Storylining в PowerPoint: создаем историю презентации
Большую часть успеха презентации обеспечивает вовсе не дизайн и даже не визуализация текста в графиках и схемах. Основа хорошей презентации — ее структура, история, которую она рассказывает, и выводы, которые вы можете получить из нее. Эксперты курса «Бизнес-презентации в PowerPoint» от Changellenge >> ToolKit говорят, что если у презентации нет скелета, то, как бы вы ни пытались ее украсить, она будет непонятной. Процесс построения структуры называется storylining. По сути, вы выстраиваете историю, которую будете рассказывать слайдами. В этой статье мы познакомим вас с основами создания storyline, а если вы хотите делать это на уровне экспертов Big3, записывайтесь на обучение!
Определите аудиторию и цели
Чтобы правильно выстроить структуру, определите, для кого создаете презентацию и какие задачи она должна решать. Что вы хотите в ней донести, какая главная мысль? Допустим, вам нужно защитить диплом. В таком случае основная задача — доказать, что вы провели хорошее исследование. Целевая аудитория — комиссия, в которой сидят преподаватели, а в некоторых случаях еще и практики. Ваш диплом, скорее всего, целиком прочитают только научный руководитель и рецензент, остальные впервые ознакомятся с ним на защите. Значит, вы должны максимально ясно донести суть исследования, которое провели.
Затем определите, из каких элементов состоит ваша задача. чтобы понять, какие из них точно нужно затронуть, воспользуйтесь принципом Парето, или правилом 80/20. Оно гласит, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — только 20% результата. В случае с дипломом вам нужно будет представить выводы по обзору литературы, показать, как вы вывели гипотезы исследования, как проводилось исследование, дать результаты. При этом обзору литературы, даже если вы потратили на него многие недели, стоит посвятить не больше 1–2 слайдов — комиссия и так знает, что говорили другие ученые. А вот то, как вы строили методологию и какие результаты по гипотезам получили, стоит обговорить подробнее.
Структурируйте историю презентации
Определившись с аудиторией и задачей, приступайте к составлению истории. В этом вам поможет принцип пирамиды Минто. Заключается он в том, что повествование нужно вести от общего к частному. Начните с Executive Summary: подготовьте документ, коротко резюмирующий информацию, которую вы раскроете в презентации. Затем последовательно раскройте каждый аспект проблемы. Если какой-то из них требует большей детализации, то представьте его суть в общем, а затем приведите объясняющие аргументы. Почему важно придерживаться этого принципа? Все просто: в начале выступления внимание аудитории приковано к вам, и именно тогда нужно давать всю основную информацию. Если вы начнете с деталей, то многие могут не дослушать до конца и так и не понять, в чем же заключалась идея.
Между блоками пирамиды существуют вертикальные и горизонтальные взаимосвязи. С вертикальными понятно: та мысль, что сверху, обобщает то, что расположено ниже. Горизонтальные же связи заключаются в том, как вы перечисляете аргументы на одном уровне. Например, если вы описываете отделы компании, постройте рассказ так, чтобы после одного отдела шел тот, с которым он взаимодействует чаще всего.
Вы можете строить повествование, руководствуясь одним из двух видов логики: индуктивной и дедуктивной. Чем они отличаются, можно прочитать тут. Главное — не смешивать эти два вида. Возвращаясь к примеру с защитой диплома, лучше использовать дедукцию: так слушатели смогут проследить, как вы делали выводы на основе новой информации. А если вы рассказываете о деятельности своей компании, подойдет индукция.
Пример презентации диплома: дедуктивная логика
Разделите историю на слайды
Чтобы оформить историю в слайды, вам понадобится инструмент, который называется Storyboard (по-русски «раскадровка»). Для начала определитесь, сколько слайдов будет включать презентация: зачастую формат предполагает ограничения по их количеству. Если ограничения нет, исходите из того, сколько у вас времени: в среднем на один слайд приходится одна минута выступления. Определившись с презентацией, набросайте на бумаге или флипчарте примерные макеты слайдов с заголовками.
