что делать с пластиковой картой после окончания срока действия

ЦБ разрешил использовать карты с истекшим сроком до 1 июля

Банк России рекомендовал банкам обслуживать карты, у которых истекает срок годности, до 1 июля 2020 года. Об этом заявила во время онлайн-конференции глава ЦБ Эльвира Набиуллина. Ранее банки сами принимали решение о необходимости перевыпуска и сроках продления действия карт своих держателей.

Платежные системы Visa, Mastercard и «Мир» еще в конце марта рекомендовали банкам продолжить обслуживание карт с истекшим сроком годности. Это нужно, чтобы держателям не приходилось в условиях пандемии коронавируса посещать банковские отделения для перевыпуска карт, объясняли в Mastercard. Правила платежных систем позволяют кредитным организациям провести необходимую настройку, при этом как на стороне банка, который выпускает карту, так и на стороне банка, который принимает ее к оплате.

Кредитные организации уже начали обслуживать карты с истекшим сроком годности, но срок их действия устанавливают самостоятельно. Так, ВТБ продлил обслуживание таких карт до 30 апреля, Альфа-банк — до 31 мая, Тинькофф Банк, Промсвязьбанк и «Русский стандарт» — до нормализации эпидемиологической обстановки, Райффайзенбанк — до 30 сентября. При этом банки предупреждали, что по работающим картам с истекшим сроком действия может возрасти риск мошенничества, потому что клиенты невнимательно относятся к защите таких карт.

Источник

Какую опасность несет не закрытая вовремя карта: три примера

Многие полагают, что не стоит волноваться о своей банковской карте, если денег на ней нет и больше не предвидится: срок действия истечет, и она закроется сама по себе.

Однако не стоит равнять карту с обычным кошельком: если последний может годами лежать пустым, не напоминая о себе, то с картой такой номер вряд ли пройдет.

Почему ненужную карту нужно закрыть сразу, не дожидаясь, пока истечет срок ее действия? Причин для этого несколько.

Зарплатная карта и увольнение

Владельцем (а точнее — держателем) зарплатной карты является работник, поэтому работодатель не вправе изымать ее в случае увольнения.

Карта является частью договора банковского счета, открытого на имя гражданина, и она не ограничена сроком действия трудового соглашения.

Это значит, что и после увольнения карта продолжает действовать, и владелец может совершать по ней все те же операции, что и раньше (зачислять и снимать деньги, делать переводы и т. п.).

Однако банк крайне редко оказывает услуги бесплатно. Плату за обслуживание зарплатной карты банк получает от работодателя, поэтому для самого работника эта карта бесплатная. Но после увольнения работодатель может исключить карту из «зарплатной программы» — а это значит, что он больше не будет оплачивать услуги банка.

Сюрпризы от дебетовой карты

Во-первых, если карта не закрыта, ею можно расплачиваться даже при отсутствии денег на счете:

А во-вторых, если действующая карта попадет в чужие руки, владельцу придется отвечать за операции, которые были по ней проведены. В практике есть пример, когда с владелицы дебетовой карты взыскали полмиллиона рублей:

Дабы избежать ненужных долгов, не стоит медлить — закройте дебетовую карту, если на ней нет денег и больше она не понадобится.

Незакрытая кредитка порождает новую

Расплатившись полностью по карте, нужно подать в банк заявление о закрытии счета. Дело в том, что в большинстве случаев в договоре о выдаче кредитной карты предусмотрен такой пункт:

В судебной практике есть пример, когда такой перевыпуск обошелся гражданину очень дорого: он получил кредитную карту с бесплатным Мобильным банком. Долгов по карте не было, но когда срок действия истек, он не закрыл ее в банке.

Не забывайте о своих банковских картах, даже если денег на них нет!

Источник

Выкинуть, сжечь или порвать: советы, как избавиться от банковских карт с истекшим сроком

У вашей карты заканчивается срок годности и вам необходимо ее перевыпустить? Что делать, если новая карта уже у вас на руках, а старая лежит без дела? Просто так выбросить в урну? Какими последствиями это может обернуться? Что нужно сделать со старой картой: можно ли выкидывать, не размагничивая и не разрезая?

Время подходит к концу

Многие люди недостаточно образованы в сфере утилизации карт: кто-то выбрасывает их просто так в урну, не заботясь об утечке информации или денежных средств со счета, кто-то просто хранит дома, хотя этот подход тоже абсолютно неправильный. Вы несете ответственность за пользование банком вашей информации – не стоит недооценивать махинаторов, которые изощряются разными способами, лишь бы заполучить ваши деньги!

Прежде всего убедитесь, что срок годности карты действительно истек. Иногда наблюдается ошибка в печати карты – быть может, она годна еще какое-либо время. Некоторые компании берут на себя все расходы по истечению срока годности – перевыпускают карты бесплатно, но некоторые просят за подобную услугу неплохую сумму, включая туда еще и обслуживание. Так что первый шаг: узнайте точные сроки хранения.

Если карта должна быть заменена, стоит зайти в личный кабинет на сайте банка и проверить, есть ли на ней какие-то средства. Сегодня банки, как правило, после перевыпуска переносят все деньги на новый счет, либо дают возможность клиентам сделать это самостоятельно. Но так бывает не всегда.

