что такое фишинг в инсте
Взломали ваш Instagram? Без паники
Сложно найти человека без Instagram. Эту социальную сеть используют как фотоальбом, личный блог или инструмент ведения бизнеса. Но многие забывают о мерах безопасности, поэтому страницы пользователей часто взламывают. Разбираемся, как восстановить инстаграм после взлома.
Как понять, что инстаграм взломали?
Понять, что профиль взломали, просто. Сразу же позвонят друзья или родственники, чтобы спросить, что случилось. Дело в том, что угонщики уже успели разместить в профиле пост с просьбой перечислить денег якобы на лечение кого-то из близких пользователя. Доверчивые подписчики тут же переведут «кто сколько сможет» по указанным реквизитам карт. И деньги поступят на счета мошенников.
Конечно же хозяин страницы попытается остановить это бесчинство и попробует зайти в профиль, чтобы удалить фейковую информацию. Но пароль не подойдет. Попытки восстановить его тоже окажутся безуспешными, ведь хакеры нынче подкованные. Они знают, как минимизировать вероятность того, что хозяин аккаунта вновь получит его обратно.
Такой метод – самый распространенный на территории России и СНГ. Но иногда мошенники идут иными путями. Некоторые получают доступ к аккаунту, меняют пароль, привязывают профиль к другой почте и номеру телефона, а затем требуют с владельца выкуп. Если хозяин страницы отказывается от выплаты, хакер прерывает контакт с ним и пробует продать профиль.
Но это не значит, что, заплатив, хозяин получит аккаунт обратно. После получения денег хакер исчезнет, не вернув профиль, либо попросит еще денег. А потом еще. В итоге он может заблокировать жертву, профиль продать примерно по той же схеме. Потенциальный покупатель заплатит и окажется в бане. Это может продолжаться бесконечно.
Лучшее решение – попытаться восстановить профиль.
Как взламывают инстаграм?
Есть 3 основных метода взлома инстаграм:
Первый способ кажется устаревшим, однако некоторые взломщики его используют. Чаще хакеры берутся за взлом электронной почты. Часто данные для входа в почтовые ящики сливаются в сеть. Хакеры находят их и пробуют зайти. Если получается, то в дальнейшем им не составит труда получить доступ к любой соцсети. Угнать аккаунт просто: мошенник находит в ящике письма от, инстаграм, находит юзернейм профиля, пробует войти в него и под предлогом «Забыл пароль» запрашивает у социальной сети сброс пароля.
На привязанную почту присылают сообщение со ссылкой для изменения пароля, хакер быстро его меняет, а само письмо удаляет. Теперь хозяин аккаунта, зайдя в электронный ящик, не заподозрите неладного. Хакеру остается перепривязать аккаунт к другой почте, что тоже легко сделать, имея доступ к имейлу.
С фишингом все еще проще. Пользователь добровольно отдает данные для доступа к аккаунту. Мошенники присылают письмо идентичное письмам, которые приходят от инстаграм. Даже имейл отправителя удивительно похож на электронный адрес техподдержки инстаграм. В письме может быть написано что угодно. Например, информация о том, что аккаунт могут удалить в течение 24 часов. Чтобы этого избежать, предлагают перейти по ссылке и подтвердить владение профилем.
Кликнув на ссылку, пользователь оказывается на странице входа в инстаграм, точнее он думает, что страница оригинальная. На самом деле ее умело подделали хакеры. После ввода логина и пароля окно исчезнет, а введенные данные отправятся мошенникам.
Как избежать взлома инстаграм
В первую очередь, поставьте двухфакторную аутентификацию. Она бывает двух видов: аутентификация по номеру телефона и через приложение. Лучше перестраховаться и поставить обе. В первом случае при любом входе в инстаграм, система запросит шестизначный код, который направит смской на номер телефона. Во втором случае тот же шестизначный код нужно ввести из специального приложения, которое необходимо заранее установить на смартфон. Специалисты инстаграм рекомендуют использовать программы Duo Mobile или Google Authenticator.
Сохраните резервные коды безопасности. Они позволят восстановить доступ, если одноразовый шестизначный код в смс или приложении не приходит. Резервные коды формируются единожды. Они находятся в настройках в разделе «двухфакторная аутентификация». Всегда держите резервные коды при себе.