Так может выглядеть Storyboard
Мы рекомендуем добавлять на слайд месседж — законченную фразу, обобщающую его содержимое. Стройте презентацию по принципу «один слайд ― один месседж». Если вы хотите отобразить несколько идей, разделите слайд на части с подзаголовками, а в месседже обобщите эти идеи. Чтобы убедиться, что слайды логично следуют друг за другом, зачитайте месседжи вслух: должна получиться цельная история.
Например, последовательность месседжей для вашего диплома может получиться такой:
Таким образом, даже не читая слайды, по заголовкам можно понять, о чем ваше исследование и как вы его проводили. По сути, вы уместили 60–70 страниц в 12 предложений. Кажется, проведена серьезная работа, решит комиссия, увидев вашу презентацию. Даже если вы весь год не находили времени и написали диплом за последние пару недель.
Вся статья за одну минуту
Если вам не хватает навыков, чтобы создавать действенные презентации, или вы хотите научиться делать их быстрее, поможет онлайн-курс «Бизнес-презентации в PowerPoint». У нас преподают эксперты из Bain & Company, VYGON Consulting, L’Oréal Paris и не только. В программе множество практических заданий, чтобы закрепить полученные знания, и финальный комплексный проект, чтобы применить их в деле. Сейчас на курс действует скидка 90%: неделя обучения стоит всего 990 рублей.
Получите карьерную поддержку
Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.
Подписаться на карьерную рассылку
Подписывайтесь на рассылку и получайте карьерные советы — от выбора индустрии и компании до лайфхаков по самоорганизации и развитию коммуникативных навыков.
Сторителлинг в презентациях: 6 инструментов PowerPoint
Как создать продающую историю: ее структура и преимущества.
Гай Кавасаки, бывший главный евангелист компании Apple
Этим летом я прочитал книгу «Sapiens. Краткая история человечества». В первом разделе автор рассказывает про эволюцию человека и факторы, которые помогли нам стать теми, кем мы являемся сейчас. Один из них — умение рассказывать истории и сплетничать. Это вековая традиция, передаваемая поколениями.
Со временем ничего не изменилось, только на смену кострам пришел телевизор или проектор, а искусство рассказывать истории — сторителлинг — так и осталось эффективным инструментом продаж и убеждения.
Почему же мы можем часами слушать истории, болтать с друзьями, пересказывать услышанное о неизвестных людях, но нам сложно высидеть 30 минут на презентации c цифрами и аналитикой?
Ученые провели исследование: показывали людям обычную презентацию без историй, а затем презентацию с историями. И сделали вывод: когда люди слушают стандартную презентацию или скучную лекцию, стимулируется лишь одна зона мозга в левом полушарии — ее еще называют центр Брока, который отвечает за язык и логику.
Разберемся, как создать на ваших слайдах и в выступлениях интересную историю, которая поможет достичь цели.
1. Доверие
История связывает спикера с аудиторией. Создается впечатление, что вы впускаете зрителя в свой мир и открываетесь перед ним, а он взамен дарит вам немного своего доверия — такого ценного ресурса для выступающего. История — самый быстрый путь от незнакомца к другу.
2. Внимание
Это то, с чем приходится работать постоянно — удерживать внимание аудитории.
Исследователь из университета Вашингтона Дон Мадина проанализировал множество презентаций и выявил закономерность.
Она теряет концентрацию и усваивает материал хуже.
Все выступления генерального директора Apple Тима Кука длятся ровно 10 минут, потом идет небольшой перерыв на показ слайдов, или он приглашает другого докладчика, или использует другие методы, чтоб переключить внимание слушателей и сконцентрировать его на другом объекте.
3. Эмоция
Посмотрите это видео. В нем рассказана история одного человека. Она непростая, тернистая. С радостью и грустью. С тем, что было и что стало. Одно я могу сказать точно: она вызывает у вас эмоции. Хорошие или плохие — не столь важно. Вы сопереживаете, и это ценно.
4. Усвоение
Однажды я был на тренинге по улучшению памяти. Лектор открыл дашборд и попросил нас назвать 20 любых предметов. Аудитория называла абсолютно разные предметы, без логики. Он их записал на флипчарте. Зашел парень и минут 5 смотрел на этот флипчарт, а потом последовательно начал называть все эти предметы.
