Мыслить системно: что это значит и как научиться?
Все в этом мире подчинено системам. Это упорядоченные структуры, состоящие из различных элементов: природа, общество, быт, работа. Чтобы эффективно взаимодействовать с окружающим миром, нужно развивать системное мышление.
Мышление — одна из базовых функций головного мозга, оно позволяет нам обретать опыт, обучаться навыкам, применять их в деятельности, решать задачи. Системное мышление (СМ) — это способность понимать связи между объектами, предметами, явлениями, а также целостно их рассматривать. Логика направлена на упрощение любой системы, ведь она позволяет как раз разделить ее на составные элементы. А выявить глобальные закономерности можно лишь при помощи системного подхода. Таким образом, для развития СМ необходимо обладать развитым логическим мышлением.
Зачем нужно
Системное мышление полезно людям абсолютно разных профессий — творческих, аналитических, прикладных. Оно позволяет проследить процессы развития тех или иных явлений, разрушить стереотипы, рассматривать ситуации объективно — т.е. со стороны. Если говорить простыми словами, то такой мыслительный процесс позволяет здраво оценивать мир вокруг и допускать меньше ошибок. Это пригодится для управления в любом виде — от руководства компанией до воспитания детей, создания комфортных условий для жизни, аналитики, прогнозирования. Вместе с критическим мышлением, СМ позволяет объективно оценивать поступающую информацию и правильно ее применять.
Где познакомиться
Поскольку понятие СМ появилось относительно недавно, сейчас многие ученые активно изучают его принципы, а также формулируют основы развития. Дети самостоятельно создают почву для развития этого склада ума. Пример — сборка конструктора. Для взрослых же разрабатываются инструкции, упражнения, игры, книги.
Например, в книге «Технология системного мышления», которая создана целым коллективом авторов, разобрана пошаговая инструкция:
Авторы Джозеф О’Коннор и Иан Макдермотт в своей книге «Искусство системного мышления: необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем» также дают несколько полезных рекомендаций:
Как развить
Системное мышление не развивается вместе с остальными когнитивными функциями, его необходимо тренировать дополнительно. Этот навык формируется в процессе обучения следующими методами:
Креативное решение проблем. Фундаментальная стратегия развития СМ основана на всемирно признанной Теории решения изобретательских задач (ТРИЗ). Это методика направленного поиска ответа, которая позволяет выявить закономерности развития любой системы и применить их в качестве рабочего инструмента. Подробно эта методика разобрана в нашем курсе «Творческое мышление».
Что такое системный характер
Войти
Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal
Что такое «системный подход»?
Системный подход часто упоминается в связи с задачами организационного развития: системный подход к решению проблем компании, системный подход к проведению изменений, системный подход к построению бизнеса и т.д. В чем смысл подобных утверждений? Что такое системный подход? Чем о отличается от «несистемного» подхода? Попробуем разобраться.
При системном подходе к решению практических задач любой предмет или явление рассматриваются как система и одновременно как часть некоторой более обширной системы. Акофф определяет системный подход в познавательной деятельности следующим образом: (1) идентификация системы, частью которой является интересующий нас предмет, (2) объяснение поведения или свойств целого, (3) объяснение поведения или свойств интересующего нас предмета с точки зрения его роли или функций в целом, частью которого он является.
Другими словами, столкнувшись с какой-либо проблемой, менеджер, мыслящий системно, не бросается искать виновного, а выясняет прежде всего какие внешние по отношению к рассматриваемой ситуации условия вызвали эту проблему. Например, если разгневанный клиент звонит по поводу срыва сроков поставки оборудования, то наиболее очевидной реакцией представляется наказание производственного персонала, своевременно не выполнившего заказ. Однако, если разобраться, то корни проблемы могут быть обнаружены далеко за пределами производственных процессов, когда требования к заказанному оборудованию не были четко определены в спецификации, неоднократно изменялись в ходе работы, а при заключении договора продавцы установили нереальные сроки, без учета специфики заказа. Кого же здесь наказывать? Скорее всего, нужно изменять систему продаж и управления заказами!
И всё же, что такое системность и системный подход?
Если ты вдруг начнешь разговаривать с малознакомым человеком по принципиальному для тебя вопросу и вы не сверите свои определения — у тебя все шансы получить спор, плавно перетекающий в так называемый «срач».
