Что такое экспресс доставка эльдорадо
«М.Видео» и «Эльдорадо» запустили быструю доставку на такси
Курьеры и водители сервисов Gett Delivery и «Яндекс.Такси» бережно доставят покупателям онлайн-заказы в течение двух часов.
Доставка с помощью такси доступна для цифровой и бытовой техники весом до 20 кг. При оформлении заказа на сайте достаточно добавить услугу доставки на такси в корзину и оплатить её вместе с остальными товарами, выбрав в меню «самовывоз и доставка из магазина» как способ получения. Оплатить доставку можно сразу при оформлении или по ссылке, которую вышлет ритейлер после подтверждения заказа. Онлайн-оплата позволяет получить дополнительную скидку и сократить число социальных контактов.
Сотрудник ближайшего розничного магазина свяжется с покупателем для уточнения всех деталей и адреса, соберёт и упакует заказ. Затем водитель или курьер такси-сервиса заберёт заказ в магазине и доставит его до двери.
Для клиентов «М.Видео» услуга доступна в городах присутствия Gett Delivery — это несколько десятков городов, включая Москву и Санкт-Петербург. Возможность оплатить уже созданный заказ есть также в мобильном приложении «М.Видео». Стоимость услуги от 1 рубля.
Покупатели «Эльдорадо» также могут получить свой заказ в короткие сроки при помощи сервиса «Яндекс.Такси», причем, как в крупных городах, например, Москве и Санкт-Петербурге, так и в небольших населённых пунктах — всего более 220 городов.
Доставка осуществляют таксопарки-партнёры «Яндекс.Такси» и местные службы. Стоимость услуги зависит от региона и начинается от 99 рублей.
«М.Видео-Эльдорадо» запускает экспресс-доставку
Группа «М.Видео-Эльдорадо» запустила пилотный проект доставки за 90 минут. Через новый сервис в Москве можно заказать товары из «М.Видео» на сумму до 8 тыс. руб. и весом до 15 кг, которые выкупит и привезет ближайший к адресу доставки курьер, пишет «Ъ».
Сервис по быстрой доставке запущен на базе краудсорсинговой платформы Superbro, которая управляется ООО «Маркет-ДВ». Последнее контролирует основатель сервиса Dostavista Михаил Александровский. Сейчас Superbro работает на курьерской базе Dostavista, но, по словам руководителя проекта Светланы Тюльбашевой, также экспериментирует с собственными курьерами в некоторых районах.
«М.Видео» до сих пор предлагала клиентам стандартную доставку на следующий день после заказа, самовывоз из магазина через 30 минут или доставку вечером того же дня (при заказе в первой половине дня за 690 руб.).
В ритейлере уверены, что потребность в новом формате доставки у покупателей есть. Он поможет снизить затраты на доставку негабаритной техники и позволит привлечь новый сегмент покупателей.
Проблема ультрабыстрой доставки особенно актуальна в Москве, считает директор цепи поставок в Ozon Андрей Павлович. Он отметил, что в столице Ozon работает над ускорением доставки и собственными силами, и с партнерами. В частности, компания запустила тестовую доставку повседневных товаров через 40 минут после заказа в точный 20-минутный интервал.
Сколько стоит доставка в Эльдорадо
Бесплатная доставка действует в интернет-магазине при покупке техники на сумму более 20 000 рублей.
Промокод на скидку
Для того чтобы найти бесплатные и актуальные промокоды на скидку в Эльдорадо перейдите в специальный каталог.
Как заказать с доставкой в Эльдорадо
Как изменить способ доставки
До того как оператор подтвердит заказ, необходимо изменить способ и адрес доставки.
Как изменить адрес доставки
В интернет-магазине можно изменить адрес, заполнив соответствующую форму заказа.
Как отказаться (отменить) от доставки в Эльдорадо
Используя номер заказа можно не только изменить адрес и время доставки, но и отказаться от части товаров или аннулировать заказ.
Как сделать возврат
Условия доставки
Для того чтобы узнать сумму доставки техники следует применить специальный расчет по доставке, указанный на сайте интернет-магазина. Доставка техники возможна в более 2500 населенных пунктов.
