что должен делать дворник на уборке придомовых территорий летом
Профессия дворник по уборке придомовой территории
Жилищно-коммунальная служба организует обеспечение энергоресурсами и водой, обслуживание коммуникаций, содержание в порядке общего имущества, в том числе прилегающих земельных участков. Мероприятия по поддержанию чистоты и созданию безопасных условий вблизи домов и во дворах является важной составляющей деятельности ЖКХ любой организационной формы. Отсутствие должностной инструкции дворника или не включение в нее ключевых обязанностей по уборке, приводит к низкому качеству оказываемых услуг, недовольству и конфликтам. Статья покажет, как правильно применять документы устанавливающие функции, права и ответственность дворника.
Нормативные документы, устанавливающие виды работ и нагрузку
Для обеспечения должного состояния придомовой территории, в штат обслуживающей организации или товарищества собственников жилья включают расчетное количество рабочего персонала.
Расчет численности дворников и нормирование площади
При составлении штатного расписания учитываются:
Нормативно-методическая база утверждена:
В документах приведены нормы времени на осуществление разных видов работ дворника на 1 м², в зависимости от класса территории. По этому значению нормируется площадь для уборки одним человеком, при нормальной продолжительности рабочего времени. Класс территории определяется в зависимости от интенсивности пешеходного движения по территории.
I класс — до 50 чел./ч;
II класс — от 50 до 100 чел./ч;
III класс — свыше 100 чел./ч.
Территории многоквартирных домов принято относить к I классу. Нагрузка в зимний период времени значительно выше чем в летний, особенно в снегопады, поэтому для простоты расчета считают укрупненные нормы площади уборки. На 1 дворника круглогодичная норма принимается в объеме 3630м2. Поэтому если двор многоквартирного дома составляет, например, 5000м2, то норма численности должна составлять 1,37 человека.
Если же у вас придомовая территория больше 3630м2, а работает только один дворник не удивляйтесь если он не справляется.
Стандартные виды работ на придомовом участке
В должностные обязанности дворника в управляющей компании входит приведение в надлежащее состояние придомовой территории, тротуаров, мест подхода к парадным, газонов, детских площадок. Условия труда и функционал отличаются в летний и зимний период. В связи с этим, рабочая инструкция дворника является важным и ответственным документом, как на этапе заключения трудового договора, так и в процессе всей деятельности.
Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ № 1075н от 21.12.2015 года введен профессиональный стандарт. В нем описаны трудовые функции рабочего по комплексной уборке территории, относящейся к общему имуществу в многоквартирном доме. Перечень работ в профстандарте соответствует обязанностям дворника. Документ целесообразно применять при разработке должностной инструкции для уборщиков придомовой территории.
Требования к кандидату на работу дворником
Для трудоустройства не требуются специальное образование и особые компетенции. Обязательным условием является достижение соискателем 18 лет и крепкое здоровье.
Официальное заключение предварительного и периодического медицинского осмотра может гарантировать, что работнику не противопоказаны:
В зависимости от площади, возможен подбор работника на неполный рабочий день или по совместительству. Трудовой кодекс регулирует эти вопросы. Получить качественное исполнение должностной инструкции дворника в УК при совмещении работы, например на двух участках, физически трудно. По этой же причине, считается, что такой труд больше подходит мужчинам.
Работодатель обязан организовать, а работник должен пройти обучение и проверку знаний норм санитарии, охраны труда, пожарной безопасности. При поручении работы по замене ламп, возникает необходимость получения группы по электробезопасности.
При возложении функциональных обязанностей дворника на иностранного гражданина, кроме медосмотра и подписания должностной инструкции требуется:
Каждый работодатель стремится принять на работу трудолюбивого, ответственного, без вредных привычек работника.
