что делают охранники на работе
Должностная инструкция охранника
Должностная инструкция охранника – документ, который подробно разъясняет условия работы, функции, права и ответственность этой категории работников. Инструкция не обязательна к применению, тем не менее, большинство предприятий и организаций, в штате которых имеются охранники, предпочитают иметь эту бумагу в своем арсенале. Связано это с тем, что документ не только регламентирует трудовые обязанности охранников, но и позволяет руководству координировать деятельность подчиненных и оптимизировать текущие рабочие процессы в компании.
К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Образец должностной инструкции охранника
УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков /Широков И.А./
«12» августа 2014 г.
Должностная инструкция охранника предприятия
І. Общие положения
1.1. Данный документ определяет должностные задачи охранника, его права, ответственность, условия работы и прочие параметры, сопровождающие его профессиональную деятельность.
1.2. Охранник относится к категории рабочих, а его непосредственный руководитель – начальник отдела охраны.
1.3. Лицо, претендующее на должность охранника должно иметь образование не ниже полного среднего, опыт работы не менее одного года, а также специальную лицензию.
1.4. Прием на работу, а также увольнение происходит в порядке, определенном правилами внутреннего распорядка организации и только после выхода соответствующего приказа за личной подписью директора предприятия.
1.5. В период отсутствия на рабочем месте охранника, его обязанности переходят лицу, назначенному специальным распоряжением руководителя и обладающему необходимыми требованиями по уровню образования и опыту работы.
1.6. Охранник обязан быть знаком с:
1.7. Деятельность охранника регулируют:
ІІ. Должностные обязанности охранника предприятия
2.1. В список рабочих функций охранника входит выполнение следующих задач:
ІІІ. Права
Охранник наделяется следующими правами и полномочиями:
3.1. Делать предложения по улучшению условий работы и оптимизации труда как себя в частности, так и отдела охраны в целом.
3.2. Предлагать способы ликвидации выявленных нарушений, входящих в его компетенцию.
3.3. Получать данные обо всех приказах, распоряжениях, нормативных актах, касающихся его работы в частности и работы отдела охраны в целом.
3.4. Требовать своевременной замены устаревшего или пришедшего в негодность оборудования, приборов, техники.
3.5. Вступать в коммуникацию с работниками других структурных подразделений копании по текущим проблемам и вопросам;
3.6. Принимать самостоятельные решения, а также подписывать документы (строго в рамках своей компетенции)
3.7. Требовать от руководства создания и обеспечения нормальных условий труда и сохранности имущества организации, товарно-материальных ценностей, документов.
3.8. Охранник имеет право отказаться от выполнения своих должностных обязанностей и покинуть рабочее место при возникновении угрозы здоровью или жизни.
ІV. Ответственность
Ответственность охранника наступает в следующих ситуациях:
4.1. При систематическом нарушении правил внутреннего трудового распорядка, режима труда и отдыха, дисциплины, а также норм по обеспечению безопасности.
4.2. Разовое и регулярное нарушение рабочих распоряжений, приказов, положений и инструкций.
4.3. При грубом нарушении правил корпоративных коммуникаций, делового этикета.
4.4. Внесение недостоверных или заведомо ложных сведений в журнал учета посещений;
4.5. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей или уклонение от их исполнения.
4.6. Разглашение конфиденциальной информации, коммерческой тайны.
4.7. Превышение должностных полномочий.
4.8. Нанесение материального урона организации, а также сотрудникам и посетителям;
СОГЛАСОВАНО
Начальник охраны
ООО «Поставки оптом»
Пищулин /Пищулин Р.Д./
«12» августа 2014 г.
С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН
Гущин Семен Петрович
Охранник ООО «Поставки оптом»
Паспорт 5748 № 857463
Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь
14.09.2012 код подразделения 123-425
Подпись Гущин
«17» августа 2014 г.
Кто должен разрабатывать должностную инструкцию охранника
Обычно созданием документа занимается либо руководитель структурного подразделения, к которому относится тот или иной сотрудник, либо начальник отдела кадров, либо юрист. Иногда это дело поручается секретарю или же им занимается сам директор организации. Но независимо от того, кто будет работать над инструкцией, к ее содержанию стоит относиться очень внимательно, поскольку в случае споров, конфликтов и разногласий именно она может стать доказательной базой, как со стороны работодателя, так и со стороны подчиненного.