При выборе города возможен автоматический расчет предварительной суммы доставки. По электронной почте заказчику сообщается окончательная стоимость доставки.
Сроки
Доставка товаров осуществляется по всей России от 2-х до 20 дней.
Способы
В интернет-магазине возможен самовывоз или курьерская служба доставки.
Самовывоз
В точке самовывоза можно оформить доставку своего товара. В “Личном кабинете” можно всегда проверить статус своего заказа. Покупателям предоставляется возможность самостоятельно забрать покупку, заранее оплатив за него банковской картой или наличными.
Курьерская доставка
За семь дней осуществляется курьерская доставка автомобилями. Чтобы узнать стоимость такой доставки следует заполнить соответствующую форму на сайте, указав город отправления, город получения, а также свой телефон.
Доставка почтой
Покупатель имеет возможность воспользоваться удобным способом доставки. В разные регионы России и ближнего зарубежья возможна быстрая доставка техники по выгодным расценкам.
«Эльдорадо» во время карантина доставила более 80 000 срочных заказов с помощью такси
Розничная сеть «Эльдорадо» за апрель—май доставила около 80 000 онлайн-покупок в более чем 220 городах присутствия при помощи сервиса «Яндекс. Такси», минимальное время ожидания составило около 30 минут. Самыми популярными товарами для экспресс-доставки стали приборы для стрижки волос, смартфоны, ноутбуки, аксессуары для игр и приготовления еды.
Marina Zezelina / shutterstock
В рамках модели One Retail ритейлер запустил целый ряд услуг, которые позволяют комфортно делать покупки в любом месте, одной из них стала быстрая доставка на такси, дополнившая сервисы «последней мили», которые уже использовала «Эльдорадо» — бесконтактная доставка с курьером домой, самовывоз из магазина, пешая доставка из магазина. Число курьерских доставок, как и число pick-up во время карантина в «Эльдорадо», выросло втрое по сравнению с аналогичными месяцами прошлого года.
Партнеры сервиса «Яндекс. Такси» бесконтактно из розничных магазинов «Эльдорадо» доставили более 80 000 покупок в более чем 220 городах присутствия ритейлера. Чаще других услугой пользовались жители Москвы и Московской области, на них пришлось около 40% заказов. Среднее время ожидания с учётом сборки и доставки составило около 1,5 часов, минимальное время — 30 минут.
Водители, сотрудничающие с «Яндекс. Такси», оперативно и бесконтактно доставляют бытовую и цифровую технику, вес которой не превышает 20 кг. Чаще других товаров при помощи такси заказывали приборы для стрижки волос, смартфоны, игровые аксессуары для компьютеров, аксессуары для приготовления кофе и наушники. По обороту в число пяти востребованных категорий вошли смартфоны, ноутбуки, телевизоры от 39 до 43 дюймов, специальные пылесосы и автомойки, а также игровые приставки PlayStation 4. Самым недорогим приобретением стала кухонная лопатка за 70 рублей, одним из самых крупных заказов стал ноутбук за 150 000 рублей.
«Эльдорадо» продолжает осуществлять максимально бесконтактным способом собственную курьерскую доставку всех категорий товаров, сервис бесплатен при заказе от 1990 руб. Получить свой онлайн-заказ также можно через 15 минут в ближайшем розничном магазине, которые полноценно работают с соблюдением необходимых мер безопасности для покупателей и сотрудников.
Ранее сообщалось о том, что «Почта России» начала выдавать заказы «М.Видео-Эльдорадо».
Кроме того, «Эльдорадо» и «Яндекс. Такси» запустили бесконтактную доставку техники.
«Эльдорадо» — торговая сеть по продаже бытовой техники и электроники. Розн.
Розничная сеть «Эльдорадо» за апрель—май доставила около 80 000 онлайн-покупок в более чем 220 городах присутствия при помощи сервиса «Яндекс. Такси», минимальное время ожидания составило около 30 минут. Самыми популярными товарами для экспресс-доставки стали приборы для стрижки волос, смартфоны, ноутбуки, аксессуары для игр и приготовления еды.
