что такое рекрутинг персонала
Рекрутинг простыми словами: разбираем азы
Персонал – основа любого предприятия, без слаженно действующей команды работников невозможно развить ни одно направление в бизнесе. А вот формирование такой команды – и есть главная миссия рекрутинга. Другими словами, данный процесс направлен на отбор кадров.
Кстати, есть схожий термин – рекрутмент. Задачи у него те же, но HR-теоретики призывают отличать его от рекрутинга. Так, если последний обозначает процесс подбора (само действие), то рекрутмент – название всего направления в целом. Впрочем, на практике даже опытные эйчары используют их как синонимы, ведь суть тут одна, и сводится она к подбору работников.
Комплектация штата состоит из множества важных шагов: отсмотр резюме, выбор подходящих аппликантов, их отсев, представление финалистов заказчику, трудоустройство победителя, контроль в ходе испытательного срока. Перечисленные этапы и составляют основы рекрутинга.
Подбор кадров подразумевает работу с людьми и сопряжен с определенным влиянием на их судьбы. Ответственность большая, а потому рекрутментом должен заниматься профессионал – рекрутер. На крупных предприятиях для рекрутинга формируется целый «поисковый» отдел. В небольших организациях эту роль выполняет кадровик или даже сам руководитель. Последний вариант, как показывает практика, не приносит должных результатов. На помощь приходят рекрутинговые агентства, они быстро и качественно справляются и с разовыми заказами, и с комплектацией штата «с нуля».
Виды рекрутмента
Все зависит от того, по какому критерию мы оцениваем подбор работников. Если по качеству и доступности кадров на рынке труда, то рекрутинг можно разделить на:
Если за критерий взять методы, применяемые при отборе, можно выделить:
А еще рекрутинг подразделяется на внешний и внутренний. Первый вариант – когда работодатель обращается в кадровое агентство или нанимает независимого менеджера по подбору. Другими словами, он поручает выполнение задачи внешним исполнителям. А внутренний рекрутмент – наоборот, «работа in-house». Привлечение специалистов ведется силами самой фирмы – например, ее HR-менеджером.
Чем занимается рекрутинговое агентство
На сегодняшний день привлечение персонала стало услугой, которую работодатели предпочитают отдавать на аутсорс профессиональным кадровым организациям. Специализированные агентства имеют в своем активе все необходимые мощности, чтобы справиться с заказом быстро и эффективно:
Эти преимущества делают внешний рекрутинг выгодным для руководителей. Более того, в определенных ситуациях без помощи КА не обойтись вовсе:
На сегодняшний день в России сформировался пул действительно надежных кадровых компаний, заслуживших доверие представителей разных сфер бизнеса. В частности, наша рекрутинговая компания стремится достигнуть полного понимания с работодателем: мы обсуждаем каждый этап нашей работы, включая и финансовую сторону сделки, отчитываемся о проведенных мероприятиях по подбору, строго соблюдаем установленные сроки по каждому пункту.
Кто такой рекрутер
Менеджер по подбору персонала – тот самый человек, от профессионализма которого зависит профессионализм вашего коллектива. Эта взаимосвязь вполне логична: чем больше опыта, знаний, рабочих связей и инструментов у рекрутера, тем более широкий круг кандидатов он сможет отсмотреть и отобрать наиболее лучших.
План действий кадрового агента при закрытии вакансии:
Общается с работодателем, собирает профиль должности, «пишет портрет» искомого сотрудника с учетом всех критериев и пожеланий заказчика.
Объявление о вакансии рассылается по наиболее подходящим ресурсам и площадкам, включая работные порталы, соцсети, профильные сообщества, СМИ.
Первичный отсмотр резюме, обзвон подходящих претендентов –> первичная выборка по телефонному интервью.
Очное интервью, тестирования, кейсы –> финальная выборка.
Предоставление финалистов (количество оговаривается заранее) руководителю.
Организация трудоустройства, курирование испытательного срока, предоставление замены по гарантии в случае необходимости.
Разумеется, эта схема может несколько видоизменяться в зависимости от конкретного заказа. Эйчары со стажем способны разрабатывать собственные уникальные стратегии поиска. Иногда к закрытию наиболее сложных проектов привлекается сразу несколько специалистов. А в таких агентствах, как HR-Profi, существует специализация по отделам. Вашей вакансией займется профессионал, имеющий опыт в закрытии подобных проектов.
