что делать с упрямыми людьми
Совершенствование личности
Как стать успешным и счастливым, всесторонне развивая свою личность.
12 способов взаимодействия с упрямыми людьми.
1. Относитесь к ним спокойно.
Рассматривайте упрямого человека как реальную возможность для вас стать лучше. Возможно, вы знакомы с такой фразой: «Не пытайтесь изменить кого-то, это бесполезно, самое лучшее, что вы можете сделать – изменить самого себя». Итак, это ваш шанс. Поменяйте свое отношение к тому, кто вас раздражал до этого.
2. Сделайте паузу.
В тот момент, когда вам захочется начать спорить с упрямым человеком, преодолейте это желание внутри себя. Контроль над своими импульсами поможет вам воспитать в себе сильный характер. Не поддавайтесь эмоциональному импульсу, в такой момент лучше всего будет уйти от ситуации под благовидным предлогом. Например, в ванную комнату, или в другое такое место, где вас никто не увидит, и где вы сможете выразить свои чувства, как вам хочется – ударить кулаком по стене, выговорить вслух все, что вы думаете и т.д.
3. «Словесные шахматы»
Тщательно спланируйте предстоящий диалог. Правильный ход хорошо выверенной заранее фразой вместо очередной словесной драки может способствовать выгодному для вас результату. Старайтесь избегать таких слов как «нет, вы не правы» и других подобных фраз, которые выражают резкое отторжение. От вас самих зависят слова, которые вы произносите. Так почему бы тщательно не взвешивать их перед тем, как что-то сказать? Это не значит, что вы во всем должны поддакивать упрямому человеку. Вы можете и должны показать свою противоположную точку зрения, но делать нужно это с уважением и достоинством.
4. Предоставьте им возможность выслушать.
Если упрямство проявляет близкий вам человек, но вы хотите все-таки нормально с ним поговорить и объясниться, то лучше всего сделать это сидя, в спокойной обстановке. Не нужно кричать истерическим голосом в соседнюю комнату или пытаться разговаривать с человеком, когда он работает за компьютером или смотрит фильм. Так он просто-напросто вас не сможет услышать. Сядьте друг напротив друга, говорите сердцем к сердцу, глядя друг другу в глаза.
5. Подходящее время.
Подберите подходящий момент, чтобы поговорить о своей точке зрения. Если вы будете разговаривать с мужчиной – покормите его сначала. Если вы собираетесь говорить с женщиной, выясните перед этим, в каком она настроении. Раздражена она или, наоборот, спокойна и улыбается? Спросите себя – на самом ли деле это подходящее время, чтобы поговорить?
6. Не торопитесь.
Это процесс. Научитесь ждать. Проведите эксперимент – насколько вы сами можете быть терпеливым. Иногда требуется много времени, чтобы открыть закрытый разум.
7. Разбейте вашу точку зрения на части.
Все, что слышит упрямый человек – это только его собственная точка зрения. Поэтому противоположное мнение должно «доставляться» в его сознание небольшими порциями. Вспомните поговорку «капля камень точит». Так и здесь – вы можете потихоньку сеять семена, и взращивать их. Небольшие партии будут легче перевариться.
8. Подумайте о его/ее точке зрения.
Проявите сострадание. Это, конечно, трудновато сделать, если человек вас постоянно норовит приставить к стенке, но, тем не менее, постарайтесь понять, почему он (или она) так себя ведет и так думает. Я не призываю вас стать психотерапевтом, но иногда, взгляд на ситуацию со стороны человека, которого вы считаете упрямым, действительно проливает свет на то, почему он так себя ведет. Если, например, у вас трое детей, и вы всем говорите, что любите всех своих детей одинаково, но все свободное время проводите только с младшими сыновьями, а на старшую дочь не обращаете совсем никакого внимания, то не удивительно, что у вас возникают недопонимания.
9. Упрямые люди умны, хороши в бизнесе и умеют принимать сложные решения.
