что делать при утере телефона с симкой
Без паники! Что делать,
если украли телефон?
Прикосновение к карману, секундное замешательство и учащённое сердцебиение — пропал смартфон! Рассказываем, как найти утерянный гаджет — подробная инструкция.
Как обычно воруют смартфоны?
Часто электронные гаджеты забывают на столиках в кафе, офисах, такси и даже на детских площадках. А те, у кого украли телефон, обычно попадаются на уловки мошенников в ТРЦ или метро. Один из мошенников может отвлекать жертву, а второй подойти вплотную и, пользуясь секундным замешательством, украсть смартфон.
Можно ли найти потерянный или украденный телефон?
Если у вас украли Android-смартфон, тогда, как можно скорее, зайдите в свой Google-аккаунт с ноутбука, запустите службу Find My Phone и выберете одну из функций. Первая включит громкий сигнал на 5 минут, чтобы привлечь внимание окружающих. Вторая заблокирует устройство и покажет на экране контакты для обратной связи. Третий способ — радикальный — очистит память и сбросит настройки, чтобы ваши личные фото и переписки не слили. Любое из этих действий выполнится при первом запуске, если сейчас смартфон выключен.
После покупки смартфона включите в настройках аккаунта функции: «Местоположение» и «Найти устройство». В таком случае последнее место пребывания гаджета будет показываться на карте.
Если у вас украли iOS-смартфон, схема действий будет похожей. Войдите в сервис iCloud и нажмите вверху кнопку «Найти iPhone». Главное, чтобы до этого было включено определение геолокации телефона. Тогда вы увидите последнее местоположение устройства. Если вы уверены, что не забывали там смартфон, тогда включите «Режим пропажи». iPhone мгновенно заблокируется и потребует ввести секретный код. В этом случае у вас остаются такие же опции, как и у владельцев Android-смартфонов — подать звуковой сигнал или безвозвратно очистить память.
Как заблокировать украденный смартфон?
Позвоните мобильному оператору, чтобы заблокировать и перевыпустить SIM-карту с вашим номером.
Получив новую SIM-карту, вставьте её в обычный кнопочный телефон на пару недель. Мошенники не смогут заблокировать ваш новый девайс или отключить его от аккаунта iCloud. Также они могут звонить вам, чтобы получить доступ к банковскому счету или учётным записям в онлайн-сервисах. Не забудьте сразу после замены SIM-карты обратиться в банк и заменить номер, привязанный к карте. Если вы получили подозрительный звонок, не сообщайте никакие коды, особенно PIN и CVV.
Не забудьте сменить пароли в аккаунте Google или Apple, на почте, в клиент-банке и во всех приложениях, связанных с деньгами, и включить двухфакторную авторизацию. Установите автоблокировку смартфона, авторизацию по отпечатку пальца и распознаванию лица, а также код доступа к SIM-карте.
Приложения Android для поиска смартфона
Помимо облачных сервисов, есть специальные приложения, которые нужно устанавливать на смартфон заранее:
У Avast Mobile Security — аналогичные функции. Приложение сможет отключить только владелец. Даже сброс настроек с root-правами, позволяющими вмешиваться в код операционной системы, не спасет злоумышленника;
Приложения IOS для поиска iPhone
У владельцев айфонов свои способы найти потерянный смартфон — бесплатные программы, которые нужно установить заранее:
Можно ли найти смартфон по IMEI?
IMEI — международный номер, который присваивается не смартфону, а каждому радиомодулю в отдельности. Если ваш девайс поддерживает установку двух SIM-карт, у него будет два IMEI-номера.
Мобильный оператор может вычислить место сигнала смартфона. Для этого ему достаточно предоставить номер SIM-карты или IMEI смартфона. Но компания делает это только по запросу правоохранительных органов. Самостоятельно — не получится.
Вы можете бесплатно внести IMEI-номер в российскую или международную базу краденых смартфонов — Global black list или SNDeep. Так если ваш телефон продадут, то покупатель сможет проверить, нет ли у него криминального следа.
При подключении к компьютеру злоумышленник может сменить IMEI-номер Android-смартфона с помощью root-прав и специального приложения. В случае с iPhone сделать это может только производитель.
Стоит ли обращаться в полицию?
Правоохранительные органы знают, как найти украденный смартфон по IMEI. Однако воры могут разобрать устройство на запчасти, выбросить SIM-карты и радиомодули. В таком случае следы смартфона будут потеряны — отследить его местоположение невозможно.
