что делать когда умирает человек дома куда обращаться

Что делать, когда человек умер?

Что делать, когда человек умер?

Если покойный состоял на учете в поликлинике, давно болел, диагноз официально подтвержден, в этом случае «скорую помощь» и полицию вызывать не нужно. И это ваше законное право! Вы можете избежать вскрытия тела, судебно-медицинской экспертизы, которая производится в отношении найденных убитых, сгоревших, утопленников и пр. Зачем мучить человека после смерти, когда и так ясна причина смерти?

Возможно, вам сразу на медицинском заключении о смерти ((в народе его называют справка о смерти, далее справка) не поставят круглую печать, а на ней распишется только терапевт, так как печать ставит заведующая, которой в выходные дни может не быть на месте. Подписи будет достаточно, чтобы обратиться в ритуальную компанию для решения всех вопросов, связанных с захоронением и подготовкой тела. Печать можно будет поставить в будний день.

Совет: чтобы не было проблем со справкой, вызывайте на дом почаще врача, хотя бы каждые 2 недели, это Ваше законное право!

Медицинское свидетельство о смерти

Медицинское свидетельство о смерти оформляется районной поликлиникой только при условии, что диагноз человека известен, официально подтвержден, покойный состоял на учете в поликлинике, терапевту хорошо известна ситуация с больным и со дня последнего обращения умершего к врачу прошло не более двух недель. Во всех остальных случаях медицинское свидетельство о смерти оформляется после патологоанатомического или судебно-медицинского исследования в морге. В тот момент, когда производится выдача свидетельства о смерти в Курске, проверьте правильность написания даты выдачи документа и даты смерти, соответствие паспортным данным записей, внесенных в медицинское свидетельство о смерти, наличие записи о месте смерти (например: РФ, г. Курск), наличие на оборотной стороне врачебного свидетельства о смерти круглой печати лечебного учреждения, подписи, фамилии и должности врача, выдавшего документ, и указание диагноза. Исправления в медицинском свидетельстве о смерти не допускаются.

Для чего нужна справка о смерти?

Справка нужна для подготовки тела покойного в домашних условиях или в специализированных условиях похоронной службы, с помещением покойного на сохранение тела в холодильную камеру.

На ваш выбор покойного человека подготавливают на дому, или увозят на сохранение в холодильную камеру, где подготовят тело к прощанию.

Что такое КПТ?

Все эти работы производят наши дипломированные, квалифицированные специалисты с медицинским образованием, с многолетним стажем в этой сфере услуг. На свою работу мы даем гарантию до 5 суток: с телом человека ничего не случится даже в домашних условиях. Современные препараты вводятся под давлением через бедренную артерию, затем они расходятся по всему организму.

Мы несем ответственность за свою работу и делаем ее добросовестно!

Зачем помещать тело покойного на сохранение в холодильную камеру, если можно просто забальзамировать?

Это делается по разным причинам: по этическим соображениям, из-за стесненных условий и так далее. Решать, конечно же, вам, но для достижения наибольшего эффекта по сохранению тела лучше объединять бальзамирование и холодильную камеру. Бальзамирование в первую очередь приостанавливает процесс гниения изнутри, а температура в холодильной камере +5 сохраняет естественный «живой», умиротворенный вид покойного человека.

ЕСЛИ ГОРЕ СЛУЧИЛОСЬ ДОМА

1. Незамедлительно бесплатно вызовите сотрудника похоронной службы «КРК «В последний путь. «» по многоканальному телефону: 31-09-34 (круглосуточно) или 8 910 731-09-34, запишите его Ф.И.О. и табельный номер.

2. Когда назначенный сотрудник приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения. Теперь вы знаете, кого впускаете в дом, что это действительно вызванный вами сотрудник похоронной службы, а не мошенник, получивший ваши контактные данные от неизвестных информаторов.

3. Сотрудник похоронной службы поможет вам определиться с дальнейшими действиями, чтобы принять правильное решение в зависимости от ситуации: ехать немедленно за медицинским заключением о смерти (справкой) в поликлинику или это лучше сделать на следующий день.

