что такое раппорт в психологии простыми словами

Раппорт — техника влияния и внушения доверия

Раппорт в психологии – это особенное состояние специфического контакта между людьми, достижение которого характеризуется высокой степенью доверия и взаимопонимания. Определить его можно по установке близких отношений, основывающихся на эмоциональной и интеллектуальной общности. Люди, объединенные раппортом, пребывают на одной волне и движутся в одном направлении.

Иногда в сообществах такая связь образуется естественным путем в ходе длительного общения одного круга людей. Но существуют также специальные способы установки раппорта, помогающие оказывать влияние на людей и происходящее. Они помогают вызвать у собеседника желание доверять и следовать за вами.

Использовать раппорт можно по-разному: для общего блага или для достижения личных целей. Причем в последнем случае, если они не наносят вреда другому человеку, ничего плохого в применении раппорта нет. Он лишь помогает ускорить выход общения на более продуктивный уровень.

Где применяется раппорт

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

Установка доверительных отношений широко используется в психоанализе для повышения эффективности взаимодействия с клиентом. Она помогает устранить многие барьеры, препятствующие его расслаблению на приеме. В гештальт-терапии раппорт помогает специалисту глубже изучить проблему человека и лучше донести варианты ее решения.

Отдельно стоит отметить роль раппорта в использовании гипноза. Установка такого контакта предусматривает погружение человека в особый сон, во время которого наблюдается общее торможение коры головного мозга. Человек перестает реагировать на любые возбудители, кроме голоса гипнотизера. Для его восприятия остается всего один очаг возбуждения. С физиологической точки зрения его рассматривают в качестве зоны или точки раппорта.

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

Также особое место раппорт занимает в нейролингвистическом программировании. Здесь он может служить разным целям:

В основе использования раппорта в НЛП лежит подстройка под особенности типа восприятия собеседника (визуального, слухового или кинестетического). Требуют тщательного анализа манеры поведения и эмоционального состояния, а также отслеживание предикатов. Последние представляют собой слова и выражения, отражающие способ восприятия окружающего мира. Например, визуалы как будто рисуют картинку словами. Поэтому в их речи преобладают описания оттенков, форм и положений предметов в пространстве.

Инструменты для настройки раппорта

Успешное применение раппорта в жизни далекими от науки людьми предполагает использование знаний НЛП. Основным здесь, как уже было упомянуто выше, является метод подстройки для установления раппорта. Изучив особенности восприятия информации собеседником, доносите информацию удобным ему путем. Например, в беседе в визуалом уделите внимание образам. Это поможет максимально быстро наладить контакт. А чтобы вызвать у него желание доверять и следовать за вами, используйте три простых, но эффективных инструмента.

Инструменты для достижения раппортаОсобенности реализации
Безусловное принятиеОдин из ключевых барьеров в общении – страх быть неправильно понятым или осужденным. Предоставьте человеку свободу в отношениях с вами. Каким образом? Не критикуйте, откажитесь от категоричности и резких высказываний. Проявите готовность принимать его в любом эмоциональном состоянии и разделяйте его настроение.
Невербальные сигналыНа бессознательном уровне во время взаимодействия мы анализируем жесты и мимику собеседников. Некоторые из них пугают или настораживают, другие – расслабляют и дарят спокойствие. Приятные ощущения возникают, когда человек похож на нас. Поэтому во время разговора копируйте его манеру поведения. Например, повторите позу или жест. Делайте это мягко и расслабленно, иначе это будет выглядеть обычным кривлянием.
Вовлечение в беседуПомимо учета особенностей восприятия информации другим человеком, обратите внимание на его интересы и стиль мышления. Выдерживайте комфортный для него темп речи и приводите метафоры, которые будут ему понятны. Вовлекайте в диалог с учетом волнующих его тем. Проявляйте искренность.

Дополнительные рекомендации специалистов

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

Чтобы быстрее и эффективнее установить раппорт с разными людьми, важно также развивать дополнительные навыки. Они помогут расширить кругозор и гибко действовать при любых обстоятельства, обращая их в свою пользу.