Затем задание усложнилось: нужно было перечислить предметы вразброс. Я был удивлен. Как? Как он это их запомнил? Все просто: он создал историю. «Слон сидит на шкафу и смотрит на ванну» — примерно так этот набор из 20 слов выглядел в его голове.
В своей книге Джошуа Фоер рассказывает о чемпионах памяти, которые могут запомнить случайно перемешанные колоды игральных карт меньше чем за минуту. Вы наверняка уже догадались, в чем их секрет. Они рассказывают себе истории, связывая их с картами, которые пытаются запомнить. Потому что человеческий мозг создан для рассказывания историй.
Чем больше вещей вы сможете связать в единую историю, тем легче вспомните их потом.
5. Действие
Классно рассказанные истории побуждают к действию, покупке и продаже.
Бренды рассказывают свои истории потребителям: есть совсем банальные примеры, но они реально работают.
Каждый хотя бы раз видел рекламу телемагазина. И эта история про матрас и семью, которая мучается на диване без него, плохо спит и портит здоровье, реально продает. В этом загадка и магия историй.
Мы разобрались с преимуществами, давайте поговорим о структуре и процессе создания истории.
Структур много. Есть Пирамида Фрейтага, Золотое кольцо Симона Синека, V-формула Дэйва Либера и так далее. Все они — усложненная версия самой простой и понятной трехступечастой структуры:
вступление — что есть сейчас
завязка и осложнение — что-то случилось, почему возникла проблема
решение — развязка
Пример:
Вступление. Что есть сейчас
Когда вы вышли на сцену, то автоматически стали чужим. Ваша главная задача — установить контакт с аудиторией.
Люди в зале не хотят, чтобы ваше выступление прошло плохо. Они не хотят, чтобы вы потерпели поражение. Поэтому не стоит бояться быть искренним.
Чтобы повысить заинтересованность аудитории в вашем успехе, пообщайтесь со слушателями до выступления. Поговорите с людьми, познакомьтесь. Позвольте им наладить контакт с вами. Особенно хорошо, если это будут люди, которые сидят в первых рядах: тогда, выйдя на сцену, вы увидите знакомые, дружелюбные лица. Ваша уверенность в себе вырастет, вы расслабитесь и выступите прекрасно.
Тренеры по публичным выступлениям рекомендуют начинать выступление с личной истории. Например: «Ехал сегодня к вам, стоял в пробке и думал…», «Когда собирался на выступлении дома, я. »
Если хотя бы один кивнет в знак согласия, вы на правильном пути. Например, в начале презентации я рассказываю, как пришел к выступлениям, о своем неудачном опыте, как учился на курсах и даже со своей девушкой познакомился на курсах по презентациям. В такие моменты я часто вижу улыбки других людей (это, кстати, правда).
Завязка и осложнение. Что-то случилось, возникла проблема
На втором этапе в структуре истории что-то случается, начинается действие. Как правило, о начале основного конфликта сигнализирует единичное событие.
История создания Petcube
История гениальных стартапов начинается с решения личной проблемы их основателей. Так произошло с одним из основателей стартапа Petcube. Ему надо было унять своего пса Рокки. Когда щенок оставался дома в одиночестве, он лаял и беспокоил соседей.
Александр Нескин — сооснователь компании — имел давнюю страсть к робототехнике и придумал, как решить эту проблему. Сначала это была камера на двух моторах, подключенная к компьютеру. Через любое устройство с доступом в интернет можно было наблюдать за тем, что происходит в комнате. Стало ясно, что Рокки тоскует без хозяев, поэтому появилась идея присоединить к подвижной камере лазерную указку. Кошки и небольшие собаки любят гоняться за красной точкой, и это им практически не надоедает.
Потом Александр показал проект друзьям и реализовал возможность давать доступ к гаджету разным людям. Идея понравилась всем. Это стало толчком к созданию бизнеса.
В истории всегда должна быть проблема, которая побуждает к действию, к поиску решения.
Решение. Развязка
После рассказа о проблеме хочется услышать о том, как же поступил герой, что сделал. На этом этапе можно рассказать, как вы пришли к решению — это тоже часть истории. Все успешные презентации и истории строились примерно по такой схеме: предлагалось решение проблемы, которое всех будоражило и которого все так ждали.
