что такое скидка клиента вайлдберриз
Скидка постоянного покупателя Wildberries (СПП): Глазами покупателя и глазами поставщика
Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов
ВАЖНО. Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика
Предлагаю, Вашему вниманию очередной update Калькулятора Wildberries для расчета цены от WBCON.
Всё началось с того, что мне пришло понимание того, что Поставщики Wildberries, зачастую, никогда не были в шкуре Покупателя Wildberries и наоборот.
Это большое упущение, т.к. для понимания работы системы Поставщика, надо побывать в шкуре Покупателя Wildberries и наоборот.
Вот скрин из моего профиля Покупателя Wildberries, и это то, что Поставщик боится больше всего — СПП (Скидка постоянного покупателя)
Да, у меня ее аж 17% и я, КАК ПОКУПАТЕЛЬ, имею И ХОЧУ покупать товары с дополнительной «МОЕЙ СКИДКОЙ».
Но я, КАК ПОСТАВЩИК, понимаю, что эту скидку спишут с меня, частично или полностью. И поэтому Я ПОСТАВЩИК, терпеть не могу СЕБЯ ПОКУПАТЕЛЯ.
И я ПОСТАВЩИК, отключаю СПП для всех своих брендов, чтобы не вносить непрогнозируемый коэффициент в ценообразование.
В данный момент СПП есть у всех и минимум Скидка покупателя сейчас 15%.
Я ПОКУПАТЕЛЬ, видя что на товаре нет «Моей скидки», буду очень расстроен и подумаю, что меня обделили и лучше ка я пойду посмотрю другие товары, где есть «Моя скидка»
ПОСТАВЩИК ЗАПОМНИ, ПОКУПАТЕЛЬ ЛЮБИТ СПП, ПРИ ОБЩИХ РАВНЫХ ОН ВЫБЕРЕТ АРТИКУЛ, ГДЕ ЕСТЬ СПП.
И не забывайте, что сейчас, во время эпидемии коронавируса СПП высокие, но всё скоро может вернуться к стандартным показателям с СПП от 0 до 17%.
Но, я как ПОКУПАТЕЛЬ, зачастую невнимателен и не читаю все условия. А НАДО БЫ. И вот почему.
Ограничения действия скидки постоянного покупателя
Скидка постоянного покупателя автоматически применяется в Корзине.
Скидка покупателя не распространяется на некоторые категории товаров и некоторые бренды. Размер Вашей скидки постоянного покупателя может варьироваться в зависимости от товаров. Скидка действует на товары стоимостью 301 рубля и более после применения всех скидок.
Промокоды и скидка постоянного покупателя не действуют на товары с возможностью забрать из магазинов партнеров.
То есть, как бы я ПОКУПАТЕЛЬ не хотел, я не получу доп. скидку на товар, если после применения «Скидки» и «Промокода» цена составит менее 301 рублей.
А я ПОСТАВЩИК должен помнить, что в договоре V3-10/12/15% наличие СПП снижает вознаграждение WB, но не забывать, что условие «301 рубль или более» после применения «Скидки» и «Промокода»
Экономные покупки в Wildberries с бонусами и скидками
Wildberries – это куда больше чем обычный интернет-магазин. Здесь заказывают не только одежду, обувь и аксессуары, но еще бытовую технику и электронику, продукты, ювелирные украшения, товары для красоты и здоровья. Pandora, Samsung, Adidas, Lacoste, O’Stin, Mango – это лишь малая часть брендов, чья продукция представлена в этом магазине.
Привычный многим способ экономии за счет акций и промокодов легко расширить дополнительными возможностями. Все, что для этого нужно сделать, это узнать больше о программе лояльности Wildberries и персональных предложениях для постоянных клиентов. Дочитайте нашу статью до конца, и вы получите ответы на все вопросы.
Программа лояльности Wildberries – главные преимущества
Став участником бонусной программы, покупатель получит определенное количество бонусов за каждый приобретенный товар. Например, за пуловер от oodji, стоимостью 499 рублей, начисляется 200 бонусов, за платье от Mango, стоимостью 799 рублей, начисляется 320 бонусов, а за костюм Abby с ценником 1592 рубля можно получить 637 бонусов.
Магазин Вайлдберриз устанавливает количество начисляемых бонусов за покупки в индивидуальном порядке. Вся информация о бонусах содержится в карточке выбранного товара и отображается в корзине при оформлении заказа.
Полученные бонусы в дальнейшем используются для оплаты новых товаров в онлайн-магазине. 1 бонус равняется 1 российскому рублю.
Важные правила программы лояльности:
Обратите внимание на то, что бонусы начисляются лишь в период проведения специальной акции «Бонусы WB». Полученные бонусы удастся использовать в любое время, даже после окончания этой акции.
