что такое фотохронометраж и для чего он проводится

Хронометраж, фотография рабочего времени и фотохронометраж

Хронометраж – это изучение и измерение отдельных, циклически повторяющихся элементов операции, отдельных элементов операции, подготовительно-заключительной работы, действий по обслуживанию рабочего места. Его проводят, как правило, на работах, которые характеризуются частой повторяемостью и постоянством степени влияния факторов на время их выполнения. При помощи хронометража определяют только действия, входящие в состав оперативной работы, т.к. из всех видов производительной работы циклически повторяется только она.

Хронометраж разделяют на индивидуальный и групповой (бригадный) в зависимости от численности наблюдаемых рабочих. С помощью индивидуального хронометража определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации. При групповом хронометраже один наблюдатель изучает работу группы рабочих, выполняющих одну производственную операцию. Его применяют для изучения состава группы и рационального распределения в ней работы между рабочими. Для достижения большей точности ставят двух хронометражистов, ведущих наблюдение независимо друг от друга, а по окончании работы сверяют данные, полученные каждым из наблюдателей.

Хронометражные наблюдения всех разновидностей осуществляют только методом непосредственных замеров времени.

Хронометражные исследования различают по полноте охвата элементов оперативной работы, а также по способу фиксации времени. Исходя из этих признаков, выделяют сплошной и выборочный хронометраж. При непрерывном хронометраже проводят непрерывное изучение и замеры длительности всех элементов операции в их технологической последовательности. При выборочном хронометраже изучают и замеряют продолжительность не всей оперативной работы, а только отдельных ее элементов.

Назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении недостатков в организации труда и производства, вызывающих потери или нерациональное использование рабочего времени, проектировании более рационального распределения времени рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической выработки продукции, темпа ее выпуска и равномерности работы в течение смены.

По количеству объектов наблюдения, формам организации труда и т.д. ФРВ подразделяют на индивидуальную, групповую, бригадную, массовую, маршрутную, многостаночную, целевую, фотографию производственного процесса и фотографию использования оборудования. Также различают дублированную и пикетную фотографию рабочего дня.

Дублированную фотографию рабочего дня проводят одновременно два работника. Этот способ применяют, когда видимость объекта наблюдения ограничена. Наблюдатели работают независимо друг от друга, а по окончании работы сопоставляют результаты, чтобы получить общую картину.

Пикетная фотография рабочего дня проводится несколькими наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и фиксируют момент прохождения наблюдаемого объекта через данный пункт. Этот способ чаще всего применяется при изучении работы транспорта, т.к. по правилам безопасности наблюдатель не может все время перемещаться вместе с транспортом. В ходе индивидуальной ФРВ наблюдатель изучает затраты рабочего времени одного исполнителя, работающего на одном рабочем месте или время использования оборудования в течение рабочей смены или ее части.

Наиболее распространена индивидуальная самофотография, при помощи которой изучают потери рабочего времени у одного исполнителя. При помощи групповой самофотографии изучают потери рабочего времени у исполнителей, обслуживающих один агрегат. Менее распространенной является бригадная самофотография. В отличие от индивидуальной и групповой самофотографии в бригаде фиксируют потери рабочего времени не все ее члены, а один человек. В карте бригадной самофотографии указывают не только потери рабочего времени, их причину и продолжительность, но и сколько человек из бригады одновременно простаивало.

Фотохронометражпредставляет собой комбинированный способ изучения рабочего времени, основанный на совмещении хронометража и фотографии рабочего времени. Сущность его в том, что фотография рабочего времени в отдельные периоды времени дополняется хронометражем.

Существенным преимуществом перед раздельным проведением хронометража и ФРВ является то, что за один и тот же период времени можно получить данные и о целесообразности использования сменного времени, и о структуре оперативного времени и рациональности приемов при выполнении основной работы.

Этот метод имеет особо важное значение при изучении времени исполнителей, занятых в течение смены на нескольких видах работ, характеризующихся цикличностью повторения, когда заранее невозможно установить время и последовательность их выполнения.

В зависимости от целей наблюдения, количества наблюдаемых объектов, числа наблюдателей и характера производственного процесса, выделяют индивидуальный, групповой, дублированный и комплексный фотохронометраж.

