что такое хард скиллс сберкидс
Что такое hard и soft skills? В чем разница и что важнее
Когда вы находитесь в поисках сотрудника, задумываетесь ли над тем, что для вас важнее — профессиональные компетенции или личные качества? Нужен ли вам крутой спец, который уже завтра начнет эффективно работать, но не сможет найти общий язык с коллективом? Или вы видите на должности коммуникабельного, уверенного в себе новичка, душу и сердце коллектива, которого обучите уже в процессе работы? Выбирайте тот вариант, который ближе именно вам.
Откуда произошли эти термины и что они означают? Hard skills (с англ. «жесткие навыки») — профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. Например, знание иностранных языков, навыки работы за компьютером, умение управлять автомобилем или самолетом. Они неизменны для конкретной профессии и не зависят от того, в какой компании или в каком коллективе работает человек.
Soft skills (с англ. «мягкие навыки») — универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека. К ним относятся коммуникативные навыки, организованность, способность решать конфликты, умение убеждать, работать в команде, адаптивность. Эти качества могут как зависеть от характера человека, так и формироваться с опытом.
Современный рынок труда диктует свои условия. Сегодня, чтобы быть конкурентоспособным специалистом, нужны не только профессиональные навыки. С уверенностью можно утверждать, что без определенных «мягких» компетенций не обойтись. В исследовании, проведенном Гарвардским университетом, отмечается, что успешность в работе на 85% зависит от хорошо развитых soft skills, и только на 15% — от hard skills. В наше время для решения технических задач можно позвать на помощь искусственный интеллект, но заменить человека в вопросах коммуникации, стратегического или творческого мышления он вряд ли когда-нибудь сможет.
Покажем наглядно разницу между двумя типами навыков:
Зачем развивать навыки soft skills и hard skills?
Главная » Обучение » Зачем развивать навыки soft skills и hard skills?
Soft skills и hard skills – это полезные навыки, которые помогают успешно развиваться в любой профессиональной сфере. Если раньше главными качествами для работника были его знания и умения как узкого специалиста, то сейчас все больше работодателей хотят видеть гибких, коммуникабельных, креативных сотрудников.
Термины soft skills и hard skills прочно вошли в нашу жизнь, поэтому необходимо разбираться в особенностях и различиях понятий. Что подразумевают под формулировками, чем они отличаются, какие на самом деле нужны качества для продвижения по карьерной лестнице – ответы ищите в статье.
1. Что такое soft skills и hard skills? Зачем нужны эти навыки и как они помогут в карьере?
В конце 20-го века произошли колоссальные изменения в подходе к понятию «профессионализм». До этого времени, в Советском Союзе, было принято работать всю жизнь на одном месте и развиваться как специалисту только в одном выбранном направлении.
Сегодня все иначе. Получить знания и освоить новую дисциплину можно в интернете за малый промежуток времени. (Кстати, недавно мы опубликовали подборку из 18-ти лучших сервисов по дистанционному обучению, посмотрите, чему можно обучиться.) Узкие специалисты уже не так востребованы из-за их ограниченных способностей и навыков. При поиске работы все чаще можно столкнуться с такими понятиями, как soft skills и hard skills. Что же это?
Soft skills – это «мягкие» или «гибкие» умения, которые не связаны с профессиональными навыками, но чрезвычайно полезны для работы с людьми и решения жизненных задач. Каким бы хорошим специалистом вы ни были, без наличия «человеческих» качеств добиться успеха в карьере не получится. Под термином soft skills понимают умение находить общий язык с коллегами, начальником, клиентами, проявлять гибкость, приспосабливаться к любым обстоятельствам.
Hard skills – это профессиональные качества, необходимые для выполнения прямых рабочих задач. Для каждой специальности перечень «жестких» навыков будет свой. Для строителя это способность обращаться с разными инструментами и материалами, а для дизайнера – уметь рисовать и пользоваться графическими редакторами. К hard skills относятся те умения, которым можно научиться за определенное время, а их эффективность измеряется результатом проделанной работы. Это устойчивые навыки, четко обозначенные работодателем, входящие в список требований к работнику и должностные инструкции.