Должностные обязанности
Согласно профессиональному стандарту дворника, ему поручают комплекс работ, включающий:
Должностная инструкция дворника ТСЖ или УК с небольшим жилищным фондом на обслуживании может включать обязанности по восстановлению освещения, уборке подъездов и подвальных помещений. В обязанности рабочего по обслуживанию дворового хозяйства жилых зданий входит следить за порядком и незамедлительно сообщать обо всех чрезвычайных.
Ответственность за недобросовестное отношение к труду
Периодичность проведения уборки регламентирована приказом Госстроя № 139. Меры наказания установлены законодательством, локальными актами организации и должностной инструкцией дворника. Бездействие уборщиков территории могут спровоцировать:
Спросить с рабочего можно, если в трудовом договоре есть ссылка на документ, где четко прописаны обязанности и меры ответственности.
Структура и порядок внедрения должностной инструкции дворника коммунальной службы
Документ содержит следующие разделы:
В образце должностной инструкции дворника ЖКХ, представлено рекомендуемое стандартное оформление. Отмечаем обязательные атрибуты:
Важно зафиксировать факт ознакомления с инструкцией работника, с обязательным указанием даты! В дальнейшем, делать это при каждом внесении изменений.
Образцы документов
Уделяя должное внимание составлению должностной инструкции дворника с перечнем обязанностей, работодатель обеспечивает хорошую управляемость персоналом, исключает спорные ситуации и повышает качество производимых работ.
Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ
Обязанности и ответственность дворника
Профессия дворника важна для поддержания чистоты и порядка в населенных пунктах. Должностная инструкция – это необходимый документ, без которого невозможна регламентация работы предприятия/организации. В ней закреплены функциональные обязанности, права работников.
Общая информация
Должностная инструкция разрабатывается на основании российского, регионального законодательства, правил внутреннего распорядка и положений коллективного договора.
Важно! Работника обязаны ознакомить с документом, на который он должен ориентироваться в работе, до выхода на первую смену.
Один экземпляр должен находиться у него на руках, второй, с личной росписью, в личном деле.
Особенности профессии дворника, отражаемые в должностной инструкции:
Требования, записанные в должностном документе, касаются поддержания санитарных правил, безопасного передвижения граждан в холодное время года.
При возникновении чрезвычайных ситуаций дворник обязан немедленно сообщить и знать телефоны организаций, куда ему следует обратиться.
В выполнении своих обязанностей дворник должен придерживаться правил по охране труда, установленных для его профессии, соблюдать требования противопожарной безопасности, уметь пользоваться сигнализацией.
Деятельность дворника регулируется:
Дворник обязан выполнять указания в соответствии с производственной иерархией.
На время отсутствия по уважительной причине обязанности дворника исполняет сотрудник, назначенный приказом руководителя организации.
Важно! Время выполнения работы – рано утром или поздно вечером, до или после пешеходного трафика.
Нормы уборки территории
Нормы уборки территории определяются на местном уровне, исходя из федеральных нормативных актов от 1999 и 1996 года.
При этом учитывается:
С нормативами, сведенными в таблицу, работник должен ознакомиться перед подписанием трудового договора в должностной инструкции, приложении к колдоговору.
Важно! Об изменении нормативов дворник должен быть извещен за 2 месяца до их введения.
Права
Для выполнения обязанностей дворника при уборке придомовой территории необходимо обеспечение инвентарем:
На период гололеда у него должен иметься запас песка и соли. Техническое оснащение дворника зависит от финансовых возможностей управляющей компании. При наличии снегоуборочной машинки, газонокосилки дворник обязан пройти курс обучения, как управлять оборудованием, и технику безопасности.
В управляющей компании для выполнения обязанностей дворника должно быть предусмотрено подсобное помещение для инвентаря, приспособлений, шланги, песка, соли. Требование предоставить спецодежду (сапоги, фартук/жилет, рукавицы) должно быть закреплено в коллективном договоре, так же, как и срок износа.
Ответственность за проделанную работу
Дворник может нести ответственность:
Мера наказания определяется после составления документа (докладной записки, акта), подписанного уполномоченным лицом, свидетелями.