Индивидуальный фотохронометраж, который изучает работу одного исполнителя, применяется, когда требуется повышенная точность замеров времени и большая степень детализации рабочего процесса. Основное назначение группового фотохронометража – изучить согласованность работы членов бригады, степень их загруженности, организацию работы, выявить причины и продолжительность потерь рабочего времени, исследовать другие вопросы, не требующие точных замеров времени. Дублированное наблюдение подразумевает, что за рабочим процессом наблюдают одновременно два хронометражиста. При этом оба наблюдателя могут работать самостоятельно или один из них фиксирует время, а другой описывает трудовые приемы. Комплексные наблюдения дают возможность выявить взаимосвязь отдельных производственных процессов, изучить производственный ритм работы, определить степень рационального использования машин, разработать конкретные мероприятия по улучшению работы и росту производительности труда. При этом виде наблюдения группа наблюдателей изучает работу бригады, цеха, отдела или предприятия в целом, позволяя охватить всю совокупность производственных процессов или их значительную часть.

Источник

Что такое фотография рабочего времени и как с ней работать

Перед специалистами коммерческой фирмы ставятся задачи, на выполнение которых дается определенное время. Однако часто сотрудники не успевают справиться с ними за предоставленное им время. Причины могут быть различными: недостаточная квалификация, излишняя нагрузка, устаревшее оборудование. Работник также может тратить время не на то, что нужно. Для выявления настоящих причин нужно проводить исследования. Одним из инструментов для исследования является фотография выходного дня.

Что собой представляет фотография рабочего времени

Фотография рабочего времени – это инструмент для отслеживания продуктивности сотрудников. Она позволяет отследить, на что именно тратит свое время специалист. Это средство для определения временных затрат на ту или иную задачу.

ВНИМАНИЕ! Это не фотография в буквальном смысле этого слова, а одноименный документ. Называется он фотографией потому, что позволяет запечатлеть выполнение работы во всех деталях. Указывается поставленная задача и начало/конец работы над ней. В документ можно вписать также пояснения. Это универсальный инструмент. Он обеспечивает отслеживание не только производственных мощностей, времени, но и интеллектуальных ресурсов.

Отличия фотографии от хронометража

Хронометраж – это инструмент, который обычно используется самим сотрудником. Работник сам решает, как и куда записывать полученную информацию.

Фотография рабочего времени – это официальное мероприятие, назначаемое руководителем. Вся полученная в результате информация вписывается в бланк установленной формы. Форма эта может утверждаться самой компанией. Формирование фотографии выполняется в соответствии с документами, подписанными руководителями фирмы.

Цели и задачи

Фотография рабочего времени нужна для решения этих задач:

Фотография рабочего времени используется для достижения этих целей:

К СВЕДЕНИЮ! Фотография рабочего времени – это комплексный инструмент, позволяющий решить целый ряд задач. Он позволяет увеличить продуктивность с минимумом вложений.

Кто может использовать сведения из фотографии РВ

ВАЖНО! Образец фотографии рабочего дня от КонсультантПлюс доступен по ссылке

Фотография рабочего времени используется этими сотрудниками:

Полученной в результате исследования информацией могут пользоваться все заинтересованные лица.

Разновидности фотографий

Фотографии рабочего времени подразделяются на разные виды, каждый из которых отличается своими особенностями.

Индивидуальная

Фотография заводится только на одного сотрудника для отслеживания его эффективности. За его трудовым процессом наблюдает комиссия, которая вносит все полученные данные в наблюдательный лист.

Групповая

Групповая фотография предполагает наблюдение целой группы специалистов. Сам процесс контроля аналогичен первому варианту. То есть собирается комиссия, которая наблюдает за трудовой деятельностью. Метод позволяет одновременно получить данные об эффективности каждого специалиста, входящего в группу.

Если группа включает в себя более трех сотрудников, анализ выполняется путем мгновенных наблюдений. В их ходе фиксируются действия сотрудников. Рассмотрим основные характеристики процедуры:

Групповая фотография – это довольно сложная процедура. А потому очень важно правильно ее организовать.

