что такое профайлинг в психологии
Профайлинг – что это такое, где применяется метод и как научиться “читать” людей
Доброго дня, уважаемые подписчики и гости блога!
Многие из вас могли впервые узнать о профайлинге из популярных американских сериалов “Обмани меня” и “Ганнибал”. В статье мы детально разберем, что такое профайлинг, как зародился этот метод и где применяется сегодня.
Определение и история появления
Профайлинг – это набор психологических методов оценки и прогнозирования поведения человека на основе его внешности, речи, жестов, эмоций и прочих частных признаков.
Термин образовался от английского слова profile, что переводится как “профиль”.
Простыми словами, это технология оценки человека, благодаря которой можно понять, на какие поступки способен человек, исходя из его внешних черт: строения лица, мимики, речи, языка тела и т. д.
Считается, что одна из первых попыток применения данной методики принадлежит британскому хирургу Томасу Бонду, который в 1888 году составил описание психологического портрета личности серийного убийцы по прозвищу Джек-потрошитель.
В более современном смысле метод профайлинга впервые начал использоваться службой авиационной безопасности в аэропорту Бен-Гурион в Израиле после очередной волны терактов. Задача профайлера заключалась в оценке мимики и поведения пассажиров и выявлении потенциально опасных лиц. Позже такой способ приняли на вооружение и в других аэропортах, в том числе и в России, где сотрудников обучают профайлингу.
Сегодня эту методику используют не только криминалисты и службы безопасности, но и бизнесмены, психологи, HR-менеджеры и другие специалисты.
Сферы применения
Направления, в которых востребован профайлинг:
Виды профайлинга
На основе вышеперечисленных направлений выделяют несколько видов профайлинга:
Классификация психотипов личности в профайлинге
Профессиональные профайлеры классифицируют людей на 8 основных психотипов:
Несмотря на то, что данная классификация проста и удобна в практическом применении, все же это упрощенная модель. Однозначное причисление человека к тому или иному типу возможно только после тщательного исследования и наблюдений.
Примеры расшифровки жестов и поведения
Предлагаю немного заглянуть в закулисье профайлинга и посмотреть, какие действия и признаки могут говорить о том, что человек лжет:
Важно помнить, что обман вскрывается за счет прослеживания целой цепочки действий. Так что по одному жесту судить о достоверности информации нельзя.
Когда человек о чем-то рассказывает или отвечает на вопрос, по движению его глазных яблок можно определить, вспоминает ли он о событиях или придумывает их. Если глаза движутся вверх и влево, то это значит, что припоминает, вверх и вправо – лжет и выдумывает.
Помимо жестов и поведения важно обращать внимание и на другие признаки, например:
Как научиться профайлингу
“Читать” людей как открытую книгу учат на специальных курсах по профайлингу. Об этом будет отдельная статья.
Здесь я лишь немного расскажу о том, какие качества важны, чтобы стать хорошим профайлером:
Какие знания нужны практикующему специалисту:
Помимо онлайн- и офлайн-курсов, где обучают этой профессии, научиться полезным навыкам для себя можно с помощью профильных тренингов, где также присутствует теория, тесты, деловые игры, практические занятия.
А вот учиться по сериалам лучше не стоит. Все-таки в первую очередь это шоу, которое имеет развлекательную, а не образовательную цель. К примеру, в том же сериале “Обмани меня” практикующие профайлеры обнаруживают множество несостыковок, ошибок, натянутостей и отмечают слабую научную базу.
А специальная литература вполне может стать отправной точкой в познании дисциплины. У нас есть целая подборка книг по профайлингу.
Заключение
Мы с вами разобрали понятие профайлинга и узнали, как используется эта методика в самых разных сферах.
Во времена фейков и масок такие навыки видятся мне не то что полезными, а просто необходимыми. А как считаете вы?
Напоследок предлагаю другие статьи на нашем блоге, которые могут вам пригодиться:
Профайлинг в психологии: что это простыми словами
Приветствую Вас, друзья!
Вы наверняка замечали, что некоторые люди способны достаточно быстро понять, что представляет собой их собеседник. И в этом нет ничего сверхъестественного, ведь манера общения и различные малозаметные особенности поведения говорят о человеке гораздо больше, чем он сам хотел бы сказать. Многие люди замечают это интуитивно, но существует и целая научная дисциплина «профайлинг», в задачи которой входит изучение скрытых сигналов, присутствующих в мимике и жестах каждого человека.