Специалисты из авторитетных университетов установили, что 85% успеха в любой профессиональной сфере составляют гибкие навыки, а твердые – только 15%. Компания Google провела исследования с целью определения наиболее эффективных отделов внутри штата. В результате было выявлено, что рейтинг продуктивности возглавляли подразделения с хорошо прокаченными soft skills, а ключевыми умениями оказались коммуникабельность, лидерские качества и способность к эмпатии.
Отличное знание того, как написать программный код, не поможет стать руководителем проекта, в отличие от развитых социальных качеств.
2. Как развивать soft skills и hard skills?
Считается, что гибкие навыки закладываются в нас с детского возраста, они связаны с эмоциональным интеллектом. Soft skills развиваются на протяжении всей жизни в процессе получения жизненного опыта, а овладеть определенным качествам на тренинге или курсе очень сложно. Именно поэтому работодатели особо ценят сотрудников, обладающих гибкими качествами.
Тем не менее, развивать soft skills возможно и во взрослой жизни, вот самые ценные из мягких умений и способы их прокачки:
Каждый soft skill развивается поэтапно, требует регулярной практики. Чем больше практического применения, тем лучше прокачивается способность.
Hard skills формируются под конкретные задачи в период обучения на любом жизненном этапе, основываясь на техническом задании. Можно проходить специальные курсы повышения квалификации, тренинги, онлайн-обучения, чтобы развивать те навыки, которых не хватает для выполнения определенной работы. Каждый обучающий курс заканчивается проверкой усвоенного материала. В ходе регулярной практики можно добиться автоматизма hard skills.
Если «мягкие» навыки требуют постепенной отработки, а степень их освоения невозможно отследить, то «жесткие» умения можно увидеть в процессе развития.
3. Чем отличаются soft skills и hard skills, что важнее?
Чтобы понять, в чем разница между «мягкими» и «твердыми» навыками, достаточно ознакомиться с их особенностями.
Так, для soft skills характерно:
Hard skills отличаются следующими особенностями:
Чтобы с легкостью выполнять любые задачи, необходимо успешно сочетать в себе и «гибкие», и «жесткие» навыки, они должны дополнять друг друга.
Согласно американской теории, разница заключается в том, что hard skills необходимы для работ с техникой, а soft skills – для взаимодействия с людьми и бумагами. Помимо этого, важность личных или профессиональных качеств зависит от сферы деятельности человека:
4. Просто о сложном: примеры реальных навыков
Проще всего понять, что такое soft skills и hard skills, чем они отличаются и как помогают в профессиональном развитии можно на реальных примерах «гибких» и «жестких» навыков.
Некоторые soft skills:
Примеры hard skills:
Заключение
Знания о soft skills и hard skills важны для тех людей, кто хочет занять достойное рабочее место и успешно продвигаться вверх по карьерной лестнице. В русскоязычных резюме и объявлениях можно встретить эти понятия как «личные качества» и «профессиональные навыки» соответственно.
Считается, что hard skills легко научиться на любом жизненном этапе, а soft skills закладываются и развиваются с детства, прокачать их труднее. Поэтому большинство работодателей сегодня помимо наличия узкоспециализированных знаний всё больше ценят наличие «мягких», личных качеств.
На самом деле важно сочетать в себе и soft, и hard skills, только в балансе навыков удастся достигнуть хороших результатов в развитии карьеры. Хотя есть ряд профессий, для которых более значимыми оказываются только «мягкие» или «жесткие» качества.
Soft skills и hard skills: разбираем на примерах
Начните искать работу в 2021 году — и в каждой второй вакансии встретите те самые soft skills & hard skills. Сегодня мы дадим этим терминам понятные определения и приведём примеры.
Что такое hard skills и какими они могут быть
Hard skills, или «жёсткие» навыки, — это профессиональные компетенции специалиста, которые можно изучить и проверить. Для каждой профессии требуется разный набор таких умений.
Среди самых востребованных профессиональных навыков сегодня выделяются:
Все эти навыки можно получить в вузе, на курсах и с опытом работы.