Основные правила оформления документа
Официально разработанного и утвержденного на законодательном уровне образца должностной инструкции не существует, именно поэтому юридические лица и ИП вправе разрабатывать ее самостоятельно, руководствуясь своими потребностями. Стандартный, наиболее распространенный вариант инструкции содержит ряд основных разделов, к которым относятся
которые могут дополняться и другими параграфами.
Документ оформляется в единственном экземпляре, но если в штате компании предусмотрено несколько сотрудников одной и той же специальности, но с относительно различными функциями, следует вносить в него необходимые корректировки и только после этого распечатывать.
Надо следить за тем, чтобы список обязанностей был взвешенным с точки зрения рабочего времени сотрудника – не нужно ни перегружать, ни оставлять его чрезмерно свободным.
Должностная инструкция обязательно должна быть заверена руководителем предприятия и согласована с ответственным за работу того или иного работника лицом. Свою подпись под ней должен поставить и тот, на кого она составлялась – в данном случае автограф будет свидетельствовать о том, что сотрудник полностью согласен с теми функциями, которые ему вменяются, а также готов нести ответственность за возможные проступки.
Заполнение должностной инструкции охранника
Для начала, вверху документа справа отводится место для резолюции руководителя организации. В первую строку вписывается его должность по штатному расписанию – директор, генеральный директор и т.д., затем указывается полное наименование компании, фамилия, имя отчество начальника и оставляется строка для подписи и даты утверждения. Ниже посередине пишется название документа.
Общие положения
Открывает основную часть инструкции первый раздел «Общие положения» и сначала в нем указывается к какой категории работников относится охранник (служащий, специалист, рабочий и т.д.). Затем вписывается непосредственный руководитель охранника, а также вносятся требования к его образованию, опыту работы и уровню квалификации. Потом указывается информация о порядке назначения и увольнения сотрудника и прописываются правила передачи функций охранника на другое лицо в период его отсутствия на рабочем месте.
В следующих двух пунктах подробно перечисляются законы, инструкции, правила, внутренние документы и нормативные акты, которые должен знать и которыми должен руководствоваться охранник при исполнении своих служебных обязанностей.
Должностные обязанности охранника
Второй раздел должностной инструкции называется «Должностные обязанности» и определяет те задачи, решение которых входит в компетенцию охранника. Они должны быть прописаны максимально тщательно и детально, вплоть до описания порядка действий в некоторых ситуациях. Такое подробное описание и перечисление функций позволит сотруднику не допускать превышения служебных полномочий и точно следовать правилам данного документа.
Права охранника
«Права» — это тот раздел, который регламентирует полномочия охранника, то есть дает ему право производить те или иные действия для достижения наибольшего результата труда. Здесь указывается возможность проявления различных инициатив, правила коммуникаций с сотрудниками других подразделений, руководством и т.п.
Ответственность охранника
В разделе «Ответственность» прописываются все ошибки, нарушения и провинности, за которые охранник может понести дисциплинарное наказание (от замечания и до увольнения). Они должны указываться с учетом действующего законодательства, а также тех функций, которые регламентированы данной должностной инструкцией.
Напоследок инструкцию нужно согласовать с ответственным работником (руководителем подразделения и т.п.), для чего в документ вписывается его должность, точное название фирмы, фамилия, имя, отчество, напротив которых он должен поставить свою подпись.
Затем аналогичным образом вносятся данные об охраннике: фамилия, имя, отчество, наименование предприятия, сведения из любого удостоверяющего личность документа, подпись и дата ознакомления с инструкцией.
Вы ещё помните? Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Что имеют право делать охранники и чоповцы, а что нет?
Меня раздражает их навязчивое желание заглянуть ко мне в сумку — как при входе, так и при выходе, — только потому, что им так хочется. Якобы это регламентировано внутренней процедурой, которая обязывает меня открывать сумку и демонстрировать ее содержимое. Но это можно расценить как вторжение в личную жизнь.
Насколько я прав и как можно дать понять чоповцу, что завтра ему лучше отвернуться, когда я буду входить на территорию предприятия?