Что сделать уже сейчас
Эти 6 шагов помогут быстрее найти потерянный смартфон. Но выполнить их нужно уже сейчас:
Что делать, если вы потеряли смартфон или у вас его украли?
Неважно, iPhone или на Android: если действовать быстро, шанс вернуть свой гаджет достаточно велик. Объясняем, что нужно делать в первую очередь.
Android и iOS имеют очень полезные инструменты, которые позволяют быстро найти смартфон, если он потерян или украден. Даже если вы не сможете вернуть себе телефон, вы сможете удаленно заблокировать его и стереть все данные.
Превентивные меры на случай утери
Чтобы воспользоваться сервисами поиска смартфона в случае его утери, нужно заранее дать им некоторые разрешения. В частности, в устройствах на Android должны быть активированы две важные функции: «Местоположение» и «Найти устройство». Кроме того, естественно, гаджет должен быть связан с аккаунтом Google.
Не поленитесь проверить состояние этих функций прямо сейчас. Зачастую пользователи, одержимые идеей глобальной слежки, отключают все возможные сервисы геолокации, тем самым заметно снижая свои шансы вернуть утерянный смартфон в будущем. В Android зайдите в Настройки Google, затем в Безопасность и активируйте опцию Найти устройство, если она еще не включена.
В iOS откройте Настройки, затем iCloud и активируйте Найти iPhone. Затем убедитесь, что Настройки местоположения включены в пункте настроек Конфиденциальность.
Что делать, если вы потеряли телефон Android
Войдите в свою учетную запись Google и воспользуйтесь средством Find My Phone для доступа к информации в реальном времени о местоположении вашего смартфона. Также вы можете скачать приложение Найти устройство из Google Play на любой другой Android-гаджет в вашем распоряжении.
С помощью соответствующих пунктов вы можете:
Что делать, если вы потеряли iPhone
Воспользуйтесь сервисом iCloud и войдите в свою учетную запись с помощью Apple ID, чтобы узнать, где именно находится ваш телефон. Также можно воспользоваться приложением Найти iPhone, установленном на любом другом устройстве Apple. Аналогичным образом можно найти MacBook, iPad, iPod, Apple Watch.
С помощью соответствующих кнопок вы можете:
Что делать, если телефон выключен
Перечисленные выше способы работают только на включенном телефоне. Но если устройство украли, скорее всего, первым делом его выключат. Есть ли шансы вернуть смартфон в этом случае?
Есть, но очень призрачные. Можно попробовать выяснить IMEI гаджета — это уникальный номер, который присваивается каждому устройству. По этому номеру устройство можно опознать, что бы с ним ни делали злоумышленники. Вот как узнать IMEI.
Что делать дальше? В интернете можно найти множество ресурсов, предлагающих найти телефон по IMEI онлайн. Но все они — фикция. Технической возможности выполнить такой поиск просто не существует, так что не надейтесь на чудо и не пользуйтесь услугами сомнительных сервисов. Вот единственно верный вариант действий:
По идее сотрудники полиции должны направить запрос мобильному оператору, тот должен сопоставить номер IMEI и данные сим-карты, которая используется в телефоне. Далее полиция может связаться с владельцем сим-карты и пригласить его для дачи показаний. Но это все теория: на практике никто не будет тратить столько времени и ресурсов, чтобы найти ваш аппарат за 10 000 руб. Так что де-факто найти телефон по IMEI невозможно.
Что делать, если потерялся смартфон?
26.10.2018 Срок действия акции истёк
Смартфон может потерять кто угодно — это случается. Вот только последствия у разных людей будут неодинаковыми. Сегодня я предлагаю вам критически взглянуть на себя и понять, что ждёт в такой неприятной ситуации именно вас. Заодно дам рекомендации о том, как минимизировать риски утраты гаджета.
На самые частые вопросы наших абонентов о смартфонах и других гаджетах отвечает Станислав Гаврилов, начальник центра по постпродажному обслуживанию Розничной сети МТС. Опровергать слухи и развенчивать мифы — его любимое занятие. Но главное — он всегда знает правильный ответ.
Часть первая, или Просто кошмар
Сначала пару грустных слов для тех, чей пропавший телефон не только не был подключён к сервисам, которые помогли бы его найти, но не был даже заблокирован паролем или отпечатком пальца. Найти свой телефон вы сможете разве что в случае крайней удачи. Впрочем, это не значит, что ничего не нужно делать.