Уровень зарплаты
Исходя из объема выполняемой работы и ее продолжительности, определяется размер заработной платы. Оплата труда не может быть ниже прожиточного уровня в регионе. Она зависит от места работы: города, нанимателя. Работодатель может учитывать время года: выше в осенне-зимний период. В среднем по России, дворник получает 11 тысяч рублей.
Самая высокая – в столице, где минимальная оплата составляет 25 тысяч рублей (с надбавками и премиями). На предприятиях «Газпрома» и «Оборонпрома» она может достигать 50 тысяч рублей.
Заключение
Должностная инструкция дворника составляется на основании федеральных, региональных законов с учетом местных особенностей. В документе должны быть отражены права, обязанности, ответственность работника.
Объем выполняемой работы определяется в организации самостоятельно, но не может превышать федеральные нормативы. Заработная плата зависит от нагрузки и продолжительности рабочего времени, но не может быть ниже минимальной оплаты труда по региону.
Независимый эксперт, аудитор. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.
Должностная инструкция дворника
Должностная инструкция дворника — это документ, содержащий полный перечень сведений об обязанностях и прочих нюансах рабочей деятельности, с которыми предстоит столкнуться нанимаемому на эту должность сотруднику. Корректно составленный документ не только помогает решить повседневные трудовые вопросы, но и регламентирует взаимоотношения работника с коллективом и руководством.
Образец должностной инструкции дворника
I. Общий раздел
Дворник обязан обладать навыками и познаниями в:
II. Обязанности
Дворник несет обязательства за:
К общим функциям дворника относятся:
III.Права
IV.Ответственность
Дворник несет ответственность за:
V.Условия труда
Зачем составляют инструкцию
Цель написания инструкции — дать ориентир для дворника и его непосредственного начальника по основным моментам рабочего взаимодействия.
Для сотрудника, нанимаемого на должность дворника, разделы документа послужат основным источником информации по возложенным на него обязанностям. Работник сможет спокойно заниматься выполнением поставленных перед ним задач, не опасаясь лишней, не прописанной в ДИ, сверхурочной нагрузки.
Для начальства этот документ является одним из наиболее приоритетных инструментов планирования трудовых процессов.
И для работника, и для его руководителя инструкция важна с точки зрения предотвращения конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть в ходе трудовых взаимоотношений.
Принципы составления должностной инструкции
Общепринятого формата инструкции не предусмотрено. Есть неформальные стандарты её написания, однако правовые нормы не регламентируют её составление в определенном виде. По этой причине работодатель имеет широкий спектр возможностей для написания ДИ: документ с легкостью подстраивается под специфику деятельности любого предприятия. Тем не менее, придерживаться некоторых стандартов составления инструкции все стоит. Так, в инструкцию почти всегда включают 4 базовых раздела:
К данным разделам должностной инструкции могут быть добавлены несколько уточняющих — связанных с условиями труда и прочими важными моментами.
Документ распечатывается из расчета: один экземпляра для одного работника.
Общий раздел
Базовый раздел, где описывают такие моменты, как:
Ключевым здесь является перечисление навыков, владение которыми необходимо работнику. Для дворника данный перечень навыков особенно важен, так как его рабочие функции могут значительно различаться на разных местах работы.
Обязанности
Данная часть используется для прописывания рабочего функционала дворника. К его обычным функциям по очистке территории можно добавить и дополнительные, к примеру — информировать руководство о каких-то хозяйственных нарушениях, замеченных на закрепленной территории. Но также важно не нагружать сотрудника второстепенными функциями, так как это может помешать его основной работе.
В данном разделе может потребоваться конкретизировать рабочие обязанности, важные в определенное время года. Освобождение от снега, наледи, прочистка канализационных люков и прочие трудоемкие, но сезонные работы.
Права
Раздел специально отведен под формулировку перечня прав, которыми обладает работник. Часть прав сотрудника стандартны для любой организации, но часть может быть добавлена в соответствии с конкретными потребностями и особенностями самой организации. Примером такого рода является добавление права на получение работником бесплатной фирменной одежды.