Не торопитесь изменить их. Посмотрите на это с другой стороны: действительно решительный и «упертый» настрой – это позитивная сила. Постоянство – это отличная черта. Упрямство очень похоже на настойчивость, а это черта, которая так необходима для достижения успеха. Подумайте о том, какую пользу это может принести вам.
10. Возьмите бразды правления.
Перестаньте цепляться к тому, что он/она против всего того, что вы говорите, и всегда на все ваши предложения говорит «нет». Подумайте над этим, признайте это (не вслух, внутри себя), а сами возьмите контроль над тем, как вы выйдете из этой ситуации. Без оскорблений и противостояния, попытайтесь понять точку зрения оппонента, вежливо дайте ему понять, что его точка зрения важна для него, и в то же время ваша точка зрения также важна для вас и договоритесь относиться уважительно к точкам зрения друг друга.
11. Глубокий вдох.
12. Поздравьте себя!
Итак, подведем итоги.
Упрямство – это та вещь, которая помогает проходить испытания и преодолевать трудности.
Есть тонкая грань между понятиями «упрямство» и «стойкость». Это играет нам на руку.
Нелегко иметь дело с сильными людьми, тем не менее, решимость и настойчивость – это именно те качества, которые необходимы для достижения успеха.
Когда вы перестанете оценивать упрямство в людях, как негативную черту характера, перестанете сталкиваться лбами с упрямыми людьми, научитесь взаимодействовать с решительными лидерами, вы выйдете на совершенно новый уровень развития вашей личности.
Упрямство — что это такое, примеры, отличия от упорства
Упрямство формируется с самого детства, когда ребенок проявляет первые попытки сопротивляться чрезмерному контролю со стороны родителей и других взрослых, чтобы сохранить ощущение собственной личностной целостности. Однако постепенно, по мере взросления, постоянное желание отстаивать собственную позицию по всем мелочам может серьезно усугубить отношения с окружающими людьми. В рамках этого материала мы разберемся, что такое упрямство, рассмотрим примеры его проявления, отличия от упорства и настойчивости.
Что такое упрямство?
Упрямство — это склонность личности мыслить и действовать в рамках узкого сценария, не допускающего проявления гибкости, даже если этот сценарий демонстрирует неэффективность или нецелесообразность. Неотъемлемой составляющей упрямства является отрицание иной точки зрения, кроме своей собственной, а так же готовность эту точку зрения отстаивать.
В результате упрямство проявляется в качестве сопротивления просьбам, советам и требованиям других людей, то есть, человек во что бы то ни стало стремится отстоять собственное мнение по конкретному вопросу, даже если оно будет не самым результативным. Отсюда следует вывод о том, что упрямство является нерациональной настойчивостью. Упрямство приводит к тому, что на решение конкретных проблем человек тратит значительно большее количество времени и ресурсов, чем было бы необходимо изначально.
Главная опасность упрямства заключается в том, что человек может думать, что он обладает сильным характером и настойчивостью, но на самом деле за этим скрывается лишь неспособность к гибкости мышления и поведения. По мере того, как упрямство будет превращаться в постоянную черту характера, ее обладатель будет все с большим количеством проблем осознавать ее негативное влияние на его жизнь.
Упрямые люди зачастую не могут построить гармоничных отношений с коллегами и близкими. Это объясняется тем фактом, что все разновидности отношений требуют каких-либо компромиссов и понимания, а упрямство не позволяет проявляться этим чертам. Это может приводить к отсутствию личной жизни, друзей и работы.
Примеры проявления упрямства
Можно привести достаточно большое количество примеров проявления упрямства, но остановимся на тех, которые чаще всего встречаются в жизни и действительно могут её осложнять:
Чем отличается упрямство от упорства?
Упорство – черта характера, позволяющая последовательно действовать для достижения конкретной цели, а также легко менять тактику поведения в зависимости от конкретных обстоятельств. Упрямство – полная несговорчивость и слепое следование конкретной точке зрения или линии поведения, невзирая на все формирующиеся убытки.