Как развивать hard skills
Сначала стоит определиться, какие именно из этих навыков вам необходимо развить. Если soft skills для всех профессий одинаковы, то hard — уникальны. В качестве примера рассмотрим специальность Data Scientist. Профессиональные навыки в ней включают:
Получить и развить подобные навыки можно только через обучение и практику. Поэтому особенно выигрышно, если в учебную программу входят реальные проекты или задачи, приближенные к рыночным. Например, на факультете искусственного интеллекта студенты выполняют проект от компании «МегаФон»: разрабатывают алгоритм, который определяет вероятность подключения услуги. Такая практика помогает закрепить знание алгоритмов машинного обучения и библиотек Python, а также становится безусловным плюсом при трудоустройстве.
Что такое soft skills и какие из них востребованы
Soft skills ещё называют «мягкими» или гибкими навыками. Это личностные качества, которые сложно оценить, так как они более субъективные и неопределённые. Такие навыки тоже отличаются от профессии к профессии, но они гораздо более универсальны.
Среди самых востребованных гибких навыков сегодня:
Как развивать soft skills
Некоторые гибкие навыки практически невозможно приобрести в процессе работы: ими человек обладает (или нет) по складу личности, и это делает такие умения ещё ценнее. Но есть и ряд скилов, которые можно развить в ходе обучения и практики.
Один из таких навыков — работа с командой. На курсе дизайна интерфейсов студенты участвуют в игре: «проживают» опыт взаимодействия с заказчиком, согласуют бриф, чтобы в реальности вопросы и комментарии не застали врасплох. Если вы только начинаете путь в профессии, попробуйте потренироваться на бесплатных или студенческих проектах и прочувствовать, чем работа в команде отличается от самостоятельной.
Что важнее: hard или soft skills
Однозначного ответа на этот вопрос нет: в каждой профессии сложилось особое сбалансированное соотношение. Например, для химика и разработчика больший вес имеют hard skills, потому что именно они составляют основу профессии. А в некоторых специальностях не обойтись без конкретных soft skills — например, хороший менеджер по продажам обязательно коммуникабелен и любит говорить.
Почему вам стоит заняться развитием гибких навыков уже сегодня? Ответ прост: из двух аналитиков с одинаковым опытом работы ценнее тот, кто сможет выгодно презентовать проект руководителю. Чем бы ни занималась ваша компания, сильные гибкие навыки всегда будут плюсом. Для комфортной обстановки в команде коллеги должны уметь общаться, чувствовать друг друга и брать ответственность за свои задачи.
Начните искать работу в 2021 году — и в каждой второй вакансии встретите те самые soft skills & hard skills. Сегодня мы дадим этим терминам понятные определения и приведём примеры.
Что такое hard skills и какими они могут быть
Hard skills, или «жёсткие» навыки, — это профессиональные компетенции специалиста, которые можно изучить и проверить. Для каждой профессии требуется разный набор таких умений.
Среди самых востребованных профессиональных навыков сегодня выделяются:
Все эти навыки можно получить в вузе, на курсах и с опытом работы.
Как развивать hard skills
Сначала стоит определиться, какие именно из этих навыков вам необходимо развить. Если soft skills для всех профессий одинаковы, то hard — уникальны. В качестве примера рассмотрим специальность Data Scientist. Профессиональные навыки в ней включают:
Получить и развить подобные навыки можно только через обучение и практику. Поэтому особенно выигрышно, если в учебную программу входят реальные проекты или задачи, приближенные к рыночным. Например, на факультете искусственного интеллекта студенты выполняют проект от компании «МегаФон»: разрабатывают алгоритм, который определяет вероятность подключения услуги. Такая практика помогает закрепить знание алгоритмов машинного обучения и библиотек Python, а также становится безусловным плюсом при трудоустройстве.
Что такое soft skills и какие из них востребованы
Soft skills ещё называют «мягкими» или гибкими навыками. Это личностные качества, которые сложно оценить, так как они более субъективные и неопределённые. Такие навыки тоже отличаются от профессии к профессии, но они гораздо более универсальны.