Сегодня мы подробно разберём, что такое профайлинг, в каких сферах он применяется, насколько достоверную информацию даёт и как научиться использовать его в повседневной жизни. Разумеется, рядовому человеку сложно будет пользоваться им настолько же эффективно, как это делают профессионалы. Но даже минимальных знаний достаточно, чтобы многое сказать о человеке и уже при первом знакомстве понять, чего от него можно ожидать.
Что такое профайлинг?
Профайлинг – это система подходов, принципов и методик, позволяющих анализировать характер человека и предсказывать его поведение по различным косвенным признакам (манера общения, жесты, мимика, движения глаз и прочие невербальные сигналы). Обычно процесс профилирования сводится к составлению психологического портрета (профиля), описывающего основные особенности характера.
Слова «профилирование» и «профайлинг» образованы от английского profiling. С точки зрения грамматики, правильным переводом является первое слово. Но исторически сложилось так, что именно второй вариант стал устоявшимся и общепринятым, практически полностью вытеснив первый (хотя слово «профилирование» по-прежнему применяется в криминалистике).
Специалист по профайлингу называется профайлером. В его задачи входит определение типа личности и выявление характерных психологических особенностей человека по прямым и косвенным признакам. Навыки профайлеров востребованы в разных сферах, но наиболее важны они в сфере безопасности. В частности, профайлинг используется многими авиакомпаниями при досмотре пассажиров перед посадкой на рейс.
Когда и как появился профайлинг?
Данная дисциплина формировалась постепенно, поэтому нельзя назвать точного времени её появления. Методики, которые условно можно назвать профайлингом, применялись даже во время охоты на ведьм. Разумеется, никакого реального профилирования тогда не применялось. Средневековые инквизиторы использовали абсолютно бессмысленные критерии, под которые подходила практически каждая приглянувшаяся им красивая и одинокая женщина.
Настоящий профайлинг подразумевает, что присутствует установленная корреляция между конкретным признаком и наличием определенной черты характера. Первую (или одну из первых) попытку реального профилирования с применением научных методик предпринял британский хирург Томас Бонд в 1888 году. Основываясь на своих профессиональных знаниях и на знании психологии, он составил психологический портрет всемирно известного серийного убийцы Джека Потрошителя. Увы, проверить его догадки не удалось, поскольку преступник так и не был пойман.
Элементы профайлинга присутствуют во многих народных приметах, якобы позволяющих предсказать характер человека по определенным внешним признакам. К примеру, многие верят, что соотношение длины указательного и безымянного пальцев на руках (или первого и второго на ногах) позволяет определить, будет ли человек доминировать в супружеских отношениях. В действительности такой корреляции не существует, но сама попытка предсказать характер по длине пальцев – это, по сути, профайлинг.
В становлении профайлинга как научной дисциплины приняли участие такие известные ученые как:
Сферы применения профайлинга
Несмотря на применимость практически во всех сферах человеческой деятельности, профилирование всегда было наиболее востребовано в криминалистике. Именно с этой сферы началась история данной дисциплины, и сегодня криминалисты продолжают составлять психологические портреты преступников, используя всю доступную информацию. Сегодня профайлинг – это очень востребованный род деятельности. Интерес к нему в последние годы значительно возрос, благодаря чему в нём выделились отдельные направления, связанные с используемыми методиками и сферами применения.
При составлении психологических профилей применяются следующие виды профайлинга:
1. Криминалистический. Включает специализированные методы, позволяющие определить склонность человека к совершению противоправных действий, а также установить взаимосвязи с его жизненными обстоятельствами и особенностями социальной среды.
2. Специализированный. Используется различными спецслужбами для расследования преступлений, входящих в их компетенцию, и предотвращения террористических актов.
3. Авиационный. Направлен на выявление потенциально проблемных пассажиров. Применяется во многих странах для предотвращения террористических актов и преступлений в воздухе. Позволяет предотвращать и обыденные инциденты, такие как хулиганство, пьяные дебоши или панические атаки у пассажиров.