При этом, возбужденное Эго личности полностью игнорирует причины подобного упрямства. Среди них может быть недостаток профессионализма, очевидное заблуждение, стереотип мышления. Упрямство позволяет оправдывать любое, даже самое абсурдное решение. Упрямец всегда верит в свою незыблемую правоту, а также не склонен признавать собственные ошибки.
Чем отличается упрямство от настойчивости?
Упрямство не подразумевает наличия настойчивости. Настойчивость – это твердое стремление достичь конкретной поставленной цели. Данное человеческое намерение характеризуется постоянностью, а также неуклонной реализацией на практике в конкретных действиях. При этом человек, не обращая внимания на какие-либо преграды, продолжает идти к намеченной цели.
Главное отличие между упрямством и настойчивостью заключается в страхе, а точнее, его наличии или отсутствии. Настойчивость не подразумевает наличия страха, она настраивает человека лишь на достижение цели. Упрямство же формируется исходя из страха каких-либо факторов. К примеру, человек может бояться того, что о нем подумают, если он признает собственную ошибку. Упрямство не обладает какой-либо стойкостью или убежденностью.
Причины появления упрямства
В качестве основных причин появления упрямства можно выделить следующие факторы:
Негативные последствия упрямства
В том случае, если упрямство будет превращаться в постоянную черту характера, то человек теряет любые границы восприятия между принуждением и простым предложением со стороны других людей. В результате человек начинает оказывать сопротивление даже самому себе, нанося вред. С течение времени упрямство может привести к полному одиночеству. Среди основных минусов также можно выделить:
Как избавиться от упрямства?
Если Вы замечаете у себя проявления упрямства и это доставляет Вам дискомфорт, есть несколько простых советов, которые помогут Вам избавиться от упрямства:
Заключение
Для того чтобы победить упрямство, в первую очередь требуется побороть внутренний страх потенциальных изменений в жизни. После того, как вы избавитесь от этого страха, вы заметите, что поводов для упрямства крайне мало, в результате чего ваша жизнь существенно улучшится.
Как справиться с упрямством
Упрямство на работе
Некоторые смотрят на упрямство как на упорство — делают из этого качества настоящую добродетель. Это как сказать, что быть пьяным весь день нормально, если у человека есть страсть к пиву. Так что, упрямство — это черта подонков, с которыми трудно вести разговор. И извини нас, конечно, но ты сам можешь быть таким.
Поэтому вместо того, чтобы упрямиться, используй желание преуспеть изнутри — оно поможет тебе слушать других. Так же следует делать и с коллегами. Если они не слушают тебя, то пусть послушают доводы, которые они посчитают своими собственными — создай иллюзию того, что твоя мысль пришла им в голову самостоятельно. И, конечно, конфронтации делу не помогут. Никогда не помогали.
Упрямый в любви
Упрямство мы встречаем на всех этапах жизни: в детстве, в отрочестве, в зрелости и в старости. И на каждом уровне упрямство подтачивает наши жизненные силы. И больше всего негатива исходит от упрямства в отношениях. Своего или подруги — без разницы. Просто отношения являются той формой сосуществования, которая сопровождает нас практически круглосуточно. Вообще, если ты начал замечать в своих отношениях с подругой тень ослиного слабоумия, то надо бы тебе присмотреться к себе (в первую очередь!), а потом уже к ней. Есть вероятность, что упрямство одного из вас станет причиной многолетнего страдания обоих, и в конце не будет никакого хэппи-энда. Неудавшихся отношений больше, чем счастливых.
Причем без всякой ругани, а по серьезному. Быть может, ее упрямство родилось из твоего упрямства, и вы оба создали какой-то замкнутый круг, который можно разрушить простым разговором. Кроме того, помни, что если ты сам не начнешь меняться, то это приведет к тому, что в ресторане ты начнешь заказывать столик на одного. Грустная тема.