Вот мы всё за системы, системность и системный подход применительно к маркетингу и нашим интернетам беседуем. Но никак не вводили определение. Настало время это осуществить. Осуществим это прямой цитатой из моей книжечки «19 системных заблуждений малого бизнеса и фриланса»:
«Системный подход — это самая недооцененная вещь в отечественном маркетинге. Задачей этой небольшой книжечки не стояло раскрытие всех аспектов системного подхода применительно к текущей бизнес-ситуации в России. Однако для самостоятельной диагностики своего бизнеса или фриланса на предмет наличия критичных ошибок (не дающих планомерно увеличивать прибыль) нужно понять хотя бы основы системного подхода.
Под системой принято понимать совокупность совместно работающих элементов. При этом чтобы это не было просто грудой элементов, в системах все элементы связаны друг с другом. И при изменении в одном элементе эти изменения распространяются по всей системе (касаясь остальных элементов). Таким образом груда кирпичей, неаккуратно сваленная у вас на загородном участке не является системой. А вот дом, построенный из этих кирпичей — является. При этом дом будет являть собой сложную систему, которая состоит из других систем попроще.
Как мы только что отмечали, изменения в системе происходят благодаря наличию связей между её элементами. Эту связь принято называть коммуникацией. К изменениям также можно отнести передачу информации.
Поведение системы зависит от коммуникации между её элементами. Простейший обмен информацией происходит по кругу. Таким образом воздействуя всего лишь на один элемент мы будем воздействовать на всю систему целиком. Это называют петлей обратной связи и на этом построено довольно много практичных полезных концепций.
И вот только теперь, вооруженные этим знанием, мы можем приступить к изучению тех ошибок, которые не дают вам развивать ваш бизнес/фриланс и не дают увеличивать вашу прибыль. Потому что в первую очередь любой “стеклянный потолок” связан с нашими убеждениями. И как вы могли уже догадаться, убеждения эти составляют целую систему.
Поэтому если вы выявите наличие заблуждений (то есть таких убеждений, которые не являются полезными, которые вредят развитию бизнеса) в вашей системе убеждений, выявите взаимосвязи между этими заблуждениями, то начав воздействовать на них (например, просто начав распознавать их в вашем бизнесе) вы будете менять свою систему убеждений. Что неизбежно будет отражаться в реальности, на вашем бизнесе, на вашем окружении.
И в конечном итоге напрямую будет отражаться на состоянии ваших счетов в большую сторону. Хотя вы “всего лишь” начали работать с системой убеждений, которую и потрогать то нельзя. Но которая является определяющей и направляющей во всем, что происходит в вашем деле. Ведь как говорил Рене Декарт, вы не можете создать то, что не можете сначала представить в своей голове.»
А вот то, чего в книжечке не было. Системы бывают разные. Так, например, механические системы считаются более простыми, чем социальные. Потому что в социальных системах есть множественные обратные связи (понятное дело, что с увеличением их числа возрастает сложность прогнозирования поведения таких систем).
Любопытно, что системы имеют свойство развиваться. И это развитие можно прогнозировать (это отличается от просто предсказания поведения системы. Если можно так выразиться — это предсказание более высшего порядка, основанное на понимании закономерностей развития).
Это нам пригодится для более глубокого понимания маркетинга и его инструментов. И для эффективной интеграции этих инструментов. Ну и конечно же это помогает на шаг (или на световые годы) опережать конкурентов, которые только плетутся в тренде, но не задают тренд.
Об этом поговорим в ближайших постах.
О системном мышлении
Это первый пост из серии про системное мышление и системную инженерию, в которой я постараюсь простым языком описать эти крутые штуки и объяснить зачем они нужны.
Системное мышление — это практический подход к восприятию мира, который значительно ускоряет способности анализировать, принимать решения и учиться. Практический потому, что сформирован практикой, а не вырос из абстрактных математических теорий.
Если вам знакома аббревиатура ТРИЗ, то я бы сказал, что методы ТРИЗ — это набор частных случаев применения системного мышления в физическом производстве.
Системы
Система — это абстрактное понятие, позволяющее нам структурировать окружающий мир в удобном для анализа виде.
Система — это совокупность связанных между собой штук сущностей.
Связанных — в смысле хоть как-то влияющих друг на друга: передающих информацию, скреплённых сваркой, дёргающих друг дружку за верёвочки, etc.
Важно понимать: только человек решает что назвать системой, природа не различает систем. По сути, любой набор любых сущностей можно обозвать системой, но это недейственный метод. Система должна быть концептуально целостной, только тогда её использование будет полезным.