Чтобы избежать потери средств, необходимо заранее подумать о их переводе на «свежую» карту. Конечно, деньги не сгорят и не исчезнут со счета, но их перевод может совершаться от пары дней до нескольких недель.

Избавляемся от пластиковой карты

Можно воспользоваться предложенными ниже вариантами:

Также мы рассмотрим дополнительные сведения о распоряжении просроченной банковской картой, особенно если на ней остались какие-то средства.

На первый взгляд это кажется не таким уж сложным делом. Однако необходимо предпринять определенные действия, чтобы информация о вас не попала в чужие руки после утилизации карты!

Размагнитьте полосу

Это первое, что нужно сделать. Так вы защитите себя от мошенников, которые решат заполучить вашу карту. При размагничивании вся информация станет недоступна. Чтобы это сделать, необходимо несколько раз провести по черной полосе на обратной стороне карты магнитом. Для такой цели подойдет абсолютно любой магнит – от сувенирного на холодильнике до использующегося в лабораториях физики.

Размагнитили? Отлично! Теперь карта становится бесполезной для любого махинатора!

Разрежьте правильно

Деннис Мишель, старший вице-президент по обслуживанию клиентов в компании Discover, рекомендует делать это не одними, а несколькими ножницами: желательно избавиться от чипа в первую очередь – это самое уязвимое место. Так лучше всего действовать с картами, не использующими технологию EMV (Europay/ MasterCard/ Visa). Некоторые эксперты, например, Дебора Сойерр, разработчик веб-сайта денежной и финансовой грамотности, учит свою аудиторию разрезать карту на четыре части.

По словам Деннис, лучше использовать измельчитель (шредер) для бумаги. Однако перед отправкой туда карточки убедитесь, что она предназначена для работы с пластиком: у некоторых бывают встроены слоты для пластиковых карт. Эти типы измельчителей, как правило, дороже, чем обычные, но сумма не будет превышать порядка 100 долларов (приблизительно 7 000 рублей).

Убедитесь, что карта не пригодна для использования

После того как карта будет измельчена, лучше не выбрасывать остатки в одну емкость. Да, полоска не будет работать, но мошенник в состоянии восстановить обрезанные части и выяснить номер карты, дату истечения срока годности и защитный код. Это информации вполне хватает, чтобы совершить покупку в интернете или по телефону, если срок действия карты еще не истек.

Это может показаться излишним, но вы должны позаботиться о безопасности. Выбрасывайте кусочки в разные емкости и мусорные баки. По возможности, сделайте это в разные промежутки времени. Это довольно большая гарантия того, что никто не использует ваши данные и не похитит деньги!

Сожгите все

Это не обязательный этап, но он не менее эффективный. Сжигайте карты тоже с осторожностью! Сжигание гарантирует, что не останется никакой конфиденциальной информации в мусорном баке. Не пытайтесь совершить это в замкнутом пространстве – пластик при горении источает неприятный аромат.

Будет замечательно, если вы найдете доступ к качественному мусоросжигателю: горящий пластик может выделять соляную кислоту, диоксид серы и другие вредные химические вещества. Это вызовет не только отравление легких, кожи, слизистой или глаз, но и вред окружающей среде! Будьте осторожнее!

Как избавиться от металлической карты?

Некоторые карты сделаны из специальных материалов. Например, привилегированная карта Black Edition от «Тинькофф Банка» изготавливаются из металла, дополняя пластик. Это означает, что резать их самому будет крайне небезопасно. Да и обычные ножницы не смогут их уничтожить.

В таких случаях лучше обратиться непосредственно к эмитенту вашей кредитной карты. Тем более, банки предоставляют эту опцию бесплатно.

На любой пластиковой карте расположен номер горячей линии, где операторы, как правило, доступны круглосуточно. У них вы можете узнать подробную информацию о том, где расположены ближайшие отделения банка, и как можно уничтожить их продукт.

Если вы решили отправить обратно свою кредитную карту для утилизации, убедитесь, что ваш эмитент ее получил.

Не оставляйте бумажных и цифровых следов

Если вы утилизировали карту – это еще ничего не значит. Как правило, владение картой означает владение информацией, сохраненной на компьютере или телефоне и хранящейся в чеках, выписках. Чтобы гарантировать себе безопасность и предотвратить утечки информации о ваших данных, нужно очистить всю информацию, связанную с картой.

Уничтожьте конфиденциальную документацию, которая вам больше не нужна. Если закрыли аккаунт личного кабинета, можете избавляться от всех данных, накопленных за долгие годы. В список подобных документов входят: первоначальный договор о карте, ежемесячные выписки и любые конфиденциальные документы, отправленные вам по почте. Данные письма могут содержать информацию о ваших доходах, расходах, которая явно заинтересует любого вора или махинатора. Тем не менее, если считаете нужным хранить документы для целей налогообложения, можете просто убрать данные подальше.

