что делать когда взломали телефон
Что делать, если взломали телефон: 6 шагов
Хакеры охотятся за паролями и доступами к банковскому счету ради кражи денег, личными фото и видео ради вымогательства и шантажа.
Что делать, если ваш телефон взломали?
Шаг 1: Симку долой
Шаг 2: Заблокируйте мобильные банки
Фото с сайта pixabay.com
Шаг 3: Смена паролей
С компьютера смените пароли на всех сервисах, доступ к которым есть в телефоне – социальные сети, почта, важные сервисы с личной информацией. Если хакеры все же успели добраться до вашего аккаунта, следуйте инструкции в материале «Взломали аккаунт в соцсетях, что делать: 3 шага». Нередко взлом телефона ведется через заранее хакнутый аккаунт в соцсетях. Поэтому стоит обратиться в службу техподдержки социальной сети с целью прекратить несанкционированное вторжение. Когда администрация рассмотрит запрос, данные по логину и паролю аннулируются, и доступ к полноправному владению смартфоном будет восстановлен.
Шаг 4: Антивирус
После того как отключили доступ со смартфона к банковским картам и аккаунтам, включите телефон и просканируйте его на наличие вирусов. Особое внимание обратите на наличие сомнительных приложений и программ, установленных недавно. Чаще всего именно через них удаленно взломщики подбираются к вашим данным.
Операционные системы смартфонов не менее уязвимы для кибервзломщиков, нежели компьютерные. Вирус можно поймать, даже скачав приложение в официальном маркете Google Play или AppStore.
Шаг 5: Back up
После проверки антивирусом обязательно сделайте резервное копирование или создание копии всех папок и файлов, хранящихся в телефоне. Это сохранит важные данные в том случае, если телефон не удастся разблокировать.
Шаг 6: Вернуть настройки
Попробуйте сделать сброс данных и вернуться к первоначальным заводским настройкам. Это поможет удалить вредоносные программы хакеров, даже если они сумели миновать антивирус.
Профилактика взломов
Отключите автоматическое подключение к Wi-Fi точкам и не подключайтесь через незащищенную Wi-Fi сеть, будь то кафе, аэропорт или отель. Вы предоставляете весь свой незашифрованный трафик на всеобщее обозрение.
Что делать, если взломали телефон
Что в первую очередь делать, если взломали телефон
В наше время, считается, что если телефон был взломан, то можно считать, что он был украден. Потому что мошенники подключаются к нему удаленно. В результате этого можно потерять все свои сбережения, а в конечном счете и сам телефон. Безусловно, сразу же после того, как хакеры вытянут из вас все возможное, они обязательно при помощи вируса заблокируют взломанный телефон. После чего он превратится в никому не нужную игрушку. Чтобы хоть как-то спасти ситуацию, можно попробовать выполнить несколько действий, которые снизят полученный ущерб:
Нередко чужой контроль над устройством проводится посредством личных данных из взломанной социальной сети, привязанной к смартфону. Чтобы прекратить такое несанкционированное вторжение необходимо сразу же направить запрос в службу поддержки. После рассмотрения предоставленной информации, текущие данные по логину и паролю будут аннулированы, и ваш доступ к полному управлению телефоном будет восстановлен.
Зачем им это нужно?
Сначала постарайтесь вспомнить все подозрительные моменты с вашим телефоном за последнее время. Наверняка с ним что-то происходило, но вы не придавали этому серьезного значения. Теперь же можно попытаться хотя бы приблизительно установить дату взлома и подумать о причинах произошедшего. А они обычно бывают разными, например:
Понимание причины взлома телефона нередко указывает на допущенные ошибки, которые дали возможность хакерам влезть в ваше устройство. А также поможет понять, что в первую очередь нужно скрыть от злоумышленников.