Сторителлинг: 5 приёмов для создания запоминающейся истории
Сторителлинг становится всё более популярным форматом для коммуникации брендов с потребителями — благодаря большой вовлечённости аудитории и укрепления доверия к спикеру.
О том, как добиться в сторителлинге максимального результата, рассказывает Ксения Зайкова, основатель коммуникационного агентства Node PR.
Основатель коммуникационного агентства Node PR
Учёные и маркетологи выяснили, что человеческий мозг лучше всего хранит информацию в формате историй. Это одна из причин, по которым в ряде случаев грамотный сторителлинг может обеспечить рост маркетинговых показателей. По данным исследования Headstream, если людям нравится история бренда, 55% с большей вероятностью купят его продукт в будущем, 44% поделятся этой историей, а 15% приобретут товар или услугу сразу.
Однако влияние на маркетинговые показатели — это, скорее, вторичный эффект.
Первоочередная функция сторителлинга — воздействие на мышление аудитории.
Поэтому прежде чем его использовать, необходимо понимать, для каких целей будет использоваться этот инструмент.
Сторителлинг можно применять для:
Но вне зависимости от того, какую цель вы преследуете, ряд приёмов поможет вашей истории стать интересной и запоминающейся. Давайте рассмотрим их.
Определите эмоциональную составляющую
Правило номер один: любая история должна вызывать эмоциональный отклик — например, сочувствие, сожаление, радость, праведный гнев, возмущение.
В книге «Влиятельный разум» профессор когнитивной нейробиологии Тали Шарот отметила, что на убеждение напрямую влияет работа миндалевидного тела в височной доли головного мозга, которое активирует эмоции. Таким образом, для убеждения людей нужно настроить их на соответствующую эмоциональную волну.
При этом эмоции должны вызывать активное желание делиться ими и формировать чувство сопричастности.
Так, соосновательница «Вилгуд» Барно Турсунова выступления на конференциях часто начинает с предыстории о том, какой сложный путь проделала она вместе с супругом для того, чтобы с нуля выстроить компанию с миллиардными оборотами.
Рассказ о том, как амбициозным предпринимателям пришлось начинать с торговли стройматериалами в палатке, по-настоящему откликается у слушателей. Он создаёт ощущение аутентичности личного бренда по сравнению с историей про основателей с «серебряной ложкой во рту».
Выделите главную мысль
Большое количество смыслов в сообщении может запутать и перегрузить слушателя, и сторителлинг не даст желаемых результатов. Поэтому очень важно определить главную мысль, которая должна соответствовать цели, которую вы хотите достичь.
На ключевой мысли следует удерживать внимание аудитории всё время на протяжении истории. Попробуйте начать сторителлинг с освещения проблемы и продолжайте повествование, постоянно возвращаясь к ней.
Так поступила Эйми Муллинз в выступлении на TED. Она родилась без малоберцовых костей и, несмотря на это, стала актрисой, моделью и обладательницей нескольких паралимпийских рекордов.
Целью выступления был разрыв ассоциации «инвалид = нетрудоспособный». Эйми построила речь вокруг синонимов этого термина. Прочитав более 25 слов, она пришла в ужас от враждебности ассоциаций с нетрудоспособными людьми. Спортсменка рассказала истории из жизни, когда слова значили даже больше, чем действия, а также о том, как они могут оборвать тонкую нить коммуникации, которая связывает окружающий мир и людей с ограниченными возможностями.
Создайте напряжение
Хорошо запоминаются те истории, которые удивляют. Например, мы высоко ценим книги, где происходят неожиданные сюжетные повороты, — это одна из причин популярности детективов. Поэтому в своей истории можно оставить место для чего-то непредсказуемого и яркого.
Так, в 2009 году Билл Гейтс посвятил выступление на TED увеличению инвестиций в искоренение малярии. Он привёл статистические данные, чтобы доказать, насколько масштабна проблема, а затем по-настоящему удивил аудиторию в помещении. Билл открыл крышку аквариума с комарами (конечно же, не малярийными) и сказал: «Нет причин, по которым только у бедных людей должен быть такой опыт». Известный предприниматель продемонстрировал слушателям, что проблема малярии не где-то далеко в Африке — болезнь может коснуться и их. Следом за осознанием пришли овации восторженной публики.