Слушайте внимательно

Откажитесь от видимости участия в разговоре — это легко улавливается на бессознательном уровне. Тренируйтесь погружаться в беседу полностью. Обязательно демонстрируйте свое участие уместными вопросами или фразами.

Много читайте

Обладая знаниями в разных сферах жизни, вам легко будет поддержать любой разговор. Наполняйте мозг познавательными фактами, новыми открытиями. Не отказывайтесь от художественной литературы. Образы персонажей отражают наблюдения за людьми разного склада и помогают лучше понимать особенности взаимодействия с ними.

Следите за состоянием

Приучите себя обращать внимание на темп речи собеседника, цвет кожи и частоту дыхания. Они могут многое поведать о его истинном состоянии. Со временем неосознанно вы сможете чувствовать сомнения, страх или поиск покровительства. Это поможет сформировать обратную связь, действительно необходимую человеку, чтобы получить его доверие.

Копите и перенимайте опыт

Наблюдайте за поведением людей в общественном транспорте, в магазине или кинотеатре. Изучайте манеры поведения разных ораторов и игру актеров. Все это разнообразит внутренний опыт, поможет переключиться с книжной теории на практику и лучше чувствовать настроение другого человека.

Обращайте внимание на схожести

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

Не игнорируйте свою похожесть на другого человека, а используйте для борьбы со страхом сближения. Именно он часто выстраивает стены во взаимоотношениях. Внимательно выслушивайте собеседника, отмечайте одинаковые заботы или увлечения. Они станут всегда уместным и желанным поводом для общения.

Заключение

Раппорт в психологии требует сложных знаний для эффективной помощи клиенту. Но его основы для использования в повседневном общении не требуют трудоемкого изучения физиологии и других наук. Приведенные в статье советы и инструменты помогут каждому настроить собеседника в свою пользу, заручиться его поддержкой и доверием.

Источник

Рапорт – навык, который позволяет эффективно взаимодействовать с другими людьми

В этой статье вы получите системное виденье, того что такое «раппорт», для он чего нужен, как его создавать, поддерживать или устранять в зависимости от того, какая у вас стоит задача и как этим всем грамотно и эффективно пользоваться. Ну что ж давайте разберемся в этом интересном феномене…

Раппорт – в широком смысле означает эмоциональную, физическую или интеллектуальную связь между людьми. Это состояние, возникающее между людьми во время коммуникации, в котором, повышается степень их взаимопонимания, симпатии друг к другу и чувство глубокого доверия. Метафорой раппорта может служить эффект резонанса. В момент, когда частоты двух независимых источников колебания начинают совпадать, амплитуда их колебаний резко возрастает. Так и в общении людей: если какие-либо «параметры» (их может быть достаточно много) начинают совпадать, то эффективность их коммуникации возрастает многократно.

Если хорошо присмотреться, то можно заметить, какие люди нам нравятся особенно. Нравятся нам те, которым кажется смешным то же, что и нам. Те, например кто любит творчество тех же художников, музыкантов, артистов, которых любим мы. Мы общаемся с теми кто нам близок по духу, с кем мы чувствуем себя комфортно, с теми с кем возникает взаимопонимание симпатия и чувство, что мы говорим на одной волне.

Раппорт можно наблюдать в разных сферах жизнедеятельности. Так, например, раппорт в той или иной степени устанавливается между преподавателем и группой обучающихся. Последние обычно значительно больше доверяют тому преподавателю, который с ними уже давно работает, с кем у них уже сформирована связь.

Установление раппорта, например, между врачом и пациентом способно и повысить удовлетворенность лечением, и снизить риск врачебной халатности, и ускорить выздоровление, и даже снизить потребность в болеутоляющих.

Раппорт между мужчиной и женщиной способен укрепить и наладить отношения. И наоборот отсутствие раппорта способно разрушить даже самые крепкие отношения.