Как в дальнейшем защитить телефон от взлома
Пароль выполняет функцию защиты для голосовой почты, поэтому чтобы избежать возможных неприятностей в будущем, проверьте насколько он надежен. При помощи настроек вашего устройства установите функцию, которая потребует для доступа к голосовой почте каждый раз введения нового пароля. Так будет гораздо безопаснее. Кроме данной функции, в любом смартфоне имеется еще одна, дающая возможность прослушивания с другого телефона отправленное вам голосовое сообщение. Эти приложения являются особенно опасными, так как позволяют хакерам с их помощью быстро влезать в чужое устройство.
Используйте альтернативные средства для защиты телефона
Обязательно обращайте внимание на режим Bluetooth. Если он включен на вашем устройстве, то необходимо быть полностью уверенным, что оно не сможет определиться другими телефонами. Если кто-то рядом с вами захочет соединиться через Bluetooth, то он не сможет этого сделать, так как ваш смартфон будет невидим. Данная функция имеется на всех мобильных устройствах. Одним из рассматриваемых способов, как защитить телефон от взлома является установка на него специализированных программ. Вполне возможно, что удастся даже найти и некоторые бесплатные приложения, связанные с этой тематикой. Например, есть программы, выключающие смартфон, если им не пользуются в течение нескольких минут. Время отключения можно выставлять согласно желанию владельца аппарата. И если потом такое устройство попадет в чужие руки, то воспользоваться им никто не сможет из-за сложного пароля установленного специальной программой.
Важно! Помните, что как таковых специальных вирусов для телефонов не существует! Этим занимаются вредоносные программы, занимающиеся взломом и крадущие личные данные.
Рекомендации и полезные советы владельцам телефонов
Как известно, в жизни редко встречаются совершенно одинаковые ситуации, связанные с кражами и взломами смартфонов, однако для этого все же существуют некоторые общие предпосылки. Попробуйте придерживаться пары несложных советов, изложенных ниже и вполне возможно, что они вам неплохо помогут:
Как видите, эти рекомендации довольно несложные, необходимо только стараться им следовать, чтобы впоследствии никогда не приходилось что-то делать, когда уже взломали телефон. Исправлять ситуацию всегда сложнее, чем принять дополнительные меры безопасности. Помните об этом каждый раз, когда вы пользуетесь своим мобильным устройством.
У вас в смартфоне дыра
Как крадут деньги через смартфоны и что с этим делать
У четырех из пяти россиян в возрасте 16—45 лет есть смартфон. Скорее всего, у вас тоже. Но вряд ли хотя бы один из пяти осознает, что смартфон — короткий путь к секретной информации. Через мобильные устройства злоумышленники добираются до личной переписки, банковских данных, паролей и денег.
Мобильный фишинг — новый тренд в мошенничестве. Разобраться в этой теме нам помог эксперт «Лаборатории Касперского» Виктор Чебышев, который знает о мобильных угрозах всё.
Кто в зоне риска
Жертвой мошенников может стать каждый пользователь смартфона на Андроиде. Основная проблема Андроида в том, что на него можно поставить программу из любого источника, в том числе пиратского. С июля по сентябрь 2015 эксперты из «Лаборатории Касперского» обнаружили 320 тысяч новых мобильных вредоносных программ для этой платформы.
Немного спокойнее могут себя чувствовать владельцы Айфонов. На эту платформу приходится только 0,2% вирусов и троянов. Однако это не значит, что Айфоны защищены: именно ложное ощущение безопасности делает их владельцев уязвимыми. Украсть деньги можно и через Айфон.
Главный фактор риска — это сам человек. Если он невнимателен, не понимает основ информационной безопасности и любит халяву, то он — идеальная жертва мошенников.
Больше всех рискуют любители халявы
Как цепляют вирусы
Открывают ссылки из смс. Вирусы умеют отправлять сообщения от имени реальных контактов. Вы думаете, что получили смс от родственника, и переходите по ссылке, скачиваете программу, а в ней вирус.
Не ходите по ссылкам, если не уверены в их надежности. Если ссылка пришла от знакомого, переспросите, действительно ли он отправил сообщение.