Ответственность
В данном разделе сформулированы основные причины, по которым работник может быть привлечен к ответственности за различные рабочие нарушения. Меры воздействия на нарушителя прописывают в общем виде, оставляя конкретику для судов и досудебных разбирательств.
Дополнительные пункты
К основным пунктам инструкции не возбраняется добавить и 1-2 раздела, конкретизирующих какие-то отдельные аспекты работы. Так, можно добавить пункт об условиях работы, особо прописав в нем приобретение рабочей одежды и инвентаря за счет работодателя.
Составленная инструкция распечатывается на фирменном бланке и вручается сотруднику для ознакомления. Для получения документом юридической силы в нем необходимо поставить подписи сторон. В верхнем правом углу ДИ помещаются данные по организации и её руководству. Ниже по центру указывается наименование инструкции. Далее, после текста самой инструкции, размещают поля для подписей — работника и лица, с которым согласовывалось назначение (обычно это начальник хозяйственного отдела). Печать организации на инструкции не ставят.
В чем заключаются обязанности дворника по уборке придомовой территории?
Без дворников невозможно поддержание порядка на объектах общественного пользования. Эта важнейшая профессия, регулируемая нормами закона, со своими обязанностями и ответственностью.
О том, что входит в обязанности дворника по уборке придомовой территории, согласно должностной инструкции, какие требования предъявляют к кандидатам и не только, читайте в статье.
Нормы законодательства
Для обслуживания территории многоквартирного дома может потребоваться не один, а несколько дворников. При составлении штата необходимо учитывать площадь, на которой будет осуществляться уборка, ее инфраструктура, сезонность и другие факторы.
Законодательная база:
В документах прописаны временные нормативы, необходимые для выполнения разных видов работ для дворника. Для расчета человеко-часов требуется знание классификации территориальных объектов.
Что входит в должностную инструкцию?
Дворник, нанятый для ухода за придомовой территорией, обязан выполнять следующие виды работ:
Дворник должен следить, чтобы мусорные контейнеры своевременно вывозились, а на площадках, на которых они расположены, поддерживалась чистота. В его должностной инструкции прописаны обязанности по наблюдению за чистотой лестничных клеток, общественных туалетов (если они имеются) и иных мест общего пользования.
Работник должен обеспечить сохранность насаждений и их ограждений. В обязанности дворника входит заполнение технических документов, о выполненных работах.
Требования к кандидату
Дворник – одна из востребованных профессий, так как для трудоустройства нет необходимости заканчивать профессиональное учебное учреждение, либо получать специальные навыки. Главным условием приема на работу является достижение человеком возраста 18 лет.
Потенциальному кандидату необходимо пройти медицинское освидетельствование, во время которого будет установлено, что ему не противопоказаны следующие виды работ:
Дворник может быть принят на полный или неполный рабочий день. Эти вопросы регулируются ТК РФ. Часто на должность дворника принимают женщин, хотя считается, что эта работа в большей степени подходит мужчинами, так как требует физической выносливости.
Перед приемом на работу, кандидат на должность дворника должен быть обучен санитарным нормам, нормам охраны труда и пожарной безопасности. Если в обязанности сотрудника входит замена ламп, ему необходимо получить группу по электробезопасности.
Основные требования, которые предъявляют к людям, желающим устроиться дворником в УК или иную организацию:
Эти качества являются необязательными, но желательными.
Как влияет сезон?
Если в летнее время на должность дворника могут быть приняты женщины, то зимой обойтись без мужской рабочей силы не удастся. Поэтому многие управляющие компании открывают вакансию на зимний период (сезонная работа).
В холодное время года обязанности дворника существенно расширяются. Зачастую ему приходится вручную счищать снег, сбивать лед, разгребать завалы.
В снегопад эту работу выполняют не менее 2 раз за сутки. Иногда требуется выход в ночное время. Справиться с такими обязанностями могут люди, обладающие крепким здоровьем. Поэтому сезон оказывает прямое влияние на требования к кандидату.