Привяжите инстаграм к безопасной почте. Наиболее защищенными электронными ящиками являются: Яндекс, Google и iCloud – их сложно взломать. К электронным адресам mail.ru легче получить доступ, поэтому не советуем их использовать. Необходимо защитить саму почту. Поставьте на нее двухфакторную аутентификацию. И не указывайте этот электронный адрес как контактный в аккаунте инстаграм.
Заведите отдельную почту и привяжите к ней только инстаграм. Это позволит отслеживать письма, которые приходят от соцсети. Они не затеряются в потоке рассылок и деловых переписок. А также это позволит избежать слива имейла в хакерские базы данных.
Будьте бдительны. Это единственное спасение от фишинга. Не кликайте по непроверенным ссылкам и не вводите данные для входа в аккаунт на сторонних сайтах. Кстати, ссылки могут приходить даже от знакомых. Были случаи, когда пользователям приходили сообщения от друзей с просьбой перейти по ссылке и проголосовать за девушку, чтобы помочь ей победить в конкурсе красоты. Люди верили, заходили на сайт и вводили там данные для входа в инстаграм, а потом их аккаунты взламывали.
Если же вы получили письмо от Инстаграм на почту, убедитесь, что оно получено именно от соцсети. Для этого откройте приложение инстаграм, зайдите в настройки, далее «Безопасность», а затем «электронные письма от Инстаграм». Если в этом разделе нет уведомления о том, что такое письмо было направлено, значит не стоит совершать с ним никаких действий.
Как восстановить инстаграм после взлома
1. Восстановить инстаграм через почту. Зайдите в эл. почту, к которой была привязана страница, и найдите письмо от техподдержки Инстаграм. Обычно оно приходит с адреса security@mail.instagram.com. В нем сообщается о перепривязке почты. Нужно отменить действие через ссылку в письме.
2. С помощью ссылки для входа в инстаграм. При входе в аккаунт нажмите на кнопку «получить помощь со входом в систему» («Забыли пароль» для iPhone). Введите имя страницы, номер телефона, электронный адрес и сделайте запрос ссылки для входа.
3. Через код безопасности. Механика похожа на предыдущий способ. Нажимаем на «получить помощь со входом» («Забыли пароль»). Укажите юзернейм, почту и номер телефона. Теперь нажмите «Нужна дополнительная помощь». В открывшемся окне выберите способ, которым вам придет код (телефон или имейл). Если код не пришел, нажмите соответствующую кнопку и следуйте дальнейшим инструкциям.
Не получилось? Тогда советуем обратиться к опытным специалистам.
Команда Antiban восстанавливает инстаграм-аккакунты после взлома и решает другие проблемы с социальными сетями. За четыре года работы команда сервиса помогла трем тысячам человек.
Чтобы найти способы восстановления, сотрудники компании проводили серьезную исследовательскую работу, изучали алгоритмы и правила соцетей. Ведь стандартные методы, которые предлагает справочный центр Фейсбук и Инстаграм, не всегда работают. А горячей линии или чата с техподдержкой у этих социальных сетей нет.
Но у пользователей есть потребность в восстановлении страниц. Antiban эту потребность удовлетворяет. За время существования компания наработала десятки кейсов, нашла контакты с технической поддержкой Facebook и продолжает изучать особенности соцсети.
Что делать, если мошенники взломали аккаунт в «Инстаграме» и вымогают деньги у подписчиков
Инструкция по восстановлению профиля от читательницы Т—Ж
Этот текст написала читательница в Сообществе Т—Ж. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.
С каждым годом интернет-мошенничество становится все более изощренным.
«Нигерийскими письмами» и звонками от «службы безопасности Сбера» уже никого не удивишь, поэтому мошенники постоянно совершенствуют свои схемы и инструменты.
Одна из таких ситуаций произошла со мной: мой «Инстаграм» взломали и стали настойчиво просить у подписчиков финансовой помощи. Вернуть аккаунт оказалось в разы сложнее, чем я предполагала. В этой статье я опишу историю и шаги, которые нужно предпринять, если вы оказались в такой ситуации.
Что произошло
В один вечер мой телефон начал разрываться от сообщений друзей. В первые секунды я не поняла причины такого внимания, но то, что я увидела, повергло меня в шок. Мне присылали скриншоты сторис с моей личной страницы в «Инстаграме».