Не ищите халяву или хотя бы делайте это с компьютера. На маленьком экране смартфона сложнее распознать подозрительный сайт и выше риск нажать не туда.
Открывают файлы и зловредные ссылки в социальных сетях. Здесь люди тоже попадают в западню в поисках контента. Например, посещают сообщества с играми и переходят по ссылкам в поисках бесплатных развлечений.
Устанавливайте приложения только из официального магазина: для Андроида это Гугл-плей
Попадают на страницы злоумышленников со взломанного сайта. Например, заходишь читать отраслевые новости на знакомый сайт, как вдруг автоматически скачивается какая-то вроде полезная программа.
Не запускайте непонятные файлы, даже если они скачались со знакомого сайта. Если что-то скачалось само, скорее всего, это вирус
Совет от «Лаборатории Касперского»
Чтобы заразиться, достаточно открыть файл, полученный из ненадежного источника. После этого программа устанавливается и невидимо, в фоновом режиме выполняет всё, что в нее заложил автор.
Лучше всего использовать комплексное решение для борьбы с вредоносными программами, например Kaspersky Internet Security для Android. Такой инструмент защищает сразу по всем фронтам: не только выявляет вирусы, но и проверяет смс, инспектирует ссылки в браузере и загружаемые файлы, а также периодически сканирует телефон на предмет угроз.
Антивирус — это еще и единственный способ обнаружить, что телефон уже заражен, и вылечить его.
Программы, которые отправляют платные смс
Вирус, который рассылает смс на платные номера, — самый простой сценарий. Злоумышленнику не нужны даже банковские данные жертвы. Программа незаметно отправляет сообщения на короткий номер, и деньги со счёта уходят мошеннику.
В описание некоторых смс-вирусов авторы даже включали мелкий текст, по которому пользователь соглашался на платную подписку. Конечно, этого никто не читал, но формально получается, что жертва давала согласие на списание денег.
Чтобы защитить абонентов, операторы ввели двойное подтверждение платных смс: это когда после отправки сообщения вам приходит запрос и вы должны подтвердить его еще одним смс. Второе сообщение уже никак нельзя замаскировать, его должен отправить лично пользователь. Воровать деньги через платные смс стало сложнее, и популярность этих вирусов пошла на спад.
Если пришел запрос на подтверждение платного смс, а вы ничего не отправляли, проверьте телефон антивирусом, он может быть заражен. Если у вас стали быстро кончаться деньги на счете, посмотрите на историю списаний в личном кабинете мобильного оператора.
Не подтверждайте платные услуги, которые вы не заказывали
Программы, которые перехватывают смс от банка
Когда вы покупаете что-то по карточке в интернете, банк присылает смс с кодом подтверждения. Хакеры заражают телефоны вирусами, которые перехватывают такие коды.
К счастью, одного кода из смс мошеннику недостаточно, чтобы украсть деньги со счёта. Нужны данные карты, чтобы провести по ним платеж и подтвердить его кодом из перехваченного смс.
Как не попасться на удочку хакеров
Вирусописатели ведут целые базы зараженных смартфонов — ботнеты. Вредоносные программы на этих устройствах дремлют на случай, если когда-то понадобятся злоумышленникам. Например, когда у мошенника есть данные карты жертвы, но нет доступа к ее телефону, он идет в ботнет. Если найдет там нужное устройство, то активирует и использует вирус.
Берегите данные карты. Когда что-то покупаете в интернете, риск нарваться на вирус выше обычного
Программы, которые маскируются под мобильный банк
Когда вы запускаете мобильный банк, зловредная программа замечает это, перехватывает управление и уводит вас к себе. После этого программа выбирает подходящее оформление и маскируется под банковское приложение. Вы не замечаете подвоха, вводите в приложении данные карты, и они утекают к мошеннику.
Помимо банков такие программы маскируются под магазины приложений, например Гугл-плей. В них пользователи тоже охотно вводят данные карточки.