Если представить граф, вершинами которого будут все сущности в анализируемой нами области, а рёбрами — связи между ними, то хорошими кандидатами в системы станут кластера сильно связанных вершин.
Выглядеть это может примерно вот так.
Любая система может состоять из подсистем и быть частью одной или нескольких метасистем.
Системное мышление
Понятие системы выглядит не сложным и думать в таком стиле вряд ли адский труд, но зачем?
Системное мышление — это порождение практики. Как оказалось, многие свойства систем слабо зависят от области в которой их выделяют (физика, педагогика, логистика, etc.), но сильно — от топологии системы — структуры и видов связей между её компонентами. Оказывается, мир не такой разнообразный, каким кажется, достаточно правильно абстрагироваться.
Характерными общими свойствами систем можно назвать, например: жизненный цикл, обратную связь и ортогональность. Эти концепции неплохо живут и без отсылок к системной инженерии, но именно она даёт удобный способ распространить их на окружающий мир.
Поэтому, как только мы начинаем мыслить системно, то получаем ряд важных преимуществ.
Возможность обобщать и распространять свой опыт, полученный в одной области, на окружающий мир.
Допустим, вы всю жизнь проработали со станками и прочими механизмами и наверняка знаете много хитрых закономерностей и особенностей их функционирования. Будьте уверены, существенная часть этих закономерностей может быть перенесена на другие системы, например, информационные или, чего уж там, человеческие.
Главное правильно заменить в этих закономерностях детали и связи между ними, на человечков и связи между ними (такая вот тавтология). Сделать это напрямую сложно, однако системный подход даёт нам общий язык представления подобных знаний в виде систем. Поэтому, если мы научимся смотреть на нашу работу со станками и с людьми как на работу с системами, то многие наши знания естественным образом можно будет применять сразу к этим двум областям (а заодно и к остальным).
Универсальный «инструментарий» для анализа, прогнозирования и разработки новых систем.
Инженерами выявлено множество свойств, характерных для всех систем, так и для их групп. Используя эти свойства в своей работе можно не только значительно упростить и ускорить решение задач, но и получить общий язык для общения с коллегами, в том числе, из других областей деятельности.
Для IT-шников это особенно полезно, поскольку сегодня разрабатываешь банковское ПО, завтра медицинское, а послезавтра мобильную игрушку, CMS или любую другую загадочную вещь. Вникать заново в каждую область нет времени, к счастью, это и не требуется — достаточно мыслить системно. Однако это не избавляет от необходимости изучать базовые принципы соответствующей области, поскольку именно они позволяют выбирать правильные абстракции.
Что дальше…
Если вас заинтересовали системное мышление и системная инженерия, рекомендую прочитать книгу: «Путешествие по системному ландшафту» Гарольда Лоусона — это хороший учебник для тех, кто начинает знакомиться с системной инженерией.
Также в комментариях принимаю предложения по темам новых статей. Конечно, если они вам интересны 🙂
Принцип системности — Представление о системном характере психических явлений
Эта система является неотъемлемой частью современной научной теории. Сегодня ни одна наука, кажется, невозможна без принципа систематики. Когда мы говорим о системном подходе в целом, он обычно подразумевает особую позицию исследователя и арсенал инструментов, фиксирующих изучаемый объект как многозначный, целостный и изменяющийся. Динамическое единство многообразного, т.е. система, анализируется в терминах элементов и структуры, части и целого, организации и координации, развития, иерархии, измерений и уровней, выражая современную структуру любой позитивной науки. Отличительной особенностью системного познания является его способность описывать и объяснять целостные образования реальности.
Представление о системном характере психических явлений
Включенные во всеобщую взаимосвязь событий материального мира, психические явления выражают уникальное единство различных свойств живых существ. Вместе они образуют «функциональный организм», который позволяет животным (людям) гибко ориентироваться, общаться и действовать в меняющемся мире. Психика объективно предстает как многомерное, иерархически организованное, эволюционирующее целое или органическая система, функциональные компоненты которой имеют общий корень и поэтому неразделимы.
Понятие принципа системности в науке
За кажущейся простотой афоризма о том, что «целое больше своих частей», скрывается множество вопросов, как философских, так и научных. Ответы на эти вопросы побуждают выяснить, по каким критериям и на каком основании из великого множества явлений выделяется особая категория объектов, которая приобретает значение и характер системности.