Скидка постоянного покупателя Вайлдберриз
Все зарегистрированные пользователи могут получить персональную скидку, регулярно совершая покупки в магазине Wildberries. Она может доходить до 17%, и регулярно пересчитывается, в зависимости от действий покупателя.
На скидку влияет сумма и процент выкупа. Первый показатель – это общая сумма всех совершенных покупок в Вайлдберриз. Второй показатель – это процентное соотношение стоимости выкупленного товара и стоимости заказанного товара.
Скидочная система на Wildberries: промокоды и программа лояльности
Получить скидку на Вайлдберриз может любой из зарегистрированных пользователей. После подтверждения своего номера телефона, клиент получает 3% скидки. При регулярных заказах и выкупах, сумма поднимается до 10%.
Программа лояльности в интернет-магазине
В Вайлдберриз регулярно меняются условия скидок. Если ранее за регистрацию клиент получал от 5%, то в 2021 всего 3%.
Но этот процент можно увеличить, если:
На скидку влияет количество средств, вложенных в покупки:
| Регистрация | 3% |
| Сумма выкупа от 100 000 | 5% |
| От 250 000 | 7% |
| От 50 000 | 10% |
Также, скидка не распространяется на некоторые категории товаров. Это будет указано при оформлении заказа и клиент может обменять эту позицию на любую другую.
Почему уменьшается скидка аккаунта
Рассчитывается скидка в Вайлдберриз и по количеству выкупов. То есть, если клиент оформил заказ и забрал посылку – значит его процент будет расти. Как только он откажется от товара или просто не заберет с пункта выдачи – его скидка снизится.
Администрация сервиса устанавливает систему рейтинга и положительного подкрепления не только для поставщиков, а и клиентов. Следовательно, если покупатель постоянно не забирает товар, он может оказаться в «черном списке» и не иметь права заказывать в дальнейшем. Но если несколько раз не выкупить товар – просто уменьшится скидка на выкуп.
Как получить и использовать промокод на Вайлдберриз
Подключив адрес электронной почты к аккаунту, клиенту буду приходить письма из рассылки. Состоя в «хороших отношениях» с маркетплейсом, покупателю будут регулярно приходить письма с персональной скидкой.
Как настроить и получить:
Далее:
Есть два способа, как применять промокоды:
Перейдя к оформлению заявки, клиент увидит что рядом с каждой позицией появится: «Вы сэкономили». Если это значка нет, значит все товары предоставляются без акции и скидки.
Максимальная и минимальная скидка по промокоду
В Вайлдберриз есть скидки до 99% на некоторые категории товаров. К примеру, в ноябре 2021 года, если перейти по ссылке: Скидки можно купить женскую одежду по максимально сниженной цене.
Максимальную скидку на интересующие товары можно получить по персональной рассылке:
В основном, маркетплейс присылает уведомления, где есть прямой линк на категории. Снижение цены добавляется автоматически и показано в общей сумме.
Если промокод от Wildberries не сработал
Случается, что код может не сработать, если клиент ввел его неправильно или тот был просрочен.
Есть несколько типов кодов, которые можно использовать для получения скидки:
Причины, почему не получается использовать промокод:
В основном, маркетплейс предлагает персональную скидку. Она прикреплена к каждой учетной записи и зависит только от цены, которую пользователь заплатил за все покупки.
Где искать следующие промокоды
С помощью официальных сообществ в социальных сетях или использовав специальные площадки, где можно скопировать код.
Как искать промокоды:
Или второй вариант – воспользоваться сервисами, которые предлагают скидки:
Откроется страница, где к каждой единице уже будет применен промокод. При оформлении заявки нужно обратить внимание на пункт снизу, который показывает сэкономленные средства и процент.
Акции и черная пятница
Акции могут быть приурочены к праздникам или событиям в самом интернет-магазине. Например, празднование дня рождения Вайлдберриз.
Акции делятся на:
В Вайлдберриз раздел с акциями вынесен в отдельную категорию.
Получить товары со скидкой:
Во время проведения «черной пятницы», клиент может получить максимальную скидку. На главной появится список разделов, где наибольший процент.
Как получить бесплатную доставку на Wildberries
Получить дополнительную скидку можно и с доставкой. Например, если клиент оформляет заказ на сумму свыше 3000 рублей, то ему не нужно оплачивать курьерские службы или получение посылки в пункте выдачи. После регистрации, несмотря на заявления о бесплатной доставке, сумма составит 200 рублей.
На Вайлдберриз даже доставка складывается из суммы выкупа:
При достижении уровня в 100 000 рублей, затраченных на покупки в маркетплейсе, покупатель может рассчитывать на снижение цены доставки.
