, что Интернет помогает объединению людей и упрощает общение. Что касается Европы, то, по данным на декабрь 2006 г., 23% европейцев как минимум раз в месяц посещают социальные сети и форумы, что на 30% больше по сравнению с аналогичным показателем 2005 г. Таким образом, от трети до половины активных пользователей Интернета как в мире, так и в России заинтересованы в получении возможностей, которые могут предоставить блоги и социальные сети. В абсолютном выражении численность аудитории таких служб может достигать миллионов и даже десятков миллионов человек. В их числе www.classmates.com (поиск одноклассников, однокурсников, бывших сослуживцев), российский аналог www.odnoklassniki.ru, www.last.fm (поиск музыки и людей с похожими музыкальными вкусами), www.livejournal.com (ведении онлайн-дневников и общение на их основе), www.linkedin.com (поиск бизнес-партнеров и деловое общение).
На основе блогов и осуществляемых в их рамках коммуникаций формируются сетевые сообщества. Последние можно разделить на те, которые созданы на базе исключительно блогов, и те, в основе которых лежат также анкеты пользователей. Разница между этими двумя видами сетевых сообществ заключается, прежде всего, в целях, которые преследуют их участники. В первом случае люди стремятся поделиться собственными мыслями и эмоциями, расширив при этом круг общения. Основой самопрезентации становятся не формальные социальные признаки, а прежде всего духовный мир и интеллектуальные способности человека. Данный тип систем распространен преимущественно в сетях, организованных для личного общения. Что касается анкет, то они являются неотъемлемой частью сообществ, в которых человеку необходимо создать представление о собственной личности на базе стандартизированных показателей. Такой способ построения систем характерен для сайтов по трудоустройству, интернет-порталов знакомств, профессиональных сообществ и т.п.
В целом блоги и социальные сети как инструмент общения и формирования сетевых сообществ, а также как площадка осуществления коммуникаций с целевой аудиторией имеют перспективный характер. Возможность организации интерактивного общения с потребителями, относительно низкая стоимость, скрытый и неагрессивный характер воздействия, четкое таргетирование приводят к отмеченному выше увеличению бюджетов, выделяемых на данный медианоситель, на фоне роста его популярности.
Таким образом, в связи с формированием сетевого общества и сетевой экономики, снижением эффективности традиционной рекламы и развитием компьютерных технологий неизбежно возникает необходимость поиска медианосителей, отвечающих всем требованиям времени. В результате появляются новые каналы продвижения, тесно связанные с глобальной информационной сетью Интернет. Благодаря перспективности СК все большее количество маркетологов отдает предпочтение сетевым инструментам, которые имеют тенденцию к быстрому развитию и, несомненно, должны быть включены в систему интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Список использованной литературы
3. Глоссарий www.glossary.ru;
4. Онлайн-версия CD-ROM приложения к книге Г.Р. Громова «От гиперкниги к гипермозгу: информационные технологии эпохи Интернета. Эссе, диалоги, очерки», www.wdigest.ru;
5. Институт информационных и управленческих технологий, www.telerabotnik.ru, статья: «Телеработа: поход из США в СНГ», 2002;
Подобные документы
История развития телекоммуникаций и его основные направления. Волоконно-оптические системы связи. Перспективы развития цифрового телевидения. Текущее состояние и перспективы развития кабельных систем. Спутниковая и сотовая связь в Российской Федерации.
дипломная работа [475,2 K], добавлен 16.06.2012
Главные особенности систем транкинговой радиосвязи. Организация связи в системе SmarTrunk II: состав, база данных, перспективы развития, основные преимущества. Основные функции, использованные в программе. Даталогическая и инфологическая модель.
курсовая работа [41,2 K], добавлен 08.02.2012
контрольная работа [20,2 K], добавлен 14.12.2010
Основные тенденции развития рынка данных дистанционного зондирования Земли в последнее десятилетие. Современные космические ДДЗ высокого разрешения. Спутники сверхвысокого разрешения. Перспективные картографические комплексы Cartosat-1 и Cartosat-2.
презентация [25,6 M], добавлен 23.02.2015
Понятие и структура коммуникаций. Способы перемещения информации. Динамика развития средств коммуникаций за последние годы: интернет, радио, телевидение, спутниковая и сотовая связь. Состояние и перспективы развития коммуникаций Оренбургской области.
курсовая работа [116,4 K], добавлен 08.12.2014
Анализ основных потоков данных, пользовательских данных, информационной связности объектов. Подходы к проектированию высоконагруженных технологических сетей передачи данных, используемых в территориально-распределённых сетях. Методы балансировки нагрузки.
дипломная работа [3,2 M], добавлен 29.11.2015
Изучение основного назначения симметричных кабелей, которые используются для передачи электромагнитной энергии в диапазоне частот 0-1 ГГц. Перспективы развития цифровых радиорелейных линий. Основные направления применения радиолиний. Технологии xDSL.
реферат [168,7 K], добавлен 26.01.2011
Эффективные пути развития сетевой инфраструктуры. Внедрение сетевых решений на базе технологий сетей Passive Optical Network. Основные топологии построения оптических систем. Сравнение технологий APON, EPON, GPON. Сущность и виды оптического волокна.
дипломная работа [3,3 M], добавлен 01.11.2013
Характеристика предприятия, история его формирования и развития. Ознакомление с цифровыми системами передачи данных, их обоснование и значение. Стажировка на рабочем месте службы мониторинга, особенности и принципы работы специалиста в данной отрасли.
отчет по практике [184,4 K], добавлен 13.06.2014
Дискретные передаточные функции. Принципы размещения полюсов. Апериодическое управление, его закономерности, используемые приемы и методики. Синтез по эталонной модели, эго основные этапы и значение. Билинейное преобразование и оценка его результатов.
презентация [491,8 K], добавлен 26.06.2014