Элементаризм утверждает, что система состоит из элементов, которые взаимодействуют друг с другом, приобретая новое качество в составе целого и теряя его при выпадении из целого. Подобно тому, как холизм абсолютизирует целостность, видя ее основания и действующие причины в ней самой, элементализм игнорирует целостность системы и считает, что каждая из ее составных частей является самодостаточной величиной. Его связи с другими подобными величинами мыслятся как одна связь, и они не претерпевают существенных преобразований.
Другим антиподом систематики является эклектика (от греч. eklektikos — выбирать) как сочетание разнородных идей и определений без внутренней согласованности, иногда несовместимых друг с другом, подмена одних логических оснований другими.
Другая установка, противоположная принципу системности в психологии, — редукционизм (от лат. reductio — возвращение назад), который сводит либо целое к частям, либо сложные явления к простым. Сведение, например, сложной организованной деятельности к более простой связи стимул-реакция или к условному рефлексу не позволяет системно объяснить эту целостность. Опасность редукционистских установок, несовместимых с принципом системности, особенно велика в психологии из-за особого характера ее явлений, которые являются «пограничными» по отношению к биологическим и социальным.
В связи со всем вышесказанным следует отметить, что история психологической науки сама по себе в значительной степени является историей поиска альтернатив атомистическому, по сути асистемному взгляду на природу психики и поведения.
Реализация системного принципа в психологии
В учении Платона роль цели была мифологизирована. Но эта роль не вымышленная. Человеческое сознание по своей природе целенаправленно. Этим свойством Платон наделял всю реальность, где, по его убеждению, управляется не причинами, как ранее считали философы, а целью. Обращение к категории цели подготовило разработку Аристотелем принципа систематики.
Аристотель разработал свою системную концепцию. Она предполагала, что живое тело имеет физический состав (оно содержит те же элементы, из которых состоит неорганическая природа), но что в нем действие этих элементов происходит в определенных пределах и в соответствии с особыми внутренними принципами, которые определяются его организацией как целого и от которых зависит взаимодействие частей. Тело перестает существовать не из-за исчезновения одного из элементов, а из-за распада его системной организации. Это организованное целое, согласно Аристотелю, есть душа как «форма естественного тела, потенциально наделенная жизнью».
Следует подчеркнуть, что в основе принципа систематики, принятого Аристотелем по отношению к психике, лежала реинтерпретация широкой «сетки» универсальных категорий знания (часть — целое, средство — цель, возможность — действительность, структура — функция, содержание — форма, внутреннее — внешнее). Они являются философскими, методологическими, но от них зависит реализация принципа системности в конкретных науках, в том числе и в психологии.
В XVII веке, с появлением нового мировоззрения, которое покончило с прежними аристотелевскими «формами» и «сущностями» и представило всю видимую вселенную как движущуюся по законам механики, возник новый вид системного объяснения тела и его психических проявлений — восприятия, памяти, аффектов, движения. Примером такого объяснения стала модель Декарта, в которой организм был представлен как машиноподобное устройство.
Однако в дальнейшем курсе вся структура представлений о теле, его развитии, саморегуляции и взаимодействии с окружающей средой кардинально меняется. Формируется новый системный стиль мышления, в утверждении которого выдающуюся роль сыграли четыре естествоиспытателя Дарвин, К. Бернар, Г. Гельмгольц и И.М. Сеченов.
Новую эпоху в биологии и психологии открыл переход к особой системе, интегрирующей организм и среду, рассматривающей их взаимоотношения как целостность, но отличную от физической, химической, энергетической и молекулярной целостности.
У Дарвина принцип определения роли окружающей среды был связан с идеей борьбы живых существ за выживание в этой среде. Пафос физико-химического течения заключался в том, чтобы выявить процессы в неорганической и органической природе, подчинить их закону и сделать организм объектом точного знания. Переосмыслив взаимосвязь организма и окружающей среды, концепция Дарвина сделала акцент на активности организма, что привело к удалению знака равенства между двумя звеньями взаимосвязи.
В начале была разработана новая модель организма Бернара, согласно которой организм имеет две среды: внешнюю, физическую среду и внутреннюю среду, в которой существуют все живые элементы органического тела. Общая идея заключалась в том, что организм становится независимым от внешних превратностей благодаря постоянству внутренней среды. Многие механизмы считывания работали для поддержания констант этой среды (кислорода, сахаров, солей и т.д.).
И снова, как и в более ранние эпохи (времена Аристотеля и Декарта), идея систематики утверждалась над несистематическими представлениями о природе как о великой цепи бесчисленных физических частиц. Вырвать живое тело из этой цепи означало бы вырвать его из единой цепи существования.