Упрямство семьи
Больной вопрос для тех, кто слишком поздно выбрался из под материнского крыла. Влияние родителей распространяется на всю жизнь. Даже если ты сам видел, как землей закидывали могилу отца, он все равно будет тебя навещать — в мыслях, поведении и выбранных тобой решениях. Это не так тревожит, как родительское и родственное влияние напрямую. Хуже, когда ты испытываешь влияние другой семьи — например, со стороны подруги, которая «неожиданно» позвала в гости свою мать. Ее мама может быть прекрасным человеком, но мифы о тещах не потому жизненны, что у девушек самые дрянные матери. Просто родственники любят лезть в жизнь своих детей, наставлять, вмешиваться в личные проблемы. Порой ужин с родителями подруги представляет собой суровый бой на ринге, где тебе можно только уворачиваться от ударов, а наносить — строго запрещено. И хамить родственникам нельзя, даже если они напрашиваются на это самим своим существованием. Тебе нужно сделать одно маленькое, но важное дело — напомнить им, что ты взрослый человек.
Возможно, они издеваются над твоей работой? Напомни им, что она делает тебя счастливым, и это самое главное, а деньги будут потом. Смысл в том, чтобы показать себя целостной личностью, которая имеет свои мнения, предпочтения, цели, и что с этим придется считаться всем, хотят они того или нет. Немного эгоистично, но будет хуже, если ты сожмешься комком слизи и будешь ждать, пока на тебя наступят. Не бойся слушать их советы, но не принимай их близко с сердцу.
MUZCHART
Как общаться с упрямыми людьми
Ослик в шляпке / © pixabay.com
Строптивые люди могут раздражать, вгонять в стресс и выводить из себя. Таким твердолобым человеком может быть коллега, сидящий рядом с вами в офисе, ваш собственный отец, жена или ребенок.
– Если в вашей жизни завелся упрямец, считайте, что вам повезло.
Как только вы научитесь сотрудничать с ним, а не вступать в конфронтацию, вы будете потрясены открытием по поводу того, насколько сильной, мудрой, рассудительной является такая персона.
Развивайте себя
Попробуйте по-новому строить отношения с упрямцем и вы поразитесь той кладези знаний, терпения и доброты, которые есть в его душе.
1. С чистого листа
Рассматривайте не склонного к компромиссам человека, как лучшую версию себя. Вероятно, вам приходилось слышать фразу:
– Вы не можете изменить ни одного взрослого человека, кроме самого себя.
И вот вам выпал шанс: поменяйте свой взгляд на сложную личность.
2. Возьмите паузу в отношениях
Не следует перевоспитывать упрямца. Если стало тяжело, на время уйдите из кабинета или квартиры. Сопротивляйтесь желанию вступить в спор. Самоконтроль – это сила характера, которая помогает в таких ситуациях. Развивать его не вредно. Не поддавайтесь низменным импульсам, которые диктуют защитные психологические реакции. Если становится невыносимо, пойдите в туалет, там можно встряхнуться, постучать по стене или покричать, чтобы сбросить напряжение. Не надо разряжаться в присутствии несговорчивой персоны.
3. Играйте в риторические шахматы
Заранее планируйте свои беседы со строптивцем, продумывайте нити диалогов. Правильная игра слов приводит к нужному результату быстрее, чем словесные баталии. Никто не мешает говорить вам мудрые вещи. Они помогают достучаться до сердца любого человека. Сделайте, что угодно, только не говорите:
Это станет пусковым механизмом конфликта, который ни к чему не приведет. Доносите свое мнение до собеседника с уважением и достоинством.
Игрушечный ослик среди кадетов / © pixabay.com
Организовывайте переговоры
Еще одним полезным навыком, который обретается в общении с упрямыми людьми, является навык дипломата. Следует особым образом организовать все переговоры по проблемным темам.
4. Помогите человеку вас выслушать
Разговоры на бегу, в общественном транспорте или во время важной вечеринки не годятся. Несговорчивые люди требуют особого подхода. Надо правильно организовать саму дискуссию. Например, не стоит говорить с подростком, закрывшимся в ванной комнате. Следует дождаться, пока он выйдет, сесть за стол, провести беседу наподобие деловых переговоров. То есть в таком ключе, когда тон голоса у всех сдержанный, спокойный. Нежелательны посредники и помощники. Лучше всего поговорить по душам наедине.