Смартфон — кладезь персональной информации о человеке. В нём часто есть доступ ко всем банковским счетам через установленные приложения или привязку карты к номеру телефона. Нередко для перевода денег на чужую карту достаточно отправить SMS. Злоумышленнику откроется доступ во все ваши мессенджеры и социальные сети, к контактам, фотографиям и многому другому.
Итак, если на пропавшем телефоне не был установлен пароль для блокировки экрана, первым делом попробуйте заблокировать свою SIM-карту. Это уменьшит риски использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Блокировку SIM-карты можно произвести тремя способами:
Cделав это, вы сохраните деньги на банковском счёте и ограничите доступ к данным на SIM-карте — контактам и сообщениям. Блокировать SIM-карту нужно и в том случае, если ваш телефон был защищён кодом, а сама SIM-карта — нет: её могут переставить в другой гаджет.
Если по каким-то причинам у вас не получается заблокировать SIM-карту быстро, а к номеру телефона привязана банковская карта, срочно блокируйте эту карту, позвонив или иным образом обратившись в свой банк.
Часть вторая, геолокационная
Внезапно обнаружив потерю смартфона или планшета, можно оперативно попробовать найти его с помощью геолокации, если и не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Этот шанс у вас появится, если ещё до потери вы настроили соответствующие сервисы:
Утраченный гаджет нужно попробовать отследить ещё до блокировки SIM-карты, а значит, как можно быстрее. Вам потребуется другой смартфон или ПК с доступом в интернет, а искать вы будете здесь:
Даже если ваш смартфон и его SIM-карта надёжно защищены паролем, важно не тянуть с поиском по геолокации, пока утраченный гаджет ещё подключён к мобильному интернету, а потенциальный злоумышленник не удалил оттуда вашу учётную запись. Вообще говоря, вы почти ничего не успеете сделать, если нашедший или укравший ваш смартфон человек просто выключит его.
Потеряв телефон, люди часто обращаются к своему оператору связи и просят предоставить информацию о местонахождении пропажи. Да, действительно, операторы связи могут это отследить. Но по закону они не имеют права разглашать эти данные кому-либо, в том числе и вам, без решения суда или запроса полиции.
Если вам удалось определить местоположение телефона с помощью описанных выше сервисов, вы сможете не только увидеть, что, например, забыли его на работе или у Васьки в гостях, но и включить на нём звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы в толпе, а по геолокации видно, что устройство совсем рядом.
Геолокация может не помочь: вы увидите, что гаджет уже далеко от мест, где вы бывали, или вовсе выключен. В этом случае через всё тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно его заблокировать или даже удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне не должна ни в коем случае попасть в чужие руки: корпоративные и личные секреты, пароли от интернет-сервисов и прочее. Блокировка или удаление данных произойдёт, если гаджет подключится к интернету.
Если самостоятельные поиски смартфона не помогли, а вам очень нужно вернуть гаджет, придётся обращаться в полицию. Для этого в идеале нужно знать серийный номер своего телефона — IMEI. Он указан в документах к телефону. Если они сохранились, берите их и идите в ближайшее отделение, пишите заявление, описав всё, что знаете о случившемся, требуйте подтверждение того, что заявление принято.
Третья часть, для предусмотрительных
Можно ли как-то подготовиться к тому, что у вас украдут смартфон или вы его потеряете? Да. Вот что могу посоветовать:
И вот ещё что. Я всегда ношу в своём рюкзаке второй телефон, запасной, держу его заряженным. Большинство возможностей для быстрого обнаружения пропавшего телефона требуют подключения к интернету. А где вы его посреди улицы найдёте, если для интернета у вас было то, что вы потеряли?
Что делать, если потеряли телефон?
В современном мире, к сожалению, потерять телефон приравнивается практически к потере паспорта и потере связи с внешнем миром.
Я понимаю, что телефоны не только теряются, но еще их и тырят, и многие люди не знают правильный порядок действий в такой ситуации и начинают звонить на него, писать, блокировать симки и т.п.
Я расскажу своё видение в порядке действий в такой ситуации в связи с утерей. Действия будут описываться для android устройств с google-сервисами (простите, хуавеи 21го года).
1) Если Вы уверены, что его именно украли и Ваш телефон УЖЕ выключен.
2) Если он был утерян и он сел.
В остальных случаях сперва делаем то, что указано ниже.
Самый первый этап, который нужно сделать это. заблокировать телефон через гугл (mi) аккаунт.
Да, так можно. А еще в том же окне можно посмотреть на текущее местоположение телефона.
Делается это в гугл-аккаунте (в который можно зайти через ПК или с браузера другого телефона) по пути:
Ну или же по ссылке:
На этой странице можно не только определить положение, но еще и заблокировать устройство и выполнить несколько других функций.