Среди самых востребованных гибких навыков сегодня:
Как развивать soft skills
Некоторые гибкие навыки практически невозможно приобрести в процессе работы: ими человек обладает (или нет) по складу личности, и это делает такие умения ещё ценнее. Но есть и ряд скилов, которые можно развить в ходе обучения и практики.
Один из таких навыков — работа с командой. На курсе дизайна интерфейсов студенты участвуют в игре: «проживают» опыт взаимодействия с заказчиком, согласуют бриф, чтобы в реальности вопросы и комментарии не застали врасплох. Если вы только начинаете путь в профессии, попробуйте потренироваться на бесплатных или студенческих проектах и прочувствовать, чем работа в команде отличается от самостоятельной.
Что важнее: hard или soft skills
Однозначного ответа на этот вопрос нет: в каждой профессии сложилось особое сбалансированное соотношение. Например, для химика и разработчика больший вес имеют hard skills, потому что именно они составляют основу профессии. А в некоторых специальностях не обойтись без конкретных soft skills — например, хороший менеджер по продажам обязательно коммуникабелен и любит говорить.
Почему вам стоит заняться развитием гибких навыков уже сегодня? Ответ прост: из двух аналитиков с одинаковым опытом работы ценнее тот, кто сможет выгодно презентовать проект руководителю. Чем бы ни занималась ваша компания, сильные гибкие навыки всегда будут плюсом. Для комфортной обстановки в команде коллеги должны уметь общаться, чувствовать друг друга и брать ответственность за свои задачи.
Что такое хард скиллс, чем отличаются от софт скиллс и как их развивать
Здравствуйте! В статье мы поговорим о жестких скилах, разберемся, почему они важны для любой профессии и как их развивать. Мы подготовили сравнительные таблицы по хард и софт скиллс для разных специальностей и расскажем, какие из них будут популярны в будущем.
Дадим определение, что значит hard skills и soft skills, простыми словами:
В чем разница
Между хард и софт скиллс есть существенные различия. Для наглядности представим их в таблице:
| Hard skills | Soft skills |
| Актуальны для конкретной профессии | Нужны повсеместно: и в работе, и в жизни |
| Для обучения необходимы интеллектуальные усилия, логика и память | Подразумевают наличие эмоционального интеллекта |
| Легко проверить экзаменом, тестовым заданием | Можно проверить на поведенческом интервью, но не без погрешностей |
| Легко подтвердить дипломом, сертификатом, кейсами и портфолио | Можно подтвердить кейсами с фактами и цифрами, но всю картину покажет время в работе |
| Можно освоить за несколько месяцев | Софт скиллс осваиваются дольше, т.к. приходится продираться сквозь свои убеждения и привычки |
| Неизбежно крепнут с опытом работы | Развиваются только в адекватном применении к ситуации. В нересурсном психологическом состоянии софт скиллс даже можно утратить. |
| Отличия в хард скиллс от места к месту работы не существенны | Везде нужно будет перестраивать софт скиллс, ведь смена работы означает и смену сотрудников, начальства и корпоративной культуры |
| Необходимая база, чтобы устроиться на работу | Необходимая база для всего, даже чтобы освоить hard skills |
Примеры хард и софт скиллс в таблицах для разных профессий
Посмотрите на список профессий, который мы подобрали для сравнения. Эти профессии сильно отличаются друг от друга, в таблицах для каждой специальности собран свой перечень навыков.
Педагог:
Что важнее
Нельзя сказать, что важнее, так как нужно и то, и другое:
Современный мир бросает людям настоящий вызов. Чтобы выдержать эту гонку, нужно постоянно взращивать и развивать в себе конкурентные преимущества.
Какие навыки будут востребованы в будущем
2020 год показал удивительные вещи. Практически все рабочее взаимодействие теперь происходит в цифровом формате, люди работают удаленно со всех уголков страны и даже мира. Владельцы бизнесов понимают, что это и удобнее, и дешевле. Скорее всего, эта тенденция будет только развиваться.