Можно еще привести несколько десятков примеров, но думаю суть уже ясна. Наблюдая за людьми, находящимися в раппорте, вы можете заметить, что многие их поведенческие паттерны (жесты, позы, дыхание, голосовые характеристики и др.) совпадают. Известно, что иногда после долгих лет совместной жизни муж и жена начинают быть похожими друг на друга.

Есть люди, которые превосходно могут создавать раппорт с незнакомыми, а есть люди, для которых очень тяжело найти общий язык с незнакомым человеком, да и в принципе поддерживать контакт с людьми. Тех у кого получается легко и быстро входить в раппорт с незнакомыми людьми, обычно называют «прирожденными эффективными коммуникаторами» и считают их умение «быстро входить в контакт» скорее врожденным качеством, чем развиваемой способностью. Я же считаю, что это один из навыков, который можно освоить и эффективно использовать в жизни, следую не сложным алгоритмам мышления и поведения.

Наблюдая за такими «эффективными коммуникаторами» можно заметить, что, вступая в разговор, такие люди начинают неосознанно повторять некоторые элементы поведения и мышления своего партнера. Через несколько минут общения уже трудно понять, кто из партнеров повторяет действия другого, а кто является инициатором этих действий. Беседа же при этом становиться достаточно легкой, наполнялась взаимопониманием и доверием.

Если разобраться в сути механизма создания и поддержания рапорта, там есть два важных элемента:

Жизнь современного человека (учителя, врача, продавца, бизнесмена, политика и др.) насыщена общением с самыми разными людьми, то очень многое в успехе его деятельности может зависеть от умения быстро входить и поддерживать раппорт. Переводя фокус своего внимания на технологическую сторону коммуникации, человек может развивать свои способности в установлении раппорта. Как я уже говорил это навык – который можно освоить.

Создание рапорта:

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

Для того, что бы системно понимать как происходит установление рапорта, важно помнить, что есть две основные последовательные фазы: подстройка и ведение. Давайте разберем их.

— Подстройка

— Ведение

Если вам удалось хорошо синхронизироваться с вашим партнером и объединиться в единую систему, то, по законам систем, при изменении одного элемента в системе для сохранения ее целостности должны измениться и другие ее элементы. Поэтому если на этапе ведения вы измените что-нибудь в своем поведении, то ваш партнер последует за вами, чтобы сохранить синхронизацию («резонанс ваших физиологий»). В итоге вы сможете, повести вашего партнера в выбранном вами направлении, причем таким путем, что ему это будет удобно и легко.

— Раппорт

Эта стадия взаимодействия характеризуется тем, что уже трудно установить, кто является ведущим, а кто ведомым. Оба партнера действуют настолько слаженно, что буквально «предугадывают» изменения друг у друга или изменяются практически одновременно. Неудивительно, что два человека, долго работающие вместе, иногда и «думают одинаково».

Уровни подстройки:

Следующее что важно понимать это саму механику процесса, точнее из каких конкретных механизмов и уровней состоит «создание и поддержание раппорта». Как было описано выше для установления раппорта производится «подстройка», давайте углубимся в то, как конкретно и за счет чего происходит подстройка. Она происходит за счет сознательного увеличения «точек пересечения» на разных уровнях взаимодействия с человеком:

— физический уровень

На этом уровне происходит копирование телодвижений собеседника, его позы, характерных жестов) — один из самых простых методов достижения раппорта, в котором различают две разновидности — прямую и зеркальную.

При прямой подстройке вы копируете собеседника симметрично: он поднимает правую руку — и вы поднимаете правую руку, он покачивает носком левой туфли — и вы покачиваете носком левой туфли.

В повседневной жизни зеркальная подстройка происходит очень часто. Понаблюдайте за увлеченными беседой друзьями — в их позах наверняка будет много общего, и как только один сделает какой-то характерный жест (например поправит прическу, перекинет ногу на ногу и т.п.).