С первым пунктом, думаю, всё понятно. Потеряли телефон в траве/в парке/в лесу не важно. Он где-то лежит (например, на беззвучном) и отдыхает. Подошли к примерному местоположению, включили звук, нашли.
ВАЖНО: не пытайтесь сразу звонить на устройство, если Вы поняли, что оно точно не при вас. Оно может лежать и быть незаметным, а звонок позволит его легче кому-то обнаружить и стырить.
Второй пункт чуть поинтереснее.
Функционал тот же, отличается только интерфейс. Есть плюшка поиске устройства по СМС (если на телефоне был отключен интернет), но для этого на счету должны быть деньги.
И последний этап. Ждать.
Конечно, можно еще помониторить соц.сети на предмет «Найден телефон», но поверьте, таких записей всего одна на 50 потерянных телефонов, если не меньше.
А вообще, желаю Вам не терять телефоны.
Если мой телефон украдут, то я, скорее всего, не получу его назад. Но пин на симку установлен.
Только, вот, если делать это с незнакомого аккаутну устройства, например телефона жены, то гугл попросит доказать, что это ты, прислав подтверждение на утерянный телефон.
Пару недель назад потерял телефон. Расстроился, прикинул сколько будет стоить новый. На удачу решил позвонить с другого телефона. Берет девушка трубку, да нашла. Мы в парке приходите забирайте.
Ну я несусь в парк, звоню. Не берут. Вспоминаю, что он на бесшумном. А этот телефон как назло садится. Вспоминаю, что у гугла же есть функция Find my phone (ну или как то так).
Пытаюсь зайти с другого аккаунта, а он мне: «Хуй тебе! Подтверди, что это ты».
Так что если вы проебете телефон далеко от устройства которое также залогинено (в моем случае это был ноутбук, который в другом городе), то данная инструкция бессмысленна
Прочитал инструкции и комментарии. Такое ощущение что люди из начальных классов обсуждают технологии будущего. Предмет не знают, но рассуждают с видом экспертов.
А ещё я порадовался что в андроиде появилась эта удалённая блокировка. Кривая(как всегда у гугла) но появилась. Вот так читаешь иной раз новости и думаешь: а на андроиде и этого не было?
Блин уже никто не рассматривает вариант, прое.. телефон, купи новый..
Самое важное, о чём забыл упомянуть автор, так это то, что когда отслеживаешл телефон через этот сервис, на нём всплывает уведомление, что телефон отслеживается. Это даст злоумышленнику понять, что его надо выключить.
К сожалению, при потере телефона на андроиде, прощайтесь с ним, с вероятностью 95% его перепрошьют через тестпоинт какой нибудь (это к хваленым блокировкам) и сменят imei (это к полиции), ну и 5% шанс что он каким то магическим образом прилетит обратно к вам в ручки
оставлю здесь немного слов на память
По памяти не так выразился, не гостевой аккаунт, а второе пространство.
Инструкций в инете на обход блокировок FRP огромное кол-во, вся суть в том, что необходимо попасть в настройки смартфона при блокировке. Например через клавиатуру при вводе пароля Wi-fi. Это что за минуту гуглится. https://zen.yandex.ru/media/rumicom/frp-xiaomi-obhod-google-.
Вариаций как я понимаю много, зависит от версии операционной системы. Но суть остается прежней, обходится на раз.
Нашел телефон абсолютно новый без симки, обращался некуда оставил себе, через три месяца вызвали в полицию, показали заявление о краже, попросили написать заявление что нашёл и добровольно принёс, отдал телефон и спокойно пошел домой
А чего это «извините, хуавей 2021 года»? Все то же самое, только через аккаунт хуавей. И поиск есть, и блокировка, и стирание инфы
В старых андроидах была функция блокировать меню перезагрузки, чтобы совсем глупый вор не мог его выключить. На свежей версии этого пункта уже не нашел (
— быть сброшенным и/или перепрошитым
— быть разобранным на запчасти
Ммм, я не разбираюсь, но лучше уж ломбард его примет и он будет в использовании и будет когда то обнаружен, или ломбард по какой то причине решит его тебе вернуть. А не осядет на вечно где то в шкафу нашедших или воров, из-за того что его никто не принимает.
Почему-то автор не написал самое главное и простое средство для возврата телефона. Предложить какое-нибудь нормальное вознаграждение. От такого предложения не сможет отказаться ни честный человек, ни бандит.