В итоге получается более целенаправленный рекрутинг, позволяющий уже на первых этапах привлекать лучших претендентов. Мы не придерживаемся принципа «стрельбы из пушки по воробьям», не бомбардируем заказчика резюме или явно неподходящими кандидатурами. Мы делаем ставку на качество претендентов, а не на их количество. Действенность нашей стратегии доказана сотнями успешно закрытых вакансий.
Рекрутинг простыми словами
Любой компании хотя бы один раз за все существование требуется набрать сотрудников в свой штат. А если учитывать, что понятие «текучка кадров» встречается во всех сферах деятельности, поиском персонала приходится заниматься практически постоянно. Рекрутинг – это и есть поиск персонала, но уже профессиональный, а потому и более эффективный.
Простыми словами, если специально обученный человек занимается подбором персонала, он быстрее найдет правильного кандидата. Именно правильного, потому что менеджеру по подбору необходимо не просто найти человека, которому нужна работа, но и оценить профессиональные качества будущего сотрудника, сделать заключение, подходит ли он для вакантной должности. Именно это отличает рекрутинг от простого поиска людей на работу. Также этот специалист может сформировать кадровый резерв.
Это взаимовыгодный процесс. За поиск претендента рекрутинговая компания получает оплату, компания – нового специалиста, работник – новую работу. Рекрутинг может обеспечить все это.
Кто такой рекрутер, и чем он занимается
Рекрутером (иногда HR-специалистом) называют человека, который ищет людей под конкретные вакантные должности. Такой сотрудник может быть внутренний, если ищет персонал для своего работодателя, или внешний – работает в рекрутинговой компании, а сотрудников набирает для компании-заказчика.
Чем больше опыта, знаний, умений и рабочих связей у рекрутера, тем более качественную базу кандидатов он сможет предоставить для компании-заказчика.
Разновидности рекрутинга
Год за годом рекрутинг совершенствовался и стал отдельным направлением бизнеса. Сегодня это понятие имеет несколько разновидностей:
Если в качестве ориентира рассматривать методы отбора персонала, виды рекрутмента будут следующие:
Этапы рекрутмента
Как правило, структура рекрутинга выглядит следующим образом:
У больших компаний часто в штате предусмотрен HR-менеджер, либо другой сотрудник, в обязанностях которого – процесс рекрутмента. Если данного специалиста нет, можно воспользоваться услугами HR-агентства, у которого есть ряд преимуществ:
Как правильно подобрать персонал
Рекрутмент персонала зависит от разных параметров и запросов компании-заказчика. Можно использовать следующие методы и приемы:
Новые методы рекрутинга
В последнее наиболее эффективные технологии рекрутмента связаны с цифровым поиском. В частности, могут задействовать:
Кто такие пассивные кандидаты
Когда у рекрутингового агентства безупречное имя, то чаще всего деятельность HR-компании сводится к проверке и отбору кандидатов, нежели к самому поиску. Исключением являются специалисты с весомым опытом, стажем и квалификацией, которых устраивает нынешняя работа и менять ее они не собираются. Как правило, это опытные и успешные юристы, экономисты, IT-специалисты высокого класса и т.д. Рекрутеров, которые переманивают ценных специалистов, называют хедхантерами, а самих специалистов рассматривают как «пассивных кандидатов».
Чтобы предложить выгодные условия и тем самым перетащить в свою команду ценного претендента, HR-специалист должен не только заинтересовать выгодным предложением, но и учитывать психологические особенности кандидата. Привлечение таких людей особенно выгодно.
Каждая компания может обратиться в HR-агентство, чтобы подобрать квалифицированных сотрудников. Профессиональный рекрутинг поможет найти нужного претендента за короткое время, используя разные тесты и методики.
Что такое рекрутинг, его виды и этапы проведения
В это статье мы разберем, что такое рекрутинг и как называется человек, который им занимается, что значит рекрутинговое агентство. А также разберем, какие у рекрутинга есть виды и основные этапы.
Что такое рекрутинг?