С переходом людей на удаленку актуальными стали все софт скиллс, связанные с саморегуляцией и тайм-менеджментом. Как не раздражаться на семью? Как удержаться от внеочередного перерыва на чай с печеньем? Трудно сохранить офисный уровень эффективности, если нет понимания своих и чужих эмоций, способности концентрироваться и работать на результат, умения организовать свое рабочее время и пространство. Практически в каждой вакансии появилось требование «опыт работы из дома», которое и подразумевает все перечисленные выше навыки.
По версии LinkedIn, из мягких навыков по-прежнему в цене креативность, умение убеждать, работать в команде, адаптироваться и использовать эмоциональный интеллект.
Что касается хард скилс, в будущем будут востребованы: блокчейн, облачные вычисления, аналитическое мышление, искусственный интеллект, UX-дизайн, бизнес-аналитика, аффилированный маркетинг, продажи, научные вычисления и создание аудио/видеоконтента.
Сегодня многим хард скилам, как и профессиям, можно обучаться дистанционно. Переходите в раздел профессионального образования на нашем сервисе и выбирайте дистанционный курс под свои цели.
Как оценивают hard и soft skills
При подборе персонала используют разные инструменты для оценки hard и soft skills.
Опыт работы, ключевые навыки в резюме, сертификаты и дипломы показывают, какими компетенциями владеет кандидат на должность. А уровень владения жесткими навыками можно проверить с помощью тестовых заданий. Они содержат задачи, с которыми кандидат на должность будет регулярно сталкиваться именно в этой компании. Как правило, результат проверяет руководитель. Например, ТЗ для SMM-менеджера будет контролировать маркетолог или руководитель отдела СММ.
С гибкими навыками чуть сложнее, т.к. они не поддаются измерению. Рекрутеры проверяют софт скиллс на собеседовании, чаще всего в несколько этапов:
Как развивать жесткие и гибкие навыки
Софт и хард скилы можно и нужно развивать. Способов масса: статьи в интернете и специальных изданиях, литература, тренинги, курсы или высшее образование. И то, и другое требует дисциплины и мотивации, но подходы к формированию несколько разные.
Hard skills
Стажировки. Бывают оплачиваемые и неоплачиваемые. Занятость часто небольшая, при большом желании можно сочетать с основной работой или учебой.
Результат : строчка в резюме, реальный опыт, новые знакомства и даже оффер по итогам.
Волонтерство. Некоммерческие организации никогда не откажутся от помощи программиста, дизайнера, SMM-щика и т.д.
Результат : строчка в резюме, реальный опыт, новые знакомства, вдохновение и +1000 к карме.
Онлайн-курсы. Во многие онлайн-школы обращаются реальные заказчики. Вы участвуете в проекте, изучаете качественную теорию, и все это в безопасной обстановке и под руководством преподавателей.
Результат : строчка в резюме, реальный опыт, новые знакомства, знания, уложенные в стройную систему и диплом в конце.
Soft skills
Мягкие компетенции развить немного сложнее, но не стоит пугаться. Отнеситесь к этому как к встрече с собой. Вы узнаете много интересного и вдохновляющего о себе, а результат позволит получать больше радости и профита от вашей работы.
Сложность состоит в том, чтобы, обнаружив точку роста, начать действовать по-другому. Для этого лучше всего заручиться поддержкой друзей и близких, либо прокачивать навыки в безопасной обстановке на специальных курсах или с коучем.
Где обучиться хард и софт скилам
Мы собрали в одном месте курсы от разных онлайн-школ и университетов. Загляните в наш раздел профессионального образования или в soft skills. Здесь есть программы обучения конкретным навыкам и целым профессиям, платные и бесплатные, для начинающих и продвинутых. Выбирайте то, что нужно вам.
Hard skills и soft skills – что это такое, чем отличаются, как и зачем их развивать
Здравствуйте, постоянные посетители и гости блога iklife.ru!
Знания и умения нужны для каждой профессии. Во-первых, чтобы занять привлекательную должность, во-вторых, чтобы постепенно продвигаться вверх по карьерной лестнице.