Зеркальная подстройка такая же, как и прямая, но вы левой частью тела копируете правую часть тела собеседника и наоборот, или верхней — нижнюю, нижней — верхнюю. Не нужно стремиться повторять сразу все движения и позы, начинать следует с самых характерных — наклона головы, громкости голоса, положения рук. Самое важное — чтобы копирование было естественным. Не нужно явно обезьянничать – это напрягает и раздражает. Достаточно частичного воспроизведения действий человека.

Также благодаря этому уровню подстройки вы можете определить заинтересованность собеседника в общении с вами: если вы видите, что кто-то зеркалит или повторяет ваши позы или движения (и если у вас нет подозрений, что он пытается манипулировать вами), значит, он заинтересован в продолжении коммуникации или даже в ее упрочнении.

— эмоциональный уровень

Суть подстройки на этом уровне заключается в том, что бы синхронизироваться с эмоциями, чувствами и переживаниями другого человека. А для этого важно уметь управлять своей эмоциональной сферой. Потому что если вы это делаете плохо, лучше не стоит этим занимается или очень окуратно. С теми людьми с которыми вы можете потренироваться «без негативных последствий» …

Пример: Если вы хотите установить раппорт с человеком, в разговоре ваше лицо должно выражать искренний интерес — любая неискренность, отстраненность, даже сторонняя мысль скоро угадываются собеседником, и он «закрывается», иногда безвозвратно.

Важнее, чем смысл произносимых слов, для человека может быть тон голоса. Можно просто говорить «угу», «да» и прочие междометия, но говорить их нужно тоном участия (что это, понять нетрудно, вспомнив моменты, когда собеседник только голосом вызывал у вас желание изливать душу). Слишком тихий голос, громкий, напористый, вялый и прочий, эмоционально далекий от участия в проблемах или событиях вашего собеседника, моментально отдалит его от вас.

— интеллектуальный уровень

Если предыдущие уровни освоить довольно просто, то подстроку под стиль речи и тип мышления можно считать одним из самых сложных способов вхождения в состояние раппорта, но он дает более эффективный и устойчивый результат во взаимодействии с другими людьми, сохраняющийся во времени и на расстоянии.

Состоит он главным образом в наблюдении за человеком и установлении его типа мышления, который в свою очередь опирается на (репрезентативную систему человека) — аудиальную (слух), визуальную (зрение), тактильную (кинестетика), олфакторную (запахи) и густаторную (вкус). Давайте подробнее разберемся в том, что такое репрезентативная система и как устанавливать раппорт исходя из ее характеристик.

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

От направленности нашего внимания зависит то, в каких комбинациях используются сенсорные репрезентации для кодирования/записи происходящих вокруг нас процессов и событий. Известно, что сознательно человек может воспринимать 7±2 единицы информации одномоментно и разные люди по-разному «распределяют» этот резерв восприятия между с.р.с. Следовательно, тот «фильтр», через который пройдет больше битов информации в единицу времени, и обеспечит, в конечном итоге, полноту и характер (визуальный, аудиальный, кинестетический) «сенсорной записи».

Таким образом, люди будут иметь предпочтения в способах получения и работы с информацией, выделяя среди трех с.р.с. одну, наиболее часто и тонко используемую и, следовательно, вносящую наибольший вклад в репрезентацию мира. Такая с.р.с. называется ведущей.

Когда человек использует много образных слов (блестящие перспективы, рассмотрим вопросы, яркий талант, картина происходящего), когда в первую очередь видит краски и очертания — он визуал. Всегда обращайте внимание на его внешность (в положительном контексте), в разговоре используйте яркие образы, говорите: я вижу ваше (твое) движение вперед, я часто представляю тебя.

Кинестетик руководствуется контактными ощущениями, он говорит: я твердо верю, сладкое чувство, нежный голос и т. п., подбирая определения-контакты. Чтобы установить раппорт с ним, потребуется взглянуть на мир с точки зрения тактильных чувств и поддерживать, ободрять кинестетика, используя соответствующие маркеры: у тебя железный характер, ты говоришь словно гладишь рукой, я ощущаю эту проблему так же и подобные.