По тому же принципу, что и снижение программы лояльности, работает доставка. Чем меньше клиент выкупает продукции или безответственно относится к заказам – тем ниже шанс на получение привилегий.
Как получить скидку на покупки в Wildberries: акции для экономных покупателей
Самый крупный российский маркеплейс давно полюбился миллионам покупателей. Здесь широкий ассортимент товаров, лояльные условия покупок. Зачастую цены на товары ниже, чем на Озоне, втором по величине маркетплейсе. Однако система скидок Wildberries.ru несколько замысловата, и с первого раза не всегда понятна. Расскажем, как получить скидку на Вайлдберриз, какие варианты экономии предлагает торговая площадка, и что означает персональная скидка покупателя.
Какие скидки есть в магазине Wildberries.ru
Далее нажмите на профиль, и можете заполнить недостающие данные. При регистрации, лучше сразу поставить галочку в пункте получения уведомлений об акциях. Так вы не пропустите ничего. Итак, Вайлдберриз предлагает такие варианты скидок:
Пожалуй, самый приятный сюрприз, который ожидает покупателей этой торговой площадки – суммирование всех имеющихся скидок. Расчет итоговой цены заказа происходит поэтапно, из цены сначала вычитается первая скидка, из остатка предложение по промокоду, остаток суммы уменьшается при предоплате на сайте, и только после этого применяется накопительная персональная скидка.
Как получить скидку на Вайлдберриз
Если вы только начали свой путь покупателя на этом маркетплейсе, то сразу увидите в своем личном кабинете персональную скидку, размер которой составляет 3%. Она у вас будет гарантированно при оформлении заказа в личном кабинете. Как же получить другие варианты экономии:
Важно! Активировать скидку по предоплате вы сможете, только выполняя платеж на сайте, или в мобильном приложении.
Накопительная персональная скидка на Wildberries
Теперь поговорим об особой накопительной системе и получении различных уровней статуса постоянного покупателя. Именно такой вариант предусматривает возможность делать покупки через свой личный кабинет постоянно и накапливать скидку на последующие покупки. Остановимся на программе «Скидка постоянного покупателя» более подробно, у нее есть ряд нюансов:
Как только вы достигнете определенного уровня, в личном кабинете появится значок с вашим статусом. А именно вы увидите процент, который действует теперь на все ваши покупки на маркетплейсе.
Скидки и промокоды Wildberries
Каждый день появляются новые способы привлечения покупателей, презентации и продаж. Но до сих пор самым удачным стимулятором спроса остается скидка. Каждому знакомо это чувство, когда не хочется упустить выгоду, и рука тянется за акционной пачкой хлопьев, даже если дома никто их не ест.
То же самое происходит и в онлайн-магазинах. Покупатели на Wildberries действительно любят скидки, и маркетплейс постоянно проводит все новые и новые акции, участие в которых может увеличить ваш оборот в разы, а может принести убыток. Именно поэтому стоит разобраться во всех тонкостях скидочной системы Wildberries и правильно сформировать цену реализации.
Виды скидок и акций на Wildberries
Чтобы понять, в какой этап распродажи входить со своим товаром и какую скидку на него лучше обозначить, стоит разобраться в типах акционных предложений на маркетплейсе.
Новая система скидок на WIldberries
Если раньше личные скидки покупателей доходили до 27%, то сейчас это максимум 10% для постоянных покупателей. Размер скидки для них варьируется в зависимости от категории товаров. Что это значит для поставщика?
Первое. Маркетплейс анализирует продажи по вашим товарам за 3 недели и предлагает добавить скидку в 10% на позицию с самой низкой ценой. В этот момент селлер должен просчитать затраты и выручку, чтобы не улететь в минус, даже если придется не участвовать в акции (и не получить убыток).
Второе. Покупатели больше не заботятся о своем проценте выкупа, так как скидка от него не зависит. Это важно знать для того, чтобы еще больше внимания уделять карточке товара — его фотографиям и описанию, дополнительным бонусам и подаркам. Сейчас у поставщиков уже нет никаких рычагов в виде сохранения личной скидки, чтобы не допускать возвратов — только повышение качества товара и его упаковки.
5 способов использовать скидки для повышения продаж
Нет смысла игнорировать скидочную систему Wildberries, куда эффективнее применять ее себе во благо. И вот как можно это сделать:
Скидки и промокоды – важные элементы торговли на WildBerries. Они позволяют делать ваше предложение привлекательным среди товаров конкурентов.
Провести точные расчеты на старте продаж, грамотно распланировать стоимость продукции с учетом всех нюансов, чтобы не «уйти в минус» – в этом поможет Moneyplace. В два клика сервис предоставит наглядную статистику, даст рецепт вывода бизнеса на маркетплейсе на новый уровень.