Кроме этого, и в повседневной жизни будут полезны многие способности и умения: чтобы знакомиться с людьми, уметь вести себя в большой компании, находить общий язык со своими детьми и родителями, без вреда для нервной системы реагировать на стрессовые ситуации, правильно распределять свободное время и для многого другого.
Но знаете ли вы, что все навыки, которые есть у человека, разделяются на 2 категории: профессиональные умения и личностные качества. Сегодня про них и поговорим. Простыми словами разберем, что такое hard skills и soft skills, чем они отличаются друг от друга, можно ли их развить, как это сделать и зачем.
Что такое hard skills
Hard skills, или, по-другому, жесткие навыки, – это профессиональные компетенции, знания, инструменты и технологии, которыми обладает человек. Они необходимы для выполнения своих прямых рабочих обязанностей.
Эти навыки можно наглядно продемонстрировать, доказать их наличие, проверить, объективно оценить или измерить. Хард скиллс осваивают самостоятельно, получают в учебных заведениях, на курсах, или они приходят с опытом работы.
Жесткие навыки в большинстве своем являются устойчивыми, т. е. как только вы их приобрели, они остаются с вами на протяжении всей карьеры. Но без практики умения могут ослабеть. И наоборот, если тренироваться, то навыки можно усовершенствовать.
Тем не менее потерять их все-таки можно из-за состояния здоровья. Например, человек умеет профессионально играть в бейсбол, но из-за травмы руки больше не может участвовать в играх.
Те результаты, которых специалист добился в ходе профессиональной деятельности, и будут показателями эффективности hard skills.
Перечень хард скиллс для какой-либо должности можно найти в должностных инструкциях, так как они всегда четко оговорены в компании и являются обязательными требованиями при приеме на работу.
Для каждой профессии жесткие навыки будут свои. Например, для мастера маникюра – это умение работать с различными инструментами, предназначенными для ухода за ногтями. Врач-окулист знает все о здоровье глаз, а дизайнер умеет рисовать и работать с графическими редакторами.
Навыки возможно проверить и оценить. Сделать это можно с помощью теста или экзамена. Уже во время собеседования работодатель способен оценить уровень навыков специалиста. Надо лишь попросить его сделать что-либо из обязанностей той должности, на которую он претендует.
В сертификатах, дипломах и удостоверениях от вуза, школы, онлайн-курса прописаны hard skills. Документы подтверждают наличие профессиональных навыков.
Примерами хард скиллс являются:
Что такое soft skills
Soft skills, они же мягкие или гибкие навыки, – это личностные, социально-психологические характеристики человека, которые влияют как на личную жизнь, так и на карьеру.
Они не связаны напрямую с профессиональной деятельностью, но могут повлиять на успешность специалиста и сделать продвижение по служебной лестнице более быстрым и эффективным. Чтобы быть настоящим профессионалом в наши дни, недостаточно хорошо делать свою работу, нужны и человеческие навыки.
А в некоторых профессиях софт скиллс не просто нужны. Без них работать не получится! Например, в сфере продаж не так важны профессиональные навыки, как обаяние, харизма, умение подать себя. К какому продавцу вы обратитесь: который улыбается, все подробно объясняет и показывает желание вам помочь? Или к тому, кто сидит с суровым лицом и раздраженно бурчит себе под нос? Думаю, к первому.
Мягкие навыки не так легко оценить и проверить, как хард скиллс. Если вместе с жесткими навыками можно приобрести дипломы, сертификаты и другие документы, да и на экзамене сразу можно определить уровень квалификации, то объективно оценить коммуникабельность или дружелюбие прямо здесь и сейчас никак нельзя.
И освоить их значительно сложнее. Они зависят от характера человека, его личного опыта, воспитания, окружения и т. д. Есть мнение, что гибкие навыки – это особенности человека, которые даны ему с рождения. Отчасти это так. Большинству навыков человека никто не учил, они появляются сами по себе естественным образом.
Но на самом деле практически любой навык можно развить со временем. В связи с такой необходимостью, в интернете появилось много онлайн-курсов по личностному росту. Можно найти и очные тренинги. Но любые личные качества вырабатываются месяцами и годами. Если научиться вязать можно и за неделю, то вот навыки лидера приобрести за такой срок невозможно.