При установлении такого рода контактов в принципе обращайте внимание на прочие характерные словечки в речи собеседника и аккуратно переносите их в свою речь, делая так, чтобы это было максимально естественно.

Важные выводы:

При подстройке выбор конкретного метода зависит от ситуации, степени уже существующей близости и задач общения, а также от особенностей всех задействованных в раппорте личностей: как того, кто пытается оказать влияние на других, так и тех, на кого это влияние оказывается.

На этом все. До новых встреч. С уважением Дмитрий Потеев.

Источник

Что такое раппорт в психологии, и как им пользоваться?

Уметь смотреть с человеком в одну сторону может далеко не каждый. Однако некоторым это удается с помощью раппорта. Под термином «раппорт» подразумевают принцип, когда человек взаимодействует с оппонентом, образовывая единую систему. В данной статье вы узнаете, что является раппортом в области психологии, и как его использовать.

Что такое раппорт?

Наличие рапорта не говорит о том, что у людей появились одни мысли и движения на двоих. Это лишь говорит о том, что все они делают согласованно. Впервые термин rapport появился в 18 веке. По мнению австрийского врача Франца Месмера, раппорт является установленным физическим и интеллектуальным контактом двух людей.

Сферы применения раппорта

В современном понимании раппортный контакт несколько отличается от толкования Франца Месмера. Его активно применяют в НЛП, гипнозе и психоанализе. Научившись устанавливать данный контакт, человек может оказывать влияние на окружающих. Именно благодаря этому раппорт можно использовать во многих сферах.

Доверие

Умея налаживать контакт с людьми, вы способны создавать хорошие отношения. Это касается даже общения между продавцом и покупателем. При создании хороших отношений возникает доверие, что свидетельствует о гармонии в отношениях. Секрет создания доверия по отношению к себе кроется в формировании субъективного опыта человека.

Сознательным доверием является личный опыт индивида. Таким образом он может доверять очень близким людям и друзьям, которых знает уже не один год. Может быть и такое, что ваше общение с незнакомцем также может вызвать доверие. Однако это происходит в случае, если вы располагаете о нем достоверной информацией.

Бессознательное же доверие, в отличие от сознательного, основывается исключительно на чувствах индивида. Невозможно создать хорошие отношения без присутствия эмоций. Вам повезет, если вы встретите интересного человека. Если же оппонент будет скучным, вам потребуется больше времени и умения, чтобы найти с ним общий язык. Для возникновения бессознательного доверия необходимо приложить усилия.

Подстройка

Возникновению раппорта можно способствовать через подстройку, копируя поведение другого человека. Подстройка имеет синоним — присоединение. Для создания межличностной эмпатии используется вербальная и невербальная коммуникации, при этом слова занимают наименьший процент при построении доверительных отношений. В большей степени на них влияют голос и язык тела. Таким образом более чем 90% информации человек получает от невербального общения.

Невербальная подстройка

Обычно люди в процессе общения всегда думают над тем, что сказать, но упускают важный момент. Тем не менее, гораздо важнее не то что вы скажете, а то, как вы это сделаете. Благодаря голосу и языку тела оппонент способен понимать, что конкретно вы ему хотели сказать.

В связи с этим люди стараются не обращать внимания на поведение собеседника, если оно не выходит за рамки приличия. Особое внимание во время беседы уделяется словам, которые часто оцениваются критично. Чтобы подобного не происходило, следует знать несколько приемов, описание которых представлено ниже.

Невербальная подстройка по телу

Подобный прием является очень простым в исполнении. Вам потребуется всего лишь копировать позы человека. Конечно, не следует вести себя словно в цирке, копируя абсолютно все, но начать можно с наклона корпуса и поворота головы. Далее можно попробовать копировать жесты собеседника в то время, когда вы начнете говорить. Стараться повторить жесты, когда говорит оппонент, — не очень хорошая идея, ведь он может заметить это, что приведет к отрицательному эффекту.