Любое действие сотрудников ЧОП регламентировано должностными инструкциями и внутренними приказами. И далеко не всегда осмотр содержимого сумок — это превышение полномочий сотрудника охраны.
Проверьте трудовой договор
Вы пишете, что работаете на предприятии с пропускным режимом. Чтобы выяснить, превышают ли охранники свои полномочия или нет, надо смотреть не только их инструкции, но и нормативные документы, регламентирующие ваши отношения с работодателем, а именно трудовой договор. Вполне возможно, что в договоре с работодателем есть пункт, который позволяет охране каждый день контролировать содержимое вашей сумки.
Договор — дело добровольное. Если вы его подписали именно в таком виде — оснований для претензий в адрес охраны быть не может.
В условиях трудового договора, контракта, правил внутреннего трудового распорядка могут быть предусмотрены санкции за невыполнение требований охраны. Трудовым договором нельзя обязать проходить ежедневный осмотр: это незаконно. Но за отказ можно, например, не допустить до работы или просто не пропустить на территорию предприятия. Это по закону.
Такие условия должны быть предусмотрены в трудовом договоре, заключенном между вами и работодателем, либо в требованиях внутреннего трудового распорядка.
Не исключено, что действия сотрудников ЧОП связаны не с «синдромом маленького человека», а с требованиями трудового договора и их внутренними инструкциями. Но без нормативных документов перед глазами говорить об этом сложно.
Это не вторжение в личную жизнь, а защита коммерческих интересов
Просьба показывать сумки на выходе — далеко не самая экзотическая, с какой мне приходилось сталкиваться. Например, если организация работает со сведениями, содержащими государственную тайну, на входе сотрудники охраны могут предложить сдать сотовый телефон, а вернут его только после выхода из помещения. Можно отказаться, силой отбирать телефон не будут, но и в служебное помещение вас не пустят.
А в организациях, связанных с добычей и переработкой золота, могут предложить снять принадлежащую вам одежду и переодеться в рабочий комбинезон без карманов. Это допустимо — если работник дал письменное согласие соблюдать такие требования.
Это не будет считаться вторжением в личную жизнь, если в договоре между работником и работодателем прописаны подобные условия. Работодатель таким образом защищает свои коммерческие интересы. Если вы не согласны соблюдать его требования — можно отказаться от сотрудничества либо договориться с работодателем, чтобы к вам применялись другие условия труда.
Что может делать сотрудник ЧОП
По закону частный охранник, находящийся на проходной предприятия, имеет право:
В вашем случае сотрудники ЧОП ссылаются на обеспечение внутриобъектового и пропускного режима. Порядок его организации установлен статьей 12.1 закона «О частной детективной и охранной деятельности в РФ ». Там сказано, что частные охранники могут проверять документы, дающие право на вход, проводить осмотр транспортных средств и имущества. Есть важная оговорка: правила, которые установил владелец предприятия, не должны противоречить закону.
Чем отличается осмотр от досмотра
Документальное оформление осмотра не требуется, протокол составлять не нужно.
Досмотр — это мера принуждения. Требования к ее проведению прописаны в законе. Сотрудник частного охранного предприятия не имеет права на проведение досмотра. Его может проводить только сотрудник уполномоченных государственных органов в присутствии двух понятых либо с применением видеозаписи. Закон допускает досмотр без понятых, но только в одном случае: если у сотрудников полиции есть основания считать, что человек, которого они досматривают, вооружен.
По результатам досмотра в обязательном порядке составляют протокол.
Закон тут устанавливает единые требования для всех: и для сотрудников полиции, и для охранников на проходной, и для сотрудников служб безопасности в супермаркетах.
Если охранник, скажем, в магазине установит, что есть какое-то правонарушение, он может вызвать полицию. И только полицейский, если увидит на то основания, уже может провести досмотр.
А как же осмотры в метро, торговых центрах, клубах и барах? Это законно?
Законно — но только при наличии вашего согласия. У вас нет трудовых отношений с охраной клуба, метро или торгового зала. Сотрудник ЧОП не может потребовать вас вывернуть карманы или показать сумку, даже если ему показалось, что вы совершили противоправное деяние. Заставить вас он не имеет права.
Охранник может предложить вам добровольно показать содержимое сумки или карманов. Вы имеете право отказаться — но в этом случае охрана может вызвать сотрудников полиции. Если сотрудники полиции увидят основание для досмотра или осмотра — они будут проводить его самостоятельно.