Ещё один вариант — описать ключевое событие, а затем вернуться назад, чтобы рассказать, как всё произошло.
Сделайте участников истории похожими на реальных людей
Помните о том, что ваша целевая аудитория — реальные люди, которые хотят ассоциировать себя с такими же личностями. Например, это подтверждает исследование Ernst & Young — поколение Z и миллениалы хотят, чтобы бренд представляли не очередные знаменитости, а обычные люди. Это формирует определённые требования и к сторителлингу.
Чем интереснее персонаж в вашей истории, чем ближе он к реальности, тем больше шансов, что историю запомнят и будут пересказывать.
Так, пример бренда Dove доказал, что контент, созданный при участии обычных людей и рассказывающий о проблемах, которые волнуют каждого, будет более популярен, чем скучная реклама с селебрити. Ролик под названием «Эскизы настоящей красоты» демонстрирует, что в представлении окружающих женщины выглядят куда более красивыми, чем кажется им самим. Видео стало вирусным.
Компания Decathlon пошла ещё дальше и привлекла фанатов спорта со всего мира к созданию стратегии компании.
Весной 2019 года бренд запустил проект под названием Vision 2030. Его главной задачей стало вовлечение как можно большего количества людей в формирование видения будущего. Каждый участник мог высказать свои идеи на специальной цифровой платформе. За период проекта было получено более 40 000 материалов и 1 115 историй будущего, на основе которых Decathlon создал стратегию своего развития.
Укрепите доверие
По данным исследования Quantified Communications, сообщения с элементами сторителлинга вызывают на 35% больше доверия.
Один из эффективных приёмов формирования и укрепления доверия аудитории — откровенно рассказывать о проблемах и не бояться показать, что спикер неидеален и совершает ошибки. Это сближает рассказчика и слушателя.
К примеру, сооснователь компании по производству одежды Barssport Эмиль Сиразев в одном из кейсов рассказал об успешном внедрении системы для автоматизации бизнес-процессов.
При этом предприниматель не стал скрывать, что к этому шагу его подтолкнули ошибки, которые компании пришлось исправлять за свой счёт. Так, из-за промаха с выбором подрядчика компания разом потеряла 500 000 рублей.
Кейс вызвал обширное обсуждение и интерес к системе автоматизации: более 12 тысяч просмотров и почти 40 комментариев.
Ещё один способ укрепить доверие и сформировать лояльность — донести через сторителлинг благородную цель.
Так, Виктор Войнов, основатель компании по производству домашней тушенки Fresmeat59, рассказал, что к запуску бизнеса его подтолкнуло обещание, данное супруге.
За несколько лет до этого он нашёл редкий экземпляр качественной тушенки, собирался привезти его домой, но не смог найти аналогов. Поиски затянулись, и успешный строитель решил сделать сюрприз жене и самостоятельно изготовить говядину в домашних условиях. Качество продукта оценили и домочадцы, и знакомые, после чего Войнов пришёл к идее запуска производства.
История набрала почти 23 тысячи просмотров и более 400 комментариев — в основном положительные и доброжелательные.
курс
Сторителлинг как инструмент бизнеса
Резюмируем
Ещё в 1996 году Билл Гейтс сказал, что «контент — это король», и фраза стала крылатой. С того момента информация стала ресурсом, и все, кто так или иначе действуют во внешнем инфополе, стали производить контент. И сегодня выделиться в огромном количестве информации стало намного сложнее. Один из способов это сделать — использовать сторителлинг, при создании которого рекомендуем следовать нескольким принципам:
Вызовите эмоциональную реакцию, которой хочется поделиться с окружающими. Сформируйте у аудитории чувство сопричастности.
Не распыляйтесь на множество смыслов, иначе аудитория потеряет фокус. Выберите одну ключевую мысль своего послания и придерживайтесь её по ходу всей истории.
Создавайте напряжение и неожиданные повороты в истории.
Показывайте реальных людей, с которыми аудитория хотела бы себя ассоциировать.
Будьте искренними и не бойтесь показать, что не идеальны — это укрепляет доверие.
Сторителлинг: как интересно рассказывать истории
Как самостоятельно развить навык публичных выступлений: 7 ключевых шагов
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Основатель коммуникационного агентства Node PR