4. Научный (экспертный). Использует методики Пола Экмана, основанные на анализе микродвижений (микроэкспрессий). Пол Экман – всемирно признанный эксперт по невербальному поведению, послуживший прообразом доктора Лайтмана в популярном сериале «Обмани меня» (он же был главным консультантом проекта).
5. Медицинский. Применяется в клинической психиатрии, базируется на работах Петра Ганнушкина о психопатических расстройствах и Карла Леонгарда о личностных акцентуациях.
6. Психотехнологический. Направлен на исследование системы ценностей и убеждений собеседника для улучшения взаимопонимания.
По такому признаку, как конкретная область применения, выделяют следующие виды профайлинга:
1. Транспортный. Позволяет предупредить правонарушения в различных видах наземного транспорта (авиатранспорт рассматривается отдельно), а также на вокзалах, перронах и стоянках.
2. Гостиничный. Используется для защиты гостиниц и отелей от правонарушителей и террористов.
3. Кадровый. Позволяет оценить различные качества соискателя, чтобы понять, насколько хорошо он подходит для вакансии (подразумевается не только профпригодность, но и так называемые «софт-скиллы», личностные качества, порядочность, умение работать в коллективе и прочее).
4. Банковский. Используется финансовыми учреждениями для оценки рисков при предоставлении кредитов.
5. Страховой. Подобно банковскому, страховой профайлинг применяется компаниями, предоставляющими соответствующие услуги, чтобы защититься от мошенничества.
6. Бизнес-профайлинг. Применяется при переговорах и заключении контрактов для оценки рисков и принятия взвешенных решений.
7. Аудит-профайлинг. Применяется как дополнительный фактор при проверке документов на предмет фальсификации.
Данный список охватывает наиболее важные сферы, в которых применяется профилирование. Но поскольку эта дисциплина довольно молодая, развивается она очень быстро, а вместе с тем расширяется и список сфер её применения. Например, в настоящее время активно изучаются возможности применения профайлинга для профилактики психосоматических заболеваний.
Возможности профайлинга
Объясняя, что такое профайлинг, обычно рассказывают о его профессиональных или узкоспециализированных применениях. Но он может быть полезен каждому человеку при решении повседневных задач. Наиболее очевидными являются следующие возможности профайлинга, которые могут пригодиться каждому из нас:
Профайлинг может помочь любому человеку лучше понимать окружающих, заведомо определяя, чего от них можно ожидать. Подобные навыки пригодятся и работодателю, и бизнесмену, заключающему партнерские соглашения, и обычному человеку, обустраивающему свою личную жизнь.
Как научиться профайлингу?
Даже если вам кажется, что у вас совсем нет склонности к данной профессии, не нужно спешить с выводами. Научиться профайлингу может каждый. Разумеется, до уровня настоящих профессионалов рядовому человеку не дотянуться. Но разобраться в данной дисциплине и научиться применять её в повседневной жизни можно достаточно быстро.
Сегодня существует достаточно много хороших статей по этой теме, проводятся специализированные центры тренинги и курсы. Например, одним из наиболее эффективных и современных тренингов по профайлингу является курс чтения людей «Профайлинг» от Викиум. Этот курс научит Вас:
Данный онлайн курс включает набор практических методик профайлинга, инструменты и упражнения на отработку техник, тренажеры на распознавание микровыражений, тесты на уровень владения навыком. Чтобы оценить эффективность курса и убедиться в его действенности, Вы можете записаться на пробный урок.
Заключение
Профайлинг – это относительно молодая наука, базовое понимание которой пригодится каждому человеку. И это один из самых полезных навыков, которые вы можете получить. Даже базовые знания о профилировании помогают лучше понять любого собеседника и определить, как он поведёт себя в определенных ситуациях. Это будет полезно и в работе, и в повседневных ситуациях, и даже при выборе спутника жизни.
Профайлинг
Профайлинг – это термин, подразумевающий комплекс психологических методик оценивания и прогнозирования поведенческой модели человека на базисе анализа особо содержательных частных характеристик, признаков невербальной и словесной манеры поведения. Фактически это умение человека определить тип личности другого субъекта по конкретным признакам поведенческой модели: эмоциональному реагированию, манере речи, стилю мышления, внешнему облику, мимике. Первоначально рассматриваемый комплекс методов применялся по преимуществу в криминалистике и направлен был на составление портрета подозреваемого.