Рекрутинг — это деятельность, которая направлена на подбор персонала. В компетенцию входит не только сам поиск, но и наем, а также оценка профессиональных качеств потенциального работника.
Лицо, которое занимается подбором персонала, называют рекрутером или HR-менеджером (HR расшифровывается как Human Resources, что в переводе с английского означает «человеческие ресурсы”).
Обычно поиском персонала занимаются сами компании, которым нужен тот или иной сотрудник, но также существуют организации, которые занимаются рекрутингом на профессиональной основе по заказу сторонних компаний.
При обращении в HR-организацию клиент делает заказ, после чего компания приступает к поиску подходящего кандидата в соответствии с заданием. Обычно HR-компании находят сразу несколько перспективных кандидатов, а выбором и утверждением подходящего кандидата занимается компания-заказчик на основе личного собеседования (то есть фактически рекрутер выступает в роли посредника между работником и компанией).
За поиск HR-фирма получает денежное вознаграждение, компания — нового сотрудника, сотрудник — новую работу, поэтому подобная деятельность выгодна всем участникам. На сегодняшний день рекрутинг встречается в бизнесе, политике, образовании и так далее.
Виды рекрутинга
Подбор персонала может производиться различными способами, а выбор того или иного метода зависит от множества параметров (тип деятельности, реальное положение рынка труда, уровень образования, юридические тонкости). Основные методы подбора таковы:
Новейший рекрутинг
На сегодняшний день разработано множество моделей рекрутинга. Широкое распространение получила модель цифрового поиска персонала, которая считается одной из самых эффективных.
Основные особенности новейшего рекрутинга такие:
Привлечение пассивных кандидатов
Если у HR-компании хорошая репутация, то очень часто ее основная деятельность сводится не столько к поиску, сколько к проверке и выбраковке кандидатов. Исключение составляют лишь высококвалифицированные работники с большим стажем, которые довольны своим текущим положением и не хотят менять работу. Таких специалистов обычно называют пассивными кандидатами. Чаще всего это IT-специалисты высокого класса, опытные юристы и экономисты, успешные ученые, менеджеры высшего звена. Рекрутеры, которые занимаются переманиванием таких работников, называются хедхантерами (то есть буквально «охотниками за головами»).
Существует ряд агентств, которые специализируются именно на привлечении таких кандидатов. Чтобы переманить на свою сторону, HR-менеджер должен не только сделать выгодное предложение, но и учесть психологические особенности того или иного кандидата. В ряде случаев могут использоваться различные ухищрения и не совсем честные психологические техники. Стоимость услуг таких агентств обычно очень высока, однако в ряде случаев это может быть выгодным вложением.
Этапы рекрутинга
Обычно рекрутинг выглядит так:
Заключение
Для подбора персонала любая компания может обратиться за помощью в рекрутинг-фирму. HR-компании находят нужного кандидата с помощью различных методик, где основными являются изучение ближайшего окружения, поиск перспективных работников среди выпускников вузов, работа с социальными сетями и так далее.
Также существует рекрутинг высокого класса, когда HR-менеджер переманивает на свою сторону квалифицированного сотрудника из компании-конкурента. Основные этапы рекрутинга — составление списка требований к кандидату, определение источников для поиска, отсев, проверка кандидата и передача личного дела компании-заказчику.
Система рекрутинга
Поиск сотрудников, собеседования, выявление профессиональных, личных качеств претендентов – все это система рекрутинга. В статье мы рассмотрим основы рекрутинга, а также что значит «рекрутинг», его виды и этапы.
Рекрутинг: что это такое
Рекрутинг – это процесс, который направлен на поиск, отбор и подбор персонала.
Специалист по рекрутингу называется рекрутером или HR-менеджером. Опытный рекрутер может за одно собеседование определить, соответствует ли кандидат вакантной должности. Поэтому в задачи HR-менеджера входит поиск и оценка профессиональных качеств соискателя.
Есть еще одно понятие – рекрутмент. Если что такое рекрутинг мы разобрались (сам процесс подбора), то рекрутмент — это все направления в целом. Хоть эти два понятия часто используются как синонимы, важно знать, что они отличаются.
Поиском персонала может заниматься компания самостоятельно или поручить это специализированным агентствам.