Но есть еще один момент, который следует учитывать. Если в торговом центре охрана заботится в основном о товаре на полках, то при осмотрах, например, в метро сотрудники ЧОП заботятся о безопасности всех граждан в целом. Такие меры безопасности появились не на пустом месте, а после терактов, и в этом случае, на мой взгляд, к неудобствам следует отнестись с пониманием.
Напоследок
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Какие обязанности включить в должностную инструкцию охранника
Должностные обязанности охранника — это перечень задач и функций сотрудника охранной организации при несении службы. Среди них:
Список формируется на основе федеральных нормативных актов и уточняется локальными актами организации.
Особенности профессии, специфика работы в охране
Охранник — чаще всего представитель частной структуры (ЧОП или агентства), целью которой является обеспечение безопасности людей и/или объектов. Для выполнения охранной функции организация получает лицензию. Деятельность работника охранной организации регламентируется нормативными актами на двух уровнях:
На государственном уровне обязанности охранника регулируются Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий, выпуск 1. Есть и профстандарт, разработанный для работников по обеспечению охраны образовательной организации, утвержденный приказом Минтруда России от 11.12.2015 №1010н.
Обязательные условия для получения статуса охранника:
В структуре организации охранник подчиняется непосредственно начальнику службы охраны/безопасности.
Что должен знать работник
Обязательную базу знаний охранника составляют:
Список обязанностей профессионала в области охраны имеет свою специфику в зависимости от его профиля. Общей задачей является охрана жизни, здоровья и имущества клиента.
От того, насколько охранник компетентен, зависит его разряд. Всего существуют 3 разряда:
Специфика обязанностей на различных объектах
На предприятии
Если на предприятии организована охрана объекта ЧОП, то в обязанности специалиста включают:
В зале магазина
В обязанности специалиста по охране объекта торговли входят такие действия:
В магазине самообслуживания
При составлении должностной инструкции в перечень обязанностей охранника ЧОП при работе в гипермаркете, в соответствии с приказом МВД РФ от 22.08.2011 №960, включите следующие задачи:
В школе
В соответствии с профстандартом, утвержденным приказом №1010н, в обязанности охранника в школе входит:
Подготовлено при участии Trud.com
Должностная инструкция старшего охранника
Старший охранник магазина относится к категории рабочих, является штатной единицей магазина службы управления регионами.
Назначение, перемещение или освобождение от должности старшего охранника магазина производится приказом Генерального директора ООО «ГИПЕР».
Старший охранник магазина подчиняется непосредственно управляющему магазином.
В своей деятельности старший охранник магазина руководствуется:
2. Квалификационные требования
На должность старшего охранника магазина назначается лицо, имеющее среднее специальное, базовое высшее образование. Стаж работы в сфере охраны не менее 6–и месяцев.
Старший охранник магазина должен знать:
4. Основные цели и задачи
Целью деятельности старшего охранника является обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей предприятия в магазине сети.
5. Основные функции
Организовывает или самостоятельно контролирует обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей при помощи системы видеонаблюдения в магазинах с видеонаблюдением.
Предотвращает возможность несанкционированного выноса работниками из магазина товарно-материальных ценностей, как во время работы, так и после окончания работы магазина.
Контролирует осуществление операций с денежной наличностью.
Контролирует и участвует в открытии / закрытии магазина.
6. Основные обязанности
Контролировать и обеспечивать сохранность товарно-материальных ценностей магазина.
Осуществлять вежливое обслуживание покупателей, создавать для них необходимые условия. Находиться на рабочем месте в форменной рабочей одежде, иметь опрятный внешний вид.
Обеспечивать правильное ведение журналов и необходимых документов.
Соблюдать правила радиообмена, давать чёткую и краткую информацию.
При выявлении факта хищения незамедлительно принимать меры, направленные на пресечение хищения.
При выявлении факта причинения ущерба имуществу предприятия и нарушения общественного порядка незамедлительно сообщать администрации магазина и принимать меры для прекращения противоправных действий и предотвращения дальнейшей порчи имущества.
Давать подчиненным ему сотрудникам поручения и задания по вопросам, входящих в их функциональные обязанности.
Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы охраны магазина, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
Старший охранник магазина несет ответственность за:
Организацию деятельности магазина по выполнению возложенных на него задач и функций.
Организацию оперативной и качественной подготовки и исполнения документов.
Организацию сохранности товарно-материальных ценностей магазина.
Сохранность принятых в работу документов.
Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим законодательством РФ.
ПАМЯТКА частному охраннику при принятии под охрану образовательного учреждения, а также по действиям при возникновении чрезвычайных ситуаций
частному охраннику при принятии под охрану образовательного учреждения, а также по действиям при возникновении чрезвычайных ситуаций
Организация охраны Объекта
В целях недопущения проникновения на территорию школ и других объектов образования посторонних лиц, обеспечения пропускного и внутриобъектового режимов, сохранности имущества и других материальных ценностей, сданных под охрану, принятия мер при возникновении чрезвычайных ситуаций, обеспечения общественного порядка на объекте назначается дежурная смена охраны.
Основные задачи дежурной смены охраны в школах и других объектах образования:
обеспечение выполнения правил пропускного режима;
обеспечение общественного порядка на охраняемом объекте;
охрана здания и помещений с материальными ценностями;
контроль с помощью технических средств, и визуально соблюдения правил внутри объектового режима;
контроль соблюдения правил противопожарной и электрической безопасности в помещениях и на территории Объекта, а также на прилегающей к Объекту местности;
защита детей и персонала Объекта от насильственных действий и посягательств в пределах границ постов охраны и на прилегающей территории;
Подготовка личного состава к службе по обеспечению безопасности в школах и других объектах образования:
Подготовка сотрудников заключается в заблаговременном приведении в порядок каждым сотрудником дежурной смены внешнего вида (стрижка, бритье).
Проверка форменной одежды (своевременная стирка и глажение, ремонт) и обуви (ремонт и чистка), повторение обязанностей.
Работник, назначенный для несения службы, обязан прибыть на Объект в установленное время. Проверка готовности к службе проводится руководителем охранной организации на инструктаже, им же определяется место и время его проведения.
В ходе инструктажа руководителю (заместителю, начальнику охраны и т.д.) охранной организации необходимо:
— проверить внешний вид работника;
— наличие бейджика на форменной одежде;
— проверить знание обязанностей;
— напомнить, при необходимости, требования инструкций и положений по службе;
— довести обстановку на объекте, изменения и дополнения в организацию несения службы;
— поставить задачу по обеспечению безопасности объекта;
— поставить задачи персонально, указывая при этом: основные задачи и особенности поста, наличие соседних постов и способы связи с ними и с оперативным дежурным;
— порядок действий в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
Работник дежурной смены охраны при приеме поста и в ходе несения службы обязан:
своевременно в установленной (по сезону) форме одежды прибыть на инструктаж;
совместно с представителем администрации охраняемого Объекта (при приеме от него или в случае сдачи ему поста) или вместе со сменяющимся охранником осмотреть и проверить пост, принимаемый под охрану;
принять у сменяемого охранника по описи технические средства охраны, имущество и служебную документацию;
проверить здания (сооружения, площадки) и помещения поста на наличие, состояние и исправность технических средств охраны, охранной и пожарной сигнализации;
проверить на посту замки, запорные устройства, печати и пломбы (если таковые имеются);
О результатах приема-сдачи смены и обстановке на посту доложить старшему дежурной смены охраны, сделать запись в книге приема-сдачи поста по установленной форме.
убедиться в наличии на посту первичных средств пожаротушения, номеров телефонов экстренных служб;
при исполнении должностных обязанностей неотлучно находиться на посту, периодически (в соответствии с установленным временем) обходить территорию и помещения;
проверять состояние оконных решеток, дверей, следить за звуковыми и световыми сигналами охранно-пожарной сигнализации;
В случае срабатывания сигнализации, немедленно доложить об этом оперативному дежурному ЧОО.
С соблюдением мер безопасности, установить причину срабатывания сигнализации (в случае обнаружения правонарушителей (признаков правонарушения), принять меры к их задержанию (сохранению признаков), не ослабляя режима охраны).
поддерживать взаимодействие с сотрудниками охраны соседних постов в интересах соблюдения требований пропускного и внутриобъектового режимов;
не реже раза в 2 часа докладывать оперативному дежурному об обстановке на посту.