5. Подбирайте подходящее время
Выбор нужного момента – еще одно важное условие дипломатических переговоров. Например, если речь идет о мужчине, то его надо сначала накормить, а потом подводить к значимому разговору. С женщинами все немного иначе: следует понять, в каком она настроении, потом только действовать. Воспримите опять же ситуацию так, словно вы общаетесь с боссом в крупной корпорации. Там все ждут хорошего настроения и спокойствия, чтобы попросить отгул или прибавку к зарплате. Так и тут: не надо начинать беседу, если соратник напряжен или раздражен.
6. Говорите медленно
Эта техника тоже пришла в психологию из корпоративной среды. Медленный темп речи добавляет веса человеку. Не стоит частить и пытаться выпалить все сразу. Проявите терпение, говорите медленно, добавляйте аргументы постепенно. Упрямые люди часто очень закрыты и осторожны. Нужно время, чтобы такой человек открылся и обсудил что-то искренне.
Ослик у розового куста / © pixabay.com
Учитывайте психологию собеседника
Некоторые методы организации переговоров подходят для общения с любым человеком. Есть специфические техники, которые особенно полезны при ведении дискуссий с упрямцами.
7. Разбейте всю речь на части
Особенностью восприятия строптивца является временная потеря слуха в моменты волнения. Твердолобые люди слышат только свое мнение. Противоречащие им идеи надо высказывать понемногу, небольшими порциями. Подходит метафора с садом: там сначала заготавливают семена, потом ищут подходящую почву, выбирают формы для рассады, пересаживают растения в грунт. И так далее.
Маленькие порции фактов упрямцами усваиваются проще, чем вся неприкрытая правда сразу.
8. Изучите точку зрения второй стороны
Японские дипломаты ничего не говорят, только слушают. А потом предлагают решение, от которого никто отказаться не в силах. Практикуйте сострадание и эмпатию. Трудно проявлять терпение в общении с человеком, который напирает и прижимает к стене. Попытайтесь без углубления в психологические интерпретации ощутить, что думает и чувствует такой человек. Простой пример из жизни: если вы выросли в семье с двумя братьями и тремя сестрами, а ваша подруга была единственным ребенком, вам сложно будет понять друг друга. Приятельнице станет не ясно, почему у вас есть только один день в неделю на то, чтобы провести его с ней.
9. Примите достоинства строптивцев
Упрямые люди умны, прекрасны в бизнесе, отлично умеют принимать решения. Не спешите изменять их, потому что можете обрезать крылья, уничтожить стратегию успеха вашего родственника или друга. Попробуйте увидеть все с иной стороны: стакан наполовину полон, а не пуст. Настойчивость и целеустремленность – это положительная движущая сила. А упрямство является близким родственником этих качеств, необходимых для жизненного успеха. Попробуйте оценить, насколько легче вам будет жить, если ваш визави достигнет вершин в бизнесе и карьере.
Счастливая семья путешествует / © pixabay.com
Управляйте собой
Полезными навыками при общении с упрямцами является умение контролировать свои чувства, действия и поступки.
10. Возьмите бразды правления в свои руки
Если ваш упрямец находится в настрое против всех и вся, готов отвечать «нет» на все вопросы, не зацикливайтесь на этом. Попробуйте воспринять ситуацию в перспективе, осознайте и обдумайте ее тихо, без слов, только в уме. И подумайте, как конкретно вы можете управлять подобными ситуациями. Причем так, чтобы не снимать человека с пьедестала, не унижать и не обижать. Спокойно и тихо покажите ему, что хотя и думаете противоположным образом, готовы принять его точку зрения.
11. Дышите глубоко
Постоянное пребывание рядом с несговорчивым человеком утомляет. Это можно понять. Возможно, вам кажется, что вы все время ходите по битому стеклу, когда общаетесь со сторптивцем. Любое ваше заявление вызывает неприязнь и возражение. Научитесь делать дыхательную гимнастику, чтобы брать эмоции под контроль и не вступать в длительные перепалки.