Число поддельных мобильных банков растет быстрее всего: в 3 квартале 2015 в «Лаборатории Касперского» нашли в 4 раза больше таких программ, чем за предыдущие три месяца. Сейчас эксперты знают 23 тысячи программ, маскирующихся под приложения банков.
Будьте внимательны, когда открываете мобильный банк. Если видите что-то необычное при запуске или во внешнем виде приложения, это симптом. Если приложение требует лишнюю информацию, например номер карты, бейте тревогу.
Аккуратнее с приложениями банков. Помните: банк никогда не спросит у вас данные карты или пароль
Программы, которые используют смс-банк
У некоторых банков есть функция, когда командой в смс-сообщении клиенты переводят деньги, оплачивают услуги и совершают прочие операции. Это удобно, но, если телефон заражен, зловредная программа такой командой переведет деньги на интернет-кошелек или счет мобильного телефона злоумышленника.
Оцените, готовы ли держать такую брешь. Возможно, проще отключить эту услугу. Если смс-банк вам необходим, ставьте антивирус.
Пользуетесь смс-банком? Ставьте антивирус
Программы, которые получают права суперпользователя
Обычно права суперпользователя — так называемый рутинг телефона — получают продвинутые пользователи, чтобы снять ограничения производителя и свободно манипулировать функциями смартфона.
К сожалению, хакеры постоянно находят уязвимости в мобильных операционных системах. В том числе такие, которые позволяют безобидным с виду приложениям сделать рутинг смартфона без ведома пользователя.
Например, вы скачиваете из магазина приложение «Фонарик». Оно не просит доступ ни к каким системным возможностям, ему даже смс неинтересны. Но если у вас несвежая операционная система, если в ней уязвимость, то «Фонарик» сделает рутинг смартфона, а вы даже не заметите.
После этого злоумышленник получит полный доступ к устройству и всем приложениям. Он зайдет в мобильный банк и украдет оттуда номера карт и пароли.
Борьбу с такими вирусами осложняет то, что многие производители годами не обновляют программное обеспечение на своих телефонах, поэтому уязвимости, которые находят хакеры, никто не устраняет. Особенно это касается дешевых устройств.
Опасные программы встречаются даже в официальных магазинах. Чтобы снизить риск, обращайте внимание на рейтинг приложения, отзывы и количество скачиваний. И не забывайте обновлять антивирус.
Обновляйте антивирус и операционную систему на смартфоне. Не ставьте странные приложения без рейтинга и отзывов
Что делать, если ваш смартфон взломали: советы ZOOM
Зачем взламывают смартфоны
Если речь идет о публичных личностях и людях, имеющих доступ к ценной коммерческой информации или государственным тайнам, то целью взломщиков может быть поиск компромата, получение конкурентных преимуществ, шантаж, вымогательство. Но и непубличным персонам есть чего опасаться.
Несанкционированный доступ к смартфону может быть использован для:
В любом из этих пунктов мало приятного, и доступ третьих лиц к вашему устройству влечет за собой определенные проблемы.
Как взламывают смартфоны
Чтобы злоумышленник получил доступ к вашему смартфону, ему вовсе не обязательно иметь физический доступ к устройству. Конечно, проще взломать гаджет офлайн, но зачастую жертве достаточно самостоятельно установить на него сомнительное ПО или перейти по подозрительной ссылке.
Основные способы взлома современных смартфонов:
В особой зоне риска находятся пользователи, работающие с сетями Wi-Fi общего доступа, заряжающие смартфоны через USB в общественных местах, переходящие по ссылкам из подозрительных SMS и писем.
Как понять, что телефон взломали
К сожалению, общие признаки взлома смартфона косвенны и могут объясняться другими причинами. Так, работа шпионского программного обеспечения снижает производительность и ускоряет разрядку аккумулятора. При этом торможение смартфона и уменьшение времени работы от батареи происходит и по сотне других причин. Быть может, нужно просто отключить «прожорливые» сервисы или поменять аккумулятор. Поэтому, заметив у себя один или два таких признака, паниковать точно не стоит.