1-Я СИТУАЦИЯ (ЧЕЛОВЕК БОЛЕЛ)

Диагноз человека известен, официально подтвержден, покойный состоял на учете в поликлинике, терапевту хорошо известна ситуация с больным. В таком случае, чтобы избежать вскрытия, связанного с неудобствами и переживаниями для родных, «скорую помощь» и полицию вызывать не нужно. Это ваше законное право! Необходимо принять решение, будет ли покойный оставаться дома или его поместят для подготовки и сохранения тела в холодильную камеру.

2-Я СИТУАЦИЯ (ВНЕЗАПНАЯ СМЕРТЬ)

Будьте готовы, что сотрудник полиции может заявить вам, что транспортировку умершего в морг может осуществлять только муниципальная служба. Это ложная информация. И такие действия являются нарушением Законодательства о конкуренции, прав потребителей на свободный выбор и навязыванием услуг конкретной организации. Мы перевозим тело покойного цивилизованным образом, бережно, аккуратно и оперативно!

5. После того, как специализированный автомобиль увезет тело покойного в морг или в холодильную камеру, вы можете сразу проехать с нашим сотрудником в похоронную службу, чтобы оформить необходимые документы для скорейшего решения ВСЕХ вопросов, связанных с организацией похорон.

ЕСЛИ ГОРЕ СЛУЧИЛОСЬ В БОЛЬНИЦЕ

Чаще всего о наступлении смерти сообщают сотрудники медицинского учреждения, в котором находился покойный. Будьте бдительны! Вашими контактами могут завладеть мошенники, которые навязывают свои услуги по завышенным ценам, заманивая родственников фиктивными скидками на те услуги, которые обязаны предоставлять бесплатно.

1. Обратитесь в похоронную службу «КРК «В последний путь. «» по многоканальному телефону: 31-09-34 (круглосуточно) или 8 910 731-09-34, и вызовите сотрудника похоронной службы.

2. Вместе с прибывшим сотрудником отправляйтесь в морг для оформления медицинского заключения о смерти (справки). После получения справки о смерти, мы поможем вам в решении ВСЕХ вопросов, связанных с организацией похорон. Для этого вместе с сотрудником отправляйтесь в любой удобный филиал похоронной службы «КРК «В последний путь. «».

Помощь сотрудника в сопровождении оказывается бесплатно.

Как осуществляется транспортировка тела покойного?

Наша транспортировка тела покойного осуществляется цивилизованным образом, на специализированных, современных автомобилях, с использованием одноразовых, непрозрачных, черных транспортировочных мешков на молнии.

С момента вызова специализированного автомобиля проходит не более 45 минут. Вместе с водителем приезжает бригада санитаров, которым помощь в выносе покойного не требуется, нас не надо ждать часами.

Каждая ситуация индивидуальна. Все ваши пожелания будут строго учтены. Для нас нет нерешаемых вопросов!

Помните, выбор ритуальной компании, которой вы доверите организацию похорон близкого человека остается за вами, никто не вправе навязывать вам свои услуги и ставить какие-либо ультиматумы.

В первый час после вашего обращения по телефону «03» или «02», с информацией о смерти близкого человека, возможно, вам домой настойчиво могут звонить представители ритуальных агентств с предложением своих услуг. С бригадой «скорой помощи» или полиции в ваш дом могут попытаться попасть мошенники, они будут навязывать вам свои услуги.

ПОМНИТЕ! Если вам навязывают ритуальные услуги, значит информация о смерти вашего близкого получена нелегально. Следовательно, стоимость этой информации будет добавлена в стоимость вашего заказа.

ВАЖНО! Если вы столкнулись с незаконными действиями сотрудников экстренных служб, просим сообщить о данных правонарушениях по телефону горячей линии Отдела собственной безопасности (ОСБ) УВД г. Курска: 36-89-11, 36-87-46.

Памятка
Что делать после смерти пожилого или тяжело больного человека, находившегося на учете у терапевта?

Обладая информацией о порядке оформления документов и правилах перевозки умерших в морг, вы будете знать, что нужно делать в первую очередь в случае смерти близкого человека. Используя информацию о том, какие документы нужно оформить, вам будет гораздо проще понять ошибаются ли работники некоторых бюро, служб или просто вводят вас в заблуждение.