На 1 дворника годовая норма работ равна 3630 кв. м. К примеру, если площадь территории составляет 5000 кв. м, то для качественного выполнения работ требуется 1,37 человека, то есть второго сотрудника принимают на неполную ставку.
Ответственность за недобросовестное отношение к труду
Если работник не будет исполнять свои обязанности, либо выполнять их в неполной мере, ему придется нести ответственность, предусмотренную трудовым кодексом РФ. Перед поступлением на работу, сотрудник подписывает договор, в котором обозначен весь перечень должностных инструкций. Ставя в документе подпись, работник соглашается с возложенными на него обязанностями.
За незначительное нарушение руководство может ограничиться выговором. Если оно существенное, возможен вычет из заработной платы. Крайней мерой наказания является увольнение.
Положения, за которые несет ответственность дворник:
Кто контролирует работу?
Работу дворника контролируют следующие лица:
Работодатель обязан проконтролировать, насколько качественно сотрудник выполняет свою работу. Если будет выяснено, что жалобы жильцов обоснованы, необходимо принимать меры.
Также руководство управляющей компании обязано самостоятельно контролировать качество выполнения работы нанятыми сотрудниками. В случае необходимости, им делают замечания или применяют штрафные санкции.
Все, что необходимо знать об уборке территории, найдете в этом разделе.
Заключение
Главная обязанность дворника – это поддержание придомовой территории в чистоте. Труд нельзя назвать легким, особенно в зимнее время, поэтому на эту должность требуются люди с крепким здоровьем.
Контроль работы дворников находится к компетенции собственников многоквартирного дома и управляющей компании, к которой он относится.
Нормы уборки территории для дворника. Как проверить работника по закону
Если вы считаете что ваш дворник недорабатывает, заставить его работать поможет знание норм уборки. В нашей статье мы расскажем, как правильно должна убираться придомовая территория летом и зимой. Дадим советы, куда можно пожаловаться и написать претензию. Также вы найдете конкретные цифры и таблицы по нормам уборки.
Нормы уборки территории для дворника не безграничны. Чтобы прилегающий к зданию участок был приведен в порядок качественно, количество данных квадратных метров не должно быть непосильным. Но и маленькой дневная норма убираемой площади быть не должна.
Работодатели при заключении договоров с дворниками придерживаются определенных обоснованных размеров ежедневной уборочной нагрузки.
Нормы законодательства
Законодательством для нормирования труда дворников разработаны и утверждены нормы времени на выполнение каждого вида работ.
В основном при подготовке объема должностных обязанностей дворника в 2021 году по прежнему опираются на:
Нормативными актами местного самоуправления регламентируется не только общий порядок содержания и благоустройства территории муниципалитета, но и кто должен убирать территорию возле магазина или предприятия общественного питания, если они располагаются в жилом доме, в чьи функции входит содержание в чистоте внутриквартальных проездов.
В зависимости от сезона
В зимний и летний периоды перечень работ дворника, как и основной инструмент, применяемый для уборки, отличаются. Соответственно, установлены разные нормы убираемой площади. На величину площади влияют погодные условия, тип покрытия поверхности, интенсивность потока пешеходов и другие факторы.
Разбивка на группы по интенсивности движения:
Дворовые тротуары относятся к первому классу. Территории газонов не входят ни в какие классификации и рассматриваются при нормировании отдельно.
Принято делить тротуары по типу покрытий:
Что такое неусовершенствованные покрытия? Это участки, дороги, тротуары, которые покрыты грунтом, щебнем или гравием, а также из каменной крошки, не обработанные вяжущими компонентами.
В зимнее время нормативы убираемой площади ниже, чем летние.
Методика расчета нормы уборки для дворника заключается в сложении нормативов на каждый вид работ, выполняемых в различные периоды, и делении рабочего времени на полученный результат. Получается площадь, которую должен убирать работник при соблюдении технологии и выполнении остальных вспомогательных видов работ.