Итак, следующие «симптомы» взлома смартфона вы можете обнаружить:
Но самый явный признак взлома – непонятные списания денежных средств через электронные платежные системы или приложения мобильного банкинга. Если это произошло, срочно измените пароли, уточните информацию по платежу (назначение, получатель), при необходимости свяжитесь со службой поддержки платежной системы или банка. И, конечно, примите меры, о которых мы написали ниже.
Мы рекомендуем удостовериться, что для появления проблем со смартфоном нет других причин. Так, если заметно падает производительность и быстрее садится аккумулятор, проверьте расход энергии приложениями. Появление в списке неизвестной программы, расходующей приличное количество заряда АКБ – явное указание на взлом смартфона. Поищите информацию о приложении в интернете и удалите сомнительное ПО.
В Android для проверки нужно зайти в «Настройки» > «Батарея» > «Статистика»/ «Расход заряда батареи». Здесь и далее путь может отличаться в зависимости от фирменного интерфейса оболочки.
В iOS войдите в «Настройки» > «Аккумулятор», спуститесь до раздела «Аккумулятор в приложениях». Цифры в столбце «Активность» показывают расход заряда батареи в процентах, при этом внизу вы видите, на какие программы он тратился и в каком количестве.
Проверка расхода батареи приложениями: слева — на ОС Android, справа — на iOS
Шпионские программы нередко маскируются под известные приложения Google, Яндекса, Microsoft. В случае каких-либо сомнений лучше удалите программу и переустановите ее из официального источника (магазинов Play Market, App Store, сайта разработчика).
Что делать, если взломали устройство на Android
Если появились подозрения, что ваш смартфон на ОС Android взломан, примите следующие меры:
Путь для сброса данных в смартфоне на Android (может отличаться в зависимости от устройства)
Что делать, если взломали iPhone
Если вы сами не взломали iPhone с помощью джейлбрейка, у хакеров не было физического доступа к устройству и вы гарантированно не устанавливали сомнительных приложений, то вероятность взлома смартфона Apple злоумышленниками невелика. Но что делать, если киберпреступники все-таки получили доступ к вашему девайсу? Например, если вы забыли айфон в такси или кафе.
Сброс iPhone до заводских настроек
И помните, что владельцам iPhone больше угрожают не хакеры, а сами пользователи смартфонов, идущие на поводу у мошенников. Поэтому будьте внимательны, не перезванивайте по телефонам, отправленным вам якобы от техподдержки, не сообщайте никому коды доступа из СМС и не разрешайте установку сомнительного ПО — правила стандартные, но многие о них забывают.
Как защитить смартфон от взлома
Есть ли гарантированные способы защититься от взлома? Увы, полностью исключить эту вероятность невозможно, разве что вы используете смартфон только в качестве «звонилки» и у вас отключен мобильный интернет. Но и не столь радикальными методами можно повысить собственную безопасность. Вот нехитрые правила, которые нужно соблюдать, чтобы не стать жертвой злоумышленников:
И, конечно, важно соблюдать безопасность при использовании смартфона в общественных местах. Убедитесь, что никто из посторонних не может увидеть, как вы вводите логины и пароли; не оставляйте гаджет там, где к нему могут получить доступ (пусть и временный) посторонние люди, а также обязательно включите идентификацию по паролю, отпечатку пальца или лицу.
Не бойтесь прослыть параноиком. Следование этим рекомендациям хоть и не дает безусловной гарантии безопасности гаджета и личных данных, но все равно сводит риск взлома к минимуму.
Как предотвратить взлом смартфона
В последнее время хакеры сильнее всего полюбили смартфоны – именно они стали самыми атакуемыми объектами. Как не допустить взлом, что делать, если телефон все-таки хакнули – об этом и многом другом расскажет специалист, работающий в области исследований безопасности мобильных приложений компании Positive Technologies, Николай Анисеня.
Самые распространенные методы взлома
Получить доступ к смартфону проще, чем к компьютеру, и методов используется немало. Есть несколько видов атак:
Какие данные под угрозой?