Например у меня до войны был недорогой, б.у. телефон Nokia E51, за 350 грн (не важно что это за деньги, и сколько они стоили долларов или рублей). Потерял. Написал на него «заплачу 200 грн». Через 2 часа позвонили. И в тот же день вернули.
Пикабу, помоги!
Сегодня утром 19.11 дежурила на территории школы, так чтобы видеть детей, идущих к 2м из 3х входов. И одного мальчика в синей с голубым куртке и с красным рюкзаком и мешком для обуви узнала. Пошла за ним в школу. И там указала на него дежурному учителю. Учитель вместе с социальным педагогом показали ему моё фото. Мальчик сразу сказал, что это он и назвал имя и фамилию второго.
Ученики 2 класса оказались. В обед буду встречаться с их родителями. Детей ни о чём спрашивать без родителей нельзя, они спокойно пошли учиться.
Теперь будем ждать реакцию их мам. И признают ли они вину.
В ПДН уже в курсе ситуации. И в понедельник пойду писать заявление, если родители не захотят решать дело миром.
История о маленьком телефоне в большом Красном море
Что делать, если потерялся смартфон?
Смартфон может потерять кто угодно — это случается. Вот только последствия у разных людей будут неодинаковыми. Сегодня я предлагаю вам критически взглянуть на себя и понять, что ждёт в такой неприятной ситуации именно вас. Заодно дам рекомендации о том, как минимизировать риски утраты гаджета.
Часть первая, или Просто кошмар
Сначала пару грустных слов для тех, чей пропавший телефон не только не был подключён к сервисам, которые помогли бы его найти, но не был даже заблокирован паролем или отпечатком пальца. Найти свой телефон вы сможете разве что в случае крайней удачи. Впрочем, это не значит, что ничего не нужно делать.
Итак, если на пропавшем телефоне не был установлен пароль для блокировки экрана, первым делом попробуйте заблокировать свою Это уменьшит риски использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Блокировку можно произвести тремя способами:
Cделав это, вы сохраните деньги на банковском счёте и ограничите доступ к данным на контактам и сообщениям. Блокировать нужно и в том случае, если ваш телефон был защищён кодом, а сама нет: её могут переставить в другой гаджет.
Если по причинам у вас не получается заблокировать быстро, а к номеру телефона привязана банковская карта, срочно блокируйте эту карту, позвонив или иным образом обратившись в свой банк.
Часть вторая, геолокационная
Внезапно обнаружив потерю смартфона или планшета, можно оперативно попробовать найти его с помощью геолокации, если и не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Этот шанс у вас появится, если ещё до потери вы настроили соответствующие сервисы:
В любом случае нужно держать включённой спутниковую навигацию на вашем гаджете, иначе смысла во всех настройках почти нет. Утраченный смартфон нужно попробовать отследить ещё до блокировки а значит, как можно быстрее. Вам потребуется другой смартфон или ПК с доступом в интернет, а искать вы будете здесь:
Даже если ваш смартфон и его надёжно защищены паролем, важно не тянуть с поиском по геолокации, пока утраченный гаджет ещё подключён к мобильному интернету, а потенциальный злоумышленник не удалил оттуда вашу учётную запись. Вообще говоря, вы почти ничего не успеете сделать, если нашедший или укравший ваш смартфон человек просто выключит его.
Возвращаем назад
Если вам удалось определить местоположение телефона с помощью описанных выше сервисов, вы сможете не только увидеть, что, например, забыли его на работе или у Васьки в гостях, но и включить на нём звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы в толпе, а по геолокации видно, что устройство совсем рядом.
Блокировка данных
Геолокация может не помочь: вы увидите, что гаджет уже далеко от мест, где вы бывали, или вовсе выключен. В этом случае через всё тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно его заблокировать или даже удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне не должна ни в коем случае попасть в чужие руки: корпоративные и личные секреты, пароли от интернет-сервисов и прочее. Блокировка или удаление данных произойдёт, если гаджет подключится к интернету.
Третья часть, для предусмотрительных
Можно ли подготовиться к тому, что у вас украдут смартфон или вы его потеряете? Да. Вот что могу посоветовать:
И вот ещё что. Я всегда ношу в своём рюкзаке второй телефон, запасной, держу его заряженным. Большинство возможностей для быстрого обнаружения пропавшего телефона требуют подключения к интернету. А где вы его посреди улицы найдёте, если для интернета у вас было то, что вы потеряли? В общем, если у вас нет второго смартфона, самое время выбрать — из недорогих.