Что это такое
Порой можно встретить индивидов, которые практически с одного взгляда могут понять, что собой представляет их оппонент. И это не сверхспособность, это всего лишь наблюдательность и умение правильно проанализировать манеру общения и иные неприметные поведенческие особенности сообщают о собеседнике гораздо больше, нежели он сам желал бы сказать. Некоторые люди считывают такую информацию интуитивно, а для других существует научная технология «профайлинг», к задачам которой причисляется изучение неявных сигналов, присутствующих в коммуникационном поведении каждого индивида.
Итак, что такое профайлинг? Проще говоря, это комплекс методов, способствующих анализу характера индивидов и прогнозу поведенческой модели по различным непрямым признакам (невербальным сигналам). Как правило, процесс профилирования заключается в составлении психологического профиля, очерчивающего ключевые особенности характера.
Настоящий профайлинг предполагает, что наличествует установленное соотношение между определённым признаком и существованием соответственной черты характера. Установив тип человека, определив его индивидуальные психологические особенности, составляется довольно точный и детальный психологический профиль, по которому специалисты сравнительно точно могут спрогнозировать дальнейшие поступки индивида, отыскать слабые точки и подобрать технику воздействия либо взаимодействия с анализируемым субъектом.
Далее профайлинг личности продолжил своё развитие, дополняясь новейшими техниками и методиками, а также начал использоваться и в иных сферах – в бизнесе, криминалистике, консультировании, рекрутинге.
Виды профайлинга и их характеристика
Использование описываемой технологии оправдано при необходимости анализа межличностных коммуникаций. Подобные методы позволяют обнаружить скрытые побуждения, выявить ложь, адекватно оценить субъекта без использования тестирования. Подготовка в сфере профайлинга считается обязательной для работников, область деятельности которых вынуждает их оценивать людей, их особенности, сильные стороны, слабые аспекты, предугадывать поведение в кризисных обстоятельствах.
Ниже приведены ключевые направления применения профайлинга и его вариации.
Прежде всего, рассматриваемый комплекс техник применяется, как ранее писалось, в криминалистике. Основной задачей в этой отрасли является разработка психологического портрета субъекта, обвиняемого в совершении преступных деяний (обрисовка базовых аспектов характера, вероятных отклонений психики, типа личности).
Часто методы профайлинга применяются в области информационной безопасности и направлены на анализ кадровых рисков, дабы выявить возможную угрозу распространения коммерческой тайны за пределы организации, а также на изучение лояльности работников компании к декларированной политике защиты информации.
Профайлинг бывает антитеррористическим. Применяется он ради предотвращения террористических операций, взятия заложников. Специалисты рассматриваемой области занимаются мониторингом обстановки при массовых мероприятиях, определяя потенциально опасных вояжёров с целью их дальнейшей нейтрализации.
Авиационный профайлинг обеспечивает надёжность и безопасность авиаперевозок пассажиров. С этой целью выработан алгоритм осмотра, наблюдения, опроса лиц, проходящих досмотр перед отлётом, что позволяет определить потенциально опасных вояжёров и исключить поступление на борт авиа судна запрещённого к перевозке багажа.
Научно-исследовательские техники посвящены методикам дистанционного обнаружения лжи и считывания эмоций.
Типологический профайлинг занимается созданием практических типологий, позволяющих быстро определить типаж изучаемой личности и её базисных качеств. Это способствует моделированию потенциальных поведенческих паттернов людей в определённых ситуациях.
Психотехнологический профайлинг используется специалистами, практикующими НЛП-техники, для понимания ключевых иррациональных установок человека, его личностных коммуникационных специфик, поведенческих особенностей в профессиональном, социальном и семейном бытие. Помимо того рассматриваемая вариация профайлинга направлена также на разработку методов коррекции таких особенностей и выработку необходимых новых коммуникационных установок и стратегий.
Транспортный вариант описываемого комплекса техник обеспечивает безопасность транспортной инфраструктуры, предупреждает противозаконные деяния обслуживающего персонала вокзалов, стоянок, перронов, транспорта и вояжёров.