Невербальная подстройка по ритму

Также существует подстройка по дыханию, которая является более сложной. Стараясь дышать как собеседник, вам необходимо учитывать интенсивность и глубину дыхания. Обычно человек начинает говорить на выдохе, поэтому если ваш собеседник говорит какую-то фразу, вы тоже смело можете выдыхать. Следует отметить, что мужчины для дыхания чаще используют живот, а женщины — грудную клетку. Если человек испытывает эмпатию по отношению к собеседнику, он автоматически начинает чувствовать внутренние ритмы.

Невербальная подстройка по голосу

Не менее важным в общении является подстройка по голосу. Если вы видите, что человек говорит медленно и спокойно, то будет не слишком правильно общаться на повышенных тонах или тараторить без остановки. В данном случае собеседник просто не услышит вас, что очень быстро приведет к концу диалога.

Общаясь с людьми, старайтесь разговаривать с ними на равных. Если ваш оппонент говорит тихо и медленно, в данном случае лучшим вариантом станет именно такой темп разговора. А чтобы научиться лучше строить коммуникации в личной жизни и на работе, рекомендуем пройти курс Викиум «Эмоциональный интеллект».

Источник

Раппорт и его разновидности: методы достижения контакта с субъектом, допускающие влияние на него

Наверное, у каждой из нас были случаи, когда знакомство с человеком возникало спонтанно и сближало обоих – на несколько минут в очереди, на сутки в поездке или на всю жизнь. Независимо от длительности контакта, на первый план выступало его качество. Обоим было очевидно, что транзакция состоялась, то есть какая-то внутренняя или внешняя сила повлияла на возникновение взаимодействия. Этот контакт основан на достижении раппорта.

Сонастроенность с партнёром

Как это работает? Речевое и эмоциональное взаимодействие состоит из следующего:

То есть раппорт – это возвращение отправленного сигнала адресатом. Ниже рассмотрим, что одна и та же модель может иметь разные формы выражения.

Пример 1

Наташа стоит перед витриной с памперсами и выбирает подходящие. К ней подходит незнакомая женщина (Лена) и спрашивает возраст и вес малыша. Наташа отвечает, при воспоминании о любимом малыше у неё появляется улыбка. Лена видит эту улыбку и разделяет чувства Наташи, ведь она тоже любит свою малышку.

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

Молодые мамы спонтанно, но с удовольствием вступили в разговор. Совершив покупки, вместе отправились домой и, обменявшись номерами телефонов, договорились по вечерам выходить на прогулку и встречаться. Так завязалась их дружба.

Пример 2

В очереди в поликлинику стоит, подпирая стену, полная и неухоженная женщина (Валя). Мимо пролетает на высоких каблуках красивая и изящная дама (Анастасия). Внезапно она останавливается возле Вали, очаровательно улыбается и подходит к ней очень близко. Валя смущается, она сразу оценивает своё несоответствие этой собеседнице. Но Анастасия склоняется к её уху и доверительным шёпотом спрашивает, где здесь туалет. Она также демонстрирует своё смущение якобы неловкостью вопроса. Валя успокаивается, доверие собеседницы подкупает её, она говорит, что не знает. Анастасия от места нахождения туалета перешла к общим вопросам – длительному стоянию в очередях, когда ни один мочевой не выдержит. Валя кивнула.

Так завязались отношения, в результате которых Анастасия хорошо заработала на продажах препаратов БАД.

Эти и аналогичные им примеры показывают, что сонастроенность может возникнуть в результате неосознаваемой симпатии, а также путём умело проведённой транзакции. Вместо того, чтобы осуждать людей, которые обучились созданию раппорта, мы можем также получать пользу от этого знания. Но вопрос о том, чему послужит полученный нами опыт – на совести у того, кто делает выбор между пользой для всех и корыстью для себя в ущерб другим.

Контакт через доверие

Приведённые выше примеры показывают, что доверие – основной фактор достижения раппорта. Неслучайно в народе люди, которыми часто манипулируют, называются легковерными. Сами же они всегда винят своих обидчиков в недобросовестности, но никогда не признаются в собственной глупости. Поэтому и наступают на одни и те же грабли.