Охраннику при выполнении своих функциональных обязанностей запрещается:
без служебной необходимости открывать или закрывать замки, запорные устройства, двери, окна охраняемых помещений, накладывать или снимать печати и пломбы;
перемещать пожарный инвентарь или применять его не по назначению;
отключать охранную и пожарную сигнализацию, освещение, в том числе и при срабатывании сигнализации;
покидать пост или отвлекаться от несения службы, спать на посту;
самостоятельно передавать охрану поста другим лицам, в том числе близким родственникам;
принимать от кого бы, то ни было и передавать кому бы, то ни было какие либо предметы;
вступать с лицами в разговоры, которые не вызваны служебной необходимостью;
курить в не отведенных для этого местах, употреблять спиртные напитки.
Охранник имеет право:
требовать от сотрудников Объекта, посетителей выполнения правил пропускного и внутри объектового режимов;
вызывать на пост, в случае необходимости, руководство ЧОО.
Действия работников охраны в школах и других объектах образования при чрезвычайных ситуациях
В любой ситуации на изменения обстановки необходимо реагировать в рамках разумной инициативы, оперативно и четко, проявляя выдержку и хладнокровие. При этом постоянно помнить, что от совершения определенных действий зависит жизнь и здоровье детей, посетителей и сотрудников Объекта, сохранность охраняемого имущества.
При различного рода провокациях, направленных на нарушение нормальной работы Объекта, хулиганских действиях, во время других проявлений агрессивного поведения посетителей, сотрудники охраны должны стремиться своими силами и в вежливой форме предотвратить дальнейшее развитие нарушения порядка, а в необходимых случаях пресечь правонарушение, при этом сотрудник охраны находится в готовности вызова дежурного наряда милиции (по телефону 02 или территориального отделения милиции), а в экстренных случаях путем нажатия кнопки тревожной сигнализации.
При разрешении любых чрезвычайных ситуаций (вооруженное нападение, угроза взрыва, захват заложников, другие действия, могущие вызвать тяжкие последствия) сотрудник охраны выполняет указания руководства ЧОО. Работник охраны принимает решение самостоятельно при временном отсутствии связи с руководством и только в соответствии со сложившейся ситуацией и на основании существующего законодательства и должностных инструкций.
Эвакуация детей, персонала объекта и материальных ценностей, принятие других, кроме не терпящих отлагательства мер, осуществляется по согласованию с руководством Объекта.
При возникновении чрезвычайной ситуации сообщением по средствам связи охрана приводится в повышенную готовность.
Ведение разговоров о любых обстоятельствах чрезвычайной ситуации в присутствии лиц, не связанных с разрешением такой ситуации, а равно общение с представителями средств массовой информации (радио, телевидения, печати) по поводу чрезвычайной ситуации КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ!
При возникновении на посту противоправной ситуации, охранник обязан:
принять меры к задержанию правонарушителя;
доложить оперативному дежурному (руководителю ЧОО) о возникшей обстановке;
обеспечить охрану места происшествия, находящиеся на нем следы или вещественные доказательства до прибытия сотрудников милиции;
вызвать, при необходимости, скорую помощь и оказать помощь пострадавшим от преступления или несчастного случая до прибытия медицинского работника;
установить свидетелей или очевидцев происшествия, в том числе и для того, чтобы обеспечить самому себе оправдательную свидетельскую базу;
незамедлительно докладывать руководству ЧОО о фактах нарушения общественного порядка на территории, прилегающей к Объекту, в пределах видимости поста;
докладывать о появлении вблизи поста подозрительных лиц;
знать о месте расположения ОВД и способах связи с дежурной частью.
Действия работников охраны в различных условиях:
при вооруженном нападении на Объект (пост):
охранник дежурной смены охраны обязан:
Сотрудник охраны обязан:
По прибытии милиции сотрудники охраны обязаны:
оказать помощь сотрудникам милиции в задержании нападавших на Объект, при необходимости обеспечить первую медицинскую помощь пострадавшим и вызвать скорую медицинскую помощь (телефон 03).