Утверждая системную связь «организм — среда», Дарвин и Бернард создали новую проблемную ситуацию в психофизиологии органов чувств. Наконец, именно через эти органы эта связь реализуется на уровне поведения организма.
Начался поиск прямой зависимости ощущений от нервных волокон. Таким образом, были достигнуты определенные успехи. В частности, появилась теория цветового зрения Гельмгольца. Но тот же Гельмгольц, который в своей «Физиологической оптике» перешел от индивидуальных ощущений к объяснению формирования целостных образов внешних объектов, решительно изменил свой подход к этим психическим явлениям. Он выдвинул гипотезу, которая была подтверждена экспериментально, о том, что целостный психический образ строится целостным сенсомоторным механизмом на основе операций, которые, как уже говорилось, похожи на логические операции («бессознательные умозаключения»).
Принцип систематики
Системный подход тесно связан с общей теорией систем Людвига фон Берталанфи и является конкретизацией ее принципов и методов. Принцип системности основан, во-первых, на рассмотрении объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов, т.е. мы должны рассматривать любой психологический феномен как структуру, которая позволяет нам рассматривать систему в целом и, одновременно, как подсистему для более высоких уровней. Во-вторых, как совокупность взаимодействующих объектов, т.е. как компонент другой системы, организованной на основе подчинения элементов более низкого уровня элементам более высокого уровня. В-третьих, как набор сущностей и отношений, т.е. как нечто в контексте, что позволяет анализировать элементы системы и их взаимосвязи. Одно и то же решение может полностью меняться в зависимости от контекста. Более того, одним из принципов системного подхода является множественность, что позволяет использовать несколько моделей для описания отдельных элементов и системы в целом. Мы должны помнить, что система может быть однородной или одна система может содержаться в другой системе.
Принцип системности — это способ организации наших действий, охватывающий каждый вид деятельности, выявление закономерностей и взаимосвязей с целью более эффективного их использования. В этом отношении принцип систематики является не столько методом решения проблем, сколько методом постановки проблем. Как говорится, «правильный вопрос — это половина ответа». Это качественно более высокий метод познания, чем чисто субъективный.
Системы бывают открытыми и закрытыми. Физические системы отличаются от живых систем тем, что они закрыты по отношению к внешней среде. Человек — это всегда открытая система. Жизненный процесс человеческого организма предполагает наличие потока энергии, источника ресурсов, поступающих из окружающей среды. Это могут быть ресурсы, характер и объем которых зависит от системных свойств организма: внешние социальные ресурсы, эстетические ресурсы. Существует также выход из системы в окружающую среду, как результат функционирования системы: процесс потери энергии. Процесс потери и получения энергии происходит постоянно, что обеспечивает стабильность системы по отношению к окружающей среде.
Системы могут быть простыми и сложными. Живые системы всегда сложны. Сложная система обычно состоит из множества элементов. Сложная система обычно имеет перекрывающиеся функции, т.е. каждый элемент может быть задействован в различных контекстах, т.е. система должна быть многофункциональной. В системе есть скрытые (латентные) или избыточные элементы, но никогда нет «лишних» элементов. Для развития системы важно, чтобы были элементы с определенными функциями, но без конкретного назначения, которые впоследствии могут стать основными элементами в развитии системы. У каждого из нас есть способности, навыки и ресурсы, о которых мы просто не знаем.
Еще одно важное свойство систем. Они бывают стабильными и нестабильными. Если на систему оказывается влияние, и это влияние возвращается к источнику, а в системе ничего не меняется, то такая система стабильна. В стабильной системе нет эволюции. В нестабильном состоянии система постоянно развивается, все время происходит смена функциональных мест того или иного элемента системы. Доминирующая реакция на внешние и внутренние раздражители постоянно меняется. Например, генезис сознания в раннем детстве, дошкольном и школьном возрасте. Вначале основой для развития сознания является восприятие, затем основой для развития сознания становится память, затем основой для развития сознания становится язык. Это не означает, что восприятие и память перестают функционировать. Просто их место в системе изменилось.
На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».
Читайте дополнительные лекции:
Образовательный сайт для студентов и школьников
Копирование материалов сайта возможно только с указанием активной ссылки «www.lfirmal.com» в качестве источника.
© Фирмаль Людмила Анатольевна — официальный сайт преподавателя математического факультета Дальневосточного государственного физико-технического института