Нормативы времени на уборку 1 метра площади различными способами и с применением разных инструментов, на очистку одной урны, на вынос одного мешка мусора и так далее на каждый вид работодатели берут из норм, разработанных государственными органами. При необходимости руководство организации, нанимающей дворников, может разработать собственные нормативы, проведя хронометраж всего цикла уборки.
Летние нормативы
Летние уборочные нормативы дворника складываются из подметания тротуаров, полива и ухода за газонами, удаления мусора и твердых бытовых отходов, образующихся на вверенной территории.
Соответственно группе интенсивности пешеходные дорожки первого класса подметают раз в два-три дня, остальные метут один-два раза в сутки.
При расчете нагрузки на дворника в летнее время учитываются:
Если говорить про наиболее частые и видные работы (подметание мусора, пыли, земли, листьев и т.п., то нормативы такие)
Также есть нормы по времени, где дворник должен отводить определенное время на 1 кв. м., подметая и убирая мусор.
В зимнее время
Основная задача дворника в зимнее время заключается в уборке льда и снега, посыпании обледеневших дорожек песком или химреагентами.
Вот пример работы дворника, которая заключается в подметании свежевыпавшего снега до 2 см.
Соответственно на пешеходных дорожках первого класса уборка снега проводится раз в трое суток, на остальных — убирают ежедневно или через день. При выпадении свежего снега уборка производится незамедлительно вне зависимости от покрытия тротуаров или интенсивности движения пешеходов.
Неплотный, недавно выпавший снег слоем до 2 см подметается метлой, а свыше 2 см сдвигается с помощью широкого скребка или снегоуборочной лопаты. Зимний сезон и выпадение снега не снимают с дворника обязанностей по сбору мусора, что должно учитываться в зимних нормативах.
Какие работы должны проводиться
Работы, вменяемые в обязанности дворника, прописываются в его должностных обязанностях или в трудовом договоре. Устанавливаются периоды времени для проведения уборочных мероприятий, чтобы не создавать неудобства гражданам.
Обязанности дворника по уборке придомовой территории:
Перечень далеко не полный и в каждом конкретном случае может быть расширен или уменьшен работодателем в зависимости от потребностей и объемов.
Норма убираемой площади (на летний период) составляет 1200 кв. м — по основной должности, 400 кв. м — по совмещаемой.
По видам
Работы по уборке территории проводятся вручную или с применением тротуароуборочных, подметально-уборочных и поливомоечных машин, при этом места, недоступные для техники, убираются вручную. Машины и механизмы могут быть как самоходные, так и навесные.
При ручной очистке территории в разные сезоны используются основные инструменты:
При механизированной уборке территорий используется специальная техника различных моделей и модификаций с установленным специальным оборудованием для выполнения работ в зависимости от периодов.
Ручная уборка
Ручная уборка трудоемкая, но менее шумная и позволяет подготовить тротуар к массовому перемещению пешеходов в часы, когда граждане еще отдыхают или только начинают готовиться к выходу.
При ручной уборке с усовершенствованных покрытий снег убирается полностью, скребком или лопатой, с неусовершенствованных покрытий и с участков без покрытия снег убирается по максимальной возможности, часть его остается для уплотнения.
Снег с тротуаров сдвигается на проезжую часть или собирается в валы на газонах, если есть возможность, то на специально отведенных свободных площадках. Песок, посыпаемый на дорожки, должен быть речным — средне- или крупнозернистым.
Весной дворникам необходимо прочищать канавки для отвода талых вод и крышки ливневых колодцев от скапливающейся грязи, мешающей стоку воды. Когда снег окончательно сходит, и территория просыхает, дворники счищают весь насыпанный за зиму песок с асфальта.
Летом основная задача — подметать и собирать разбросанный мусор. Мытье тротуаров производится в сторону проезжей части до выхода уборочной техники. Осенью свою долю мусора подкидывает дворникам природа, сбрасывая листву с деревьев.