А теперь рассмотрим наиболее востребованные в работе soft skills:
В чем между ними разница
Некоторые пункты списка отличий я уже затрагивала:
Есть еще и другие различия между этими двумя видами навыков:
Что важнее: hard или soft
После множества проведенных исследований специалисты пришли к выводу, что профессиональный успех лишь на 15 % зависит от жестких навыков и в большей степени человек обязан soft skills.
Софт скиллс называют компетенциями будущего. Все дело в развитии искусственного интеллекта, информационных технологий и повсеместной автоматизации. Раньше технические задачи решал человек, сейчас это может сделать машина. Но вот заменить живого работника роботом в вопросах коммуникации или творчества пока не представляется возможным.
Поэтому мягкие навыки становятся такими важными. Из двух сотрудников, трудящихся на одной должности, повысят того, кто обладает лидерскими качествами и является харизматичным человеком, несмотря на то, что второй больше разбирается в технических вопросах.
Компания Google проанализировала эффективность отделов и пришла к выводу, что продуктивнее работает та команда, где софт скиллс развиты сильнее. Преобладали следующие навыки: коммуникабельность, лидерство и эмпатия. Soft skills в большинстве случаев являются ключом к успеху и результативности.
Кроме того, развитые гибкие навыки важны и в повседневной жизни.
Но все же, хоть в последнее время акцент и делается на софт скиллс, без хард скиллс не обойтись. Без жестких навыков человек не только не сможет профессионально развиваться и реализоваться в профессии, но и вообще получить работу.
Каким бы дружелюбным, ответственным и креативным человек ни был, без специальных знаний программистом ему не стать. Профессиональные компетенции обязательны для любой должности.
Нельзя сказать, что hard skills важнее, чем soft, и наоборот. Чтобы быть настоящим профессионалом и решать задачи любой сложности, надо сочетать в себе и специализированные умения, и личностные характеристики, которые дополняют друг друга.
Учитель не сможет передать свои знания школьникам, если не знает, как это сделать, или если у него вообще нет этих самых знаний. Также он не сможет работать без коммуникабельности, терпеливости и умения найти подход к любому ребенку.
Или снова возьмем программиста. Он обязан знать языки программирования и работать с базами данных, обладать стрессоустойчивостью и быстрой обучаемостью. Без первого или второго набора компетенций остаться в профессии невозможно.
И все же, пусть оба вида навыков важны, но есть профессии, где доминируют hard или soft skills. По этому критерию можно выделить 3 категории профессий:
Хочу отметить, что важно не только совмещать hard и soft skills, но еще и уметь правильно использовать имеющиеся у вас навыки.
Как и зачем развивать навыки
Если в вашей профессии надо много взаимодействовать с другими людьми, ваш характер и темперамент влияет на карьеру, есть сотрудники, которые при наличии такого же перечня умений продвигаются быстрее по служебной лестнице, значит, вам необходимо развивать soft skills.
Как я уже говорила, софт скиллс мы получаем вместе с личным опытом. С самого детства люди бессознательно начинают прививать себе те или иные качества. С течением жизни количество навыков увеличивается, они постепенно развиваются и укрепляются.
Во взрослом возрасте уже сложно овладеть какими-либо личностными качествами. Ими так просто не обзаведешься. Хотя в последнее время появляются различные тренинги и курсы, которые обещают развить то или иное умение. Но не каждому эти программы помогают, да и времени надо потратить много.
Поэтому пробуйте самостоятельно развивать в себе софт скиллс. Приведу пример самых популярных навыков и способов их улучшения.
Уникальные навыки, которые могут понадобиться не только для профессиональной сферы, но и для повседневной жизни.
Советую как можно больше разговаривать, лучше с незнакомыми людьми. Для начала просто подойдите к незнакомцу на улице и спросите что-нибудь для разминки. Еще выступайте перед публикой, и неважно, это по работе или нет. Не молчите во время дискуссий, предлагайте что-то свое или хотя бы пару раз подайте голос. Как только подвернется подходящий случай, выскажите свое мнение насчет какой-либо проблемы.