12. Насладитесь умением управлять собой
Люди, которые сумели найти подход к строптивому человеку, как правило, повышают свое место в социальной иерархии. И в отделе компании, и в учебном классе, и в семье они становятся переговорщиками. Им поручают улаживать дела с упрямым коллегой или родственником.
Если вы сумели достичь такого статуса, считайте это огромным достижением. Освоив навык общаться с несговорчивыми людьми, вы его уже не потеряете. Наверняка вы стали умнее, сильнее, спокойнее, чем раньше. Требуется немало труда, чтобы достичь такого положения. Сделайте себе комплимент, похвалите. Вы реально достигли важной точки в своей жизни!
Ослик и колесница / © pixabay.com
Упрямство – причина успеха
Упрямство – это стремление преодолеть проблемы и препятствия на пути. Те, кто сдаются, не входят в историю. А те, кто проявил настойчивость, знакомы всем. Мир был бы другим без Стива Джобса (Steve Jobs) и Билла Гейтса (Bill Gates). Такие одержимые своими идеями люди движут его к прогрессу.
Существует очень тонкая грань между упрямством и упорством. Волевым людям нелегко общаться с окружающими, но их одержимость часто является одним из секретов успеха.
Билл Гейтс, к примеру, не возражает, когда его называют упрямым. Он сравнивает себя с Марком Цукербергом (Mark Zuckerberg), создавшим «Фейсбук» (Facebook).
– Мы оба бросили Гарвард, – поясняет Гейтс. – У нас обоих была сильная уверенность, почти одержимость возможностями, которые есть у программного обеспечения.
Президент компании «Американ Эйрлайнс» (American Airlines) Том Хортон (Tom Horton) тоже считает себя несгибаемым.
– Упрямство, доведенное до молчаливого оптимизма, позволило мне достичь успеха, – говорит Том.
Как убедить человека упрямого?!
Так уж получается, что с упрямством ты сталкиваешься везде: в отношениях с коллегами по работе, с начальником, с друзьями и даже с любимым человеком. Про таких еще говорят: «Упрямый, как осел!».
В этой статье вы узнаете как убедить человека, если он по каким-то причинам уперся и не хочет принимать вашу точку зрения
В этой статье вы узнаете как убедить человека, если он по каким-то причинам уперся и не хочет принимать вашу точку зрения. Про таких еще говорят: «Упрямый, как осел!». Так уж получается, что с упрямством ты сталкиваешься везде: в отношениях с коллегами по работе, с начальником, с друзьями и даже с любимым человеком. И порой не в состоянии донести своих мыслей, ты злишься и переходишь на повышенные тона, либо просто прекращаешь общение. Один мой знакомый не общался 8 лет с родным отцом просто потому, что тот не выслушал его точку зрения на причины кризиса 2008 года. Это страшно звучит, но такие факты встречаются сплошь и рядом.
Что же делать? Сегодня я представлю вашу вниманию модель преодоления упрямства, состоящую из четырех простых шагов. А в конце вы узнаете волшебный вопрос, который выручает в большинстве случаев с такими упрямцами.
Шаг 1. Упрямство достоинство ослов
Шаг 2. Растопить лед
Не так давно я понял, что в начале каждого разговора между мной и собеседником присутствует колоссальное напряжение. В этом состоянии совершенно бесполезно говорить о деле. И даже, я бы сказал, вредно. Собеседник все равно меня не слышит. Это состояние подобно льду, за слоем которого кроется его внимание. А значит первым делом нужно растопить этот лед! Говоря другими словами, расположить к себе собеседника. Сделать так, чтобы напряжение спало и он был готов меня слушать
Теперь любой свой разговор, даже очень серьезный, я начинаю с улыбки, комплимента, шутки, светского разговора. Причем делаю это настолько искренне, что устоять может только самый, самый упрямый. Но и для них есть инструменты. Идем дальше!