Кадровый профайлинг используется для качественного подбора персонала и взаимодействия с ним. Специалисты-рекрутеры при помощи анализируемой технологии проводят не только первичную «сортировку» и оценивание кандидатов, но и изучают индивидуальные характеристики и профессиональные аспекты работников для возможности более полноценного их использования в рамках стратегии компании.
Страховой профайлинг способствует выявлению мошенников и разоблачению шулерских схем, направленных на обман страховой компании ради получения неправомерной выгоды.
Помимо разновидностей, также выделяют 8 психотипов личности в профайлинге, а именно:
– истероид (проявляется демонстративностью поведенческой модели, самолюбованием, выпячиванием собственных пороков и достоинств, манипуляциями);
– эпилептоид (отличается стремлением властвовать, оказывать влияние на окружение, контролировать эмоции окружающих, но при этом всегда действует в общепринятых рамках, не переносит давления на собственную персону, это надёжный человек, интересующийся собственным имиджем, однако часто неспособный контролировать собственные негативные проявления);
– паранойяльный психотип (проявляется стремлением добиваться намеченных целей, повышенным уровнем энергии, умением быстро включаться в деятельность и «заражать» собственной активностью окружение, заставляя их шевелиться);
– эмотивный психотип (выражается повышенной ответственностью за окружение, переживанием за окружающих, повышенной жалостливостью, естественностью, скромностью, такими лицами легко манипулировать);
– гипертим (считается наиболее счастливым психотипом, чему способствует гормональный баланс, отличается весёлостью, повышенной активностью, предприимчивостью, общительностью, находчивостью, нечувствительностью к чужим проблемам, горю, легко отвлекаем);
– шизоид (проявляется склонностью рефлексировать, размышлять, анализировать, генерировать идеи);
– тревожно-мнительный (отличается тревожностью, малейшие неприятности выбивают таких личностей из колеи, одновременно с этим они характеризуются требовательностью, настойчивостью, повышенной эмпатией);
– депрессивно-печальный (выражается в отсутствии отзывчивости, малочувствительности, предпочтении одиночества, осторожности, отстранённости, сдержанности).
Обучение профайлингу
Довольно специфической областью деятельности сегодня считается профайлинг, объединяющий в себя множество отраслей гуманитарных наук.
Изучая вопрос обучения таким технологиям как профайлинг, как разбираться в людях, можно найти множество рекомендаций, какими качествами надлежит обладать будущему специалисту-профайлеру, а именно: отменной памятью, наблюдательностью, аналитическим мышлением, внимательностью, способностью контролировать эмоции, честностью, грамотной речью, интеллигентностью, стрессоустойчивостью, коммуникативностью, приятными манерами, высоким интеллектом.
При этом помимо приведённого набора качеств, следует также обладать и надлежащим объёмом знаний: по психологии, физиологии, типологии личности, в сфере межличностного взаимодействия и умениями отделять неправду от истины, определять психотип личности, анализировать поведенческую модель, жестикуляцию.
Однако существуют и иные воззрения, утверждающие, что обучиться технологиям профайлинга можно, не имея базисных знаний. Сегодня азы анализируемой профессии преподают на всевозможных курсах, специализированных тренингах, в различных центрах и академиях. Процесс обучения описываемой дисциплине включает теоритическую информацию, тесты, практическую часть, деловые игры.
Помимо того инструменты профайлинга во всём разнообразии представлены и на интернет-просторах. Сегодня всё большей популярности набирают различные специализированные вебинары, онлайн-семинары, тренинги, тестирование.
Также обучиться рассматриваемому комплексу техник можно при помощи печатных изданий. Сегодня можно найти множество литературы, касающейся профайлинга и смежных ему отраслей.
Однако, невзирая на бытующее мнение, что для обучения техникам профайлинга можно и не обладать определённым набором знаний, всё же освоить зачатки профессии намного проще будет практикующим психологам, психотерапевтам, воспитателям, кадровым специалистам, работникам правоохранительной системы.
Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
Профайлинг. 10 правил и 20 приемов, чтобы читать людей как книгу
Профайлинг как профессия только зарождается в России, а в США уже давно и успешно применяется чуть ли не в каждой сфере. Поэтому стоит освоить интересное направление сейчас и очень востребованное в будущем. Узнайте, как читать людей, ведь согласитесь, такой навык не может не пригодиться в жизни. Поэтому, приступаем. Будет интересно!