Бригадная

Бригадный метод применяется на производствах. Он практически не отличается от группового способа.

Методы проведения фотографии рабочего времени

Кто именно должен наблюдать над работой сотрудника? Это определяет руководитель компании. В состав комиссии могут включаться эти сотрудники:

Если используется метод индивидуальной фотографии, комиссия может состоять всего из одного человека.

Как осуществляется фотография рабочего времени

Если в компании есть несколько рабочих мест, комиссия может объединить информацию в одной карте. К примеру, два представителя фирмы выполняют практически идентичную работу. В этом случае первую половину дня наблюдают за одним сотрудником, а вторую – за другим. В итоге формируется одна фотография на двоих.

Для уточнения фотографии рабочего времени следует провести аттестацию несколько раз. В бланк вносятся усредненные значения.

Этапы проведения

Для получения точных результатов важно правильно организовать наблюдение. Процедура подразделяется на три этапа.

Подготовка

Наблюдающие должны понять специфику работы сотрудника. Без этого будет невозможно правильно зафиксировать рабочую деятельность. Наблюдающие знакомятся с техническими особенностями, готовят наблюдательные листы. В последние заносятся базовые параметры, которые будут изучаться.

Наблюдение

Происходит само измерение длительности всех процессов. К примеру, сотруднику нужно выполнить три задачи. В параметры листа включаются эти задачи. Возле них вписывается время начала и время окончания выполнения. При этом нужно учесть все перерывы, даже если они несанкционированные. Наблюдение выполняется на протяжении всего дня.

Обработка результатов

Это один из главных этапов. Включает в себя следующие действия:

В процессе анализа выявляются «проблемные места». К примеру, управленец очень много времени тратит на рутинные задачи, игнорируя главные. Это снижает его КПД. В этом случае имеет смысл делегировать рутинные задачи сотрудникам другого звена, чтобы управленец смог сосредоточиться на основных задачах. В процессе анализа выявляется время, которое тратится бессмысленно. К примеру, это могут быть разговоры с другими сотрудниками. В этом случае имеет смысл подтянуть корпоративную культуру.

Как оформить результаты наблюдения

Вся информация вносится в специальный бланк. В нем указываются эти сведения:

Бланк можно представить в виде этой таблицы:

Что указать в примечаниях? Во втором столбце указывается краткое наименование задачи. К примеру, это может быть работа с поступающей информацией. В пояснениях можно указать, что сотрудник занимался разбором электронных писем и подготовкой ответов на них. Также в этом столбце можно упоминать о другой дополнительной информации. Наименование работы можно дополнить ее кодом, если он имеется.

Под таблицей должна содержаться эта информация:

Как очевидно, в бланке прописываются все действия сотрудника, даже 10-15 минут, затраченные на уборку рабочего пространства.

После того как все сведения внесены в документ, нужно отдать его под роспись руководителя структурного подразделения, в котором выполнялось наблюдение. Затем должна быть поставлена подпись руководителя компании.

Определение тяжести труда на основе фотографии РВ

Как уже упоминалось, фотография рабочего времени – это комплексный инструмент. Он позволяет оценить не только производительность сотрудника, но и условия труда. Для чего это нужно? На степень производительности влияют не только усилия сотрудника, но и само место работы, особенности функционирования оборудования. Выявление дополнительных проблем позволяет своевременно их исправить.

Проводится анализ тяжести деятельности. В этом случае в состав комиссии желательно включить представителей комиссии по охране труда, так как они обладают всеми нужными знаниями. Как выполнять анализ? Нужно проанализировать время, потраченное, к примеру, на запуск оборудования. Устаревшая техника может сильно тормозить работу.

Что делать после проведения всех анализов

На основании полученной информации руководитель, в зависимости от выявленных проблем, может принять эти решения:

Фотография рабочего времени может привести к обновлению оборудования, улучшению рабочего места. Этот простой метод, на реализацию которого нужен один день, дает много важнейшей информации о состоянии производства.

К СВЕДЕНИЮ! Фотография рабочего времени может анализироваться не только комиссией, но и руководителем. Второй на основании полученных данных может принять более масштабные решения.