«У меня произошло горе, моя мама попала в ДТП, у нее множественные переломы ребер, костей таза. Она находится в реанимации, чтобы начать операцию, необходимо 275 тысяч рублей», — гласила сторис, которую опубликовали на моей странице. В следующей истории прикрепили реквизиты карты «Райффайзенбанка» с ФИО, которые совпадали с моими инициалами.
Для убедительности мошенники даже выложили на моей странице размытое видео, где я якобы плачу перед реанимационным отделением в какой-то обшарпанной больнице. Тот факт, что человека, который находится в реанимационном отделении, не оперируют, уже должен был вызвать подозрения. Но, как оказалось, подобный шоковый и ужасающий контент может не смутить даже друзей с медицинским образованием.
Для огласки ситуации мошенники отправляли каждому моему подписчику личное сообщение о том, что мне нужны деньги на операцию для мамы. Они вели активную переписку. Тех, кто пытался их троллить или затягивал разговор, блокировали.
Как я попыталась вернуть аккаунт
После минуты ступора я начала предпринимать попытки вернуть свой аккаунт, но все оказалось не так просто. Восстановить доступ в случае забытого пароля можно двумя способами — через почту или номер телефона. «Инстаграм» был привязан к почте mail.ru, которой я уже давно не пользовалась, поэтому я просто упустила оповещение о смене пароля мошенниками, а пересылка писем на актуальный почтовый ящик почему-то не сработала.
Первое, что я сделала, — попыталась восстановить пароль через почту, но мне ничего не пришло. Второй запрос, третий — пусто. Только на следующий день я узнала, что взломщики настроили фильтр, который сразу отправлял все письма от «Инстаграма» в корзину.
Вторая попытка возвращения аккаунта была по номеру телефона. В этот раз мне повезло: код для авторизации пришел сразу. Но тут ждал очередной сюрприз. «Инстаграм» требовал ввести код двухфакторной аутентификации, который приходил на предустановленное приложение — Duo Mobile, Google Authenticator или любое другое. До этой ситуации я даже не знала о существовании таких приложений, соответственно, на телефон я их не устанавливала. А вот мошенники не упустили возможности окончательно лишить меня доступа к моему аккаунту и установили его на устройство, с которого взломали мой профиль.
Есть еще один способ восстановления аккаунта, благодаря которому можно было обойти двухфакторную аутентификацию, — ввод одного из резервных кодов, скриншот которых я должна была сделать ранее. Но я предполагаю, что мошенники могли предусмотреть этот момент и обновить коды, поэтому третий способ также не сработал бы.
Так как ни один из вариантов не помог, я оформила жалобу через кнопку «Нужна дополнительная помощь» на главной странице входа. Мне пришло автоматическое письмо с просьбой подтвердить личность. Для этого мне нужно было сделать селфи с листком в руке, на котором я должна была написать код из письма, имя аккаунта и ФИО.
После отправки письма с необходимыми вводными оставалось только ждать. Я не имела ни малейшего представления о том, когда может прийти ответ. В интернете писали, что поддержка обычно отвечает в течение 5—10 дней — конечно, столько времени у меня не было. Но в итоге мне дали ответ под конец следующего дня.
Обращение в поддержку
Единственный вариант, который давал небольшую надежду на быстрое восстановление прав на свой аккаунт, — это прямое обращение в «Инстраграм», а точнее — в «Фейсбук». И в этом заключалась основная проблема, о которой, очевидно, знали мошенники. У «Фейсбука» нет нормальной службы поддержки в России, которая в случае жалобы может оперативно принять меры. В частности, ее нет у «Инстаграма».
Для сравнения: если аналогичная ситуация со взломом происходит во «Вконтакте», после серии жалоб на страницу ее моментально блокируют. Сам же владелец страницы может написать в службу поддержки, и ему достаточно оперативно помогут восстановить к ней доступ.
Именно поэтому я изначально надеялась на быструю блокировку моего аккаунта в «Инстаграме» из-за жалоб от своих друзей. Чтобы этого не случилось, мошенники запретили делать отметки моего профиля и оставлять комментарии к постам, поэтому мои друзья не могли размещать у себя истории с активной ссылкой и просьбой массово кидать жалобы на мой аккаунт. Предполагаю, что друзья отправили несколько десятков жалоб на мою страницу, так как я предала ситуацию большой огласке, рассказав о ней в других соцсетях и мессенджерах. Но это не помогло. Страницу не заблокировали, и мне оставалось только ждать ответа от поддержки на свое письмо с подтверждением личности.