Работы проводятся в ранние утренние или поздние вечерние часы.
Механизированная
Зимняя уборка дворовых территорий может производиться не только вручную, но и с применением техники. При использовании уборочных машин снег высотой до 2 см убирается щетками, при большей глубине слоя — скребком и щеткой. Валы снега собираются вдоль проезжей части, во дворах на отведенных местах складирования. Может потребоваться ручная погрузка снега на транспорт для вывоза.
Механизированная уборка отличается:
При всей привлекательности уборки техникой остаются и нюансы, разобраться с которыми можно только вручную. Технику может позволить себе не каждый дом или даже управляющая компания, в чьем ведении несколько домов. Техника не может одновременно убирать все территории. Остаются места, в которые машинам не добраться, и технологические пропуски. Машины при работе издают шум, поэтому их стараются привлекать для очистки придомовых территорий в дневное время.
Однако имеются территории, уборка которых может производиться только техникой, например, длинные проезды и тротуары шириной более 3,5 м.
Кто контролирует
Работу дворника контролирует сотрудник нанявшего этого работника ТСЖ, управляющей организации или представитель, выбранный гражданами, в чьей собственности находятся жилые помещения многоквартирного дома. Если часть дома находится во владении магазина, точки общественного питания, офиса или предприятия сферы услуг, то за уборкой прилегающей территории обязана следить администрация этих заведений.
За уборкой территории возле многоквартирного дома непосредственно следят сами жильцы и обращаются к руководству УК, ТСЖ, старшему по дому, руководству предприятий и организаций, находящихся в доме, с замечаниями и жалобами.
Контроль осуществляют и органы местного самоуправления, государственные организации, созданные для защиты интересов прав собственников и охраны окружающей среды. В случае несоблюдения правил содержания и благоустройства территорий, отсутствия реакции на обращения населения, допустившие нарушения организации и должностные лица подвергаются административным наказаниям.
Куда жаловаться
Прежде всего за работу дворника отвечает УК (Управляющая Компания), так что для начала претензию желательно отправить туда. И чем больше жильцов подпишут обращение, тем лучше.
Образец претензии находится ниже. ↓
В случае, если УК не приняла никаких мер по удовлетворению претензии, то тогда можно уже обращаться в вышестоящие органы, в контролирующие, а именно:
Данные органы в праве вынести предписание, в котором они предпишут УК сделать определенные действия для решения проблемы. Такое действие чаще всего имеет быстрый эффект разрешения нарушенных ваших прав, чем обращение в суд.
В суд тоже можно обратиться с жалобой, но нужно понимать, что это дело не быстрое, хотя и будет положительный эффект.
Образец претензии
Четко сформулированной претензии, конечно, нет. Но можно взять за образец и пример данную претензию —
Уровень оплаты
Заработную плату или оплату услуг дворника за установленный договором объем работ и исполнение должностных обязанностей в соответствии с нормативами работодатели устанавливают самостоятельно в меру своих финансовых возможностей.
Но она не должна быть меньше установленного минимального уровня, если ежедневная норма уборки требует полного рабочего дня.
Заработная плата дворника зависит прежде всего от того, в каком субъекте России он работает, а также площадь и местонахождении убираемой территории. Это нужно учитывать, так как разница может быть ощутимой.
Средняя зарплата дворника в РФ 15 878 рублей в месяц, включая малые населенные пункты. Если измерять эту величину по столицам субъектов, её приблизительный размер будет равен 18 678 рублей в месяц. На Севере преимущественно выше размер оплаты труда, в то время, как на Юге России этот показатель ниже от среднего значения. Восток схож по показателям с Севером (в среднем на 20% выше оплата). В Центральной России ситуация тоже хорошая и там оклад выше среднего.
Претензии о некачественной работе — Видео
В видеоролике рассказывается о том, куда подать сигнал о некачественной уборке и не правильной работе ЖКХ и УК.