Что такое профайлинг
Профайлинг или понятие Профилирования (profiling) родились от слова «profile» или «профиль». По сути это умение одного человека (Профайлера — специалиста, использующего методики профайлинга) установить тип личности другого по определенным признакам поведения: эмоциям, реакциям, речи, стилю мышления, мимике и пантомимике, внешнему виду.
Определив общий тип человека и уточнив его индивидуальными психологическими чертами (углубленный профайлинг), составляется достаточно точный и подробный психологический профиль. Именно по нему специалист может достаточно точно спрогнозировать дальнейшее поведение человека, поступки, найти слабые места и подобрать метод воздействия на него или взаимодействия с ним. Зависит от сферы и ситуации.
Как наука это направление имеет истоки в трудах ученых:
Самая распространенная изначально сфера применения профайлинга — криминалистика. С его помощью составлялся портрет для розыска преступника на основе места преступления. И сегодня методы применяются спецслужбами разных стран для предотвращения угрозы терроризма, мошенничества. Сейчас профайлинг становится очень популярен в сфере найма и управления людьми.
Где и какие направления профайлинга востребованы
Современные направления:
Абсолютно в любом направлении профилирования и других многочисленных сферах будут востребованы люди, которые в процессе общения могут расшифровать его вербальное и невербальное поведение. Поэтому навыку стоит поучиться. Это все реально и возможно в любом возрасте.
Какими качествами должен обзавестись профайлер
О чем должен знать профайлер
Как научиться
Научиться профайлингу с нуля возможно. Азы профессии преподают в центрах детекции лжи и академиях крупных российских городов. Там есть и теория, и практика в виде специальных занятий и формата деловых игр.
Онлайн курс «Профайлинг» от Викиум
Курс Профайлинга от 4brain
Онлайн программа, рассчитанная на 5 недель обучения. Подойдет и для переквалификации из смежных областей, и для освоения навыка с нуля. Научит:
Онлайн курсы и самообучение могут сделать из вас такого же высококлассного специалиста, как и любой институт. Здесь главное желание и трудолюбие в поисках информации.
Книги по Профайлингу
В конце статьи вы найдете большой список литературы для погружения в профессию. Здесь лишь несколько популярных, которые легко читаются и знакомят с этой сферой.
В конце статьи вас ждет еще больше полезных книг для погружения в эту интересную профессию.
10 наставлений от профайлера ФБР
Джо Наварро — профессионал в чтении людей и бывший служащий Федерального бюро расследований США всегда придерживался этих правил, поэтому и был лучшим в своем деле. Включите их в свой распорядок дня и обучения, и вы преуспеете в профайлинге:
Первое и самое главное правило. Собственно, это одна из первостепенных обязанностей профессионала в профайлинге. И самая большая сложность для начинающего — переход из режима пассивного наблюдателя или обычного смотрящего в режим наблюдения и анализа происходящего. Когда мозг адаптируется к новому режиму, вы начнете замечать детали на автомате, как настоящий Шерлок Холмс, чем будете удивлять всех вокруг.
Если человек волнуется при обыске, это нормально и еще не выдает его вину. Если скрещивает руки и ноги, он вполне может мерзнуть, а не подавать признаки неуверенности. Всегда обращайте внимание на контекст ситуации и рассматривайте все в комплексе, анализируйте, находите несколько признаков. Это и есть мастерство профайлера. Оно вырабатывается путем тренировок и упорства.
Есть универсальные выражения лица и жесты. Они характерны для всех людей. Например, когда человек морщит нос и подбородок — это выражение эмоции отвращения. Изучите их и опирайтесь в своих интерпретациях.
Наблюдая за человеком, обращайте внимание, как он реагирует на ту или иную ситуацию. Вербально, невербально. У каждого есть свои специфические жесты, способы реагировать. Поизучайте так своих родственников и друзей. Вы увидите, что у каждого человека свой фирменный набор реакций на одинаковые ситуации.
Базовая линия поведения — основа сферы профайлинга. Чтобы ее найти, обращайте внимание на поведение человека в спокойной обстановке. У всех оно разное. Если вы научитесь его определять, то и отклонения от нормы сможете быстро разглядеть. Они укажут на изменение состояния человека.