Виды рекрутинга, что это
Если рассматривать подбор персонала по качеству и доступности кадров, выделяют такие типы:
По методам поиска и подбора кадров рекрутинг делится на следующие виды:
Также рекрутмент бывает внутренний и внешний. Первый – когда наймом занимается сама компания, а внешний – привлечение сторонних специалистов.
Чаще всего сегодня применяют digital-рекрутинг.
Digital-рекрутинг
При цифровом рекрутинге HR-менеджеры изучают тематические группы в социальных сетях, чтобы найти подходящего кандидата. Используются популярные соцсети: VK, LinkedIn, Facebook, Instagram и другие площадки.
Рекрутеры также смотрят личные странички заинтересовавших претендентов (образование, опыт работы и даже семейное положение и другие подробности). Также в социальных сетях легко связаться с человеком.
Однако больший эффект дают специализированные сайты для поиска персонала. Там можно подробно расписать требования, разместить свою вакансию и ждать откликов от кандидатов. Еще можно самостоятельно изучать резюме соискателей и предлагать работу.
Подбор персонала с помощью цифрового рекрутинга – это еще и использование методов геймификации. Она заменяет скучные тесты и позволяет в игровом формате оценить нестандартность мышления претендента на вакансию.
Этапы рекрутинга, что они включают
Как правило, рекрутинг выглядит так:
При внутреннем рекрутинге все эти этапы проходят внутри организации. Если компания небольшая, то этим занимаются кадровики или сам руководитель. Крупные же организации нанимают профессионального HR-менеджера.
При внешнем рекрутинге компания заключает контракт с рекрутинговым агентством и делегирует ему все задачи по поиску, подбору и отбору кадров. Однако агентство предоставит несколько подобранных кадров, а окончательное решение примет руководитель компании-заказчика.
Умный рекрутинг
Значимость человеческого капитала в эффективной работе предприятия переоценить сложно.
Как привлечь трудовые ресурсы?
Все слышали о рекрутерах, но многие до сих пор смешивают терминологию.
Рекрутмент vs рекрутинг. Отличия
Рекрутинг персонала — непосредственно подбор кадров.
Стихийно сформировавшийся в России рынок давно перемешал эти понятия, HR употребляют их как взаимозаменяемые.
Никто пальцем не покажет, если назовете первое вторым. А вот чтобы разобраться, кому доверить наём, стороннему или внутреннему сотруднику, предлагаем прочесть статью.
Рынок рекрутмента в России
Принято считать, что первые методы рекрутинга ввел еще Петр I ( Европа могла похвастаться вполне вменяемыми рынком рекрутинга уже в 14 в.).
Российский рынок рекрутинга датируется 19 веком, формировался при строительстве железной дороги. Полноценное знакомство с профессиональным подбором состоялось в 90-х, благодаря статье “Охотники за головами”: общественность проинформировали, что есть такой зверь на букву “R”.
Перепутались термины сферы рекрутмента (headhunting приравняли к рекрутингу персонала, реферальный рекрутинг вообще незаслуженно забыли). Мы рискнули разложить все по полочкам, сделать немного доступнее для понимания.
Разновидности
Год за годом сегмент подбора персонала развивался и утвердился как самостоятельный бизнес-процесс. Сегодня актуальны несколько его видов..
Целевой поиск призван найти лучшего под жесткие требования нанимателя. Производится как среди живо откликающихся, так и неактивных (занятых) работников.
Хедхантинг предполагает переманивание конкретного умельца ( Прохора Продающего из конторы “Крутые сейлзы пылесосов”). Только он способен справиться с поставленной задачей.Никаких других претендентов от смежников ( “Отличные продажники уборочной техники”) рассматривать нельзя.
Executive search реализуется в четко очерченном кругу бывших или действующих спецов компаний-конкурентов. Поэтому и называется “прямой поиск”. Предполагается, что у рекрутируемых обнаруживаются уникальные знания.
Management Selection: отбираются наиболее продуктивные представители руководящих должностей отрасли. Приоритетен управленческий опыт.
Реферальный рекрутинг
Бывает внутренним, когда в него вовлечены сами сотрудники, внешним, “сорока на хвосте принесла”. Сопровождается денежным или иным вознаграждением рекомендателю. Реферальный рекрутинг иначе называют рекомендательным. Смысл — в непосредственном привлечении персонала внутри профессиональной среды, ведь профи зачастую сближаются по отраслевому признаку, общаются своего рода коммунами, отсюда идея подбирать персонал при его же поддержке.