Под конец второго дня случилось чудо: мне пришло письмо из поддержки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту, меня попросили ввести специальный код в поле для резервного кода, тем самым давая возможность обойти двухфакторную аутентификацию на телефоне мошенников.
Бинго! Я смогла вернуть свой аккаунт.
Первым делом я сняла двухфакторную аутентификацию по приложению и установила ее через свой номер телефона. После проведенной чистки — мошенники опубликовали сторис, видео в посте и отредактировали информацию в профиле — я принялась читать директ, чтобы выяснить, перевел ли кто-то деньги. К сожалению, минимум трое отправили деньги мошенникам. Общая сумма составила от 5 до 10 тысяч рублей.
Переговоры с поддержкой банка
Свою роль в этой истории сыграл «Райффайзенбанк», карту которого мошенники оформили якобы на мое имя. Для натуральности при переводе денег действительно отображались мои имя и фамилия.
В первые минуты после взлома мне написал знакомый: он сказал, что обратился в банк с просьбой заблокировать карту мошенников. Когда я об этом узнала, то немного успокоилась, потому что была уверена в том, что карту быстро заблокируют и после этого никто не сможет переводить на нее деньги. Но рано радовалась: карта была доступна для перевода и на следующий день.
Я решила позвонить в банк сама. После долгой борьбы с голосовым роботом я все-таки смогла связаться с сотрудником банка. Как мне сообщили, единственное, что они могут сделать в такой ситуации, — это передать обращение по номеру карты в отдел службы безопасности. Заблокируют ли ее — не сообщают, о статусе рассмотрения жалобы тоже ничего не говорят.
Предполагаю, что карту так и не заблокировали. С другой стороны, тоже логично: начинают звонить сторонние люди и просят заблокировать карту какого-то клиента. Почему банк должен на это реагировать?
Обращение в полицию
В подобных ситуациях не стоит надеяться на то, что справедливость восторжествует, но крохотный шанс все же есть. Как только я восстановила доступ к странице и выяснила, что кто-то все-таки перевел мошенникам деньги, я решила попытаться привлечь взломщиков к уголовной ответственности.
На самом деле меня приятно удивила оперативность сотрудников правоохранительных органов. Я позвонила на номер 102, оператор буквально сразу ответила на мой звонок и соединила меня с сотрудником полиции моего района. Я описала ситуацию, после чего мне сказали, что можно прийти прямо сейчас и написать заявление. Также попросили сделать сканы сторис, постов, оставленных сообщений и переписок мошенников с теми людьми, которые перевели деньги.
Через 30 минут я уже была в отделении полиции. После составления заявления у меня попросили контактные данные тех, кто совершил переводы. Потом мне объяснили, что интернет-мошенничество — это сложная схема и поймать преступников вряд ли получится. Но, может быть, если те, кто сделал перевод, также напишут заявление в полицию и составят обращение в банк, получится отозвать деньги. Насколько мне известно, никто из моих друзей не написал заявление: видимо, тоже не особо верили в результативность дела.
Спустя месяц мне прислали почтовое письмо из полиции, где сообщали, что уголовное дело по моему заявлению заводить не стали, так как они не получили ответ от «Райффайзенбанка» на запрос о проверке карты. То есть «Райффайзенбанк» просто проигнорировал запрос от полиции, и она перестала расследовать это дело.
Итоги
Двухфакторная аутентификация для почтовых ящиков и социальных сетей — это необходимая мера, которая поможет впредь избежать таких ситуаций. Про сложные пароли, думаю, и так все уже знают — тоже важная штука.
Порой мошенники бывают очень убедительными: они могут подделать документы и скопировать манеру общения. Я уверена, что они изобретут еще массу способов для обмана людей в интернете. Поэтому, если у вас вдруг просят деньги, позвоните или напишите своему другу в других мессенджерах и убедитесь в том, что это действительно он и ему на самом деле нужна помощь.