Но лучший способ избавиться от всего этого – сразу уничтожить все существующие бумаги. И поступить с ними точно так же, как и с картой: разложить остатки по нескольким урнам, подобрав даты, или сжечь. Такой подход делает практически невозможным сбор данных и документов мошенниками.

Необходимо очистить и электронную информацию учетной записи. Часто банки ведут цифровую запись всех ваших карт, сохраняют информацию для входа в личные кабинеты в вашем браузере. Если режете карту, но планируете сохранить учетную запись открытой, то сохранение этих данных может сделать ее очень уязвимой для кражи хакерами. Рекомендуется никогда не сохранять данные для входов в личные кабинеты в браузере и онлайн-аккаунте, даже если вы активный пользователь карты. Удалите настройки автозаполнения в любых сервисах, очистите кэш-данные в интернет-магазинах или сайтах поставщиков услуг.

Источник

Перевыпуск карты по плану

Когда закончится срок действия моей карты?

Карта действует до последнего дня месяца, который указан на лицевой стороне карты под её номером.

У меня заканчивается срок действия карты, что делать?

Банк изготовит новую карту автоматически и бесплатно. За 1,5–2 месяца до истечения срока действия вам придёт СМС с адресом, где забрать новую карту.

Сроки изготовления и офис доставки можно отслеживать в СберБанк Онлайн

Если карта перевыпускается автоматически по истечению срока действия, у неё сохранятся:

Когда карта будет готова и её доставят в офис банка, мы пришлём вам СМС.

Если срок действия предыдущей карты уже истёк, можно активировать новую и начать пользоваться с телефона ещё до получения пластика. Для активации зайдите в приложение СберБанк Онлайн, нажмите кнопку «Активировать карту» и следуйте инструкциям на экране.

Обратите внимание, что сервис активации пока не доступен для кредитных карт.

Карта не перевыпустилась, а срок действия закончился. Что делать?

Поменяется ли при плановом перевыпуске номер карты или счёта?

Номер карты и номер счёта останется прежним. Если вы получаете на карту выплаты, после планового перевыпуска нет необходимости сообщать новые данные в бухгалтерию — у новой карты будет тот же счёт.

Если карта перевыпущена автоматически, c меня снимут комиссию?

За перевыпуск карты по сроку действия банк не берёт плату — комиссия списывается только за годовое обслуживание. Обратите внимание: момент перевыпуска обычно совпадает с очередной оплатой годового обслуживания.

Сколько времени займёт перевыпуск карты по сроку действия?

Новая карта будет ждать Вас в офисе банка за 2 недели до окончания срока текущей карты (которая у вас «на руках»)

Статус изготовления и доставки карты в офис банка можно отслеживать в СберБанк Онлайн

Нужно ли приносить старую карту, чтобы получить новую

Может ли родственник или друг получить за меня карту?

Да, но для этого придётся оформить доверенность на получение дебетовой карты, ПИН-конверта и установку ПИН-кода.

Обратите внимание: мы не сможем выдать карту по доверенности, если:

Источник

Перевыпуск банковской карты

Перевыпуск карты – изготовление банком новой карты взамен старой. Он может быть досрочным или плановым, то есть связанным с истечением срока действия карты.

Досрочный перевыпуск карты

Досрочный перевыпуск карты осуществляется практически всегда по инициативе клиента. Его причинами могут стать:

— изменение персональных данных держателя карты (смена имени/фамилии);

— утеря или кража карты;

— мошеннические операции по карте;

— существенные повреждения карты;

За досрочный перевыпуск банки всегда взимают комиссию, плюс в этом случае изготовление карты займет больше времени, чем при плановом перевыпуске. Исключением могут быть карты премиального сегмента, где досрочный перевыпуск может происходить бесплатно, но не стоит забывать, что такие карты имеют высокую стоимость годового обслуживания.

Плановый перевыпуск карты по истечении ее срока действия

Большинство кредитных организаций по истечении срока действия карту перевыпускают автоматически, без уведомления клиента. Делается это, как правило, в течение последнего месяца действия текущей карты.

Сообщать держателю о перевыпуске карты банки не обязаны, узнать об этом вовремя должен сам клиент.

Новая карта эмитируется на тех же условиях, что и предыдущая, того же типа, с прежним номером, а если это кредитная карта, то с тем же размером кредитного лимита. Новая карточка будет храниться в том отделении банка, которое было указано в договоре при выпуске текущего пластика, как правило, в течение двух месяцев после истечения срока действия предыдущей.

К моменту окончания срока действия старую карту необходимо сдать в этот офис кредитной организации и получить новую. Комиссия за плановый перевыпуск карты взимается в соответствии с тарифами банка.

Отказаться от автоматического перевыпуска пластиковой карты можно, заблаговременно предоставив в финучреждение заявление о прекращении договора с банком и сдав текущую карту. Это надо сделать в строго отведенный кредитной организацией срок. Также нелишним будет проследить судьбу заявления и удостовериться в том, что банк действительно не выпустил заново карту. Это можно проверить с помощью интернет-банка, звонка в колл-центр или непосредственно в отделении. То же самое касается и зарплатных карт, поскольку бывают случаи, когда работодатели забывают сообщить в кредитную организацию об увольнении сотрудников.

Источник