Источник

Что такое фотохронометраж рабочего времени

Фотохронометраж рабочего времени применяется как универсальный вариант изучения затрат труда. Он позволяет, с одной стороны, выявить общую структуру действий сотрудника в течение смены, с другой — прохронометрировать повторяющиеся однородные операции. Хотя в части точности расчетов он уступает хронометражу, результаты измерений приемлемы для разработки нормативов и принятия управленческих решений.

Когда используется фотохронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени применяется для циклически повторяющихся процессов, состоящих из последовательно выполняемых действий. Однако на практике имеют место технологические операции, которые идут непоследовательно, а чередование действий в них зависит от готовности той или иной части производственного цикла.

Пример

При работе кладовщика на складе готовой продукции обычный рабочий цикл включает:

Все эти операции не всегда проводятся последовательно: отдав распоряжение на отгрузку одной партии, кладовщик тут же может пойти оформлять документы на другую партию, или пересчитать загружаемый в машину другой груз.

Можно было бы провести фотографию рабочего времени, но при непоследовательных действиях из нее не всегда понятно, сколько времени занимает отдельная операция и с каким результатом.

По фотографии рабочего времени кладовщика сложно определить, например, сколько всего времени занимает обработка одной заявки на отгрузку.

В подобных случаях целесообразно применять фотохронометраж, который сочетает проведение фотографии рабочего времени за день (смену) в целом с замерами длительности отдельных рабочих операций. Все это делается одним человеком и фиксируется в одном бланке.

В зависимости от технологических условий и стоящих перед исследователями целей он может проводиться с применением разных подходов:

Большое внимание при проведении фотохронометража уделяется подготовительно-заключительному времени, а также определению непроизводительных действий и причин их возникновения.

Последовательность проведения фотохронометражных наблюдений

Фотохронометражное исследование рабочего времени проводится пошагово. Процедура изучения временных затрат включает:

Обследование рабочего места, определение уровня его оснащенности, своевременности поступления материалов и сырья к нему, налаженности коммуникаций со смежными подразделениями. Если есть какие-то проблемы со своевременным снабжением необходимыми для работы инструментами или материалами, они должны быть устранены до начала замеров.

Кроме того, определяется перечень выполняемых операций на рабочем месте, составляется их список для лучшего понимания наблюдателем изучаемого процесса. Для этого наблюдатель знакомится с должностными инструкциями, характеристиками рабочего места, технологическими картами, беседует с исполнителями. На этом этапе выбираются сотрудники, за которыми будет проводиться наблюдение.

Для этих целей используют форму, аналогичную фотографии рабочего времени, но с некоторыми изменениями. Обязательно добавляются колонки для фиксации объема выполненной работы. Кроме того, желательно ввести столбец для пометки действий, относящихся к одной операции, чтобы в последующем данные по ним можно было сгруппировать.

Последовательная фиксация всех проводимых работниками действий и их длительности. Также не нужно забывать помечать действия, относящиеся к одной операции, и объем выполненной по итогам окончания каждой операции работы. Обязательно выделение видов рабочего времени: подготовительно-заключительного, оперативного, вспомогательного и т. д.

Заключается в подсчете итогов по каждому виду рабочего времени, определении их удельного веса в общей длительности наблюдения. Проводится группировка проведенных операций, суммируется время их выполнения, а также объем выполненной работы, определяется среднее время выполнения каждой операции. Если выявляются нерациональные потери времени, среднее время может быть пересчитано с учетом их устранения.

По итогам замеров определяется норматив удельного веса каждого вида рабочего времени в смене, проектируется рациональный баланс рабочего времени, выводятся нормативы производительности на каждую зафиксированную операцию.

Фотохронометраж рабочего времени — образец

Бланк фотохронометража в значительной степени напоминает форму для фотографии рабочего времени. В верхней части вносятся сведения о месте проведения исследования, данные о наблюдаемом и наблюдателе.

Далее в табличной части слева записывают наименование наблюдаемых операций, время их начала и окончания, длительность. Помимо этого вносят объем выполненной работы, единицы ее измерения, делают пометки по действиям, относящимся к однородным операциям, в целях последующей их группировки.