Позже похожая ситуация произошла у моей знакомой, и благодаря описанным действиям мы смогли достаточно оперативно вернуть доступ к ее странице. Закономерность взломов моей и ее страницы заключалась в том, что оба аккаунта были прикреплены к старым почтовым ящикам mail.ru, которые мы уже давно не использовали, поэтому их было достаточно легко взломать. Видимо, мошенники ищут именно такие аккаунты. В связи с этим убедитесь, что ваши соцсети не привязаны к старым почтовым ящикам. Сами ящики стоит подключить к двухфакторной аутентификации и поставить сложные пароли.
Как действовать, если ваш аккаунт в «Инстаграме» взломали:
Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории
Что такое фишинг в Instagram и способы борьбы с ним
Аккаунты Instagram уже много лет находятся под угрозой фишинговых атак, но нет никаких признаков того, что ситуация улучшается. Вместо этого платформа прибегла к новым функциям безопасности, чтобы помочь пользователям бороться с этим мошенничеством.
Как и во многих других случаях, общественное образование играет жизненно важную роль в противодействии фишинговым атакам в Instagram.
Как работает фишинг в Instagram
Пример фишингового письма в Instagram
Если вы спрашиваете себя, почему вы были настолько глупы, чтобы сделать что-то подобное, это намного проще, чем вы думаете.
Существуют и другие модели фишинга, но тема и цель в целом остаются неизменными.
Защита от фишингового мошенничества в Instagram
Успокойся
Как люди, мы склонны действовать быстро, чтобы защитить что-то важное для нас. Хотя это естественно, поспешное решение часто упускает из виду важные элементы процесса критического мышления. Если вы получите DM, который требует срочных действий, успокойся, замедлятьи все продумать.
Проверьте в центре электронной почты Instagram
Instagram хорошо осведомлен о большом количестве фишинговых атак и предлагает несколько функций для борьбы с ними. Одним из таких инструментов является Центр электронной почты Instagram, где вы можете проверить, является ли полученное сообщение законным.
Здесь вы можете найти записи всех официальных сообщений с платформы. Он разделен на «Безопасность» и «Другое» для удобства использования. Если полученного вами DM или электронного письма нет в этом списке, это почти наверняка попытка фишинга.
Официальный адрес электронной почты Instagram: [электронная почта защищена] но есть несколько случаев фишинга, отправленных с аналогичных адресов. Это просто незначительное различие в написании, и вы не можете сказать, не обращаете ли вы на него внимания, поэтому дважды проверяйте адрес электронной почты, когда хотите предпринять дальнейшие действия.
Активировать двухфакторную аутентификацию
Двухфакторная аутентификация (2FA) использование вторичных средств для подтверждения действия. Например, помимо использования учетных данных для входа в Instagram, вам потребуются дополнительные средства, чтобы доказать, что вы действуете.
Instagram поддерживает два метода проверки 2FA. Вы можете использовать приложение для аутентификации, такое как Google Authenticator, или свой мобильный телефон для SMS.
Первый вариант потребует от вас запустить приложение-аутентификатор и ввести код, связанный с вашей учетной записью Instagram. Код постоянно меняется, поэтому нет возможности дублировать этот процесс.
Выбор SMS означает, что Instagram отправит вам код в коротком сообщении на ваш мобильный телефон. Этот метод немного более старомодный, но в большинстве случаев все же относительно эффективен. Для аутентификации приложения вам необходимо отсканировать QR-код, чтобы связать его с Instagram.
Будьте осторожны при переходе по ссылкам
Службы сокращения ссылок могут быстро помочь замаскировать вредоносные ссылки
Гиперссылки упрощают нам навигацию в Интернете. К сожалению, такая простота часто приводит к тому, что мы забываем проверить, являются ли ссылки законными. Фишинговые мошенники обычно создают целые веб-сайты, очень точно имитирующие законные.
Однако в тот момент, когда вы попытаетесь войти на эти мошеннические сайты, мошенники получат ваши учетные данные и войдут в вашу учетную запись, а затем заблокируют вас.
Мобильные устройства затрудняют проверку ссылок, так как вам нужно будет предпринять дополнительные шаги для просмотра URL-адреса. По крайней мере, соблюдайте осторожность при переходе по ссылкам.
Смотрите, что вы устанавливаете
Всегда следите за тем, чтобы устанавливаемые вами приложения были авторитетными, и внимательно следите за разрешениями, которые им требуются в процессе установки. Будьте особенно осторожны с приложениями, которые хотят получить доступ к вашей учетной записи Instagram, независимо от того, насколько заманчивым может показаться автоследование или другие службы.