Также советую не лениться и пройти курсы по ораторскому искусству.
Для того чтобы уметь обрабатывать массивы информации и извлекать из них суть, необходимо больше полагаться на наблюдательность и логику. Для этого можете наблюдать за людьми, анализировать их поведение и поступки. Задавайте как можно больше вопросов об окружающем мире, следите за событиями и проводите их анализ. Пробуйте давать оценку происходящему, делать выводы, а после аргументируйте, почему вы пришли к такому конечному результату.
Анализируйте потребности людей из разных сфер жизни, попытайтесь предугадать их желания и запросы, пробуйте решать небольшие проблемы окружения.
Нередко компаниям требуются сотрудники, которые знают, как распределить обязанности между подчиненными и организовать их работу, а также умеют вести проекты различного объема и взаимодействовать с различными специалистами.
Чтобы освоить этот навык, полезно даже повседневные обязанности представлять в виде серьезного проекта. Как распределить все дела между имеющимися людьми? Кто лучше справиться с разными видами деятельности? Какие задачи выполнить в первую очередь, во вторую и третью? Поиск ответов на эти вопросы даст начало развитию управленческих навыков.
Чтобы обучать других людей и передавать им свои знания, необходимо сначала научить чему-либо новому себя. Можно составить план обучения, расписать каждый шаг на пути к освоению нового навыка, записывать прогресс и даже малейшие положительные результаты. Далее можно стать наставником для своего окружения: друзей, семьи или коллег.
Чтобы всегда делать осознанный выбор, руководствуясь холодным рассудком, надо учиться видеть сразу несколько вариантов решения проблемы. Если вам нужно сделать какой-либо выбор, не решайте здесь и сейчас. Подумайте, ищите другие пути, расставляйте приоритеты и только после этого отдавайте предпочтение определенному варианту.
Если человек умеет анализировать собственные поступки, то он будет в состоянии нести за них ответственность, признавать свою вину, объективно оценивать свои действия и приходить к правильному решению.
Для прокачки навыка необходимо проводить анализ каждому своему поступку. Можно вести дневник и отмечать в нем примеры своего поведения и его причины, записывать имена людей, которые для вас сделали что-то полезное, самому делать что-то доброе в ответ.
Способность в короткие сроки усваивать новую информацию и использовать ее для своих целей во многом полезна как в повседневной жизни, так и в профессии. Для обладания подобным навыком необходимо постоянно подбирать и сортировать сведения, строить планы по обучению других людей, заполнять пробелы недостающих знаний. Полезно будет опробовать на себе различные методики обучения, определив ту, которая больше всего подходит.
Если человек является гибким и адаптивным, умеет практически мгновенно реагировать на изменения, то ему будут не страшны стрессы, ЧП, проверки на работе и другие нервные ситуации. Для развития навыка нужно привить себе самостоятельность, регулярно выбираться из зоны комфорта, предугадывать возможные события и всегда иметь под рукой запасной план.
А hard skills обязательны для получения работы. Без них невозможно заниматься профессиональной деятельностью. При этом их освоить проще, чем soft skills. Существует огромное количество разнообразных способов получения новых умений:
После постижения азов можно развить и усовершенствовать уже имеющиеся умения. Но для каждого навыка необходима практика и время для поэтапного развития. И отнюдь не важно, является он жестким или мягким.
Заключение
Во всем важно соблюдать баланс, поэтому для человека важны как hard skills, так и soft skills. Только в совокупности эти компетенции могут дать максимально эффективный результат.
Развивать навыки надо как можно раньше, желательно еще в подростковом возрасте. Но учиться никогда не поздно. Если у вас есть пробел в профессиональных знаниях, выбирайте онлайн-курсы или тренинги, ведь это самый быстрый способ получения новых умений.
При недостатке личных качеств начните осваивать нужные soft skills прямо сегодня, чтобы не терять зря время. Можете попробовать и онлайн-программы по личностному росту.