На самом деле, под угрозой все данные, если получен физический доступ к телефону. В этом случае считать незашифрованные данные – проще простого. Переписка, фото, видео, банковские данные, личные… Преступник получает все. А если вы еще и СМС читаете, без разблокировки телефона, это дает хакеру еще больше возможностей. Добровольными помощниками во взломе становятся и Siri и «Ок, Гугл», которые тоже могут работать без разблокировки, если нужно позвонить или отправить сообщение.
Если на смартфоне установлена старая версия Android, полный доступ к данным можно получить, подключив телефон к компьютеру через кабель USB. И всегда есть возможность найти «дыры» в старой прошивке.
Но и без физического доступа к устройству есть немало возможностей получить данные, через канал связи. Под угрозой – данные пластиковых карт, аккаунты. В некоторых случаях подделывается ответ банковского сервера, и пользователь делает перевод на крупную сумму, ничего не подозревая.
Ну, а если установлено приложение с вирусом, все становится еще проще. Запись данных с камеры, микрофона, передача данных о местоположении, банковские приложения, мессенджеры… Иногда и полный контроль устройства – все зависит от специфики вируса. А если телефон подключается к корпоративной сети Wi-Fi, то вполне возможна утечка данных компании, госструктуры и так далее.
Как показывает статистика компании Positive Technologies, банковские приложения для iOS безопаснее, чем для Android.
Как распознать взлом
Если злоумышленник хотел получить физический доступ к телефону (например, вы его оставили без присмотра на несколько минут), то несложно заметить попытку ввода пин-кода, если он используется. Если для разблокировки используются другие методы, это тоже определяется легко, так как приходят соответствующие уведомления.
Если телефон украли или он утерян, отследить активность или получить уведомления о попытке разблокировки можно через специальную программу для удаленного управления устройством.
В отдельных случаях взлом можно отследить по активности в приложениях, которыми вы пользуетесь.
Что делать, если телефон попытались взломать таким образом? Естественно, сразу поменять все пароли, а если телефон утерян – заблокировать его.
А как обнаружить попытку доступа по каналу связи? Во-первых, не стоит принимать нежданные файлы через bluetooth, или же, подключаться к тем беспроводным устройствам, которые вызывают подозрения. Во многих приложениях есть защита от подобного рода атак, но не во всех. В случае атаки приложение перестает подгружать данные из используемой сети – это самый главный признак.
Если вы установили шпионское приложение, признаком его активности становится включение геопозиции, причем тогда, когда вам она точно не нужна. А вот об атаке типа tapjacking говорит неадекватное поведение используемых приложений (их начинает «глючить»).
О получении приложением административного доступа говорит установка каких-либо программ, без вашего ведома. Кстати, экран, который периодически самопроизвольно загорается, тоже может говорить о подозрительной деятельности, хотя и не во всех случаях.
Каким образом устанавливаются такие программы? Чаще всего пользователь скачивает приложение из маркета, и после его открытия устанавливается еще одно, уже вредоносное, под вполне невинным интерфейсом.
Что делать, если смартфон взломан
Во-первых, все критичные данные не должны храниться на смартфоне. Во-вторых, нужна программа по удаленному управлению устройством, чтобы его можно было заблокировать при краже или потере. В-третьих, нужно использовать надежную блокировку экрана, лучше всего – графический пароль или пароль из символов.
Если смартфон уже взломали, нужно сделать следующее:
Для Android 6 и более новых версий можно попробовать отобрать у приложения критичные разрешения (если приложение вам необходимо, но вы не уверены в его надежности).
Galaxy S20 уже доступен для покупки, и есть смысл заранее познакомиться с тем, что на этот раз предоставила нам Samsung. В линейке смартфонов – три модели. Собственно.
Специальная конференция WWDC 2019, проводимая для разработчиков, ознаменовалась представлением сразу нескольких интересных нововведений. В рамках программы.
Заполните поля ниже, и наш менеджер с вами свяжется