Повышение вашей цифровой безопасности
Фишинговые мошенничества в Instagram могут быть ужасными, но существует множество других форм кибератаки угрожают нас ежедневно. Все они могут нанести ущерб нашей личной жизни, от финансовых потерь до серьезного ущерба репутации.
К счастью, есть разные способы защиты от таких угроз. Некоторые настоятельно рекомендуемые инструменты включают:
Виртуальные частные сети
Сегодня все более популярными становятся Виртуальные частные сети (VPN). Эти службы помогают шифровать ваши данные и маршрутизировать соединения через защищенные серверы. Однако не все из них являются хорошим выбором, поскольку некоторые могут украсть и продать ваши данные. Используйте признанный бренд, чтобы обеспечить вашу онлайн-безопасность и конфиденциальность.
Приложения для интернет-безопасности
Убедитесь, что вы загрузили и запустили надежное приложение для обеспечения безопасности в Интернете. Они часто являются комплексными и защищают от вирусных атак, других вредоносных программ и даже попыток фишинга.
Безопасные веб-браузеры
Google Chrome может быть самым популярным веб-браузером на сегодняшний день, но он не особенно хорош для конфиденциальность данных. Подумайте об использовании альтернативного, более безопасного веб-браузера, такого как Mozilla Firefox или Brave Browser.
Восстановление вашей учетной записи Instagram
К счастью, Instagram предлагает различные способы обращения за помощью, если вы считаете, что ваша учетная запись взломана. Вот несколько способов его восстановить. Однако помните, что доступные вам параметры могут отличаться в зависимости от того, есть ли у вас доступ.
1. Проверьте официальную электронную почту Instagram в приложении.
Если вы считаете, что предоставили информацию из-за фишинга, проверьте упомянутый выше центр электронной почты Instagram. Если это совпадает с полученным вами сообщением, скорее всего, все в порядке. В качестве подтверждения вы можете изменить свой пароль.
Вы можете сообщить [электронная почта защищена] всякий раз, когда вы сталкиваетесь с фишинговыми или странными сообщениями электронной почты.
2. Получите помощь от Instagram
Для тех, кто не может войти в приложение, есть возможность получить помощь с экрана входа в систему. Выберите «Помощь при входе в систему» или «Забыли пароль» (текст зависит от платформы телефона) и введите свой адрес электронной почты, имя пользователя или номер телефона. Вам нужно будет следовать указаниям, и Instagram отправит вам логин.
Если это не удается, другой вариант в том же меню позволяет получить защитный код. Как только вы его получите, вы сможете восстановить свой пароль, следуя инструкциям.
Вам нужно будет подтвердить свою личность в Instagram, чтобы помочь вам с восстановлением учетной записи. Эта проверка обычно принимает форму селфи-видео, которое вы должны им отправить. Обратите внимание, что вы должны внимательно следить за запрошенным форматом видео, иначе они могут отклонить проверку.
После того, как вы восстановили свою учетную запись Instagram, обязательно выполните следующие действия:
Ваша учетная запись Instagram в опасности?
Как показывает практика, чем больше «власти» у вашего Instagram, тем больше вероятность того, что он окажется под угрозой. Чем больше у вас подписчиков, тем выше ваш статус, тем больше возрастает ваша коммерческая ценность. Даже если хакеры получат контроль на несколько дней, они могут быстро продать крики или другие действия за различные суммы быстрых денег.
Instagram предлагает функцию проверки учетной записи, которая, как вы могли подумать, повышает безопасность. Однако проверенные учетные записи часто высоко ценятся хакерами, поскольку они часто более ценны. Они могут использовать эти учетные записи для более простого проведения фишинговых атак.
Заключение
Важно понимать, что фишинговые атаки задействуют человеческие эмоции больше, чем технологии. Вы можете сохранить свою учетную запись Instagram в безопасности от фишинговых атак следуя передовым методам обеспечения безопасности и обдумывая все, прежде чем действовать.
Всегда будьте осторожны с сообщениями, якобы исходящими из официальных источников, если они приходят в незнакомой манере. Не доверяйте слишком быстро и всегда проверяйте.
Подробнее