Наша задача – перестать ловиться на удочку таких пикаперов, альфонсов, мошенников и прочей нечисти. Это не означает, что нужно перестать доверять людям. Нужно лишь быть внимательными к собеседнику.

Иногда удачный раппорт возникает уже на первом этапе:

Чтобы убедиться в том, что контакт достигнут, контактёр нередко озвучивает проверочную фразу или задаёт контрольный вопрос. Обычно это бывает какая-то откровенная глупость. Если жертва ответила на этот вопрос или пропустила фразу мимо ушей – можно приступать к её последующей обработке.

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

Иногда человек начинает понимать, в какой ситуации он оказался, но «слезть с крючка» уже не может. Я советую в таких случаях не стесняться. Разрывать такой контакт нужно любым доступным способом: от агрессивного и возмущённого «Отстаньте от меня!» до инфантильного «Мне некогда, у меня дела».

Иногда, если жертва недозрела, контактёр углубляет настройку телесным воздействием. Например:

Если собеседник не реагирует отрицательно, начинается внушение нужной информации.

Так используются те же самые методы: собеседник хочет, чтобы его мысль была воспринята вами. Но он действует искренне, без подспудной цели. Наша задача, если мы захотим пользоваться методиками, вызывающими доверие собеседника, – делать это красиво.

Контакт через эмпатию

Другая, менее распространённая и более сложная форма установления раппорта – достижение эмпатии с собеседником. Обычно она нарабатывается многолетним опытом и присуща специалистам высокого уровня:

Естественно, они владеют этим методом в пределах своей компетенции, но зачастую этот навык используется ими и в повседневной жизни. Такой навык приобретается путём проникновения в эмоциональное состояние человека. Собеседник оказывается перед ним беззащитным, поэтому некоторые учителя или врачи могут больно ранить, нанести тяжелейшую психическую травму. А политики и артисты – убедить своих зрителей в том, что «заказано» работодателями и ввести народ в заблуждение.

Например, когда врач озвучивает диагноз больного, он способен приободрить его, вселить надежду или сформировать смирение. А иногда – лишить надежды и даже довести до суицида.

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

То же касается и учителей, которые имеют неограниченный доступ к сердцам и умам своих учеников. Учитель заведомо знает, что ученик желает получить отличную, хорошую или удовлетворительную отметку и избегает неудов. Знание этих элементарных вещей делает его практически всемогущим. Но если учеников не испугаешь отметками – механизм манипуляции прекращает своё действие.

То есть метод – всего лишь метод. Сам по себе он не плох и не хорош, главный вопрос в том, как им распорядились.

Контакт-раппорт через подражание

Это один из самых мощных методов. Его сила в том, что при умелом применении он совершенно незаметен. Жертва, попавшая в сети, не всегда сможет распознать причину влияния. Предлагаю провести упражнение, которое убедит вас в его безупречной действенности.

Упражнение

Два человека становятся лицом друг к другу на комфортном для обоих расстоянии. Один делает простые упражнения, а второй как можно точнее повторяет их. Упражнение делается до тех пор, пока оба не заметят, как у них изменилось состояние ума.

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

После этого упражнения станут понятны многие вещи. Например:

Методику подражания освоить особенно сложно, когда новичок думает о том, что его уличат в передразнивании. Поэтому добиваться результата нужно постепенно.

Представленная тема может рассматриваться долго и кропотливо – до мельчайших деталей. Но основные положения, данные здесь, уже сейчас можно начать осмысливать и наблюдать:

Чтобы глубже разобраться в этом, можно начать вести дневник, периодически просматривать и анализировать записи.

что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть фото что такое раппорт в психологии простыми словами. Смотреть картинку что такое раппорт в психологии простыми словами. Картинка про что такое раппорт в психологии простыми словами. Фото что такое раппорт в психологии простыми словами

Также можно делать первые пробы в создании осознанных продуктивных контактов с окружающими.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *