что делать при долгострое
Что делать, если строительство затянулось: 11 полезных статей
Задержка строительства – главный страх покупателей квартир в строящихся домах. Что можно сделать, чтобы снизить риски, и какие шаги предпринимать, если застройщик уже затянул сроки? Мы собрали главные тексты на эту тему.
Все, что нужно сделать до покупки квартиры по ДДУ
ДДУ – самый безопасный способ купить квартиру в новостройке, но и здесь возможны проблемы. Рассказываем, какие сайты нужно посетить и какие документы проверить, чтобы максимально снизить риски.
Сдача дома затянулась, что делать?
Любой покупатель жилья начинает волноваться, когда застройщик оттягивает сроки сдачи дома. Приходится менять планы, особенно если вы живете в съемной квартире. Вот несколько советов для будущих новоселов.
Сдача новостройки затягивается. Как расторгнуть договор, не теряя денег?
Как можно расторгнуть договор, не теряя денег? В договоре прописано, что при расторжении снимаются проценты. Является ли это нарушением прав потребителя? Обязаны ли вернуть всю сумму?
Какие права есть у дольщика, если застройщик сдает дом не в срок?
Какие права есть у дольщика, если застройщик переносит срок ввода в эксплуатацию многоквартирного дома и уведомляет об этом за два месяца?
5 признаков того, что новостройка стала долгостроем
5 основных признаков, по которым можно понять, что новостройка уже превратилась в долгострой или вот-вот им станет.
Банкротство застройщика: что делать дольщикам?
Хуже затянутых сроков строительства только банкротство застройщика. Что в таком случае может предпринять дольщик?
Что я должна делать при банкротстве застройщика моего ЖК?
Квартира куплена по ДДУ в одном из недостроенных домов. Нужно ли писать заявление арбитражному управляющему для внесения в список кредиторов? В какую очередь кредиторов входят дольщики, если застройщик готовится к банкротству?
Как расторгнуть договор паевого взноса и вернуть всю сумму?
Можно ли разорвать договор ЖСК и вернуть всю сумму, если застройщик перенес срок сдачи?
Верховный суд обязал застройщиков платить неустойку за срыв сроков
Верховный суд пояснил, каким образом может взыскиваться неустойка со строительной компании, сдавшей дом в эксплуатацию не вовремя.
С чем связаны массовые переносы сроков строительства в России?
Почему застройщики в России массово переносят сроки строительства домов? Есть ли похожая ситуация в других странах?
Как обстоят дела с задержкой строительства в Германии?
Россия — далеко не единственное место, где сроки строительства затягиваются. О том, как обстоят дела с соблюдением обязательств у застройщиков в Германии, и о главной причине задержек со сдачей объектов рассказывает специалист, работающий в этой стране.
Что делать, если вы купили долгострой
Долгостроем принято считать объект, строительство которого заморожено более чем на 1,5 года. В соответствии c 214-ФЗ застройщик может перенести срок сдачи дома только на два месяца. Если спустя два месяца после обозначенного в договоре долевого участия срока дом не сдан в эксплуатацию, дольщик имеет полное право в одностороннем порядке расторгнуть договор. Однако на практике так никто не поступает: дольщики предпочитают ждать до последнего, а не искать другую новостройку и снова томиться в ожидании получения ключей.
Договор долевого участия
В отличие от покупателей квартир по другим схемам, дольщики гораздо лучше защищены от различных проблем, возникающих у застройщика, в том числе и от несоблюдения сроков строительства дома. В соответствии с п.1 ст. 6 федерального закона о долевом строительстве застройщик обязан передать участнику долевого строительства квартиру не позднее срока, предусмотренного договором. Если в зафиксированный в договоре срок квартиру вы не получили, то в соответствии с п.2 ст. 6 того же закона имеете полное право требовать от застройщика уплату пени в размере 1/150 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ за каждый день просрочки. Ставка рефинансирования на сегодняшний день составляет 8,25%. Поэтому за не сданную вовремя квартиру стоимостью 10 млн. рублей ежедневно вам начисляется 5500 рублей. Более того, дольщик может и не дожидаться окончания строительства дома, а в одностороннем порядке в соответствии с п. 1 ст. 9 закона №214-ФЗ расторгнуть договор с застройщиком, если срок сдачи дома перенесен более чем на 2 месяца. Таким образом, у покупателя квартиры по ДДУ есть два варианта: расторгнуть в одностороннем порядке договор и забрать деньги или дождаться окончания строительства и потребовать пени за просрочку.
Говоря о договоре долевого участия хотелось бы подчеркнуть, что объекты, возводимые по закону №214-ФЗ практически никогда не переходят в разряд долгостроев. Закон очень жестко регулирует обязанности и ответственность застройщика, поэтому если компания реализует квартиры по ДДУ, значит, она полностью уверена в своих силах. Кроме того, такие застройщики, как правило, всегда подстраховываются и указывают в договоре срок окончания строительства «с запасом» на полгода-год, чтобы точно успеть сдать объект вовремя. Поэтому почти всегда дольщики получают квартиры без срывов сроков, прописанных в договоре.
Предварительный договор купли-продажи (ПДКП)
Любой ПДКП имеет срок действия, в течение которого застройщик или правообладатель квартир (которым может быть любой подрядчик или просто инвестор) должен заключить с вами основной договор. Если покупатель уже внес деньги, основной договор не подписал, при этом срок ПДКП истек, то он может отказаться от сделки. Поскольку стороны не заключили в положенный срок основной договор, все обязательства покупателя и застройщика по предварительному договору прекращаются (п. 6, ст. 429 ГК РФ). Раз все обязательства сторон прекращены, то и деньги должны быть покупателю возвращены. Но если застройщик сопротивляется и не желает возвращаться денежные средства, то есть все основания требовать их возврата через суд.
Жилищный и жилищно-строительный кооператив
Банкротство
Если вы попали в такую незавидную ситуацию, желательно заручиться поддержкой профильного адвоката, специализирующегося на делах о несостоятельности. Самостоятельно выйти без потерь не получится. Однако в интересах каждого покупателя иметь представление о самых основных шагах, которые можно предпринять при банкротстве застройщика.
В первую очередь, нужно знать, что с 15 августа 2011 года в соответствии с поправками к федеральному закону «О несостоятельности (банкротстве)» к застройщику можно предъявить не только денежные требования, но и требования передачи жилых помещений, если объект достроен, но еще не введен в эксплуатацию. Сделать это можно, обратившись в арбитражный суд. Адвокат внесет вас в реестр кредиторов с требованием передать жилое помещение или вернуть деньги. Заявить оба требования закон не позволяет.
Однако, если дом не построен, то застройщик может погасить требование путем передачи незавершенного объекта. Но в данном случае нужно понимать, что достраивать дом придется за свой счет. В этом случае дольщики имеют право создать жилищно-строительный кооператив, снова скинуться «на круг» и найти подрядчика, а это дополнительные затраты. Таким образом, от потерь в любом случае не уйти.
Что делать если вы купили долгострой?
По итогам прошлого года в столице было зарегистрировано одиннадцать долгостроев (новостройки в сегменте эконом, бизнес и даже премиум), по Подмосковью эта цифра еще выше — 140 проблемных жилых объектов. Показатели впечатляющие, особенно для людей, которым «повезло» вложиться в один из таких долгостроев….
Что делать, если вас угораздило инвестировать средства в безнадежный проект?
Для начала выясним, что означает термин «долгострой». В соответствии c 214-ФЗ такое определение дается объекту, строительство которого заморожено более чем на полтора года. Согласно законодательству, застройщик может отложить срок сдачи дома только на два месяца. Если спустя это время дом так и не сдан в эксплуатацию, то дольщик имеет право расторгнуть контракт, причем в одностороннем порядке. Но в реальности это происходит очень редко. Обычно покупатели тянут до последнего, предпочитая ждать завершения стройки, а не подыскивать себе другую компанию. И их вполне можно понять. Неизвестно, как сложатся отношения с новым партнером — не исключено, что жилье придется ждать еще дольше.
Что предпринимать в данном случае?
Варианты развития событий (в зависимости от типа контракта)
Все зависит от того, по какому контракту была оплачена недвижимость.
ДДУ (договор долевого участия)
Если вы приобрели квартиру на основании этого документа, то можно сказать, что вам повезло, так как сделка предусматривает отказ от договора с полной материальной компенсацией. В отличие от покупателей, выбравших другие схемы, дольщики хоть как то защищены от форс-мажорных ситуаций, возникающих у застройщика. Федеральный закон «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» (214-ФЗ) обязывает компанию передать участнику долевого строительства квартиру не позднее, чем в срок, указанный в договоре. В противном случае застройщику начисляется пеня. Более того, если сдача объекта перенесена больше чем на два месяца, покупатель имеет полное право расторгнуть сделку в одностороннем порядке, не дожидаясь завершения строительства. Таким образом, у дольщика есть два варианта: либо подождать, когда дом сдадут в эксплуатацию и потребовать выплаты пени, либо разорвать контракт и немедленно забрать свои деньги.
Стоит отметить, что объекты, возводимые согласно федеральному закону о долевом строительстве, крайне редко переходят в категорию долгостроев. Здесь жестко регулируются ответственность и обязанности застройщика. Поэтому компания, реализующая квартиры по ДДУ, как правило, полностью уверена в своих возможностях, а дольщики почти всегда получают жилье без нарушения сроков. (но бывают конечно и исключения!)
Жилищный и жилищно-строительный кооператив (ЖСК)
Если оплата жилья была совершена на основании вступления в ЖСК, то вернуть свои средства или добиться возобновления строительства объекта будет неимоверно тяжело. Жилищный кооператив является очень ненадежной схемой для пайщиков. Как известно, обязательства сторон по отношению друг к другу фиксируются в Уставе. Но в большинстве случаев там четко указана только ответственность пайщиков, а вот обязанности самого кооператива прописаны не всегда четко. Поэтому если в Устав внесена ответственность кооператива перед пайщиками, то существует определенная возможность возвратить вложенные в долгострой деньги через суд. А вот если такого пункта нет, то никакие судебные тяжбы не помогут вам вернуть их обратно. И помните, что процентов за использование вложенных средств вы не получите при любом раскладе.
ПДКП (предварительный договор купли-продажи)
Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, ПДКП является не более чем соглашением о намерениях. В соответствии с ним денежные средства вносятся покупателем исключительно в счет обеспечения будущих обязательств. Поэтому расторгнуть такой договор достаточно сложно. Но и здесь есть свои лазейки.
В любом ПДКП оговаривается срок действия, в течение которого застройщик либо правообладатель недвижимости обязан заключить с вами основной договор. Если вы уже вложили средства, но не подписали его (и при этом срок ПДКП истек), то имеете полное право отказаться от сделки. В связи с тем, что стороны в положенное время не заключили основной договор, все взаимные обязательства по предыдущему соглашению прекращаются, а денежные средства должны быть возвращены покупателю. Если застройщик не желает отдавать деньги, у другой стороны есть все основания требовать их возвращения в судебном порядке.
Возможные риски сделок по ПДКП (двойные продажи, пересмотр условий сделки, банкротство застройщиков), подробнее тут «Предварительный договор купли-продажи квартиры — Warning, danger!»
Банкротство застройщика
Если речь идет о банкротстве застройщика, а не просто о нарушении сроков, то стопроцентной гарантии возврата денег нет даже в случае, когда недвижимость покупалась по 214-ФЗ. Тем не менее, граждане, купившие квартиру по ДДУ, более защищены в случае банкротства. Они являются единственной категорией, у которой есть возможность хотя бы частично вернуть свои деньги.
Оказавшись в такой ситуации, стоит немедленно обратиться к адвокату, выйти из положения собственными усилиями без материальных потерь вряд ли получится. Однако каждому покупателю не лишним будет знать об основных шагах, которые необходимо предпринять в случае банкротства компании-застройщика.
Покупатель долгостроя должен обратиться в арбитражный суд, после чего адвокат вносит его в реестр кредиторов. Являясь пострадавшей стороной, он может предъявить требования либо о возвращении вложенных средств, либо о передаче жилого помещения в свою собственность. Стоит отметить, что закон не позволяет заявлять об обоих требованиях одновременно. (поправки к федеральному закону «О несостоятельности (банкротстве)», принятые 15-го августа 2011-го года, позволяют предъявить к должнику не только денежные претензии, но и требования о передаче жилых помещений в случаях, когда объект достроен, но не сдан в эксплуатацию)
В том случае, если покупатель требует денежную компенсацию, он должен знать, что его заявление будет удовлетворено только в третью очередь. Согласно законодательству, в первую очередь рассматриваются материальные требования граждан, здоровью или жизни которых был нанесен ущерб в результате действий застройщика (если, конечно, таковые имеются). Следующими на очереди стоят сотрудники компании-застройщика, работавшие по трудовому договору, а также авторы результатов интеллектуальной деятельности. Им выплачивается зарплата и выходные пособия.
Практика показывает, что, находясь в третьей очереди, надеяться на получение всех инвестированных средств нереально. Поэтому наиболее правильным решением будет требование о передаче жилого помещения в вашу собственность (если объект хотя бы частично построен).
Если же дом не построен, то застройщик может погасить долг путем передачи дольщикам незавершенного объекта. В этом случае покупатели должны четко понимать, что достраивать объект им придется за свой счет. Конечно, дольщики имеют право создать ЖСК (жилищно-строительный кооператив). Но тогда им снова придется сбрасываться деньгами и находить нового подрядчика, что повлечет дополнительные затраты. Получается, что в любом случае денежных потерь избежать не удастся.
«На сегодняшний день 34 компании, занимающихся строительством жилья в Подмосковье, находятся в состоянии банкротства, По данным гос. органов в Московской области насчитывается около 6 тысячи обманутых дольщиков»
Несмотря на старания властей и народных активистов полностью искоренить проблему долгостроев пока так и не удалось. Стройки в Москве и Подмосковье замирают по самым разным причинам, начиная от банкротства застройщиков и заканчивая мошенническими действиями.
Самые известные долгострои Москвы
Ярким примером московского долгостроя является проект жилого комплекса «Северный парк», который строился и достраивался больше 8 лет. Видео о проблемах дольщиков в ЖК «Северный парк».
ЖК «Северный парк» по адресу Ленинградское шоссе, д.25
Еще одним «элитным долгостроем» является скандально известный проект компании Сергея Полонского и ЗАО «ФЦСР» — ЖК «Квартал Триумфальный» (бывшая «Кутузовская миля»). Департамент имущества Москвы подал иск о признании банкротом компании ЗАО «ФЦСР», являющейся генеральным застройщиком ЖК «Квартал Триумфальный».
Так же довольно интересна история жилого комплекса «Московские окна», который возводят уже 6 лет — см. оф. сайт дольщиков — http://www.moscowwin.ru/
Выступление обманутых дольщиков долгостроя «Московские окна» — ул.Новогиреевская, вл.5
Самое печальное, что в правовом поле сегодня не существует четких механизмов, позволяющих обманутым покупателям отстаивать свои права в случае банкротства строительных организаций — каждая конкретная процедура происходит по-разному. То же самое касается и сдвигов в сроках сдачи объекта…
«Уделяйте самое пристальное внимание выбору надежной компании-застройщика»
Но если неприятность уже произошла, остается один выход — обратиться к опытным юристам. Вряд ли они смогут полностью вернуть вам деньги, но, по крайней мере, постараются свести материальный ущерб к минимуму.
Что делать, если застройщик затягивает сдачу дома
Как не потерять деньги с долгостроями
Не умеет наш народ укладываться в дедлайны.
Поэтому когда застройщик начинает затягивать сдачу дома, все нормальные люди начинают волноваться — на той стороне может быть как обычная русская безалаберность, так и безбашенная афера с уголовной статьей.
Я хочу, чтобы люди покупали квартиры у порядочных застройщиков. Но бывает, что и хороший застройщик нарушает срок сдачи. Сегодняшняя статья для тех дольщиков, кто попал в похожую ситуацию: застройщик вот-вот сорвет или уже сорвал сроки сдачи. Разбираемся, как быть.
Сразу скажу, что если вы читаете эту статью не из праздного интереса, а потому что у вас действительно начинается задержка сдачи дома — РАДИ ВСЕГО СВЯТОГО, ОБРАТИТЕСЬ К ПОРЯДОЧНОМУ ЮРИСТУ. Серьезно. В этом деле столько нюансов и тонкостей, что не хватит и десяти статей. Эта статья — не инструкция и не решение вашей проблемы, а лишь беглый взгляд в сторону решения.
ОБРАТИТЕСЬ К ПОРЯДОЧНОМУ ЮРИСТУ, ОКЕЙ?
Почему нормальные застройщики срывают сроки
Сроки срываются не всегда потому, что застройщики — жулики. Стройка — большой риск для застройщика. Ему приходится прогнозировать на несколько лет вперед доходы от продаж, работу строителей, курсы валют, отношения с местными властями, законы, федеральную политику в строительстве. Не всегда прогнозы сбываются.
Во время стройки может что-то произойти, что затянет срок. Неделя простоя там, две недели пропущены здесь — постепенно набегает большая задержка. Застройщик перестраховывается и берет срок на стройку с запасом, но бывает, что не хватает и его.
Допсоглашение — не подписывать
По идее, за затягивание сроков застройщик должен платить вам крупную компенсацию. Она рассчитывается между фактическим сроком сдачи и сроком, который стоит в договоре. Это отдельная большая тема, мы об этом писали раньше, были даже сложные вопросы.
По закону любой застройщик может предложить вам дополнительное соглашение о переносе сроков — то есть предложить вам изменить договор. Если застройщик понимает, что не успеет достроить дом в срок, то не позднее чем за 2 месяца до истечения срока обязан вам об этом сообщить и у него есть право передоговориться с вами на новые сроки. У вас есть право не передоговариваться.
Застройщику выгодно с вами передоговориться. Это значит, что в вашем ДДУ как будто поменялся срок сдачи, а значит, вы не против задержки. Застройщики подгоняют новые сроки так, чтобы гарантированно уложиться и не платить никаких неустоек. Если же они не впишутся и в новый срок, то неустойки в любом случае будут ниже, чем если бы они отсчитывались от старых сроков. Короче: допсоглашение — это ваше согласие на бесплатный перенос сроков.
Личный архив юриста Андрея Таргашова
Часто застройщики выставляют все так, будто вы обязаны подписать дополнительное соглашение. Они присылают уведомление о переносе: «Настоящим уведомляем вас, что срок передачи изменяется на такой-то, вам необходимо явиться такого-то числа и подписать соглашение о переносе». Некоторые на это ведутся — сила слова!
Вам переносить срок невыгодно, поэтому на перенос не соглашайтесь. Вы не обязаны.
С вами наверняка будет общаться юрист застройщика, причем довольно жестко. Спокойно скажите ему: «Я понимаю, что ваша работа — убедить меня в этом допсоглашении. Но мне это невыгодно, неустойка за просрочку получится меньше или ее не будет вообще. Эти деньги я лучше потрачу на ремонт». Вся напускная серьезность застройщика — это не более чем психологический прием, не ведитесь.
Личный архив юриста Андрея Таргашова
Оценить шансы на сдачу
Оцените, насколько реально, что застройщик достроит дом, и сколько времени ему на это понадобится. Если застройщик все же достроит дом и сдаст его, у вас появляется право требовать неустойку за просрочку и договариваться о компенсации найма квартиры. Для оценки используйте профессиональную помощь, а не смекалку и интуицию — если вы не строите дома каждый день, вашей интуиции не хватит, чтобы оценить состояние объекта.
Посмотрите, какой срок переноса хотел получить застройщик, когда предлагал вам подписать допсоглашение. Если это срок до года, то шансов на сдачу больше (так считает наш юрист-консультант).
Если срок больше года, то может случиться так, что застройщик не достроит дом и не сдаст его.
Если квартира стоит 5 миллионов, а просрочка — год, у вас есть право потребовать 912,5 тысячи рублей за просрочку:
Если так сделают все дольщики, застройщик вряд ли сможет с ними рассчитаться. Скорее всего, застройщик подаст на банкротство, а новостройку будет достраивать кто-то другой.
Чтобы оценить шансы на сдачу, лучше всего позвать юриста. Но не простого, а золотого, с опытом работы с застройщиками. Золотой юрист проверит, есть ли движение по счетам застройщика, и поймет, стоит ли инициировать процедуру банкротства. Земельный участок, на котором строится дом, находится в залоге у дольщиков — возможно, есть смысл его продать. Но это всё уже разборки из высших сфер, и заниматься этим нужно, обложившись лучшими юристами. Если на этом этапе вам кажется, что вы достаточно хорошо ориентируетесь, чтобы решить эту проблему самостоятельно — вам кажется.
Дождаться сдачи
Обычно в случае задержки есть три варианта: дождаться сдачи дома, продать квартиру или расторгнуть договор с застройщиком. Начнем с ожидания.
Преимущества. Меньше юридических хлопот. Вы получите квартиру, которая, возможно, стоит дороже, чем вы купили. Оформите налоговый вычет на стоимость квартиры и проценты по ипотеке. Потребуйте у застройщика неустойку за просрочку. В квартире можно жить.
Риски. Долго ждать. Если застройщик обанкротится, судьба объекта туманна — может быть, найдут другого застройщика. Он может изменить проект, чтобы уложиться в бюджет. Вы не знаете, какой застройщик будет достраивать дом. Новый застройщик не будет выплачивать вам неустойку, потому что он не правопреемник старого, то есть он не отвечает за долги старого застройщика.
Иногда дольщики вместо поиска застройщика создают жилищный кооператив, скидываются, нанимают подрядчиков и достраивают дом. Это дополнительные расходы — не все к ним готовы.
Что делать. Что делать — вам скажет ваш прекрасный юрист, которого вы уже давно наняли.
Продать сейчас
Вам принадлежит право на квартиру в недостроенном доме. Это право чего-то стоит, если его удастся продать.
Преимущества. Вы получаете деньги, возможно, даже больше, чем вложили, потому что выше строительная готовность дома. Вы избавляетесь от риска, что квартиру не достроят.
Риски. Продать с выгодой может и не получиться: долгострои не так ликвидны. Возможно, покупатель согласится взять вашу квартиру только при большой скидке. О продаже нужно будет рассказать в декларации.
Что делать. Обратитесь в отдел продаж застройщика и попросите их продать вашу квартиру, пообещайте агентское вознаграждение — как риелторам. Скачайте рендеры с сайта застройщика и разместите объявления на сайтах объявлений — «Циан», «Авито», «Юла» — и городских форумах, если такие есть. Расскажите в соцсетях и среди знакомых, что продаете квартиру. Поручите продажу риелтору. Когда найдете покупателя, заключайте с ним договор уступки прав и обязанностей.
Договор уступки — передача всех имущественных прав и обязанностей по ДДУ другому человеку. То есть фактически у другого человека получается свой ДДУ с вашим застройщиком. Теперь это его проблемы, хе-хе.
Отказаться от договора в одностороннем порядке или расторгнуть его по соглашению сторон
Любой договор можно расторгнуть, условия расторжения прописаны в договоре и гражданском кодексе. Никто никому не раб.
Риски. Если у застройщика все плохо с деньгами, он может выплачивать вам очень долго. И нельзя наверняка сказать, выплатит ли. Дело в том, что в момент расторжения договора вы возвращаете квартиру как бы сразу и обязательство вернуть вам деньги у застройщика возникает тоже сразу. Но когда он выполнит свое обязательство? Главный риск — что застройщик будет возвращать вам деньги за квартиру очень долго или не вернет никогда.
Если застройщик еще не нарушил срок сдачи, но все к тому идет, то односторонний отказ возможен только через суд.
Некоторые жулики выводят деньги со счетов, а когда дольщики обращаются к ним с исками и требованиями возврата денег, то разводят руками: «Денег нет, но вы держитесь».
Если у вас ипотека, то вам нельзя избавляться от квартиры без согласия банка. Если вы получите согласие, подпишете расторжение с застройщиком, но при этом вдруг застройщик не вернет деньги банку, банк может потребовать кредит с вас. Такие дела.
Что делать. Что делать — вам скажет ваш прекрасный юрист, которого вы уже давно наняли.
Чтобы избавиться от риска, что не будет встречного исполнения, договоритесь с застройщиком подписать расторжение только в случае, если застройщик откроет аккредитив в пользу дольщика. Это специальный счет в банке, на который застройщик сразу зачисляет деньги в вашу пользу, а банк вам их отдаст тогда, когда вы зарегистрируете расторжение договора.
С неустойки придётся заплатить налог государству: 13% от суммы неустойки
Лайфхак с аккредитивом здесь, скорее всего, не сработает, так как, отправив отказ, вы уже достали шашку и машете ею. Односторонний отказ рубит все отношения — надейтесь только на добрую совесть или слабые нервы застройщика (угадайте, как часто у застройщиков это встречается).
Письмо составляйте в свободной форме под диктовку вашего высококвалифицированного юриста и отправляйте по правилам, о которых мы рассказывали в статье «Как получить от застройщика компенсацию найма квартиры».
Серьезно: ЮРИСТА. НОРМАЛЬНОГО ЮРИСТА НАЙМИТЕ.