Marina Zezelina / shutterstock
В рамках модели One Retail ритейлер запустил целый ряд услуг, которые позволяют комфортно делать покупки в любом месте, одной из них стала быстрая доставка на такси, дополнившая сервисы «последней мили», которые уже использовала «Эльдорадо» — бесконтактная доставка с курьером домой, самовывоз из магазина, пешая доставка из магазина. Число курьерских доставок, как и число pick-up во время карантина в «Эльдорадо», выросло втрое по сравнению с аналогичными месяцами прошлого года.
Партнеры сервиса «Яндекс. Такси» бесконтактно из розничных магазинов «Эльдорадо» доставили более 80 000 покупок в более чем 220 городах присутствия ритейлера. Чаще других услугой пользовались жители Москвы и Московской области, на них пришлось около 40% заказов. Среднее время ожидания с учётом сборки и доставки составило около 1,5 часов, минимальное время — 30 минут.
Водители, сотрудничающие с «Яндекс. Такси», оперативно и бесконтактно доставляют бытовую и цифровую технику, вес которой не превышает 20 кг. Чаще других товаров при помощи такси заказывали приборы для стрижки волос, смартфоны, игровые аксессуары для компьютеров, аксессуары для приготовления кофе и наушники. По обороту в число пяти востребованных категорий вошли смартфоны, ноутбуки, телевизоры от 39 до 43 дюймов, специальные пылесосы и автомойки, а также игровые приставки PlayStation 4. Самым недорогим приобретением стала кухонная лопатка за 70 рублей, одним из самых крупных заказов стал ноутбук за 150 000 рублей.
«Эльдорадо» продолжает осуществлять максимально бесконтактным способом собственную курьерскую доставку всех категорий товаров, сервис бесплатен при заказе от 1990 руб. Получить свой онлайн-заказ также можно через 15 минут в ближайшем розничном магазине, которые полноценно работают с соблюдением необходимых мер безопасности для покупателей и сотрудников.
Ранее сообщалось о том, что «Почта России» начала выдавать заказы «М.Видео-Эльдорадо».
Кроме того, «Эльдорадо» и «Яндекс. Такси» запустили бесконтактную доставку техники.
«Эльдорадо» во время карантина доставила более 80 000 срочных заказов с помощью такси
Эльдорадо не доставляет оплаченное
07.11.2021 сформирован заказ 266940475 «с доставкой до квартиры ЗА 2 часа» с полной оплатой с карты. При оплате использованы бонусы, оплачено с карты с учетом доставки. Товар не последний в сети, вообще нет упоминания, что это единичный экземпляр, все есть на центральном складе.
Приходит смс сначала, что заказ исполняется, затем, что ожидает курьера в магазине, дублируется все на почту.
Доставку предложили в случае оформления нового заказа перенести минимум на 09 ноября (а я хотел получить за 2 часа!), но надо отменять заказ, ждать возврата средств, гарантии, что заказ будет именно по ранее оплаченной цене никто не дал. Срок возврата средств на карту всегда долгий, предложили оплатить по сути второй раз с непонятным результатом. Оформлена претензия 5762243.
На требования от специалистов сити Эльдорадо выполнения своих обязательств — доставку товара в течении 2-х часов по УЖЕ сформированному и оплаченному заказу. получил по сути ответ такой, ничего не знаем, помочь не можем, ждите ответ на претензию.
Даже предложил им доставить конкретно под мой заказ товар в первичный магазин, дабы им было проще, но нет, отказались.
Всех предупреждаю, Эльдорадо давно испортилась, бизнес-процессы обработки заказа, внимание к клиенту, оперативность, отсутствуют как класс.
Подожду, может Эльдорадо очухается и принеся извинения выполнит свои обещания. Самостоятельно отменять заказ и что-то оформлять дополнительно принципиально не буду.
UPD 08.11.2021 в 14:38 получена смс, что мой заказ отменен, никто не связывался, никаких извинений, денег на счету не появилось, еще не вернулись. Заказ естественно никто не привез. #ЭЛЬДОРАДОДНО