свежие источники информации
уверенность в кандидате
чрезмерная увлеченность доп.заработком, игнорирование прямых обязанностей
принятие решения о сотрудничестве заставляет параноить (“я молодец, привел специалиста” или, напротив, “ему отказали, потому что мне не хотят доплачивать”)
рост коррупционной составляющей, местничество.
Классический рекрутинг
Данный вид подбора дистанцируется от реферального и целевого: ведется преимущественно силами ищущей стороны, подключая рекрутеров для экономии времени. Отлавливаем высокоактивных кандидатов..
Методы
Структурированное интервью — вопросы заранее оговариваются, включают ситуативные, стрессовые задания. По каждому аппликанту у нанимателя получаются ответы по интересующим его особенностям. С огромной долей вероятности, вы испытывали на себе лично такой метод.
Профессиональные тесты — популярны и эффективны, но их стоит разрабатывать применительно к каждой должности. Могут содержать темы про обучаемость, профессиональные стремления, тестовое задание, имитирующее выполнение какого-либо поручения.
Психологические тесты — излюбленный постсоветский метод подбора персонала. Если собеседуемые выучили ожидаемые реакции, обходя хитрые выпады собеседователей, то обманывать бумагу генетически непривычно. Загвоздка в правильной дешифровке: приглашается психолог.
Ассессмент-центр — максимально рациональная, дорогая методика, применяется при подборе и оценке имеющегося штата. В ходу идут вышеперечисленные способы + наработки агентства. Процедура занимает энное кол-во дней, проводится группой HR ‘экспертов.
Мало знать методы рекрутинга, важно избирательно ими пользоваться!
Скажем, рекрутировать квалифицированных рабочих и айтишников равно непросто: невероятно востребованы..
Но (!) у каждого из них свои личные мотиваторы. Отрабатывать похожие приёмы — бессмысленно, необходимо выявлять разные пси-качества. Надо уметь “почувствовать”. Перевести с программерского на человеческий. Рабочего — разговорить, выявить нужные задатки (не у всех у них есть готовые CV), презентовать заказчику.
С IT и рабочими хорош реферальный рекрутинг, но по разным причинам: рабочие — коллективные трудящиеся, а айтишники, наоборот, — часто интроверты, индивидуалисты. Впрочем, они одинаково жаждут трудиться в слаженном, качественном коллективе. Рабочих не привлекает нематериальная мотивация, а IT влекут масштабные проекты, в рамках которых они могут профессионально вырасти. Естественным образом следуют различные методы привлечения кадров.
Разбираем подробно методы подбора:
Внешние рекрутеры могут оказывать дополнительные услуги, связанные с HR.
Аутплейсмент Компания вправе выкинуть ленивца, пассивно выполняющего свои обязанности, но это обидно и нередко имеет далеко идущие негативные последствия. А иногда случается поступаться превосходными работниками. Вернулась декретница или закончился контракт, занимаемое кресло оптимизировали. Почему бы не помочь своему уже почти бывшему работнику трудоустроиться? Не стоит терять реноме заботливой альма-матер. Стараясь сократить риски поспешных увольнений, резонно привлечь поставщиков данной услуги, если собственный HR здесь не компетентен.
Оffboarding — парадоксальный для подборщиков вид деятельности: увольняем при необходимости. Это существенно, чтобы сохранить лицо, статус, привлекательность работодателя в глазах будущих служащих. Статистика неумолима: при плохих отзывах от экс-сотрудников шанс утратить ценные кадры возрастает геометрически!
Оффбординг включает exit-interview, закрытие+передачу текущих дел, сбор рекомендаций, организацию “прощального ланча”, карьерную консультацию.
Рекрутинг персонала на аутсорсе делает менее болезненными увольнения и реорганизацию отделов.
Как делегировать функцию подбора персонала?
Заказчик формирует заявку, после прописывается ТЗ (профиль). Затем запускается алгоритм подбора и появляется очередной мультифункциональный бог менеджмента в дверях вашего скромного офиса.