Это комплекс особенностей поведения. Указывает на определенное состояние. Особенности могут проявляться сразу все или в какой-то последовательности. Например, сочетание стрессовых особенностей поведения в комплексе с жестами, призывающими успокоиться, с большой долей вероятности расскажут о неуверенности.
Когда ситуация складывается обыденная, монотонная, мы сразу заметим изменения. То же самое верно в отношении невербалики. Когда вы наблюдаете за человеком, отмечайте, в какой момент он отреагировал на изменения. Так вам будет проще анализировать его поведение и прогнозировать действия.
Люди часто маскируют свое истинное состояние невербальными сигналами. Они могут улыбаться, пребывая в унынии или отчаянии и наоборот. Вам надо вскрывать такую ложь. Поначалу о том, что «все лгут» даже на уровне мимики, надо помнить в уме. С практикой вы научитесь видеть маскировку.
Если вы будете акцентировать свое наблюдение на выявлении состояний, когда человеку комфортно или дискомфортно, вы быстрее и точнее научитесь выявлять ложь. Одно это умение позволит вам сделать достаточно много выводов о личности перед вами.
Научитесь вести наблюдение незаметно для других людей. Даже если вы работаете следователем и ведете допрос. Если человек обнаружит открытое наблюдение, он легко сможет изменить сове поведение и спутать вам весь анализ. Собственная маскировка ускорит составление профиля и получение нужного результата.
20 психологических секретов, которые помогут читать людей.
Солидный список невербальных признаков и их интерпретация. Возьмите на заметку, но помните, что все читается в комплексе и контексте ситуации.
Инструкция от профайлера: как найти виновника инцидента среди сотрудников
Когда какой-то инцидент произошел в фирме и нет возможности пригласить профессионала, воспользуйтесь инструкцией от профайлера со стажем более 10 лет:
Выделите полчаса времени, соберите сотрудников вместе. Первым делом объясните ситуацию, в чем заключается проблема, какие подробности случившегося вам известны, какие будут последствия. Подробно изложите, как вы будете разбираться в ситуации, какая ответственность ждет виновников. Поясните, что ждет тех, кто поможет прояснить ситуацию.
Это делается с целью оказать психологическое давление на тех, кто имеет отношение к случившемуся и успокоить непричастных. В процессе обратите внимание: примерно минут через 15-20 невиновным людям уже будет неинтересно происходящее. Их позы будут расслаблены, взгляд будет блуждать по залу, рассматривать пейзаж за окном.
Те, кто вам нужен, будут находиться в напряжении, внимательно отслеживать происходящее, реакцию окружающих и слушать вас. Следующий этап — с каждым из них вам нужно провести отдельную беседу, чтобы выяснить причины такого внимания, распознать ложь в ответах и понять истинные мысли.
Как вести беседу, чтобы выявить мошенника и лжеца
Список маркеров: виноват или нет
Виновный будет изо всех сил «не понимать», зачем его вызвали на этот разговор. Настрой будет не слишком дружелюбный. Они могут менять тему, обобщать то, что уже известно, в своих ответах. Могут засыпать встречными вопросами. Но и невиновный человек может возмущаться, потому что вы сомневаетесь в его порядочности. Так что будьте внимательны и не делайте поспешных выводов.
Также помните: если вы заблаговременно объявили, что скоро пройдут индивидуальные беседы, виновный может подготовиться и спокойно отвечать на ваши вопросы. Речь будет построена логично, спокойна. Вы сможете услышать выверенные, подготовленные ответы. Это маркер того, что человек подготовился. Возможно, это тот, кого вы ищете. Если вы неплохо знаете этого сотрудника, то можете заметить нехарактерные ранее для его речи слова.
Обращайте внимание, как реагирует человек. Реакция, как правило, очень яркая, потому что любой обман — это стрессовая ситуация. Если вы подыграете и поверите ему, он поначалу даже успокоится. Облегчение на лице может смениться даже презрением, что вы такой простак и вас удалось провести.
Полный список литературы по теме Профайлинга.
Почти все эти книги можно скачать свободно или купить бумажные версии в магазине:
Это действительно полезная, интересная литература, которая наиболее правильно познакомит вас с темой и поможет поскорее перейти к практике.
Удачи! Если статья была полезной, оцените ее 5 звездами 
ниже.