при групповом нападении, захвате заложников:
Сотрудник охраны, обнаружив какие-либо признаки группового (вооруженного) нападения, либо получив любым способом сообщения о готовящемся (совершаемом) нападении, захвате заложников, передает оперативному дежурному – ориентировочное количество нападающих, направление их движения, виды вооружения, наличие автотранспорта.
Приняв сообщение о групповом нападении (захвате заложников), ВСЕ сотрудники охраны (каждый на своем посту) должны немедленно:
Далее, действуя по обстановке:
В случае захвата заложников и в других критических ситуациях до прибытия нарядов милиции вести с преступниками постоянные, непрерывные переговоры на любые темы, имея в виду главную цель – оттягивание времени до прибытия нарядов милиции, устраняя при этом малейшие поводы для проведения любых активных действий со стороны преступников.
По прибытии нарядов милиции проявлять сдержанность, бдительность и осторожность. Доложить о происшествии. Оказывать содействие по обеспечению жизни и здоровья детей и персонала объекта.
По прибытии нарядов милиции и установлении с ними четкого контакта, проводить активные, согласованные с милицией, действия, направленные на:
при обнаружении взрывоопасных предметов (взрывчатых устройств), взрывчатых материалов и иных предметов, представляющих опасность:
При обнаружении взрывчатых веществ (взрывных устройств), а также радиоактивных, химических и других предметов, составляющих опасность для населения:
Принять меры к ограждению предмета, оцеплению опасной зоны, недопущению в нее людей.
В случае необходимости принять меры к эвакуации детей и персонала из опасной зоны.
Поддерживать постоянную связь с руководителем ЧОО, докладывать о принимаемых мерах и складывающейся на месте происшествия обстановке.
При получении сотрудником охраны от граждан сообщения об обнаружении ими взрывоопасных предметов, помимо перечисленных действий необходимо дополнительно выяснить:
— сведения о сообщившем лице (Ф.И.О., адрес места жительства, номер домашнего и служебного телефонов, место работы);
— обстоятельства, при которых был обнаружен взрывоопасный предмет;
— по возможности установить иных свидетелей и очевидцев.
Во всех случаях ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— трогать, вскрывать и перемещать предмет;
— заливать, засыпать, накрывать чем-либо предмет;
— пользоваться электрорадиоаппаратурой вблизи предмета;
— оказывать температурное, звуковое, механическое и электромагнитное воздействие на обнаруженный предмет.
при угрозе взрыва (взрыве) внутри помещения:
Если сообщение о готовящемся взрыве передается по телефону лично сотруднику охраны, то разговаривать необходимо спокойно, уверенно, стараясь максимально затянуть время в ходе переговоров. Во время разговора со злоумышленником необходимо:
Если сообщение об угрозе взрыва получено в письменном виде, то необходимо сохранить все материалы (конверт, упаковка и прочее), чтобы впоследствии можно было идентифицировать отпечатки пальцев, красители, бумагу и т.п.
Сотрудник охраны, получив любым способом, сообщение о готовящемся (совершенном) взрыве, незамедлительно сообщает об этом в органы внутренних дел, руководству ЧОО и Объекта, одновременно нажав кнопку тревожной сигнализации.
Далее, в зависимости от указаний руководства ЧОО, Объекта:
По прибытии компетентных служб оказывать содействие.
при пожаре (приезде пожарных):
сотрудник охраны обязан:
Сообщить о случившемся в пожарную охрану по телефону «01», доложить руководству ЧОО, при необходимости вызвать скорую помощь.
Организовать эвакуацию детей и материальных ценностей
Осуществлять охрану эвакуируемого имущества.
Встретить подразделение пожарной охраны.
Оказать помощь в подъезде к зданию.
Указать расположение источников водоснабжения.
Информировать прибывший наряд об объемно-конструктивных особенностях здания.
Организовать привлечение сил и средств Объекта к осуществлению необходимых мероприятий, связанных с ликвидацией пожара и предупреждением его развития.
Сообщить сведения о хранящихся на Объекте опасных (взрывчатых, сильно действующих, ядовитых) веществах.
Записать сведения о сотрудниках пожарной охраны в журнал несения службы.
Составить Акт о вскрытии помещений в отсутствии ответственного лица и проведенных мероприятиях, написать подробный рапорт.
Центр лицензионно-разрешительной работы
УМВД России по Смоленской области