Новейшие методы
Чтобы рынок рекрутинга в России соответствовал потребностям работодателей, рекрутерам приходится постоянно осваивать прогрессивные технологии.
HR-маркетинг (марчар) — в известной мере помогает выстроить приманчивый бренд работодателя. Прикладываются усилия, чтобы создать привлекательный образ организации, где вкалывают избранные. Игнорируя реферальный рекрутинг — уговоры приятелей стать коллегами. Сыграет именно обращение к целевой аудитории, понимание потребностей соискателей, их чаяний, зарплатных,прочих ожиданий. Чтобы привлечь суперспециалистов применяется то, что HR легкомысленно именуют марчар.
Марчар — итог многолетней обратной связи от соискателя в перипетиях меняющегося рынка. Кризисующий персонал бурно реагирует, замечая любые агрессивные вмешательства. Оперировать инструментами HR-маркетинга грамотно, без репутационных потерь обучены консультанты по персоналу, выращенные профессиональными кадровыми компаниями.
Какие еще встречаются виды рекрутинга?
Эпистолярный — убеждает соискателей при помощи искусства письма. Изыскивается единственно верное соотношение всех пунктов описания вакансии, какой язык привлечет экспертов. Аналогично мы пытаемся манипулировать адресатом, составляя свою ежедневную деловую корреспонденцию.
Социальный — задействует поиск через соц. сети. Раньше говорили о Linkedin и Facebook. Стоит вспомнить Instagram, получивший резкое развитие за последние 5 лет. Одно объявление в сториз — вашу вакансию увидели сотни, тысячи (в зависимости от количества подписчиков, они же еще расшарили, провели реферальный рекрутинг).
Flash-рекрутинг — закрывает вакансию за 48 часов. Секрет — грамотная подготовка: отобрать удачные анкеты, оговорить условия тестирования, выбрать членов жюри …и наслаждаться результатом!
Smart — автоматизация рекрутинга персонала, цифра, интеграция искусственного интеллекта. Облегчает жизнь, однако требует определенных навыков.
Digital — напоминает смарт+социальный, но есть разница. Так же юзает достижения интернета, социальных сетей (не исключая приложения типа Tinder), контекстную рекламу. Человек причем управляет, а не только интерпретирует результаты машины.
Зачем нужно кадровое агентство
На рынке рекрутинга потребуется деятельный посредник, осуществляющий работу по подбору, оценке эффективности, увольнению тружеников и прочие сопутствующие услуги. Менеджеры рекрутингового агентства называются рекрутерами.
HR — “многорукий многоног”, у которого нет минуты лишней ни на что помимо ведения КДП, адаптации, корпения над корпоративной культурой, составления мотивационных схем. Уже немалый список задач… а еще ивенты навешивают, хотя этим должен заниматься event-менеджер или пиарщик. При подобной загрузке искать, отбирать и собеседовать не подготовленных кандидатов кажется недопустимой роскошью и тратой драгоценных ресурсов!
Руководители это понимают, мотивируют своих многостаночников, как могут. Реально работающих стимулов для HR в рекрутменте нет. Давать регулярную премию за найденного штатника накладно. Кроме того, погоня за деньгами может парализовать остальную деятельность подчиненного. Выгоднее отдать разово рекрутмент на аутсорс.
Основные критерии выбора рекрутеров
Слишком низкая, должна насторожить, как и чересчур высокая (возможно, живут одним заказом полгода). Если удерживать цены ниже рыночной позволяет постоянный поток заявок, это грандиозный плюс.
Косвенный показатель: чем дольше рынок рекрутинга знаком с агентством (а оно с ним), тем больше доверия. Сильный руководитель обучит даже молодой коллектив.
Не разглядывайте модные лейблы в разделе “мы взаимодействовали” ( достаточно одного звонка с предложением посотрудничать, чтобы определиться). Реальные интернет-отзывы, благодарственные письма (сканы) уже прекрасная рекомендация!
Этапы рекрутинга
Обсуждаем портрет кандидата
Уточняем отобранных релевантов
Гарантия = испытательный срок!
Отлаженный кадровый приток — надежная опора любого бизнеса. Кадровики, эйчары всегда найдут себе занятие. Зато настоящего природного рекрутера хлебом не корми — дай рекрутинг персонала провести.