Источник

Грустная инструкция: что делать с деньгами, когда умирает родственник

После смерти человека его родным предстоит решить массу неприятных вопросов, в том числе и финансовых. Рассказываем, что делать с оплатой кредитов, коммунальных услуг, абонентской платы за мобильную связь и пенсией.

Деньги на счетах и картах

Часто после смерти у людей остаются банковские карты или вклады. Даже если родственникам о них неизвестно, их можно найти при открытии наследственного дела. Нотариус подаёт запросы в банковские организации о наличии у умершего счетов, вкладов и денежных средств на них.

Как только информация о смерти попадёт в систему банка, любые операции до получения наследства будут заблокированы. Поэтому деньги со счетов могут быть получены через наследование по закону или по завещанию.

Ещё есть упрощённый способ — завещательное распоряжение. Схема его работы описана в статье 1128 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ). Но распоряжение должно быть оформлено ещё при жизни завещателя. Распоряжение составляется на специальном бланке банка, в котором указывается, какому лицу или нескольким лицам возможна выплата средств со счёта и в какой сумме. Можно распорядиться передать денежные средства после смерти не только родственникам, но и любым другим лицам и организациям.

Распоряжение можно многократно переписывать в зависимости от обстоятельств. В него можно включить условия получения денег: например, деньги будут выданы в случае рождения ребёнка или получения высшего образования. Документ имеет силу нотариально удостоверенного завещания, а значит, наследникам не нужно будет дополнительно совершать никаких действий у нотариуса после вступления в наследство.

Кроме того, некоторая сумма может быть выдана по завещательному распоряжению ещё до вступления в наследство на организацию похорон умершего человека, которому принадлежал вклад или счёт. Размер такой суммы ограничивается 100 000 ₽ и указывается в постановлении нотариуса.

Оформляется документ в банке, но чтобы получить по нему деньги, всё равно придётся предъявить банку свидетельство нотариуса о вступлении в права наследования. Это просто более удобный способ наследования вклада, чем по обычному завещанию: составляется в банке и есть возможность получить средства на похороны.

Многие родственники находятся в доверительных отношениях, пользуются банковскими картами и счетами друг друга, знают пароли. И есть соблазн снять денежные средства, пока банк не заблокировал счёт. Но так делать не рекомендуется, особенно если кроме вас на денежные средства претендуют другие наследники. Самовольное снятие средств может стать причиной судебного разбирательства, и незаконно присвоенные деньги придётся вернуть.

Даже если родственником была выдана доверенность с правом получения средств, то после его смерти получить деньги по ней не удастся. Такое ограничение прописано в статье 188 ГК РФ. Доверенность после смерти выдавшего её лица становится недействительной.

Долги по кредиту

Умершие родственники могут оставить после себя не только имущество, но и долги, например, по кредиту. По закону выплата долга ложится на наследников. Если родственников несколько и все они вступают в наследство, то долг по кредиту делится между ними в размере присуждённых долей.

Больше, чем получено в результате наследования, наследник выплачивать не должен. Согласно статье 1175 ГК РФ каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему имущества.

Родственники могут не выплачивать долги по кредиту только в двух случаях. Первый — отказ от наследства. Если вы знаете, что на умершем родственнике висит один или несколько незакрытых кредитов, а сумма наследуемого имущества меньше долга, то можно отказаться от принятия наследства. В этом случае банк не сможет требовать выплаты долга.

Страховые компании могут отказать в выплате в случае неустановленной причины смерти или пропуска срока обращения с заявлением о выплате. Поэтому нужно внимательно изучить договор страхования, в котором прописаны все эти условия.

Пенсия

Часто пенсионеры не снимают со счёта начисленные пенсии, и они продолжают храниться там. Порядок их получения прописан во второй части статьи 10 закона «О страховых пенсиях». В статье сказано, что родственники могут получить деньги только при соблюдении двух условий:

Родственники, которые не проживали с умершим, не могут претендовать на выплату пенсии, даже если они являются близкими.

Если родственник подходит под условия получения пенсии, то он должен в течение шести месяцев со дня смерти пенсионера обратиться с заявлением в территориальный орган ПФР. Образец заявления можно скачать здесь.

К нему надо приложить следующие документы:

ПФР может рассматривать заявление в течение семи месяцев со дня смерти пенсионера. Выплата пенсионных накоплений происходит до 20 числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о выплате. Если за выплатой пенсионных накоплений обратится не один, а несколько близких родственников, сумма будет поделена между ними в равных долях.

Если же в течение шести месяцев со дня смерти пенсионера подобное заявление вообще не поступит, или просто не будет лиц, подходящих под вышеописанные условия, пенсии будут наследоваться на общих основаниях (пункт 4 статьи 10 Закона «О страховых пенсиях»).

Телефонный номер

Номер телефона продолжает действовать и после смерти владельца. Операторам связи всё равно — умер владелец номера или нет, пока на номер поступают деньги и совершаются звонки. Для блокировки номера нужно не совершать никаких активных действий с СИМ-картой и через полгода обратиться в салон сотового оператора со свидетельством о смерти. В этом случае договор об использовании номера расторгается автоматически, и номер уже не будет использоваться.

При отсутствии денег на счёте для списания абонентской платы предоставление услуг связи приостанавливается, и нельзя уйти в минус.

Иногда операторы просят ещё и свидетельство о праве на наследство телефонного номера. Однако телефонный номер не относится к наследуемому имуществу, и нотариусы отказываются выдавать такое свидетельство.

У некоторых операторов может вообще не быть возможности переоформить номер на другое лицо без непосредственного участия владельца номера. Лучше уточнять это и перечень документов у мобильного оператора.

Если у родных есть необходимость продолжать пользоваться номером умершего, то можно просто пополнять счёт во избежание блокировки и пользоваться им как обычно.

Исходя из положений статей 153 и 155 Жилищного кодекса РФ, даже если собственник квартиры не проживает больше в ней, он должен оплачивать услуги ЖКХ. После смерти человека эти расходы ложатся на его наследников. Многие родственники думают, что, пока они не вступили в наследство, они не обязаны платить за коммунальные услуги или что такие услуги должны начисляться в меньшем размере. Но в силу пункта 4 статьи 1152 ГК РФ наследство признаётся принадлежащим наследнику со дня открытия наследственного дела независимо от времени его фактического получения и регистрации права собственности.

Если письмо или посылка были отправлены ещё при жизни получателя, а в пункт выдачи пришли уже после его смерти, то забрать их за умершего не получится. Однако пока письмо или посылка не получены, сам отправитель может подать заявление и поменять получателя (подпункт «б» пункта 43 Правил оказания услуг почтовой связи). В этом случае его родственники могут получить их и до вступления в наследство.

Электронная почта и соцсети

Некоторые сервисы специально добавляют функции для управления аккаунтом человека после смерти. Так, Google предоставляет режим «посмертного управления»: человек может сам указать, кому и в каком объёме передать архив электронной почты, фотографии, музыку и другую информацию. Он может заранее определить, по истечении какого времени при отсутствии активности включается режим: три, шесть, девять или 12 месяцев. После включения режима по решению пользователя вся информация либо стирается, либо пересылается заранее выбранным «цифровым наследникам».

Для того чтобы это сделать, владелец аккаунта должен указать доверенное лицо, его контактный номер телефона и установить пределы пользования аккаунтом (просмотр писем, скачивание файлов с диска). При вступлении лица в права «цифрового наследника» необходимо будет через службу поддержки отослать скан свидетельства о смерти и пройти идентификацию по номеру телефона. Более подробная информация находится здесь.

В Facebook реализована функция назначения «хранителя страницы», который сможет вести её после смерти владельца. Кроме этого, можно присвоить странице «памятный статус» для её сохранения как памяти для родных и друзей. Вот инструкция, как это сделать.

Остальные почтовые и социальные сервисы не предоставляют специальных функций и обычно просто блокируют аккаунт при отсутствии активности в течение определенного времени.

Источник