Источник

Что такое фотохронометраж рабочего времени

Что такое фотохронометраж рабочего времени

Фотохронометраж рабочего времени применяется как универсальный вариант изучения затрат труда. Он позволяет, с одной стороны, выявить общую структуру действий сотрудника в течение смены, с другой — прохронометрировать повторяющиеся однородные операции. Хотя в части точности расчетов он уступает хронометражу, результаты измерений приемлемы для разработки нормативов и принятия управленческих решений.

Когда используется фотохронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени применяется для циклически повторяющихся процессов, состоящих из последовательно выполняемых действий. Однако на практике имеют место технологические операции, которые идут непоследовательно, а чередование действий в них зависит от готовности той или иной части производственного цикла.

Пример

При работе кладовщика на складе готовой продукции обычный рабочий цикл включает:

Все эти операции не всегда проводятся последовательно: отдав распоряжение на отгрузку одной партии, кладовщик тут же может пойти оформлять документы на другую партию, или пересчитать загружаемый в машину другой груз.

Можно было бы провести фотографию рабочего времени, но при непоследовательных действиях из нее не всегда понятно, сколько времени занимает отдельная операция и с каким результатом.

По фотографии рабочего времени кладовщика сложно определить, например, сколько всего времени занимает обработка одной заявки на отгрузку.

В подобных случаях целесообразно применять фотохронометраж, который сочетает проведение фотографии рабочего времени за день (смену) в целом с замерами длительности отдельных рабочих операций. Все это делается одним человеком и фиксируется в одном бланке.

В зависимости от технологических условий и стоящих перед исследователями целей он может проводиться с применением разных подходов:

Большое внимание при проведении фотохронометража уделяется подготовительно-заключительному времени, а также определению непроизводительных действий и причин их возникновения.

Последовательность проведения фотохронометражных наблюдений

Фотохронометражное исследование рабочего времени проводится пошагово. Процедура изучения временных затрат включает:

Обследование рабочего места, определение уровня его оснащенности, своевременности поступления материалов и сырья к нему, налаженности коммуникаций со смежными подразделениями. Если есть какие-то проблемы со своевременным снабжением необходимыми для работы инструментами или материалами, они должны быть устранены до начала замеров.

Кроме того, определяется перечень выполняемых операций на рабочем месте, составляется их список для лучшего понимания наблюдателем изучаемого процесса. Для этого наблюдатель знакомится с должностными инструкциями, характеристиками рабочего места, технологическими картами, беседует с исполнителями. На этом этапе выбираются сотрудники, за которыми будет проводиться наблюдение.

Для этих целей используют форму, аналогичную фотографии рабочего времени, но с некоторыми изменениями. Обязательно добавляются колонки для фиксации объема выполненной работы. Кроме того, желательно ввести столбец для пометки действий, относящихся к одной операции, чтобы в последующем данные по ним можно было сгруппировать.

Последовательная фиксация всех проводимых работниками действий и их длительности. Также не нужно забывать помечать действия, относящиеся к одной операции, и объем выполненной по итогам окончания каждой операции работы. Обязательно выделение видов рабочего времени: подготовительно-заключительного, оперативного, вспомогательного и т. д.

Заключается в подсчете итогов по каждому виду рабочего времени, определении их удельного веса в общей длительности наблюдения. Проводится группировка проведенных операций, суммируется время их выполнения, а также объем выполненной работы, определяется среднее время выполнения каждой операции. Если выявляются нерациональные потери времени, среднее время может быть пересчитано с учетом их устранения.

По итогам замеров определяется норматив удельного веса каждого вида рабочего времени в смене, проектируется рациональный баланс рабочего времени, выводятся нормативы производительности на каждую зафиксированную операцию.

Фотохронометраж рабочего времени — образец

Бланк фотохронометража в значительной степени напоминает форму для фотографии рабочего времени. В верхней части вносятся сведения о месте проведения исследования, данные о наблюдаемом и наблюдателе.

Далее в табличной части слева записывают наименование наблюдаемых операций, время их начала и окончания, длительность. Помимо этого вносят объем выполненной работы, единицы ее измерения, делают пометки по действиям, относящимся к однородным операциям, в целях последующей их группировки.

Подводим итоги

Источник